急成長
オンライン学習プラットフォームSimucaseは毎年、600を超える医療専門職プログラムの学生のために、40から60の新しいシミュレーションを作成しています。10年以上前に言語病理学から始まったSimucaseは、その後、聴覚学、作業療法、理学療法、ソーシャルワークへと拡大してきました。1つのメンバーシップで、アカウントユーザーは職種を超えたビデオにアクセスでき、学生のアカデミックトレーニングプログラムの初期段階から分野横断的なコラボレーションを促進します。
学生は2つのバーチャル環境でビデオに接することができ、Simucaseを包括的な学習ツールにしています。シミュレーションでは患者と対話し、その判断について評価を受けることができ、患者ビデオでは経験豊富な臨床医が患者と対話する様子を観察することができます。
パンデミック時のオンライン学習へのシフトにより、Simucaseは急成長を遂げました。多くのキャンパス内のクリニックが閉鎖され、学生が自宅で学習しなければならなくなったとき、Simucaseは高等教育機関のクライアントが課題に対応できるよう支援しました。2020年4月、イリノイ州立大学のコミュニケーション科学・障害の学生は、学内の診療所が閉鎖されても、Simucaseのプラットフォームを通じて臨床時間を取得することができました。これにより、学生は予定通りに授業を受け、予定通りに卒業することができました。
成長に伴う課題
この迅速な拡大により、Simucaseは、聴覚、作業療法、理学療法、ソーシャルワークに拡大する前の8,000から、すぐに14,000のビデオ資産をプラットフォーム上でホストすることになりました。さらに複雑なことに、Simucaseのシミュレーション動画は分岐しており、ユーザーが決定を下すと新しい動画が表示されます。この機能により、1つのシミュレーションに10〜200のビデオを含むという事になります。
コンテンツをダウンロードして外部と共有できないことは、当社にとって意思決定の重要な要素だった。
ケイティ・オンド氏
シムケース・オペレーション・ディレクター
「当社は、顧客にメディアを配信するための安全なシステムを探していました。この配信の必要性から、クライアント側の検索性を高めるメタタグを含め、特に患者ビデオのコンテンツ・ライブラリへの整理が必要でした。当社は、個々のビデオファイルをすべて分類してタグ付けできるようにし、ユーザーが学習したいことに関連するコンテンツを検索して見つけられるようにしたかったのです。」
最初を創る
Simucase社は、複数の外部ベンダーに依存することなく、最高のセキュリティで多くの視聴者にコンテンツを配信するという使命をサポートするエンドツーエンドのビデオソリューションを必要としていました。
アクセシビリティは非常に重要で、特にクローズド キャプションが重要でした。Brightcove を使用する前は、Simucase は複数のベンダーが関与する多段階のプロセスを使用していました。「アクセシビリティに関して必要なことを達成するために、より合理的なソリューションを求めていました。」
整理整頓に加えて、Simucaseは患者の体験談の機密性を守るセキュリティも必要としていました。「コンテンツをダウンロードして外部と共有することができないことは、意思決定において重要な要素でした。」
ソリューション
Simucase は、Brightcove の Video Cloud がこれらのベースをすべてカバーしていると判断しました。
Simucase は Video Cloud アカウントを独自のニーズに合わせることができました。Brightcove のメタデータを使用し、Simucase の検索機能に合わせることで、Simucase は患者の動画をライブラリに分類し、Brightcove の社内キャプション サービスにより Simucase が要求する高レベルのアクセシビリティを確保しました。アウトソーシングが不要になったことで、動画のアップロードが迅速になり、Simucase チームは次の動画に移ることができました。
Brightcove のアップロード機能により、Simucase はデスクトップとモバイルの両方でコンテンツをスムーズに配信し、学生はいつでもどこでも学習できます。これらの 14,000 件（を数える）の動画資産は、Brightcove のクラウド サーバを使用して安全にアップロードされ、保存されました。
最後に、Simucase は Brightcove のアナリティクスを利用して、動画の視聴完了率を明確に把握しました。
より良いトレーニング、より良い結果
Brightcove のソリューションのおかげで、Simucase は患者動画の効果をリアルタイムで実感しています。「昨年の動画再生回数は 187,000 回を超え、2018 年の 25,000 回から 648% 増加しました。」
「Simucaseは、特に他職種の最新のビデオで、常に向上し続けています。当校の学生が臨床家として成長し、専門職間教育の機会を提供するのに役立っています。ありがとうございます。」- ワイオミング大学
「追加のシミュレーションについての最新情報をありがとうございます。当校はそれらを活用し、追加された観察ビデオにも非常に満足しています。」- サウスウェスタン・コミュニティー・カレッジ
しかし、成功の指標は再生回数だけではありません。動画が視聴されるたびに、将来の専門家は、将来一緒に働く患者についてより深く学ぶことができます。Brightcove のVideo Cloudのおかげで、Simucase は遠隔学習の最先端を走り続けることができ、最も重要なことは、より良い患者転帰につながる職種を超えたコラボレーションを可能にした事です。
