Brightcove Services

La plateforme vidéo la plus puissante du monde, comprenant tout le support dont vous avez besoin pour en profiter au maximum.

Profitez des formations et du contenu des produits par le biais de la vidéo en direct sur une tablette, un smartphone ou un écran.

Jetez un coup d'œil à tous les services que nous proposons pour vous aider à exploiter pleinement la vidéo.

Online video interaction on a tablet device

Services Mondiaux

Nos consultants des services mondiaux forment une force spéciale d'élite prête à intervenir en cas de besoin ou à se joindre à nos clients en vue de résoudre les problèmes stratégiques et tactiques les plus difficiles, de leur prêter main-forte si nécessaire et de leur servir de bouée de sauvetage. Nos analystes et nos technologues interviennent tout au long du cycle de vie d'une initiative de vidéo numérique, en assurant le dépannage et l'optimisation pour vous aider à générer des revenus et à développer votre activité.

Découvrez pourquoi cette force spéciale d'élite est si particulière

Streaming vidéo d'une réunion d'employés diffusé sur un smartphone et une tablette

Réussite des clients

Notre équipe de professionnels dédiés à la réussite des clients accélère l'intégration, anime des formations ciblées et organise des sessions relatives aux meilleures pratiques de la technologie vidéo. Son objectif est de vous permettre d'être opérationnel rapidement afin de générer un retour sur investissement au plus vite.

Réussissez grâce à la vidéo

Tableau de bord de montage vidéo Brightcove sur un ordinateur portable

Support technique

Conçu pour prendre en charge les clients professionnels, le service de support technique mondial de Brightcove, disponible 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an, est unique dans le secteur. Nos centres de support sont situés à Boston, Tempe, Sydney, Tokyo, Séoul et Londres pour assurer une couverture mondiale multilingue complète. Les récentes améliorations apportées au support technique de Brightcove ont permis de mettre en place un nouveau portail de support, un chat en direct, une option « appel immédiat » et un contrôle en temps réel des événements vidéo diffusés en direct.

Support technique disponible partout et en tout temps

Streaming video content playing on a laptop screen

Université Brightcove

Université Brightcove propose des formations à la demande et attrayantes portant sur un large éventail de sujets. Ainsi, vous pouvez perfectionner vos compétences et faire progresser votre carrière à votre rythme.

Formez-vous plus... sérieusement

Contenu de diffusion de vidéo en direct sur un smartphone et une tablette

Intégration

Nos services d'intégration sont conçus pour former minutieusement les utilisateurs à toutes les fonctionnalités de notre plateforme, afin qu'ils soient opérationnels immédiatement.

Prenez les choses en main rapidement

Partners and integration dashboard information on a tablet screen

Partenaires et intégrations

Découvrez également l'incroyable variété d'intégrations disponibles sur Brightcove Marketplace.

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