OTTスポーツストリーミング業界:市場の挫折を乗り越えて

スポーツ中継は、テレビ局にとって常に確実な収入源であった。放映権によって、多くの視聴者と多額の広告料が実質的に保証されていたからです。その見返りとして、テレビ放映権はスポーツリーグの成長に資金を提供し、スポーツ番組は視聴者に高額なケーブルテレビや衛星放送への加入を促すために利用されてきました。スポーツ団体がOTTスポーツストリーミングの進化に適応するにつれ、この関係が発展していくのを私たちは目の当たりにしています。

たとえば、F1レースは独自のDTC(Direct-to-Consumer)プラットフォームを立ち上げ、まったく新しい収益源を創出している。マンチェスター・ユナイテッドの「MUTV」やFCバルセロナの「バルサ・ワン」のように、スポーツクラブも独自のプラットフォームを立ち上げ、ライブマッチとともに独占コンテンツを提供している。もちろん、2024年夏季オリンピックを主催するNBCのPeacockのように、既存のOTTストリーミング・プラットフォームとも新たな契約を結んでいる。

しかし、スポーツ・ストリーミング業界の変化は、従来の放送からデジタル・プラットフォームへの単純な移行よりもはるかに複雑であることが判明している。スポーツ団体は、今日の多くのコンテンツクリエイターや音楽アーティストが享受しているような直接的なDTC接続が、彼らにとってはそれほど明確でも簡単でもないことに気づいている。

スポーツストリーミングの市場規模や視聴者の行動様式の変化は、新たな予期せぬ障害をもたらした。しかし同時に、これらの課題はさらに大きなチャンスももたらしている。

OTTスポーツ・ストリーミングの課題

ロンドンで開催された2024 Sports Video Group(SVG)のイベントで、Caretta Research社がライブスポーツの現状に関する調査結果を発表した。プレゼンテーション(エド・バートンによる "The Trouble with Live Sports")では、いくつかの課題が指摘された。

市場支出の減少

スポーツ放映権の市場支出は全体的に横ばいとなっている。より多くの視聴者がストリーミングに移行するにつれ、スポーツ放映権の最大の買い手である放送局、地域スポーツネットワーク(RSN)、有料テレビプロバイダーは収益を失っている。

多くの放送局は、ストリーミング配信を拡大することで収入の減少を緩和しているが、その一方で大きなコストに直面している。ストリーミング・インフラの構築に必要な投資と、従来のモデルによる収入の減少が相まって、スポーツ放映権の購入資金が減少している。

こうした課題をさらに複雑にしているのは、大手ストリーミング・プラットフォームが、従来の放送事業者よりも、より選択的にスポーツ放映権にアプローチしていることだ。シーズンやトーナメント全体に投資するのではなく、複数の収益ストリームを通じて収益化できる特定の注目度の高いイベントを選択することが多い。

これらの傾向を総合すると、コンテンツが放送からデジタルに移行したのと同じペースで、財政的な要素が追いついていないことがわかる。むしろ、伝統的な放送局は独自の予算制約に直面しており、最大手のストリーミング配信事業者は、この不足分を同等の投資で補っていない。

消費習慣の違い

スポーツ業界が直面するもうひとつの大きな課題は、消費パターンの変化である。コードカットは目新しいものではないが、米国におけるコードカッターの総数は4000万人近くにまで増えている。また、アジア、アフリカ、ラテンアメリカなど他の地域でケーブルが伸びているとはいえ、米国だけで世界の有料テレビ収入の45%を占めている

特に若い視聴者はコードカットをするどころか、そもそも従来の有料テレビモデルに加入していない。その代わりに、TikTok、Instagram、YouTubeのようなソーシャルメディアプラットフォームで、短編の縦型動画フォーマットのスポーツコンテンツを消費することが増えている。このような一口サイズのコンテンツは、スポーツ中継が一般的に提供する長時間で没入感のある視聴体験とは正反対である。さらに、歴史的にスポーツ放送を支えてきた広告やサブスクリプションの収益モデルとも一致しない。

したがって、放送局は、視聴者の未来を代表する若い視聴者の嗜好にアピールしなければならない。しかし、伝統的な長尺のスポーツコンテンツを重視する年配のファンの嗜好にも応えなければならない。この相反する消費パターンのバランスをとるには、コンテンツ制作、配信、マネタイズへの新たなアプローチが必要となる。

OTTスポーツ・ストリーミングの機会

スポーツ配信業界における挑戦は、スポーツ放映権のパイ縮小の影響を受けているスポーツ連盟、リーグ、クラブにまたとない機会をもたらします。伝統的な放送とDTCストリーミングを融合させたハイブリッドなアプローチを取り入れることは、停滞する市場で成長を達成するための鍵となります。さらに、スポンサー、広告主、メンバーシップ、eコマースを通じて新たな収益化の機会を生み出します。

その他のイベントハイライト

スポーツのハイライトは、若い視聴者の間で人気が高まっている。実際、18歳から24歳の3分の1が、スポーツの試合のライブストリーミングよりもスポーツクリップやハイライトを好んでいる。スポーツとソーシャルメディアのバイラルな組み合わせは、インスタグラムや YouTubeのようなプラットフォームを、短く魅力的なクリップに理想的なものにしている。より多くのインタラクションやシェアを獲得した動画は、コンテンツや編集の決定にも反映され、より多くの視聴者にリーチし、新たな視聴者を惹きつける機会を生み出す。

Brightcove のような動画ストリーミング プラットフォームには、クリップを作成して他のチャンネルに配信する簡単なワークフローがあります。ストリーム中にライブ イベントをクリップすることもできます。たとえば、ライブ ストリームの同時視聴者が減少した場合、ハイライトをすばやくクリップして、ソーシャルメディアでファンに宣伝することができます。スポーツファンに単に思い出させるよりも、見逃しているものを見せる方がずっと効果的です。

より良いファンエンゲージメント

インタラクティブ動画は視聴者のエンゲージメントを高め、統計によると、視聴者が動画とインタラクトすると、すべての動画指標でエンゲージメントが高まる。この波及効果により、視聴時間が長くなり、より多くのコンテンツで視聴とエンゲージメントが高まります。ライブ・ストリーム中のリアルタイムでの選手やチームのスタッツ表示、インスタント・リプレイ、ハイライト・リールなどの機能は、より没入的で参加型の視聴体験を生み出します。ファンを飽きさせないだけでなく、双方向性の向上により、視聴者の嗜好や行動に関する貴重なデータを提供し、パフォーマンスの向上や、よりパーソナライズされた体験の創造に役立てることができる。

ライブ・インタラクティビティは技術的に複雑であり、ライブ・スポーツから作成されるメタデータの量は膨大であることに注意すること。例えば、ドイツサッカーリーグは、メディアハブ内に11ペタバイトのデータを持っています。インタラクティブ・ビデオに飛びつく前に、ストリーミング・プロバイダーがこのような規模での実績があることを確認してください。

よりスマートなコンテンツ発見力

今やほとんどのスポーツ団体は、コンテンツの発見力を向上させるためにデータ主導の洞察を活用しないことは競争上不利であることを認識している。パーソナライズされたレコメンデーションを生成するためにデータを使用することは、ファンをプラットフォームに長くとどめ、彼らがより多くのコンテンツを視聴する可能性を高めるのに役立ちます。

もちろん、何千人もの個々のファンの視聴履歴、エンゲージメント、嗜好を分析するのは、面倒な作業です。そのため、ブライトコーブは、視聴者、コンテンツ、サービスのデータをすべて集約し、実用的な洞察にします。メディアに Brightcove を使用していない場合でも、ブライトコーブの加入者インサイトを使用して、さまざまなソースからデータを収集し、調和させ、視覚化することができます。

特にスポーツの世界では、視聴者がリアルタイムでエンゲージしているため、何十ものデータプルとスプレッドシートに埋もれているわけにはいきません。当社の洞察は、ファンが記録的な瞬間を見逃す前に対策を講じるのに役立ちます。

よりシンプルなロイヤリティへの道

OTTスポーツ・ストリーミングのハイブリッド・アプローチの一環としてDTCを活用することで、よりシームレスなカスタマージャーニーを実現し、ファン全体のロイヤリティを高めることもできる。ファンは、ライブ観戦からハイライトの視聴、今後の試合のチケット購入、グッズの購入、舞台裏の限定コンテンツへのアクセスへと簡単に移行できる。これにより、ファン体験を向上させる包括的なエコシステムが構築される一方、スポーツ団体は会員権や広告からの収益を手にすることができる。

スポーツ・ストリーミングをテレビの枠を超えて

確かに、スポーツファンのフランチャイズ・ロイヤルティは、すでに世界中のブランドや他業界の羨望の的となっている。しかし、スポーツ業界の課題を考えると、それにも限界がある。

スポーツ団体は、スポーツストリーミングの未来が、単に新しい技術や新しい戦術、スポーツ中継へのハイブリッドなアプローチを採用することではないことを認識しなければならない。むしろ、視聴者がどのようにコンテンツを消費し、ファンがどのようにお気に入りのスポーツ、クラブ、リーグ、チーム、選手に関わるかというパラダイムシフトを意味する。

スポーツ・エンターテインメントをテレビの中だけでなく、生活に溶け込ませたいという消費者の願望を認識した組織が、最も高い収益の可能性を見出すだろう。ファンは、大好きなスポーツのライブイベントの文化や体験にどっぷり浸かりたいと思っている。舞台裏のコンテンツ、独占コンテンツ、その他多くのビデオコンテンツを提供することで、ファンとのつながりを保つことができるのです。正しく行うことで、これらの組織はより多くのエンゲージメントを獲得し、最終的にはカジュアルな視聴者を "スーパーファン "に変えることができる。

スポーツ・ストリーミング業界における挑戦は手ごわいものだが、このような瞬間こそが、今後数年間の成功の礎となる。スポーツ観戦の体験は進化し続けており、今こそそのチャンスをつかむ時なのだ。

啓発ビデオの作り方

"I'm loving it "と聞いて思い浮かぶファーストフード店は?"Have it your way "はどうだろう?どちらかを思い浮かべたなら、効果的な認知度向上キャンペーンの成果を理解していることになる。世界最大の消費者ブランドほどの予算はないかもしれませんが、適切な認知度向上ビデオは、適切なオーディエンスへの親近感を高めることができます。

認知用動画とは何ですか?

認知用動画は、ブランド・キャンペーン・ビデオの一種であり、オーディエンスに御社の名前、クリエイティブ、メッセージングを認知または想起してもらうことで、御社の認知度を高めることを目的としています。しかし、マーケティング担当者はしばしばその作り方を理解していなかったり、競合する多くの目的を無理に盛り込もうとしていたりします。そこで、認知用動画の作り方を探る前に、まず認知用動画が何でないかを理解することから始めましょう。

  • プロモビデオ。プロモーションや割引、セールなどに焦点を当てたものではありません。
  • 製品ビデオ。あなたの商品を紹介するためのものではありません。実際、ごく一部の例外を除いて、あなたの製品は動画に登場させるべきではありません。
  • 説明ビデオ。その目的は、複雑なトピックや製品の複雑な詳細について視聴者を教育することではない。むしろ、ブランドの全体的な感覚を伝え、感情的なつながりを確立します。
  • 証言ビデオ。一般的に、顧客やクライアントの言葉をフィーチャーすることはありません。
  • デマンドジェネレーションの動画。ブランドの認知と想起が第一の目標であるため、行動喚起はありmせん。

残念ながら、直接的な成果やアトリビューションが得られないことは、多くのマーケター、営業担当者、経営者にとってフラストレーションになりかねません。しかし、動画認知の間接的な貢献は否定できません。多くの場合、このようなトップ・オブ・ファネルのアセットが、他のマーケティング戦術をターゲット視聴者に促すのです。

意識向上キャンペーンの作り方

認知度向上キャンペーンの動画は、それ自体のために作成されるのではなく、通常、より広範なブランド認知度向上キャンペーンの主役となるアセットです。つまり、キャンペーンの成功は動画の強さに左右され、それをサポートするすべてのアセットやチャネル戦術はそのリードに従うことになります。このような重要性と、マーケティング資産の中での動画の独自性を考慮すると、以下のヒントはブランドにとって最高の動画を制作するのに役立ちます。

目的を設定する

認知用動画には通常、ブランド認知かブランド想起という1つか2つの主目的があります。

ブランド認知度とは、視聴者がどれだけあなたのブランドを認知しているかということです。例えば、回答者に "これらのロゴのうち、どれを認識し、名前を挙げることができますか?"と尋ねるなど、補助認知によって測定されます。

ブランド認知ビデオは非常に短く、タイトル、オンカメラナレーション(OCN)、ナレーション(VO)などによる明示的なメッセージよりも、まとまりのあるビジュアルやサウンドに依存している。キャンペーンでは、これらのビデオを高い頻度で宣伝し、幅広い、そして多くの場合新しい視聴者をターゲットにします。ゴールは注目を集めることであり、その結果は単純に視聴者にあなたの存在を知ってもらうことです。

ブランド想起とは、視聴者が貴社のブランドを促しすことなしにどれだけ想起しているかということです。これは、例えば、回答者に ”某業界やセクターの中で、できる限り多くのブランドを挙げてください "と尋ねるなど、無意識の認知度によって測定されます。

ブランド・リコール・ビデオも短いですが、通常はブランド認知動画ほどではありません。拡大されたメッセージを強調し、ブランドの属性、価値、約束を強調します。キャンペーンは適度な頻度で宣伝し、リターゲティングや認知キャンペーンのフォローアップとして、すでにブランドを知っているオーディエンスをターゲットにします。ゴールは記憶に残ることであり、その結果、オーディエンスはあなたが何かを作っている、または彼らが興味を持っていることをしていることを知ることになります。

  ブランド認知 ブランド・リコール
長さ 非常に短い(15~30秒) ショート(30~60秒)
フォーカス まとまりのあるビジュアルとサウンド ブランドの属性、価値、約束
頻度 高い 中程度
観客 広範かつ/または新しい お馴染み

ひとつのキャンペーンと動画で、ブランド認知と想起の両方の目的を達成できることもあります。しかし、コンセプトに確信が持てない場合は、目的を1つに絞った方が明確で効果的です。

聴衆を調査する

他のどの種類の動画よりも、啓発動画は視聴者の嗜好、興味、習慣を理解することに大きく依存します。コンセプトは、彼らにとって最も重要な感情や経験に触れることで、彼らの心に深く響くものでなければなりません。

観客を喜ばせるもの、悲しませるもの、怒らせるもの、恐れさせるものを考えてみよう。視聴者に深い何かを感じさせるような、強い感情的反応を呼び起こすにはどうしたらいいでしょうか?それが喜びであれ、懐かしさであれ、心配事であれ、興奮であれ、感情的なつながりが、注目を集め、あなたのビデオを記憶に残るものにする鍵なのです。

感情だけでなく、視聴者のライフスタイルや活動についても考えてみましょう。彼らは何を楽しんでいるのか?どこで誰と過ごすのが好きなのか?彼らの心の中に居場所を獲得するために、あなたのビデオは、彼らがそのような活動をしている自分をイメージできるようにする必要があります。彼らの興味や経験、日常生活を反映させることで、親近感や関連性が生まれ、無意識のうちに深いつながりが形成される。

主旨を選ぶ

アウェアネス・ビデオの主旨は、あなたのブランドと視聴者の願望や感情を結びつけるために、あなたの目的と視聴者をつなぐ架け橋となるものです。それを開発するために、"私のブランドの何がターゲット視聴者を魅了し、記憶に残るだろうか?"と自問してみてください。

あなたのゴールが注目を集めることであるなら、あなたの主なアイデアは、視聴者があなたの製品に関わるときに何を感じたいかに焦点を当てるべきです。視聴者にあなたのブランドや製品の使用から直接連想させたい感情を注意深く検討し、これらの感情とそのトリガーを動画全体に埋め込みましょう。

記憶に残ることを目標とするなら、あなたの主なアイデアは、オーディエンスがあなたの製品を使って何をしたいのかに焦点を当てるべきである。あなたの製品は彼らの生活にどのように溶け込むのか?どのように彼らの経験を高めることができるのか?どのように彼らの目標達成に役立つのか?

ブランド認知ビデオの他の部分と同様、シンプルであることが重要です。製品デモやハウツー動画とは異なり、メインアイデアを複数の脇役に分けることはしません。その代わり、1つのメインアイデアを複数の方法で何度も補強します。

一貫したコンセプトを打ち出す

コンセプトとは、啓発ビデオの主旨を伝えるためのシナリオです。ブランド・アイデンティティを強化するためには、コンセプトがブランドと一致しているだけでなく、内部的にも一貫していることが重要です。

例えば、無関係なストック映像のシーンの上にロゴを並べても、あまり効果的ではありません。そうではなく、色、形、動き、音楽など、動画の構成要素が自然に調和し、ブランドを的確に表現しているように感じられる必要があります。基本的に、まとまりのあるコンセプトは、動画のあらゆる側面を調和させ、統一されたメッセージを生み出す役割を果たします。

表彰ビデオでは、強い感情を呼び起こすような情緒的なシナリオに焦点を当てるべきである。感動的な瞬間、美しいビジュアル、人目を引く色やグラフィックなどです。目標は、感情を呼び起こすことで視聴者との感情的なつながりを作ることです。リコールビデオの場合、アクションシナリオが最もインパクトを与えます。ただし、内部的な一貫性を維持するために、1つの動画に含まれるシーンの数は3つ以内に抑えるべきです。

適切な生産に投資

啓発動画の良い点のひとつは、手の込んだものである必要がないことです。また、常に洗練されている必要もありません。ブランド・アイデンティティの中には、意図的にもっと生々しく、洗練されていないものもあります。必要なのは、与えられたコンセプトに従って非の打ちどころのないものを作ることです。ですから、コンセプトが決まったら、それを正しく行うことにコミットし、コストをケチらないでください。映画のようなコンセプトには映画のような制作が必要であり、それに応じて映画のような予算が必要になります。

もしコンセプトによって予算オーバーになるのであれば、それはあなたの現在のリソースにとって間違ったコンセプトです。また、特にブランド認知のための動画では、制作の質を妥協するよりも、コンセプトを変更する方がずっと良いです。ただ覚えておいてほしいのは、よりシンプルでよく実行されたコンセプトは、野心的だが稚拙なものよりも常に勝るということです。

啓発動画のプロモーション先

認知用ビデオがブランド・キャンペーンの目玉であったとしても、それは多くのチャネルの中の1つであり、他のチャネルと連携して使用されるべきものです。いつ、どこでプロモーションするかはキャンペーン戦略次第であり、キャンペーンの他の構成要素との整合性を図る必要があります。

動画の認知度向上キャンペーンは、幅広い視聴者にリーチするために有料メディアに大きく依存しています。さまざまな有料チャンネルに戦略的に投資することで、インパクトを与えるために必要な動画の認知度を確保することができます。

  • 放送/CTV。これらはB2Cキャンペーンにとって重要なチャネルであり、広範囲にリーチできるため、特に効果的です。B2Bではあまり一般的ではありませんが、CTVはより正確なターゲティングが可能なため、B2Bキャンペーンでもより有効な選択肢となります。
  • ディスプレイ広告。B2Cの場合、ディスプレイ広告は、トラフィックの多いサイトや関心のある特定のサイトに表示され、幅広いオーディエンスを獲得する。対照的に、B2Bのキャンペーンでは、ビジネス関連サイトに焦点を絞ることで、より狭い範囲をターゲットにします。
  • 有料ソーシャル。プラットフォームは異なるが、B2CもB2Bもソーシャル広告を効果的に活用できます。B2Bのキャンペーンは主にLinkedIn、Facebook、Instagramをターゲットとし、B2CのキャンペーンはFacebook、Instagram、YouTube、TikTok、X(旧Twitter)に集中する傾向があります。
  • 検索エンジンマーケティング(SEM)。有料検索は、B2CとB2B両方のブランドキャンペーンにとって重要なサポートチャネルです。ブランド名を覚えていないユーザーが、動画から思い出した要素を検索することは珍しくありません。SEO の観点からは、メタデータにそれらの要素のキーワードを含める必要があります。しかし、SEMの観点からは、キャンペーン期間中、これらのキーワードで入札を行う必要があります。

オウンド・メディアとアーンド・メディア

ペイドメディアが優先されるとはいえ、オウンドメディアやアーンドメディアもブランドキャンペーンを支える重要な役割を果たします。アウェアネス・ビデオは、すべてのチャネル(PRやEメールなど)に最適というわけではありません。しかし、ウェブサイトとソーシャルアカウントは譲れません。

  • ホームページ動画はホームページの折りたたみ部分の上に掲載する必要があります。これは、放送、印刷物、看板を使った従来の広告キャンペーンを実施している場合は特に重要です。バニティURLを覚えている人もいるでしょうが、ユーザーはますます、目にした広告やブランドをウェブで検索するようになっています。トップページの目立つところに動画を表示すれば、ユーザーは自分が正しい場所にいることを確実に知ることができます。
  • ソーシャルメディアキャンペーンに合わせてカバー写真を更新するように、動画の投稿をソーシャルプロフィールのトップにピン留めしましょう。このように目立つようにすることで、視聴者が動画に興味を持ち、共有する可能性が高まります。

何を測るべきか

ブランドキャンペーンにおける他のアセットと同様に、認知用動画はコンバージョン指標で評価されるべきではなく、トップオブファネル指標で評価されるべきです。

インプレッション

インプレッションは、動画が最後まで視聴されたかどうかに関わらず、動画が何回表示されたかを測定します。ほとんどの有料メディアキャンペーンでは、視聴者は「再生を押す」オプションを持ちません。動画はテレビ番組に埋め込まれるか、さまざまなデジタルプラットフォームで自動再生されるため、クリックのように意図を追跡する方法はありません。あなたの主要なKPIは、単純にできるだけ多くの視聴回数を獲得することなので、それでいいのです。実際、再生時間よりも再生回数の方が重要です。一人の人がどれだけ長く動画を見たかよりも、複数回見てもらった方がより良いパフォーマンス指標になります。

ビュー

オウンドメディアとアーンドメディアでは、動画を自動再生するかどうかをコントロールすることができます。サイトの構築やパフォーマンス、またはソーシャルファンのエンゲージメントの好みによっては、これらのプロパティでも自動再生を選択することができます。そうでなければ、KPIはインプレッションではなくビューになります。自動再生を無効にすると、インプレッションはユーザーが動画を視聴したかどうかに関わらずトリガーされます。そのため、視聴者がクリックすることでより高い意図を示しても、彼らが動画を視聴したことを知るためには視聴回数をトラッキングする必要があります。

もちろん、動画の指標は有料メディアのKPIと予算に依存します。例えば、動画キャンペーンが目標のCPM(1,000インプレッションあたりのコスト)をオーバーシュートしている場合、適切なオーディエンスをターゲットにしていないか、クリエイティブが適切でない可能性があります。後者かどうかを判断するには、ホームページやピン留めのソーシャル投稿動画の再生率をベンチマークし、現在のキャンペーンと比較します。ベンチマークを満たしていない場合、あなたのクリエイティブも有料オーディエンスを惹きつけていない可能性があります。しかし、ベンチマークを上回っている場合は、有料チャンネルのターゲティング戦略を見直す必要があるかもしれません。

マーケティング担当者は、キャンペーンをターゲットにして配信する方法が以前より増えた一方で、動画で認知度を高めるには何が必要かを理解するのに苦労している人も多い。視聴者への深い理解、明確で説得力のある主旨、まとまったコンセプト、適切な制作と戦略的プロモーションへの取り組みが必要です。視聴者の注目を集めることがますます難しくなっている今日のデジタル状況において、うまく構成された認知度向上ビデオは、簡単に最高の資産の1つになる可能性があります。

HTML5のビデオフォーマット:コーデック、プロトコル、および互換性

デスクトップからモバイル、CTVまで、視聴者が動画を楽しむために使用するデバイスの数は多岐にわたり、常に拡大しています。コンテンツ制作者にとっては、生のコンテンツをさまざまな HTML5 動画フォーマットにシームレスに変換する必要があります。

HTML5 によって追加のプラグインが不要になったとはいえ、幅広いデバイスでは、再生可能性、品質、およびセキュリティを最大化するために、さまざまな HTML 動画形式が必要です。具体的な HTML5 動画の種類と、さまざまなシナリオに最適な動画形式を調べる前に、動画がどのようにこれらの形式に変換されるかを詳しく見てみましょう。

ビデオエンコーディングとは何ですか?

簡単に言えば、ビデオエンコーディングとは、カメラからの生のビデオデータをデジタルフォーマットに変換する方法です。

しかし、この圧縮と解凍の行為は、必ずしもすべてのデバイスでコンテンツを利用できるようにするわけではありません。トランスコードは、エンコードと混同されがちだが、圧縮されたビデオをあるフォーマットから別のフォーマットに変換します(たとえば、.movから.mp4へ)。

最初のステップでは、コーデック(コーダー/デコーダーの略)を使って、大きなビデオファイルを伝送と保存の両方で管理しやすいサイズに圧縮する。再生準備が整うと、コーデックはファイルを解凍し、オリジナルまたはオリジナルに近い画質で視聴できるようにします。この圧縮と解凍のプロセスにより、ビデオファイルは、効率的な保存と最小限の帯域幅使用で最適化されます。

しかし、コーデックとは一体何なのか、コンテナとどう違うのでしょうか。

コーデックとコンテナ・フォーマット

  • コーデック。コーデックとは、生データの圧縮と解凍に使用されるアルゴリズムやソフトウェアのことです。一般的なHTML5のビデオコーデックにはH.264があり、オーディオコーデックにはAAC、MP3、Opusがあります。
  • コンテナ。コンテナは、エンコードされた動画と音声を 1 つのファイルにまとめる HTML5 ファイル形式です。これらのファイルには、メタデータや、クローズド キャプションやチャプター マーカーなどの動画固有の重要な情報も含まれます。

ビデオコーデック

各コーデックは、圧縮効率、ビデオ品質、さまざまなデバイスやプラットフォームとの互換性の面でユニークな利点とトレードオフを提供しています。最も一般的なコーデックの種類をよく理解し、特定のニーズに最適なコーデックを選ぶ必要があります。

  • H.264.AVC(Advanced Video Coding)としても知られ、広く使われているこのコーデックは、小さなファイルサイズで高品質のビデオを生成し、ほとんどのデバイスとプラットフォームに対応しています。
  • H.265.高効率ビデオコーディング(HEVC)は、AVCの約半分のビットレートを使用するため、4Kのような高画質ビデオに理想的なもう1つの一般的なコーデックです。実際、HVECの「高効率」はその圧縮能力を指しています。
  • H.266とオープンソースのコーデックH.266、またはVersatile Video Coding (VVC)は、最新の圧縮規格の1つで、HEVCよりも最大50%高い効率を提供できる。そのため、4Kストリーミングだけでなく、8Kやそれ以降のストリーミングにも理想的です。GoogleのVP9やAlliance for Open MediaのAV1のようなオープンソースのコーデックも、圧縮効率をさらに押し上げている。しかし、VVCや他の新しいコードと同様、採用はまだ始まったばかりで、互換性は比較的限られている。

ブラウザとデバイスのコーデック互換性

ブラウザとデバイスの互換性は、ビデオコーデックによって大きく異なる。AVCはほぼすべての一般的なシステムで最も幅広いサポートを享受しているが、VVCは非常に新しいため、ハードウェアのサポートがまったくない。HEVCもほとんどのデバイスで幅広くサポートされているが、モバイルブラウザではまだ苦戦している。また、VP9とAV1はともに市場で大きく前進しているが、アップルのブラウザやデバイスではまだサポートが不足している。

デスクトップ・ブラウジング・サポート

コーデック グーグル・クローム モジラ・ファイアフォックス マイクロソフト・エッジ Safari オペラ
H.264 (AVC)
H.265 (HEVC)
(Windows 10+ ハードウェアサポート付き)

(macOS High Sierra+)
H.266 (VVC)
VP9
AV1

 

モバイル閲覧サポート

コーデック クローム(アンドロイド) Firefox (Android) サファリ(iOS) エッジ(Android / iOS) Opera (Android / iOS)
H.264 (AVC)
H.265 (HEVC)
(iOS 11+)
H.266 (VVC)
VP9
AV1

 

モバイル機器サポート

コーデック アンドロイド端末 iOSデバイス サムスン・デバイス グーグル ピクセル ファーウェイ・デバイス
H.264 (AVC)
H.265 (HEVC)
(限定)

(iOS 11+)

(限定)

(限定)
H.266 (VVC)
VP9
AV1

 

スマートTV対応

コーデック サムスン・スマート・テレビ LGスマートテレビ ソニーのスマートテレビ ロク・テレビ アップルTV
H.264 (AVC)
H.265 (HEVC)
H.266 (VVC)
VP9
AV1
(新しいモデル)

(新しいモデル)

(新しいモデル)

 

エンコーディングの考慮事項

  • 品質(4K+対応)。HDやUHD(4K以上)の映像配信を目指すコンテンツ制作者にとって、コーデックの選択は最重要事項です。H.265(HEVC)とH.266(VVC)は、低ビットレートで高画質を維持するために最高の圧縮効率を提供します。AV1のようなオープンソースのコーデックも、4Kのような高画質動画には最適です。ただ、ターゲットにしているデバイスやプラットフォームが対応していることを確認してください。
  • レイテンシー。レイテンシーとは、動画の再生が始まるまでに経過する時間のことです。例えば、ライブストリーミングやインタラクティブビデオを採用する場合、わずかな遅延でも視聴者の体験に大きな影響を与える可能性があるため、低遅延は非常に重要です。H.264(AVC)は低遅延でよく知られているため、リアルタイム・アプリケーションによく使用されます。AV1のような新しいHTML5コーデックは、より優れた圧縮を提供する可能性がありますが、エンコード処理が複雑なため、遅延が大きくなる可能性があります。
  • ライセンス。どのコーデックが最適かを決める際には、ライセンス費用も考慮しましょう。H.265(HEVC)やH.266(VVC)のような独自のコーデックにはライセンス料が必要であり、大規模な配信を行う場合、すぐに膨れ上がる可能性があります。

ビデオ・パッケージとは何ですか?

コーデックがビデオデータを圧縮・解凍したら、視聴者にデータを届ける準備をするのがパッケージングです。

ビデオパッケージングは、高品質の視聴体験に必要なすべての要素を組み合わせるプロセスです。これには、エンコードされたビデオファイルとオーディオファイル、ファイルを同期させるマニフェスト、メタデータ、字幕などが含まれます。

その仕組みを簡単に紹介しましょう:

  • エンコード。まず、生のビデオとオーディオデータがコーデックを使ってエンコードされ、保存と伝送を容易にするためにファイルサイズが圧縮されます。
  • 多重化(muxing)。エンコードされたビデオストリームとオーディオストリームは、コンテナファイルに結合され、シームレスな再生のために編成されます。例えば、MP4、MKV、WebMなどがあります。
  • プロパティの選択。制作者は、ビットレート、フレームレート、解像度など、HTML5 動画フォーマットの主要なプロパティを選択します。
  • メタデータの追加。タイトル、再生時間、チャプターマーカー、字幕などのメタデータがコンテナに追加されます。

両者にはいくつかの共通点がありますが、パッケージングとトランスマックスの違いに注意することが重要です。主な違いは、パッケージングは新しいコンテナを作成するのに対し、トランスマックスは元のオーディオ、ビデオ、メタデータのコンテンツを変更することなく、コンテナをあるフォーマットから別のフォーマットに変換することです。たとえば、異なるデバイスやプラットフォームとの互換性をサポートするために、ビデオを MP4 コンテナから WebM コンテナにトランスマックスすることがあります。

HTTPと他のプロトコルとの比較

ファイルがパッケージ化された後、それを配信するプロトコルの選択は、パフォーマンスと互換性に影響を与えます。ここでは、HTTPと他の配信プロトコルとの比較について説明します。

  • HTTP。HTTP(Hypertext Transfer Protocol)は、インターネット上で使用される標準プロトコルだ。このため、HTTPベースのストリーミングフォーマットは、ユビキタスブラウザのサポートと、ウェブ用にすでに用意されている大規模でスケーラブルなインフラを活用することができます。HLS(HTTP Live Streaming)やDASH(Dynamic Adaptive Streaming over HTTP)などのHTML5動画フォーマットは、多くの視聴者に効率的にリーチできるため、動画ストリーミングに理想的です。しかし、HTTPは待ち時間が長く、視聴者のネットワーク状況によっては一貫した品質と信頼性を維持することが難しい場合があります。
  • WebRTC / SRT / RIST。WebRTC(ウェブ・リアルタイム・コミュニケーション)、SRT(セキュア・リライアブル・トランスポート)、RIST(リライアブル・インターネット・ストリーム・トランスポート)などの他のプロトコルは、レイテンシー、品質、信頼性をよりコントロールすることができます。これらのプロトコルは、ビデオ会議、ライブビデオ制作、コントリビューションストリーム、オンラインゲームなどのリアルタイムアプリケーションに適しています。これらのプロトコルは多くの場合、低遅延で安定した品質を提供しますが、大規模な視聴者に配信するための拡張性に問題があったり、コストがかかったりする場合があります。これらの要因により、小規模または限定された視聴者にとってはより理想的ですが、HTTPベースのソリューションと比較して、おそらく広範なビデオストリーミングには適していません。

ストリーミング・プロトコル

ストリーミング・プロトコルはHTTPベースで、ビデオやオーディオ・コンテンツをリアルタイムで配信するために特別に設計されています。視聴者のネットワーク状況に合わせて適応的に再生することで、バッファリングを減らし、全体的にスムーズな視聴体験を提供します。2つの主要なストリーミング・プロトコルと、1つの中間フォーマットがあります。

  • HLS。アップルのHLSは、最も広く使われているストリーミング・プロトコルのひとつだ。ビデオコンテンツをHTTPベースの小さなファイルセグメントに分割し、リアルタイムでダウンロードして再生する。特に適応性の高いプロトコルであるため、バッファリングを減らすのに効果的で、幅広いデバイスと互換性がある。
  • MPEG-DASH。DASH は、Moving Picture Experts Group (MPEG) によって開発されたオープンスタンダードで、ビデオコンテンツをセグメント化するという点で HLS と似ている。セグメントは異なる品質でエンコードされるため、動画の途中でも品質レベルを切り替え、現在のネットワーク状況に合わせることができる。様々なコーデックに対応できるため柔軟性が高く、ブラウザやデバイスを問わず広くサポートされている。
  • CMAF。Common Media Application Format (CMAF)は、厳密にはプロトコルではないが、HLSとDASHで動作するように設計された中間フォーマットである。アップルとマイクロソフトによって開発された彼らの目標は、オンライン・ビデオ配信の複雑さ、コスト、ストレージの削減に役立つ標準を作ることだった。そのため、MP4、.mov などの個別のファイルを作成し、保存する必要がなく、CMAF は HLS と DASH の両方のストリーミングに単一のビデオ・ファイル・セットを使用する。

ストリーミング・プロトコルとのコーデック互換性

  • H.264(AVC)。AVCは、HLS、DASH、およびほぼすべてのストリーミング・プロトコルでネイティブにサポートされている。その高い圧縮効率と幅広い互換性により、視聴者は通常、より良い再生と少ないバッファリングを体験することができます。
  • H.265(HEVC)。HEVCはHLSでサポートされており、特にiOS 11以降を実行しているアップルのデバイスでサポートされている。DASHもHEVCと互換性がありますが、互換性のある再生ソフトウェアやデバイスが必要です。
  • オープンソースのコーデック。VP9はDASHと互換性があり、主要なブラウザと互換性がある。ただし、DASHとHLSはAV1をネイティブサポートしていない。

包装に関する考慮事項

セキュリティ

不正再生の防止は、多くのメディアブランドにとって重要な検討事項です。しかし、デジタル著作権管理(DRM)の実装は、HLS/DASH パッケージ・フォーマットの多様性により、複雑な場合があります。DRMの実装を合理化するために、業界は共通暗号化(CENC)と呼ばれる標準暗号化モデルを開発しました。

CENC は CMAF フォーマットと連動しており、コンテンツ制作者はメディアを一度エンコードして暗号化した後、必要に応じてさまざまな DRM プロバイダを適用して復号化できます。これを実現するために、HTML5 の video タグは、Encrypted Media Extension(EME)と呼ばれるものをサポートしています。EME は CENC と連携し、暗号化された動画コンテンツの処理方法を標準化します。基本的には、128 ビットまたは 256 ビットの CENC キーを使用して動画を暗号化します。動画を復号して再生するには、Google Widevine、Apple FairPlay、Microsoft PlayReadyなどのDRMシステムを活用することができます。これらのDRMプロバイダは、暗号化されたコンテンツのロックを解除するために必要なキーを管理し、許可されたユーザーのみがアクセスできるようにします。

CENC は、メディアを暗号化するための普遍的な方法を提供することを意図していますが、実際には、CENC の実装が異なるため、HLS と CMAF/DASH コンテンツを別々に扱う必要がある場合があります。

マネタイズ(広告挿入)

最新のHTTPストリーミング標準では、広告挿入による動画コンテンツの収益化が非常に容易になっています。マニフェストと呼ばれる動画プレーヤー用の命令を作成することで、チャンクと呼ばれる動画セグメントを指定できます。これらのチャンクは、明示的なメディア ファイル(segment1.ts、segment2.ts、segment3.ts など)またはバイト範囲リクエスト(mediaFile.mp4 バイト 0 ~ 1000 など)を利用して作成できます。これらのマニフェストはそれぞれ、いつ、どこに広告が挿入されるべきかについての広告シグナリング情報を運びます。Apple 社が 2024 年に発表したHLS の Interstitial 属性のサポートを含め、収益化のためのこの機能は成長を続けています。

広告の区切りを指定するだけでなく、マニフェストを活用することで、プレーヤーを代替コンテンツに誘導し、パーソナライゼーションを向上させることができる。バーチャル・マニフェスト」を通じて、各視聴者または視聴者のグループは、パーソナライズされたマニフェストに接続され、誰が視聴しているかに基づいて、特定の広告をリアルタイムでマニフェストにステッチすることができます。これは、当社のサーバーサイド広告挿入(SSAI)ソリューションの中核をなすもので、各視聴者がそれぞれの嗜好や属性に合わせたターゲット広告を確実に見ることができるようにします。

マニフェスト操作のもうひとつの使用例は、視聴者に代替番組を提供することです。たとえば、CBSのような放送局が、全国放送でサッカーの試合を放映するとします。このフィードに接続されているすべての視聴者は、クリーブランドなどの特定の市場にいない限り、試合を見ることができます。クリーブランドでは、マニフェストの指示により、試合中に代替コンテンツを表示するセカンダリー・フィードをプレーヤーに示すことができます。ブラックアウト」または「代替」番組として知られるこのプロセスは、地域の放送権への準拠を保証し、さまざまな視聴者に合わせた視聴体験を提供します。

HLSとDASHのどちらが広告挿入に効果的ということはありません。どちらもマニフェストを通じて同じ方法でそれを可能にし、ほとんどのブランドはデバイスの互換性を向上させるために両方を使用します。とはいえ、コンテンツと広告の基礎となるコーデックとエンコーディング設定は、最高の視聴体験を提供するために一致させる必要があります。コンテンツと広告が不一致だと、再生や品質に問題が生じる可能性があります。当社のようなSSAIソリューションを使用すれば、コンテンツを作成するのと同じインジェスト・プロファイルで広告を調整するため、このような問題を回避できます。

アクセシビリティ

もう一つの重要な検討事項は、複数の言語トラックや字幕を含むアクセシビリティです。幸いなことに、このプロセスはマニフェストの使用によって効率的に管理することができ、HLSとDASHの両方が同じように有能であることを意味します。これを実現するために、ローカライズされたバリアントは実行時に作成され、マニフェスト内で指定されます。そしてマニフェストは、これらのバリアントと、ビデオ レンディション、オーディオ レンディション、キャプション/字幕レンディションなどの関連する補助ストリームを指し示します。

例えば、当社のパートナーであるSyncWordsは、当社のライブ配信をインジェストし、副音声トラック(代替言語での翻訳および吹き替え)と字幕/キャプショントラックを作成します。当初、エンコードされたオリジナルのライブ配信には、以下のような一次アセットのみが含まれています:

  • Master Manifest
  • Video Variant 720p
  • Video Variant 1080p
  • Audio Variant – English
  • Caption Variant – English

SyncWordsはマスターマニフェストを受け取り、オーディオトラックおよび/またはキャプショントラックの1つを抽出し、リアルタイム翻訳を実行します。このプロセスは、多言語のキャプションを生成し、AIダビングを適用して、スピーカーの言語を他の希望言語に調整した代替オーディオトラックを生成することができます。これは、テクノロジーがコンテンツの制作と消費の両方を、より効率的で、包括的で、アクセスしやすくし続ける方法の明確な例です。

動画配信の歴史

特定の事例に最適な HTML5 動画形式を知るには、動画のエンコーディングとパッケージングのプロセスを理解する必要があります。しかし、現在の業務を将来に向けて準備したいのであれば、ストリーミング技術の歴史を振り返る価値があります。いくつかの技術革新が現れては消え、どのような技術革新が残り、適応し続けているかに注目する価値があります。

プログレッシブ・ダウンロードと早期ストリーミング

ウェブビデオの黎明期には、Windows Media、QuickTime、RealPlayerといったメディアプレーヤーが、視聴のための主要なプラットフォームでした。これらはプログレッシブ・ダウンロード・テクノロジーを使用しており、ファイルはリニア方式でダウンロードされましたが、ビデオは完全なファイルが転送される前に再生が開始されました。当時としては革新的であったが、この方法はしばしばバッファリングの問題を引き起こし、再生には専用のソフトウェアが必要でした。

FLASH

Adobe Flashでは、さまざまなブラウザで利用可能な共通のフレームワークにより、ウェブ上での視聴が簡素化された。動画はバッファリングが少なくなり、全体的なパフォーマンスは向上したが、重く非効率的なブラウザ・プラグインに依存しており、場合によっては重大なセキュリティ・リスクをもたらしていました。

HLS

アップルiPadの登場は、ビデオストリーミング全体の状況を大きく変えた。セキュリティとバッテリー使用量の問題を理由に、アップルはFlashのサポートを停止した。同じ頃、HTML5 がリリースされ、ブラウザが動画再生をネイティブにサポートするネイティブ HTML5 video タグが含まれるようになった。この技術を活用して、アップルは HLS を導入し、HTTP マニフェストを使用して、HTTP プロトコルを使用してストリーム セグメントを要求する方法をプレーヤーに指示した。この技術革新により、既存のウェブ インフラストラクチャが構築され、標準的な HTTP リクエストと HTML5 video タグによるスケーラブルな動画配信が可能になりました。

MPEG-DASH

アップルに続き、MPEGコンソーシアムはMPEG-DASH(Dynamic Adaptive Streaming over HTTP)と呼ばれるアップル以外の規格を発表した。HLSと同様に、MPEG-DASHはセグメントベースのストリーミングとHTTPプロトコルを使用した。しかし、MPEG-DASHは中立的な標準化団体によってサポートされているため、他の多くのデバイスメーカーに広く採用されました。

CMAF

CMAFは、MPEG-DASHとHLSの両方のマニフェスト・フォーマットと互換性のあるベース・メディア・フォーマットとしてコンテンツを準備できるオープン・スタンダードとして導入されました。これにより、各フォーマットごとにメディア資産を作成する必要がなくなり、コンテンツの準備プロセスが合理化され、効率が向上しました。

COMPLICATIONS AND INNOVATIONS

このような進歩にもかかわらず、HTML5 動画ストリーミングは依然として複雑な分野です。超低遅延、ブラックアウト規則、HDR メタデータなどの課題により、MPEG-DASH、HLS、その他の HTML5 がサポートする動画フォーマットにさまざまな拡張が必要となっています。とはいえ、これらの標準は急速に進化し続けている。例えば、HLS は、Apple 2024 Worldwide Developer Conference(WWDC)において、広告配信を強化し、HDR 宣言をサポートするために、いくつかの新しい拡張を受けました。

歴史が示すように、HTML5 ビデオ フォーマットやストリーミング プロトコルの進化に伴い、既存の技術にも革新が起こり続けます。プロセス、ソフトウェア、ツールの基礎知識を持つことは、可能な限り最高の視聴体験を保証しながら、より迅速に開発に適応するのに役立ちます。

動画で社員の士気とエンゲージメントを高める方法

分散した従業員やハイブリッド環境は、企業がつながりを維持する方法を再考するよう促しています。動画を使って従業員のエンゲージメントを向上させるのは簡単なように思えるかもしれないが、それを正しく行うのは容易ではありません。

人材獲得新入社員研修専門能力開発プログラムにすでに動画を取り入れているのであれば、それは素晴らしいことです。ただ覚えておいてほしいのは、エンゲージメントとは、福利厚生のオリエンテーションやコンプライアンス・トレーニング以上のものだということだ。

ハイブリッドワークやリモートワークが導入される以前は、ホリデーパーティーや社員旅行、チームランチなど、直接会って行うイベントによって、従業員を簡単に参加させることができた。職責を超え、帰属意識とコミュニティを育むことができた。

もちろん、従業員が日常業務をこなせるように適切な装備を整えることは、従業員のエンゲージメントを高める鍵である。しかし、従業員の士気を高めるには、動画が得意とする分散型視聴者へのさらなる施策が必要だ。

オンデマンド・コンテンツを取り入れる

従業員エンゲージメント・ビデオといえば、ビデオ会議を思い浮かべる人が多いだろう。実際、COVIDが大流行した際には、バーチャル会議室によって、チームビルディングのようなエンゲージメント戦術を維持することができました。とはいえ、オンライン・ビデオ・プラットフォーム(OVP)を利用し、オンデマンドのコンテンツを増やすことには、いくつかの利点がある。

  • 包括性。異なる地域、スケジュール、職場にまたがって会議を調整するのは大変なことです。しかし、社員が早朝や深夜に任意の社内活動に参加することを期待するのは、よくて楽観的だ。エンゲージメント戦略を分散した従業員にも浸透させたいのであれば、より多くのコンテンツをオンデマンドで提供する必要がある。
  • 多様性。ダイバーシティに真に取り組んでいる企業は、その方針を採用活動にとどまらず、従業員の表現にまで広げている。これは、さまざまな人種、神経多様性、その他のアイデンティティの多様なニーズに対応することを意味します。社員が自分のペースでコンテンツを利用できるようにすることで、プレッシャーを感じたり、圧倒されたりすることなく、誰もがコンテンツに参加する機会を得ることができます。
  • エンパワーメント。従業員の中には、見栄のためにスケジュールの都合や個人的な不快感を押し通すことを選択する者もいます。オプショナルな招待を断ることで、昇給や昇進の可能性が下がることを恐れ、遠慮がちに承諾します。このような参加は、本当にエンゲージメントと言えるのでしょうか?逆に、オンデマンド・ビデオは、参加方法を選択する権限を与え、より本格的で自発的な体験を生み出します。

従業員エンゲージメント動画のライブラリを構築する前に、適切な保存先を作ることを検討しましょう。コンテンツ管理のベストプラクティスに従ったポータルを構築することで、従業員が好きなときに好きなコンテンツを簡単に見つけて閲覧できるようになります。これらのポータルは、URLやブランド化されたギャラリーなどのカスタム要素を通じて、企業文化を強化することもできます。

オンデマンド・コンテンツについて認識しておくべき重要な点は、トレードオフがあるということです。分散された労働力は、不動産費用の削減、二酸化炭素排出量の削減、優秀な人材への無制限のアクセスなど、多くのメリットをもたらす。しかし、否定できないコストは、リアルタイムの人的交流です。より多くのオンデマンド・コンテンツを優先させることは、これを無視することではありません。むしろ、世界中に散らばっている従業員が同時に集まることができないことを受け入れるのです。これは、当社が慣れ親しんできた戦略から意図的にシフトするものだが、現代においては必要なものなのです。

従業員が作成したコンテンツを活用する

同期的なミーティングやイベントに不安を感じる社員がいる一方で、スポットライトを浴びたいと思っている社員もたくさんいます。この熱意を従業員生成コンテンツ(EGC)に活用すれば、士気とエンゲージメントを高める強力な手段となります。

従業員は同僚からの意見を聞くことを喜びます。また、雇用主が自分たちの声を共有する機会を作ってくれることも喜ばれます。これは、参加者と視聴者の双方にとって、より強いコミュニティ意識を生み出すと同時に、企業のビデオ・ライブラリに質の高いコンテンツを提供することになります。

アイデアが必要なら、従業員エンゲージメント動画でEGCを使う3つの方法を紹介しましょう。

  • 表彰と昇進。Workhuman-Gallupのレポートによると、表彰された社員は5倍も企業文化とのつながりを感じるといいます。そのため当社では、昇進のたびに上司が短いビデオを作成し、昇進に値する理由を詳しく説明し、個人的で心のこもったお祝いの言葉を贈っています。このようなコンテンツは、功績を称えるだけでなく、個人を称えるものなのです。
  • カルチャーを祝う。社員が自分たちのカルチャーや伝統を紹介する短いビデオクリップは、社内の多様性を祝うのに最適です。これらは、会社のDEIイニシアチブを促進し、同僚の異なる伝統を知らない人々への教育の機会にもなります。
  • 社員のスポットライトキャリアアップは常に従業員エンゲージメントの鍵ですが、いくら専門的な能力開発をしても、個人のキャリアパスを決定することはできません。そこで当社は、社員が自分のキャリアをどのように歩んできたかを紹介する社員スポットライト・シリーズを企画しました。キャリアアップは、直線的な異動や横の異動を経て実現することが多いため、実例を紹介することで、スタッフが自分のキャリアをコントロールできるようになります。

重要なのは、オプションの取り組みが面倒であれば、従業員はそれを支持しないということです。当社は皆、それどころではないほど忙しいのです。そこで、動画プラットフォームが、従業員が作成したコンテンツを管理するための簡単なソリューションを提供していることを確認しましょう。例えば、クラウドストレージのウォッチフォルダでは、ファイルをドラッグ&ドロップするだけです。基本的な編集ツールがあれば、社内や外部の制作サポートに頼ることなく、ワークフローの効率も向上します。

動画分析を取り入れる

このようなベストプラクティスがあっても、従業員のモチベーションを明らかにし、エンゲージメントを追跡することはまだ難しいです。しかし、これらのインサイトは、動画で従業員を惹きつけるために不可欠です。

確かに、チームメンバーがどのように関わりたいかを知る最も簡単な方法は、単純に直接尋ねることです。しかし、従業員のアンケート疲れというのは現実的なものであり、また新たなフィードバック用紙に記入することを望んでいない可能性が高いかもしれません。だから、無理強いしてはいけなません。代わりに、動画測定基準を通して、従業員に語ってもらいましょう。

まともなOVPのビデオアナリティクスを見たことがあるなら、すべてのチャートやデータに脅かされたことがあるかもしれません。OVPは、さまざまな目的のために数多くの価値ある指標を持つ強力なシステムですが、社内コミュニケーションでは、ほんの少し知っていればいいのです。もっと言えば、本当に最初の1つだけ知っていればいいのです。

  • 再生回数。基本的に、企業カルチャーのためのストリーミングサービスを構築しているのですから、トップラインの指標は、最も関心のある指標になるでしょう。どのコンテンツが最も視聴されているかを把握することは、従業員の心に最も響いているものを理解するための、明白で重要な方法です。適切に分類され、タグ付けされたライブラリーがあれば、従業員が最も興味を持っているコンテンツの種類の傾向を簡単に追跡できるはずです。
  • 再生率。再生率とは、動画が再生された回数を再生機会の数で割ったものです。別の言い方をすれば、どれだけの潜在的な視聴者が実際の視聴者になったかが分かります。従業員のさまざまなセグメントにアピールするニッチなコンテンツを制作することが目標であるべきなので、再生率が低いことは必ずしも悪いことではないことを覚えておいてください。実際、再生率が低いということは、より多くの視聴者がより頻繁に動画ライブラリを閲覧しているということであり、全体的な動画施策がうまくいっている証拠です。
  • エンゲージメント。この指標は、基本的に "従業員がどれだけ動画を見たか "に答えるものです。これはトレーニング動画では理解度の指標として価値がありますが、他の従業員エンゲージメント活動ではあまり重要ではありません。オフィスのパーティーを想像してみてください:ある人はカラオケをし、ある人は話を共有し、ある人は静かに座ってすべてを受け入れています。社員は同じように動画コンテンツに参加します。深く見るする人もいれば、試しに見てみる人もいます。ゴールは、従業員がどのような方法でそれを行うかを問わず、より大きなチームの一員であると感じ、企業文化に参加することです。

優れた動画プラットフォームは、動画ライブラリの管理に不可欠なフォルダ、プレイリスト、タグ、その他のカスタムフィールドをすでに提供しています。しかし、最高のものは、プラットフォーム内のフィルタやエクスポート可能なレポートによって、同じデータポイントを通して動画分析を簡単に見ることができるはずです。

例えば、どの従業員スポットライト再生リストの再生回数が多いか?もしかしたら、特定の部署や機能向けのトレーニングビデオをもっと作成する必要があるかもしれません。あるいは、「文化的なお祝い」とタグ付けされた動画の中で、最も視聴されているのはどれでしょうか?これは、地域の祝日や習慣の説明ビデオを制作するチャンスかもしれません。

動画で従業員のエンゲージメントを高めるには、彼らがコンテンツの選択を通じて何を伝えているかを明確に聞き取れるかどうかにかかっている。重要なアナリティクスに注意を払うことで、企業は継続的にアプローチを改善・最適化し、最大の効果と長期的な実行可能性を確保することができます。

覚えておいてほしいのは、動画は会社の重要な情報を伝えるためだけのツールではないということです。よりつながりのある、熱心な従業員を生み出すために使うことができ、また使うべきなのです。

社員研修ビデオを魅力的にするためのヒント

社員研修ビデオは、新しいチームメンバーを迎え入れたり、現在のスタッフのスキル向上に効果的な方法です。また、これらはキャリアアップを目指す人々にとっての特典であり、新しいツールや技術がほぼ毎日のように登場する現代においては競争優位性をもたらします。

社員が実際に好きで、さらに重要なことに、記憶に残る魅力的な研修コンテンツを作成することは、一見するよりも難しいかもしれません。しかし、研修ビデオをより魅力的にする方法を理解することで、研修プログラムを貴重な資産とし、会社の成功に貢献するものに変えることができます。

研修ビデオとは何ですか?

研修ビデオは、双方向のインタラクションが重要な会議やQ&Aセッションの代替手段ではありません。また、ビデオが独自のコンテンツタイプであることを考慮せずに、単に書面資料やプレゼンテーションをコピーする媒体でもありません。

むしろ、研修ビデオは、詳細で往々にして複雑な情報を効率的に伝えることができる時間節約のリソースです。また、視覚的な学習方法を提供することで、材料の保持と適用を強化するための強力な従業員エンゲージメント戦術でもあります。

研修ビデオを作成する理由

各企業の研修の取り組みはそれぞれに独特である一方で、一般的によく利用されるいくつかの基本的なユースケースがあります。

例えば、新入社員の研修やよくある質問など、定期的または反復的に行われる研修は、動画コンテンツで配信する方がはるかに効率的です。これにより、どのような情報をどのように提供するかに一貫性が生まれ、トレーナーにとっても従業員にとっても貴重な時間を節約することができます。

また、研修ビデオは、マニュアルやライブトレーニングセッションだけでは伝えにくい、技術的で複雑なトピックに特に効果的です。多要素認証の設定や複雑な製品機能の理解といったトピックでは、特定のセグメントを一時停止したり再生したりする必要がある場合、動画が役立ちます。

さらに、今日の労働力の多くがリモート、ハイブリッド、またはその他の方法で分散しているため、オンライン研修ビデオは、場所に関係なく、すべての社員が一貫した高品質のトレーニングを受けることを保証します。

研修ビデオの種類

最も一般的なユースケースとその他のユースケースに対応するため、社員研修用ビデオには通常4つの種類があります:

  • 新入社員研修ビデオ。これは、新入社員に会社について包括的に紹介するものです。多くの場合、文化、方針、手順などのトピックが含まれ、新入社員のための強力な基盤を作るように設計されています。
  • コンプライアンス動画。これらのビデオは、各自の役割に関連する法律や規制の要件について従業員を教育するために使用されます。主な目的は、リスクを軽減し、職場の安全、ハラスメント防止方針、データ保護、その他の規制など、重要な方針の遵守を確実にすることです。
  • チュートリアル動画。新しいソフトウェアやツール、機器の使用方法など、特定のタスクやプロセスについて、ステップ・バイ・ステップのガイダンスを提供します。従業員が必要に応じて参照できる複雑な手順に最適です。
  • スキルアップ動画。これらは、従業員のスキルギャップに対応するものです。新しい役割や責任の開発、テクニカルスキルの習得、リーダーシップなどのトピックなど、継続的な学習とキャリアアップに最適です。

研修ビデオの作り方

社員向けの研修ビデオを制作する方法はいくつかありますが、予算だけでそれらの方法を選択すべきではありません。実際、効果的で効率的な社員研修プログラムは、複数の選択肢を活用することです。

プレゼンテーションの録音

ほとんどの社員研修ビデオでは、録画したプレゼンテーションから始めるのが最も簡単な方法です。PowerPoint、Googleスライド、Canvaなどの一般的なツールを使えば、基本的でありながら視覚的に訴えるトレーニングコンテンツを作成し、わかりやすい情報を伝えることができます。このような手間のかからない方法は、資格や財務規則など、定期的に変更されるコンテンツに効果的です。

しかし、ほとんどのプレゼンテーション録音ツールでは、録音後の編集でミスを修正したり、オーディオの問題を修正したりすることはできません。つまり、ミスをした場合、最初からやり直す必要があります。そのため、録音されたプレゼンテーションは寿命の短いトピックには便利ですが、長期的なトレーニングのニーズには最適な選択肢ではありません。

ビデオ・プラットフオーム・エディター

よりダイナミックなコンテンツのために、オンライン・ビデオ・プラットフォーム(OVP)は、さまざまなクリップ、ミュージック・ベッド、スライドをスムーズにつなぎ合わせるのに必要な機能を提供しています。そのため、特に長編の研修ビデオでは、さまざまなカメラアングル、グラフィック、さらにはBロール映像を組み込んで、コンテンツをより魅力的なものにすることができます。

Brightcove Video Editor のように、コンテンツ用にカスタム ボイスオーバーを録音できるエディタもあります。これにより、トーキング ヘッドと関連するグラフィック、グラフ、その他のビジュアルを柔軟に切り替えることができます。また、コンテンツと話者を同時に表示することもできます。Brightcove のスライド同期などの機能により、動画と関連 PDF を並べて表示できます。コンテンツが再生されると、PDF ページも連動して変化します。

Brightcove はまた、Google Drive や Dropbox などのクラウド ストレージ ソリューションと連携することで、動画ファイルの転送と保存を簡単にします。

プロフェッショナル・プロダクション

最高の品質が求められる取り組みでは、適切な制作機器と編集ソフトウェアを使用することで、トレーニングコンテンツのインパクトを大幅に向上させることができます。

プロのプロダクションの大きな利点の1つは、ビデオとオーディオのトラックを別々に録音できることです。これは、複数のテイクを編集し、スムーズで洗練された最終製品につなぎ合わせる際に特に役立ちます。視聴者が表情やアイコンタクトのような非言語的な合図をよりよく拾うことができるため、品質が向上すると、より魅力的なコンテンツも生まれます。

さらに、特定のプロセスを説明する場合、プロ仕様の動画では各ステップがより詳細に表示されるため、視聴者はそれに沿って資料を理解しやすくなります。

また、制作品質がコンテンツの価値や重要性を示すことも重要です。企業がノートパソコンのウェブカメラで最新製品を発表することはないのと同じように、社員研修ビデオにも同じ原則が当てはまります。クオリティは多くの場合、教材の優先度や真剣さを反映します。

研修ビデオをより魅力的にする方法

企業が研修ビデオでよく犯す間違いは、「もっと魅力的」が「楽しい」を意味すると考えることです。すでに「楽しい」ブランドにとっては、これはうまく機能するかもしれません。しかし、学習や能力開発には、コメディよりも明確さからより多くの利益を得ます。以下のヒントは、無駄な装飾や余計なものに気を取られることなく、あなたのトレーニング目標を達成するのに役立ちます。

1.コンセプトから始める

見落とされがちだでうsが、このプロセスの重要な部分は、一歩引いてみることから始めることです。

全体的な目標を考え、"従業員にいったい何を学んでほしいのか?"と自問します。これに答えたら、まだ台本は書かないでください。その代わりに、創造的なコンセプトをブレインストーミングするための構造と柔軟性の両方を与える箇条書きを書きます。

まずは、シンプルですが本質的な質問から始めてみましょう:

  • 研修の目的は何ですか?
  • 見終わった後、従業員にどのような行動を取ってもらいたいですか?
  • 資料の関連性や正確性はいつまで保たれますか?

このような質問は、研修ビデオの基礎と、どのようなタイプを作成すべきかを教えてくれます。また、情報をより消化しやすくするために、複数の目標をチャプター、シリーズ、またはオンラインコース全体に分割するための最良のアプローチを決定するのにも役立ちます。

コンセプトを考える際には、学習スタイルの多様性を考慮し、従業員動画によって研修方法を変えることをお勧めします。例えば、研修の種類によっては、聴覚学習者には吹き替えや音楽などの聴覚刺激が最適かもしれません。一方、視覚的な学習者には、詳細なグラフィックやスライドシンク体験などの機能が喜ばれるでしょう。

2.企業ブランドを組み込む

社員研修ビデオをブランドの個性や文化に合わせることは重要です。そうすることで、従業員は特定のトピックについてトレーニングを受けながら、ブランド全体に没頭するようになります。ですから、社外向けのプロジェクトで使うようなストック映像や有償の声優を使わないでください。

新入社員が見る研修ビデオは、その会社全体に初めて触れることになる可能性があるため、この機会にブランド文化を紹介することを忘れないでください。会社のオフィスで実際に働いている社員を登場させたり、会社特有の逸話をコンテンツに盛り込んだりすることも検討しましょう。同様に、ブランドの要素やテンプレートを使用することで、ブランドのアイデンティティを強化すると同時に、まとまりのある学習体験を生み出すことができます。

3.社内の専門家を特集する

あなたのコンセプトについて人懐っこく、情熱的で、知識が豊富な社内の専門家がいるなら、彼らをカメラの前に立たせてみてください。最高の研修ビデオの一部は、才能を考慮して始め構築していきます。

特定のトピックや分野をマスターするために努力してきた社内の専門家たちは、おそらくコンテンツに対して情熱を持っているでしょう。それはカメラの前で明らかになります。また、スクリプト作成やコンセプト作成の段階で社内のチームメンバーに相談することは良い考えです。彼らの深い知識は、アイデアの審査やスクリプトの形成に役立つでしょう。

4.本物であること

信頼性は、視聴者が実際にコンテンツを見るか、完全に無視するかの分かれ目となります。ユーモアのような要素は、平凡なトピックをより魅力的にすることができます、使いすぎると視聴者の興味をそいだり、コンテンツを真剣に受け取らなくなったりする可能性があります。重要なのは、適切なバランスを見つけることです。

社内の専門家を起用して信頼性を得ることができます。彼らの自然な情熱と主題に対する知識は輝き、視聴者に対して肯定的で長続きする影響を与えるでしょう。

5.インタラクティビィティを含める

インタラクティブなビデオを使用するとトレーニングモジュールは視聴者との双方向の会話を促進することができます。クイズや知識の確認は、主要な概念を強化し、視聴者が素材を理解し、内面化していることを確認できます。同様に、関連コンテンツへのリンクやストーリーの分岐により、トレーニング体験をより没入感のあるものにし、パーソナライズすることができます。

動画プレーヤー周辺のウェブページに補足コンテンツを追加することを忘れないでください。新入社員研修ビデオの下に上級リーダーシップチームの顔写真、経歴、LinkedInページを含めることで、トレーニングが終了した後も視聴者がよりつながりを感じることができます。

社員研修ビデオにより労働力を強化

効果的な研修ビデオを作成することは、単に情報を提示する以上のものであり、社員が情報を受け取るだけよりもはるかに大きな影響を及ぼすことができます。新社員を迎えるか、現在の社員のスキルアップを図るかに関わらず、魅力的な研修がモチベーションが高く競争力のある労働力を持つための鍵となります。

研修プログラムを洗練する際には、情報的な内容と魅力的な配信をバランス良く組み合わせることで、社員を教育し、力を与えることが成功の鍵であることを忘れないでください。

DRMビデオストリーミングでコンテンツを保護する方法

インターネット上でプレミアムコンテンツを提供するストリーミングビデオプラットフォームが増えるにつれて、DRMビデオはビジネス上の必需品となっています。さらに、データセキュリティがますます重要になる中、多くの企業が機密資料へのアクセスを制御するソリューションを求めています。

オンラインでコンテンツを作成、配信、配布する場合、必要な保護が施されていることを確認する必要があります。

DRMとは何ですか?

デジタルライツマネジメント(DRM)は、ビデオなどのデジタルコンテンツを保護し、著作権物の不正使用や海賊版の防止を行うプロセスです。コンテンツへのアクセスには、ユーザーと要求された時間期間の両方の認証が必要です。

DRMはどのように機能しますか?

DRM保護されたビデオは、さまざまなデバイスとの互換性を持たせるために、複数のDRMスキームを使用して暗号化およびパッケージ化されます。

ユーザーがコンテンツを再生しようとすると、ビデオプレーヤーはライセンスサーバーから復号化キーを要求します。サーバーはユーザーとデバイスの認証を確認します。確認されると、サーバーは復号化キーを含むライセンス応答を発行し、プレーヤーがコンテンツを復号化して再生できるようにします。

さまざまなプラットフォームは通常、ハードウェアまたはオペレーティングシステムにDRMメカニズムを組み込んでいますが、DRMソフトウェアはサードパーティのベンダーによっても作成できます。

これがDRMがどのように機能するかの大まかな考え方です:

  • デジタル資産は暗号化され(「パッケージング」プロセスの一部)秘密の暗号化キーによってのみ解除できます。 
  • 暗号化キーは、コンテンツ使用に関するルールを含むデジタル・ライセンスにバンドルされています。
  • ユーザーがコンテンツを表示することを要求すると(例えば、視聴する番組をクリックすると)、DRMクライアントはライセンスをチェックします。 
  • チェックを満たしていれば、ユーザーは検証のトークンを受け取ります。
  • 検証トークンは、受信デバイスにコンテンツの復号化が許可されていることを伝えます。

DRM付きストリーミング・ビデオのワークフローのフローチャート

コンテンツのパッケージング

コピー防止や不正な再生を防ぐために、DRMはコンテンツを暗号化し、一般的にはMPEG-DASHまたはHLSといった互換性のある形式でパッケージ化することを要求します。これはトランスコーディングプロセスの一部として行うことも、アセットを後から暗号化してパッケージ化することもできます。

Brightcove のようなプラットフォームやCDNは、プレーヤーによって要求されるときにアセットをリアルタイムで暗号化し、パッケージ化することもサポートしています。この方法で、再トランスコーディングすることなく必要に応じてコンテンツを保護することができます。

WidevineとPlayReadyはどちらも共通暗号化(CENC)とMPEG-DASHをサポートしているため、コンテンツを一度暗号化してパッケージ化すれば、それらのアセットを復号化することができます。これに加えて、FairPlayはSAMPLE-AES暗号化とHLSパッケージングを使用するため、3つのすべてのシステムに対応する必要がある場合は、コンテンツを2回暗号化してパッケージ化する必要があります。

Brightcove Zencoderでは、CENC暗号化を使用したMPEG-DASHとSAMPLE-AES暗号化を使用したHLSの両方へのコンテンツのトランスコードとトランスマックスを一度に行うことができます。

DRMビデオごとに、暗号化キー、アセットID、キーIDを生成する必要があります。CENCとFairPlayの両方は、コンテンツを暗号化するためにAES 128ビットキーを使用します。FairPlayの場合は、初期化ベクトル(IV)も生成して提供します。これらのキーとIDは、自分で生成することも、ライセンスサーバーが提供するツールを使用して自動的に生成することもできます。

これらのキーとIDをライセンスサーバーに取り込むと、プレーヤーに送信され、コンテンツの復号化に使用されます。また、バックアップとしてこのキーをプラットフォーム内に安全に保存することも重要です。将来、異なるライセンスサーバーに移行する場合には、これらのキーにアクセスする必要があります。

保護されたコンテンツの再生:


ブライトコーブは、最も幅広い種類のブラウザとデバイスにDRM保護コンテンツを配信するための以下の技術をサポートしています。

  • MPEG-DASH with Native/EME-supported CENC DRMs
  • FairPlay、Widevine、PlayReadyによるHLS

さらに、コンテンツ作成者や所有者は、特定のハードウェア設定に対してDRMでコンテンツを保護し、HDCPを強制することができます。 HDCPをサポートしていないデバイスの場合、ブライトコーブはフォールバック エクスペリエンスを提供し、低画質の SD レンディションでの再生を可能にします。

なぜDRMビデオ保護が必要なのですか?

一部のストリーミングプロトコルは暗号化(HLSe)を提供していますが、これだけではビデオコンテンツを保護するには十分ではありません。しかし、DRMはコンテンツを暗号化するだけでなく、秘密の暗号化キーを使用するため、DRMを回避するのははるかに困難です。

明確に述べておくと、DRM保護はすべてのビジネスモデルに必須のものではありません。しかし、多くの企業がデジタルメディアにそれを使用する明確な理由があります。

  • 収益: ビデオの海賊版は、サブスクリプションベースのサービスやライブイベントのペイパービュートランザクションを行なっているサービスとって、常に脅威となっています。それらの収益化オプションから利益を得ることができるかもしれないブランドにとって、ビジネスモデルに多様化することを妨げることがあります。
  • コンプライアンス:特にOTTビデオアセットの場合、コンテンツライセンスとしてとしてDRMストリーミング機能が義務付けられている場合があります。それがないと、コンテンツカタログを制限することになり、最悪の場合、著作権法を違反することになるかもしれません。
  • コントロール:多くのメディア企業は、アカウント共有を抑制するために、コンテンツにアクセスできるデバイスの数を制限しています。また、より高い価値を感じさせるために、カタログの一部のアイテムへのアクセスを「限定コンテンツ」としてアクセスを制限することもあります。

DRMの実装方法

DRMビデオを導入するには、ストリーミングワークフローの少なくとも3つのコンポーネントを変更する必要があります。

  • コンテンツ:アセットは、サポートする必要があるDRM技術と互換性のある形式でトランスコード、暗号化、パッケージ化する必要があります。 
  • プレーヤー:ビデオプレーヤーは、ライセンスサーバーからキーを要求し、ビデオを復号化する能力が必要です。これには、プラットフォームによって異なるプレーヤーが必要になる場合があります。
  • ライセンスサーバー。ビデオプレーヤーは、コンテンツが要求されるたびにライセンスサーバーに復号化キーを要求します。ライセンスサーバーはこれらの要求を認証し、応答します。 

ビデオコンテンツを保護するために利用可能なシステムは数多くありますが、トップ3のシステムは、一般的なウェブブラウザ、デバイス、セットトップボックスのほとんどをサポートしています。

  • グーグルのWidevineWidevineで保護されたコンテンツは、ChromeやFirefoxのウェブブラウザ、AndroidやChromecastデバイスで再生できます。
  • AppleのFairPlayFairPlayで保護されたコンテンツは、iPhone、iPad、AppleTVだけでなく、macOSのSafariでも再生できます。
  • マイクロソフトのPlayReadyPlayReadyで保護されたコンテンツは、SDKを介してIE11やEdgeブラウザ、Windows Phone、Xbox、その他のプラットフォームで再生できます。

以下の互換性チャートは、一般的なプラットフォームのサンプルと、これらのDRMシステムとの互換性を示しています。

プラットフォームワイドバイン
モジュラー
フェアプレープレイレディ
クローム☑️  
ファイヤーフォックス☑️  
インターネットエクスプローラー11  ☑️
マイクロソフト・エッジ(Windows)  ☑️
Microsoft Edge(Windows、MacOS、Android)☑️  
Safari ☑️ 
アンドロイド☑️  
iOS ☑️ 
Chromecast / AndroidTV☑️ ☑️
Roku☑️ ☑️
アップルティービー ☑️ 
ファイヤー・テレビ☑️ ☑️
プレイステーション  ☑️
Xbox One  ☑️
サムスン・スマート・テレビ(2015年製)  ☑️
サムスン・スマート・テレビ(2016)☑️ ☑️

Brightcove のようなフル機能のオンラインビデオプラットフォーム(OVP)を使用している場合、DRMを有効にするには、アカウントのアップグレードと設定の変更をするだけで簡単に実現できるかもしれません。

動画にDRMをかける場合の課題

プラットフォームの選択肢やDRMの統合を検討する前に、このテクノロジーを有効にすることで生じる潜在的な欠点のいくつかを理解し、評価するようにしてください。

  • 視聴者の体験:セキュリティが強化されると、当然のことながら、再生の一連の流れに障害点が増えることになります。例えば、ライセンスのリクエストが通常よりも時間がかかったり、タイムアウトしたりする可能性があり、これによって遅延やビデオの放棄が発生する可能性があります。
  • 互換性:すべてのデバイス、プラットフォーム、ブラウザで動作するスキーマは一つではないため、DRMビデオは複数のスキーマでトランスコードする必要があります。トップシステムはデジタル環境の広い範囲をカバーしていますが、一部の低解像度デバイスではコンテンツを再生できない可能性がまだあります。

コンテンツを保護するための他のセキュリティレイヤー

セキュリティはレイヤー(層)のようなもので、ブライトコーブはコンテンツを可能な限り保護するためのさまざまなソリューションを提供しています。

  • 暗号化:ブライトコーブは完全なDRMまたは AES-128(HLSe)保護を提供します。
  • ライセンスキーの保護: LKP(License Key Protection)を使用すると、復号化キーが不正アクセスから保護されます。これはDRMまたはAES-128で保護されたコンテンツに対して可能です。
  • プラットフォームごとのコンテンツ品質の制限:ダイナミックデリバリールールを使用すると、デバイスタイプごとに配信するレンディションを定義し、出力保護要件を満たせないデバイスの品質を制限することが可能です。
  • HDCPフォールバック:各レンディションには、独自のセキュリティ設定を持つ独自の復号化キーがあり、プレーヤーはクライアントが再生可能なレンディションを選択し、再生できないレンディションを無視します。たとえば、Widevineレベル1をサポートできないデバイスのユーザーは、SD品質で再生を見ることになり、HDCPで保護されたHDレンディションは再生されません。
  • ォレンジックウォーターマーキングこの機能は、ビデオに見えないウォーターマークを埋め込み、コンテンツの流出元を迅速に特定できるようにします。実際、ブライトコーブのフォレンジックウォーターマーキングのおかげで、「アカデミー賞は、セキュリティ対策を強化して機密性を維持し、アーティストと知的財産を保護しながら、会員にコンテンツを提供し続けることができます」映画芸術科学アカデミー、最高情報責任者Bev Kite 氏)。

ブライトコーブのビデオセキュリティへの取り組みは、お客様の成長と成功をサポートするためにあらゆる予防措置を講じることを意味します。

このブログはJDラッセルが2018年に執筆したもので、正確性と包括性を保つために更新されました。

動画メールマーケティングキャンペーン:ベストプラクティス

2023年後半、GoogleとYahooは大量メール送信者に対する新たなアンチスパムルールを発表した。そのため、同じ年に61%のマーケティング担当者がメール配信が難しくなっていると回答したことは驚くことではありません。

メールマーケティングは伝統的にオウンドメディアであったが、ソーシャルプラットフォームや検索エンジンのようなアーンドメディアと同じアルゴリズムに急速に依存しつつある。オプトインリストだけでは十分ではありません。成功するメールマーケティング担当者は、自社の顧客からの認知度を獲得しなければなりません。

配信可能性という課題によって、マーケティング担当者は動画メールのような、より魅力的なコンテンツの制作を余儀なくされています。Eメールに動画を含める最善の方法を学ぶには、なぜ動画がEメールプログラムに利益をもたらすのかを理解する必要があります。

動画メールはどのように配信性を向上させるか

メールマーケティング戦略において最も重要なKPIの1つは、送信者レピュテーションです。これは、メールサービスプロバイダー(ESP)が、送信やバウンスからクリックや配信停止に至るまで、様々な要因に基づいて貴社に割り当てるスコアです。スコアが低いと迷惑メールフォルダに直接送られる可能性があるため、オーディエンスの関心を引き続けることが重要です。

動画はEメールのエンゲージメントを高めるのに非常に効果的です。実際、クリックスルー率(CTR)を65%増加させることが示されています。これは、動画だけで悪い送信者評価スコアを修正できるということではありません。適切に管理されセグメント化されたリスト、最適化された送信時間と件名、ワンクリックによる配信停止機能(GoogleとYahooの新しいルールによる)が必要だ。しかし、動画はマーケティングキャンペーンを成功させる貴重な要素になる。

Eメールキャンペーンに動画を含める方法

メディア企業でない限り、ビジネスモデルはユーザーのエンゲージメントや動画再生回数では測れない。収益を上げる必要があり、通常、製品やサービスを販売することでそれを実現します。そのため、動画メールは収益を犠牲にすることなく配信性を高めるために戦略的に使用する必要があります。

電子メールの種類

最高のメールマーケティングキャンペーンは、キャンペーン中に送信するメールの種類を変え、それぞれに明確な目的、行動喚起(CTA)、KPIを設定しています。つまり、すべてのメールに動画が必要なわけではありません。しかし、キャンペーンに最適なメールの種類を特定する必要はあります。最も一般的なものは、エンゲージメントメールとセールスメールです。

    • エンゲージメント このようなメールでは、有益なコンテンツを提供することで、オーディエンスの興味を引き、アクティブにします。コンバージョンも期待できますが、主なKPIはクリック数であるため、動画は理想的なコンテンツと言えます。また、メルマガとは異なり、エンゲージメントメールは、キャンペーン目標をサポートする1つのCTAにユーザーを導きます。

    • セールス。売り込みメールや取引メールは、今すぐ購入する(B2C)、ミーティングを予約する(B2B)など、直接的でポイントを押さえたものです。彼らの主なKPIはコンバージョンなので、この場合、動画はしばしばベストな選択ではありません。今すぐ見る」ボタンはクリックを増やすかもしれませんが、CTAを分割し、目的を薄めることになります。

ビデオの種類

メールキャンペーンやナーチャーの流れには、通常、連続したストーリーやモジュール化されたサウンドバイトとして消費できる、統一されたテーマがあります。そのため、動画メールはメールマーケティング戦略とキャンペーンストーリーの両方の役割を果たす必要があります。そして、一貫してこれらの目的をうまく果たす3つのタイプの動画があります。

    • ハウツー DIYコミュニティは、「伝えるより見せる方が簡単」という原則の上に成り立っている。ハウツー動画は、ユースケースまたは製品に焦点を当てることができるため、認知度向上から顧客維持まで、さまざまなタイプのマーケティングキャンペーンで活用できます。ユースケースのハウツー動画は、新しい視聴者に製品を知ってもらうことができ、製品のハウツー動画は、顧客とのロイヤリティを築くことができます。

    • デモ。 製品の特徴を紹介することは、特に具体的な製品を持たない企業にとって、動画が最も得意とすることの1つです。また、フォローアップの営業メールとも相性が良い。例えば、デモ動画で視聴者を呼び起こし、動画を見た人をセグメントして、数日後に売り込みのメールを送ることができます。

    • お客様の声 ビデオは、満足した顧客の声を伝えるのにも最適です。これらの動画は、デモを見たくない人を惹きつけるのに役立ちます。彼らにとって機能性はそれほど重要ではないかもしれないので、そのような非視聴者をセグメントし、彼らの感情に訴えるコンテンツを送ることができる。

電子メールにビデオを含める方法

キャンペーンに最適なメールと動画を特定したら、それらを組み合わせる最適な方法を決定する必要があります。動画メールの作成には3つの方法があり、オーディエンスによってはどれでもうまくいく可能性があります。しかし、ほとんどのメールマーケティングキャンペーンでは、一貫して機能するのは1つだけです。

    • 動画は添付しないほとんどのメールクライアントやESPは、添付ファイルのサイズを20~25MBに制限しています。しかし、動画はファイルサイズが大きいことで有名です。典型的な 60 秒の Brightcove シズル リールを添付すると、3 ~ 4 倍のサイズになる可能性があります。もちろん、私たちは製品を可能な限り明るく見せることを好みますが、ファイルを大幅に圧縮して収めることもできます。ただ、モバイル機器では合格点かもしれませんが、デスクトップでは小さく見えることに注意してください。

    • 動画を埋め込むのはやめましょう。理想的なユーザーエクスペリエンスのように思えるかもしれませんが、メールのhtmlに動画を埋め込むことには大きな問題があります。それは、ほとんどのメールクライアントが動画を表示しないということです。つまり、AppleやMicrosoftのクライアントの特定のインスタンスにのみ送信するのでなければ、あなたの読者はあなたの動画を見ることすらできないのです。

    • 動画をサムネイルでリンクする。最も安全な解決策は、再生ボタン付きのサムネイル画像を作成し、それをメールに埋め込み、ランディングページにハイパーリンクすることです。クライアントやブラウザ、ファイアウォールの設定によって画像がブロックされる可能性はまだあるので、コピーにも動画をリンクさせましょう。この方法は、様々なオーディエンスに対して最も高い成功率を誇ります。

動画ランディングページは一般的にシンプルな作りですが、CMSが使いづらく、開発者のサポートが得られない場合は、ローコードで作成できる代替案を検討してみてください。例えば、ほとんどのマーケティングオートメーションプラットフォーム(MAP)では、ブランド認知度を向上させるために、いくつかのカスタマイズオプションで基本的なランディングページを作成することができます。

ブライトコーブは、ランディング ページ テンプレートやその他のスタンドアロン エクスペリエンスも提供しています。通常、動画は 1 本で十分ですが、B2B ブランドでは、リード スコアリングのためにエンゲージメント データが必要な場合があります。ブライトコーブのテンプレートには、さまざまなカルーセルやプレイリストのレイアウトが用意されています。

電子メールの動画を改善する方法

前述のベストプラクティスに従った動画メールマーケティング戦略をすでにお持ちの場合、それをさらに強化するためにできることがいくつかあります。

    • 件名を最適化する。マーケティングでは、おとり商法をするのではなく、常に明確で率直であることが望ましい。ですから、動画メールを送るのであれば、件名でその旨を伝えましょう。実際、件名に「動画」という言葉を入れると、開封率が上がることがわかっています。

    • 良いサムネイルを選ぶ視聴者だけが答えられる「良い」動画のサムネイルの主観的な側面を超えて、いくつかの一般的なルールがあります。まず、メールのサムネイルとランディングページの動画のサムネイルを一致させること。第二に、スパムフィルターに引っかからないよう、サムネイルのファイルサイズを小さく保つこと。PNGは良い基準ですが、GIFは誤魔化すことができるほど大きいため、注意して使用する必要があります。例えば、ビデオクリップのGIFは、アニメーション再生ボタンのGIFよりもはるかに大きくなります。

    • 自動再生を有効にする。 ユーザーがメールの再生ボタンサムネイルをクリックしたとき、当たり前のように聞こえるかもしれませんが、それはあなたの動画を見たいことを意味します。もしランディングページの動画プレーヤーで自動再生を有効にしていなければ、ユーザーに2回「再生」をクリックさせていることになります。そして、あなたの視聴者がどんなに忠実であっても、その全員がそうするとは限りません。

    • 動画を整理するテストや最適化のために動画メールを追跡するには、動画コンテンツの管理プロセスが必要です。たとえば、同じデモ動画を製品ページとランディング ページに埋め込んだ場合、必ずしもそれぞれの結果を分けることはできません。しかし、Brightcove のようなオンライン動画プラットフォーム(OVP)を使用すれば、キャンペーンのランディング ページ専用のプレーヤを作成できます。また、タグやカスタム フィールドを追加して、キャンペーン パフォーマンスを簡単に視覚化し、結果を他のチャネルと比較することもできます。

    • OVPを統合する。メールを適切にパーソナライズするには、ユーザーレベルのデータが必要です。OVPをCRMやMAPと統合することで、動画視聴がもう一つの貴重なデータポイントとして加わります。デモ動画を視聴したユーザにメールをセグメント化できるだけでなく、このデータにより、動画の大半を視聴したユーザをターゲットにすることができます。ブライトコーブは、一般的な CRM や MAP のほとんどと統合できます。

動画メールを改善するために最も重要なことは、動画メールをクリックのためのギミックとして扱わないことです。スパム対策のルールが厳しくなっているのは、悪質な業者がそのような使い方をするからです。メールマーケティングキャンペーンが競争に勝つためには、動画は単なる副産物ではなく、良い顧客体験がゴールとなるような、より大きなイニシアチブの一部となる必要があります。そうして初めて配信率が上がり、それに伴って収益も上がるのです。

このブログはマット・チャイルズが2015年に執筆したもので、正確さと包括性のために更新されている。

動画を使い、従業員の新入社員研修体験を向上させる

72%の従業員がビデオトレーニングが新入社員研修を改善すると回答している一方で、採用プロセスでビデオを使用していると回答したのはわずか23%でした。動画なしでは、新入社員に一貫した新入社員研修体験を提供することは困難です。

オンボーディングの矛盾は、時間的制約、リソースの制限、ヒューマンエラーに起因することが多い。書類やマニュアル、延々と続くスライドデッキをふんだんに使った対面式セッションのような従来の方法では、作業量が多く、齟齬が生じる可能性がある。これは、スタッフへの適応に混乱と遅れをもたらします。

ビデオを使用することで、時間を節約し、一貫したトレーニングを行うことができます。また、新入社員に学習と能力開発へのコミットメントを示し、社員とリーダーシップの自信を強化し、エンゲージメントを促進することができます。

ビデオによるオンボーディングの合理化

動画は複雑な情報を素早く明確に伝えることができるため、理解しやすく記憶に残りやすい。そのため、社員は他のコミュニケーション手段よりも動画を受け入れやすいのです。当社の調査によると、従業員の73%が、電子メールを読むよりも1分間の動画を見たいと回答しています。さらに、83%が、従業員の全体的な体験を向上させるために、組織でもっと動画コンテンツを使用することを望んでいます。

動画が持つ、情報を素早く明確に伝える能力は、特にオンボーディングにおいて重要である。新入社員は、あらゆる角度から入ってくる多くの情報に頭を働かせなければなりません。重要な情報を最適な形式で提示することは、この困難なプロセスに役立ちます。

ビデオコンテンツに含まれるインタラクティブな要素は、優れた学習補助教材となり得る。従業員やリーダーは、誤解を即座に確認し、理解したことを強化することで、学習状況を評価することができる。これにより、より魅力的なトレーニング体験となる。

包括的なトレーニング教材をインタラクティブなビデオ形式で提供することで、従業員が新しい職務に就く際に必要な知識とスキルを確実に身につけることができます。これにより、生産性が向上し、従業員に自信を与え、会社の目標に迅速に貢献できるようになります。

ビデオはまた、対面セッションの必要性を減らす。人事/研修担当者が異なるグループに対して同じメッセージを何度も繰り返す必要がないため、研修と学習の両方のリソース配分が最適化される。

オンボーディングをスピードアップするヒント

企業向け動画プラットフォームの価値を最大化するために、導入できるインタラクティブな要素がいくつかあります。

    • クイズや意思決定シナリオを埋め込む。

    • インタラクティブなビデオチャプターやナレッジチェックを使って、ガイド付きソフトウェアトレーニングや製品デモを録画できます。

    • コール・トゥ・アクションのオーバーレイを組み込んで、動画コンテンツの適切なタイミングで追加リソースに誘導する。

    • 従業員の進捗状況を測り、データ収集に役立てるために、ビデオ内に投票を盛り込む。

ビデオは発見力を高める

新入社員が、自分の役割や責任、コンプライアンス要件に関する指示を見つけるのに苦労することはありません。動画プラットフォームは、デジタル資産管理プラットフォームやよく整理されたイントラネットのように、重要な情報を簡単に見つけることができます。

重要なコンテンツを分類し、新入社員がニーズに応じて検索できる「動画の保存先」を作ることができます。トレーニングビデオ、リーダーシップ紹介、文化関連ビデオ、従業員ハンドブック、ITインストラクションはすべて、新入社員情報リポジトリに格納することができます。新入社員は自分の都合に合わせてこれらのコンテンツを利用することができ、自分のペースで自主的に学習し、必要に応じて重要なトピックを再確認することができます。

適切な動画コンテンツ管理プロセスにより、新しいチームメンバーが直感的に操作できるコンテンツ・ライブラリを作成できます。これにより、必要な情報を簡単に見つけることができ、時間を節約し、情報のギャップを減らすことができます。

コンテンツ・ライブラリーを最大限に活用するためのヒント

オンボーディング・ビデオ・ライブラリーの有用性を高めるためにできることが3つあります。

    • オンデマンドコンテンツに変換することで、以前はライブだったトレーニングビデオの寿命を延ばし、インパクトを与えることができます。

    • メタディスクリプションとキーワードタグを追加して、コンテンツをより発見しやすくする。

    • よくある質問に対する回答を提供する、中小企業による詳細な説明を事前に録音しておく。

ビデオはアクセシビリティを向上させる

ビデオは、分散したチームの連携を容易にします。新入社員向けの資料をすばやく複製し、情報とメッセージの一貫性を確保することができます。これにより、オンボーディングプロセスの拡張性が高まります。エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームにはローカリゼーション機能があり、場所、言語、能力など、異なるニーズを持つ新入社員が同じ情報にアクセスできます。

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームがあれば、すべての新入社員が質の高いトレーニングを受けることができます。これは、人事/研修スタッフにとって重要であるだけでなく、職務を開始する際にサポートを必要とする新入社員にとっても貴重なものです。

ビデオ・プラットフォームはライブ・ストリームも容易にし、オンボーディング・トレーニングをより一貫性のある、よりパーソナルなものにする。これはすべての組織で重要ですが、個人的な交流が困難なグローバルな大企業では特に重要です。ライブ配信は、この課題を克服し、新入社員の高いエンゲージメントレベルを維持します。

ライブチャット、投票、コメントなど、社員がプレゼンターや社員同士で交流できる機能を使えば、エンゲージメントがさらに高まります。

ライブ・ストリームはその後、よりインタラクティブな要素やローカライズ機能を追加して、オンデマンドで利用できるようになる。

動画プラットフォームでアクセシビリティを最適化するヒント

すべての新入社員に一貫した経験を保証するために、できることが4つある。

    • 成績証明書を含む

    • 言語翻訳の提供

    • 音声ガイドを利用可能にする

    • オートキャプションを有効にする

ブライトコーブは、3Play Media との提携により、卓越したローカライゼーション機能を備えています。

ビデオはプロセスの改善に役立つ

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームは、今後のオンボーディングの取り組みを強化するために使用できる貴重な洞察を提供します。

エンゲージメント評価指標は、新入社員が動画とどのように関わっているかを理解するのに役立ちます。たとえば、エンゲージメント・スコア(視聴率やリテンション・レートとも呼ばれる)のようなツールを使用すると、動画のどの部分で視聴者が離脱したり、再視聴したりするかを確認できます。インタラクティブなデータを使用して、エンゲージメント率と情報保持率が対応しているかどうかを評価できます。

エンゲージメントデータを見ることで、パターンと傾向を特定することができます。このようなデータ主導のアプローチにより、オンボーディングコンテンツは常に適切かつ効果的であり続け、最良の結果をもたらす方法で構成され、フォーマットされます。これにより、オンボーディングにおける経験と投資が最適化されます。

視聴者のエンゲージメントデータを学習管理システム(LMS)やその他のHRISシステムにエクスポートすると、技術スタック全体の洞察がさらに向上します。これにより、新入社員がどのように動画に接するかに関する情報を収集する手間が省け、より的を絞ったオンボーディング教材を作成できるようになります。

インタラクティブな要素により、視聴者のエンゲージメントデータをより詳細に見ることができます。ブランチを使用して、従業員がどのような異なる動画コンテンツに引き付けられるかを理解できます。

オンボーディング・エンゲージメント・データを最大限に活用するためのヒント

学習に最適化されたオンボーディング・マテリアルを作成するためにできることがいくつかあります。

    • 全体的な目標に沿った主要指標を特定することで、分析に体系的なアプローチを採用する。

    • イントロ、コール・トゥ・アクション、コンテンツのスタイルを変えて異なるバージョンの動画を作成し、どの動画が最も効果的かを確認しましょう。

従業員のライフサイクル全体で動画を活用する

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームは、従業員のオンボーディング・エクスペリエンスを向上させる礎石となります。従来の方法に代わる、より効率的で、魅力的で、拡張性のある方法を提供します。ビデオ技術の力を活用し、ベストプラクティスを実施することで、組織は時間を節約し、統合を加速し、解約を減らし、継続的に最適化することができます。

また、従業員のライフサイクル全体の体験を向上させるために動画を活用することもできます。適切な動画プラットフォームと戦略を導入することで、従業員の長期的な成功と組織の成長のための舞台を整えることができます。

詳しくは、ソリューションガイド「ビデオは従業員のライフサイクルを強化する」をご覧ください。

O&Oサイトにおけるリニアチャンネルの利点

クラウドのスケジューリングとプレイアウト機能が従来の放送技術と同等になるにつれ、リニアチャンネルは飛躍的に成長している。しかし、Caretta Researchの共同設立者兼マネージング・ディレクターであるロバート・アンブローズ氏が指摘するように、その成長はFASTディストリビューターだけにとどまらない:

「それぞれ明確なスーパーアプリ戦略を持っている。BBCは7%から11%に、ITVは3%から8%に上昇している。"

スーパーアプリは、放送局が所有・運営するアプリを進化させたもので、リニア広告の販売からアドレサブルなデジタル広告へと軸足を移すための鍵となる。リニアチャンネルはすでに、サムスンTVプラス、ロクチャンネル、プルートTV、Tubiなどのプラットフォームでその価値を実証している。しかし、リニアチャンネルはオウンドプロパティにも多くのユニークなメリットをもたらしている。

聴衆を魅了する

選択肢疲れは現実だ。ニールセンによると、視聴者は見たいものを探すのに平均10分以上を費やしています。ホームページでキュレーションされたチャンネルを紹介し、視聴者の注意を即座に引いてみてはどうだろうか。

また、大きなスポーツイベントの宣伝効果を利用して、ポップアップ・チャンネルを立ち上げることもできる。このチャンネルでは、そのイベントの過去の版を流したり、主要な決勝戦までの間にファンの興味をそそるようなコンテンツを流すことができる。例えば、ITVはITVXのラグビー・ワールドカップのポップアップ・チャンネルや季節限定のクリスマス・チャンネルで成功を収めている。

収益化をコントロールする

FASTプラットフォームはリニア・チャンネル向けにさまざまな収益化モデルを提供しているが、選択肢は限られている。広告在庫をすべて所有し、コンテンツ所有者にレベニューシェアを支払うものもある。また、コンテンツ・オーナーから広告タグを受け取り、インベントリー・シェアを与えるものもある。

一方、O&Oサイトを利用する場合は、ベンダーまたは自社の広告技術チームを通じて収益化を完全にコントロールすることができます。また、ハイブリッドなマネタイズモデルを活用し、リニアチャンネルを使用して、サブスクリプションサービスの新シリーズのプレビューを共有することもできます。

ブライトコーブは、広告を管理するためのさまざまなオプションを提供しています。広告技術チームをお持ちでない場合は、広告収益最大化のためのマネージド サービスでサポートします。また、売れ残った広告在庫を活用し、お金を無駄にしないようにすることもできます。また、ライブ SSAI を使用したクライアントサイド・プリロールなどのハイブリッド広告挿入機能も備えており、CSAI のリアルタイム制御による高品質なライブ体験を提供します。

アナリティクスを使いこなす

コンテンツ所有者は、コンテンツと視聴者に関するデータを必要としているが、FASTプラットフォームの中には、まるで壁に囲まれた庭のように機能するものもある。さらに、複数のプラットフォームのデータを集約し、調整することは、実用的な洞察を特定することを困難にする。

O&Oサイトでリニアチャンネルを提供している場合、アナリティクスは完全にお客様のものです。例えば、データから新しいチャンネルを立ち上げる機会を発見したり、ピーク時に人気のあるコンテンツでスケジュールを調整するのに役立つかもしれません。また、視聴体験に影響を与える体験品質(QoE)の障害に対処することもできます。

ブライトコーブの Insights 製品群には、すべてのデータを調和させ、実用的なインサイトを抽出するために必要なものがすべて揃っています。視聴者構成を深く掘り下げ、エンゲージメント レベルを評価できます。視聴者のエンゲージメントとコンテンツ ディメンションを関連付け、隠れた名作や大ヒット作を特定できます。また、QoEの変化に対するオーディエンスの反応を見ることができます。

スケジュール設定

FASTプラットフォームでは、独自の目標に基づいたスケジューリングが要求されることがありますが、O&Oサイトでは番組ラインナップを自由に調整することができます。様々なコンテンツのラインナップや新しいアセットをテストし、即座にフィードバックを収集することができます。

Brightcove のメディア製品の強力なラインナップに加え、Cloud Playout 2.0ではシンプルなスケジューリング UI が導入されました。いくつかの主要機能とともに、リニア スケジューラにより、リニア チャンネルの立ち上げと管理が簡単になりました。

 

    • VODアセット、プレイリスト、ライブ・コンテンツの検索と追加

    • コピー/ペースト、移動、削除など、単体および一括アクションの実行

    • コンフリクトやギャップを自動的に特定し、それを解決するためのアクションを提供します。

    • ランダウンエディタを使用して、プレロールバンパーやポストロールバンパーを追加したり、広告の区切りや時間を設定したりできます。

    • ドラフトモードでの公開に先立ち、番組ラインナップをモニターする。

チャンネルと並行して、Cloud Playoutは電子番組ガイド(EPG)も出力する。EPGは各コンテンツのタイムスタンプをフロントエンド・エクスペリエンスに伝えるので、視聴者はいつ何を見るかを決めることができる。

資産の一元化

Caretta Researchのロバート・アンブローズ氏は、「バックエンド技術は、キャッチアップVOD中心から、低遅延のライブと自動化されたFASTチャンネルを配信できるインフラへと進化する必要がある。従って、コンテンツ所有者にとっては、VOD、ライブ、リニアを単一のプラットフォームでサポートするベンダーと協力することが鍵となる。

すべてのコンテンツと必要なメタデータが同じハブにあれば、ワークフローが合理化され、時間とリソースが最適化されます。Cloud Playout 2.0 により、ブライトコーブは確立されたストリーミング機能に加え、リニア チャンネル向けの強力なサービスを提供します。VOD からライブ、リニアまで、あらゆるストリーミング ニーズをサポートし、O&O サイトやアプリでの視聴者体験を向上させます。

詳しくはカレッタ・リサーチの電子書籍「スーパーアプリの台頭」をご覧ください。