コミュニケーションの習慣が変わりつつある。当社は、一口サイズの、ポイントを押さえたコンテンツを、できればオンデマンドで求めています。その結果、聴衆を知り、適切なタイミングで、的確なメッセージを伝えることが、かつてないほど重要になっています。
短いアテンションスパンを引きつけるために、マーケティング担当者は説得力のあるひねりを加えた動画を使用している。インタラクティビティ、マーケティングオートメーション、パーソナライゼーションを加えて、より高度なフィードバックループを構築し、見込み客や顧客との強固な会話を生み出している。
Demand Metric と Brightcove は、インタラクティブ パートナーの協力のもと、インタラクティブ動画ユーザを対象に、現在動画でどのようにインタラクティブ性を採用しているかについて調査を行いました。インタラクティブ動画の提供を開始または拡大しようとしているマーケティング担当者は、これらのベンチマークを参考にしてください。
インタラクティブ・ビデオについて以下のことを学ぶ：
- 使用例
- マーケティング結果
- 所有権と責任
- 予算
どのタイプのインタラクティブ・ビデオを作成すべきか？
マーケティング担当者はどのような種類のインタラクティブコンテンツを利用しているのだろうか？結局のところ、すべてである。参入障壁がなくなれば、ますます多くのインタラクティブ動画が制作される。しかし、どんなコンテンツでもそうですが、目的を持ちましょう。カスタマージャーニーのどの段階をターゲットにするかによって、目的は異なります。インスピレーションが必要ですか？以下のリストをご覧ください：
- 認知用動画業界リーダーとのQ&A。動画内で質問を選択できるため、視聴者は独自のコンテンツパスを作成できる。
- エンゲージメント用動画イベント終了後、ビデオ内で参加者に満足度アンケートを実施。
- コンバージョン用動画チャプターとビデオ内のリードフォームを使った製品デモ。
- リテンション用動画ハウツー/チュートリアルには、より深い情報へのホットスポットがあります。
- アドボカシー動画関連するコンテンツにリンクされた注釈付きで、ソーシャル上で促進されるユーザー生成コンテンツ。
インタラクティブ動画を利用するマーケターはエンゲージメントを高めるか？
エンゲージメントとは、単なる動画視聴にとどまらない。真のエンゲージメントとは、つながりを形成することであり、デジタルマーケティングでは、これは追跡可能なアクションを求めるものでなければならない。動画は、リアクションを集めるストーリーを伝えるのに適しており、インタラクティブ動画は、視聴者をコントロールすることで、このようなやり取りを促します。実際、インタラクティブ動画のユーザーは、動画への関心を66%高める一方、調査対象者の28%は、インタラクティブ動画技術を競争上の差別化要因と考えている。インタラクティブ動画は測定可能な行動を促しますが、あなたのブランドには他にどのようなプラスの効果が期待できるでしょうか？
組織内で誰がインタラクティブ動画コンテンツを監督すべきか？
オーナーシップは重要である。どのような種類のインタラクティブ動画を作成し、どのようなパフォーマンス指標を監視すべきかはお分かりいただけたでしょう。しかし、誰がインタラクティブコンテンツ戦略を決定し、プロジェクトを推進するのでしょうか？Demand Metricのレポートによると、この責任は現在、マーケティング担当者、クリエイティブ・ディレクター、コンテンツ・マネージャー、動画編集者に大きく依存しています。
インタラクティブ動画の所有権は1つのチーム内にとどめるが、他のチームの専門知識も遠慮なく活用する。営業チームやサポートチームは、このコンテンツの主題を伝えるために手を貸すことができるでしょうか？組織全体の目標を一致させ、その目標を推進する動画コンテンツを作成しましょう。
インタラクティブ・ビデオで結果は出るのか？
新しいテクノロジーやマーケティング・ツールを試験的に導入する場合、投資回収や有望な成長の兆候を見極めるため、投資額が少額になることがよくある。
インタラクティブ動画のユーザーは、インタラクションのあらゆる時点でエンゲージメントを測定している。しかし、インタラクティブ動画がコンバージョンの助けとなる部分をどのように評価するか、または総投資収益率をどのように計算するかは、少しグレーな領域のようです。今後12ヶ月間に予定されているインタラクティブ動画への平均支出額は、アンケートの回答者では$30,000-$39,000の範囲に収まっています。興味深いことに、インタラクティブ動画を使用している回答者のうち、33%はインタラクティブ動画がどのようにコンバージョンしているのか把握しておらず、さらに34%はROIを把握していません。これは、測定ギャップがあることを示唆しています。マーケティングオートメーションプラットフォームをオンライン動画プラットフォームと統合することで、インタラクティブ動画のループを閉じることができます。マーケティングオートメーションプラットフォーム、インタラクティブ性、CRMツールの連携は、インタラクティブ動画の効果測定に不可欠です。
マーケティング戦略におけるインタラクティブ動画の今後の重要性とは？
一口サイズでオンデマンド？その通り。インタラクティブ動画は実現します。調査参加者が制作した動画の70％がインタラクティブ動画であることから、マーケティング担当者はそれを理解している。彼らは、インタラクティブ動画がユニークでカスタマイズされた体験を提供することを理解しています。さらに、インタラクティブ動画が提供する追加的な洞察は、高度にパーソナライズされたキャンペーンを可能にします。成功した動画コンテンツを倍増させ、マーケターが夢見るようなインサイトを提供する方法で再利用することができます。
