CRECIMIENTO DE ALTO RIESGO
52% de aumento de audiencia
TrotsVision, la plataforma de streaming de Harness Racing Victoria, pasó de 54.894 visitas en agosto de 2021 a 83.292 visitas en enero de 2022.
250% de crecimiento demográfico
TrotsVision ayudó a Harness Racing Victoria a aumentar su audiencia de 18 a 35 años en un 250%. Este grupo demográfico supera ahora en crecimiento a todos los demás segmentos de edad.
En Victoria (Australia), 28 clubes diferentes ofrecen a los aficionados el trepidante deporte de acción de las carreras con arnés. Todo esto está supervisado por Harness Racing Victoria, que se dio cuenta de que este deporte sólo estaba arañando la superficie de su increíble potencial para atraer y fidelizar al público. Al asociarse con Brightcove, la organización está utilizando el vídeo para crear nuevas emociones, aumentar la eficacia organizativa y, sobre todo, transformar la forma en que este deporte es disfrutado por una base cada vez mayor de ansiosos aficionados.
LAS CARRERAS DE ARNESES SE QUEDABAN ATRÁS
A pesar de la diversión y la intensidad asociadas a las carreras con arneses, su popularidad ha disminuido en todo el mundo, no sólo en Australia. ¿Por qué? El envejecimiento de la población es una de las principales razones. Este deporte, dirigido en general a un público de más edad, no llegaba a los jóvenes de forma significativa. Esto planteaba un gran problema: si la base de aficionados seguía disminuyendo, se produciría un grave efecto dominó: Habría menos aficionados, lo que significaría menos demanda de carreras, menos demanda de profesionales de las carreras e incluso menos demanda de caballos. Esto podría hacer que toda la experiencia de las carreras de arneses se resintiera, sin forma de seguir siendo relevante en un panorama competitivo de apuestas de carreras.
Pero los equipos de comunicación y tecnología de Harness Racing Victoria se negaron a aceptar este statu quo y, en su lugar, pusieron en marcha un plan para aprovechar tres grandes oportunidades:
- Aproveche el enorme potencial y la popularidad de las apuestas.
- Cree una mayor visibilidad y compromiso a través de una experiencia de visualización digital.
- Conectar con el sector demográfico más joven: los jóvenes de 18 a 35 años.
¿Cómo han conseguido todo eso? Una palabra: vídeo. "Había un verdadero apetito por el contenido de vídeo", dijo Cody Winnell, Director General de Medios y Comunicaciones de Harness Racing Victoria. "Nos demostró que realmente podíamos cambiar la forma en que se presentan las carreras de arneses en Australia".
EL VÍDEO OFRECE A LOS AFICIONADOS UNA EXPERIENCIA MÁS ATRACTIVA
No había ningún otro producto en el mercado que se acercara a ofrecer todo lo que queríamos en una sola solución. Y eso se hizo evidente muy pronto, cuando me puse en contacto con Brightcove.
DARREN SKILLEN
DESARROLLADOR DIGITAL
En 2018, Harness Racing Victoria lanzó TrotsVision, una plataforma de streaming dedicada a las carreras de arneses. Inicialmente configurada como un "servicio automatizado" que limitaba el potencial narrativo del canal, la mecha se había encendido y Harness Racing Victoria estaba en camino. Entonces Brightcove entró en escena, presentando a Harness Racing Victoria una sólida plataforma que satisfacía todas las necesidades con Brightcove Cloud Playout, Live y Video Cloud.
Para los aficionados, el relanzamiento de TrotsVision supuso una experiencia totalmente nueva. Los telespectadores ahora pueden disfrutar de una mirada entre bastidores a la pista, con una visión desde dentro de toda la acción entre carreras. Y lo que es más, TrotsVision abría una nueva perspectiva de los pilotos de arneses, mostrando la "cara detrás del casco", ya que se permitía que las personalidades de estos coloridos e ingeniosos pilotos salieran a relucir. La experiencia visual atraería a los aficionados con versiones de sus canciones favoritas, les divertiría con citas célebres del cine y la televisión, anunciaría concursos en las redes sociales, otorgaría premios y mucho más.
TrotsVision se convirtió en un punto de contacto permanente para los aficionados que querían vivir la emoción del deporte más allá del circuito. Esta extensión digital resultó muy atractiva para el público más joven, que también tiene mayores expectativas de entretenimiento y visualización a la carta por parte de las marcas deportivas.
Esta experiencia mejorada ayuda a impulsar un crecimiento sustancial, según Cody Winnell. "TrotsVision está haciendo crecer la audiencia global, cada vez más grande cada mes, y de esa audiencia global, algunas personas entrarán y saldrán del circuito. No pasa nada, porque la audiencia global seguirá creciendo".
Desde su asociación con Brightcove, TrotsVision ha pasado de 54.894 visitas en agosto de 2021 a 83.292 visitas en enero de 2022. Además, TrotsVision ha ayudado a Harness Racing Victoria a aumentar su audiencia de 18 a 35 años en un 250 %. Ese grupo demográfico supera ahora en crecimiento a todos los demás segmentos de edad, lo que es significativo si se tiene en cuenta que la audiencia general de Harness Racing Victoria creció un 76% en el mismo periodo.
Más adelante, este crecimiento de la audiencia puede posicionar a TrotsVision como un centro generador de ingresos que capitalice las apuestas deportivas y otras oportunidades de monetización como la publicidad y los patrocinios.
APROVECHAR LA EFICIENCIA INTERNA
Además de aumentar la audiencia y atraer a un público más joven, la tecnología de Brightcove también ayudó a Harness Racing Victoria a mejorar enormemente su eficacia organizativa. "Cuanto más me adentraba en Brightcove, más me daba cuenta de que era la solución perfecta", afirma Darren Skillen, desarrollador digital de Harness Racing Victoria. "Brightcove nos dio esa solución en la que podíamos tenerlo todo en un solo lugar".
Esa eficacia quedó patente con TrotsVision, que funciona con una videoteca interna en la que se pueden hacer búsquedas por caballo o piloto. Esto permite a los comisarios evaluar carreras individuales. Ha sido un cambio importante, porque antes de que existiera esta videoteca, los comisarios tenían que ir a la oficina, sacar algo del archivo, cargarlo, verlo y volver a guardarlo. Ahora ya no. Ahora disponen de 18 meses de repeticiones en formato digital, con sólo pulsar un botón.
Además, la tecnología de Brightcove permitió utilizar una API y adjuntar información sobre la carrera a cada una de las repeticiones. Con esta capacidad, Harness Racing Victoria podía crear ahora una galería en línea de repeticiones con una función de búsqueda personalizada en la que cualquiera podía buscar un caballo, un piloto o cualquier otro rasgo particular. Tanto para el personal como para los aficionados, esta nueva eficacia supuso un gran avance.
Una solución integrada incluso impulsó los canales de redes sociales de la organización. Antes, para difundir un clip de la carrera en las redes sociales, el equipo tenía que descargar un vídeo de la carrera, enviarlo a un programa de edición, elegir los puntos de entrada y salida, exportarlo y publicarlo quizá 90 minutos después. Pero con la ayuda de la tecnología de Brightcove, pueden simplemente recortar el contenido en directo, publicarlo y tener un momento destacado de algo que realmente acaba de suceder. Para las audiencias ávidas de contenidos, no hay nada comparable a este material fresco y relevante.
Tanto si se trata de una carrera de caballos como de una carrera de espectadores, siempre hay mucho en juego. Brightcove se complace en asociarse con Harness Racing Victoria y espera con impaciencia todas las formas en las que el vídeo seguirá estando a la cabeza.
