MEILLEURES PRATIQUES DE L'OTT

Au fil du temps, le contenu over-the-top (OTT) a continué à modifier le paysage médiatique. Pour prospérer sur ce marché de plus en plus encombré, vous devez produire des expériences numériques immersives à grande échelle. Voici quelques bonnes pratiques OTT à garder à l'esprit lorsque vous vous positionnez dans cet espace.

COMPARER STRATÉGIQUEMENT DIFFÉRENTS FOURNISSEURS

Trouver un fournisseur qui réponde à vos besoins est crucial pour le succès de votre contenu OTT. Lorsque vous choisissez un fournisseur, posez-vous les questions suivantes :

  • Disposez-vous des ressources et des compétences nécessaires en interne pour créer et, surtout, gérer votre service et le maintenir à jour ?

  • Disposez-vous d'une bibliothèque de contenu suffisamment importante pour attirer les internautes et maintenir leur intérêt au fil du temps ?

  • Prévoyez-vous de diffuser des publicités ?

  • Prévoyez-vous de proposer des abonnements ?

  • Votre contenu est-il mieux adapté à une expérience utilisateur penchée vers l'avant ou vers l'arrière ?

CHOISIR LE BON MODÈLE DE MONÉTISATION

Lorsque vous choisissez un modèle de monétisation, vous devez tenir compte de deux facteurs importants : la taille de votre audience et votre marché potentiel. Posez-vous la question : Votre nombre de téléspectateurs sera-t-il suffisant pour justifier un service d'abonnement dès le départ ? Si ce n'est pas le cas, il peut être préférable de commencer par un modèle AVOD pour attirer les téléspectateurs, puis de passer à un modèle d'abonnement au fil du temps.

FOURNIR UN COURS D'EAU DE HAUTE QUALITÉ

Lorsque vous créez votre modèle OTT, votre objectif final ne doit pas être simplement de présenter une expérience puissante et attrayante sur les plateformes natives - ou d'avoir vos applications dans le magasin d'applications. Bien que ces gains soient évidemment importants, votre objectif global doit être d'acquérir, d'engager et de minimiser votre taux de désabonnement. Et tout cela commence par la fourniture d'un flux de haute qualité.

Une étude récente menée par nos amis de Mux a confirmé l'importance d'une bonne expérience de lecture. Ils ont constaté que les téléspectateurs américains arrêtent de regarder une vidéo lorsqu'ils rencontrent les problèmes suivants :

  • Temps de chargement lent (85,1 %)

  • Temporisation et rebuffade (85 %)

  • Mauvaise qualité d'image (57,3 %)

  • Erreurs de lecture répétées (67,5 %)

Il est clair que les spectateurs ont une faible tolérance pour les mauvaises expériences vidéo, ce qui peut conduire à des taux d'abandon très élevés. Bien qu'il puisse s'agir d'incidents isolés qui n'affectent qu'une seule expérience de visionnage, dans l'ensemble, ils conduiront à un taux d'abandon.

Alors, comment éviter ce scénario et fournir le type de flux de qualité supérieure que votre public recherche ? Travaillez avec des solutions de diffusion en continu éprouvées qui offrent des lecteurs riches et performants à grande échelle.

FAIRE PASSER LE MESSAGE

Une fois que vous avez mis en place toute la technologie nécessaire pour offrir une expérience OTT de premier ordre, vous devez commencer à réfléchir à la manière dont vous pouvez présenter votre programmation au bon public. Il est essentiel de créer un contenu qui suscite l'intérêt de votre public cible :

  • Renforcez votre présence sur les médias sociaux - et publiez régulièrement des messages pour que votre public reste engagé et parle de votre marque.

  • Réfléchissez aux questions que votre public peut se poser sur l'OTT et créez des articles de blog captivants pour combler les lacunes.

  • Mettez régulièrement à jour les pages d'atterrissage de votre site pour vous assurer que vous donnez les informations les plus récentes sur votre programme.

Êtes-vous prêt à conquérir une part du marché OTT ? En suivant les meilleures pratiques OTT ci-dessus, vous pouvez faire passer vos expériences numériques au niveau supérieur.

LES FLUX EN DIRECT QUI TOURNENT MAL

Le monde de la diffusion en direct est un peu comme le Far West, une frontière imprévisible où la seule loi est la loi de Murphy. Nous avons eu notre part d'erreurs en matière de diffusion en direct, mais si vous tirez les leçons de notre expérience, peut-être que les choses se passeront un peu mieux pour vous. Vous trouverez ci-dessous nos récits du front, ainsi que les moyens d'éviter de subir le même sort.

LORSQUE LA MACHINE ANTI-CATASTROPHE TOMBE EN PANNE... DE FAÇON CATASTROPHIQUE

Nous aimons à penser que nous sommes plutôt bien préparés. Nous connaissons les règles de la diffusion en direct et nous nous préparons en conséquence. Ainsi, lorsque nous avons diffusé en direct un événement depuis Las Vegas en utilisant trois fournisseurs d'accès internet différents et un équilibreur de charge pour garantir que la connexion ne tomberait jamais en panne, nous avons eu la surprise de constater que c'était justement le cas et que le flux s'interrompait. Il s'est avéré qu'un problème de backbone avait interrompu l'internet dans tout l'État du Nevada. Nous avons fini par nous reconnecter, mais le hotspot mobile que nous avons utilisé était à peine assez puissant pour nos besoins.

La solution : Avec une unité de secours cellulaire liée comme LiveU ou Dejero, notre diffusion aurait pu se poursuivre sans problème. Ces unités de type sac à dos combinent plusieurs sources cellulaires et satellitaires pour créer une connexion fiable sans dépendre de l'internet câblé.

VOUS ÊTES-VOUS DÉJÀ DEMANDÉ CE QUE SIGNIFIAIT L'EXPRESSION "DIFFICULTÉS TECHNIQUES" ? SIGNIFIE RÉELLEMENT ?

Un autre événement, une autre diffusion en direct qui a mal tourné, cette fois à la Harvard Business School. Au milieu d'une table ronde intitulée "TV, Disrupted", nous avons été confrontés à une perturbation plus importante que prévu, sous la forme d'une alarme incendie. En l'absence d'une liste de "difficultés techniques" prête à l'emploi pour cette situation, notre flux s'est transformé en un véritable pandémonium pendant une minute entière : des personnes paniquées, une alarme incendie qui retentit, vous voyez ce que je veux dire. Au milieu du chaos, notre opérateur de streaming en direct a rapidement tapé une ardoise dans un document Word et l'a insérée comme diapositive dans la présentation du panel.

difficultés techniques-écran

La solution : Même lors d'un tournage avec une seule caméra, utilisez un commutateur vidéo comme Wirecast ou OBS. De cette façon, vous pouvez immédiatement passer à une ardoise de difficultés techniques ou à une vidéo préenregistrée si nécessaire.

LA PREMIÈRE DIFFUSION EN DIRECT D'UN BÉBÉ : QU'EST-CE QUI POURRAIT MAL SE PASSER ?

Ah, la première diffusion en direct d'une entreprise : ce qui devrait être une incursion heureuse dans le monde du direct est en fait une situation où les risques d'erreur sont nombreux. À cette occasion, les tests ont mis en évidence un point faible. Les présentateurs devaient changer de diapositives, qui se trouvaient sur un ordinateur dans la salle de contrôle, trop loin pour que les cliqueurs puissent les atteindre. La solution est simple, n'est-ce pas ? Il suffit de rapprocher l'ordinateur contrôlant la présentation de la scène. Tout se passait bien jusqu'à ce que l'ordinateur cesse de fonctionner et que tous les opérateurs de diffusion en direct soient retranchés dans la salle de contrôle, trop loin pour pouvoir faire quoi que ce soit. Pendant qu'une pauvre âme se précipitait pour dépanner, des signaux vidéo et audio cruciaux étaient manqués.

La solution : Gardez votre matériel suffisamment proche pour pouvoir le dépanner à tout moment. Si vous devez séparer le matériel sur plusieurs sites, veillez à ce que chaque poste soit occupé afin qu'un seul problème ne fasse pas dérailler toute la production.

-Ian Servin, responsable de la production vidéo

BOUM DE L'AUDIO...OU PAS

Streaming avec plusieurs caméras ? Assurez-vous simplement que vous prenez le bon son. Lors d'un récent webinaire, nous avions placé notre micro perche exactement comme il le fallait, hors champ, juste au-dessus de la tête de nos présentateurs. Mais lorsque nous avons lancé la diffusion, le son était étonnamment faible. Il s'est avéré que nous prenions l'audio à partir du micro interne de la caméra B, plutôt qu'à partir de la caméra A, qui était reliée au micro à perche.

La solution : Testez, re-testez et testez encore... puis vérifiez trois fois que vous prenez la bonne source audio. De plus, assurez-vous que votre micro à perche est réglé sur stéréo, plutôt que sur mono (le réglage traditionnel pour la capture audio sur le plateau).

-Jason Oliveira, producteur vidéo

UNE ERREUR ÉVITÉE DE JUSTESSE : L'ABSENCE DE FILTRE

En général, les professionnels de la vidéo utilisent un profil "plat" qui leur donne le plus d'informations possibles pour l'étalonnage en post-production. Étant donné qu'une diffusion en direct est *en direct* (aucune postproduction n'est nécessaire), assurez-vous que votre caméra est réglée sur un profil standard, c'est-à-dire adapté à la diffusion. Sinon, votre image risque d'avoir l'air délavée - un bon look pour Instagram, peut-être, mais pas pour votre diffusion en direct.

-Jason Oliveira, producteur vidéo

Vous êtes prêt à vous lancer dans la diffusion en direct en toute confiance ? Assurez-vous d'utiliser la bonne plate-forme. La solution de diffusion en direct de Brightcove est la référence, et notre équipe d'assistance de pointe vous aidera à réaliser votre prochaine diffusion en direct sans le moindre problème.

LES MARQUES D'APPRENTISSAGE EN LIGNE PEUVENT TRANSFORMER LEURS ACTIVITÉS GRÂCE À LA VIDÉO

La vidéo modernise la façon dont les entreprises d'apprentissage en ligne proposent leurs produits de base.

Stimulés par l'accès à l'internet à haut débit, le taux de pénétration élevé de la téléphonie mobile et l'appétit des consommateurs moyens pour le contenu vidéo, les établissements d'enseignement capitalisent sur la vidéo pour attirer, engager et monétiser leur base de clientèle.

Voici les cinq principaux conseils sur la façon dont les entreprises d'apprentissage en ligne peuvent transformer la manière dont elles fournissent leur produit.

1. L'EXPÉRIENCE DE L'ÉTUDIANT EST IMPORTANTE

L'expérience utilisateur est essentielle pour les étudiants en e-learning, car si les étudiants paient pour du contenu en ligne, ils s'attendent à ce que le contenu soit diffusé de manière transparente, avec une lecture vidéo rapide et sans mise en mémoire tampon. Même dans les zones rurales où la bande passante a tendance à être faible, une plate-forme vidéo en ligne comme Brightcove prend en charge la diffusion en continu à débit adaptatif pour diffuser des vidéos en ligne de la meilleure qualité possible à chaque fois. La diffusion en continu à débit adaptatif crée plusieurs rendus pour chaque vidéo chargée, détecte automatiquement la bande passante de l'utilisateur et passe dynamiquement d'un rendu à l'autre en cours de diffusion pour garantir une lecture fluide et de la meilleure qualité possible.

Une fois les bases de l'expérience utilisateur définies, il est temps de mettre en place les fonctionnalités. Si vous utilisez un lecteur HTML5 entièrement personnalisable, incorporez des éléments d'interactivité tels que des chapitres de contenu, des quiz, des sondages, des enquêtes et des formulaires de retour d'information afin d'impliquer les étudiants dans leur expérience d'apprentissage.

2. DIFFUSION EN DIRECT OU À LA DEMANDE ? OFFRIR LES DEUX

Pour les étudiants très occupés, les organisations peuvent choisir d'offrir la possibilité de diffuser le contenu en direct et de proposer des options à la demande une fois la diffusion terminée. Les ressources en direct peuvent être découpées et transformées en série rapidement, à l'aide d'une plate-forme de diffusion en direct riche en fonctionnalités comme Brightcove Live.

3. MAÎTRISER LES COÛTS

En utilisant Context Aware Encoding, la technologie de compression vidéo primée de Brightcove, les entreprises réduisent le coût du stockage et de la diffusion en continu des vidéos. Le CAE prend en compte le contexte plus large de l'expérience vidéo en créant un profil d'encodage personnalisé adapté à la combinaison de la complexité du contenu de chaque vidéo et de l'environnement de visionnage prévu. Résultat : des vidéos de meilleure qualité qui démarrent plus rapidement et se mettent moins en mémoire tampon - un facteur essentiel pour les étudiants qui veulent tirer le meilleur parti de leurs heures d'étude.

4. SÉCURISEZ ET PROTÉGEZ VOTRE CONTENU

La sécurité du contenu et le piratage sont les principales préoccupations des entreprises d'apprentissage en ligne, étant donné que le contenu est le véritable produit d'appel. La sécurité du contenu et le piratage peuvent être gérés à l'aide de deux des technologies les plus utilisées dans le secteur, telles que la diffusion en direct HTTP cryptée (également connue sous le nom de HLS cryptée et la gestion des droits numériques). Grâce à ces deux technologies intégrées à la plate-forme vidéo Brightcove, les organismes éducatifs peuvent facilement sécuriser leur contenu avec des filigranes, une protection par jeton, restreindre l'accès par zone géographique, domaine, adresse IP ou date de publication, afin que le contenu ne soit accessible qu'à partir de réseaux approuvés et qu'il réponde à des obligations de sécurité spécifiques pour la distribution.

5. CRÉER DES EXPÉRIENCES D'APPRENTISSAGE EN LIGNE ATTRAYANTES, IMMERSIVES ET INTERACTIVES

À une époque où la simple diffusion d'une vidéo ne suffit plus, comment les organismes d'apprentissage en ligne avisés peuvent-ils se démarquer et utiliser la vidéo pour surprendre et ravir les étudiants potentiels et existants ? La vidéo est avant tout une affaire de relations personnelles et humaines. Il est important de proposer une expérience qui engage le public et le motive à passer à l'étape suivante. Brightcove Gallery et In-Page permettent aux entreprises de créer des expériences vidéo personnalisées en direct et à la demande, en quelques minutes, afin d'encourager des niveaux d'engagement plus profonds et plus significatifs. Les mises en page telles que les carrousels, les grilles et les listes de lecture, ainsi que les éléments interactifs à l'intérieur et à l'extérieur du lecteur vidéo, encouragent les étudiants à interagir, à mentionner, à partager, à recommander ou à se référer à d'autres personnes.

LE NOUVEAU PAYSAGE DE L'E-LEARNING

De la diffusion en direct à la demande, les établissements d'enseignement capitalisent sur la puissance de la technologie vidéo pour atteindre les étudiants et les impliquer. Le processus autrefois très manuel de téléchargement de diapositives sans commentaire en direct peut désormais être remplacé par le téléchargement et la publication par les enseignants de leurs cours au format vidéo en quelques clics seulement, puis par la diffusion en continu sur différents appareils et navigateurs. Les progrès des technologies de diffusion vidéo peuvent aider les établissements d'enseignement à se lancer rapidement sur le marché, à s'adapter à la croissance de leurs activités et à rationaliser leurs processus.

L'AVENIR DU SSAI

En début de semaine, j'ai eu le privilège de prendre la parole lors de la conférence Streaming Media West qui s'est tenue dans la magnifique ville de Huntington Beach, en Californie. Tout au long de ces deux jours de conférence, la plupart des conversations ont tourné autour de la convergence actuelle entre le monde numérique et le monde linéaire. En particulier, mon panel, The Future Of Server-Side Ad Insertion, a abordé la manière dont cette tendance devrait affecter les SSAI aujourd'hui et dans le futur. Intrigué ? Lisez la suite pour avoir un aperçu des principaux thèmes abordés au cours de la session.

SSAI 101

Avant de nous plonger dans l'avenir du SSAI, nous avons entamé la conversation par un aperçu de la technologie. L'insertion publicitaire côté serveur est un mécanisme qui intègre dynamiquement des publicités ciblées dans votre contenu sur le serveur, ce qui vous permet de diffuser un flux continu.

Le SSAI a trois principales propositions de valeur : l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur, la prévention des bloqueurs de publicité et l'augmentation de la portée des appareils. En tirant parti de cette technologie, vous pouvez empêcher les bloqueurs de publicité de détecter vos annonces et éliminer la mise en mémoire tampon indésirable. En retour, vous pouvez offrir une meilleure expérience de visionnage à votre public et préserver vos revenus. Le SSAI vous permet également d'atteindre plus facilement les appareils connectés tels que les décodeurs et les consoles de jeux, où le concept de client n'existe pas forcément.

MONÉTISATION ET MESURE

Comme l'a expliqué Michelle Abraham (analyste de recherche senior, médias et communications, S&P Global), les données actuelles du secteur confirment l'idée que le public aime avoir le choix. Ainsi, la présentation de modèles commerciaux à plusieurs niveaux peut s'avérer cruciale pour votre réussite. Au cours de la table ronde, Mme Abraham a fait part de sa conviction que la publicité prendra une forme plus native au sein du contenu lui-même (à mesure que les créatifs axés sur le contenu s'empareront du marché).

Qu'en est-il de la mesure ? Amit Shetty (directeur principal, produits vidéo et audio, IAB Tech Lab) a parlé de la nouvelle version de VAST 4.1 et des points forts de la nouvelle spécification, notamment la normalisation de la demande de publicité, la spécification SSAI et la division de VPAID en vérification et interactivité. Il a également exprimé son enthousiasme à l'idée d'étendre le SDK Open Measurement au-delà de la téléphonie mobile et de l'étendre à la télévision en circuit fermé à l'avenir. Restez à l'écoute pour d'autres avancées majeures dans ce domaine !

QUEL EST L'AVENIR DE LA SSAI ?

Tous les panélistes se sont accordés à dire que pour que les progrès en matière de mesure et de ciblage soient couronnés de succès, le marché OTT doit se développer et rattraper son retard. Sans les acheteurs appropriés, ces normes et technologies avancées de ciblage et de mesure n'ont aucune valeur. Une fois que les acheteurs seront plus à l'aise pour prendre leurs décisions sur la base de ces nouvelles mesures, les possibilités seront infinies. Cette évolution du secteur ouvrira la voie à des innovations passionnantes telles que les créations interactives et l'achat dans le contenu ou dans l'application.

SUPPRESSION DES @MENTIONS TWITTER DANS BRIGHTCOVE SOCIAL

Dans le but de contrôler le mauvais comportement de certains utilisateurs de Twitter - en particulier ceux qui utilisent les applications de médias sociaux pour spammer et intimider - Twitter a institué de nouvelles politiques et déployé des systèmes automatisés pour détecter et appliquer ces politiques.

L'une d'entre elles stipule qu'une application sera interrompue si le système de surveillance détecte l'utilisation de @mentions auxquelles la partie mentionnée ne répond pas dans un délai non spécifié. Dans un exemple de cas d'utilisation que nous avons vu, les joueurs mentionnés pendant la couverture d'un match de football d'une école secondaire n'ont pas répondu aux tweets pendant qu'ils étaient sur le terrain. Un robot de réseau qui surveillait le flux a interprété à tort ce comportement comme de l'intimidation et a automatiquement bloqué l'accès de l'application à la plateforme Twitter. Pour rétablir l'accès à l'application, il a fallu faire appel à l'équipe d'assistance, et la panne a duré plusieurs heures.

La situation à l'origine de la panne était innocente, accidentelle et conforme à l'esprit des politiques de Twitter. Mais Twitter est confronté à ces problèmes à une échelle énorme et est contraint d'automatiser ses processus. Plus de 143 000 applications ont été suspendues au cours du seul premier trimestre 2008.

Pour tenir compte de ce changement de politique, Brightcove Social n'autorisera pas les @mentions lors de la publication de tweets. L'interface utilisateur de Brightcove Social détectera la condition et émettra une erreur avec des recommandations et une explication. Les @mentions seront converties en #mentions pour les tweets publiés à l'aide d'Autosync. L'impact pour les utilisateurs est que les tweets n'apparaîtront pas automatiquement dans le flux de la partie mentionnée. Cette mesure entrera en vigueur le 19/11/18.

Bien qu'elle ne soit pas idéale, cette modification protège tous les utilisateurs de Brightcove Social contre les fermetures involontaires et non planifiées. Si vous avez des inquiétudes, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.

Pour plus d'informations sur les politiques de Twitter, veuillez lire les Règles de Twitter.

Mizutani, de la HDE, explique comment tripler votre taux de rendez-vous de vente grâce à la vidéo.

On Thursday, October 18, 2018, we held an event titled “A Must-See for B2B Companies! The Key Points of Video Marketing and the Latest Case Studies” in collaboration with Human Centrics, a video production company. In the first part of the event, Mr. Okazawa from Human Centrics gave a talk on “The Latest Video Utilization in Companies and Future Video Production”.

LES PIÈGES DU MODÈLE DE PARTAGE DES REVENUS POUR LES ENTREPRISES EN LIGNE

Les éditeurs traditionnels qui se lancent dans une stratégie vidéo en ligne se rendent vite compte qu'ils avancent en terrain inconnu. La gestion d'une entreprise d'impression traditionnelle n'a rien à voir avec la gestion d'une entreprise numérique en ligne.

Lorsque les éditeurs envisagent de monétiser leurs propriétés en ligne, le partage des revenus est souvent une solution rapide à une décision complexe en matière de revenus. Voici les trois principales raisons pour lesquelles le partage des revenus est l'une des pires stratégies commerciales pour les éditeurs qui cherchent à développer une activité durable en ligne.

PEU D'EFFORT, PEU DE RENDEMENT

Le vieil adage dit que si cela semble trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas. Le contenu vidéo est une stratégie importante pour les éditeurs numériques, car il permet d'accroître l'engagement du public et la monétisation. YouTube, DailyMotion et Vimeo proposant tous des options de partage des revenus, les éditeurs ne réalisent peut-être pas à quel point ils renoncent à un certain niveau de contrôle de leurs activités au profit de ces sociétés, laissant leurs résultats commerciaux et leurs revenus à la merci de tout changement apporté par ces sociétés à leurs plateformes, leurs technologies de publication ou leurs politiques.

Lorsque les éditeurs adoptent un modèle de partage des revenus, ils arrivent souvent à la conclusion qu'une équipe de vente interne est superflue. Sans équipe de vente interne, l'éditeur dépend uniquement des plateformes de partage des revenus pour atteindre ses objectifs de vente. L'illusion d'un véritable partenariat disparaît lorsque le partenaire de la plateforme ne vend pas suffisamment d'inventaire ou n'atteint pas ses objectifs de vente. Les seules sources de revenus disponibles sur ces plateformes sont les ventes programmatiques. Sur le marché asiatique actuel, les revenus provenant de la vente programmatique ne représentent qu'une fraction du total des revenus disponibles pour les annonceurs.

Même si nombre de ces plateformes offrent aux propriétaires de contenu la possibilité de vendre leur propre contenu, ce scénario comporte des risques et des inconvénients. La douleur, comme les responsabilités souvent imposantes en matière de rapports, ou le risque, comme le fait de devoir un CPM fixe à une plateforme qui permet à l'éditeur de vendre de l'inventaire.

QUI POSSÈDE LES DONNÉES ?

Les éditeurs commencent à comprendre qu'en plus de leur contenu, les données des utilisateurs constituent l'un de leurs atouts les plus précieux. Les données des utilisateurs orientent les stratégies de contenu, de distribution et de monétisation, et des données plus granulaires sur les utilisateurs permettent de personnaliser et de cibler davantage les publicités, ce qui se traduit par des CPM et des performances plus élevés. Lorsqu'ils utilisent une plate-forme vidéo avec un modèle de partage des revenus, comme celles proposées par Youtube, DailyMotion, Vimeo et Verizon, les éditeurs cèdent souvent TOUTES leurs précieuses données utilisateur. Avec Brightcove, les données des utilisateurs restent la propriété exclusive de l'éditeur et peuvent être monétisées tout au long du cycle de vie de chaque utilisateur.

FAIBLE INCITATION À L'INNOVATION

Lorsque les éditeurs sont servis par des plateformes vidéo centrées sur le partage des revenus (RSP) qui se concentrent sur le service aux masses, chaque éditeur est un parmi d'autres. Il est peu probable que ces plateformes créent des expériences personnalisées pour un seul éditeur, car leur objectif est de n'investir dans l'innovation que si elle profite à tous leurs clients. Par définition, les éditeurs ne pourront pas se différencier. Les RSP ne sont pas incités à faire progresser leur feuille de route pour faire évoluer l'activité d'un éditeur.

Alors, comment un éditeur peut-il acquérir un avantage concurrentiel ? Il n'y a pas d'avantage. Le développement d'une expérience utilisateur unique pour un éditeur n'est pas aligné sur la stratégie produit du FSR.

Brightcove entretient activement des intégrations avec un certain nombre de plates-formes technologiques triées sur le volet que nos clients peuvent exploiter (souvent gratuitement) pour améliorer leurs offres commerciales. Par exemple, Brightcove a des intégrations avec des sociétés tierces de technologie publicitaire, des moteurs de recommandation, des outils d'interactivité et des plates-formes d'analyse. Brightcove offre aux éditeurs un écosystème de partenaires plus solide que celui proposé par les RSP.

Comme les RSP fonctionnent sur la base d'une approche unique, la capacité à se différencier en tant que marque de média est considérablement compromise pour l'éditeur. Si un éditeur souhaite se différencier - que ce soit en modifiant l'interface utilisateur, en ajoutant des passerelles de paiement régionales comme AliPay ou WeChatPay, ou en ajoutant des intégrations sociales régionales comme Line ou WeChat - il s'agirait alors d'une demande de changement qui s'avérerait coûteuse.

Pour les FSR, l'amélioration de l'interface utilisateur ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités deviendra inévitablement un point de friction entre le vendeur et l'éditeur si des revenus significatifs ne sont pas générés. Et ce n'est pas une priorité ni une partie de la feuille de route du FSR que de produire de telles fonctionnalités.

IMPÔT PERMANENT SUR LE SUCCÈS

Plus VOUS gagnez de l'argent grâce aux publicités, plus les RSP en gagnent aussi. En d'autres termes, les éditeurs cèdent le contrôle de leurs revenus à des tiers. Avec Brightcove, au fur et à mesure que vos volumes de streaming vidéo augmentent, les coûts de diffusion par unité diminuent, de sorte que le pourcentage que vous payez (le revenu global par rapport au coût de Brightcove) n'est pas lié aux revenus publicitaires, et le pourcentage n'est pas non plus fixe comme il le serait pour ces modèles de partage des revenus. Il convient de noter qu'une stratégie de partage des revenus entraîne souvent une quantité importante d'inventaire invendu, ce qui se traduit par des résultats décevants en termes de revenus.

Les modèles de partage des revenus enferment souvent un éditeur dans l'utilisation d'un ensemble limité de fonctionnalités offertes par le RSP (c'est-à-dire principalement des intégrations avec leurs propres plateformes) avec peu de possibilité d'influencer leur feuille de route. Les éditeurs doivent également se méfier du fait que les RSP n'ont pas la possibilité d'obtenir des informations supplémentaires sur leur public par l'intermédiaire de ces plateformes.

SOYEZ VOTRE PROPRE MARQUE

Soyez malin : Alors que les budgets publicitaires se déplacent vers l'Internet, la vidéo en ligne de qualité supérieure offre une nouvelle source de revenus aux éditeurs en ligne. Cela signifie que les éditeurs qui adoptent le numérique doivent garder le contrôle total de leurs plateformes afin de maximiser leurs revenus.

SOYEZ BRILLANTS : il ne fait aucun doute que les contenus vidéo de qualité attirent de plus en plus de dépenses publicitaires. Ce n'est PAS le moment pour les éditeurs d'avoir peur de ce nouveau monde passionnant. Ils doivent trouver des partenaires pour les aider à se développer, et non des partenaires dont les objectifs de marque ne sont pas alignés ou peuvent en fait être en concurrence avec les leurs.

S'APPROPRIER SA MARQUE : le contenu est le produit que les téléspectateurs recherchent et dans lequel les éditeurs doivent continuer à investir. Ils doivent présenter leur contenu dans un environnement qui renforce leur propre marque et ne pas être à la merci de sociétés internationales qui ont tendance à se désintéresser des exigences du marché local.

UTILISER DES VIDÉOS DE FORMATION POUR TRANSFORMER L'APPRENTISSAGE EN ENTREPRISE

La réalité de la main-d'œuvre d'aujourd'hui est que la plupart des gens n'ont que 1 % d'une semaine de travail typique pour se concentrer sur la formation et le développement. Avec des horaires de travail fragmentés et une flexibilité accrue, il est essentiel de maximiser le temps que les employés consacrent à l'apprentissage et à la formation en rendant ces programmes plus attrayants et plus efficaces.

Il n'est donc pas étonnant que de plus en plus d'organisations se tournent vers les vidéos de communication pour l'apprentissage en entreprise.

Alors, par où commencer ?

LA TOUCHE HUMAINE

On pense souvent à tort que l'utilisation de la vidéo supprime l'"élément humain" qui accompagne l'intégration ou la formation. Ce n'est pas le cas. En fait, la vidéo crée une expérience de formation plus personnalisée et alimente un dialogue bidirectionnel.

Pensez à la manière dont vous introduisez généralement un nouvel outil au sein d'une entreprise. Une session de formation en personne est généralement organisée pour permettre à l'équipe de se perfectionner. Mais il est possible de remplacer rapidement cette session par des vidéos de formation destinées aux employés. Vous pouvez créer une destination vidéo dédiée à l'aide de la galerie Brightcove, qui permet aux utilisateurs de rechercher et de parcourir facilement le contenu connexe en un seul endroit. Ainsi, les employés peuvent participer à leur propre rythme, quand cela convient le mieux à leur emploi du temps, et se référer facilement aux leçons.

Il est également possible d'introduire des éléments interactifs dans ce contenu vidéo, tels que des quiz pour tester les connaissances des participants, ou des chapitres pour faciliter la consultation des sections pertinentes en fonction des besoins personnels. Cette approche encourage les employés à être plus actifs pendant la formation et les aide à retenir les informations.

De plus, vous pouvez également utiliser la diffusion en direct pour les formations, en connectant les employés de toute l'entreprise. La vidéo en direct peut être facilement optimisée par Brightcove Live, ce qui permet d'organiser des sessions de formation à travers le pays ou des réunions d'entreprise agréables à regarder et auxquelles il est agréable de participer.

MESUREZ VOTRE SUCCÈS

La mesure est essentielle pour suivre et améliorer l'engagement des clients, il est donc logique d'accorder la même importance au suivi des employés. Une plateforme centrée sur la vidéo vous permet d'analyser la façon dont les employés interagissent tout au long d'une vidéo en suivant quels employés regardent quelles vidéos, le nombre total de vues par vidéo, les minutes de visionnage et le pourcentage de contenu visionné. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour informer les futurs contenus vidéo en fonction des besoins des individus et des employés, ce qui peut aller de la modification du contenu des formations au suivi de la manière dont les employés mettent réellement en œuvre les nouvelles compétences.

PRENDRE LE TEMPS DE LA TRANSFORMATION

Si vous avez besoin d'aide pour visualiser ce que pourrait être la mise en œuvre de ces changements, prenez exemple sur Wendy's. Wendy's, l'une des plus grandes entreprises franchisées au monde, utilise la vidéo pour ses communications internes et ses programmes de formation destinés à tous les groupes d'intérêt. En créant son propre portail intranet, l'entreprise peut rester connectée grâce à des communications vidéo annonçant les nouvelles, les mises à jour et les informations vitales de l'entreprise. De plus, elle utilise également la vidéo livestream, qui permet de diffuser en temps réel des séquences de réunions et de conventions qui peuvent être visionnées dans toute l'entreprise.

Lorsque les employés disposent d'un minimum d'heures consacrées à la formation, il est important de tirer le meilleur parti de ce temps. L'introduction de la vidéo permet une expérience de formation holistique, cohérente, personnalisée et attrayante que les méthodes traditionnelles ne peuvent pas offrir. Elle supprime les obstacles physiques et temporels tout en personnalisant les points de contact tout au long du processus de formation.