シドニー・オペラハウスは、どのようにして従来のウェブシステムから脱却し、強力な動画マーケティング戦略を構築したのか?
2015年、オペラハウスはウェブサイトの再設計と出版ワークフローの再設計を含む大規模なデジタル変革プロジェクトを開始した。これは、動画に重点を置いていたコンテンツとマーケティング戦略を次のレベルに引き上げるための基盤として位置づけられた。
2015年、オペラハウスはウェブサイトの再設計と出版ワークフローの再設計を含む大規模なデジタル変革プロジェクトを開始した。これは、動画に重点を置いていたコンテンツとマーケティング戦略を次のレベルに引き上げるための基盤として位置づけられた。
近年、企業モールから総合モールへと変貌を遂げ、爆発的な成長を遂げたLFと、EC業界の雄としての地位を確立したTMON。この2社が、それぞれ「LFON」と「TVON Live」という新しいライブコマースサービスを発表した。
これらの質問に聞き覚えがあれば教えてほしい:
上司、CMO、さまざまなチームのさまざまなステークホルダーから、常にこのような質問を受けるのがマーケターの新しい常識です。共通点は何でしょうか?これらの頻繁なリクエストの中心は、パフォーマンスと投資収益率の背後にある原因です。 これらはすべて、「アトリビューション」という1つの巨大なカテゴリーで括ることができます。
簡単に言うと、アトリビューションは、あなたが費やした金額と、そこから得たリターンを可視化するものです。非常に基本的な例として、サーチエンジンマーケティング(SEM)に10万ドルを費やし、その資金を15万ドルの売上に結びつけることができれば、SEMのリターンは50%ということになる。
ブライトコーブの需要創出の責任者として、私のチームは四半期ごとに何千ものリードを生成します。しかし、営業チームが言うように、すべてのリードが転換するわけではありません。生成されたリードの量のみで報告することは、誤解を招きやすく、営業にとって公平ではありません。指標としてのリード量は、それなりの位置づけがありますが、結局のところ、マーケティングプログラムの有効性を本当に判断するには、あまりにハイレベルで、何の脈絡もありません。同じ前提が動画にも当てはまる。動画の視聴回数だけで動画のパフォーマンスを測定することは、同じ過ちを繰り返すことになる。
動画の再生回数だけでは十分ではない。確かに、上司が欲しがっていた動画の再生回数が1,000回を超えたと言えば聞こえはいいが、実際のところはどうなのだろうか?再生回数だけで測定するのではなく、動画コンテンツに特化したアトリビューションに関する一般的な質問をご紹介します:
動画の効果を真に測定するには、視聴数を超えなければなりません。ここでは、ブライトコーブの動画に関する短いストーリーを紹介します。この動画は、比較的、視聴回数は多くありませんが、それでも制作費よりもはるかに多くのリターンがあり、競合他社を引き離しました。
中西部にある金融サービス会社の見込み客が、ブライトコーブと Oracle Eloqua の統合方法を説明する製品動画を視聴しました。その動画を視聴した後、他の 2 つの製品動画も視聴しました。その見込み客は、3 つの動画すべてを 100% 視聴しました。これは、Brightcove をマーケティング オートメーション システムと統合し、実際に動画を視聴した人物を識別できたためです。つまり、すぐに多くの情報を知ることができます:
現在の動画ソリューションが動画視聴データしか提供しないのであれば、このようなリッチでコンテクストのある情報を見逃していることになります。
しかし、このような情報を持っていても、すぐに行動に移さなければあまり意味がありません。B2Bマーケティング担当者や営業担当者はご存知の通り、リードの賞味期限は長くありません。そこで、舞台裏のマジックが起こるのです。Salesforce、Brightcove、Oracle Eloqua を統合して、見込み客の動画視聴を営業チームに通知することで、迅速な対応フォローアップにつながります。
おさらいしましょう:ブライトコーブが競合他社から 5 桁の中堅契約を勝ち取ったのは、ブライトコーブのプラットフォーム分析が、動画視聴だけでないインサイトを提供し、その情報を基に行動したからです。覚えておいてほしいのは、すべてのプロセスのきっかけとなった動画は、そもそも再生回数が多くないということです。もし再生回数だけで動画の成功を測ったとしたら、動画の価値を完全に過小評価してしまうでしょう。その代わり、取引のかなりの部分をその1本の動画に正確に帰着させることができ、動画の再生回数がすべてを物語るわけではないと正しく結論づけることができる。
結論は?再生回数で成功を定義して、あなたの動画とそのROIを過小評価しないでください。
高品質で長尺のコンテンツは、従来のMVPDとそのセットトップボックスを経由して消費されるものから、IP経由でビデオを配信するさまざまな「コネクテッド・リビングルーム」機器に移行し続けている。このシフトにより、IP対応の在庫が大量に生み出され、従来のテレビのように見えるが、収益化は異なることが多い。
メディア・バイイング会社のテレビ広告バイヤーにとって、IPが提供するターゲティングはエキサイティングだが、ワークフローや計測の話は馴染みがないかもしれない。この急速に増加する在庫の多くは、サーバーサイド広告挿入(SSAI)を使用して作成されており、動画広告技術エコシステムは、ますますプログラマティックな取引を望むネットワーク、ディストリビューター、バイヤーにとってこの機会を価値あるものにするために団結する必要に迫られている。
2017 年、VideoNuze は毎年恒例のSHIFT サミットを開催し、プログラマティック動画に主眼を置いた。IAB、SpotX(現 Magnite)、ブライトコーブは共同でプレゼンテーションを行い、エコシステムがこの機会を活用するためにどのように進展しているかを取り上げました。
SSAIは、ネットワークがリーチ、収益化、ユーザー体験の向上を達成するための貴重な方法である。SHIFTでは、このコンセプトを知らない参加者のために、SSAIについて簡単に説明した。
Brightcove SSAI を導入している放送事業者の 1 つである MediaWorks 社は、利用可能な広告在庫が 35% 増加した事例を紹介してくれました。この放送局は、接続されたリビング ルーム デバイスや古いモバイル デバイスに、つなぎ合わせたストリームを配信し始めました。その結果、デスクトップウェブの広告ブロッカーを打ち負かすようになりました。さらに、メディアワークス社は、クライアントサイドの広告で発生するエラーやバッファリングを減らし、シームレスな広告スティッチストリームを配信することで、セッションあたりの視聴時間が14%増加したことを発見しました。
私たちの目標は、IABやアドテクエコシステムと協力して、お客様が望む方法で動画を収益化できるようにすることです。メディアワークス社のような放送事業者が、PMPであれ、さまざまなSSPや取引所の活用であれ、インベントリをプログラマティックに販売することに依存している場合、SSAIワークフローでフィルレートとイールドを最適化するために、いくつかの教育や調整が必要になるかもしれません。
良いニュースは、SSAIの在庫はRoku、AppleTV、Xboxなどの大画面で圧倒的に視聴可能であり、プレミアムコンテンツでは、より成熟した放送局やサービスプロバイダーがいち早く採用しているため、買い手側が興奮しているということだ。SpotXはバイヤー調査を行い、この点を裏付けるデータを返した。
SSAIのワークフローにおける重要な関係者が、このブログ記事のトップにある図に反映されているとすれば、IABテックラボとSHIFTでの私たちのプレゼンテーションの目的は、世界のメディアワークスをサポートするために、それらがどのように揃い始めているかを示すことでした。
連携が必要な例として、SSAI サービスからのインベントリ ソースと動画インプレッションの検証があります。ブライトコーブの SSAI は、SpotX のようなプログラマティック テクノロジ企業によってホワイトリストに登録されており、当社の顧客からのインベントリが入札に有効であると認識されるようになっています。SpotX はまた、DSP やバイサイド広告配信会社に対して、広告が配信される際に取得されるビーコンは、多くの場合、エンド デバイスではなくサーバから来るものであり、バイサイド パートナーの必要なプロトコルに従っていることを説明しています。
SpotXのアドバンスド・ソリューション・グループのシニア・ディレクター、ケビン・シャウム氏は次のように語る。DSPがSSAIの動画インベントリを購入し、レポートできるようにする必要があったため、DSPパートナーとは、SSAIインベントリがOpenRTBでどのようにDSPに送信されるのか、またSSAIサーバーから送信されるトラッキングイベントを取り込むための技術的要件について、何度もやり取りを行いました。"
ケビン氏はSHIFTで、DSPはデバイスID、IPアドレス、ジオデータを利用してSSAIインベントリ全体のオーディエンスをターゲティングできると指摘した。入札価格(およびフィルレート)を最適化するために必要なその他のターゲティングパラメータは、クライアントサイドのシナリオの手順と同様に、広告リクエストのキーバリューペアを介して渡すことができます。
SHIFT でのディスカッションでは、SlingTV(SpotX の顧客)のようなリニア 24×7 シナリオであれ、Brightcove がパワーアップしているスポーツのライブ ユースケースであれ、オンラインになるライブ インベントリの量についても触れられました。SSAI+SSP ワークフローは、ポッド化、競合分離など、リニアのその他の要件をサポートします。スポーツのライブ配信では、規模に関する懸念があり、NFL のプレーオフの試合の 2 分前警告に 500k の同時視聴者が殺到した場合に、DSP の入札者を大量のリクエストに対応させるか、または予想される休憩にリクエストを分散させる方法を見つける必要があります。SpotXはまた、多数の同時リクエストによる過剰支出を回避し、周波数上限目標を維持する方法について需要側と調整している。
問題解決のもう一つの領域は、IABの領域である。たとえば、VAST 4.0 はさらなる進歩の加速を約束しており、Brightcove SSAI のようなステッチング サービスが、そのシステムのどこかで以前にクリエイティブの一部を見てトランスコードしたことを知るのに役立つユニバーサル広告 ID のような利点があります。
SSAIではVPAIDがサポートされていないため、VAST 4.0が動画広告ファイルを測定やその他のプレーヤー側の活動のための指示のサイドカーから分離する機能の重要性も重要です。Integral Ad Scienceのようなプロバイダからビューアビリティメトリクスを配信できることの威力は、デスクトップSSAIのシナリオで要求される場合、すでに実証済みです。
IAB Tech Labは、Advanced TV Working Groupを通じてこのような話し合いを推進している。テックラボのビデオ・オーディオ製品担当シニアディレクターであるアミット・シェッティ氏もSHIFTのプレゼンテーションに参加し、「ユニバーサル広告IDやビューアビリティのように、より標準化が必要な分野」を見つけるために、より多くの業界の参加を求めた。
SSAIが採用されるためには、コンテンツ所有者と配信事業者がSSAIを利用したいと考えるすべてのシナリオにおいて、エコシステムが整う必要がある。
ブライトコーブの立場は、SSAI は、将来的にプレミアム インベントリの高い割合に適したソリューションになるというものです。お客様には、このように考えていただくようアドバイスしています(対クライアントサイド):
SpotXやIABのようなエコシステムの柱のサポートにより、リーチ、ターゲティング、ユーザー体験のこの組み合わせが大きな見返りをもたらす未来が見えるだろう。VideoNuzeのポッドキャストでSHIFTサミットのテーマをお聞きください。