Hope Channel es una cadena de televisión cristiana global que emite programas que promueven un estilo de vida equilibrado y saludable. Hope Channel, la cadena de televisión oficial de la Iglesia Adventista del Séptimo Día, comenzó en 2003 con un solo canal; en marzo de 2016, la cadena cuenta con 44.
EL VÍDEO EN LÍNEA PERMITE AL CANAL HOPE CONECTAR CON AUDIENCIAS DE TODO EL MUNDO
Hope Channel atribuye su fuerte presencia mundial a su incorporación estratégica de canales afiliados que atienden a regiones específicas. "Nuestro crecimiento ha sido fenomenal en cuanto al número de afiliados que hemos añadido y su alcance mundial", afirma Fylvia Fowler Kline, Directora de Marketing. "Estamos en 30 países, y seguimos creciendo. Con cada nuevo afiliado, llegamos a nuevas audiencias con las que compartir el mensaje de nuestra fe." El vídeo en línea ayuda a Hope Channel a hacer llegar sus contenidos a su audiencia mundial.
El Canal Hope es único en el sentido de que los afiliados de todo el mundo crean la mayoría de los contenidos que impulsan la red. Los programas reflejan las culturas locales y se emiten en lenguas regionales, como español, portugués, alemán, rumano, mandarín, ruso, tamil, hindi, ucraniano, árabe, farsi y telugu. También hay un canal para sordos.
A medida que Hope Channel incorpora nuevas filiales en todo el mundo, la distribución de contenidos locales se hace más compleja. Los medios de difusión por satélite y terrestre limitan el acceso de los telespectadores y crean barreras al crecimiento de las audiencias mundiales al requerir la compatibilidad con múltiples protocolos. El canal insignia de Hope Channel en Estados Unidos está en DirecTV. Algunos afiliados solo están disponibles por satélite y otros solo a través de Internet. Así que, en 2011, Hope Channel comenzó a utilizar el vídeo en línea para facilitar el acceso, la visualización y el intercambio de contenidos a personas de todos los rincones del mundo.
UNA PLATAFORMA DE VÍDEO EN LÍNEA SIMPLIFICA LA DISTRIBUCIÓN Y EL ACCESO A LOS CONTENIDOS
El vídeo es la piedra angular de nuestro nuevo sitio web. Nuestro objetivo es integrar a la perfección el vídeo en la experiencia web, haciendo que nuestros contenidos sean más fáciles de descubrir y de ver.
FYLVIA FOWLER KLINE
DIRECTOR DE MARKETING, CANAL ESPERANZA
Hope Channel empezó ofreciendo todos los episodios de sus programas estrella como vídeo a la carta (VOD) en su web corporativa. A finales de este año, Hope Channel lanzará una importante actualización de su infraestructura web y ampliará la disponibilidad de contenidos VOD a toda la programación regional. "El vídeo es la piedra angular de nuestra nueva web", explica Kline. "Nuestro objetivo es integrar perfectamente el vídeo en la experiencia web, haciendo que nuestros contenidos sean más descubribles y más visionables".
Hope Channel utiliza Brightcove Video Cloud como plataforma en línea estándar para sus emisiones en directo y vídeo a la carta. "Nuestra nueva plataforma web estará integrada con Brightcove", afirma Justin Woods, director de servicios web de Hope Channel. "Nuestro vídeo en línea es vital porque muchos de nuestros espectadores no pueden acceder a nuestra señal vía satélite o terrestre. Ofrecemos una emisión simultánea 24 horas al día, 7 días a la semana, de todos nuestros canales afiliados a través de la web. Ahora, todo lo que se emita también tendrá un activo de vídeo a la carta al que la gente podrá acceder directamente", añade Kline.
Al integrar las experiencias del directo lineal y el vídeo a la carta, Hope Channel hace que sus contenidos sean más fáciles de encontrar y de ver, lo que impulsa a la gente a consumir más vídeo y a aprender formas de cambiar su vida a mejor. "En los últimos doce meses, hemos visto 3,6 millones de vídeos y 96,7 millones de minutos", continúa Woods. "La biblioteca VOD ayudará a aumentar nuestra audiencia facilitando a los espectadores compartir vídeos".
AMPLIAR EL ACCESO A LOS CONTENIDOS EN UN MUNDO MULTIPANTALLA
Con un tercio de sus visionados de contenidos over-the-top (OTT) en dispositivos móviles, es esencial para Hope Channel integrar el vídeo en múltiples dispositivos -además de ordenadores de sobremesa y portátiles- para que la gente de todo el mundo pueda acceder al contenido en cualquier dispositivo que tenga.
Actualmente, los contenidos de Hope Channel están disponibles en Roku; pero a finales de este año, también estarán disponibles en Apple TV, una nueva aplicación para IOS, televisores Samsung Smart TV y dispositivos Android. "Añadir dispositivos ayuda a Hope Channel a llegar a más espectadores, permitiendo a la gente ver nuestros programas de la forma en que quieren verlos", afirma Woods. "Brightcove es compatible con una amplia gama de plataformas y dispositivos, por lo que nuestros espectadores pueden ver contenidos de alta calidad en cualquier lugar, en prácticamente cualquier dispositivo, independientemente de dónde se crearon los contenidos."
UNIR A UNA COMUNIDAD MUNDIAL CON CONTENIDOS REGIONALES
Hope Channel gestiona la distribución de contenidos a través de su web corporativa; sin embargo, los contenidos se crean localmente. "Es importante que el contenido en sí sea regional, porque la mayoría de la gente lo ve en el contexto de su lengua y su cultura", añade Kline.
Además de garantizar una experiencia de usuario coherente, la plataforma de Brightcove permite a Hope Channel tener un aspecto y un estilo coherentes para los contenidos creados localmente. Hope Channel está creando plantillas de marca y una guía de estilo para todas las filiales de la red. La oficina corporativa también ofrece talleres de producción que salvaguardan la calidad de la producción y crean una sensación de marca entre los 44 canales.
Hope Channel está trabajando con Brightcove para facilitar a los afiliados la implantación de la nueva plataforma. "Tener a todos los afiliados en la misma plataforma proporcionará un proceso increíblemente racionalizado", afirma Kline. "Con sólo conectarse a la plataforma y cargar vídeos, nuestros afiliados podrán distribuir contenidos sin problemas a través de nuestro sitio web. Esto seguirá siendo vital para el crecimiento de nuestra audiencia".
UNA PLATAFORMA ÚNICA CON AMPLIAS CAPACIDADES
Antes de elegir a Brightcove, Hope Channel llevó a cabo una revisión exhaustiva de las principales plataformas de vídeo en línea. "Brightcove era la única opción", afirma Woods. "La API de Brightcove era, con diferencia, la más robusta y fácil de usar. Su enorme escala significa que nuestros vídeos se sirven de forma fiable y rápida a la mayor audiencia mundial. Y el amplio ecosistema de Brightcove nos ayuda a incorporar rápida y fácilmente funciones especializadas de los socios de Brightcove, como los subtítulos para nuestros miembros no oyentes."
Woods añade: "Otra gran ventaja de Brightcove es la transcodificación automática de todos los vídeos que cargamos a un conjunto de variantes de representación estándar con múltiples tasas de bits, lo que significa que podemos garantizar una reproducción coherente en todos los dispositivos y para todos los vídeos. Esto supone un enorme ahorro de tiempo para nosotros, al no tener que gestionar manualmente una docena de variantes de representación para cada vídeo, ni realizar la transcodificación en nuestro propio hardware."
El vídeo en línea está ayudando al Canal Hope a aumentar su presencia mundial ampliando el acceso a contenidos centrados en la fe, la salud, las relaciones y la comunidad. El vídeo hace que el contenido sea más fácil de encontrar, más fácil de ver y más fácil de compartir. Es un contenido que puede cambiar una vida.
