Brightcoveプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）は、Brightcove Inc.およびその関連会社（「Brightcove」または「当社」）による、当社の製品およびサービス（総称して「Brightcoveサービス」）によって収集される情報に関する取扱いを説明するものです。Brightcoveドメイン（www.brightcove.comを含みます）を通じてアクセス可能なStudioおよびサインアップページを含むBrightcoveサービスの利用、ならびにお客様が当社に提供する可能性のある、または当社がお客様から収集する可能性のあるその他の情報は、すべて本プライバシーポリシーの対象となります。
Brightcoveは、お客様との関係に基づいて情報を収集し、処理します。当社は、当社のデータ取扱いにおける透明性を重視しています。そのため、当社のプライバシーポリシーは、ユーザーの種類別、すなわち、(a) ウェブサイト訪問者および見込み顧客、(b) 顧客および当社顧客のコンテンツの視聴者、(c) 求職者および従業員、(d) および／またはPLAYTV視聴者ごとに分かれています。お客様に適用される取扱いの詳細を確認するには、以下の選択肢から該当するカテゴリーを選択してください。.
Brightcoveサービスは、一般に、法人である当社の「顧客」による業務利用を目的としており、個人的利用を目的とするものではありません。当社の顧客は、Brightcoveの技術を使用して、自らのウェブサイトまたはアプリを通じて、その「視聴者」に動画を配信します。当社は、当社顧客の視聴者とは独立した関係を有していません。
BrightcoveのPlayTVサービスは、その視聴者（当社の顧客）と直接の関係を有し、下記のPlayTVセクションに定めるとおり、これらの顧客から、およびこれらの顧客に関する情報を収集します。また、ほとんどの会社と同様に、当社は当社ウェブサイトの訪問者からも情報を収集します。最後に、当社は当社自身の従業員および求職者から情報を収集し、処理します。
顧客のウェブサイトまたはアプリ上の視聴者から収集される情報は、当社の顧客に代わって行われるものであり、顧客のプライバシーポリシーの対象となります。Brightcoveサービスを介してコンテンツを視聴する際に収集される情報、または視聴しているコンテンツについて質問または懸念を有する顧客の視聴者は、当該コンテンツが提供されている顧客のウェブサイトまたはアプリを通じて顧客に連絡する必要があります。
当社のCookieポリシーおよび広告の選択ならびにコミュニケーションオプションは、すべての方に適用されます。Brightcoveの公開ウェブサイト（「ウェブサイト」）をご利用になる際には、本プライバシーポリシーを確認し、お客様が利用できる選択肢および設定の変更方法について理解してください。
プライバシーポリシーをPDF形式でダウンロードする。
当社は、当社の情報およびプライバシーに関する取扱いの変更を反映するため、随時、本プライバシーポリシーを更新することがあります。当社が重要な変更を行う場合、当社は、その変更が有効となる前または同時に当社ウェブサイトに通知を掲載することにより、または法律もしくはお客様との契約により要求される場合には直接、お客様に通知します。かかる変更後にお客様がウェブサイトおよびBrightcoveサービスの利用を継続することは、当該変更後のプライバシーポリシーへの同意を構成し、かつそれを条件とするものです。当社は、当社のプライバシーに関する取扱いについて最新情報を確認するため、本ページを定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーが最後に改訂された日付は、本ページの上部に記載されています。
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、privacy@brightcove.com宛の電子メール、+1 617 500 4947へのお電話、または以下の宛先への書面により当社にご連絡ください。
Brightcove Inc.
Attn: Privacy Team
281 Summer Street
Boston, MA 02210
当社がお客様の具体的な質問または要請を理解し、回答できるよう、十分な情報を必ず含めてください。
本プライバシーポリシーの本セクションにおける取扱いは、居住地を問わず、見込み顧客、顧客ではないイベント参加者および調査参加者を含む、すべてのウェブサイト訪問者に適用されます。当社がお客様から直接提供される情報を収集する場合、当社は一般データ保護規則（「GDPR」）に基づく「管理者」であり、州のプライバシー法に基づく「事業者」または「管理者」です。
お客様が当社とどのようにやり取りするかに応じて、当社は以下を収集することがあります。
当社は、お客様が当社ウェブサイト上、または第三者もしくは非関連ベンダーのサイト上のフォームを通じて、またはフォーラム、プロモーションもしくは調査を通じて、当社に直接個人情報を提供する場合に、個人情報を収集します。当社は、公に入手可能な情報源またはサービスプロバイダーから、当社の見込み法人顧客に関する推論情報を収集することがあります。
また、当社は、当社または当社のサービスプロバイダーが当社ウェブサイト上および電子メールコミュニケーション内に配置したウェブビーコンを使用して、ウェブサイトにアクセスするためにお客様が使用するデバイスの種類およびお客様のウェブサイトとのやり取りに関する個人情報を間接的に収集します。ウェブサイト上でのCookieまたはその他の追跡技術の使用に関する詳細については、当社のCookieポリシーおよび広告の選択をご確認ください。
当社ウェブサイトおよびアプリケーションには、Brightcove以外のサイトおよびサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらのサイトのプライバシーに関する取扱いについて責任を負いません。お客様がこれらのサイトまたはサービス上で行うプライバシーに関する選択は、アプリケーションおよびフォームを含む当社ウェブサイトを通じて当社が直接収集する情報の当社による利用には適用されません。これは、お客様が第三者を通じて当社に提供する情報についても同様です。お客様が提供する情報は、第三者サイト（お客様を当社に紹介またはリダイレクトするサイト）によって別途収集され、当該第三者のプライバシーに関する取扱いの対象となる場合があります。
Brightcoveサービスにより、お客様は、LinkedIn、X（旧Twitter）、FacebookおよびInstagram、ShopifyならびにYouTubeを含むGoogleが提供するものなどの第三者ソーシャルメディア機能、ならびにお客様が利用するその他のマーケティングおよびCRMプラットフォームとの統合を利用できます。これらの機能とのお客様のやり取りは、ソーシャルメディア機能を提供する会社のプライバシーポリシーおよび利用規約に準拠します。以下は利用可能な統合の網羅的な一覧ではありませんが、例として、お客様がこれらのプラグインを利用する場合、お客様は、該当する場合、当該プラットフォームの利用規約およびプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。
当社は、お客様がウェブサイトの特定の部分（総称して「フォーラム」）に情報を投稿できるようにする場合があります。フォーラムを通じてお客様が開示する情報は、公に利用可能となることにご留意ください。当社は、お客様がフォーラムを介して個人情報またはその他の情報を開示することを決定する際には、慎重かつ注意深く判断することを強くお勧めします。当社は、お客様がフォーラムを通じて開示する個人情報の利用について責任を負いません。フォーラムからお客様の個人情報の削除を要請するには、privacy@brightcove.comまで当社にご連絡ください。当社はこれらのサイトおよびサービスを管理していないため、お客様の個人情報を削除できない場合があります。
お客様がプロモーションに参加する場合、当社は追加の個人情報を要請することがあります。当社は、当該特定のプロモーションに関連してお客様が提供する個人情報の追加的な利用を、プロモーション規則において開示します。個人情報の取扱いに関して、プロモーションの規則が本プライバシーポリシーと矛盾する範囲において、プロモーションの規則が優先します。
当社は、収集した情報を、お客様が要請した資料を提供するため、Brightcoveサービス、ウェブサイトに関する重要な情報（ウェブサイトの規約、条件およびポリシーの変更を含みます）をお客様に通知するため、Brightcoveサービス、製品およびウェブサイトを利用可能にするため、お客様がプロモーションに参加できるようにするため、ページ利用分析（自動化システムおよび機械学習によるものを含みます）、ベンチマーキング、報告、監査、新製品の開発、利用傾向の特定、ならびに推論の取得などの事業目的のために使用します。当社は、当社の顧客基盤およびBrightcoveに対する顧客の関心を特定し、よりよく理解するため、当社の事業、サービスおよび製品を改善し、当社のマーケティングおよび製品開発の取組みを調整するため、従業員研修のため、セキュリティ、犯罪および不正の防止のため、ならびに法的義務を遵守し、法律により別途認められるために、これを行います。
当社はまた、機械学習および生成AIモデルに依拠するサービスを使用して、お客様へのコミュニケーションを作成するため、お客様の連絡先情報、会社名および役職を使用することがあります。
当社はまた、当社ウェブサイトがどのように到達され、利用されているかを理解し、マーケティング活動および広告掲載を支援するため、Cookieレベルのデータを使用します。Cookieと併せて、ウェブビーコンにより、当社はウェブサイト上の特定のページを訪問した、または電子メールを開封もしくはそれに対して行動したユニークユーザーの数を正確に数えることができます。この情報により、当社は当社ウェブサイトならびに当社の電子メールおよびマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを測定できます。当社ウェブサイト上のCookieについては、Cookieポリシーおよび広告の選択セクションで詳しく知ることができます。
お客様が単一のデバイス上で複数のブラウザを使用する場合、またはさまざまなデバイス（デスクトップ、スマートフォン、タブレットなど）を使用する場合、当社ならびに当社のサービスプロバイダーおよび第三者は、これらのさまざまなアカウントまたはプロファイルならびに異なるコンテキストおよびデバイスからの対応するデータを関連付け、お客様が当該デバイス間でBrightcoveサービスをシームレスに利用できるようにするため、クロスデバイス／クロスコンテキスト技術を使用することがあります。
当社は、以下を含む限定的な状況を除き、Brightcoveの現在および将来の法人子会社ならびに関連会社の外部にお客様の個人情報を共有しません。
当社のサービスプロバイダーは、これらのサービスを当社に提供し、法律を遵守するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を使用することを契約上義務付けられています。
当社は、お客様の信頼が当社の事業に不可欠であることを理解しています。当社は、当社の管理下にある情報を不正な開示および使用から保護し、その完全性およびアクセス可能性を保護することを目的とした技術的、管理的および物理的なセキュリティ対策に投資し、これを実施しています。当社は、適切な新技術および方法を検討するため、当社のセキュリティ手順を定期的に見直しています。当社の最善の努力にもかかわらず、完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないことにご留意ください。お客様の個人情報のセキュリティについてご質問がある場合は、privacy@brightcove.comまで当社にご連絡いただけます。
当社は、本プライバシーポリシーおよびお客様との契約に記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律によりより長い保持期間が要求または許可される場合を除きます。当社は、当該情報に適用される法律に従って、当社が受領する削除要請を尊重します。
Brightcoveサービスおよび当社ウェブサイトは、16歳未満の児童による利用を意図したものではありません。当社は児童から意図的に情報を収集せず、児童が当社に個人情報を提供しないよう要請します。お客様のお子様のプライバシーについて懸念がある場合は、privacy@brightcove.comまで当社にご連絡ください。当社は、お客様の同意なくお子様から意図せず収集したことが判明した情報を削除するための措置を講じます。
当社はグローバルに事業を行っており、本プライバシーポリシーに記載された目的のために限り、お客様の個人情報を他国のBrightcove関連会社に移転することがあります。お客様の個人情報が当社により移転、保存または処理される場所を問わず、当社はそのプライバシーを保護するために合理的な措置を講じます。これらの措置には、法律で認められる場合に標準契約条項を実施すること、お客様の同意を取得すること、または個人情報を移転するためのその他の合法的手段に依拠することが含まれる場合があります。ウェブサイトを利用すること、またはお客様が文書を要請するためもしくは当社に連絡するために個人情報を提供する場合、お客様はこの移転に同意するものとします。当社は、処理または保存される場所を問わず、本プライバシーポリシーに従って、当社が収集する個人情報のプライバシーおよびセキュリティを保護します。
当社の事業目的のための収集、利用および共有に関する取扱いは、居住地を問わず、すべての見込み顧客について同一です。カテゴリー別には、以下のとおりです。
自己に関して収集された具体的な情報について詳細を希望する個人は、以下を請求することができます。
カリフォルニア州居住者は、自己の個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトする権利も有します。当社は、ほとんどの人が通常その用語を理解する意味で個人情報を「販売」しません。ただし、当社は、当社ウェブサイトおよび広告の分析および最適化、お客様により関連性の高いコンテンツの提供、統計および広告キャンペーンの成功の測定、ならびに不正の検出および報告を目的として、一定の非関連パートナーおよびサービスプロバイダーが当社ウェブサイトを通じてユーザーに関する情報を直接収集することを認めています。
お客様は、以下のリンクで潜在的な共有または販売からオプトアウトできます：私の個人情報を販売または共有しないでください
そこで、お客様はCookie、分析およびパーソナライズされた広告からオプトアウトする権利を行使できます。また、当社ウェブサイトにアクセスした際に表示されるCookie同意ポータルを通じて、必須ではないCookieからオプトアウトすることもできます。Cookieの詳細については、当社のプライバシー管理セクションをご覧ください。
データに関する権利を行使するには、こちらにあるウェブフォームに記入してください。当社がお客様の要請を処理できるようにするために必要な最小限の情報は、お客様の氏名、業務用またはその他の電子メールアドレス、会社名および国、ならびに該当する場合には居住州、さらに要請の種類およびBrightcoveとの関係です。当社は、お客様の身元を確認するためにお客様の電子メールおよび携帯電話番号を使用します。当社は、要請の処理を支援するため、またはお客様が以前に当社による利用を許可したその他の方法以外に、お客様の携帯電話番号を使用しません。当社は、合理的な期間内に、いずれの場合も適用法に従って、要請を処理します。
Brightcoveが顧客の視聴者から要請を受けた場合、当社はその要請を顧客に照会し、顧客がその要請に対応することを支援します。
お客様は、お客様に代わってデータ権利要請を行う認定代理人を指定できます。認定代理人は、こちらにあるフォームに記入することにより、他の個人に代わって要請を提出できます。
前暦年において、Brightcoveは以下を受領しました。
カリフォルニア州の「Shine the Light」法は、一定の状況下で、カリフォルニア州居住者に対し、第三者のダイレクトマーケティング目的のために一定カテゴリーの個人情報（Shine the Light法で定義されるもの）を第三者と共有することからオプトアウトする権利を付与しています。当社は、第三者自身のダイレクトマーケティング目的のために個人情報を第三者と共有しません。
当社がネバダ州の消費者から収集する個人情報およびその処理方法は、一般にすべての見込み顧客について収集されるものと同一です。本プライバシーポリシーの該当セクションをご確認ください。また、当社は、Brightcoveサービスおよび運営に関連して共有する個人情報を処理するために当社が利用するサービスプロバイダーに対し、当該情報の利用を、Brightcoveサービスを提供し、当社に代わって行動することに制限することを要求します。その他の場合、当社は、お客様が当社に指示した場合または法律により要求される場合に限り、第三者に情報を提供します。当社は、ネバダ州のプライバシー法に基づき定義される個人情報を「販売」しません。
当社の事業目的のための収集、利用および共有に関する取扱いは、居住地を問わず、すべての見込み顧客について同一です。カテゴリー別には、以下のとおりです。
上記情報が共有される第三者のカテゴリーには、以下が含まれます。
自己に関して収集された具体的な情報について詳細を希望する法人ではない個人は、以下を請求することができます。
Brightcoveは、センシティブデータを処理せず、またお客様に法的または同様に重大な影響を及ぼすプロファイリングを行わないため、かかる処理からのオプトアウトを提供していません。
データに関する権利を行使するには、こちらにあるウェブフォームに記入するか、お客様の要請をprivacy@brightcove.com宛に電子メールで送信してください。当社がお客様の要請を処理できるようにするために必要な最小限の情報は、お客様の氏名、業務用またはその他の電子メールアドレス、会社名および国、ならびに該当する場合には居住州、さらに要請の種類およびBrightcoveとの関係です。当社は、お客様の身元を確認するためにお客様の電子メールおよび携帯電話番号を使用します。当社は、要請の処理を支援するため、またはお客様が以前に当社による利用を許可したその他の方法以外に、お客様の携帯電話番号を使用しません。当社は、合理的な期間内に、いずれの場合も法律に従って、要請を処理します。
Brightcoveが顧客の視聴者から要請を受けた場合、当社はその要請を顧客に照会し、顧客がその要請に対応することを支援します。
お客様は、お客様に代わってデータ権利要請を行う認定代理人を指定できます。認定代理人は、こちらにあるフォームに記入することにより、他の個人に代わって要請を提出できます。
ターゲティング広告のためのお客様の個人データの販売および利用からオプトアウトする権利を行使するには、以下のリンクを使用してください。
私の個人情報を販売または共有しないでください
また、当社ウェブサイトにアクセスした際に表示されるCookie同意ポータルを通じて、必須ではないCookieからオプトアウトすることもできます。Cookieの詳細については、当社のプライバシー管理セクションをご覧ください。
法律は、不正を防止するため、またはお客様に要請されたサービスを提供するために必要な場合を含むさまざまな理由により、お客様のデータ権利を行使する要請をBrightcoveが全部または一部拒否することを要求または許可しています。お客様が拒否を受けた場合、お客様は受領から45日以内にprivacy@brightcove.com宛に不服申立てを提出できます。お客様の氏名、要請の提出に使用した電子メール、拒否された要請の日付および種類、ならびにその拒否が誤りであったとお客様が考える理由を含めてください。当社は、法律に定められた60日間の期間内にお客様の要請を審査し、回答します。その結果として、本ポリシーに定めるとおり、お客様は要請を再提出する必要がある場合があります。お客様の不服申立てが拒否された場合、お客様は司法長官に連絡できます。
当社の事業目的のための収集、利用および共有に関する取扱いは、居住地を問わず、すべての見込み顧客について同一です。カテゴリー別には、以下のとおりです。
上記情報が共有される第三者のカテゴリーには、以下が含まれます。
自己に関して収集された具体的な情報について詳細を希望する法人ではない個人は、以下を請求することができます。
アクセス、削除またはポータビリティに関するデータ権利を行使するには、こちらにあるウェブフォームに記入してください。お客様は、少なくとも、次の情報を提供する必要があります。お客様の氏名、業務用またはその他の電子メールアドレス、会社名および国、ならびに該当する場合には居住州、さらに要請の種類およびBrightcoveとの関係。当社は、お客様の身元を確認するためにお客様の電子メールおよび携帯電話番号を使用します。当社は、要請の処理を支援するため、またはお客様が以前に当社による利用を許可したその他の方法以外に、お客様の携帯電話番号を使用しません。当社は、合理的な期間内に、いずれの場合も適用法に従って、要請を処理します。Brightcoveが顧客の視聴者から要請を受けた場合、当社はその要請を顧客に照会し、顧客がその要請に対応することを支援します。ターゲティング広告のためのお客様の個人データの販売および利用からオプトアウトする権利を行使するには、以下のリンクを使用してください：私の個人情報を販売または共有しないでください当社ウェブサイトにアクセスした際に表示されるCookie同意ポータルを通じて、必須ではないCookieからオプトアウトすることもできます。Cookieの詳細については、当社のプライバシー管理セクションをご覧ください。
自己に関して収集された具体的な情報について詳細を希望する法人ではない個人は、以下を請求することができます。
Brightcoveは、センシティブデータを処理せず、またお客様に法的または同様に重大な影響を及ぼすプロファイリングを行わないため、かかる処理からのオプトアウトを提供していません。
データに関する権利を行使し、またはお客様の以前の要請の拒否に対して不服申立てを行うには、こちらにあるウェブフォームに記入するか、お客様の要請をprivacy@brightcove.com宛に電子メールで送信してください。当社がお客様の要請を処理できるようにするために必要な最小限の情報は、お客様の氏名、業務用またはその他の電子メールアドレス、会社名および国、ならびに該当する場合には居住州、さらに要請の種類およびBrightcoveとの関係です。当社は、お客様の身元を確認するためにお客様の電子メールおよび携帯電話番号を使用します。当社は、要請の処理を支援するため、またはお客様が以前に当社による利用を許可したその他の方法以外に、お客様の携帯電話番号を使用しません。当社は、合理的な期間内に、いずれの場合も法律に従って、要請を処理します。
Brightcoveが顧客の視聴者から要請を受けた場合、当社はその要請を顧客に照会し、顧客がその要請に対応することを支援します。
お客様は、お客様に代わってデータ権利要請を行う認定代理人を指定できます。認定代理人は、こちらにあるフォームに記入することにより、他の個人に代わって要請を提出できます。
ターゲティング広告のためのお客様の個人データの販売および利用からオプトアウトする権利を行使するには、以下のリンクを使用してください。
私の個人情報を販売または共有しないでください
また、当社ウェブサイトにアクセスした際に表示されるCookie同意ポータルを通じて、必須ではないCookieからオプトアウトすることもできます。Cookieの詳細については、当社のプライバシー管理セクションをご覧ください。
法律は、不正を防止するため、またはお客様に要請されたサービスを提供するために必要な場合を含むさまざまな理由により、お客様のデータ権利を行使する要請をBrightcoveが全部または一部拒否することを要求または許可しています。お客様が拒否を受けた場合、お客様は受領から45日以内にprivacy@brightcove.com宛に不服申立てを提出できます。お客様の氏名、要請の提出に使用した電子メール、拒否された要請の日付および種類、ならびにその拒否が誤りであったとお客様が考える理由を含めてください。当社は、法律に定められた60日間の期間内にお客様の要請を審査し、回答します。その結果として、本ポリシーに定めるとおり、お客様は要請を再提出する必要がある場合があります。お客様の不服申立てが拒否された場合、お客様は司法長官に連絡できます。
お客様が当社ウェブサイトを利用する場合、または情報の要請を任意に送信する場合、もしくはその他オンラインで当社とやり取りする場合、当該個人情報は、当社の主要な処理施設が所在する米国に移転されることがあります。米国は、欧州経済領域（EEA）および英国（UK）から移転される個人データについて十分な保護水準を提供しているとみなされています。そのため、当社は、データプライバシーフレームワーク、お客様が情報を当社に直接送信する際に与える同意、ならびに継続的ではなく、当社ウェブサイト上で要請された情報およびサービスを提供するために必要なやり取りについてGDPR上利用可能な正当な利益の例外に依拠します。当社はセンシティブ個人情報を移転しません。
Brightcoveは、米国商務省が定めるEU-米国データプライバシーフレームワーク、EU-米国データプライバシーフレームワークに対する英国拡張、およびスイス-米国データプライバシーフレームワークを遵守します。Brightcoveは、EU-米国データプライバシーフレームワークおよびEU-米国データプライバシーフレームワークに対する英国拡張に依拠して、欧州連合および英国から受領した個人データを処理し、EU-米国データプライバシーフレームワーク原則を遵守していることを米国商務省に認証しています。Brightcoveは、スイス-米国データプライバシーフレームワークに依拠してスイスから受領した個人データの処理に関し、スイス-米国データプライバシーフレームワーク原則を遵守していることを米国商務省に認証しています。本プライバシーポリシーの条項とEU-米国データプライバシーフレームワーク原則および／またはスイス-米国データプライバシーフレームワーク原則との間に矛盾がある場合、当該原則が優先します。データプライバシーフレームワークプログラムの詳細および当社の認証を確認するには、https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。
本ウェブサイトはCookieおよびその他の類似技術を設定します。EEA／英国地域に関連付けられたIPアドレスからアクセスするユーザーには、ユーザーがCookie設定を受け入れ、拒否し、または管理できる同意ベースのポップアップが表示されます。当社のCookieポリシーおよび立場について詳しく知ることができ、またCookieの選択および広告ポリシーセクション内でターゲティング広告からオプトアウトできます。
当社は、顧客（顧客アカウントデータ）および顧客の視聴者に関連する情報、例えば視聴者による顧客のコンテンツとのやり取り（顧客利用データ）を、顧客の指示に従って収集および処理します。当該情報は、個人情報および匿名情報という2つの基本的な種類のカテゴリーに分類されます。当社は、個人情報および匿名情報を使用して、第三の種類の情報、すなわち集計情報を作成する場合があります。個人情報とは、それ単独で、または容易に入手可能な他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別するものをいい、一定の法律の下では、当該個人に帰属するデバイスも含まれます。匿名情報とは、いかなる者の身元も合理的に確認できない情報を意味します。集計情報とは、グループ内において、ある個人を他の個人と識別することができないような方法で組み合わされた情報を意味します。
Brightcoveサービスの提供の一環として、当社は、顧客に代わってBrightcoveサービスを使用することを顧客から許可された個人（顧客の従業員など）から、以下の個人情報を収集する場合があります。
Brightcoveサービスは、Brightcoveが顧客に代わって収集する個人情報の種類を顧客が選択できる柔軟性を提供します。当該情報には、以下のような個人情報が含まれる場合があります。
Brightcoveは、お客様が当社から製品もしくはサービスに関する情報を請求し、またはこれらを購入する場合（第三者サービスをお客様のBrightcoveサービスアカウントにリンクする場合を含む）、公開フォーラムに参加する場合、アンケートもしくはフィードバックフォームに回答する場合、当社のオフィスを訪問する場合、当社のサポートまたはカスタマーサクセスチームとやり取りする場合、ビデオ会議もしくは通話に参加する場合、または当社のウェブサイト、アプリ、製品およびサービスを利用する際にその他の方法で当社とやり取りする場合に、上記の情報を収集します。当社は、お客様が当社のドメイン上の機能を利用する際に、分析ツールを用いて情報を収集します。また、当社は、提供された情報を更新または補足するため、例えば当社の顧客が事業を行う業界に関する情報を得るため、または連絡先情報（法人住所など）を検証するために、他の信頼できる情報源から情報を取得します。
当社はまた、Cookie、ピクセル、httpヘッダー、タグ、サイト開発キット、アプリケーションプログラムインターフェースおよびウェブビーコンなどのさまざまな技術を通じて情報を収集します。例えば、当社は、顧客によるBrightcoveサービスの利用を理解するため、匿名識別子を使用して、Google Analyticsなどの第三者分析サービスを利用する場合があります。
Brightcove Playerは、デフォルトではCookieを設定せず、視聴者のデバイス上に情報をローカルに保存することもありません。お客様がBrightcove Playerを実装しているサイトでCookieを利用する場合、Playerは、お客様のサイト上の同意管理ツールに基づく視聴者のCookie設定を認識します。顧客が、Brightcoveを通じて提供されるものを含む第三者インテグレーションをインストールすることを選択した場合、当該第三者がCookieを設定する場合があり、その使用および管理は当該第三者のポリシーに従います。
Brightcoveサービスが視聴者により使用される場合、ほとんどのオンラインサービスと同様に、当社は一定の、主に非個人情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。この情報には、視聴者のIPアドレス（自動的にハッシュ化され、記録されます）、ブラウザの種類、デバイスの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照元/離脱ページ、発信元、オペレーティングシステム、日付/時刻スタンプおよび/またはクリックストリームデータが含まれる場合があります。当社は、この自動的に収集されたログ情報を、当社が収集するその他の情報と組み合わせる場合があります。
この情報が当社の顧客について収集される場合、Brightcoveは、プライバシー法において定義される意味での管理者です。それ以外の場合、Brightcoveは、法律において定義される意味での処理者またはサービス提供者です。
当社は、当社の顧客および関連ベンダーとの契約に基づく履行のため、ならびに顧客関係の管理、会計、規制当局への提出、セキュリティおよび不正防止ならびに製品の設計および開発などの中核的な事業運営の遂行といった当社の正当な事業上の利益を促進するために、顧客アカウントデータおよび顧客利用データを使用します。Brightcoveが非識別化された顧客データを受領する限りにおいて、Brightcoveは、Brightcoveサービスに関連して顧客からそのように指示されない限り、当該データを非識別化された形式でのみ保持し、対象者の再識別を試みません。適用法に従い、当社は、以下の理由によりお客様から収集した情報を使用する場合があります。お客様に利用可能な選択肢および管理については、コミュニケーション管理のセクションで詳しくご確認いただけます。
本プライバシーポリシーの対象となる個人データが、当該個人データが当初収集された目的またはその後承認された目的と実質的に異なる新たな目的で使用されることになる場合、または本プライバシーポリシーに明記されていない方法で第三者に開示されることになる場合、当社は、通知に記載されているとおり、お客様の個人データをそのように使用または開示するかどうかを選択する機会をお客様に提供します。お客様はまた、件名を「Opt Out and the use case」として、サポートまたはprivacy@brightcove.comに連絡することにより、当該使用または共有をオプトアウトすることができます。
適用法で認められる範囲において、当社は、Brightcoveサービスを提供および/または最適化するため、セキュリティもしくは分析の目的のため、または動画コンテンツを文字起こしするために、自動化された方法または機械学習アルゴリズムを通じて、視聴者および顧客に関するデータを収集する場合があります。また、顧客が当該サービスを利用することを選択した場合、当社は、顧客の製品およびコンテンツとのやり取りに基づいて顧客の視聴者にコンテンツを推奨するために、機械学習アルゴリズムを使用する場合があります。顧客は、この機能をオフにすることも選択できます。Brightcoveは、傾向および事象を示すために動画視聴からのデータを収集および分析しますが、顧客から指示されない限り、当社は当該データを使用して予測または決定を行うためにモデルを使用しません。以下で詳しくご確認いただけます。
Brightcoveは、顧客がBrightcoveサービス内で人工知能、機械学習および類似の技術を使用できるようにする製品、機能、機能性およびサービス（「AI機能」）を、責任をもって、かつプライバシーおよびセキュリティを最優先にして展開および統合することに取り組んでいます。Brightcoveは、提案されたAI機能を展開する前に評価およびテストします。Brightcoveの現在のAI機能の一覧は、Brightcoveにより随時更新される場合があるBrightcoveの人工知能補足条件に記載されています。
透明性の原則に沿い、顧客がデータ主体の権利を行使できるようにするため、顧客または視聴者の個人データをAI機能の訓練のため、または顧客がAI機能とやり取りするために使用する必要がある場合、Brightcoveは、オプトアウトの機会を伴う事前通知を提供します。お客様は、お客様に適用される居住者セクションに記載された方法と同じ方法で、AI機能に関するデータ主体の権利を行使することができます。AI機能で使用される個人データの保持期間は、Brightcoveサービスの利用および当社の事業運営に関連する当該種類の情報について本プライバシーポリシーに開示されている期間と同じです。
お客様が当社にそうするよう依頼し、または共有するよう指示しない限り、当社は、顧客の個人情報を販売せず、または第三者が自己の事業上の利益のために使用することを許可しません。さらに、当社は、顧客の視聴者の個人情報を販売しません。州別のセクションで詳細をお読みいただけます。
以下は、当社がBrightcoveサービスの提供の一環として個人情報を共有する場合があるさまざまなシナリオです。当社がサービス提供者を使用する場合、サービス提供者は、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を使用することを許可されています。
当社はまた、特定のBrightcoveサービスのクレジットカード決済を処理するために、非関連の決済サービス（「決済サービス」）と情報を共有する場合があります。顧客は、Brightcoveサービス契約内で、クレジットカード情報の提供を求められた場合、当該情報が決済サービスに直接送信されることを認め、同意します。Brightcoveは、完全なクレジットカード番号にアクセスすることはなく、当該情報を自社のシステムに保存しません。決済サービスに送信される情報は、SSL技術を使用して暗号化されます。決済サービスは、適用されるすべてのプライバシーおよびセキュリティに関する法律、ならびにペイメントカード業界およびクレジットカード会社が発行する規則および規制を遵守することを義務付けられています。
一部のサービスでは、LinkedIn、X（f/k/a Twitter）、HootSuite、FacebookおよびInstagram、ShopifyならびにYouTubeを含むGoogleが提供するものなどの第三者ソーシャルメディア機能、およびお客様が利用するその他のマーケティングおよびCRMプラットフォームとのインテグレーションを利用できる場合があります。これらの機能とのお客様のやり取りは、ソーシャルメディア機能を提供する会社のプライバシーポリシーおよび利用規約に準拠します。これは利用可能なインテグレーションの網羅的なリストではありませんが、例として、お客様がこれらのプラグインを利用する場合、お客様は、該当する場合、当該プラットフォームの利用規約およびプライバシーポリシーに拘束されることに同意します。
当社は、お客様の信頼が当社の事業に不可欠であることを理解しています。当社は、当社の管理下にある情報を無権限の開示および使用から保護し、その完全性およびアクセス可能性を保護するよう設計された技術的、管理的および物理的なセキュリティ対策に投資し、これを実施しています。当社は、適切な新技術および方法を検討するため、当社のセキュリティ手順を定期的に見直しています。当社の最善の努力にもかかわらず、完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないことにご留意ください。お客様の個人情報のセキュリティについてご質問がある場合は、privacy@brightcove.comまで当社にご連絡いただけます。
当社は、より長い保持期間が法律により要求または許可される場合を除き、本プライバシーポリシーおよびお客様との契約に概説された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。当社は、当該情報に適用される法律に従って受領する削除要求を尊重します。
Brightcoveサービスは、16歳未満の児童による使用を意図していません。ただし、Brightcoveは、当社の顧客の一定の対象視聴者が児童である可能性があることを認識しています。当社の顧客は、収集および使用を開示し、適切な同意を取得することについて最終的に責任を負い、視聴者は、児童向け動画コンテンツおよび使用に必要な個人情報に顧客がどのように対応しているかを理解するため、当該顧客のプライバシーポリシーを確認する必要があります。
Brightcoveは、EEA、スイスおよび英国の顧客ならびにその視聴者のために、包括的なコンプライアンスプログラムを策定しています。本プライバシーポリシーにおける開示に加えて、当社は、これらの地域でBrightcoveサービスを使用する際に、当社の顧客が管理者としての自らの義務を容易に遵守できるよう、当社の処理活動、データ移転実務および政府要請に関するBrightcoveの立場を概説する主要文書へのリンクを提供しています。
当社は、当社の顧客またはサービス提供者との契約を履行するため、当社の法的義務を遵守するため、当社の正当な事業目的のため、またはお客様の同意に基づき、必要な場合に個人データを収集および処理します。本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」という用語が使用される場合、これは、一般データ保護規則（「GDPR」）において定義される「個人データ」と同じ種類の情報を対象とします。
当社は、Brightcoveと顧客が各事例において締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、サービスを提供するために必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、ならびに法律で認められるその他の方法で処理を制限します。当社が顧客から受領する個人データをどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社はまた、サブプロセッサーの使用についても透明性を確保しており、これらのサブプロセッサーも、これらの基準に基づきお客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはサービスサブプロセッサーページに掲載されており、当社が追加のサービス提供者をリストに追加するたびにアラートを受け取るための登録も同ページで行うことができます。顧客には、当社の契約に定められたとおり、サブプロセッサーの使用について事前通知および異議を申し立てる機会が提供されます。
Brightcoveは、米国商務省が定めるEU-米国データプライバシーフレームワーク（EU-U.S. DPF）、EU-米国DPFへの英国拡張、およびスイス-米国データプライバシーフレームワーク（Swiss-U.S. DPF）を遵守します。Brightcoveは、EU-米国DPFおよびEU-米国DPFへの英国拡張に依拠して欧州連合および英国から受領した個人データの処理に関して、EU-米国DPF原則を遵守することを米国商務省に認証しています。Brightcoveは、Swiss-U.S. DPFに依拠してスイスから受領した個人データの処理に関して、Swiss-U.S. DPF原則を遵守することを米国商務省に認証しています。本プライバシーポリシーの条件とEU-米国DPF原則および/またはスイスEU-米国DPF原則との間に矛盾がある場合、当該原則が優先します。詳細については、以下の当社のデータプライバシーフレームワーク通知をご覧ください。データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムについて詳しく知り、当社の認証を確認するには、https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。データプライバシーフレームワークの対象とならない個人データの移転について、Brightcoveは、EEA、スイスおよび英国で収集された個人情報を移転するための移転コンプライアンスメカニズムとして、欧州委員会標準契約条項の最新バージョンに依拠します。
当社はまた、EEA/英国/スイス地域外への移転について当社の主たる処理が行われる米国への移転に関して、移転影響評価（「TIA」）を実施しています。このTIAは、関係する個人情報および当該情報への政府アクセスに関する輸入国の法律を考慮に入れています。当社は、十分性または適格国の地位を有しない国について、引き続きTIAを作成します。当社は、この評価に影響を及ぼす可能性のある法律の変更を監視し、それに応じてTIAを更新します。当社のTIAは、顧客または見込み顧客の要請に応じて提供されます。
Brightcoveは、国家安全保障または法執行上の要件を満たすために必要な開示を含め、公的機関による適法な要請に応じて、または司法命令に従って、個人データを開示することを求められる場合があります。
50 U.S.C § 1881(b)(4)の意味における「電子通信サービス提供者」のみが、米国外国情報監視法（「FISA」）第702条に基づく「Upstream」監視の命令、すなわちSchrems II判決において欧州連合司法裁判所が主要な懸念を示した種類の命令の対象となります。実務上、米国政府は、「Upstream」命令を、第三者のトラフィックを運ぶインターネットバックボーンプロバイダー（すなわち、電気通信事業者）を流れるトラフィックを標的とするためにのみ使用します。詳細については、Privacy and Civil Liberties Oversight Board, Report on the Surveillance Program Operated Pursuant to Section 702 of the Foreign Intelligence Surveillance Act（2014年7月2日）35-40頁、入手可能：https://fas.org/irp/offdocs/pclob-702.pdfをご覧ください。Brightcoveは、当社自身の顧客に関係するトラフィックのみを取り扱うため、そのようなバックボーンサービスを提供しておらず、したがって「Upstream」命令はBrightcoveには適用されません。
Brightcoveはまた、FISA 702命令の範囲内にある個人データを処理しません。商務省は、従業員、顧客または販売記録のような商業情報を含む個人データを移転する企業には、情報機関がそのデータの収集を求めるように法律を解釈していると考える根拠はないことを明確にしています。詳細については、Information on U.S. Privacy Safeguards Relevant to SCCs and Other EU Legal Bases for EU-U.S. Data Transfers after Schrems II（2020年9月）2-3頁、6頁、入手可能：https://www.commerce.gov/sites/default/files/2020-09/SCCsWhitePaperFORMATTEDFINAL508COMPLIANT.PDFをご覧ください。
顧客は、自らの個人データについて一定の権利を有する場合があります。すなわち、
Brightcoveが視聴者から請求を受領した場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。
お客様が当社にお客様の個人データを求める場合、またはその削除を求める場合、当社はセキュリティ上または法的な理由により、一部の情報を保持または差し控える必要がある場合があることにご留意ください。例えば、当社は、お客様のアカウントおよび要求されたサービスを維持するために、顧客データおよび顧客利用データを必要とします。これは、お客様が当該情報の削除を当社に求めた場合、当社が当該サービスまたは製品の提供を継続できない可能性があることを意味します。
データ権利を、ご自身（顧客として）または視聴者に代わって行使するには、件名を「GDPR Data Rights Request」として、サポートまたはprivacy@brightcove.comにご連絡ください。請求の中で、以下をご提供ください：お客様の氏名、会社メールアドレス、会社名および国、ならびに該当する場合は居住州。当社は、合理的な期間内に、いずれの場合も適用法に従って、すべての請求を処理します。
当社の処理が適用されるデータ保護法に適合していないとお考えの場合、お客様の現地の監督データ保護機関（「DPA」）に苦情を申し立てる権利もあります。当該苦情は、関連するDPAに直接申し立てる必要があります。
Brightcoveサービスに関連する支払いについて決済サービスを利用する場合は、privacy@brightcove.comまで当社にご連絡いただき、メールにおいて、Brightcoveに決済サービスにおけるお客様の個人データの訂正または削除を支援してほしい旨を記載してください。
データの正確性は、当社にとって非常に重要です。顧客は、当社に提供されるすべての情報が最新であることを確保する必要があり、顧客は、自らの顧客アカウントにログインするか、Brightcoveのカスタマーサポートチームに連絡することにより、情報を訂正することができます。一定の状況では、顧客は変更を行うにあたりカスタマーサポートの支援を必要とする場合があります。当社は、顧客記録の変更請求に対し、合理的に実行可能な限り速やかに対応します。当社は、顧客に属する個人データへのアクセスを許可し、または更新、訂正もしくは削除に同意する前に、顧客の代表者に本人確認を求める場合があります。
Brightcoveは、当社がウェブサイトを通じて受領および処理する、欧州連合（「EU」）、欧州経済領域（「EEA」）、英国およびスイスの居住者であるウェブサイトの利用者の個人データに関して、EU-米国データプライバシーフレームワーク、スイス-米国データプライバシーフレームワーク、およびデータプライバシーフレームワークへの英国拡張（総称して「データプライバシーフレームワーク」）の遵守を認証しています。当社は、データプライバシーフレームワークに参加している国におけるウェブサイトの利用者の個人データについて、通知、選択、再移転、セキュリティ、データの完全性、アクセスおよび執行に関するデータプライバシーフレームワーク原則（「データプライバシーフレームワーク原則」）を遵守することを認証します。当社は、データプライバシーフレームワークに基づいて受領し、その後第三者代理人に移転する個人データの処理について責任を負い、データプライバシーフレームワーク原則に違反する再移転について責任を負う場合があります。当社の認証はこちらで入手可能です。データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムについて詳しく知り、当社の認証を確認するには、https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。データプライバシーフレームワークに基づくBrightcoveのコミットメントは、米国連邦取引委員会の調査および執行権限の対象となります。
お客様がデータプライバシーフレームワークに参加している国の居住者である場合、当社のデータプライバシーフレームワーク遵守に関する質問または苦情を、以下に記載する当社のデータプライバシーフレームワークおよびデータ保護連絡先に直接提出することができます。当社は、お客様の問題を解決するためにお客様と協力します。
当社がウェブサイトに関連して処理する個人データに関するお客様のデータプライバシーフレームワークおよびデータ保護連絡先は以下のとおりです。
Brightcove Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
281 Summer Street
Boston, MA 02210
Phone: +1 617 500 4947
privacy@brightcove.com
EU-米国DPF、EU-米国DPFへの英国拡張およびSwiss-U.S. DPFを遵守し、Brightcoveは、EU-米国DPF、EU-米国DPFへの英国拡張およびSwiss-U.S. DPFに依拠して受領した個人データの当社による取扱いに関する未解決の苦情を、米国に拠点を置く当社の紛争解決提供者であるTrustArcに、お客様に費用を負担させることなく、https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestで付託することを約束します。お客様のDPF原則関連の苦情について当社から適時の受領確認を受け取らない場合、または当社がお客様のDPF原則関連の苦情にお客様の満足する形で対処していない場合、お客様は、データプライバシーフレームワークパネルを通じた拘束力のある仲裁を開始する権利を有する場合があります。ただし、当該仲裁を開始する前に、データプライバシーフレームワークに参加している国の居住者は、まず、(1) 当社に連絡し、当社に問題を解決する機会を与えること；および (2) 当社が指定する独立紛争解決提供者であるTrustArcから支援を求めること、を行わなければなりません。居住者が拘束力のある仲裁を開始する場合、各当事者は、自らの弁護士費用について責任を負うものとします。データプライバシーフレームワークに従い、仲裁人は、当該居住者に関するデータプライバシーフレームワーク原則の違反を是正するために必要な、個人に特有の、金銭的でない衡平法上の救済のみを課すことができます。
コンテンツおよび動画を配信するためのお客様によるBrightcoveサービスの利用は、こちらに掲載されている一般取引条件（「本条件」）に従います。本条件は、利用に関する制限、禁止されるコンテンツ、および違法コンテンツを報告する方法を概説しています。
当社は、適切に提出された各報告を適時に、通常は24～48時間以内に審査します。Brightcoveは、本条件に概説されるDMCA通知要件など、お客様の報告の手続上の適正性を審査し、これらの法的要件が満たされている場合、審査が完了するまでコピーを作成したうえで、動画を無効化し、タイトルを削除します。その後、Brightcoveは、復旧アクセスの申請に関する指示とともに、当該報告を違反者に提供します。報告者にも、動画が審査中であることが通知されます。当該決定に対する不服申立ては、Brightcoveの法務チームに付託されます。
適切な報告手続に従った後、本条件の違反を理由とするコンテンツの削除またはお客様のアカウントの停止もしくは終了に関連する懸念について、適時または満足のいく回答を受け取っていない場合、お客様は、上記のEU-米国データプライバシーフレームワーク通知に記載されている米国に拠点を置く当社の紛争解決提供者に、お客様に費用を負担させることなく、https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestで連絡することができます（ただし、連絡する義務はありません）。Brightcoveも当社の独立紛争解決提供者もお客様の苦情を解決しない場合、お客様は管轄権を有する裁判所に提訴する権利を有する場合があります。本セクションに関連する紛争は、EU-米国データプライバシーフレームワーク通知セクションに定める手続に従って付託され、実施されるものとします。
過去1暦年において、EEAだけでなくすべての地域について、Brightcoveが違法コンテンツを主張して受領した51件の報告のうち、Brightcoveは以下を行いました。
当社は、本条件の違反について実際に認識している場合にのみコンテンツを削除します。過去1暦年において、EEAだけでなくすべての地域について、当社は、製品およびサービスを宣伝するスパム投稿12件を自主的に削除しました。これは当社のBright Spot™利用規約の違反です。
単一の連絡窓口:
Brightcove Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
281 Summer Street
Boston, MA 02210
Phone: +1 617 500 4947
general_counsel@www.brightcove.com
ご希望の場合は、DSA固有の問い合わせおよび紛争について、件名を「DSA Inquiry」として、以下のEEA拠点の代表者に連絡することができ、その問い合わせは適切な部門に回付されます。
Anna Gene
Phone: +44 207 148 6450
agene@www.brightcove.com
当社がカリフォルニア州の消費者から収集する個人情報は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一です。当社は、Brightcoveサービスを安全な方法で提供する範囲を超えて、センシティブな個人情報を使用しません。これが変更される場合、当社はお客様に通知します。
また、当社は、Brightcoveサービスおよび運営に関連して当社が共有する個人情報を処理するために利用するサービスプロバイダーに対し、当該情報の使用を、契約されたサービスの提供および法令遵守、ならびに当社が当該サービスプロバイダーとの契約の遵守状況を監査し確保できるようにすることに制限することを求めています。
自身について収集された具体的な情報について詳細を希望する個人については、以下を請求することができます。
カリフォルニア州の「Shine the Light」法は、カリフォルニア州の居住者に対し、一定の状況下で、第三者自身のダイレクトマーケティング目的のために、一定のカテゴリーの個人情報（Shine the Light法で定義されるもの）の第三者との共有をオプトアウトする権利を付与しています。当社は、お客様の個人情報を、第三者自身のダイレクトマーケティング目的のために第三者と共有しません。
お客様自身（顧客として）のためにデータに関する権利を行使するには、こちらにあるウェブフォームにご記入ください。当社がお客様の請求を処理できるようにするために必要となる最低限の情報は、お客様の氏名、業務用またはその他のメールアドレス、会社名および国、該当する場合は居住州、ならびに請求の種類およびBrightcoveとの関係です。当社は、お客様の本人確認のために、お客様のメールアドレスおよび携帯電話番号を使用します。当社は、請求の処理を支援する場合、またはお客様が過去に当社による使用を許可したその他の方法を除き、お客様の携帯電話番号を使用しません。当社は、合理的な期間内に、いかなる場合も適用法に従って、請求を処理します。
お客様がご自身の個人情報を当社に求める場合、またはその削除を求める場合、当社はセキュリティ上または法的理由により、情報の一部を保持または提供保留する必要がある場合があることにご留意ください。また、当社は、お客様のアカウントおよび請求されたサービスを維持するために、顧客データおよび顧客利用データを必要とします。これは、お客様が当該情報の削除を当社に求めた場合、当社が当該サービスまたは製品の提供を継続できない可能性があることを意味します。
お客様は、ご自身に代わってデータ権利請求を行う権限を有する代理人を指定することができます。権限を有する代理人は、こちらにあるフォームに記入することにより、別の個人に代わって請求を提出できます。お客様が代理人を通じて請求を行う場合、代理人は、お客様に代わって行動する権限を有することの証明を提出する必要があります。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、管理者としての法令上のお客様の義務の遵守についての支援（お客様が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価への対応支援など）も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用についても透明性を確保しており、サブプロセッサーも、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定められるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のバージニア州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、バージニア州のプライバシー法に基づき、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、法的または同様の重大な効果を有する「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDもしくは連絡先IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、管理者としての法令上のお客様の義務の遵守についての支援（お客様が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価への対応支援など）も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用についても透明性を確保しており、サブプロセッサーも、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定められるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のコネチカット州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDもしくは連絡先IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、顧客が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価についての、顧客の義務の遵守支援も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用についても透明性を確保しており、サブプロセッサーも、Brightcoveに契約上課されている基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。
顧客には、当社の契約に定められるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
さらに、一定の非法人のコロラド州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。当社ウェブサイトは、グローバルオプトアウトシグナルも認識します。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDもしくは連絡先IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社がネバダ州の消費者から収集する個人情報およびその処理方法は、顧客一般について収集されるものと同一です。本プライバシーポリシーの該当セクションをご確認ください。また、当社は、Brightcoveサービスおよび運営に関連して当社が共有する個人情報を処理するために利用するサービスプロバイダーに対し、当該情報の使用を、Brightcoveサービスの提供および当社に代わって行動することに制限することを求めています。それ以外の場合、当社は、お客様が当社に指示した場合または法令で要求される場合に限り、第三者に情報を提供します。当社は、ネバダ州のプライバシー法に定義される個人情報を「販売」しません。
お客様とBrightcoveとの各データ処理契約は、収集および処理される個人データのカテゴリー、ならびにその目的および条件と指示（当該情報の保護およびサブプロセッサーの関与に関する当社のお客様に対する義務を含む）を概説しています。Brightcoveサービスの一部として個人データを開示するようお客様が当社に指示する第三者を除き、上記「当社による情報の共有方法」で開示される、当社が顧客の非視聴者個人情報を共有する第三者のカテゴリーは、すべての顧客に適用されます。顧客の視聴者の個人情報は、BrightcoveがBrightcoveサービスを提供するために利用する、こちらに名称およびカテゴリー別に掲載されたサブプロセッサーと共有されます。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結する、当社およびお客様それぞれの義務を概説するデータ処理契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従って処理を制限し、管理者としての法令上のお客様の義務の遵守についての支援（お客様が受けるデータ主体の権利請求への対応支援など）を定めるものです。当該データ処理契約はまた、当社が処理する個人データの量および性質に適した管理的、技術的および物理的なセキュリティ慣行を概説しています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理契約をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用についても透明性を確保しており、サブプロセッサーも、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録できます。顧客には、当社の契約に定められるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
ユタ州法は、居住者が事業上または雇用上の立場で行動している場合、当該居住者にデータ主体の権利を付与していません。当社が顧客の視聴者から対象となる個人データを取得する場合、当社は、当社のデータ処理契約に定めるとおりにのみ当該情報を処理します。当社は、ユタ州のプライバシー法に基づき、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また顧客から受領した個人データをターゲティング広告に使用しません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDもしくは連絡先IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ処理契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、管理者としての法令上のお客様の義務の遵守についての支援（お客様が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価への対応支援など）も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用について透明性を確保しており、サブプロセッサーは、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定めるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のテキサス州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、テキサス州のプライバシー法に基づき、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また法的または同様の重大な効果を有する「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ処理契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、管理者としての法令上のお客様の義務の遵守についての支援（お客様が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価への対応支援など）も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用について透明性を確保しており、サブプロセッサーは、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定めるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のオレゴン州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、オレゴン州のプライバシー法に基づき、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また法的または同様の重大な効果を有する「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ処理契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、顧客の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、管理者としての法令上のお客様の義務の遵守についての支援（お客様が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価への対応支援を含む）も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用について透明性を確保しており、サブプロセッサーは、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定めるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のモンタナ州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、モンタナ州のプライバシー法に基づき、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、法的または同様の重大な効果を有する専ら自動化された「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が法令に従って当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ処理契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、管理者としての法令上のお客様の義務の遵守についての支援（お客様が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価への対応支援など）も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用について透明性を確保しており、サブプロセッサーは、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定めるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のネブラスカ州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、ネブラスカ州のプライバシー法に基づき、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また法的または同様の重大な効果を有する「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。当社ウェブサイトは、グローバルオプトアウトシグナルも認識します。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者の個人データを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、お客様が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価に関する支援も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用についても透明性を確保しており、サブプロセッサーも、Brightcoveが実施する基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定められるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のニューハンプシャー州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、当社顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。当社ウェブサイトは、グローバルオプトアウトシグナルも認識します。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDもしくは連絡先IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者のペルソナデータを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、顧客が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価についての支援も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用についても透明性を確保しており、サブプロセッサーも、Brightcoveに契約上課されている基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定められるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
一定の非法人のニュージャージー州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。当社ウェブサイトは、グローバルオプトアウトシグナルも認識します。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDもしくは連絡先IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、使用および共有の慣行は、居住地にかかわらず、すべての顧客およびその視聴者について同一であり、購入されたBrightcoveサービスに依存します。詳細については、上記の各セクションをご参照ください。
当社は、Brightcoveと顧客がその都度締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、顧客および視聴者のペルソナデータを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、サービス提供に必要な範囲で、当社の正当な事業上の利益のため、および法令で認められるその他の方法で、処理を制限するものです。また、顧客が受けるデータ主体の権利請求およびデータ保護評価についての支援も定めています。顧客から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらでご確認いただけます。
当社は、サブプロセッサーの利用についても透明性を確保しており、サブプロセッサーも、Brightcoveに契約上課されている基準より制限の緩くない基準に基づき、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。これらのサブプロセッサーはこちらに掲載されています。また、当社が追加のサービスプロバイダーを当該リストに追加するたびにアラートを受け取るよう登録することもできます。顧客には、当社の契約に定められるとおり、サブプロセッサーの利用について事前通知および異議を述べる機会が提供されます。
さらに、一定の非法人のデラウェア州居住者は、以下の権利を有します。
当社は、顧客の視聴者の個人データを「販売」せず、ターゲティング広告に使用せず、また「プロファイリング」を行いません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちら、または当社のCookie同意ポップアップを通じて、必須ではないCookieをオプトアウトできます。当社ウェブサイトは、グローバルオプトアウトシグナルも認識します。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告選択をご確認ください。
Brightcoveが視聴者から請求を受けた場合、当社は当該請求を顧客に照会し、顧客が当該請求に対応することを支援します。視聴者に関する請求への対応に支援が必要な場合は、お客様のカスタマーサクセス担当者に当該請求をご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、またはお客様が視聴者に割り当てる視聴者IDもしくは連絡先IDその他の一意の識別子を含めて、当該請求をprivacy@brightcove.comに送信することもできます。
当社の収集、利用および共有の実務は、居住地にかかわらず、すべてのお客様およびその視聴者について同一であり、購入された Brightcove サービスに依存します。詳細については、上記の該当セクションをご参照ください。
当社は、Brightcove とお客様が各場合に締結するデータ保護契約の条件に従ってのみ、お客様および視聴者のペルソナデータを処理します。当該契約は、お客様の指示に従い、安全に、かつサービスの提供のため、当社の正当な事業上の利益のため、および法律で認められるその他の方法で必要な範囲に処理を制限します。また、お客様が受け取るデータ主体の権利に関する要求およびデータ保護評価についての支援も規定しています。お客様から受領する個人データを当社がどのように取り扱い、移転するかについて詳しく知るには、当社の標準データ処理補遺をこちらで確認できます。
当社はまた、サブプロセッサの利用についても透明性を確保しており、当該サブプロセッサも、Brightcove に契約上課される基準以上に制限の緩くない基準の下で、お客様の個人データを保護する契約上の義務を負っています。当該サブプロセッサはこちらに掲載されており、当社が追加のサービスプロバイダーをリストに追加するたびに通知を受け取るための登録もできます。お客様には、当社の契約に定められているとおり、当該サブプロセッサの利用について事前通知および異議を申し立てる機会が提供されます。
さらに、アイオワ州の一定の非法人居住者は、以下の権利を有します。
当社は、お客様の視聴者の個人データを「販売」せず、またターゲティング広告に使用しません。お客様が当社ウェブサイト上にいる場合、こちらまたは当社のクッキー同意ポップアップを通じて、必須ではないクッキーをオプトアウトできます。詳細については、当社の Cookie ポリシーおよび広告に関する選択肢をご確認ください。
Brightcove が視聴者から要求を受け取った場合、当社はその要求をお客様に照会し、お客様が当該要求に対応することを支援します。視聴者に関する要求への対応に支援が必要な場合は、当該要求についてカスタマーサクセス担当者にご連絡ください。また、視聴者の氏名およびメールアドレス、または視聴者もしくは連絡先 ID、またはお客様が視聴者に割り当てるその他の一意の識別子を含めて、要求を privacy@brightcove.com に送信することもできます。
カナダ居住者は、カナダ法に基づき追加の権利を有する場合があります。追加の詳細については、カナダプライバシーコミッショナー事務局が提供する情報をご覧ください。
お客様および当社は、これらのプライバシーポリシーおよびその他すべての関連ポリシーが英語で作成されることを希望することを確認します。お客様は、本書およびこれに関連するすべての文書が英語で作成されることを要求したことを認めます。
当社が APAC 諸国の個人から収集する個人情報は、すべてのお客様およびその視聴者について同一です。詳細については、上記の該当セクションをご参照ください。お客様は、個人データの収集および利用について通知および同意を要求するデータプライバシー法（改正後の日本の電気通信事業法およびデジタル個人データ保護法を含むがこれらに限定されません）の適用を受ける場合、当社の Cookie ポリシーを含む当社のプライバシーポリシーを、通知義務を果たすために利用できます。
お客様が、本プライバシーポリシーを組み込むデータ処理契約を含む Brightcove サービスについて当社と契約を締結する場合、お客様は、当該契約およびポリシーに規定された記載された利用目的のためのデータ収集について、当社に同意を提供するものとします。お客様は、視聴者の個人データを Brightcove に提供すること、または Brightcove サービスを通じて処理することについて、視聴者から同意を収集する責任を負います。
地域の法律により要求される場合、お客様は、Brightcove がお客様について保有する個人識別情報へのアクセスを要求し、お客様が不正確であると考える情報を訂正する権利を有します。Brightcove が視聴者から要求を受け取った場合、当社はその要求をお客様に照会し、お客様が当該要求に対応することを支援します。
任意に提供される範囲で、当社は、通話およびビデオ録画中にお客様が提供する、当社のお客様および見込み顧客に関する一定の情報（氏名、業務用メール、音声 ID、連絡先および業務の詳細、参加している当該顧客および見込み顧客との当社のコミュニケーションの詳細（通信、通話およびビデオ録画、ならびにそれらの文字起こしおよび分析）、ならびに当社の潜在的な関与に関連するニーズ、嗜好、属性およびインサイトなど）を収集する場合があります。お客様には、通話の前および録音される可能性のある通話への招待を承諾する際に、録音の利用および削除に関する通知、ならびに録音を拒否する選択肢が提供されます。
お客様が当社にお客様の個人情報を求める場合、またはその削除を求める場合、当社は、セキュリティ、法的または不正防止の理由により、一部の情報を保持または差し控える必要がある場合があることにご留意ください。また、当社は、お客様のアカウントおよび要求されたサービスを維持するために、法人顧客および顧客利用データを必要とします。つまり、お客様が当社にその情報の削除を求めた場合、当社は当該サービスまたは製品の提供を継続できない場合があります。
データに関する権利を、お客様自身（お客様として）のため、または視聴者に代わって行使するには、サポートに連絡するか、件名を「Data Rights Request – COUNTRY NAME」として privacy@brightcove.com にメールしてください。要求には、以下を記載してください：お客様の氏名、法人メール、会社名および居住国。視聴者に関する要求の場合は、当該視聴者を識別するために使用する視聴者もしくは連絡先 ID、またはその他の一意の ID を提供してください。当社は、適用法に従い、合理的な期間内に、あらゆる要求を処理します。
お客様は、オプトアウトする権利および同意を撤回する権利も有する場合があります。当社の Cookie ポリシーは、お客様が当社ウェブサイト上にいる場合に、クッキーおよびその他のウェブビーコンによる将来の個人データ収集について同意を撤回する方法に関する指示を提供します。Brightcove サービスの性質上、お客様は、当該契約の条件に従って、当該 Brightcove サービスの利用を停止し、当社との契約を終了した場合にのみ、将来の処理について同意を撤回できます。
当社はグローバルに事業を行っており、これらのプライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の個人情報を他国にある当社の拠点に移転する場合があります。当社は、処理または保管される場所にかかわらず、当社のポリシーに従って、当社が収集する個人情報のプライバシーおよびセキュリティを保護します。
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これらのプライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、privacy@brightcove.com までメールでお問い合わせいただくか、+1 617 500 4947 までお電話いただくか、または以下の住所宛てに書面でご連絡ください。
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