Más de 3 millones de espectadores vieron "Senbatsu LIVE!" Brightcove Live/SSAI garantiza un funcionamiento sin problemas

EMISIONES EN DIRECTO CON MÁS DE 100.000 CONEXIONES SIMULTÁNEAS

Senbatsu LIVE!", que ofrece cobertura en directo por Internet de jugadores de béisbol de secundaria en acción en el Torneo de Béisbol de Secundaria Senbatsu, ha ido ganando popularidad. En 2018, el tercer año de la operación conjunta, MBS se convirtió en una de las retransmisiones en directo por Internet de primera clase de Japón, con un máximo de 100 000 conexiones simultáneas y un total de más de 3 millones de espectadores viendo retransmisiones en directo y vídeo a la carta (VOD) en total durante el periodo. Para ofrecer retransmisiones en directo estables a una base de usuarios de este tamaño, es necesario un sistema que pueda gestionar una entrega estable incluso con accesos a gran escala. Además, se requería una calidad de vídeo que permitiera emitir anuncios sin problemas entre las entradas y que no estropeara la experiencia visual del usuario. Naoto Ishikawa, director de la Oficina de Medios Digitales de The Mainichi Newspapers, Inc., afirma: "Todos los contenidos son gratuitos para que el mayor número posible de personas pueda ver los partidos del Senbatsu. Los anuncios de vídeo son necesarios para apoyar la retransmisión gratuita en directo, pero era importante tanto para los usuarios como para los anunciantes que la experiencia de visualización de los contenidos no se viera comprometida", afirmó.

SSAI SE INTEGRA PERFECTAMENTE CON LAS PLATAFORMAS DE RETRANSMISIÓN EN DIRECTO

SSAI (Server-Side Ad Insertion) es la última tecnología que inserta anuncios dinámicamente desde servidores de anuncios, proporcionando a los espectadores una experiencia de visionado similar a la de la televisión, sin el desfase temporal del cambio y sin bloqueo de anuncios. SSAI es la última tecnología que proporciona a los espectadores una experiencia de visionado similar a la de la televisión, sin retrasos en el tiempo de conmutación y sin bloqueo de anuncios.

Mainichi Shimbun y MBS adoptaron el SSAI por primera vez en el SENBAI 2017 del año anterior. Sin embargo, la tecnología no estaba madura en ese momento, y tuvieron que utilizar una combinación de diferentes soluciones para la entrega de contenidos de vídeo y la SSAI. Como resultado, experimentaron una gestión del proyecto estresante, con especificaciones que no se finalizaron hasta justo antes de la apertura de la temporada, etc. Reorganizaron el proyecto anticipadamente para 2018 y, en otoño de 2017, decidieron adoptar la solución de Brightcove, que ofrecía todas las funciones necesarias para la retransmisión en directo y la SSAI en un único paquete. La decisión estaba tomada.

Brightcove nos ha proporcionado tanto una plataforma de entrega de vídeo como SSAI como productos propios. Pensamos que ambos funcionarían a la perfección y que sería fácil tratar con ellos en caso de que surgiera algún problema.

Sr. Koji Yoshida
Director General, IT Business Department, Content Business Bureau, Mainichi Broadcasting System, Inc.

Koji Yoshida, Director de Negocio de TI, Departamento de Negocio de Contenidos, declaró: "Brightcove proporciona tanto la plataforma de entrega de vídeo como el SSAI como productos propios. Pensamos que ambos funcionarían a la perfección y que sería fácil solucionar cualquier problema que pudiera surgir", afirmó.

Ya teníamos un historial probado. Mainichi Shimbun y MBS tenían experiencia utilizando una combinación de Brightcove Live y Brightcove SSAI. El Mainichi Newspapers lo utilizó para la cobertura en directo del Torneo de Béisbol Interciudades de 2017, y MBS lo utilizó para la cobertura en directo del torneo de golf Dunlop Phoenix y del Torneo Nacional de Rugby de Secundaria, ambos eventos deportivos a escala relativamente grande, con resultados positivos. Fue un gran reto utilizarlo a tan gran escala como Senbatsu LIVE! pero el historial de la solución de Brightcove era lo suficientemente fiable.

Los patrocinios también se han duplicado desde 2017, superando las 10 empresas. Se necesitaba una entrega creativa más eficiente y estable, pero la integración con el servidor de anuncios fue fluida, e incluso bajo la elevada carga de hasta 100.000 conexiones simultáneas, SSAI pudo completar la entrega de anuncios sin problemas.

FIABILIDAD DEL SERVICIO Y SISTEMA DE ASISTENCIA COMPLETO

El servicio de monitorización de retransmisiones en directo de Brightcove también se utilizó en momentos críticos como la inauguración del evento. Para ello, se alinean diversos dispositivos, como smartphones, tabletas y PC, para comprobar que la transmisión se realiza correctamente, lo que es supervisado a distancia por los ingenieros de Brightcove. Otra ventaja es que, en caso de problema, pueden identificar rápidamente la causa y tomar medidas. El Sr. Yoshida afirma: "Aunque no se ha producido ningún problema, agradecemos el excelente servicio que nos ha proporcionado tranquilidad.

La facilidad de uso de Brightcove Video Cloud también fue significativa. ¡Además de las retransmisiones en directo, también se entregaron muchos vídeos VOD, como resúmenes, resúmenes y vídeos de partidos completos, para el "Senbatsu LIVE! La posibilidad de gestionar de forma centralizada tanto las retransmisiones en directo como los vídeos VOD con el mismo CMS ha reducido los costes operativos.

Ishikawa afirma: "Senbatsu LIVE! se ha convertido en un servicio del que puede disfrutar un gran número de espectadores, comparable a las emisiones de televisión. No podíamos limitarnos a decir: "Es una emisión gratuita por Internet, así que no pasa nada si hay algunos fallos", y sentimos una gran responsabilidad por el número de usuarios. Agradezco que hayamos podido llevar adelante este proyecto sin contratiempos.

CÓMO EL VÍDEO HERO DEFIENDE LA UX EN EL MARKETING DIGITAL

El vídeo es desde hace tiempo uno de los medios de comunicación visual más eficaces y atractivos. A medida que el marketing digital sigue evolucionando, vemos una tendencia creciente en el uso del vídeo como uno de los primeros puntos de contacto para atraer al público. En sustitución de los tradicionales carrusel de imágenes y banner, la integración de vídeo se ha convertido en una herramienta clave para las marcas que desean mostrar un producto o servicio.

El Festival de Sídney es un gran ejemplo de marca australiana que aprovecha el vídeo principal en su sitio web. Este festival de larga tradición eligió a Brightcove para mejorar sus contenidos de vídeo en línea centrándose en los vídeos estrella y la funcionalidad de reproducción automática antes de su evento de enero de 2018.

La integración del vídeo Hero, utilizado en su página de inicio y en las páginas de eventos, y que actúa como un "teaser visual" para atraer al público, es una jugada importante para el Festival de Sídney. Con Brightcove, el Festival de Sídney puede integrar a la perfección contenidos de vídeo en todo su sitio web, ofreciendo a los usuarios una experiencia visual rica y en profundidad. La función de reproducción automática también es clave para mantener al público enganchado al festival.

Anteriormente, el Festival de Sídney alojaba sus vídeos en YouTube y los incrustaba en páginas web para promocionar el evento. Una y otra vez, las marcas han optado inicialmente por plataformas de alojamiento de vídeo de terceros en lugar de la integración directa de vídeo, que a menudo se produce a costa de la experiencia del usuario. Con estas plataformas de terceros, las marcas tienen un control muy limitado sobre funcionalidades como los análisis, la personalización de los reproductores y la estética general. Sin embargo, al elegir Brightcove, el Festival de Sídney tiene ahora un control total sobre la experiencia de visualización de vídeo.

Para las marcas que operan en el mundo digital actual, es esencial garantizar que el vídeo se integre a la perfección en la experiencia global de sus usuarios de una forma controlada y coherente con la marca. Los vídeos de héroes son una forma fantástica de ofrecer una experiencia en línea visual y envolvente, y por eso se han introducido en los diseños de sitios web. Las marcas conocedoras del mundo digital se están aficionando a los vídeos de héroes como forma de mejorar rápidamente la experiencia del usuario, y por eso lo hemos catalogado como una de las tendencias definitorias en el marketing de vídeo para 2018.

Si desea obtener más información sobre los vídeos hero y cómo pueden mejorar la experiencia de vídeo en línea de su marca, consulte el reproductor de vídeo de Brightcove.

Comercio en vivo: Participación de los usuarios y monetización a través del chat en tiempo real

Recientemente, LF ha pasado de ser un centro comercial de empresa a un centro comercial integrado, y ha logrado un crecimiento explosivo, mientras que TMON se ha consolidado como uno de los principales actores de la industria del comercio electrónico. Estas dos empresas han anunciado nuevos servicios de comercio en directo llamados LFON y TVON Live, respectivamente.

ROGERS MEDIA AMPLÍA LA DISTRIBUCIÓN DIGITAL CON BRIGHTCOVE

En los últimos años, Rogers Media, una de las principales empresas canadienses de medios de comunicación, ha transformado su modelo de negocio para satisfacer las necesidades de los espectadores más ocupados. Al centrarse en el vídeo, Rogers ofrece ahora al público móvil cómodas opciones de visionado en todos los dispositivos digitales y canales de distribución.

Dos de las marcas más populares de la empresa -City y Sportsnet- han conseguido ampliar su audiencia a través del vídeo. La programación digital de City atrae actualmente a tres millones de espectadores mensuales, mientras que Sportsnet ha crecido hasta alcanzar los 30 millones de espectadores anuales a través de la distribución multiplataforma.

Rogers llega a casi el 90% de los telespectadores canadienses a través de su enorme colección de marcas de medios de comunicación, incluidas City y Sportsnet. Mientras que la marca City ofrece contenidos que van desde la salud, el arte, la política y la familia hasta programas de máxima audiencia adquiridos en EE.UU., Sportsnet es la fuente de confianza número uno en Canadá para todo lo relacionado con el entretenimiento deportivo. Ofrece una cobertura de primera calidad de acontecimientos locales, regionales e internacionales, además de narraciones en profundidad. Para cada una de estas propiedades, Rogers ofrece una aplicación móvil (City Video y Sportsnet App, respectivamente), que ofrece al público la oportunidad de ver la programación de la temporada actual, todo gratis y bajo demanda.

Para los superfans de Sportsnet, Rogers también ofrece un canal OTT por suscripción, Sportsnet NOW, que ofrece acceso 24/7 a emisiones en directo de Sportsnet y contenidos exclusivos no disponibles en televisión. Accesible a través de escritorio, iOS, Apple TV, y otras plataformas conectadas, Sportsnet NOW ofrece a los consumidores una manera de ver la acción sin una suscripción de cable. Como resultado de la expansión a través de estas nuevas plataformas, las marcas de Sportsnet aumentaron el número de espectadores mensuales acumulados en una media del 42 % en 2016.

Al aprovechar la plataforma de vídeo de Brightcove, Rogers ha mejorado con éxito su red de distribución para ampliar el número total de espectadores y la participación de la audiencia. La plataforma adaptable y de alto rendimiento de Brightcove, su tecnología de reproducción superior y sus funciones personalizables han proporcionado a Rogers, y a Sportsnet en particular, la capacidad de distribuir contenidos allí donde se encuentren sus espectadores, en cualquier momento y a cualquier dispositivo.

"Sabemos que los aficionados al deporte buscan noticias, información y entretenimiento muchas veces al día, a todas horas y en distintos lugares", afirma Kasra Zokaei, directora de desarrollo de productos digitales de Rogers Media. "Así que tenemos que ser capaces de conectar con ellos. "Y hemos sido pioneros en poner nuestros canales de televisión a disposición de los abonados over-the-top... Para nosotros es muy importante conectar con las audiencias digitales allí donde estén, ya sea en nuestras propiedades propias o en los puntos de distribución de las redes sociales".

El reproductor de Brightcove proporciona una visualización rápida e ininterrumpida para audiencias móviles y permite a Rogers modificar individualmente los reproductores para satisfacer las necesidades de sus diferentes marcas de medios.

"En general, hemos comprobado que los planes de productos y las hojas de ruta de Brightcove se ajustan perfectamente a nuestras necesidades, ya se trate de SSAI, Brightcove Social, SDK para móviles o integración con diferentes servidores de anuncios. Brightcove es realmente un socio para nosotros. Existe un fuerte ajuste entre las necesidades de nuestro negocio y lo que Brightcove reconoce como tendencias en el sector de los medios de comunicación y prioridades para las empresas de medios", explica Dale Fallon, director de gestión de productos digitales de Rogers Media.

CÓMO UTILIZAR LAS MÉTRICAS DE VÍDEO MARKETING DE ATRIBUCIÓN QUE IMPORTAN

Dígame si alguna de estas preguntas le resulta familiar:

  • "¿Qué canales de marketing son más eficaces para captar nuevos clientes potenciales?".
  • "¿Mereció la pena invertir en esa feria?"
  • "¿Qué tal ha funcionado el vídeo del director general?"
  • "¿Dónde debemos gastar el dinero del marketing el año que viene?".

Recibir constantemente preguntas de este tipo -de tu jefe, de tu director de marketing y de varias partes interesadas de diferentes equipos- es la nueva normalidad para los profesionales del marketing. ¿Qué tienen en común? Estas frecuentes preguntas giran en torno a la causa del rendimiento y el retorno de la inversión. Todo esto se puede agrupar en una categoría gigante: la atribución.

En pocas palabras, la atribución permite saber cuánto dinero se ha gastado y qué rendimiento se ha obtenido. Por poner un ejemplo muy básico, si gasta 100.000 dólares en marketing en buscadores (SEM) y puede atribuir ese dinero a 150.000 dólares en ventas, entonces su rendimiento en SEM es del 50%.

Como responsable de generación de demanda en Brightcove, mi equipo genera miles de clientes potenciales cada trimestre. Pero, como le dirá el equipo de ventas, no todos esos clientes potenciales se convierten. Informar únicamente sobre la cantidad de clientes potenciales generados es engañoso y no es justo para el departamento de ventas. El volumen de clientes potenciales como métrica tiene su lugar, pero en última instancia es demasiado elevado y carece de contexto para determinar realmente la eficacia de un programa de marketing. La misma premisa se aplica al vídeo. Medir el rendimiento del vídeo únicamente en función de las visualizaciones repite el mismo error.

Las visitas a un vídeo no son suficientes. Claro que suena bien decirle a tu jefe que el vídeo que quería tiene más de 1.000 visitas, pero ¿qué significa eso realmente? En lugar de medir sólo por las visitas, he aquí algunas preguntas comunes de atribución relacionadas específicamente con el contenido de vídeo:

  • ¿Cuántos de esos vídeos son de la misma persona?
  • ¿Sabes quién vio el vídeo?
  • ¿Cuánto tiempo lo vieron?
  • ¿Cuántas veces lo vieron?
  • ¿Cuándo lo vieron?
  • ¿Qué les llevó a verlo?
  • ¿Han realizado la acción deseada después de verlo?

Para medir realmente la eficacia de un vídeo hay que ir más allá de las visualizaciones. He aquí una breve historia sobre un vídeo de Brightcove que, en términos relativos, no tuvo muchas visitas, pero que generó un beneficio exponencialmente superior a lo que costó producirlo y fue un éxito competitivo.

Un cliente potencial de una empresa de servicios financieros del medio oeste vio un vídeo de producto que describe cómo Brightcove se integra con Oracle Eloqua. Tras completar ese vídeo, pasó a ver otros dos vídeos de productos. El cliente potencial vio el 100% de los tres vídeos. Lo sabemos porque hemos integrado Brightcove con nuestro sistema de automatización de marketing y pudimos identificar quién era la persona que estaba viendo el vídeo. Así que, de inmediato, sabemos un montón de información:

  • Nombre, cargo, correo electrónico y empresa de la persona en cuestión
  • Es probable que utilicen Oracle Eloqua
  • Es probable que tengan más de un vídeo en su biblioteca
  • Están explorando seriamente las opciones de plataformas de vídeo porque vieron el 100% de tres vídeos diferentes

Si su solución de vídeo actual sólo proporciona datos de visionado de vídeo, se está perdiendo toda esta rica información contextual.

Sin embargo, disponer de esta información no significa mucho si no se actúa con rapidez. Como bien saben los comerciales y vendedores B2B, los clientes potenciales no tienen una larga vida útil. Aquí es donde se produce la magia entre bastidores. La integración de Salesforce, Brightcove y Oracle Eloqua para alertar a nuestro equipo de ventas del consumo de vídeo de un cliente potencial permite un seguimiento rápido de la respuesta.

Repasemos: Brightcove ganó un contrato de gama media de cinco cifras a un competidor porque los análisis de nuestra plataforma proporcionan información que va más allá de las visualizaciones de vídeo, y nosotros tomamos esa información y actuamos en consecuencia. Recuerda que, para empezar, el vídeo que desencadenó todo el proceso no tiene muchas visitas. Si nos limitáramos a medir el éxito del vídeo por el número de visitas, el valor del vídeo quedaría totalmente infravalorado. En cambio, podemos atribuir con exactitud una parte significativa del acuerdo a ese vídeo y concluir correctamente que las visualizaciones del vídeo no cuentan toda la historia.

¿Cuál es la conclusión? No subestimes tus vídeos y su ROI definiendo el éxito en función del número de visitas.

LA PRÓXIMA FRONTERA DE LOS OTT ASIÁTICOS: ATENDER A LA DIÁSPORA

La revolución del entretenimiento OTT continúa con la adopción de Netflix, Amazon y Hulu, que en conjunto superaron los 245 millones de suscriptores en todo el mundo en 2017. Pero para los editores de contenidos asiáticos que quieran aventurarse en el mercado OTT, todavía hay más terreno que acaparar, dirigiéndose a la considerable diáspora de asiáticos dispersos por todo el mundo. He aquí cinco pasos que los propietarios de contenidos deben tener en cuenta para aprovechar esta oportunidad única de mercado.

ELIJA BIEN SU MERCADO DE LANZAMIENTO

Los países asiáticos cuentan con algunas de las diásporas más extendidas del mundo. Al lanzar un servicio incipiente, hay que empezar por elegir uno o dos países estratégicos. Es importante no precipitarse en el crecimiento, ya que el funcionamiento del servicio en los primeros países ayudará a comprender cómo lo adoptan los usuarios.

Atender a públicos especializados no significa, por definición, alcanzar una escala masiva, pero es evidente que existen audiencias considerables en Norteamérica, Europa y Asia que merecen una evaluación más profunda. A continuación se calcula el tamaño de las audiencias a las que se puede llegar en el extranjero:

  Norteamérica Europa Asia
Chino 4.8M 2.1M 30M
Indios 5.18M 2.2M 15M
Filipinos 4.2M 0.56M 3.7M
Indonesios 0.09M 0.54M 2.27M
Vietnamita 1.96M 0.73M 1.65M

El tamaño de la audiencia es importante y también lo es la propensión a pagar por contenidos televisivos en línea. Según Digital TV Research, el mercado de la televisión y el vídeo en línea tendrá un valor de más de 24.000 millones de dólares solo en Norteamérica en 2021, lo que la sitúa como el primer mercado en ingresos por televisión y vídeo en línea.

MANTENER BAJOS LOS COSTES DE LA OTT

Si los contenidos de nicho "de exportación" tienen un precio elevado, la mayoría de los consumidores pueden aceptarlo porque no son fácilmente accesibles o no están disponibles para el gran público en los países de acogida. Sin embargo, los proveedores de servicios OTT tienen que aceptar que las ofertas de nicho probablemente no generen el mismo número de abonados que un servicio OTT para el mercado de masas. Y eso puede ser doloroso. Es aquí donde los proveedores de servicios OTT tienen que encontrar un equilibrio entre garantizar una experiencia de transmisión de vídeo de alta calidad y mantener bajos los costes asociados al ancho de banda y el almacenamiento para poder tener cierta flexibilidad en la fijación de precios.

Controlar los costes significa invertir en soluciones como Context Aware Encoding y Dynamic Delivery para reducir los costes de almacenamiento y ancho de banda. Si los proveedores de servicios OTT nicho dependen únicamente de las suscripciones como única fuente de ingresos, no se trata de un planteamiento sostenible. Lo que nos lleva al siguiente tema.

DESARROLLAR ESTRATEGIAS DE MARKETING QUE APROVECHEN EL MUNDO DE LAS DIÁSPORAS

Las campañas de sensibilización y captación para el público de la diáspora son un juego totalmente distinto. Comprendiendo que estos abonados necesitan sentirse conectados a su herencia nacional, los proveedores de servicios OTT tienen que encontrar piedras de toque culturales para potenciar las actividades de marketing. Por ejemplo, HeroTalkies (ahora YUPPTV), el destino de películas tamiles en línea que abastece a la diáspora india en todo el mundo, registra su mayor periodo de crecimiento durante Diwali, cuando suele estrenar una gran cantidad de películas nuevas para enlazar con la temporada festiva y ofrecer pases especiales de fin de semana y de temporada festiva.

El anhelo por la patria también se extiende a las marcas locales que pueden ser difíciles de conseguir en el extranjero, pero eso no significa que la publicidad o los contenidos de marca sean irrelevantes para este público. Por ejemplo, una oferta OTT dirigida a la diáspora filipina puede diseñarse así: compre un paquete de 6 unidades de Coca-Cola y obtenga un código promocional para ver la película filipina más taquillera de la semana, válido para el abonado al servicio OTT y un familiar del país de origen. Esta experiencia de marca, aunque única, puede amplificarse facilitando que familias y amigos separados se conecten a través de experiencias de entretenimiento compartidas.

Otras ofertas de inscripción pueden diseñarse en torno a productos dirigidos a las diásporas, por ejemplo, empresas de remesas como Western Union podrían asociarse con un proveedor de servicios OTT y ofrecer un código promocional para canjearlo por un pase de fin de semana OTT para remesas de hasta una cantidad específica de dólares.

PENSAR DE FORMA CREATIVA SOBRE LAS FUENTES DE INGRESOS

Deje atrás las limitaciones del mundo de la radiodifusión y enfoque su modelo de negocio de forma creativa. Considere si existen fuentes de ingresos alternativas que no requieran cobrar al usuario final. Aparte de los ingresos directos, los organismos públicos suelen conceder subvenciones para la promoción cultural. Por ejemplo, Walter Presents obtuvo en 2017 una subvención gubernamental de la Unión Europea por valor de 450.000 euros (550.000 dólares) que se destinarán a promocionar el teatro europeo tanto en el Reino Unido como en Estados Unidos.

CENTRARSE EN LOS CONTENIDOS Y EL MARKETING, EXTERNALIZAR LA TECNOLOGÍA

El mayor reto a la hora de crear un negocio OTT no son las aplicaciones y la difusión de contenidos, sino la captación y retención de usuarios. Los propietarios de contenidos deberían dedicar más tiempo e inversión a esta área y dejar la tecnología subyacente en manos de organizaciones como Brightcove.

Las empresas de tecnología de vídeo como Brightcove están especializadas en comprender y sortear las complejidades y los retos de la transmisión de vídeo en todo el mundo, para que nuestros clientes OTT puedan centrarse en ofrecer experiencias de vídeo excepcionales que ofrezcan resultados y les ayuden a conquistar esta nueva frontera en OTT.

CÓMO COLABORAN PROGRAMMATIC Y SSAI EN DIRECTO Y VOD

Los contenidos de alta calidad y larga duración siguen pasando de consumirse a través de los MVPD tradicionales y sus descodificadores a una serie de dispositivos de "salón conectado" que transmiten vídeo por IP. Este cambio está creando una gran cantidad de inventario habilitado para IP que, aunque se parece a la televisión tradicional, a menudo se monetiza de manera diferente.

Para un comprador de anuncios de televisión en una empresa de compra de medios, la segmentación que ofrece la IP es apasionante, pero el flujo de trabajo y la conversación sobre medición pueden resultarle desconocidos. Gran parte de este inventario en rápido crecimiento se está creando mediante la inserción de anuncios en el servidor (SSAI) y el ecosistema de la tecnología publicitaria de vídeo está bajo presión para unirse y hacer que esta oportunidad sea valiosa para las redes, los distribuidores y los compradores que cada vez más desean realizar transacciones de forma programática.

En 2017, VideoNuze organizó su cumbre anual SHIFT, en la que el tema principal fue el vídeo programático. La IAB, SpotX (ahora Magnite) y Brightcove colaboraron en una presentación para abordar cómo avanza el ecosistema en el aprovechamiento de esta oportunidad.

El SSAI es una forma valiosa de que las redes consigan alcance, monetización y una experiencia de usuario mejorada. En SHIFT se hizo una breve recapitulación para familiarizar a los asistentes que no estuvieran familiarizados con este concepto.

¿ES VALIOSO UN AUMENTO DEL 35% DEL INVENTARIO SI NO SE PUEDE LLENAR?

MediaWorks, una cadena de televisión que utiliza Brightcove SSAI, tuvo la amabilidad de compartir un estudio de caso sobre cómo pudo aumentar en un 35% el inventario de anuncios disponible. El radiodifusor empezó a llegar a dispositivos de salón conectados y a dispositivos móviles más antiguos con secuencias unidas. Comenzó a vencer a los bloqueadores de anuncios en la web de escritorio. Además, MediaWorks descubrió que la reducción de los errores y el almacenamiento en búfer que se producen con los anuncios en el lado del cliente, y la entrega de un flujo sin fisuras, con anuncios cosidos, impulsó un aumento del 14% en el tiempo de visualización por sesión.

Nuestro objetivo, en colaboración con la IAB y el ecosistema de tecnología publicitaria, es ofrecer a los clientes la posibilidad de monetizar su vídeo como deseen. Si una emisora como MediaWorks depende de la venta programática de su inventario, ya sea en un PMP o aprovechando una serie de SSP o intercambios, puede ser necesario realizar algunos ajustes para optimizar la tasa de llenado y el rendimiento en un flujo de trabajo SSAI.

La buena noticia es que la parte compradora está entusiasmada con el inventario SSAI porque está disponible de forma abrumadora en pantallas grandes a través de Roku, AppleTV, Xbox, etc. y en contenido premium porque las cadenas más maduras y los proveedores de servicios han sido los primeros en adoptarlo. SpotX ha realizado encuestas entre los compradores que han arrojado datos que corroboran este punto.

¿QUIÉN RESUELVE QUÉ?

Si las partes críticas de un flujo de trabajo SSAI se reflejan en el diagrama que encabeza esta entrada de blog, el propósito del IAB TechLab y de nuestra presentación en SHIFT era mostrar cómo están empezando a alinearse para apoyar a los MediaWorks del mundo.

Un ejemplo de dónde es necesaria la alineación es la verificación de las fuentes de inventario y las impresiones de vídeo procedentes de servicios SSAI. Brightcove SSAI ha sido incluido en la lista blanca de empresas de tecnología programática como SpotX para garantizar que el inventario de nuestros clientes sea reconocido como válido para pujar. SpotX también está dando el paso de explicar a los DSP y a las empresas de servicios publicitarios de compra que las balizas que recibirán, a medida que se entreguen los anuncios, a menudo proceden del servidor en lugar de los dispositivos finales y siguen los protocolos requeridos por dichos socios de compra.

En palabras de Kevin Schaum, Director Senior del Grupo de Soluciones Avanzadas de SpotX: "Hemos pasado los últimos meses resolviendo las complejidades de combinar la tecnología programática con la inserción de anuncios en el servidor. Necesitábamos asegurarnos de que los DSP tienen la capacidad de comprar e informar sobre el inventario de vídeo SSAI, por lo que hemos mantenido una gran comunicación con nuestros socios DSP explicándoles cómo se les enviará el inventario SSAI en OpenRTB y los requisitos técnicos para ingerir los eventos de seguimiento enviados desde los servidores SSAI."

Kevin señaló en SHIFT que los DSP pueden utilizar identificadores de dispositivos, direcciones IP y datos geográficos para segmentar audiencias en el inventario SSAI. Cualquier otro parámetro de segmentación necesario para optimizar los precios de las ofertas (y la tasa de cobertura) puede transmitirse a través de pares de valores clave en la solicitud de anuncios, al igual que se hace en un escenario del lado del cliente.

El debate en SHIFT también abordó la cantidad de inventario en directo que está entrando en línea, ya sea desde un escenario lineal 24×7 como SlingTV (un cliente de SpotX) o cualquier número de casos de uso de deportes en directo que Brightcove ha estado impulsando. Los flujos de trabajo SSAI+SSP admiten aspectos como el podding, la separación competitiva y otros requisitos de la transmisión lineal. Con los deportes en directo, existe una preocupación en torno a la escala y al paso de condicionar a los ofertantes de DSP para una afluencia masiva de solicitudes cuando 500.000 espectadores concurrentes llegan al aviso de 2 minutos de un partido de playoff de la NFL, o bien encontrar una forma de escalonar las solicitudes al entrar en un descanso anticipado. SpotX también se coordina con el lado de la demanda para encontrar formas de evitar un gasto excesivo con muchas solicitudes simultáneas y preservar sus objetivos de limitación de frecuencias.

PRÓXIMOS PASOS

Otra área de resolución de problemas corresponde al ámbito de la IAB. Por ejemplo, la promesa de VAST 4.0 de acelerar aún más el progreso incluye ventajas como el Universal Ad ID, que ayuda a servicios de stitching como Brightcove SSAI a saber que ya ha visto y transcodificado una pieza creativa antes en algún lugar de su sistema.

Dado que VPAID no es compatible con SSAI, también es importante la capacidad de VAST 4.0 de separar el archivo del anuncio en vídeo del sidecar de instrucciones para la medición y otras actividades del lado del reproductor. Ya hemos visto la importancia de poder ofrecer métricas de visibilidad de proveedores como Integral Ad Science cuando se trata de un requisito en un escenario SSAI de escritorio.

El Laboratorio Tecnológico de la IAB impulsa estas conversaciones a través del Grupo de Trabajo de TV Avanzada. Amit Shetty, Director Senior de Productos de Vídeo y Audio del Tech Lab, también se unió a la presentación de SHIFT, buscando más participación de la industria para encontrar, "áreas como Universal Ad ID y viewability que necesitan más estandarización."

EL FUTURO

Para que el SSAI se adopte en todos los escenarios en los que los propietarios y distribuidores de contenidos quieran utilizarlo, es necesario que el ecosistema esté alineado.

  • La parte compradora debe obtener lo que desea en términos de capacidad de selección y análisis.
  • La parte vendedora necesita un alto rendimiento técnico y un alto rendimiento empresarial. Necesitan una demanda suficiente (compradores interesados, compradores que puedan manejar la escala) y necesitan poder implantar fácilmente el SSAI.

La posición de Brightcove es que el SSAI será la respuesta adecuada para un alto porcentaje del inventario premium en el futuro. Aconsejamos a nuestros clientes que piensen así (frente al lado del cliente):
Diagrama con información sobre los IASS y los IASSC

Con el apoyo de pilares del ecosistema como SpotX y la IAB, veremos un futuro en el que esta combinación de alcance, segmentación y experiencia de usuario dará grandes frutos. Escucha el podcast de VideoNuze para un resumen de los temas de la cumbre SHIFT.

CÓMO CREAR EXPERIENCIAS DE VÍDEO INMERSIVAS

Hace poco hice un viaje al sur de Francia. Incluso ahora, meses después, me encuentro reflexionando con cariño sobre las vacaciones y recordando detalles de mis días, las cosas que comí y los lugares que vi. ¿Podría describirle lo que hice la semana pasada en mi día a día con la misma facilidad: qué comí, adónde fui? Sinceramente, probablemente no. Entonces, ¿por qué se me quedan grabadas las vacaciones? Una palabra: experiencia. La experiencia lo dirige todo.

Esa misma estrategia se aplica al vídeo. El vídeo potente y eficaz, cautivador y memorable no es el que se queda dentro de los límites de lo cotidiano, sino el que se sale de la norma y crea una experiencia envolvente que te atrae. No se trata sólo de poner vídeo en la página de inicio, sino de crear experiencias memorables basadas en el vídeo.

EL MEJOR SOPORTE DE CONTENIDOS PARA EXPERIENCIAS INMERSIVAS

Las grandes experiencias digitales son inmersivas, interactivas y personales. Cambian cómo se siente la gente, cómo compra y qué recomienda. Y el vídeo es la mejor forma de comunicación digital para ofrecer estas experiencias.

El vídeo se abre paso entre el ruido. En el fondo, el vídeo es una forma de conexión personal y humana. Reproduce la experiencia humana mejor que cualquier otro medio digital. Y el vídeo traduce temas complejos en contenidos digeribles y comprensibles.

La experiencia es lo que atrae a la audiencia y la motiva a dar el siguiente paso. Las experiencias de vídeo inmersivas transforman la forma en que las empresas conectan con su público.

Muchos vendedores se limitan a poner un vídeo en su sitio web y marcar la casilla de vídeo marketing. Pero el vídeo no se utiliza como parte de una experiencia digital completa. La experiencia que se crea en torno al vídeo debe deleitar al espectador, creando un destino en lugar de una interrupción.

PENSAR CON ORIGINALIDAD

¿Cómo están innovando las empresas con el vídeo y consiguiendo grandes resultados empresariales? Los líderes del vídeo piensan con originalidad, literalmente. Integran el vídeo con el contenido que lo rodea para ofrecer una experiencia realmente envolvente y memorable. Complementan el vídeo con llamadas a la acción, formularios y enlaces de comercio electrónico. Vinculan el contenido fuera del reproductor de vídeo con el contenido que se reproduce dentro.

Los líderes del vídeo también piensan en multiplicar el ROI de su espacio en la página. En lugar de incrustar un único cuadro de reproducción de gran tamaño con la esperanza de que todos los usuarios hagan clic en "reproducir" en ese único vídeo, los líderes en vídeo ofrecen rutas que los usuarios pueden seleccionar. Al mostrar un conjunto de miniaturas de vídeos atractivos, permiten al usuario seleccionar lo más relevante.

Con contenidos de vídeo personalizados y contextuales, puede crear diferentes estados para sus medios, adaptando específicamente lo que el espectador ve antes, durante y después de la reproducción.

También puede cambiar la experiencia de visualización de vídeo de un modo inclinado hacia atrás, de observación, a un modo inclinado hacia dentro, de participación, añadiendo elementos interactivos a la experiencia de vídeo.

APORTAR MÁS DENTRO DE LA CAJA: AÑADE INTERACTIVIDAD

El vídeo interactivo es una tendencia popular en el marketing de vídeo, y con razón. La interactividad consiste en añadir diversos elementos al contenido de vídeo con los que los espectadores pueden interactuar activamente. Lo que suele ser una conversación unidireccional se convierte en un diálogo bidireccional. La interactividad adopta muchas formas.

  • Cuestionarios. Haga una pausa y evalúe. Haga preguntas a su audiencia, asegurándose de que están "en la misma página" antes de avanzar en el vídeo.
  • PREGUNTAS Y RESPUESTAS. Interactúe con el público y obtenga datos útiles que le ayuden a elegir contenidos en el futuro.
  • Ramificación. Haz clic o toca para controlar el flujo de información. Del mismo modo que buscamos la información que deseamos al navegar por sitios web, la ramificación permite al espectador navegar por sus opciones en el vídeo.
  • Puntos calientes. Pasar el ratón por encima de los elementos de un vídeo para recibir información adicional. En algunos casos, los espectadores pueden comprar productos directamente en un vídeo.
  • Encuestas. Comparta su opinión y conozca las percepciones en torno a los contenidos. Los espectadores pueden autoevaluarse viendo la respuesta de sus compañeros.
  • Anotaciones de texto. Destaque su punto de vista o deje que el espectador elija sus próximos pasos con llamadas a la acción (CTA) visualmente interesantes en el vídeo que enlacen a contenidos relacionados.
  • Calculadoras. Ilustre o guíe a su audiencia proporcionando herramientas interactivas de presupuesto y cálculo en vídeo.
  • Capítulos. Divida su vídeo en capítulos, permitiendo a los espectadores saltar entre los intereses del contenido.

Cada clic y cada acción se pueden medir, lo que proporciona más información sobre su audiencia, más clientes potenciales, mejores clientes potenciales y, en última instancia, más negocio.

Mitre 10 es una cadena neozelandesa de ferretería y suministros para la construcción. Han creado un sinfín de series de vídeos de bricolaje: desde seguir a una familia mientras construye su propia casita hasta programas de reformas, pasando por breves consejos y trucos. Utilizan un reproductor de vídeo interactivo para facilitar el pedido de los productos y soluciones que aparecen en cada vídeo. Al hacer clic en el botón de materiales del reproductor, los espectadores pueden añadir artículos a la cesta y pagar sin salir de la experiencia de ver el vídeo. Los espectadores pueden ver programas de diseño y pedir materiales sobre la marcha.

EL SIGUIENTE PASO HACIA EL ÉXITO DEL VÍDEO MARKETING

Ha vinculado su vídeo directamente a los ingresos, y ahora está cultivando experiencias inmersivas y atractivas que impulsan resultados empresariales reales.