비디오가 시애틀 심포니 오케스트라의 눈과 귀를 열게 한 6가지 이유
시애틀 심포니의 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 부사장인 크리스틴 우드는 전 세계의 심포니 홀은 모두 "음향적으로 훌륭하게 설계되었다"는 공통점을 가지고 있다고 말합니다.
따라서 시애틀 심포니도 다른 모든 공연 예술 단체와 마찬가지로 코로나19가 닥쳤을 때 운영을 중단하고 공연을 취소해야 했고, 라이브 음악도 일시적으로 중단되었습니다.
"우리는 항상 온라인으로 전환하고 더 많은 디지털 입지를 확보하고 싶었고, 그렇게 하려고 노력 중이었습니다."라고 Wood는 말합니다. "하지만 비즈니스 전체를 온라인으로 전환할 준비가 되어 있지 않았습니다." 바로 그때 크리스틴과 그녀의 팀은 브라이트코브에 연락 하여 시애틀 심포니를 비디오 우선 모델로 전환하는 데 도움을 요청했습니다.
크리스틴은 최근 라이브 패널 토론에 참여하여 시애틀 심포니 팀이 동영상으로 전환하면서 발견한 6가지 이점을 공유했습니다.
단 5주 만에 시작하고 실행하기
시애틀 심포니가 브라이트코브에 온라인 비디오 플랫폼 구축을 의뢰한 이유는 크게 두 가지로, 관객과 빠르게 다시 연결하고 구독 및 유료 공연을 판매하기 위해서였습니다. "팬데믹이 닥쳤을 때 저희는 보관소에 있는 일부 자료를 처음으로 살펴봤습니다. 다행히 여러 콘서트의 녹화본이 있어서 남은 시즌 동안 함께 편집하여 스트리밍할 수 있었습니다."라고 우드는 말합니다. "이렇게 빠르게 전환하여 5주 만에 플랫폼에 출시할 수 있어서 정말 기뻤습니다." 이 단체는 출범 이후 20개의 콘서트를 라이브 스트리밍했으며, 2021년에는 더 많은 콘서트를 라이브 스트리밍할 계획입니다.
충성도 높은 팬층과의 연결 유지
처음에 시애틀 심포니는 구독자들이 여전히 "교향곡을 볼 수 있도록" 하고 싶었고 무료 방송을 제공했습니다. "그들은 우리 가족입니다."라고 우드는 말합니다. "우리는 여전히 후원자들을 위해 공연할 수 있고 그들에게 약속한 것을 제공할 수 있기를 원했습니다." 시애틀 심포니는 영상을 통해 그 약속을 지켰습니다.
전 세계의 새로운 잠재 고객에게 도달하기
브라이트코브 플랫폼의 심포니를 통해 사람들은 공연을 보기 위해 시애틀 시내에 갈 필요가 없습니다. "우리는 정말 우리의 입지를 확장할 수 있었습니다."라고 우드는 말합니다. "이제 텍사스, 캘리포니아에도 관객이 있습니다. 노르웨이에서도 시청자가 있습니다. 앞으로의 행보와 시애틀 외 지역에서의 영향력에 대해 기대가 큽니다."
더 풍부한 콘텐츠 경험을 위한 기회 창출
음악 콘텐츠는 충분히 매력적이지만 시애틀 심포니는 여기서 멈추지 않습니다. "더 많은 비하인드 스토리 콘텐츠를 제작하기 위해 비디오그래퍼와의 인터뷰를 막 마쳤습니다."라고 우드는 말합니다. "다음 시즌은 어떤 모습일지, 어떤 프로그램을 생방송으로 진행할 수 있을지, 그리고 어떻게 하면 이러한 프로그램 중 일부를 모아 플랫폼에 더 오래 게시할 수 있을지 고민하고 있습니다."
모든 공연에서 더 많은 마일리지 확보
얼마 전까지만 해도 교향악단 티켓을 구하지 못하면 운이 없는 것이었습니다. 이제 유일한 제한은 공연을 라이브 또는 온디맨드 중 어느 것을 선호할지 결정하는 것입니다. "베나로야 홀에는 2,500석의 좌석이 있습니다."라고 우드는 말합니다. "하지만 지금은 브라이트코브 비디오 플랫폼에서 거의 4,000명이 라이브 방송을 시청하고 있으며, 첫 7일 동안 3,000명이 다시보기를 시청하고 있습니다."라고 말합니다.
하이브리드 접근 방식 활용
시애틀 심포니는 현재 대면 공연과 가상 공연을 지속적으로 제공하기 위한 하이브리드 전략을 중심으로 5개년 계획을 수립하고 있습니다. "현재 디지털의 가장 큰 장점은 한 번 공연을 관람한 후 다시 보고 싶으면 플랫폼에서 다시 볼 수 있다는 점입니다."라고 우드는 말합니다. "브라이트코브 덕분에 우리는 수많은 새로운 팬들에게 많은 문을 열 수 있었습니다. 앞으로 얼마나 더 발전할 수 있을지 정말 기대됩니다. 한계가 없습니다!"
닉 율리아노는 브라이트코브의 콘텐츠 담당 선임 디렉터로, 글로벌 마케팅 채널에서 최고의 브랜드, 제품, 고객 및 파트너 스토리를 전달하는 일을 돕고 있습니다.
