Brightcove Services

태블릿, 스마트폰 및 화면을 이용한 비디오 라이브 스트림 교육 및 제품 콘텐츠

비디오를 활용하여 더 많은 일을 하도록 지원하기 위해 당사가 제공하는 모든 서비스를 살펴보세요.

글로벌 서비스

Brightcove의 글로벌 서비스 컨설턴트는 고객사에 직접 파견되어 가장 어려운 전략 전술 문제를 해결하고, 필요할 때마다 도와주며, 신뢰할 수 있는 아이디어 뱅크의 역할을 수행할 수 있는 우수한 전문 인력입니다. Brightcove의 분석 전문가와 기술 전문가는 디지털 비디오 이니셔티브, 문제 해결 및 최적화의 전체 라이프사이클에 걸쳐 업무를 수행하면서 고객사의 수익 창출과 비즈니스 성장을 지원합니다.

전문 인력의 전문성을 강화시켜 주는 요소에 대해 알아보기

고객 성공

고객 성공 전담 전문가들로 구성된 Brightcove의 팀은 고객 유치를 가속화하고 타겟팅된 교육을 수행하며 비디오 기술 모범 사례 세션을 진행합니다. 팀의 목표는 고객이 최대한 신속하게 ROI를 달성할 수 있도록 빠르게 운영을 시작하는 것입니다.

비디오를 활용한 성공

기술 지원

엔터프라이즈 고객을 지원하도록 구성된 Brightcove의 연중무휴 글로벌 기술 지원은 업계 최고 수준을 자랑합니다. 완벽한 다국어 글로벌 커버리지를 위해 보스턴, 템피, 시드니, 도쿄, 서울 및 런던에서 지원 센터를 운영합니다. 최근의 Brightcove 기술 지원 개선 사항에는 새로운 지원 포털, “실시간 전화 지원(call me now)” 옵션, 라이브 스트리밍 비디오 이벤트의 실시간 모니터링 등이 포함됩니다.

언제 어디서든 기술 지원 받기