BUENAS PRÁCTICAS DE LA OTT

Con el paso del tiempo, los contenidos over-the-top (OTT) han seguido cambiando el panorama de los medios de comunicación. Y para prosperar en este mercado cada vez más saturado, es necesario producir experiencias digitales inmersivas a gran escala. Estas son algunas de las mejores prácticas OTT que debe tener en cuenta a la hora de hacerse un hueco en este espacio.

COMPARAR ESTRATÉGICAMENTE DIFERENTES PROVEEDORES

Encontrar un proveedor que satisfaga sus necesidades es crucial para el éxito de sus contenidos OTT. A la hora de elegir un proveedor, hágase las siguientes preguntas:

  • ¿Dispone de los recursos y competencias necesarios para crear y, lo que es más importante, gestionar su servicio y mantenerlo actualizado?

  • ¿Dispone de una biblioteca de contenidos lo suficientemente amplia como para atraer a los espectadores y mantener su interés a lo largo del tiempo?

  • ¿Tiene previsto publicar anuncios?

  • ¿Piensan ofrecer suscripciones?

  • ¿Su contenido se adapta mejor a una experiencia de usuario "lean-forward" o "lean-back"?

ELEGIR EL MODELO DE MONETIZACIÓN ADECUADO

A la hora de elegir un modelo de monetización, hay que tener en cuenta dos factores importantes: el tamaño de su audiencia y el mercado al que se dirige. Pregúntese: ¿Tendrá suficientes espectadores para justificar un servicio de suscripción al principio? Si no es así, puede ser mejor empezar con un modelo AVOD para atraer espectadores, y pasar a un modelo de suscripción con el tiempo.

PROPORCIONAR UN FLUJO DE ALTA CALIDAD

Al crear su modelo OTT, su objetivo final no debe ser simplemente presentar una experiencia potente y atractiva a través de plataformas nativas, o tener sus aplicaciones en la tienda de aplicaciones. Aunque es obvio que se trata de logros importantes, su objetivo general debe ser captar, fidelizar y minimizar la pérdida de clientes. Y todo esto empieza por ofrecer un flujo de alta calidad.

Un estudio reciente de nuestros amigos de Mux confirma la importancia de una experiencia de reproducción sólida. Descubrieron que los espectadores estadounidenses dejarán de ver un vídeo cuando se encuentren con lo siguiente:

  • Tiempo de carga lento (85,1 por ciento)

  • Dar largas y rechazar (85%)

  • Mala calidad de imagen (57,3 por ciento)

  • Errores repetidos de reproducción (67,5%)

Está claro que los espectadores tienen poca tolerancia a las malas experiencias de vídeo, lo que puede dar lugar a tasas de abandono dramáticamente altas. Aunque puede tratarse de incidentes aislados que solo afecten a una experiencia de visionado, en conjunto provocarán una pérdida de clientes.

Entonces, ¿cómo puede evitar esta situación y ofrecer el tipo de retransmisiones de máxima calidad que busca su audiencia? Trabaje con soluciones de streaming probadas que ofrezcan reproductores ricos y de alto rendimiento a escala.

CORRER LA VOZ

Una vez que disponga de toda la tecnología necesaria para ofrecer una experiencia OTT de primera categoría, tendrá que empezar a pensar en cómo hacer llegar su programación al público adecuado. Para ello, es fundamental crear contenidos que despierten el interés del espectador:

  • Aumente su presencia en las redes sociales y publique regularmente para mantener a su público interesado y hablando de su marca.

  • Piense en las preguntas que le quedan a su público sobre las OTT y cree entradas de blog cautivadoras para rellenar los huecos.

  • Actualice con frecuencia las páginas de destino de su sitio web para asegurarse de que ofrece la información más reciente sobre su programación.

¿Está preparado para hacerse con una parte del mercado OTT? Siguiendo las mejores prácticas OTT anteriores, puede llevar sus experiencias digitales al siguiente nivel.

RETRANSMISIONES EN DIRECTO QUE SALEN MAL

El mundo de la retransmisión en directo se parece un poco al Salvaje Oeste: una frontera impredecible donde la única ley es la Ley de Murphy. Nosotros también hemos cometido errores en las retransmisiones en directo, pero si aprendes de nuestra experiencia, quizá las cosas te vayan un poco mejor. A continuación te contamos cómo nos ha ido en el frente y cómo puedes evitar que te ocurra lo mismo.

CUANDO LA MÁQUINA ANTI-CATÁSTROFE FALLA... CATASTRÓFICAMENTE

Nos gusta pensar que somos un grupo bastante preparado. Conocemos las reglas de la retransmisión en directo y nos preparamos en consecuencia. Por eso, cuando retransmitimos en directo un evento desde Las Vegas utilizando tres proveedores de Internet distintos y un equilibrador de carga para asegurarnos de que la conexión no fallara nunca, nos llevamos una sorpresa cuando ocurrió precisamente eso y la retransmisión se cayó. Resulta que un problema en la red troncal había dejado sin conexión a Internet a todo el estado de Nevada. Al final volvimos a conectarnos, pero el punto de acceso móvil que utilizamos apenas tenía potencia suficiente para nuestros fines.

La solución: Con una unidad de respaldo celular como LiveU o Dejero, nuestra retransmisión podría haber continuado sin problemas. Estas unidades de tipo mochila combinan varias fuentes de telefonía móvil y satélite para crear una conexión fiable sin depender de Internet por cable.

ALGUNA VEZ SE HA PREGUNTADO QUÉ "DIFICULTADES TÉCNICAS" ¿REALMENTE SIGNIFICA?

Otro evento, otra retransmisión en directo que sale mal, esta vez en la Harvard Business School. En medio de una mesa redonda titulada "TV, Disrupted", nos encontramos con un problema mayor de lo que esperábamos: una alarma de incendio. Sin una pizarra de "dificultades técnicas" preparada y lista para esta situación, nuestra retransmisión fue un auténtico pandemónium durante un minuto entero: gente en pánico, alarma de incendios a todo volumen, ya nos hacemos una idea. En medio del caos, nuestro operador de retransmisiones en directo escribió rápidamente una nota en un documento de Word y la insertó como diapositiva en la presentación del panel.

dificultades técnicas-pantalla

La solución: Incluso en un rodaje con una sola cámara, utiliza un conmutador de vídeo como Wirecast u OBS. De este modo, puedes pasar inmediatamente a una pizarra de dificultades técnicas o a un vídeo pregrabado cuando sea necesario.

LA PRIMERA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO DE UN BEBÉ: ¿QUÉ PODRÍA SALIR MAL?

Ah, la primera retransmisión en directo de una empresa: lo que debería ser una feliz incursión en el mundo del directo es en realidad una situación plagada de posibilidades de error. En esta ocasión, las pruebas revelaron un punto débil. Los presentadores tenían que cambiar las diapositivas, que se encontraban en un ordenador de la sala de control, demasiado lejos para que los mandos pudieran alcanzarlas. La solución es fácil, ¿verdad? Acercar el ordenador que controla la presentación al escenario. Bueno, todo iba sobre ruedas hasta que ese ordenador dejó de funcionar y todos los operadores de la retransmisión en directo estaban encerrados en la sala de control, demasiado lejos para hacer nada al respecto. Mientras algún pobre alma corría a solucionar el problema, se perdían señales críticas de vídeo y audio.

La solución: Mantenga el hardware lo suficientemente cerca como para poder solucionar los problemas en todo momento. Si necesitas separar el hardware en varias ubicaciones, asegúrate de que todos los puestos cuentan con personal para que un problema no haga descarrilar toda la producción.

-Ian Servin, Director de producción de vídeo

BOOM GOES THE AUDIO...O NO

¿Transmitiendo con varias cámaras? Mírate, tío bueno... pero asegúrate de que estás grabando bien. En un seminario web reciente, teníamos el micrófono de brazo colocado justo encima de las cabezas de los presentadores. Pero cuando salimos en directo, el audio era sorprendentemente débil. Resulta que estábamos tomando el audio del micrófono interno de la cámara B, en lugar de la cámara A, que estaba conectada al micrófono de brazo.

Solución: Prueba, vuelve a probar y vuelve a probar... y luego comprueba tres veces que estás tomando la fuente de audio correcta. Además, asegúrate de que el micrófono esté configurado en estéreo, en lugar de mono (la configuración tradicional para capturar audio en el plató).

-Jason Oliveira, productor de vídeo

UN FALLO COMÚN: EL LOOK SIN FILTRO

Normalmente, los profesionales del vídeo graban con un perfil "plano", que les proporciona la mayor cantidad de información para trabajar en la gradación de color de posproducción. Dado que una retransmisión en directo es *en directo* (sin necesidad de postproducción), asegúrate de que tu cámara está configurada con un perfil estándar. De lo contrario, corres el riesgo de que la imagen tenga un aspecto desvaído, lo que puede ser bueno para Instagram, pero no para una retransmisión en directo.

-Jason Oliveira, productor de vídeo

¿Listo para transmitir en directo con confianza? Asegúrese de utilizar la plataforma adecuada. La solución de retransmisión en directo de Brightcove es el estándar de oro, y nuestro equipo de asistencia, líder en el sector, le ayudará a que su próxima retransmisión en directo salga a la perfección.

LAS MARCAS DE E-LEARNING PUEDEN TRANSFORMAR SU NEGOCIO CON EL VÍDEO

El vídeo está modernizando la forma en que las empresas de aprendizaje electrónico ofrecen sus productos principales.

Impulsadas por el acceso a Internet de banda ancha de alta velocidad, el elevado índice de penetración de la telefonía móvil y el ansia de contenidos de vídeo de los consumidores medios, las organizaciones educativas están sacando partido del vídeo para atraer, captar y rentabilizar su base de clientes.

He aquí los cinco mejores consejos para que las empresas de e-learning transformen la forma en que ofrecen sus productos.

1. LA EXPERIENCIA DEL ESTUDIANTE IMPORTA

La experiencia del usuario es fundamental para los estudiantes de e-learning, ya que si los estudiantes están pagando por contenidos en línea esperan que éstos se sirvan sin problemas, con una reproducción de vídeo rápida y sin almacenamiento en búfer. Incluso en zonas rurales donde el ancho de banda suele ser bajo, una plataforma de vídeo en línea como Brightcove admite la transmisión de secuencias con tasas de bits adaptativas para transmitir vídeo en línea de la mejor calidad en todo momento. La retransmisión de secuencias con tasas de bits adaptativas crea múltiples variantes de representación para cada vídeo cargado, detecta automáticamente el ancho de banda del usuario y cambia dinámicamente entre variantes de representación a mitad de la retransmisión para garantizar una reproducción fluida con la máxima calidad posible.

Una vez definidos los aspectos básicos de la experiencia del usuario, es hora de poner en juego las funciones. Si utilizas un reproductor HTML5 totalmente personalizable, incorpora elementos de interactividad como capítulos de contenido, cuestionarios, sondeos, encuestas y formularios de opinión para involucrar al alumno durante su experiencia de aprendizaje.

2. ¿TRANSMISIÓN EN DIRECTO O A LA CARTA? OFRECE AMBOS

Para los estudiantes ocupados, las organizaciones pueden optar por ofrecer la opción de retransmitir el contenido en directo, así como por ofrecer opciones a la carta una vez finalizada la retransmisión. Los contenidos en directo pueden recortarse y convertirse rápidamente en una serie utilizando una plataforma de retransmisión en directo con múltiples funciones como Brightcove Live.

3. CONTROLAR LOS COSTES

Al utilizar Context Aware Encoding, la galardonada tecnología de compresión de vídeo de Brightcove, las organizaciones reducen los costes de almacenamiento y transmisión de vídeos. CAE tiene en cuenta el contexto más amplio de la experiencia de vídeo mediante la creación de un perfil de codificación personalizado adaptado a la combinación de la complejidad del contenido de cada vídeo y el entorno de visualización previsto. El resultado: vídeos de mayor calidad que se inician más rápido y se almacenan menos en el búfer, un factor crítico para los estudiantes que quieren aprovechar al máximo sus horas de estudio.

4. ASEGURE Y PROTEJA SUS CONTENIDOS

La seguridad de los contenidos y la piratería son las principales preocupaciones de las empresas de e-learning, dado que el contenido es el verdadero producto de primera calidad. La seguridad de los contenidos y la piratería pueden gestionarse con dos de las tecnologías más utilizadas en el sector, como la transmisión de secuencias en directo HTTP cifrada (también conocida como HLS cifrado y la gestión de derechos digitales). Con estas dos tecnologías integradas en la plataforma de vídeo de Brightcove, las organizaciones educativas pueden proteger fácilmente sus contenidos con marcas de agua, protección mediante tokens, restringir el acceso por geografía, dominio, dirección IP o fecha de publicación, de modo que los contenidos sólo sean accesibles desde redes aprobadas y cumplan obligaciones de seguridad específicas para su distribución.

5. CREAR EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE ELECTRÓNICO ATRACTIVAS, ENVOLVENTES E INTERACTIVAS

En una época en la que ya no basta con presentar un vídeo, ¿cómo pueden las organizaciones de aprendizaje electrónico inteligentes diferenciarse y utilizar el vídeo para sorprender y deleitar a los alumnos actuales y potenciales? El vídeo, en su esencia, trata de conexiones personales y humanas. Ofrecer una experiencia que atraiga al público es importante y lo motiva a dar el siguiente paso. Tanto Brightcove Gallery como In-Page permiten a las empresas crear experiencias de vídeo personalizadas en directo y a la carta -en cuestión de minutos- para fomentar niveles de compromiso más profundos y significativos. Diseños como carruseles, cuadrículas y listas de reproducción, además de elementos interactivos tanto dentro como fuera del reproductor de vídeo, animan a los estudiantes a interactuar, mencionar, compartir, recomendar o remitir.

EL NUEVO PANORAMA DEL E-LEARNING

Las instituciones educativas están aprovechando el poder de la tecnología de vídeo para llegar a los estudiantes e interactuar con ellos. El proceso, antes muy manual, de subir diapositivas sin comentarios en directo puede sustituirse ahora por profesores que suben y publican sus lecciones en formato de vídeo con unos pocos clics, para luego transmitirlas a través de varios dispositivos y navegadores. Los avances en las tecnologías de transmisión de vídeo pueden ayudar a las instituciones educativas a salir al mercado con rapidez, lanzar y ampliar sus actividades a medida que crecen y agilizar sus procesos.

EL FUTURO DE LA SSAI

A principios de esta semana, tuve el privilegio de hablar en Streaming Media West en la hermosa Huntington Beach, California. Durante los dos días que duró la conferencia, gran parte de la conversación giró en torno a la actual convergencia de los mundos digital y lineal. En particular, mi panel, The Future Of Server-Side Ad Insertion (El futuro de la inserción de anuncios en el servidor), abordó cómo se prevé que esta tendencia afecte al SSAI hoy y en el futuro. ¿Le interesa? Siga leyendo para obtener una visión general de los principales temas que debatimos durante la sesión.

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Antes de adentrarnos en el futuro de la SSAI, iniciamos la conversación con una visión general de la tecnología. La inserción de anuncios en el servidor es un mecanismo que inserta dinámicamente anuncios específicos en el contenido del servidor, lo que permite ofrecer un flujo continuo.

SSAI tiene tres propuestas de valor principales: mejora de la experiencia del usuario, prevención de los bloqueadores de anuncios y aumento del alcance de los dispositivos. Al aprovechar esta tecnología, puede evitar que los bloqueadores de anuncios detecten sus anuncios y eliminar el indeseable almacenamiento en búfer. A su vez, puede ofrecer una mejor experiencia de visionado a su audiencia y preservar sus ingresos. SSAI también le ofrece un mayor alcance a dispositivos conectados como descodificadores y videoconsolas, donde el concepto de cliente puede no existir.

MONETIZACIÓN Y MEDICIÓN

Como explicó la panelista Michelle Abraham (analista senior de investigación, medios y comunicaciones, S&P Global), los datos actuales del sector apoyan la idea de que al público le gusta elegir. En este sentido, presentar modelos de negocio escalonados puede ser crucial para su éxito. Durante la mesa redonda, Abraham compartió su creencia de que la publicidad adoptará una forma más nativa dentro del propio contenido (a medida que más creativos impulsados por el contenido se afiancen en el mercado).

¿Y la medición? Amit Shetty (director senior de productos de vídeo y audio de IAB Tech Lab) habló de la nueva versión de VAST 4.1 y de algunos aspectos destacados de la nueva especificación, como la estandarización de la solicitud de anuncios, la especificación SSAI y la división de VPAID en verificación e interactividad. También expresó su entusiasmo por la expansión del SDK de Open Measurement más allá de los móviles y hacia la CTV. Estén atentos a los avances en este campo.

¿QUÉ LE DEPARA EL FUTURO A LA SSAI?

Todos los panelistas coincidieron en que, para que los avances en medición y segmentación tengan éxito, el mercado OTT debe expandirse y ponerse al día. Sin los compradores adecuados, estas normas y tecnologías avanzadas de medición y segmentación carecen de valor. Una vez que los compradores se sientan más cómodos a la hora de tomar decisiones basadas en estas nuevas métricas, las posibilidades serán infinitas. Este cambio en el sector allanará el camino para innovaciones interesantes, como las creatividades interactivas y las compras dentro del contenido o de la aplicación.

DESAPROBACIÓN DE LAS @MENCIONES DE TWITTER EN BRIGHTCOVE SOCIAL

En un esfuerzo por controlar el mal comportamiento de algunos usuarios de Twitter -en particular los que utilizan las aplicaciones de las redes sociales para enviar spam y acosar-, Twitter ha instituido nuevas políticas y desplegado sistemas automatizados para detectar y hacer cumplir estas políticas.

Una política establece que una aplicación se cerrará si el sistema de monitorización detecta el uso de @menciones que no son respondidas por la parte mencionada en un periodo de tiempo no especificado. En un caso de uso de ejemplo que vimos, los jugadores mencionados durante la cobertura de un partido de fútbol de un instituto no respondieron a los tuits mientras estaban en el campo. Un bot de la red que estaba supervisando el feed malinterpretó esto como un comportamiento de acoso y bloqueó automáticamente el acceso de la aplicación a la plataforma de Twitter. Para restablecerlo fue necesario presentar un recurso a través del equipo de soporte, y la interrupción duró varias horas.

La situación que provocó el apagón fue inocente, accidental y conforme al espíritu de las políticas de Twitter. Pero Twitter se enfrenta a estos problemas a una escala enorme y se ve obligado a automatizar sus procesos. Sólo en el Q118 se suspendieron más de 143.000 aplicaciones.

Para abordar este cambio de política, Brightcove Social no permitirá @menciones al publicar tweets. La interfaz de usuario de Brightcove Social detectará la condición y emitirá un error con recomendaciones y una explicación. Las @menciones se convertirán en #menciones para los tweets publicados mediante Autosync. El impacto para los usuarios es que los tweets no aparecerán automáticamente en el feed de la parte mencionada. Esto entrará en vigor el 19/11/18.

Aunque no es lo ideal, este cambio protege a todos los usuarios de Brightcove Social de cierres involuntarios y no planificados. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el gestor de su cuenta.

Para más información sobre las políticas de Twitter, lea Las normas de Twitter.

Mizutani, de HDE, habla de cómo triplicar la tasa de citas de ventas con vídeo.

El jueves 18 de octubre de 2018 celebramos un evento titulado "¡Imprescindible para empresas B2B! Los puntos clave del marketing de vídeo y los últimos estudios de casos" en colaboración con Human Centrics, una empresa de producción de vídeo. En la primera parte del evento, el Sr. Okazawa de Human Centrics dio una charla sobre "La última utilización del vídeo en las empresas y la futura producción de vídeo".

ESCOLLOS DEL MODELO DE REPARTO DE INGRESOS PARA LOS NEGOCIOS EN LÍNEA

Los editores tradicionales que se embarcan en una estrategia de vídeo en línea tienden a darse cuenta rápidamente de que se están adentrando en un terreno desconocido. Operar desde el punto de vista de la impresión tradicional es un juego de pelota completamente diferente a dirigir un negocio digital en línea.

Cuando los editores piensan en monetizar sus propiedades en línea, el reparto de ingresos es a menudo una solución rápida a una compleja decisión de ingresos. Estas son las tres razones principales por las que el reparto de ingresos es una de las peores estrategias comerciales para los editores que desean crear un negocio sostenible en Internet.

POCO ESFUERZO, POCO RENDIMIENTO

El viejo refrán dice que si parece demasiado bueno para ser verdad, suele serlo. El contenido de vídeo es una estrategia importante para los editores digitales como medio para impulsar la participación de la audiencia y la monetización. Ahora que YouTube, DailyMotion y Vimeo ofrecen opciones de participación en los ingresos, es posible que los editores no se den cuenta de hasta qué punto están renunciando a cierto nivel de control de sus negocios en favor de estas empresas, dejando sus resultados empresariales y de ingresos al albur de cualquier cambio que estas introduzcan en sus plataformas, tecnologías de publicación o políticas.

Cuando los editores adoptan un modelo de reparto de ingresos, a menudo llegan a la conclusión de que un equipo de ventas interno es redundante. Sin un equipo de ventas interno, el editor depende exclusivamente de las plataformas de ingresos compartidos para cumplir sus objetivos de ventas. Cualquier ilusión de verdadera asociación se pierde cuando el socio de la plataforma no vende suficiente inventario o no cumple los objetivos de ventas. Las únicas fuentes de ingresos disponibles en estas plataformas son las ventas programáticas. En el mercado asiático actual, los ingresos procedentes de la venta programática representan sólo una fracción de los ingresos totales disponibles para los anunciantes.

A pesar de que muchas de estas plataformas ofrecen a los propietarios de contenidos la oportunidad de vender sus propios contenidos, este escenario conlleva dificultades y riesgos. Dolor, como en las responsabilidades de presentación de informes a menudo gravosas, o riesgo, como en deber un CPM fijo a una plataforma que permite al editor vender inventario.

¿A QUIÉN PERTENECEN LOS DATOS?

Los editores empiezan a comprender que, además de sus contenidos, los datos de sus usuarios son uno de sus activos más valiosos. Los datos de los usuarios impulsan las estrategias de contenido, distribución y monetización, y los datos más granulares de los usuarios impulsan anuncios más personalizados y dirigidos, que conducen a CPM y rendimiento más altos. Al utilizar una plataforma de vídeo con un modelo de ingresos compartidos, como los que ofrecen Youtube, DailyMotion, Vimeo y Verizon, los editores suelen ceder TODOS sus valiosos datos de usuario. Con Brightcove, los datos de los usuarios permanecen únicamente en manos del editor, y pueden monetizarse a lo largo de todo el ciclo de vida de cada usuario.

ESCASO INCENTIVO PARA LA INNOVACIÓN

Cuando los editores son atendidos por plataformas de vídeo centradas en los ingresos compartidos (RSP) que se centran en servir a las masas, cualquier editor es uno de tantos. Es poco probable que estas plataformas creen experiencias personalizadas para un único editor, porque su objetivo es invertir en innovación solo si beneficia a todos sus clientes. Por definición, los editores no podrán diferenciarse. No existe ningún incentivo para que los PSR impulsen su hoja de ruta como medio para hacer evolucionar el negocio de un editor.

Entonces, ¿cómo consigue un editor una ventaja competitiva? No hay ninguna ventaja. El desarrollo de una experiencia de usuario propia y exclusiva no está alineado con la estrategia de producto del PSR.

Brightcove mantiene activamente integraciones con una serie de plataformas tecnológicas cuidadosamente seleccionadas que nuestros clientes pueden aprovechar (en muchos casos gratuitamente) para mejorar sus ofertas comerciales. Por ejemplo, Brightcove dispone de integraciones con empresas de tecnología publicitaria de terceros, motores de recomendación, herramientas de interactividad y plataformas de análisis. Brightcove ofrece a los editores un ecosistema de socios con el que integrarse más sólido que el proporcionado por los PSR.

Como los PSR funcionan con un enfoque único, la capacidad de diferenciarse como marca de medios se ve muy comprometida para el editor. Si un editor quiere diferenciarse -ya sea cambiando la interfaz de usuario, añadiendo pasarelas de pago específicas de su región, como AliPay o WeChatPay, o añadiendo integraciones sociales relevantes a nivel regional, como Line o WeChat-, eso supondría una solicitud de cambio que resultaría costosa.

Para los PSR, mejorar la interfaz de usuario o añadir nuevas funciones se convertirá inevitablemente en un punto de fricción entre el proveedor y el editor si no se generan ingresos significativos. Y no es una prioridad ni forma parte de la hoja de ruta de los PSR producir esas funciones.

IMPUESTO PERMANENTE SOBRE EL ÉXITO

Cuanto más gane USTED con los anuncios, más ganarán también los PSR. En otras palabras, los editores ceden el control de sus ingresos a terceros. Con Brightcove, a medida que aumentan sus volúmenes de retransmisión de vídeo, disminuyen los costes de entrega por unidad, por lo que el porcentaje que usted paga (los ingresos totales frente al coste de Brightcove) no está vinculado a los ingresos por anuncios, ni el porcentaje es fijo como lo sería en esos modelos de ingresos compartidos. Cabe señalar que una estrategia de reparto de ingresos a menudo conduce a una cantidad significativa de inventario no vendido, lo que lleva a resultados de ingresos decepcionantes.

Los modelos de participación en los ingresos a menudo obligan al editor a utilizar un conjunto limitado de funciones que ofrece el PSR (es decir, principalmente integraciones con sus propias plataformas) con poca capacidad para influir en su hoja de ruta. Los editores también deben tener cuidado de que los PSR no tengan la capacidad de obtener información adicional sobre su audiencia a través de estas plataformas.

SEA SU PROPIA MARCA

SEA INTELIGENTE: A medida que el dinero de la publicidad se desplaza a Internet, el vídeo online de alta calidad ofrece una nueva fuente de ingresos para los editores online. Esto significa que los editores que apuestan por lo digital deben mantener el control absoluto de sus plataformas para maximizar sus ingresos.

ATRÉVASE: No cabe la menor duda de que los contenidos de vídeo premium atraen cada vez más inversión publicitaria. Ahora NO es el momento de que los editores tengan miedo de este nuevo y apasionante mundo. Deben encontrar socios que les ayuden a crecer, no socios cuyos objetivos de marca no estén alineados con los suyos o que puedan competir con ellos.

SEA PROPIO DE SU MARCA: El contenido es el producto que buscan los espectadores y en el que los editores deben seguir invirtiendo. Deben presentar sus contenidos en un entorno que refuerce su propia marca editorial, y no estar a merced de corporaciones globales que tienden a ser indiferentes a las exigencias del mercado local.

VÍDEOS DE FORMACIÓN PARA TRANSFORMAR EL APRENDIZAJE EN LA EMPRESA

La realidad de la mano de obra actual es que la mayoría de la gente sólo dispone del 1% de una semana laboral típica para dedicarse a la formación y el desarrollo. Con horarios de trabajo fragmentados y una mayor flexibilidad, es fundamental maximizar el tiempo de que disponen los empleados para aprender y formarse haciendo que estos programas sean más atractivos y eficientes.

El vídeo tiene que ver con atraer al público y crear contenidos que causen una impresión duradera, por lo que no es de extrañar que cada vez más organizaciones recurran a los vídeos de comunicación para el aprendizaje corporativo.

¿Por dónde empezar?

EL TOQUE HUMANO

Existe la idea errónea de que el uso del vídeo elimina el "elemento humano" de la incorporación o la formación. Esto no es cierto. De hecho, el vídeo crea una experiencia de formación más personalizada, así como un diálogo bidireccional.

Piense en cómo introduciría normalmente una nueva herramienta en una empresa. Por lo general, se realizaría una sesión de formación presencial para capacitar al equipo. Pero esto se puede sustituir rápidamente por vídeos de formación para los empleados. Puede configurar un destino de vídeo dedicado con Brightcove Gallery que permita a los usuarios buscar y examinar fácilmente contenidos relacionados en un solo lugar. De este modo, los empleados pueden participar a su propio ritmo, cuando mejor les convenga, y consultar las lecciones con facilidad.

También existe la opción de introducir elementos interactivos en este contenido de vídeo, como cuestionarios para poner a prueba los conocimientos de los participantes, o la división en capítulos para que resulte fácil pasar a las secciones pertinentes en función de las necesidades personales. Este enfoque anima a los empleados a participar más activamente en la formación y ayuda a retener la información.

Además, también puede utilizar la transmisión de secuencias en directo para cursos de formación, conectando a empleados de toda la empresa. Brightcove Live puede alimentar fácilmente las transmisiones de vídeo en directo, lo que permite celebrar sesiones de formación en todo el país o reuniones de empresa en las que se disfruta viendo y participando.

MIDE TU ÉXITO

La medición es fundamental para seguir y mejorar la interacción con los clientes, por lo que tiene sentido poner el mismo énfasis en el seguimiento de los empleados. Una plataforma centrada en el vídeo le permite analizar la forma en que los empleados interactúan a lo largo de un vídeo mediante el seguimiento de qué empleados ven qué vídeos, el total de visualizaciones por vídeo, los minutos vistos y el porcentaje de contenido visto. Estos datos pueden utilizarse para informar sobre futuros contenidos de vídeo en función de las necesidades individuales y de los empleados, que pueden ir desde el cambio de contenido en las formaciones hasta el seguimiento de cómo los empleados ponen realmente en práctica las nuevas habilidades.

DEDICA TIEMPO A LA TRANSFORMACIÓN

Si necesita ayuda para visualizar cómo podría ser la implantación de estos cambios, fíjese en Wendy's. Wendy's, una de las mayores franquicias del mundo, utiliza el vídeo para impulsar sus comunicaciones internas y sus programas de formación para todos los grupos de interés. Mediante la creación de su propio portal de intranet, la empresa puede permanecer conectada a través de comunicaciones de vídeo que anuncian noticias, actualizaciones e información corporativa vital. Además, también utiliza la retransmisión en directo de vídeo para ofrecer imágenes en tiempo real de reuniones y convenciones que pueden verse en toda la empresa.

Cuando los empleados tienen un mínimo de horas dedicadas a la formación, es importante aprovechar al máximo ese tiempo. La incorporación del vídeo permite una experiencia de formación holística, coherente, personalizada y atractiva que los métodos tradicionales no pueden ofrecer. Elimina las barreras físicas y temporales, al tiempo que personaliza los puntos de contacto a lo largo del proceso de formación.