UNE CROISSANCE À FORTS ENJEUX
52% de croissance de l'audience
TrotsVision, la plateforme de streaming dédiée à Harness Racing Victoria, est passée de 54 894 vues en août 2021 à 83 292 vues en janvier 2022.
Croissance démographique de 250
TrotsVision a aidé Harness Racing Victoria à augmenter son audience de 18-35 ans de 250%. Ce groupe démographique dépasse désormais tous les autres segments d'âge en termes de croissance.
Dans l'État de Victoria, en Australie, 28 clubs différents offrent aux fans le sport d'action rapide des courses sous harnais. Harness Racing Victoria supervise tout cela et s'est rendu compte que ce sport ne faisait qu'effleurer son incroyable potentiel d'attraction et d'engagement du public. En s'associant à Brightcove, l'organisation utilise la vidéo pour susciter un nouvel engouement, améliorer l'efficacité de l'organisation et, surtout, transformer la façon dont ce sport est apprécié par une base croissante de fans enthousiastes.
LES COURSES HIPPIQUES ÉTAIENT À LA TRAÎNE
Malgré tout le plaisir et l'intensité associés aux courses attelées, leur popularité a diminué dans le monde entier, et pas seulement en Australie. Pourquoi ? Le vieillissement de la population en est l'une des principales raisons. Généralement destiné à un public plus âgé, ce sport ne touche pas les jeunes de manière significative. Cela posait un problème de taille : si la base de supporters continuait à se réduire, cela aurait un sérieux effet d'entraînement : Il y aurait moins de fans, ce qui signifierait moins de demande pour les courses, moins de demande pour les professionnels des courses, et même moins de demande pour les chevaux eux-mêmes. Toute l'expérience des courses sous harnais pourrait en pâtir, sans qu'il soit possible de rester pertinent dans un paysage compétitif de paris sur les courses.
Mais les équipes de communication et de technologie de Harness Racing Victoria ont refusé d'accepter ce statu quo et ont mis en place un plan visant à saisir trois grandes opportunités :
- Tirez parti du vaste potentiel et de la popularité des paris.
- Augmenter la visibilité et l'engagement grâce à une expérience de visionnage numérique.
- Se rapprocher de la tranche d'âge la plus jeune de la démographie, les 18-35 ans.
Comment ont-ils pu réaliser tout cela ? En un mot : la vidéo. "Il y avait un réel appétit pour le contenu vidéo", a déclaré Cody Winnell, directeur général des médias et de la communication pour Harness Racing Victoria. "Cela nous a montré que nous pouvions réellement changer la façon dont les courses hippiques sont présentées en Australie.
LA VIDÉO OFFRE UNE EXPÉRIENCE PLUS ATTRAYANTE AUX FANS
Aucun autre produit sur le marché n'était en mesure d'offrir tout ce que nous voulions dans une seule solution. C'est ce qui est apparu très rapidement lorsque j'ai contacté Brightcove.
DARREN SKILLEN
DÉVELOPPEUR NUMÉRIQUE
En 2018, Harness Racing Victoria a lancé TrotsVision, une plateforme de streaming dédiée aux courses sous harnais. Initialement mis en place comme un " service automatisé " qui limitait le potentiel de narration de la chaîne, la mèche avait été allumée et Harness Racing Victoria était sur la bonne voie. C'est alors que Brightcove est entré en scène, offrant à Harness Racing Victoria une plate-forme robuste qui répondait à tous les besoins grâce à Brightcove Cloud Playout, Live et Video Cloud.
Pour les fans, la nouvelle version de TrotsVision offre une toute nouvelle expérience. Les téléspectateurs peuvent désormais découvrir les coulisses de l'hippodrome et assister de l'intérieur à toute l'action qui se déroule entre les courses. De plus, TrotsVision a ouvert une nouvelle perspective sur les pilotes de harnais, montrant le "visage derrière le casque" en laissant transparaître la personnalité de ces pilotes colorés et pleins d'esprit. L'expérience de visionnage a permis d'engager les fans avec des versions de leurs chansons préférées, de s'amuser avec des citations célèbres de films et de séries télévisées, d'annoncer des concours sur les médias sociaux, de décerner des prix, et bien plus encore.
TrotsVision est devenu un point de contact permanent pour les fans qui voulaient vivre l'excitation du sport au-delà de la piste de course. Cette extension numérique était très attrayante pour les jeunes publics qui ont également des attentes plus élevées en matière de visionnage à la demande et de divertissement de la part des marques de sport.
Cette expérience améliorée contribue à une croissance substantielle, selon Cody Winnell. "TrotsVision augmente son audience globale, de plus en plus importante chaque mois, et parmi cette audience globale, certaines personnes viendront et repartiront de la piste. Ce n'est pas grave, car l'audience globale continuera de croître.
Depuis son partenariat avec Brightcove, TrotsVision est passé de 54 894 vues en août 2021 à 83 292 vues en janvier 2022. En outre, TrotsVision a permis à Harness Racing Victoria d'augmenter de 250 % son public âgé de 18 à 35 ans. Ce groupe démographique dépasse désormais tous les autres segments d'âge en termes de croissance, ce qui est significatif étant donné que l'audience globale de Harness Racing Victoria a augmenté de 76 % au cours de la même période.
À terme, cette croissance de l'audience peut faire de TrotsVision un centre de revenus qui tire parti des paris sportifs et d'autres possibilités de monétisation telles que la publicité et les parrainages.
EXPLOITER LES GAINS D'EFFICACITÉ INTERNES
En plus d'augmenter le nombre de spectateurs et d'attirer une population plus jeune, la technologie de Brightcove a également permis à Harness Racing Victoria de réaliser d'énormes économies au niveau de l'organisation. "Plus j'avançais dans Brightcove, plus je me rendais compte que c'était la bonne solution ", a déclaré Darren Skillen, développeur numérique chez Harness Racing Victoria. "Brightcove nous a offert une solution qui nous a permis de tout regrouper en un seul endroit.
Cette efficacité a été clairement démontrée par TrotsVision, qui s'appuie sur une vidéothèque interne dans laquelle il est possible d'effectuer des recherches par cheval ou par pilote. Cela permet aux officiels des courses - connus sous le nom de "stewards" - d'évaluer des courses individuelles. Il s'agit là d'un changement majeur, car avant l'arrivée de cette vidéothèque, les commissaires devaient se rendre au bureau, sortir quelque chose des archives, le charger, le visionner, puis le remettre en place. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Ils disposent désormais d'environ 18 mois de rediffusions numériques, accessibles d'un simple clic.
De plus, la technologie de Brightcove a permis d'utiliser une API et d'associer des informations sur les courses à chacun des films. Grâce à cette capacité, Harness Racing Victoria pouvait désormais créer une galerie en ligne de reprises avec une fonctionnalité de recherche personnalisée permettant à chacun de rechercher un cheval, un pilote ou toute autre caractéristique particulière. Pour le personnel comme pour les fans, cette toute nouvelle efficacité a été un grand pas en avant.
Une solution intégrée a même stimulé les canaux de médias sociaux de l'organisation. Auparavant, pour diffuser un extrait de la course sur les médias sociaux, l'équipe devait télécharger une vidéo de la course, l'envoyer à un programme de montage, choisir les points d'entrée et de sortie, l'exporter et la publier peut-être 90 minutes plus tard. Mais avec l'aide de la technologie de Brightcove, ils peuvent simplement couper le contenu en direct, le publier et mettre en avant un événement qui vient de se produire. Pour les publics avides de contenu, rien n'est comparable à ce matériel frais et pertinent.
Qu'il s'agisse d'une course de chevaux ou d'une course de téléspectateurs, les enjeux sont toujours élevés. Brightcove est heureux de s'associer à Harness Racing Victoria et attend avec impatience toutes les façons dont la vidéo continuera à rester en tête.
