6 RAISONS POUR LESQUELLES LA VIDÉO A OUVERT LES YEUX ET LES OREILLES DE L'ORCHESTRE SYMPHONIQUE DE SEATTLE
Les salles symphoniques du monde entier ont un point commun : elles sont toutes conçues pour avoir une "acoustique merveilleuse", explique Christine Wood, vice-présidente du marketing et de la communication de l'Orchestre symphonique de Seattle.
Ainsi, lorsque l'orchestre symphonique de Seattle a dû interrompre ses activités et annuler ses spectacles à la suite de l'attaque du COVID-19 (comme toutes les autres organisations artistiques), la musique en direct s'est arrêtée... temporairement.
"Nous avons toujours voulu aller en ligne et avoir une présence plus numérique, et nous étions sur le point de le faire", explique M. Wood. "Mais nous n'étions pas prêts à mettre en ligne l'ensemble de nos activités. C'est alors que Christine et son équipe ont contacté Brightcove pour aider à catapulter le Seattle Symphony vers un modèle axé sur la vidéo.
Christine nous a récemment rejoints pour un débat en direct, au cours duquel elle a présenté les six avantages que l'équipe du Seattle Symphony a découverts en passant à la vidéo.
ÊTRE OPÉRATIONNEL EN SEULEMENT 5 SEMAINES
L'orchestre symphonique de Seattle a fait appel à Brightcove pour l'aider à créer une plate-forme vidéo en ligne pour deux raisons principales : renouer rapidement avec son public et vendre des abonnements et des spectacles à la carte. "Lorsque la pandémie a frappé, c'est la première fois que nous avons consulté une partie du matériel que nous avions dans nos coffres. Heureusement, nous avions des enregistrements de différents concerts que nous avons pu reconstituer pour le reste de la saison et diffuser en continu", explique M. Wood. "Nous avons été très heureux de pouvoir pivoter si rapidement et de nous lancer sur la plateforme en cinq semaines. L'organisation a diffusé 20 concerts en direct depuis son lancement, et prévoit d'en faire encore plus en 2021.
RESTER EN CONTACT AVEC UNE BASE DE FANS FIDÈLES
Au début, l'orchestre symphonique de Seattle voulait s'assurer que ses abonnés pouvaient toujours "voir l'orchestre symphonique" et leur a proposé des retransmissions gratuites. "Ils sont notre famille", explique M. Wood. "Nous voulions être sûrs de pouvoir continuer à jouer pour nos abonnés et leur donner ce que nous leur avions promis. Avec la vidéo, l'orchestre symphonique de Seattle a tenu sa promesse.
ATTEINDRE DE NOUVEAUX PUBLICS DANS LE MONDE ENTIER
Avec l'orchestre symphonique sur la plate-forme Brightcove, il n'est plus nécessaire d'être dans le centre de Seattle pour le voir jouer. "Nous avons vraiment pu étendre notre empreinte ", déclare Wood. "Nous avons des spectateurs au Texas et en Californie. Des gens nous regardent en Norvège. Nous sommes impatients de voir où cela va nous mener et la portée que cela nous donne en dehors de Seattle."
CRÉER DES OPPORTUNITÉS POUR DES EXPÉRIENCES DE CONTENU PLUS RICHES
Le contenu musical est déjà très intéressant, mais l'Orchestre symphonique de Seattle ne s'arrête pas là. "Nous venons de terminer les entretiens avec les vidéastes afin de pouvoir créer davantage de contenu en coulisses", explique M. Wood. "Nous réfléchissons à la saison prochaine, à ce qui pourra être diffusé en direct et à la manière dont nous pourrons peut-être regrouper certains de ces programmes et les laisser plus longtemps sur la plateforme.
TIRER LE MEILLEUR PARTI DE CHAQUE PRESTATION
Il n'y a pas si longtemps, si vous ne pouviez pas obtenir de billet pour un concert symphonique, vous n'aviez pas de chance. Aujourd'hui, la seule limite est de décider si l'on préfère assister à un concert en direct ou à la demande. "Nous disposons de 2 500 sièges dans le Benaroya Hall", explique M. Wood. "Mais aujourd'hui, sur notre plate-forme vidéo Brightcove, près de 4 000 personnes regardent la diffusion en direct, et 3 000 personnes supplémentaires regardent les rediffusions au cours des sept premiers jours.
TIRER PARTI D'UNE APPROCHE HYBRIDE
Le Seattle Symphony travaille actuellement sur son plan quinquennal autour d'une stratégie hybride pour continuer à offrir des représentations en personne et virtuelles. "L'avantage du numérique aujourd'hui, c'est que vous assistez à une représentation et que si vous voulez vraiment la revoir, vous pouvez le faire sur la plate-forme ", déclare M. Wood. "Brightcove nous a permis d'ouvrir tant de portes et de toucher tant de nouveaux fans. Nous sommes très enthousiastes à l'idée de continuer à explorer les possibilités qui s'offrent à nous - le ciel est la limite !
Nick Iuliano est le directeur principal du contenu de Brightcove. Il nous aide à raconter les meilleures histoires de notre marque, de nos produits, de nos clients et de nos partenaires sur les canaux de marketing mondiaux.
