CÓMO EL NUEVO ENFOQUE DE WENDY'S FORMÓ A SUS EMPLEADOS MÁS RÁPIDAMENTE

BRIGHTCOVE AYUDA A RACIONALIZAR LAS OPERACIONES, MEJORAR LA SEGURIDAD DE LOS RESTAURANTES Y CREAR UNA CULTURA INTEGRADORA

Lo que empezó en 1969 como una única hamburguesería en Columbus (Ohio) se ha transformado en una de las mayores franquicias del mundo. El fundador de Wendy's, Dave Thomas, empezó a franquiciar el restaurante en 1973, abriendo más de mil locales en los 100 primeros meses de la empresa. Ahora, el 95% de sus restaurantes son propiedad de franquiciados.

Una comunicación eficaz y ágil es fundamental para el éxito de la formación, la alineación y el compromiso de la diversa plantilla de Wendy's, que incluye personal corporativo, empleados de restaurantes propiedad de la empresa y equipos de franquicias. En la actualidad, la empresa utiliza vídeo de Brightcove para impulsar sus comunicaciones internas y sus programas de formación para todos los grupos de interés. Al sustituir los memorandos escritos y el material didáctico impreso por vídeo, Wendy's puede ofrecer rápidamente a todos un contenido seguro, coherente y adecuado a cada función, así como mensajes alineados.

Además, el uso de Brightcove para distribuir los vídeos de formación de Wendy's ha desempeñado un papel importante en la reducción del tiempo de formación de los empleados, lo que posteriormente ha contribuido a facilitar unas operaciones más eficaces, mejorar la seguridad de los restaurantes y crear una cultura empresarial integradora.

LA RETRANSMISIÓN DE ACTOS EN DIRECTO Y LOS PORTALES CREAN COMPROMISO INTERNO Y EXTERNO

MEJORES PRÁCTICAS PARA LAS ESTRATEGIAS DE VÍDEO CORPORATIVO

Wendy's se asocia con Brightcove para ofrecer vídeo a la carta (VOD) a través del portal de la intranet de la organización, "WeConnect". El portal, al que sólo pueden acceder los empleados corporativos y los propietarios de franquicias de Wendy's, ofrece comunicaciones de vídeo en las que se anuncian noticias, actualizaciones e información corporativa vital. Chelci Fauss-Johnson, especialista principal en medios digitales de Wendy's, afirma que la empresa se ha implicado más en la creación y distribución de contenidos de vídeo a través del portal interno, simplemente porque funciona mejor que el correo electrónico o los memorandos escritos. Además, el personal ejecutivo se ha entusiasmado cada vez más con él, e incluso ha solicitado comunicaciones más frecuentes a los franquiciados, incluidos vídeos mensuales de concursos.

Nuestros vídeos de formación fomentan un comportamiento seguro y ayudan a reducir el riesgo de accidentes en el lugar de trabajo.

TIM WICKS-FRANK

ARQUITECTO JEFE DE APRENDIZAJE

Wendy's también utiliza la retransmisión de vídeo en directo a través de Brightcove Live, que ofrece a los espectadores externos secuencias de vídeo en tiempo real de reuniones de directivos y consejeros, reuniones de empleados, convenciones generales y el Día del Inversor anual de la empresa a través del portal WeConnect. Este último evento, celebrado en la sede corporativa de Wendy's en Dublín (Ohio), cubre los resultados del cuarto trimestre y el acumulado del año de la organización, atrayendo más de 700 visualizaciones en toda la empresa, principalmente al servicio de quienes no pueden estar in situ. Por su parte, las retransmisiones en directo de las convenciones generales de Wendy's, que cuentan con una elevada asistencia física, obtienen más de 500 visualizaciones fuera de las instalaciones.

Para seguir impulsando el compromiso de los empleados en toda la organización de Wendy's, Fauss-Johnson afirma que las secuencias en directo se convierten en activos de vídeo a la carta, que luego se publican en el portal WeConnect. "El noventa y cinco por ciento de las cosas que hacemos son para nuestros franquiciados. Ese es realmente nuestro principal objetivo: hacerles llegar la información", afirma Fauss-Johnson.

La retransmisión en directo y el vídeo a la carta no sólo ayudan a impulsar el compromiso de los empleados de Wendy's y a mejorar la inclusión, sino que también ahorran a la empresa valiosos gastos operativos. Fauss-Johnson explica: "Si compramos las horas de retransmisión [a través de Brightcove], es más razonable optar por una retransmisión en directo que por una llamada asistida por operador y un WebEx. En los últimos dos años hemos utilizado la retransmisión de secuencias mucho más que antes. Nos gusta utilizar el vídeo para que la gente participe más. Y creo que lo que hemos hecho hasta ahora realmente ayuda".

WENDY'S DA VIDA A LA FORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS Y A LA SEGURIDAD DE LOS RESTAURANTES A TRAVÉS DE UN VÍDEO DE BRIGHTCOVE

Wendy's también utiliza el vídeo con fines de formación, educación y recursos humanos. De hecho, los equipos de RR.HH. y operaciones han participado activamente en la creación de vídeos cortos, normalmente de tres minutos de duración, que ayudan a explicar nuevos productos, la gestión de equipos y la preparación de alimentos. Hasta ahora, han producido más de 300 vídeos a la carta, que se publican en el portal WeConnect. Estos mismos vídeos también se suben al sistema de gestión del aprendizaje (LMS) de la empresa.

A medida que el vídeo se ha ido convirtiendo en una parte integral del desarrollo profesional de los empleados, Wendy's ha visto enormes resultados en materia de formación y educación. Los equipos de recursos humanos y operaciones solicitan tantos vídeos que la producción se ha más que triplicado.

"Los vídeos son una gran incorporación a nuestro enfoque de formación semipresencial", afirma Tim Wicks-Frank, arquitecto jefe de aprendizaje en Wendy's. "Los vídeos están desempeñando un papel importante en nuestro programa de formación general".

Los vídeos didácticos de Wendy's, que incluyen cuestionarios emergentes y otras funciones interactivas, han tenido un efecto tan positivo en la retención del aprendizaje de los empleados que la empresa ha reducido el tiempo de permanencia en los cursos de formación. Los empleados dedican menos tiempo a la formación y más a ser productivos en los restaurantes. Además, el equipo de formación de Wendy's ha recibido comentarios positivos de los restaurantes sobre el uso del vídeo de formación. Los empleados han elogiado la metodología de formación por ayudar a mejorar los entornos de trabajo seguros, algo positivo tanto para el personal como para los clientes.

"Nuestros vídeos de formación fomentan comportamientos seguros y ayudan a reducir el riesgo de accidentes en nuestro lugar de trabajo", señala Wicks-Frank.

WENDY'S CONFÍA EN BRIGHTCOVE PARA LA DISTRIBUCIÓN SEGURA DE VÍDEO CON EL FIN DE AMPLIAR SU ALCANCE

Con la tecnología fácil de usar, las funcionalidades simplificadas y la seguridad a prueba de fallos de Brightcove, Wendy's ha puesto las comunicaciones de vídeo en primer plano. Dice Wicks-Frank: "Nos ha facilitado la distribución de vídeo con fines de formación".

La transcodificación de archivos integrada de Brightcove, en particular, ha convertido la distribución de contenidos en un juego de niños. La plataforma de Brightcove formatea automáticamente varias variantes de representación de un único archivo de vídeo para su distribución multipunto. Esto garantiza que Wendy's pueda ofrecer a todos los públicos una excelente experiencia de visionado en cualquier dispositivo (ordenador de sobremesa, móvil o televisión conectada), independientemente de la velocidad de conexión.

"No todos nuestros restaurantes tienen la misma capacidad de red, así que esas múltiples variantes son maravillosas. Gracias a ello, podemos llegar a un público mucho más amplio", afirma Wicks-Frank.

Las funciones de seguridad de Brightcove también son fundamentales, dada la información confidencial de la empresa que se comparte mediante vídeo detrás del cortafuegos de Wendy's. La compatibilidad con vídeo cifrado y la transmisión impecable a través del portal privado WeConnect son sólo algunas de las funciones de seguridad que aportan tranquilidad al equipo de TI de Wendy's.

"Para nosotros es importante distribuir vídeo de forma segura", afirma Fauss-Johnson. "Brightcove ayuda a cumplir ese requisito".

De cara al futuro, tanto Wicks-Frank como Fauss-Johnson esperan introducir más vídeo interactivo en el repertorio de comunicaciones de Wendy's, animando a los usuarios a interactuar con el contenido de vídeo directamente en la pantalla. Ambos coinciden en que esta característica, junto con otras funciones de Brightcove, les ayudará a maximizar aún más el poder del vídeo para Wendy's.

CÓMO LOS INGRESOS DE RUGBYPASS AUMENTARON UN 300

RugbyPass es la red digital de referencia para todo lo relacionado con el rugby, incluidos vídeos, noticias, estadísticas y entretenimiento en torno al rugby. Las cuatro marcas online de la empresa -RugbyPass, RugbyDump, Rugby365 y Rugby Onslaught- estándiseñadas para satisfacer las necesidades de los fanáticos del rugby de todo el mundo y ofrecen contenido AVOD de más de 40 productores de todo el mundo. Para impulsar la participación de los espectadores y aumentar la monetización, RugbyPass se asoció con Brightcove para ofrecer contenidos de vídeo de alta calidad a toda la red de sitios web de la empresa relacionados con el rugby.

Gracias a la implementación del reproductor de Brightcove, RugbyPass ha podido ofrecer a su audiencia un visionado de alta calidad similar al de la retransmisión, lo que ha supuesto un enorme motor de ingresos para la red. RugbyPass también utiliza Brightcove Social en su embudo de adquisición, impulsando aún más a los clientes hacia sus sitios. Desde que utiliza Brightcove, RugbyPass ha aumentado sus ingresos en casi un 300 por ciento.

"Brightcove nos ha ayudado mucho", afirma Kris Cooper, director de desarrollo de negocio global de RugbyPass. "Nos ha ayudado a hacer crecer nuestro negocio en términos de monetización y visibilidad de nuestros contenidos".

"El impacto general de Brightcove ha sido enorme para ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio. De hecho, hemos triplicado los ingresos desde que empezamos a utilizar Brightcove".

KRIS COOPER

DIRECTOR DE DESARROLLO DE NEGOCIO EN RUGBYPASS

¿Quiere saber más? Póngase en contacto con nosotros para saber cómo aumentar los ingresos de sus derechos deportivos u otros contenidos.

CÓMO LAS CARRERAS DE CABALLOS DE VICTORIA AUMENTARON SU AUDIENCIA UN 52% EN 6 MESES

CRECIMIENTO DE ALTO RIESGO

52% de aumento de audiencia

TrotsVision, la plataforma de streaming de Harness Racing Victoria, pasó de 54.894 visitas en agosto de 2021 a 83.292 visitas en enero de 2022.

250% de crecimiento demográfico

TrotsVision ayudó a Harness Racing Victoria a aumentar su audiencia de 18 a 35 años en un 250%. Este grupo demográfico supera ahora en crecimiento a todos los demás segmentos de edad.

En Victoria (Australia), 28 clubes diferentes ofrecen a los aficionados el trepidante deporte de acción de las carreras con arnés. Todo esto está supervisado por Harness Racing Victoria, que se dio cuenta de que este deporte sólo estaba arañando la superficie de su increíble potencial para atraer y fidelizar al público. Al asociarse con Brightcove, la organización está utilizando el vídeo para crear nuevas emociones, aumentar la eficacia organizativa y, sobre todo, transformar la forma en que este deporte es disfrutado por una base cada vez mayor de ansiosos aficionados.

LAS CARRERAS DE ARNESES SE QUEDABAN ATRÁS

A pesar de la diversión y la intensidad asociadas a las carreras con arneses, su popularidad ha disminuido en todo el mundo, no sólo en Australia. ¿Por qué? El envejecimiento de la población es una de las principales razones. Este deporte, dirigido en general a un público de más edad, no llegaba a los jóvenes de forma significativa. Esto planteaba un gran problema: si la base de aficionados seguía disminuyendo, se produciría un grave efecto dominó: Habría menos aficionados, lo que significaría menos demanda de carreras, menos demanda de profesionales de las carreras e incluso menos demanda de caballos. Esto podría hacer que toda la experiencia de las carreras de arneses se resintiera, sin forma de seguir siendo relevante en un panorama competitivo de apuestas de carreras.

Pero los equipos de comunicación y tecnología de Harness Racing Victoria se negaron a aceptar este statu quo y, en su lugar, pusieron en marcha un plan para aprovechar tres grandes oportunidades:

  1. Aproveche el enorme potencial y la popularidad de las apuestas.
  2. Cree una mayor visibilidad y compromiso a través de una experiencia de visualización digital.
  3. Conectar con el sector demográfico más joven: los jóvenes de 18 a 35 años.

¿Cómo han conseguido todo eso? Una palabra: vídeo. "Había un verdadero apetito por el contenido de vídeo", dijo Cody Winnell, Director General de Medios y Comunicaciones de Harness Racing Victoria. "Nos demostró que realmente podíamos cambiar la forma en que se presentan las carreras de arneses en Australia".

EL VÍDEO OFRECE A LOS AFICIONADOS UNA EXPERIENCIA MÁS ATRACTIVA

No había ningún otro producto en el mercado que se acercara a ofrecer todo lo que queríamos en una sola solución. Y eso se hizo evidente muy pronto, cuando me puse en contacto con Brightcove.

DARREN SKILLEN

DESARROLLADOR DIGITAL

En 2018, Harness Racing Victoria lanzó TrotsVision, una plataforma de streaming dedicada a las carreras de arneses. Inicialmente configurada como un "servicio automatizado" que limitaba el potencial narrativo del canal, la mecha se había encendido y Harness Racing Victoria estaba en camino. Entonces Brightcove entró en escena, presentando a Harness Racing Victoria una sólida plataforma que satisfacía todas las necesidades con Brightcove Cloud Playout, Live y Video Cloud.

Para los aficionados, el relanzamiento de TrotsVision supuso una experiencia totalmente nueva. Los telespectadores ahora pueden disfrutar de una mirada entre bastidores a la pista, con una visión desde dentro de toda la acción entre carreras. Y lo que es más, TrotsVision abría una nueva perspectiva de los pilotos de arneses, mostrando la "cara detrás del casco", ya que se permitía que las personalidades de estos coloridos e ingeniosos pilotos salieran a relucir. La experiencia visual atraería a los aficionados con versiones de sus canciones favoritas, les divertiría con citas célebres del cine y la televisión, anunciaría concursos en las redes sociales, otorgaría premios y mucho más.

TrotsVision se convirtió en un punto de contacto permanente para los aficionados que querían vivir la emoción del deporte más allá del circuito. Esta extensión digital resultó muy atractiva para el público más joven, que también tiene mayores expectativas de entretenimiento y visualización a la carta por parte de las marcas deportivas.

Esta experiencia mejorada ayuda a impulsar un crecimiento sustancial, según Cody Winnell. "TrotsVision está haciendo crecer la audiencia global, cada vez más grande cada mes, y de esa audiencia global, algunas personas entrarán y saldrán del circuito. No pasa nada, porque la audiencia global seguirá creciendo".

Desde su asociación con Brightcove, TrotsVision ha pasado de 54.894 visitas en agosto de 2021 a 83.292 visitas en enero de 2022. Además, TrotsVision ha ayudado a Harness Racing Victoria a aumentar su audiencia de 18 a 35 años en un 250 %. Ese grupo demográfico supera ahora en crecimiento a todos los demás segmentos de edad, lo que es significativo si se tiene en cuenta que la audiencia general de Harness Racing Victoria creció un 76% en el mismo periodo.

Más adelante, este crecimiento de la audiencia puede posicionar a TrotsVision como un centro generador de ingresos que capitalice las apuestas deportivas y otras oportunidades de monetización como la publicidad y los patrocinios.

APROVECHAR LA EFICIENCIA INTERNA

Además de aumentar la audiencia y atraer a un público más joven, la tecnología de Brightcove también ayudó a Harness Racing Victoria a mejorar enormemente su eficacia organizativa. "Cuanto más me adentraba en Brightcove, más me daba cuenta de que era la solución perfecta", afirma Darren Skillen, desarrollador digital de Harness Racing Victoria. "Brightcove nos dio esa solución en la que podíamos tenerlo todo en un solo lugar".

Esa eficacia quedó patente con TrotsVision, que funciona con una videoteca interna en la que se pueden hacer búsquedas por caballo o piloto. Esto permite a los comisarios evaluar carreras individuales. Ha sido un cambio importante, porque antes de que existiera esta videoteca, los comisarios tenían que ir a la oficina, sacar algo del archivo, cargarlo, verlo y volver a guardarlo. Ahora ya no. Ahora disponen de 18 meses de repeticiones en formato digital, con sólo pulsar un botón.

Además, la tecnología de Brightcove permitió utilizar una API y adjuntar información sobre la carrera a cada una de las repeticiones. Con esta capacidad, Harness Racing Victoria podía crear ahora una galería en línea de repeticiones con una función de búsqueda personalizada en la que cualquiera podía buscar un caballo, un piloto o cualquier otro rasgo particular. Tanto para el personal como para los aficionados, esta nueva eficacia supuso un gran avance.

Una solución integrada incluso impulsó los canales de redes sociales de la organización. Antes, para difundir un clip de la carrera en las redes sociales, el equipo tenía que descargar un vídeo de la carrera, enviarlo a un programa de edición, elegir los puntos de entrada y salida, exportarlo y publicarlo quizá 90 minutos después. Pero con la ayuda de la tecnología de Brightcove, pueden simplemente recortar el contenido en directo, publicarlo y tener un momento destacado de algo que realmente acaba de suceder. Para las audiencias ávidas de contenidos, no hay nada comparable a este material fresco y relevante.

Tanto si se trata de una carrera de caballos como de una carrera de espectadores, siempre hay mucho en juego. Brightcove se complace en asociarse con Harness Racing Victoria y espera con impaciencia todas las formas en las que el vídeo seguirá estando a la cabeza.

CÓMO LA SINFÓNICA DE SYDNEY HIZO DEL MUNDO SU SALA DE CONCIERTOS

UNA INSTANTÁNEA DEL ÉXITO MUNDIAL DEL LIVESTREAM

Como parte del enfoque de la Orquesta Sinfónica de Sídney en compartir música a través de experiencias de vídeo, ofrecieron una actuación en livestream impulsada por Brightcove durante las celebraciones internacionales de 2019 "Make Music Day Australia".

La retransmisión en directo llegó a 46.000 personas

15.669 visitas únicas

75% de tasa de juego global

18 países vieron el espectáculo, entre ellos Estados Unidos, Reino Unido y Canadá.

Creada en 1932, la Orquesta Sinfónica de Sídney, la principal orquesta de Australia, ha entrado de lleno en el siglo XXI con un profundo compromiso con las actuaciones en directo y a la carta.

SALUDE, VIDEO

La Orquesta Sinfónica de Sídney tiene una misión: compartir la magia de la música sinfónica lo más ampliamente posible. Quieren que más gente en más lugares experimente la maravilla de la música orquestal. ¿Qué lo hace posible? El vídeo, el medio más sólido y eficaz para las organizaciones artísticas y de entretenimiento. El vídeo no sólo aporta valor añadido a los actuales clientes de la sinfónica, sino que también atrae a nuevos públicos que tal vez no puedan desplazarse a Sydney para asistir en persona a una representación.

El SSO utiliza el poder del vídeo de varias formas clave:

  • Como parte de su programa de divulgación regional, la Orquesta Sinfónica de Sídney organiza eventos en directo con bibliotecas estatales, escuelas y conservatorios.
  • Sus seguidores internacionales pueden ver las actuaciones en vídeo desde la comodidad de su casa en cualquier parte del mundo.
  • La Orquesta Sinfónica de Sydney también aprovecha su riqueza de contenidos de vídeo para comercializar y vender entradas para actuaciones en directo.

Según el Consejo Australiano de las Artes, tres de cada cuatro australianos se interesan por la cultura en línea. El 28% ha descubierto un nuevo artista, espectáculo u obra en Internet, y 1 de cada 3 ha pagado por una experiencia de ocio digital.

Brightcove está hecho para trabajar. Proporcionó la velocidad de comercialización que era vital para ofrecer rápidamente nuevas experiencias de vídeo a nuestro público.

MEERA GOOLEY

JEFE DE MARKETING DIGITAL, ORQUESTA SINFÓNICA DE SYDNEY

Estas estadísticas son alentadoras para la Orquesta Sinfónica de Sydney, así como para cualquier otra organización artística, de entretenimiento y de medios de comunicación. El público está esperando, está ávido de contenidos, y una experiencia de vídeo de primera calidad hará que vuelva a por más.

BRIGHTCOVE AYUDA A ORQUESTAR EL ÉXITO

Incluso antes de la pandemia de COVID-19, la Sinfónica de Sídney había estado utilizando el poder del vídeo para aumentar su audiencia. Por eso, durante el bloqueo de 2020, la Sinfónica de Sídney estaba preparada para llegar a nuevos públicos con una transición perfecta a conciertos y producciones digitales pregrabados y a la carta, todo ello retransmitido a través de Brightcove.

La Orquesta Sinfónica de Sydney quería una experiencia a medida para su público: una inmersión total en la marca antes, durante y después del evento. La orquesta insistió en contar con un socio de vídeo que garantizara la continuidad de la actividad, ofreciera una retransmisión en directo de calidad y ofreciera la calidad de sonido más excepcional posible.

Con Brightcove Gallery® y Brightcove Live®, cada actuación cumplió los estándares más exigentes de la organización, a la vez que ofrecía a los oyentes y espectadores un asiento en primera fila. Desde el suave susurro de un violín hasta el profundo estruendo de los timbales, cada nota y cada matiz fueron potenciados por Brightcove.

Puede que no haya muchos clarinetistas en Brightcove. Pero cuando se trata de crear soluciones de vídeo líderes en el sector para organizaciones como la Orquesta Sinfónica de Sídney, tenemos lo que hace falta para llegar a audiencias de todas partes.

CÓMO SONY MUSIC LLEVÓ LA MÚSICA EN DIRECTO A 1 MILLÓN DE ESPECTADORES

UNA PLATAFORMA ÚNICA EN SU GÉNERO

8 semanas

Stagecrowd se pone en marcha 8 semanas después de la declaración de emergencia

351 representaciones

Transmitidos en los seis meses siguientes al lanzamiento

1 millón de telespectadores

Stagecrowd llevó la música en directo a 1 millón de espectadores al mismo tiempo

Para los aficionados a la música de todo el mundo, no hay nada mejor que disfrutar de la música en directo. Los conciertos en persona suelen ser una oportunidad única para ver a un artista, sentir la música y conectar con otros fans. Por eso, cuando el gobierno japonés exigió que se cancelaran los eventos en directo debido a la pandemia de COVID-19, Sony Music Solutions creó Stagecrowd, una plataforma de retransmisión en directo en línea pionera en su género.

"Lanzamos Stagecrowd apenas dos meses después de la declaración inicial del estado de emergencia en Japón. El rápido lanzamiento formaba parte de nuestra misión de mantener conectados a fans y artistas a través de actuaciones en directo", afirma Onodera, Productor Jefe de Stagecrowd. "Si Sony iba a entrar en el negocio del livestreaming con su propio nombre, era absolutamente necesario garantizar un servicio superior".

El número de espectadores se disparó rápidamente en los eventos de retransmisión en directo a gran escala celebrados en Japón durante la pandemia, por lo que la escalabilidad y la fiabilidad eran fundamentales. En aquel momento, Sony Music Solutions ya utilizaba Brightcove para retransmitir en directo eventos de clubes de fans de artistas, y la empresa sabía que podía confiar en la misma tecnología de retransmisión de calidad para Stagecrowd.

"Siempre hemos tenido una gran relación con Brightcove, y su sólida reputación en la retransmisión de alta calidad a gran escala hizo que ni siquiera consideráramos otras opciones. La estabilidad de la plataforma de Brightcove nos ayudó a ofrecer retransmisiones en directo de alta calidad, desde la primera actuación de Stagecrowd", afirma Onodera. "Estoy muy contento de haber elegido Brightcove: tanto los organizadores de eventos como los espectadores han elogiado mucho la retransmisión en directo de Stagecrowd por la calidad de vídeo y sonido y la estabilidad general de las secuencias."

Siempre nos puso nerviosos la retransmisión en directo a gran escala, con más conexiones simultáneas que nunca. Brightcove ha contribuido decisivamente a que sea un éxito. Esperamos seguir colaborando estrechamente con ellos".

SR. TANAKA

DIRECTOR EJECUTIVO, DIGITAL BUSINESS COMPANY, SONY MUSIC SOLUTIONS

Otra de las claves del éxito de Stagecrowd ha sido su capacidad para crear eventos muy entretenidos y bien producidos, capaces de plasmar la visión creativa de un artista. "La retransmisión en directo implica mucha iluminación y otros efectos originales. Trabajamos con el equipo de Brightcove para realizar cualquier posible ajuste con el fin de garantizar la mejor experiencia posible a nuestros seguidores", afirma el Sr. Kasai, Director de Ventas y Marketing de Stagecrowd.

Al utilizar Brightcove y evitar los problemas de transmisión relacionados con la tecnología, tanto los artistas como sus seguidores han llegado a confiar rápidamente en la producción de vídeo y sonido de alta calidad de Stagecrowd. "Nunca hemos tenido ningún problema con Brightcove y, de hecho, Brightcove nos ayuda mucho a investigar posibles problemas que puedan surgir incluso fuera de la plataforma de Stagecrowd", afirma Kasai.

El equipo de Stagecrowd también aprovecha los análisis detallados de Brightcove, como las fluctuaciones totales de espectadores durante una retransmisión en directo, las tasas de retención y los dispositivos de visualización. "Compartimos estos datos con nuestros directivos para ayudarles a optimizar el entorno de retransmisión para todos los espectadores. Poder proporcionar estos datos a los artistas cuyos contenidos gestionamos también nos ha ayudado a establecer y consolidar excelentes relaciones", afirma Kasai.

Las legendarias actuaciones en directo de artistas famosos han permitido que mucha más gente descubra Stagecrowd como destino de música en directo de alta calidad. "Al igual que otras personas buscan una película o un drama en Netflix, los espectadores pueden buscar el espectáculo en directo que quieren ver en Stagecrowd", afirma Onodera. "En Stagecrowd, ofrecemos eventos en directo de pago al público, así como retransmisiones exclusivas para los miembros del club de fans".

En los seis primeros meses desde su lanzamiento, Stagecrowd retransmitió en directo 351 actuaciones a millones de personas durante las horas de máxima audiencia, generando importantes ingresos para la empresa y ganándose una reputación de primera entre los servicios de retransmisión en directo en Japón. Y aunque Stagecrowd se creó como reacción a la pandemia, seguirá siendo un importante motor de ventas para Sony Music Solutions en el futuro.

"Creo que los servicios de streaming de pago han llegado para quedarse. En el mundo pospandémico, se convertirán en una alternativa a las actuaciones reales en directo. Especialmente para los artistas populares que agotan las entradas de sus conciertos al instante, el potencial de venta de entradas será ilimitado", afirma Onodera.

"En un futuro próximo, esperamos ofrecer en Japón la retransmisión en directo de actuaciones de artistas internacionales. Ahora mismo, es imposible que los artistas extranjeros hagan giras por Asia, así que estamos trabajando en Stagecrowd para ofrecer actuaciones en directo en la región. En el futuro, nos gustaría mejorar aún más nuestra calidad de streaming y ampliar nuestra capacidad comercial para ofrecer actuaciones en directo de todos los niveles con un vídeo nítido y estable", afirma Kasai.

Gracias a la fiable tecnología de retransmisión en directo de Brightcove y a una atención al cliente de primera clase, la marca Stagecrowd seguirá consolidando la reputación de Sony Music Solutions como potencia internacional del entretenimiento. Estamos orgullosos de seguir respaldando la impecable trayectoria de Stagecrowd y de ayudar a ofrecer las mejores actuaciones en directo a los aficionados a la música de todo el mundo".

CÓMO EL CANAL ESPERANZA AMPLIÓ SU COMUNIDAD MUNDIAL

Hope Channel es una cadena de televisión cristiana global que emite programas que promueven un estilo de vida equilibrado y saludable. Hope Channel, la cadena de televisión oficial de la Iglesia Adventista del Séptimo Día, comenzó en 2003 con un solo canal; en marzo de 2016, la cadena cuenta con 44.

EL VÍDEO EN LÍNEA PERMITE AL CANAL HOPE CONECTAR CON AUDIENCIAS DE TODO EL MUNDO

Hope Channel atribuye su fuerte presencia mundial a su incorporación estratégica de canales afiliados que atienden a regiones específicas. "Nuestro crecimiento ha sido fenomenal en cuanto al número de afiliados que hemos añadido y su alcance mundial", afirma Fylvia Fowler Kline, Directora de Marketing. "Estamos en 30 países, y seguimos creciendo. Con cada nuevo afiliado, llegamos a nuevas audiencias con las que compartir el mensaje de nuestra fe." El vídeo en línea ayuda a Hope Channel a hacer llegar sus contenidos a su audiencia mundial.

El Canal Hope es único en el sentido de que los afiliados de todo el mundo crean la mayoría de los contenidos que impulsan la red. Los programas reflejan las culturas locales y se emiten en lenguas regionales, como español, portugués, alemán, rumano, mandarín, ruso, tamil, hindi, ucraniano, árabe, farsi y telugu. También hay un canal para sordos.

A medida que Hope Channel incorpora nuevas filiales en todo el mundo, la distribución de contenidos locales se hace más compleja. Los medios de difusión por satélite y terrestre limitan el acceso de los telespectadores y crean barreras al crecimiento de las audiencias mundiales al requerir la compatibilidad con múltiples protocolos. El canal insignia de Hope Channel en Estados Unidos está en DirecTV. Algunos afiliados solo están disponibles por satélite y otros solo a través de Internet. Así que, en 2011, Hope Channel comenzó a utilizar el vídeo en línea para facilitar el acceso, la visualización y el intercambio de contenidos a personas de todos los rincones del mundo.

UNA PLATAFORMA DE VÍDEO EN LÍNEA SIMPLIFICA LA DISTRIBUCIÓN Y EL ACCESO A LOS CONTENIDOS

El vídeo es la piedra angular de nuestro nuevo sitio web. Nuestro objetivo es integrar a la perfección el vídeo en la experiencia web, haciendo que nuestros contenidos sean más fáciles de descubrir y de ver.

FYLVIA FOWLER KLINE

DIRECTOR DE MARKETING, CANAL ESPERANZA

Hope Channel empezó ofreciendo todos los episodios de sus programas estrella como vídeo a la carta (VOD) en su web corporativa. A finales de este año, Hope Channel lanzará una importante actualización de su infraestructura web y ampliará la disponibilidad de contenidos VOD a toda la programación regional. "El vídeo es la piedra angular de nuestra nueva web", explica Kline. "Nuestro objetivo es integrar perfectamente el vídeo en la experiencia web, haciendo que nuestros contenidos sean más descubribles y más visionables".

Hope Channel utiliza Brightcove Video Cloud como plataforma en línea estándar para sus emisiones en directo y vídeo a la carta. "Nuestra nueva plataforma web estará integrada con Brightcove", afirma Justin Woods, director de servicios web de Hope Channel. "Nuestro vídeo en línea es vital porque muchos de nuestros espectadores no pueden acceder a nuestra señal vía satélite o terrestre. Ofrecemos una emisión simultánea 24 horas al día, 7 días a la semana, de todos nuestros canales afiliados a través de la web. Ahora, todo lo que se emita también tendrá un activo de vídeo a la carta al que la gente podrá acceder directamente", añade Kline.

Al integrar las experiencias del directo lineal y el vídeo a la carta, Hope Channel hace que sus contenidos sean más fáciles de encontrar y de ver, lo que impulsa a la gente a consumir más vídeo y a aprender formas de cambiar su vida a mejor. "En los últimos doce meses, hemos visto 3,6 millones de vídeos y 96,7 millones de minutos", continúa Woods. "La biblioteca VOD ayudará a aumentar nuestra audiencia facilitando a los espectadores compartir vídeos".

AMPLIAR EL ACCESO A LOS CONTENIDOS EN UN MUNDO MULTIPANTALLA

Con un tercio de sus visionados de contenidos over-the-top (OTT) en dispositivos móviles, es esencial para Hope Channel integrar el vídeo en múltiples dispositivos -además de ordenadores de sobremesa y portátiles- para que la gente de todo el mundo pueda acceder al contenido en cualquier dispositivo que tenga.

Actualmente, los contenidos de Hope Channel están disponibles en Roku; pero a finales de este año, también estarán disponibles en Apple TV, una nueva aplicación para IOS, televisores Samsung Smart TV y dispositivos Android. "Añadir dispositivos ayuda a Hope Channel a llegar a más espectadores, permitiendo a la gente ver nuestros programas de la forma en que quieren verlos", afirma Woods. "Brightcove es compatible con una amplia gama de plataformas y dispositivos, por lo que nuestros espectadores pueden ver contenidos de alta calidad en cualquier lugar, en prácticamente cualquier dispositivo, independientemente de dónde se crearon los contenidos."

UNIR A UNA COMUNIDAD MUNDIAL CON CONTENIDOS REGIONALES

Hope Channel gestiona la distribución de contenidos a través de su web corporativa; sin embargo, los contenidos se crean localmente. "Es importante que el contenido en sí sea regional, porque la mayoría de la gente lo ve en el contexto de su lengua y su cultura", añade Kline.

Además de garantizar una experiencia de usuario coherente, la plataforma de Brightcove permite a Hope Channel tener un aspecto y un estilo coherentes para los contenidos creados localmente. Hope Channel está creando plantillas de marca y una guía de estilo para todas las filiales de la red. La oficina corporativa también ofrece talleres de producción que salvaguardan la calidad de la producción y crean una sensación de marca entre los 44 canales.

Hope Channel está trabajando con Brightcove para facilitar a los afiliados la implantación de la nueva plataforma. "Tener a todos los afiliados en la misma plataforma proporcionará un proceso increíblemente racionalizado", afirma Kline. "Con sólo conectarse a la plataforma y cargar vídeos, nuestros afiliados podrán distribuir contenidos sin problemas a través de nuestro sitio web. Esto seguirá siendo vital para el crecimiento de nuestra audiencia".

UNA PLATAFORMA ÚNICA CON AMPLIAS CAPACIDADES

Antes de elegir a Brightcove, Hope Channel llevó a cabo una revisión exhaustiva de las principales plataformas de vídeo en línea. "Brightcove era la única opción", afirma Woods. "La API de Brightcove era, con diferencia, la más robusta y fácil de usar. Su enorme escala significa que nuestros vídeos se sirven de forma fiable y rápida a la mayor audiencia mundial. Y el amplio ecosistema de Brightcove nos ayuda a incorporar rápida y fácilmente funciones especializadas de los socios de Brightcove, como los subtítulos para nuestros miembros no oyentes."

Woods añade: "Otra gran ventaja de Brightcove es la transcodificación automática de todos los vídeos que cargamos a un conjunto de variantes de representación estándar con múltiples tasas de bits, lo que significa que podemos garantizar una reproducción coherente en todos los dispositivos y para todos los vídeos. Esto supone un enorme ahorro de tiempo para nosotros, al no tener que gestionar manualmente una docena de variantes de representación para cada vídeo, ni realizar la transcodificación en nuestro propio hardware."

El vídeo en línea está ayudando al Canal Hope a aumentar su presencia mundial ampliando el acceso a contenidos centrados en la fe, la salud, las relaciones y la comunidad. El vídeo hace que el contenido sea más fácil de encontrar, más fácil de ver y más fácil de compartir. Es un contenido que puede cambiar una vida.

CÓMO EL TENIS AUSTRALIANO CONVIRTIÓ LOS OBSTÁCULOS EN OPORTUNIDADES

Tennis Australia suele acoger hasta 400 atletas para el Open de Australia (AO). Pero con un límite en el número de visitantes internacionales permitidos en el país, el equipo de Tennis Australia decidió celebrar los partidos de clasificación masculinos y femeninos para el AO 2021 en Doha y Dubai. Eso resolvió el problema de los viajes, pero creó uno nuevo con las zonas horarias: Si un partido comenzaba a las 17:00, hora de Melbourne, se prolongaría hasta las 4:00 de la mañana siguiente, lo que no favorecía la audiencia. Y con las restricciones de COVID-19 del gobierno, la gente que normalmente animaría desde las gradas tendría que verlo desde lejos.

Así que el equipo de Tennis Australia decidió ver estos obstáculos como oportunidades para pensar de forma diferente sobre el vídeo y crear nuevas experiencias para los aficionados al tenis en Australia y en todo el mundo. "Supongo que, en muchos sentidos, intentamos eliminar barreras para nuestro evento: desde la perspectiva de los aficionados in situ, para nuestros medios de comunicación, para nuestro personal y, sobre todo, para los aficionados que lo consumen en todo el mundo", explica John O'Neil, productor supervisor de eventos en directo de Tennis Australia. "Buscábamos la manera de unirlo todo para que la experiencia de vídeo fuera coherente y sin fisuras".

CREACIÓN DE UN NUEVO CENTRO VIRTUAL DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Hay tres grupos de personas fundamentales para el éxito de cualquier acontecimiento deportivo: los jugadores, los patrocinadores y la prensa. Por lo general, Tennis Australia se enorgullece de satisfacer las necesidades de todas las partes interesadas, y este año hubo retos específicos para los medios de comunicación internacionales, que en su mayoría tuvieron que cubrir todo el evento a distancia. "El año pasado, en algunos casos, los periodistas se vieron obligados a ver las retransmisiones locales o a buscar cobertura local de, por ejemplo, el Abierto de Estados Unidos o el Abierto de Francia, para luego informar sobre ello y generar exposición mediática", explica O'Neil. "Nuestro objetivo era ofrecer un servicio sin fisuras y proporcionar a los medios de comunicación de todo el mundo el mejor acceso posible a cada partido. Esto nos dio la oportunidad de aprovechar nuestra inversión en Brightcove y la infraestructura existente como parte de la creación de nuestro Media Hub. Teníamos una visión realmente sólida y clara de lo que queríamos conseguir."

Mediante la creación de una nueva plataforma de vídeo Media Hub, Tennis Australia pudo reproducir el acceso y la experiencia que tendrían los medios de comunicación que cubrieran el evento in situ. En el Media Hub, los periodistas podían ver en directo imágenes de los partidos en las 16 pistas, retransmitir en directo las ruedas de prensa, ver contenidos entre bastidores e incluso participar en ruedas de prensa y entrevistas individuales a través de Microsoft Teams, todo desde una plataforma centralizada. "Intentábamos crear esa experiencia 'como si estuvieras aquí' para nuestros medios", dice O'Neil. "Ha significado que si alguien está cubriendo un partido en la cancha 13 o en la cancha 16, o en una cancha que no estaría necesariamente en una plataforma terrestre u OTT, se le permite verlo, hablar de ello y proporcionar comentarios y cobertura para ello." En total, 1.200 periodistas de televisión y 475 representantes de medios de comunicación informaron sobre el Open de Australia 2021 desde el Media Hub, lo que le valió a Tennis Australia una cobertura mundial positiva por apoyar a un grupo que es clave para el éxito del torneo.

CREAR UNA NUEVA EXPERIENCIA DE AUDIO ESPACIAL PARA LOS DISCAPACITADOS VISUALES

La plataforma de vídeo de Brightcove nos permite hacer todo lo que necesitamos, y con la plena confianza de que no vamos a romperla. Es la confianza de saber que podemos forzar el sistema y que responderá en consecuencia.

JOHN O'NEIL

PRODUCTOR SUPERVISOR DE EVENTOS EN DIRECTO, TENIS AUSTRALIA

Dylan Alcott, campeón australiano de Grand Slam en silla de ruedas y medallista de oro paralímpico en tenis, se ha convertido en un destacado defensor de las personas con problemas de movilidad, ayudando a concienciar y a crear más oportunidades de inclusión en el deporte. Inspirado por los esfuerzos de Alcott, el equipo de innovación de Tennis Australia aprovechó la tecnología de Brightcove para crear una experiencia de audio espacial de 15 canales diseñada específicamente para personas que no pueden ver un partido de tenis. "También hemos estado estudiando de qué otra forma podemos utilizar Brightcove para lograr una mayor inclusión y acercar a más personas al deporte de una forma diferente", afirma O'Neil.

CREACIÓN DE UNA NUEVA VERSIÓN DE UN EVENTO PARA SOCIOS DE PROBADA EFICACIA

Como parte del Open de Australia, Tennis Australia organiza cada año el AO First Serve, un evento diseñado para involucrar a los socios y ofrecerles un anticipo del torneo. Al no poder celebrar un evento físico este año, el equipo de producción de Tennis Australia filmó contenidos e historias originales en sus estudios y publicó el vídeo a través de Brightcove en diferentes zonas horarias, lo que les permitió seguir conectando con los socios y mostrar el evento. "Creo que una imagen vale más que mil palabras, y un vídeo cuenta un millón de historias", afirma O'Neil. "Cuando se puede mostrar contenido en vídeo, se pone de manifiesto la emoción y se cuenta la historia. Y creo que no se puede subestimar el impacto de contar historias".

CREAR NUEVAS OPORTUNIDADES DE CONTENIDOS PARA LA COMUNICACIÓN INTERNA

Como muchas organizaciones, Tennis Australia también ha experimentado cambios sustanciales en la forma en que los equipos internos se comunican, colaboran y trabajan a distancia, y eso ha supuesto más oportunidades para el vídeo. "También hemos creado muchos contenidos para nosotros mismos, para mantenernos informados y comunicar lo que ocurre", explica O'Neil. "Tomamos nuestros contenidos de vídeo de larga duración, los ajustamos y luego los enviamos a la gente a través de Brightcove". El personal de Tennis Australia puede acceder a todo tipo de contenidos a través de la plataforma de Brightcove, desde el último pleno del CEO hasta las actualizaciones de la política de COVID, pasando por tutoriales de coctelería o clases de yoga. "Brightcove nos ha ayudado, como organización y como equipos, a mantenernos unidos cuando hemos estado trabajando a distancia".

UNA HISTORIA DE "AMOR" A LARGO PLAZO

Desde hace años, Tennis Australia ofrece a su público desde retransmisiones en directo hasta contenidos de vídeo a la carta, tanto en AusOpen.com como en su aplicación para móviles, todo ello retransmitido por Brightcove. "Supongo que tenemos una relación a largo plazo con Brightcove", afirma O'Neil. Con ambiciosos planes para seguir expandiéndose y crear aún más oportunidades de contenido, Tennis Australia confía en una asociación que ha resistido la prueba del tiempo. "Sé que Brightcove es líder del mercado; todo lo que necesitamos está ahí, y la asistencia que recibimos es estupenda, y ha cumplido lo que necesitábamos que cumpliera".

Durante los eventos deportivos en directo, Tennis Australia puede retransmitir simultáneamente hasta 16 pistas durante 14 horas al día. "Hace poco tuvimos probablemente el día de tenis más ambicioso de la historia. Celebramos 98 partidos de tenis en un día. Normalmente, el Grand Slam consta de 64 partidos. Nosotros hicimos 98". En el AO de este año, la organización retransmitió simultáneamente 16 pistas de partidos, una entre bastidores, dos salas de entrevistas, una producción mundial y dos pistas de entrenamiento.

La escalabilidad es igual de importante. Durante un año normal, el equipo de producción puede crear una o dos piezas de contenido a la semana, pero cuando llega el AO, de repente están manejando terabytes de datos. "No tenemos el lujo de las organizaciones o eventos deportivos que tienen meses y meses de temporada y muchos contenidos que se suceden durante ese período de tiempo", dice O'Neil. "La capacidad de ir al límite durante una intensa ráfaga de contenido, pero luego poder volver atrás es realmente importante. Así que esa es una de las razones fundamentales por las que elegimos Brightcove: esa verdadera elasticidad para poder crecer, pero, lo que es más importante, para volver a escalar según nuestras necesidades durante las otras 48 semanas del año."

Según O'Neil, a Tennis Australia le resultaría poco práctico crear una infraestructura de vídeo de gran envergadura, tanto en términos de tiempo como de dinero. Afortunadamente, no tienen que hacerlo. "La plataforma de vídeo de Brightcove nos permite hacer todo lo que necesitamos, y con la plena confianza de que no vamos a romperla. Es esa confianza de saber que realmente podemos estirar el sistema y que va a responder en consecuencia".

Puede que el tenis sea uno de los grandes deportes individuales del mundo, pero en Brightcove no podríamos estar más orgullosos de formar parte del equipo de Tennis Australia.

CÓMO LAS COSAS FUERON MÁS ALLÁ DEL PERIODISMO TRADICIONAL

LA NECESIDAD

Stuff necesitaba un socio de confianza para crear una nueva plataforma de vídeo que ofreciera narraciones de múltiples géneros y audiencias.

LA RESPUESTA

Brightcove Video, con su fiabilidad 24/7, su experiencia técnica, su reputación en el sector y su solución OTT, lo hizo posible de forma rápida, sencilla y sin costes de desarrollo añadidos.

LOS RESULTADOS

Más de 3 MILLONES de visitas al mes

27 géneros

78 canales

Miles de vídeos con noticias, entretenimiento, documentales sobre estilos de vida, música, deportes, negocios y mucho más.

A medida que cambia la forma en que consumimos noticias e información, los editores también deben adaptarse para conectar con el público de nuevas maneras. Más allá de su plataforma periodística tradicional, Stuff ha creado un nuevo y audaz servicio de streaming llamado Play Stuff. Gracias a Brightcove®, esta experiencia ofrece contenidos de vídeo locales e internacionales sobre noticias, deportes, entretenimiento y estilo de vida, con material procedente de Reuters, Press Association, Nine, ABC, The Guardian, The Telegraph, Bravo New Zealand, Al Jazeera, Sky Vision, Rugby Pass, NZ On Screen y muchos más.

LOS EDITORES INNOVAN CON EL VÍDEO

Como muchos otros en el sector editorial, Stuff se propuso aumentar su presencia en el vídeo, ofrecer más historias con vídeo y satisfacer la demanda de nuevas experiencias OTT (over the top). Así nació Play Stuff, que ofrece una mezcla de programas de corta y larga duración centrados en noticias, deportes, entretenimiento, estilo de vida y documentales. Play Stuff se convirtió rápidamente en el nuevo hogar de Nueva Zelanda para vídeos entretenidos, informativos y atractivos. "La idea era crear un producto redondo que fuera más allá del espacio tradicional de noticias y se adentrara en el mundo del entretenimiento y más allá", dijo Paddy Buckley, Jefe de Productos de Vídeo y Estrategia de Stuff. "Play Stuff representa una gran oportunidad para replantearnos la forma de contar nuestras historias y buscar nuevas oportunidades con el vídeo".

27 GÉNEROS...78 CANALES...MILES Y MILES DE VÍDEOS

Poder apoyarnos en una organización como Brightcove era esencial para nosotros. Sus sistemas tienen la solidez que necesitamos. Y necesitamos garantizar un alto nivel de capacidad de respuesta ante cualquier problema que surja. Realmente necesitamos confiar en que nuestro socio sea capaz de ofrecer un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana".

CAROL HIRSCHFELD

JEFE DE VÍDEO/AUDIO Y ASOCIACIONES DE CONTENIDOS, STUFF

¿Música? ¿Māori? ¿Qué tal salud o historia? Tal vez un documental, un cortometraje o un canal de mejoras para el hogar. Con tantos géneros y canales, Play Stuff no deja a nadie ni a nada fuera de la mezcla. Esto es posible gracias a una experiencia OTT potente y completa impulsada por Accedo. Esta solución conjunta permite a Play Stuff desplegar rápidamente vídeo en directo y a la carta de alta calidad a través de plataformas sin costes de desarrollo añadidos. "El vídeo es cada vez más prolífico, con estadísticas recientes que sugieren que representará más del 82% de todo el tráfico de Internet de los consumidores en 2022", dijo Chris McNair, Director Regional, Australia y Nueva Zelanda, Accedo. "Los consumidores optan cada vez más por ver vídeos para informarse y entretenerse. Con este servicio, Stuff aprovecha esta tendencia y ofrece sus contenidos de una forma nueva y atractiva que atraerá a un público más amplio."

SERIAMENTE FIABLE

Con un legado periodístico tan sólido y una misión centrada en mantener una democracia vibrante y diversa en Nueva Zelanda, la incorporación de Play Stuff fue una decisión que no se tomó a la ligera. La confianza de la audiencia y la integridad de la organización no debían correr ningún riesgo. Eso llevó a la elección del vídeo de Brightcove. "Cuando ofrecemos una nueva programación de vídeo por primera vez a nuestra audiencia, necesitamos saber que va a ser totalmente fiable", afirma Carol Hirschfeld, responsable de vídeo/audio y asociaciones de contenidos de Stuff. "Debemos seguir construyendo esa confianza que hemos demostrado a través de la parte editorial y demostrar que podemos hacerlo a nivel técnico. Y esa es realmente una de las razones clave por las que elegimos a Brightcove como socio."

CÓMO REUTILIZA EL DPP LOS VÍDEOS DE EVENTOS

El DPP es una red empresarial para empresas de medios de comunicación con sede en Londres, fundada en 2015. Según su director de tecnología, Rowan de Pomerai, la DPP abarca toda la cadena de suministro de los medios de comunicación. "Productoras, postproductoras, emisoras, plataformas de streaming y, por supuesto, los proveedores de servicios y los vendedores de tecnología que impulsan todo ese negocio".

El DPP utiliza principalmente los eventos para reunir a sus miembros e intercambiar ideas. Esto significa que necesitan una plataforma de streaming fiable para ofrecer la experiencia adecuada en su sitio web.

"En una conferencia como la Leaders Briefing, nuestro buque insignia, hay contenidos para dos días, con más de 30 ponentes. Tenemos que ser capaces de gestionar todo ese vídeo y poner los vídeos individuales en listas de reproducción de diferentes sesiones para facilitar la navegación a nuestros usuarios. Y, por supuesto, queremos poder hacerlo en una interfaz que resulte familiar y permita a nuestro equipo de marketing hacer su trabajo con facilidad y eficacia".

Gracias a Brightcove, el DPP puede ampliar el valor de sus eventos: "Poner ese contenido a disposición de nuestros miembros como vídeo a la carta es una parte realmente poderosa del recurso que les ofrecemos".