YouTube est un excellent moyen de sensibilisation et de découverte, ainsi que de création d'une communauté. Cependant, lorsqu'il s'agit de maintenir votre marque au centre de la conversation numérique, YouTube offre trop de distractions.
Réfléchissez à vos objectifs de marketing et demandez-vous comment vous souhaitez que le contenu vidéo professionnel soit consommé ou quelle sera la prochaine étape du parcours client. Une galerie vidéo de marque sur votre site et une chaîne YouTube ont toutes deux leur place dans votre stratégie de marketing vidéo. Examinons les moyens de tirer le meilleur parti des meilleurs attributs de YouTube.
Comment raconter de meilleures histoires sur votre chaîne YouTube
Comprendre l'audience de YouTube
Connaître son public est la clé pour différencier les types de contenus à promouvoir sur Facebook, Twitter, YouTube ou d'autres sites de réseaux sociaux. Vous pouvez également mieux comprendre un match préférentiel et concentrer vos efforts là où votre public vit et joue.
Ceci étant dit, YouTube est un forum pour le marché des millénaires plus âgés, entre 25 et 34 ans. Il est toutefois difficile d'obtenir des informations démographiques précises, et la plateforme elle-même s'attache à promouvoir les habitudes de visionnage et les préférences des chaînes pour les contenus de niche.
À cette fin, YouTube prospère vraiment dans l'espace B2C lorsque nous examinons les sujets qui sont les plus traités sur le site social.
Les femmes s'intéressent aux cosmétiques, aux soins de la peau et à la perte de poids, tandis que les hommes aiment les jeux, l'haltérophilie et le sport. Ce n'est pas très nuancé. Le jugement mis à part, examinons pourquoi et comment ces contenus sont consommés. Il s'agit de types de contenus très pédagogiques. Par conséquent, si votre contenu se prête très facilement à la réalisation de vidéos du type "comment nouer une cravate", YouTube pourrait être votre meilleur marché pour vous faire connaître.
Répondre aux besoins des utilisateurs internationaux de YouTube
YouTube attire un public mondial, avec 88 pays différents et 76 langues représentées. En outre, 80 % du trafic de YouTube provient de l'extérieur des États-Unis. On peut penser qu'en raison de la nature pédagogique de son contenu, YouTube s'est imposé auprès d'un public international qui peut regarder et apprendre sans sous-titres.
Le site a depuis rectifié le tir en proposant une grande variété de langues pour le sous-titrage et, dans l'intérêt d'un internet accessible, il a mis en place un système de sous-titrage automatique. Si vous vous adressez à un public international, il est toujours préférable de présenter le contenu vidéo dans sa langue maternelle. Mais si ce n'est pas possible, veillez à sous-titrer votre contenu et à le faire vérifier par un locuteur natif.
S'intéresser à la manière dont les YouTubers regardent les vidéos et à l'endroit où ils les regardent
YouTube, c'est un peu comme descendre dans un trou de lapin de contenu : spécifique et connexe. Il s'agit de se divertir en permanence. C'est pourquoi YouTube propose à ses utilisateurs des contenus connexes et des suggestions personnalisées, quel que soit l'endroit où ils se trouvent (c'est-à-dire pas sur votre chaîne), afin qu'ils puissent vraiment s'abreuver de contenus vidéo.
Il est intéressant de noter que la plupart des utilisateurs de YouTube sont sur mobile et qu'ils regardent les vidéos pendant 40 minutes en moyenne. Comme la plupart des vidéos sur YouTube durent en moyenne deux minutes, prenons le temps de réfléchir à ce que cela signifie. Cela représente près de 20 vidéos visionnées sur un petit écran.
Les utilisateurs de YouTube s'intéressent à un sujet particulier ou espèrent même maîtriser certaines techniques grâce à un contenu démonstratif. Ils regardent donc des vidéos, les unes après les autres, les unes après les autres. C'est pourquoi nous recommandons que votre contenu soit plus long et plus approfondi, et que vous utilisiez même des listes de lecture. Si la brièveté est essentielle sur d'autres réseaux sociaux, les utilisateurs de YouTube ne veulent pas vraiment de contenu plus léger.
Alors que Facebook progresse à pas de géant, YouTube occupe toujours une place précieuse dans le domaine de la vidéo, avec 11,3 fois plus de vidéos que Facebook. La question est de savoir quelle part de ce chiffre est historique et si YouTube peut maintenir cette domination.
Facebook est un endroit où nous nous engageons passivement, tous les jours. YouTube est devenu une destination ou, parfois (selon la qualité de l'optimisation de votre contenu), un moteur de recherche. Ces différences affecteront l'engagement sur chaque réseau.
Quel type de contenu vidéo créer pour YouTube ?
Le type de contenu que vous créez sera toujours différent en fonction de vos objectifs et des plateformes de distribution (telles que Facebook ou Twitter). Pour les entreprises, YouTube fonctionne bien aux stades de la sensibilisation et de l'engagement, après quoi vous les amenez sur votre site pour la conversion.
Les vidéos de type "tête parlante" sont très critiquées. Mais pour être honnête, elles sont encore très populaires et efficaces sur YouTube. Pourquoi ? Parce que YouTube est un lieu pour les personnalités. L'aspect humain de la vidéo est bien vivant sur YouTube. Il n'y a pas de mal à avoir une conversation. Les entreprises devraient envisager de prendre certaines de leurs personnalités les plus passionnées et les plus engageantes et de les placer devant la caméra.
Cela étant dit, utilisez ces personnalités pour enseigner et partager leurs connaissances, afin d'élever votre marque au rang de leader d'opinion. Les vidéos didactiques, les experts répondant à des questions pratiques telles que les questions les plus courantes de vos clients potentiels, ou les histoires plus longues qui ont besoin d'espace pour respirer peuvent toutes fonctionner correctement sur YouTube. Le contenu d'archives peut également être hébergé sur YouTube. Ne vous contentez pas de jeter ces vidéos, optimisez-les et conservez-les de manière réfléchie.
YouTube a également conseillé à ses propres créateurs (ceux qui utilisent le réseau de monétisation de YouTube et sont rémunérés à plein temps par celui-ci) de travailler ensemble. Les "stars" de YouTube sont régulièrement invitées dans les émissions des autres. Cela permet de créer une autorité partagée, d'exposer le public à des contenus connexes et de renforcer le référencement. Le programme des créateurs de YouTube et la collaboration qu'il a encouragée ont jeté les bases qui nous permettent d'obtenir les informations et les contenus les plus pertinents, ce qui, sans surprise, est assez similaire à la recherche Google.
Renvoyer du trafic vers votre site à partir de YouTube
Idéalement, vous devriez héberger une partie de votre contenu sur YouTube et une autre sur votre propre site web. Les vidéos YouTube peuvent être des teasers ou des aperçus qui poussent vers un contenu complet sur votre site. Parfois, plusieurs vidéos complètes peuvent être lues ensemble dans une liste de lecture YouTube. Cependant, elles doivent toujours mener à un centre vidéo complet sur votre site où il existe davantage d'options de contenu, telles que des vidéos interactives pour améliorer l'expérience de la marque ou des CTA contextuels pour guider le parcours du client. L'expérience de l'utilisateur est primordiale et les transitions entre les propriétés sont fluides et simples.
Comment optimiser les vidéos sociales sur YouTube
Vidéo YouTube | |
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Compte comme une vue | 30 secondes |
Autoplay par défaut ? | Oui |
Autoloop ? | Non |
État audio par défaut | Sur |
Longueur maximale | Aucun |
L'opinion publique compte ? | Oui |
Tableau de bord des mesures ? | Oui |
Favoriser la vidéo native ? | N/A |
source : Digiday
Raconter une histoire - Jouer avec la longueur de la vidéo
YouTube regorge de créateurs de contenu et de conteurs. Rejoignez-les et commencez à jouer avec la durée. Nous pensons que vous devriez utiliser tout le temps dont vous avez besoin pour raconter votre histoire de manière adéquate. YouTube n'étant pas un format de flux (comme Twitter et Facebook), vous pouvez jouer sur la durée totale de la vidéo et ne plus vous soucier d'attirer l'attention des utilisateurs lorsqu'ils font défiler la page.
Parmi les téléchargements les plus engageants, les vidéos d'une durée comprise entre 16 secondes et 2 minutes ont obtenu 53,8 % de l'ensemble des vues sur YouTube. Cela contraste fortement avec nos conseils concernant la longueur des vidéos sociales sur Twitter et Facebook, où les durées optimales sont de 30 secondes et 15 secondes, respectivement.
Source : SocialBakers via TrackMaven
Ignorez la lecture automatique et optimisez les vignettes de vos vidéos
Bien que vous ayez la possibilité d'organiser le contenu sur YouTube, c'est en fin de compte la vignette qui déterminera si l'utilisateur va cliquer pour lire. Les visages sont plus efficaces que les objets inanimés.
Utiliser intelligemment le texte
Outre le script de la vidéo, il existe plusieurs autres endroits où utiliser stratégiquement le texte sur les vidéos YouTube.
- Créativité. Les mots dans votre contenu vidéo favorisent l'attention, la rétention et la capacité à consommer sans le son.
- Métadonnées. YouTube est un moteur de recherche et n'oubliez pas que les moteurs de recherche sont alimentés par du texte. Ne lésinez pas sur les descriptions vidéo ou les balises vidéo si vous voulez que votre contenu soit trouvé.
- Sous-titres et sous-titrage. S'adresser au public dans sa langue maternelle. Les sous-titres sont nécessaires pour adapter votre contenu à l'échelle mondiale. Dans l'intérêt d'un web accessible, ajoutez des sous-titres à vos vidéos et réfléchissez à la manière dont les utilisateurs consommeront votre contenu lorsque le son est désactivé dans des environnements sensibles au son, comme un lieu de travail ou un train de banlieue.
- CTA. Utilisez des CTA ou de petits boutons textuels que vous pouvez intégrer à vos vidéos YouTube. Il n'est pas nécessaire qu'ils soient entièrement axés sur la conversion ; dites-leur simplement ce qu'ils doivent faire ou où ils doivent aller ensuite. Donnez-leur plus de contenu à consommer, qu'il s'agisse d'une vidéo, d'un blog ou d'un livre électronique.
Enregistrer un message d'accueil pour une chaîne YouTube
Intéressez-les dès le départ avec l'accroche de votre chaîne. C'est le seul domaine dans lequel YouTube s'affiche automatiquement. Il est important que cette première vidéo soit attrayante et qu'elle décrive la mission de la chaîne et le type de contenu que le public peut s'attendre à voir.
À la fin de votre message d'accueil vidéo, les spectateurs doivent se voir proposer des options pour poursuivre leur visionnage. Créez un écran final avec des annotations personnalisées qui énumèrent plusieurs options vidéo. L'endroit où ils atterrissent doit, une fois encore, être une vidéo située dans une liste de lecture. Si la seule attente est que l'utilisateur regarde cette liste de lecture sur YouTube et qu'il y reste, c'est parfait. Si vous souhaitez qu'il se rende sur votre site ou qu'il télécharge un contenu, veillez à le mettre en avant et à lier ce CTA.
En outre, n'oubliez pas que la majorité des utilisateurs de YouTube sont des mobinautes et qu'il convient donc de prendre en compte l'expérience mobile à chaque étape du parcours client.
Engagez les téléspectateurs de votre chaîne avec des listes de lecture
La création de listes de lecture permet de s'assurer que les spectateurs restent engagés dans votre contenu au lieu d'être poussés vers un contenu pertinent choisi par YouTube ou si les yeux du spectateur commencent à errer vers la barre latérale de droite. Choisissez des titres descriptifs pour vos listes de lecture afin d'améliorer le référencement de votre chaîne. Et pendant que vous catégorisez et optimisez, ne négligez pas les balises vidéo. Les 25 % de marques les plus populaires sur YouTube utilisent deux fois plus de balises vidéo que les 25 % les moins populaires.
Source : Brafton
Publier régulièrement, adopter un contenu épisodique
Bien qu'il soit important de se lancer dans la vidéo et d'essayer de nouvelles choses, les spécialistes du marketing aiment les plans. Ce que vous devez prévoir dans votre stratégie de vidéo sociale sur YouTube, c'est que votre chaîne s'articule autour de thèmes. En abordant régulièrement les mêmes sujets les mêmes jours, non seulement vos utilisateurs sauront ce qu'ils attendent de vous, mais YouTube récompensera votre dévouement. Encore une fois, il s'agit simplement d'une bonne pratique de référencement.
Décider de l'impact de la publicité sur l'expérience de l'utilisateur
S'il est important d'attirer rapidement l'attention sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, le public s'attend à patienter grâce à la publicité sur YouTube. Par conséquent, si vous souhaitez optimiser l'expérience utilisateur, vous pouvez ajouter de la publicité ou un bandeau publicitaire rapide, en fonction de l'objectif de votre présence sur YouTube.
Communiquer avec votre public
YouTube étant un réseau social, soyez social. Prenez le temps de répondre aux commentaires du public et allez jusqu'à les solliciter dans le contenu de vos vidéos. Vous pouvez également essayer les sondages et les enquêtes. Votre stratégie de marketing vidéo sera beaucoup mieux informée si vous gérez cette boucle de rétroaction.
YouTube est un excellent vecteur de sensibilisation et de découverte, et c'est au début du parcours du client qu'il excelle en tant que site de médias sociaux. En l'explorant, optimisez votre chaîne pour qu'elle soit facile à découvrir et utilisez-la en tandem avec Twitter et Facebook, en élaborant une stratégie différente avec un contenu vidéo différent pour chaque réseau et chaque public.