Comment calculer le retour sur investissement d'une plateforme de distribution vidéo ?

Selon l'étude "Corporate IT Trend Survey 2019 (FY2018 Survey)" de la Japan Information System User Association, l'un des trois principaux problèmes de la numérisation est qu'il est difficile d'en déterminer l'efficacité. Cependant, lors de l'introduction d'un nouveau système, il est souvent nécessaire d'estimer le ROI (retour sur investissement). Comment calculer le retour sur investissement lors de l'introduction d'une plateforme de distribution de vidéos payantes ?

Q3 2019 GLOBAL VIDEO INDEX : OTT SPORTS CONTENT SCORE

Les programmes sportifs ont toujours été considérés comme le dernier rempart des radiodiffuseurs et des opérateurs de télévision payante dans leur lutte contre la diffusion en continu ; c'est un contenu qui pouvait les aider à maintenir leur position alors que de plus en plus de consommateurs se tournaient vers la diffusion en direct de leurs films, de leurs informations et de leurs programmes télévisés épisodiques.

Mais les choses changent, car de plus en plus de ligues, d'équipes et de personnalités sportives ont découvert ce que tout le monde sait : si vous voulez toucher un public plus large - et conserver celui que vous avez - vous devez vous surpasser et être disponible sur n'importe quel appareil, n'importe où et à n'importe quel moment.

Tout comme les fournisseurs de services de diffusion en continu et les propriétaires de contenu, le monde du sport a appris que la connaissance des données est essentielle à sa croissance.

Les données d'utilisation des sports OTT font partie de l'indice vidéo mondial de Brightcove pour la première fois au troisième trimestre 2019. Les sports feront partie des futurs Index vidéo à l'avenir, car nous analysons des centaines de millions de points de données pour obtenir des informations sur la façon dont les spectateurs regardent, les appareils sur lesquels ils regardent et le type de contenu qu'ils consomment.

LE PUBLIC SPORTIF S'EMPARE DE L'OTT

Une étude récente de l'Annenberg School for Communications de l'USC a révélé que 78 % des "grands amateurs de sport" qui se décrivent comme tels et qui sont prêts à payer pour une chaîne sportive spécifique, seraient prêts à payer davantage pour une chaîne sportive en continu.

Et, comme nous l'avons constaté dans le Q3 2019 Global Video Index, ils regardent sur tous les appareils à l'intérieur - et à l'extérieur - de la maison.

Plus de la moitié (54 %) des visionnages de contenus sportifs commencent sur des smartphones dans le monde, soit 49 % de plus qu'il y a un an. Les télévisions connectées (CTV), quant à elles, ont connu une augmentation de 312 % des visionnages en direct, avec les taux d'achèvement les plus élevés de tous les appareils.

Quelques résultats sportifs :

- En Amérique du Nord, les téléviseurs connectés ont vu le nombre de visionnages de vidéos sportives augmenter de 730 %, les ordinateurs (58 %) étant le plus souvent utilisés pour visionner des contenus sportifs.

- En Australie/Nouvelle-Zélande, le nombre de vues sur CTV a augmenté de 188 %, suivi de près par les vues sur smartphone (+135 %). La part de visionnage des smartphones était la plus élevée (68 %).

- Dans la région Asie-Pacifique, les sports sont le plus souvent consommés sur des appareils mobiles (61 %), mais les taux d'achèvement les plus élevés sont enregistrés sur les ordinateurs (61 %).

- En Europe, les smartphones ont dominé, 71 % des vidéos sportives ayant été visionnées à partir de ces appareils. D'une année sur l'autre, le nombre de visionnages a augmenté de 71 % sur les smartphones et a chuté de 43 % sur les ordinateurs.

- Le Japon et la Corée, quant à eux, ont enregistré le plus grand nombre de consultations sportives sur les smartphones (56 %), et la plus forte croissance en termes de consultations (+124 %) a également eu lieu sur les smartphones. Les taux d'achèvement étaient les plus élevés sur les ordinateurs et les tablettes.

LA TÉLÉPHONIE MOBILE RESTE UN SECTEUR EN PLEINE CROISSANCE

Alors que la 5G commence à se déployer à l'échelle mondiale (le rapport sur la mobilité d'Ericsson prévoit 2,6 milliards de connexions mobiles 5G d'ici à 2025), les consommateurs verront progressivement leur vitesse augmenter et utiliseront plus de données que jamais auparavant. Ericsson prévoit que les consommateurs utiliseront 24 Go de données par mois, contre 7,2 Go aujourd'hui, dont environ la moitié sous forme de vidéo.

Au troisième trimestre, la part des vidéos visionnées par les mobiles est passée à 62 %, les ordinateurs se situant à 38 %, ce qui représente une augmentation significative par rapport à l'année dernière, et même au trimestre précédent.

Les smartphones ont représenté plus de la moitié (52 %) de toutes les vidéos visionnées, contre 41 % il y a un an. C'est la première fois que les vidéos visionnées sur les seuls smartphones sont majoritaires. Le nombre de vidéos visionnées a augmenté sur tous les appareils, à l'exception des ordinateurs, ce qui montre que la migration du streaming vidéo en ligne hors de son "foyer" d'origine s'accélère.

Le nombre de vues sur les smartphones a augmenté dans toutes les régions, avec des gains d'une année sur l'autre allant d'un minimum de 6 % (Amérique du Nord) à un maximum de 33 % (Moyen-Orient/Afrique).

L'APAC (77 %) et le Moyen-Orient/Afrique (60 %) ont enregistré le pourcentage le plus élevé de visionnages de vidéos sur des smartphones.

Nous nous attendons à ce que la part des vidéos visionnées sur les smartphones se maintienne, car les consommateurs, en particulier dans les marchés émergents, utilisent les smartphones comme écran principal.

EN COURS DE ROUTE...

La domination d'iOS continue de s'effriter à mesure que de plus en plus de téléphones Android - en particulier des modèles chinois plus abordables - continuent d'inonder les marchés émergents.

Quatre marchés restent solidement équipés d'Android. L'Asie-Pacifique atteint un niveau record de 90 % de parts de marché, suivie par le Moyen-Orient/Afrique (81 %), l'Amérique latine (81 %) et l'Europe (72 %).

Poursuivant une tendance, les vidéos de longue durée (21-40 minutes) et les vidéos de très longue durée (41+ minutes) ont continué à croître sur tous les appareils, à l'exception des ordinateurs, qui ont connu un léger recul.

Les smartphones continuent d'enregistrer un grand nombre de démarrages de contenus de longue durée (21-40 minutes) et d'ultra-longue durée (41+ minutes), avec respectivement 64% et 55%. Cependant, pratiquement toutes les longueurs de contenu ont connu une croissance significative sur tous les appareils.

L'indice vidéo mondial de Brightcove reflète les mesures anonymes et agrégées des vidéos en ligne des clients de Brightcove.

COMMENT ORGANISER UN WEBINAIRE : LE GUIDE 101 ULTIME

Les webinaires peuvent être un puissant outil de marketing vidéo pour gagner de nouveaux clients potentiels et engager le dialogue avec vos clients actuels. Mais l'organisation de votre premier webinaire peut sembler un peu difficile. Après tout, vous devez coordonner un grand nombre de pièces mobiles pour vous assurer que votre événement en direct se déroule sans accroc.

Vous ne savez pas par où commencer ? N'ayez crainte ! Nous avons rassemblé des conseils et des astuces sur toutes les étapes nécessaires à l'organisation d'un webinaire réussi - de l'administration technique à la promotion en passant par le suivi.

1. DÉFINIR LA LOGISTIQUE

Commençons par le commencement : Définissez le qui, le quoi, le quand, le et le pourquoi de votre webinaire. Il s'agit en particulier de déterminer les éléments suivants :

  • Le sujet : Quel type de contenu votre webinaire couvrira-t-il ? Sera-t-il associé à l'une de vos campagnes de marketing actuelles ou futures ?

  • Le(s) conférencier(s) : présenterez-vous votre webinaire seul ou organiserez-vous une discussion de type interview ?

  • La date : quand le webinaire aura-t-il lieu ? CONSEIL : Assurez-vous que la date convient à toutes les parties concernées et prévoyez suffisamment de temps pour assurer une promotion efficace.

  • La (les) plateforme(s) : Quelle plateforme utiliserez-vous pour recueillir les inscriptions ? Comment allez-vous héberger l'événement en direct ? CONSEIL PRO : Envisagez de lier un formulaire d'inscription tiers à une page de renvoi que votre équipe crée sur votre propre site - au lieu d'utiliser la page de renvoi standard fournie par des services tels que GoToWebinar ou Zoom. Cela vous permettra de créer une expérience d'inscription unique qui correspond au style de votre marque.

2. SE COORDONNER EN ÉQUIPE

Une fois que vous avez finalisé ce qui précède, il est temps de se mettre au travail ! Organisez une réunion de lancement avec toutes les parties concernées. Il s'agit probablement du ou des présentateurs, des parties prenantes et des personnes qui créeront et distribueront toutes les ressources promotionnelles (rédacteurs, concepteurs, développeurs et équipe des opérations de marketing, par exemple). Lors du coup d'envoi, assurez-vous que tout le monde est d'accord sur le sujet et le calendrier. Travaillez ensuite ensemble pour définir la meilleure stratégie promotionnelle et le meilleur message.

CONSEIL DE PRO : Il est préférable de combiner les promotions pour s'assurer de toucher le plus grand nombre de personnes possible. Envisagez de tirer parti des messages sociaux, des campagnes de courrier électronique et des articles de blog pour conduire à votre page d'inscription. Si vous organisez une présentation conjointe avec l'une de vos organisations partenaires, vous avez la possibilité d'impliquer son public par le biais de ces canaux également. Veillez simplement à coordonner et à créer des URL de suivi distinctes afin de pouvoir déterminer facilement quel actif a incité votre public à s'inscrire.

3. CRÉER ET FINALISER TOUS VOS DOCUMENTS

Après avoir défini votre stratégie, il est temps de commencer à créer le contenu de votre webinaire. Pour les présentateurs, cela signifie développer des diapositives et des pistes de discussion, tandis que le reste de l'équipe doit s'atteler à la création de tous les éléments promotionnels.

CONSEIL DE PRO : Assurez-vous que la présentation finale est conforme au texte promotionnel approuvé. Après tout, vous voulez vous assurer que les participants obtiennent les informations qu'ils recherchent lorsqu'ils assistent à votre webinaire.

4. PRENDRE EN DIRECT

Le jour du webinaire est enfin arrivé ! Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser le temps passé avec les participants :

  • Planter le décor : Veillez à commencer par présenter le sujet et à vous présenter vous-même.

  • Incorporez des exemples : Ne vous contentez pas de parler à vos participants ; incorporez des exemples tirés de votre propre expérience pour ajouter votre touche personnelle.

  • Laissez du temps pour les questions : Prévoyez environ 10 minutes pour une session de questions-réponses à la fin du webinaire. Veillez à ce que votre adresse électronique figure sur la dernière diapositive afin que les participants puissent vous contacter directement.

CONSEIL PRO : Envisagez de sonder l'auditoire avant de commencer votre présentation. Posez une question qui vous aidera à vous faire une idée de vos participants et de leurs antécédents professionnels. Vous pourrez ensuite adapter votre discours en fonction du type d'information qui leur serait le plus utile.

5. SUIVI

Une fois le webinaire terminé, veillez à envoyer un courriel de suivi aux participants pour les remercier de leur participation. Importez toutes vos pistes dans votre base de données commerciale afin que votre équipe de vente puisse commencer à avoir des conversations de suivi individuelles.

CONSEIL : ajoutez un lien vers l'enregistrement du webinaire à votre courriel de suivi afin que les personnes inscrites puissent facilement le regarder à nouveau pendant leur temps libre.

Et le tour est joué ! En suivant les étapes ci-dessus, vous serez prêt pour le succès de votre webinaire - en vous assurant que l'événement se déroule sans problème et que vous capturez les meilleurs prospects possibles.

LECTEUR BRIGHTCOVE : MODIFICATIONS DU PLUGIN SSAI POUR LA V6.9.0

Le SDK Brightcove v6.9.0 a été publié le 22 octobre 2019, et il comprend plusieurs changements (comme on peut le voir dans les notes de mise à jour). Mais dans ce billet, je veux parler spécifiquement des changements apportés au plugin SSAI, en particulier la prise en charge ajoutée de Live SSAI.

APERÇU DU SSAI EN DIRECT

Qu'est-ce que le SSAI en direct ? En bref, le SSAI en direct est un flux en direct qui contient des publicités assemblées de manière dynamique. Vous trouverez plus d'informations sur l'API SSAI en direct dans Live API : Server-Side Ad Insertion (SSAI)") - et consultez également Video Cloud SSAI Overview pour en savoir plus sur le SSAI en général.

Lorsque vous lisez un flux SSAI en direct dans n'importe quel lecteur, vous verrez le contenu et les publicités comme faisant partie du même flux, et il n'y aura pas d'indication visuelle entre les deux. C'est là que le SDK et le plugin SSAI de Brightcove s'avèrent utiles. Le plugin SSAI détectera la diffusion d'une pause publicitaire et le contrôleur changera pour afficher des informations utiles, telles que la durée de la pause publicitaire, la durée de la publicité individuelle et le compte à rebours du numéro de la publicité.

POUR COMMENCER

Avant de commencer à parler d'Android et du code du plugin SSAI, vous devrez faire les choses suivantes :

  1. Créer une configuration d'annonce en direct
  2. Configurez votre flux en direct
  3. Trouvez et copiez votre Live adConfigId

CRÉER UNE CONFIGURATION PUBLICITAIRE EN DIRECT

Vous devez créer une configuration publicitaire de la même manière que pour une vidéo VOD. Pour ce faire, veuillez suivre le guide suivant : Créer une configuration publicitaire Live. Vous pouvez également consulter la rubrique Implémentation de publicités côté serveur dans le module Live.

CONFIGURER VOTRE FLUX EN DIRECT

Pour créer votre flux en direct avec la prise en charge SSAI, veuillez suivre les étapes suivantes : Création d'un événement en direct prenant en charge les publicités côté serveur.

TROUVER ET COPIER VOTRE ADCONFIGID LIVE

Lorsque vous créez une configuration publicitaire en direct à l'étape 1, vous obtenez un identifiant et vous pourriez être tenté de l'utiliser comme adConfigId, de la même manière que pour le SSAI VOD. Cependant, ce n'est pas l'identifiant dont nous avons besoin pour le SSAI en direct.

Pour trouver le Live adConfigIdvous devez suivre les étapes décrites dans Publier l'événement en direct. Dans la dernière étape, vous pourrez voir l'URL du lecteur. Cette URL de lecteur contient l'élément adConfigId. Vous pourrez la différencier parce que cette adConfigId commence par “live.”

DEMANDER VOTRE VIDÉO SSAI EN DIRECT AVEC LE PLUGIN SSAI

Nous sommes maintenant prêts à demander la vidéo et à la lire.

La première chose à faire est de créer un fichier HttpRequestConfig avec l'objet Live adConfigId.

String adConfigIdKey = "ad_config_id";
String adConfigIdValue = "live.eb5YO2S2Oqdzlhc3BCHAoXKYJJl4JZlWXeiH49VFaYO2qdTkNe_GdEBSJjir";

HttpRequestConfig httpRequestConfig = new HttpRequestConfig.Builder()
  .addQueryParameter(adConfigIdKey, adConfigIdValue)
   .build();

Deuxièmement, nous créons le SSAIComponent qui traite le flux SSAI en direct de la même manière qu'un flux SSAI en vidéo à la demande.

SSAIComponent plugin = new SSAIComponent(this, brightcoveVideoView);

Ensuite, nous créons le Catalog objet.

Catalog catalog = new Catalog(eventEmitter, accountId, policyKey);

Enfin, nous effectuons la demande de vidéo à l'aide de la fonction HttpRequestConfig préalablement créé et nous traitons la vidéo reçue avec le plugin SSAI. Le plugin SSAI ajoutera automatiquement la vidéo à la vue vidéo de Brightcove.

catalog.findVideoByID(videoId, httpRequestConfig, new VideoListener() {
            @Override
            public void onVideo(Video video) {
                   plugin.processVideo(video);
            }
        });

Vous remarquerez que le processus est exactement le même que pour un SSAI VOD. La seule différence est l'adConfigId utilisé.

CHANGEMENTS DE RUPTURE

Dans le plugin SSAI v6.9.0, nous avons dû introduire une rupture potentielle en raison d'un problème lié à la position de la tête de lecture lors de l'interruption et de la reprise de la vidéo en direct. Cette modification n'aura d'impact que si vous utilisez la fonction Event.PLAYHEAD_POSITION de l'une ou l'autre des propriétés EventType.PROGRESS ou EventType.AD_PROGRESS événement.

Les Event.PLAYHEAD_POSITION dans les versions précédentes contenait la position relative de la tête de lecture par rapport à la publicité ou au contenu principal, mais elle a la position absolue de la tête de lecture dans la version 6.9.0.

Permettez-moi de l'expliquer à l'aide d'un exemple. Dans la figure suivante, nous avons une vidéo VOD SSAI d'une durée totale de 43 secondes. Le contenu principal dure 15 secondes, et il y a trois publicités, un pré-roll de 6 secondes, un mid-roll de 14 secondes et un post-roll de 8 secondes. Lorsque nous commençons à lire le mid-roll, la position absolue de la tête de lecture sera de 11 secondes, mais la position relative de la tête de lecture par rapport au mid-roll sera de zéro. La position de la tête de lecture relative par rapport au milieu du rouleau sera de zéro. Event.PLAYHEAD_POSITION est nulle dans les versions antérieures, mais elle est de 11 secondes dans la version 6.9.0.

REMARQUE: toutes les valeurs de position de la tête de lecture sont exprimées en millisecondes dans le SDK de Brightcove.

ssai-progress-flow-diagram

D'autre part, nous avons également introduit une nouvelle propriété d'événement appelée Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION qui contient la position relative de la tête de lecture. Ce nom décrit mieux son objectif, qui est d'afficher la position de la tête de lecture du bloc en cours de lecture (publicité ou contenu) à l'utilisateur par l'intermédiaire de la barre de progression. Cela dit, si vous dépendez de la fonction Event.PLAYHEAD_POSITION il vous suffit de commencer à utiliser Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION au lieu de cela.

Les Event.ORIGINAL_PLAYHEAD_POSITION est restée inchangée à des fins de compatibilité et contient toujours la position absolue de la tête de lecture.

Le tableau suivant résume les changements :

     
Propriété de l'événement Précédent la version 6.9.0 6.9.0 et plus
Event.PLAYHEAD_POSITION Position relative de la tête de lecture Position absolue de la tête de lecture
Event.ORIGINAL_PLAYHEAD_POSITION Position absolue de la tête de lecture Position absolue de la tête de lecture
Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION N/A Position relative de la tête de lecture

CONSIDÉRATIONS LORS DE L'ÉCOUTE DE L'ÉVÉNEMENT DE PROGRESSION

Il y a certaines choses dont vous devez être conscient lorsque vous écoutez la EventType.PROGRESS dans le plugin SSAI. Le moment où vous ajoutez votre écouteur est important.

Je voudrais commencer par vous donner un aperçu du SDK de Brightcove et du plugin SSAI.

1. Premièrement, le EventType.PROGRESS est émise à l'origine par le ExoPlayerVideoDisplayComponent et la classe Event.PLAYHEAD_POSITION contient la position de la tête de lecture récupérée d'ExoPlayer (je suppose que vous utilisez ExoPlayer), qui est la position absolue de la tête de lecture dans le contexte SSAI.

2. Ensuite, le plugin SSAI attrape la EventType.PROGRESS et compare la position de la tête de lecture à la ligne de temps SSAI, afin de déterminer s'il s'agit d'un contenu ou d'une publicité. Dans les deux cas, nous calculons la position relative de la tête de lecture et ajoutons un nouvel élément Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION avec cette valeur.

  • S'il s'agit d'un contenu en cours de lecture, nous laissons l'événement se propager au reste des auditeurs.
  • En cas de diffusion d'une publicité, nous cessons de propager le message EventType.PROGRESS et émet l'événement EventType.AD_PROGRESS avec les mêmes propriétés.

3. Enfin, tous les auditeurs ajoutés après SSAIEventType.AD_DATA_READY est émise ou ceux qui ont le @Default recevra l'annotation EventType.PROGRESS événement.

En raison de la façon dont la EventType.PROGRESS est traité, il se peut que vous n'obteniez pas les valeurs attendues, en fonction du moment où vous ajoutez votre écouteur. Par exemple, si vous ajoutez l'élément EventType.PROGRESS avant l'auditeur SSAIEventType.AD_DATA_READY est émis, votre listener sera appelé avant qu'il ne soit traité par le plugin SSAI, et vous ne pourrez donc pas obtenir le code Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION valeur.

NOTE: Cela se produit également dans les anciennes versions, mais au lieu de ne pas obtenir de Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION la valeur Event.PLAYHEAD_POSITION aura la position de tête de lecture absolue au lieu de la position de tête de lecture relative attendue (encore une fois, cela concerne les anciennes versions).

NOTE: Ce problème ne se produit pas lorsque l'on écoute le  EventType.AD_PROGRESS événement.

Si vous êtes confronté à cette situation, vous pouvez essayer quelques solutions :

  1. Ajouter le @Default à votre auditeur.
  2. Ajoutez votre auditeur après SSAIEventType.AD_DATA_READY est émise.

AJOUTER @DEFAULT À VOTRE AUDITEUR

En interne, nous annotons certains écouteurs avec la balise @Default annotation. Ainsi, tous les auditeurs annotés par défaut attendent que tous les auditeurs non annotés par défaut soient appelés en premier, avant que les auditeurs annotés par défaut ne soient appelés.

En ajoutant cette annotation à votre EventType.PROGRESS vous le faites attendre jusqu'à ce que le plugin SSAI, qui n'est pas le plugin par défaut, se mette en route. EventType.PROGRESS traite l'événement. La seule réserve est que ce comportement peut changer si le plugin SSAI EventType.PROGRESS est annoté avec la balise @Default dans une prochaine version (je ne prévois pas pour l'instant que cela se produise).

L'exemple se présente comme suit :

eventEmitter.on(EventType.PROGRESS, new EventListener() {
   @Default
   @Override
   public void processEvent(Event event) {
       int absolutePlayheadPosition = event.getIntegerProperty(Event.PLAYHEAD_POSITION);
       int relativePlayheadPosition = event.getIntegerProperty(Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION);
   }
});

AJOUTEZ VOTRE AUDITEUR APRÈS SSAIEVENTTYPE.AD_DATA_READY EST ÉMIS

Vous pouvez également ajouter votre écouteur après l'élément SSAIEventType.AD_DATA_READY est émis, ce qui garantit que votre écouteur sera appelé après que le plugin SSAI a eu la possibilité de traiter l'événement.

L'exemple se présente comme suit :

eventEmitter.once(SSAIEventType.AD_DATA_READY, adDataReady -> {
   eventEmitter.on(EventType.PROGRESS, progressEvent -> {
       int absolutePlayheadPosition = progressEvent.getIntegerProperty(Event.PLAYHEAD_POSITION);
       int relativePlayheadPosition = progressEvent.getIntegerProperty(Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION);
   });
});

Une mise en garde s'impose. Étant donné que le SSAIEventType.AD_DATA_READY est émis à chaque fois que la vidéo SSAI (Live et VOD) est ouverte, vous devez vous assurer que vous n'ajoutez pas votre événement EventType.``PROGRESS plusieurs fois.

Une façon d'éviter cela est de sauvegarder le jeton lors de l'ajout de l'élément EventType.PROGRESS à l'émetteur d'événements et l'utiliser pour supprimer cet écouteur après chaque SSAIEventType.AD_DATA_READY événement. Par exemple :

// Declare member variable
private int mCurrentProgressToken = -1;

// Code called every time a SSAI video is processed with the SSAI plugin
eventEmitter.once(SSAIEventType.AD_DATA_READY, adDataReady -> {
   if (mCurrentProgressToken != -1) {
       eventEmitter.off(EventType.PROGRESS, mCurrentProgressToken);
   }

   mCurrentProgressToken = eventEmitter.on(EventType.PROGRESS, progressEvent -> {
       int absolutePlayheadPosition = progressEvent.getIntegerProperty(Event.PLAYHEAD_POSITION);
       int relativePlayheadPosition = progressEvent.getIntegerProperty(Event.PROGRESS_BAR_PLAYHEAD_POSITION);
   });
});

RÉSUMÉ

Le plugin SSAI 6.9.0 fait le gros du travail pour prendre en charge le SSAI en direct. Il n'y a pas de changements significatifs dans l'API du plugin utilisé pour commencer à lire les flux SSAI en direct par rapport au SSAI en vidéo à la demande. La partie la plus difficile est de configurer votre flux SSAI en direct et d'identifier le bon identifiant de configuration publicitaire que vous devez transmettre à la fonction HttpRequestConfig lors de la demande de catalogue.

Vous devez être conscient des ruptures potentielles, mais une fois que vous avez identifié si vous êtes concerné, il est très simple de corriger votre code. Et si vous dépendez de l'application EventType.PROGRESS vous devez également accorder une attention particulière au moment où vous ajoutez votre écouteur de progression et vérifier que vous obtenez les valeurs attendues.

LES OPÉRATEURS DE TÉLÉVISION PAYANTE AURONT BESOIN DE L'OTT POUR COMPENSER LES PERTES DUES AUX COUPURES DE CORDON

Le contenu OTT sera un outil crucial pour les fournisseurs de télévision payante qui espèrent augmenter leurs revenus et fidéliser leurs abonnés dans les années à venir.

C'est ce qui ressort d'un nouveau rapport de la société de données et d'analyse GlobalData, qui souligne que la traction OTT gagne du terrain dans toutes les zones géographiques, exerçant une pression sur les opérateurs de télévision traditionnels et, dans le cas de l'Amérique du Nord, entraînant une accélération de la coupure du cordon ombilical.

Les opérateurs devront créer des bibliothèques de contenus interactifs, fournir des vidéos à la demande et mettre à jour leur portefeuille avec des contenus HD et 4K pour rester attractifs, selon le rapport.

Le haut débit jouera également un rôle plus crucial. Aux États-Unis, par exemple, les opérateurs ont commencé à réorienter leurs activités pour faire de la connectivité leur principale stratégie commerciale, au détriment de la diffusion de contenus de télévision payante à faible marge.

Au niveau mondial, les initiatives en matière de haut débit s'accélèrent également, la plupart d'entre elles étant financées par les pouvoirs publics. Selon Antariksh Raut, analyste principal de Telecoms Market Data & Intelligence chez GlobalData, cela continuera à contribuer à l'expansion de la couverture et de l'adoption du haut débit, ce qui est essentiel pour le succès de la vidéo OTT.

Mais il ne faut pas croire que la télévision à péage est en train de se renforcer parce qu'on prévoit une augmentation du nombre d'abonnements à l'échelle mondiale. C'est davantage le résultat de l'expansion dans la région Asie-Pacifique que d'autres facteurs. Les recettes globales auront tendance à baisser au cours des prochaines années, car de plus en plus d'utilisateurs coupent le cordon et se tournent vers le contenu en streaming.

Les recettes totales de la télévision payante devraient diminuer de 9 milliards de dollars en 2024 pour atteindre 210,9 milliards de dollars, contre 219,9 milliards de dollars en 2018, a indiqué l'entreprise, des pertes qui seront principalement ressenties dans les marchés développés.

LE CONTENU DES OTT CONTINUE D'ATTIRER LES ABONNÉS DE LA TÉLÉVISION À PÉAGE

Alors que plusieurs opérateurs de télévision payante ont lancé leurs propres services vidéo OTT, les acteurs de la SVOD tels que Netflix, Amazon et HBO Now gagnent en pertinence grâce à leur portefeuille de contenus internationaux et locaux. De plus, les diffuseurs continuent d'augmenter leurs budgets de contenu pour attirer les audiences locales.

"L'ajout de chaînes en direct et de chaînes payantes est également de plus en plus pertinent lorsque la concurrence entre la télévision payante et les fournisseurs de services OTT s'intensifie", a déclaré M. Raut. "Par exemple, Hotstar, une plateforme vidéo OTT en Inde, offre un accès aux sports en direct et à d'autres chaînes de diffusion, ainsi qu'à sa propre bibliothèque de contenus comprenant des films et des séries en ligne.

Le marché américain de la SVOD reste le plus important au monde, avec environ 71 % des recettes.

LE BILAN

Les fournisseurs de télévision payante comme AT&T s'orientent de plus en plus vers l'offre de services OTT à leurs clients, comme HBO Max et DirecTV Now, une tendance qui se développe également au Royaume-Uni et ailleurs.

La question, bien sûr, est de savoir s'ils seront capables ou non d'arrêter l'hémorragie en offrant ce qui est de plus en plus une image miroir du contenu qu'ils proposent par l'intermédiaire de leurs services traditionnels. Les offres groupées de 70 chaînes ou plus seront-elles en mesure d'attirer les téléspectateurs qui ont déjà tourné le dos à leurs cousins de la télévision à péage ?

Au cours des derniers trimestres, les opérateurs américains n'ont pas été en mesure de remplacer les clients perdus en raison de la suppression du cordon ombilical par le même nombre de clients achetant des bouquets virtuels de télévision payante. Avec la concurrence accrue des nouvelles offres à la carte telles que Disney+, cette tendance ne devrait pas changer.

CONTRÔLER L'EXPÉRIENCE DE VOTRE MARQUE GRÂCE À LA SÉCURITÉ VIDÉO

Imaginez la situation : Votre client cible tombe par hasard sur la vidéo de votre marque sur YouTube et est vraiment intrigué par ce que vous avez à offrir. Il pense peut-être à la façon dont votre service l'aidera à atteindre un objectif de l'entreprise, ou à la manière dont votre dernier produit simplifiera ses activités quotidiennes. Vous les avez séduits, n'est-ce pas ? Mais ce n'est pas si rapide. Tout à coup, la vidéo s'interrompt pour se mettre en mémoire tampon ou, pire encore, une publicité de votre principal concurrent commence à être diffusée pendant l'une des pauses promotionnelles prévues.

En fin de compte, une stratégie vidéo basée uniquement sur une plateforme gratuite met en péril l'intégrité de votre marque et vous fait perdre de précieuses affaires. Lisez la suite pour connaître les cinq principales raisons pour lesquelles vous devriez investir dans une plateforme vidéo en ligne (OVP) - et découvrez comment le passage à une offre sécurisée a permis à SEEK de contrôler l'expérience de ses téléspectateurs.

1. PROTÉGER LA RÉPUTATION DE VOTRE MARQUE

Lorsque vous utilisez des plateformes gratuites, vous n'avez aucun contrôle sur les publicités ou les contenus recommandés qui apparaissent à côté de vos vidéos. Cela représente un risque considérable pour la réputation de votre marque, car il est possible que vos vidéos soient associées à du contenu hors sujet, provenant de concurrents ou contenant des séquences inappropriées.

En investissant dans un OVP, vous pouvez vous approprier votre image et faire en sorte que votre marque soit au centre de l'attention de vos téléspectateurs.

2. CONTRÔLER L'EXPÉRIENCE DE L'UTILISATEUR

Lorsque votre contenu se trouve sur le site de quelqu'un d'autre, vous renoncez à gérer l'expérience de l'utilisateur. Par exemple, si une certaine plateforme est sujette à des problèmes de mise en mémoire tampon, vous risquez que votre public cible abandonne vos vidéos et associe cette expérience négative à votre marque. Cela pourrait, à son tour, avoir un impact sur la volonté de l'internaute d'effectuer un achat auprès de votre entreprise par la suite.

En passant à une plateforme vidéo sécurisée, vous pouvez offrir une expérience utilisateur conforme à vos normes de qualité. Vous pouvez même personnaliser l'aspect et la convivialité de vos vidéos pour les adapter à l'esthétique de votre marque et à vos objectifs de marketing.

3. PROFITER DES AVANTAGES DU SEO

Les vidéos sont considérées comme du contenu de haute qualité et sont récompensées en tant que telles dans les résultats de recherche. Mais si tout votre contenu se trouve sur une plateforme gratuite, vous passez à côté du précieux "jus de référencement" qu'elles offrent.

En intégrant les vidéos sur votre propre site par l'intermédiaire d'une plateforme vidéo sécurisée, vous pouvez améliorer votre référencement car vous êtes "propriétaire" du fichier vidéo.

4. EXPLOITER LES EXPERTS EN VIDÉO

Si vous vous fiez uniquement à une plateforme vidéo gratuite, vous êtes seul à déterminer la stratégie vidéo appropriée pour votre organisation.

En investissant dans un VPO, vous avez accès à des spécialistes hautement qualifiés qui sont prêts à vous donner des conseils sur la façon de maximiser votre potentiel en matière de marketing vidéo. Grâce à ce système de soutien fiable, vous pouvez lancer des campagnes puissantes sans avoir besoin d'une expertise technique en interne.

5. PRENDRE DES DÉCISIONS PLUS INTELLIGENTES, FONDÉES SUR DES DONNÉES

Les plateformes gratuites n'offrent que des analyses superficielles, qui ne peuvent pas être liées à des prospects individuels. De plus, dans de nombreux cas, si vous modifiez une vidéo que vous hébergez déjà sur une plateforme gratuite, vous risquez de perdre tout l'historique de la vidéo et les statistiques qui y sont associées.

Avec un OVP, vous pouvez exploiter des données solides sur les performances du contenu et l'expérience des spectateurs pour obtenir des informations pertinentes sur l'efficacité de vos campagnes de marketing vidéo, et les intégrer à vos solutions d'analyse existantes pour obtenir des informations encore plus approfondies.

CHERCHENT À PASSER À UNE PLATE-FORME SÉCURISÉE POUR CONTRÔLER L'EXPÉRIENCE DE LEURS TÉLÉSPECTATEURS

SEEK, un marché de l'emploi australien, a récemment lancé une nouvelle bibliothèque puissante de vidéos éducatives pour les demandeurs d'emploi et les employeurs. Cette bibliothèque, alimentée par Brightcove Marketing Studio et Gallery, offreun emplacement unique pour tout ce qui concerne les conseils en matière d'embauche et de recherche d'emploi, ainsi que les histoires d'entreprise intéressantes. Cette nouvelle offre de contenu permet à SEEK d'entrer en contact avec des publics clés et de renforcer sa position en tant que destination de premier plan pour les conseils en matière de carrière.

Auparavant, SEEK hébergeait ses vidéos sur des plateformes sociales gratuites, mais l'entreprise a réalisé qu'elle devait passer à un OVP pour contrôler le comportement, l'aspect et la convivialité de son lecteur vidéo.

En passant à Brightcove, SEEK a désormais un contrôle total sur l'expérience de l'utilisateur final et la certitude que son contenu est affiché dans un environnement sûr, exempt de publicités tierces et de distractions concurrentielles. En outre, elle peut désormais faire passer ses vidéos au niveau supérieur grâce aux listes de lecture, à la fonction de lecture automatique et au contenu personnalisé, et tirer parti des analyses en temps réel pour améliorer l'expérience de l'utilisateur au fil du temps.

POUR DE MEILLEURS RÉSULTATS, MÉLANGER SOIGNEUSEMENT

En hébergeant vos vidéos sur une plateforme sécurisée, vous pouvez exercer un contrôle total sur l'expérience des spectateurs et éviter toute association avec des contenus peu recommandables ou hors marque. Cela ne signifie pas pour autant qu'il faille abandonner complètement les plateformes gratuites. Elles ont leur place dans une stratégie de marketing globale, à condition que vous les utilisiez en fonction de leurs avantages stratégiques spécifiques. Par exemple, vous pouvez augmenter la portée de votre audience en publiant une vidéo de sensibilisation à votre marque sur YouTube. Mais cette vidéo devrait idéalement conduire les internautes vers du contenu de qualité sur votre propre portail de marque.

La plateforme de distribution vidéo qui a pris en charge la distribution en direct et à la demande de SoftBank World, qui a été visionné 100 000 fois au total.

L'ACQUISITION DE LOGS PRÉCIS EST LA PREMIÈRE ÉTAPE POUR COMPRENDRE VOS CLIENTS

SoftBank est la principale entreprise du groupe SoftBank dans le domaine de l'information et des communications. Elle a été le premier opérateur à introduire l'iPhone au Japon, et ses publicités télévisées "Father" l'ont fait connaître du grand public. D'autre part, elle est également active dans le secteur B2B. Outre les contrats d'entreprise pour les lignes de communication, elle est également impliquée dans l'activité de solutions, qui utilise l'IA, la RPA, l'IoT, etc. pour résoudre divers problèmes pour les clients, et a enregistré une croissance significative ces dernières années.

Makoto Tajima, directeur de la section de promotion des événements, département de l'expérience, division des communications marketing, siège du marketing d'entreprise, déclare : "Avec l'appel à la réforme du style de travail, les représentants des ventes doivent rencontrer les clients en un temps limité. Afin de développer davantage nos activités, nous avions besoin d'un moyen d'utiliser le numérique pour mieux connaître nos clients et de lier cela à des activités de vente fluides."

L'entreprise examine à l'avance les problèmes des clients à l'aide de la technologie numérique, puis fait des propositions qui peuvent mettre le doigt sur les problèmes des clients et les résoudre. Pour mettre en place ce nouveau style de vente, un système capable de collecter des informations sur les clients potentiels à grande échelle est un élément important du processus. C'est pourquoi l'entreprise a décidé d'utiliser activement la vidéo. Elle a décidé d'organiser une diffusion vidéo en direct lors de son événement annuel, SoftBank World.

"Lors des événements SoftBank World précédents, nous avons reçu de nombreux commentaires de personnes qui souhaitaient participer mais ne pouvaient pas le faire en raison de contraintes géographiques ou temporelles. L'année dernière, nous avons donc élargi la portée de notre diffusion en direct, mais nous avons rencontré un problème lié à l'impossibilité de capturer les journaux de visionnage vidéo" (M. Tajima).

CAPTURE DE JOURNAUX PRÉCIS ET DÉTAILLÉS AVEC BRIGHTCOVE

Étant donné que nous avons besoin de vidéos que les représentants commerciaux peuvent envoyer aux clients ou visionner lors de négociations commerciales, le service marketing préparera également un contenu qui répondra à ces besoins.

Makoto Tajima
Responsable, section promotion des événements, département expérience, division communication marketing, département marketing d'entreprise, SoftBank Corp

Lors de l'événement de 2018, la diffusion en direct et à la demande a été mise en œuvre. Toutefois, s'il a été possible d'obtenir les journaux de visite du site web, il n'a pas été possible de savoir si le client avait effectivement regardé la vidéo. Par conséquent, il n'a pas été possible de répondre aux exigences nécessaires à la numérisation des ventes, à savoir la collecte d'un large éventail d'informations sur les clients. C'est pourquoi SoftBank World 2019 a décidé d'adopter la suite de marketing vidéo de Brightcove en tant que plate-forme vidéo capable de résoudre ce problème. Grâce à Brightcove, il est possible d'obtenir des journaux détaillés tels que le nombre de vues, l'heure de visionnage, la date et l'heure. En outre, il a été décidé d'adopter d'autres systèmes. Grâce à Brightcove, il est possible d'obtenir des journaux détaillés tels que le nombre d'affichages, l'heure d'affichage et la date et l'heure. En outre, il est possible d'obtenir et d'analyser des données de visualisation plus détaillées en les combinant avec d'autres systèmes.

SoftBank World 2019 a activement promu la diffusion en direct de vidéos. Bien que le nombre de visiteurs n'ait pas changé, le nombre d'utilisateurs enregistrés a été multiplié par 1,4 et les vidéos ont enregistré plus de 100 000 vues. On pense que de nombreux clients se sont dit : "Si je m'inscris, je pourrai regarder des vidéos" et "Je pourrai participer à l'événement en temps réel tout en restant chez moi". Le jour de l'événement, 37 flux en direct ont été diffusés au total, y compris le discours principal et les sessions. Après l'événement, 35 d'entre eux ont été mis à disposition à la demande en tant qu'archives.

En outre, plusieurs autres types de contenus ont été préparés pour l'événement, notamment des vidéos d'études de cas et des vidéos pour les petites et moyennes entreprises. Mme Asami Shirasaka, du département de la communication, division de la promotion de la communication, a déclaré : "Il était efficace de pouvoir voir comment les gens regardaient chaque élément de contenu. Les informations sur les vidéos qui ont été regardées et leur nombre sont précieuses".

L'UTILISATION DE MULTIPLES FONCTIONS AVANCÉES

C'était la première fois qu'ils utilisaient Brightcove Live pour la diffusion en direct, mais l'opération a été parfaite. Mme Waka Saito, du département de la communication, section de la promotion de la communication, a révélé qu'"en fait, j'ai utilisé l'écran de gestion de Brightcove pour la première fois le jour de l'événement. Surtout, l'interface utilisateur était très facile à comprendre, et même si c'était la première fois que je l'utilisais, j'ai pu le faire fonctionner intuitivement".

Pour y parvenir, ils ont répété en coulisses. Alors que le personnel était occupé à préparer l'événement, l'équipe d'ingénieurs a travaillé en étroite collaboration avec plusieurs sociétés d'externalisation. Afin de garantir le bon déroulement de la diffusion en direct, ils ont obtenu le calendrier de l'événement à l'avance et ont pris le temps de s'y préparer. Parallèlement, ils ont également mis en place un processus de distribution des archives vidéo, dans lequel la société de tournage encodait la vidéo et la chargeait directement sur Brightcove. Cela a permis de minimiser la charge de travail du personnel de l'événement. Le nombre d'heures de travail nécessaires pour des tâches telles que la définition des vignettes et des balises a également été considérablement réduit, car ces tâches pouvaient être facilement partagées dans l'environnement Brightcove.

Outre l'amélioration des processus internes, l'entreprise a également accru la commodité pour les clients. Elle a essayé d'utiliser le plus grand nombre possible de fonctions pratiques pour les clients. Par exemple, le débit adaptatif, une fonction qui permet de diffuser des vidéos en optimisant en permanence la qualité en fonction du réseau et de l'appareil de l'utilisateur, a fait l'objet d'une évaluation très positive.

SoftBank prévoit de continuer à utiliser activement la vidéo à l'avenir. Shirasaka déclare : "Le contenu vidéo doit être facile à comprendre et transmettre des informations en peu de temps. Pour ma part, je veux étudier encore plus qu'avant et développer activement un meilleur contenu." Tajima déclare : "La vidéo idéale est celle qui peut être comprise en une minute et demie. Les vidéos que les représentants commerciaux peuvent envoyer à leurs clients ou diffuser lors de réunions d'affaires sont très demandées, de sorte que le service marketing préparera également des contenus susceptibles de répondre à ces besoins."