UNE CROISSANCE RAPIDE
Chaque année, la plateforme d'apprentissage en ligne Simucase crée entre 40 et 60 nouvelles simulations pour les étudiants de plus de 600 programmes de professions paramédicales. Lancée en orthophonie il y a plus de dix ans, Simucase s'est depuis étendue à l'audiologie, à l'ergothérapie, à la kinésithérapie et au travail social. Un seul abonnement permet à l'utilisateur d'accéder aux vidéos de toutes les professions, ce qui encourage la collaboration interdisciplinaire dès le début du programme de formation universitaire de l'étudiant.
Les étudiants peuvent visionner des vidéos dans deux environnements virtuels, ce qui fait de Simucase un outil d'apprentissage complet : des simulations, où ils peuvent interagir avec un patient et être évalués sur leurs décisions, et des vidéos de patients, où les étudiants peuvent observer des cliniciens expérimentés interagir avec des patients.
Le passage à l'apprentissage en ligne pendant la pandémie a mis Simucase sur la voie rapide. Lorsque de nombreuses cliniques sur le campus ont fermé et que les étudiants ont dû apprendre à la maison, Simucase a aidé ses clients de l'enseignement supérieur à relever le défi. En avril 2020, les étudiants en sciences de la communication et en troubles de l'Université de l'État de l'Illinois ont pu accumuler des heures d'enseignement clinique grâce à la plateforme Simucase, même lorsque la clinique sur le campus était fermée. Cela a permis aux étudiants de rester sur la bonne voie et d'obtenir leur diplôme à temps.
DOULEURS CROISSANTES
Cette expansion rapide a permis à Simucase d'héberger 14 000 vidéos sur sa plateforme, contre 8 000 avant de s'étendre à l'audiologie, à l'ergothérapie, à la kinésithérapie et au travail social. Les vidéos de simulation de Simucase se ramifient, montrant une nouvelle vidéo après que l'utilisateur a pris une décision, ce qui ajoute encore à la complexité de la situation. Cette caractéristique signifie qu'une simulation peut en fait contenir entre 10 et 200 vidéos.
L'impossibilité de télécharger le contenu et de le partager en externe a été un facteur important pour nous dans la prise de décision.
KATIE ONDO
DIRECTEUR DES OPÉRATIONS, SIMUCASE
"Nous recherchions un système sécurisé pour livrer les médias à nos clients", explique Katie Ondo, directrice des opérations chez Simucase. Ce besoin de livraison nécessitait l'organisation d'une bibliothèque de contenu pour les vidéos de patients en particulier, y compris le métabalisage pour la recherche côté client. "Nous voulions être en mesure de classer et d'étiqueter tous les fichiers vidéo individuels, afin que nos utilisateurs puissent rechercher et trouver le contenu correspondant à ce qu'ils veulent apprendre.
LA CRÉATION D'UNE PREMIÈRE
Simucase avait besoin d'une solution vidéo de bout en bout qui soutiendrait sa mission de diffusion de contenu à un large public avec la plus grande sécurité, sans avoir à faire appel à de multiples fournisseurs externes.
L'accessibilité était essentielle, notamment en ce qui concerne le sous-titrage. Avant de travailler avec Brightcove, Simucase utilisait un processus en plusieurs étapes impliquant plusieurs fournisseurs. "Nous voulions une solution plus rationnelle pour répondre à nos besoins en termes d'accessibilité ", a déclaré Ondo.
Outre l'organisation, Simucase avait également besoin de sécurité pour protéger la confidentialité des récits des patients. "L'impossibilité de télécharger le contenu et de le partager à l'extérieur a été un facteur important pour nous dans la prise de décision.
SOLUTIONS
Simucase a décidé que le nuage vidéo de Brightcove couvrait toutes ces bases.
Simucase a pu adapter son compte Video Cloud à ses besoins uniques. En utilisant les métadonnées de Brightcove et en les alignant sur les fonctions de recherche de Simucase, Simucase a trié les vidéos des patients dans une bibliothèque, tandis que les services de sous-titrage internes de Brightcove ont assuré le haut niveau d'accessibilité exigé par Simucase. La fin de l'externalisation s'est traduite par des chargements de vidéos plus rapides, permettant à l'équipe de Simucase de passer à la vidéo suivante.
Grâce aux capacités de chargement de Brightcove, Simucase diffuse le contenu sur les ordinateurs de bureau et les téléphones portables de manière transparente, permettant ainsi aux étudiants d'apprendre où et quand ils le souhaitent. Ces 14 000 (et plus) ressources vidéo ont été chargées et stockées en toute sécurité sur le serveur en nuage de Brightcove.
Enfin, Simucase s'est appuyé sur les analyses de Brightcove pour obtenir une idée claire des taux d'achèvement des vidéos, ce qui aide la plate-forme d'apprentissage à déterminer l'utilité de certaines vidéos et ce qu'elle peut faire pour les augmenter.
UNE MEILLEURE FORMATION, DE MEILLEURS RÉSULTATS
Grâce aux solutions de Brightcove, Simucase a constaté l'impact des vidéos de patients en temps réel. "Nous avons eu plus de 187 000 vues de vidéos l'année dernière", a déclaré Ondo, contre 25 000 en 2018, soit une augmentation de 648 %.
"Simucase ne cesse de s'améliorer, en particulier avec les dernières vidéos d'autres professions. Vous aidez nos étudiants à se développer en tant que cliniciens et vous leur offrez des opportunités de formation interprofessionnelle. Merci !" - Université du Wyoming
"Merci pour les mises à jour concernant les simulations supplémentaires. Nous les avons utilisées et nous sommes également très satisfaits de toutes les vidéos d'observation supplémentaires." - Collège communautaire du Sud-Ouest
Mais le critère de réussite ne se limite pas au nombre de vues. M. Ondo ajoute : " Avec chaque vidéo visionnée, un futur professionnel en apprend davantage sur les patients avec lesquels il travaillera à l'avenir. " Grâce au nuage vidéo de Brightcove, Simucase peut rester à la pointe de l'apprentissage à distance et, surtout, permettre une collaboration interprofessionnelle qui se traduit par de meilleurs résultats pour les patients.
