LECTEUR VIDÉO BRIGHTCOVE : PLUGINS AVANCÉS

Si vous utilisez Video.js depuis un certain temps, vous connaissez sans doute le concept des plugins : des fonctions qui deviennent des méthodes de n'importe quel lecteur que vous créez. Si vous n'êtes pas familier avec les plugins Video.js, nous avons mis à votre disposition un guide complet sur les plugins.

Ces plugins, que nous appellerons plugins de base, sontlégers et offrent un contrôle complet du lecteur. C'est très utile et cela ne change pas.

Mais qu'en est-il si vous souhaitez disposer d'un ensemble de fonctionnalités plus riche ? Ou plus de conseils sur la façon de structurer votre plugin ? Ou plus d'outils prêts à l'emploi pour aider à gérer des lecteurs complexes riches en plugins ?

Jusqu'à Video.js 6.0, vous deviez vous débrouiller tout seul.

Présentation des plugins avancés

L'une des forces de Video.js est son riche écosystème de plugins. C'est pourquoi, au cours des derniers mois, nous avons voulu concentrer nos efforts sur l'amélioration de l'expérience des auteurs de plugins.

Alors que des projets tels que le générateur de plugins facilitent plus que jamais la création de plugins, l'équipe de Video.js a estimé qu'il était important de fournir une API de base et un ensemble de conventions sur lesquels l'avenir des plugins Video.js pourrait être construit.

Notre solution consiste à utiliser des plugins avancés.

Les plugins avancés s'apparentent à des composants

L'un des objectifs de la conception des plugins avancés était de fournir une API qui rappelle le système de composants existant. Nous y sommes parvenus de plusieurs manières.

Au niveau le plus bas, il s'agit d'un changement de nom pour la fonction d'enregistrement des plugins, qui passe de videojs.plugin à videojs.registerPlugin (en s'inspirant de l'appellation videojs.registerComponent et videojs.registerTech).

Au-delà d'un simple changement de nom de la méthode d'enregistrement, les plugins avancés sont basés sur des classes. Un exemple trivial de plugin avancé pourrait ressembler à ceci :

var Plugin = videojs.getPlugin('plugin');

var HelloWorld = videojs.extend(Plugin, {
  constructor(player) {
    Plugin.call(this, player);
    this.player.addClass('hello-world');
  }
});

videojs.registerPlugin('helloWorld', HelloWorld);

 

Si vous utilisez un transpileur ES6, vous pouvez utiliser les classes ES6 de la même manière.

Ce plugin peut être initialisé de la même manière qu'un plugin de base, par le biais d'une méthode de lecteur dont le nom correspond au nom enregistré du plugin.

Dans le cas des plugins avancés, cette méthode est une fonction d'usine, qui instancie la classe du plugin et renvoie une instance.

Il est utile de savoir que la méthode du lecteur créée sera toujours une fonction. Si un lecteur possède déjà une instance d'un plugin avancé, sa méthode associée renverra simplement l'instance préexistante plutôt que de la réinitialiser :

var player = videojs('my-player');
var instance = player.helloWorld();

// Logs: 'true'
videojs.log(instance === player.helloWorld());

 

Les helloWorld renverra cet objet plugin jusqu'à ce qu'il soit éliminé, après quoi elle créera à nouveau une nouvelle instance de plugin.

Evénements

Comme les composants, les plugins avancés peuvent écouter et déclencher des événements par l'intermédiaire de la fonction ononeoffet trigger des méthodes.

Cela permet aux plugins et aux autres objets (composants, lecteurs, etc.) de gérer leur propre état et de répondre aux changements d'état des uns et des autres par le biais d'un canal de communication faiblement couplé.

Données supplémentaires sur les événements

Le système d'événements Video.js permet de transmettre des données supplémentaires aux auditeurs en tant que deuxième argument lors du déclenchement d'événements (le premier argument est l'objet de l'événement lui-même).

Les événements du plugin transmettent un ensemble cohérent de propriétés dans cet objet (y compris toutes les propriétés personnalisées transmises à l'objet trigger) :

  • instance: L'instance du plugin qui a déclenché l'événement.
  • name: Le nom du plugin sous forme de chaîne de caractères (par ex. 'helloWorld').
  • plugin: La fonction de classe/constructeur du plugin (par ex. HelloWorld).

Par exemple, un auditeur d'un événement sur un plugin peut s'attendre à quelque chose comme ceci :

var player = videojs('my-player');
var instance = player.helloWorld();

instance.on('some-custom-event', function(e, data) {
  videojs.log(data.instance === instance); // true
  videojs.log(data.name === 'helloWorld'); // true
  videojs.log(data.plugin === videojs.getPlugin('helloWorld')); // true
  videojs.log(data.foo); // "bar"
});

instance.trigger('some-custom-event', {foo: 'bar'});

 

Cycle de vie

Une autre similitude entre les plugins et les composants est le concept de cycle de vie - plus précisément, les processus d'installation et de démontage.

La fonction de configuration est un effet secondaire de la création normale d'objets en JavaScript, mais nous sommes laissés à nous-mêmes lorsqu'il s'agit de détruire des objets et de veiller à ce que les références entre objets soient nettoyées pour éviter les fuites de mémoire.

Les composants Video.js ont depuis longtemps une fonction dispose qui traitent de la suppression d'un composant du DOM et de la mémoire. Les plugins avancés disposent de la même fonctionnalité :

var player = videojs('my-player');

var firstInstance = player.helloWorld();

// Logs: 'true'
videojs.log(firstInstance === player.helloWorld());

firstInstance.on('dispose', function() {
  videojs.log('disposing a helloWorld instance');
});

// Logs: 'disposing a helloWorld instance'
firstInstance.dispose();

var secondInstance = player.helloWorld(); 

// Logs: 'false'
videojs.log(firstInstance === secondInstance);

 

Les pluginsetup Événement

Les plugins ont une caractéristique du cycle de vie que les composants n'ont pas : la fonction pluginsetup événement.

Cet événement est déclenché sur un lecteur lorsqu'un plugin est initialisé sur celui-ci :

var player = videojs('my-player');

player.on('pluginsetup', function(e, hash) {
  if (hash.name === 'helloWorld') {
    videojs.log('A helloWorld instance was created!');
  }
});

// Logs: 'A helloWorld instance was created!'
player.helloWorld();

 

L'état de santé inspiré de React

L'une des nouveautés les plus intéressantes de Video.js, tant pour les plugins avancés que pour les composants, est l'état d'avancement (statefulness) inspiré de React. Essentiellement, cela signifie que tous les objets des plugins et des composants ont un état state qui est un objet simple pouvant être utilisé pour stocker l'état des variables de cet objet. Ensuite, il y a un setState qui met à jour cet objet et déclenche une statechanged événement.

Ce système permet aux plugins et aux composants d'utiliser leur nature événementielle pour communiquer les changements d'état en mémoire par le biais d'une API cohérente :

// A static property of the constructor can be used to pre-populate state 
// for all instances.
HelloWorld.defaultState = {color: 'red'};

var player = videojs('my-player');
var instance = player.helloWorld();

instance.on('statechanged', function(e) {
  var color = e.changes.color;

  if (color) {
    videojs.log('The helloWorld color changed from "' + color.from + '" to "' + color.from + '"!');
  }
});

// Logs: 'The helloWorld color changed from "red" to "blue"!'
instance.setState({color: 'blue'});

 

Sensibilisation au plugin du lecteur

Enfin, nous ne pouvions pas ajouter une nouvelle infrastructure de plugins sans travailler sur l'un des problèmes les plus pernicieux de la gestion de combinaisons complexes de plugins : le lecteur ne peut pas signaler les plugins qu'il a initialisés - ou non. À cette fin, le lecteur dispose de deux nouvelles méthodes : hasPlugin et usingPlugin. Ces méthodes fonctionnent pour à la fois types de plugins.

Les hasPlugin Méthode

Cette méthode indique si un plugin correspondant à un nom donné est disponible sur le lecteur :

var player = videojs('my-player');

// Logs: 'true'
videojs.log(player.hasPlugin('helloWorld'));

// Logs: 'false'
videojs.log(player.hasPlugin('fooBar'));

 

Cette méthode ignore si le plugin a été initialisé ou non et indique simplement s'il a été enregistré ou non.

Les usingPlugin Méthode

Cette méthode indique non seulement si un plugin est disponible sur un lecteur, mais aussi s'il est actuellement actif sur le lecteur :

var player = videojs('my-player');

// Logs: 'false'
videojs.log(player.usingPlugin('helloWorld'));

player.helloWorld();

// Logs: 'true'
videojs.log(player.usingPlugin('helloWorld'));

 

Une mise en garde s'impose : bien que cela fonctionne pour les deux types de plugins, seuls les plugins avancés peuvent modifier cette valeur plus d'une fois. Un plugin de base n'a pas de cycle de vie intégré ni d'événements, il n'est donc pas possible de déterminer s'il a été "éliminé".

Allez-y et codez

Nous espérons que ces ajouts et améliorations à l'architecture des plugins rendront l'écriture de plugins Video.js plus agréable et supprimeront une partie du travail de bas niveau nécessaire pour s'assurer que les plugins ne créent pas de fuites de mémoire et d'autres problèmes.

La conception des plugins avancés est telle que nous pouvons ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que la version 6.0 mûrit et que nous recevons davantage de commentaires de la part de la communauté. Comme toujours, nous encourageons vivement nos utilisateurs à contribuer au projet Video.js par tous les moyens possibles.

Cet article a été publié à l'origine sur le blog Video.js.

LECTEUR VIDÉO BRIGHTCOVE : LOGICIEL INTERMÉDIAIRE

L'intergiciel est l'une des nouvelles fonctionnalités intéressantes de Video.js dans la version 6.0.

Grâce à l'intergiciel, vous pouvez désormais interagir avec le lecteur et la technologie et modifier la façon dont ils communiquent entre eux. La technologie est l'abstraction de Video.js par rapport au lecteur, séparant l'API du lecteur de la technologie de lecture. Avec les techs, nous pouvons ajouter des éléments tels qu'un fallback Flash ou un embed Youtube dans Video.js sans modifier l'API externe ou l'aspect et la convivialité du lecteur.

Les intergiciels Video.js sont semblables aux intergiciels Express, mais les routes sont basées sur les types MIME vidéo.

Beaucoup d'utilisateurs de Video.js peuvent être familiers avec les middleware de projets comme Express. L'intergiciel Video.js n'est pas très différent de ces derniers. Dans les deux cas, vous enregistrez votre middleware contre une route particulière pour appeler la chaîne lorsque la route est déclenchée. Dans Express, les routes sont basées sur les chemins d'url. Dans Video.js, ces routes sont basées sur le type MIME de la vidéo. Et, comme dans Express, il existe des routes "en étoile" (*) qui correspondent à tous les itinéraires.

Il y a deux éléments importants à connaître en matière d'intergiciels :

  • Traitement dynamique des sources
  • Interception des interactions entre le joueur et la technologie

Un catalogue vidéo

Grâce à la gestion des sources dynamiques, vous pouvez charger une vidéo avec un type et une source personnalisés et la résoudre de manière asynchrone. Un bon exemple est celui d'un système de catalogue vidéo. La page peut être rendue avec un ID de catalogue spécifique et un type MIME spécial, comme suit :

<video controls class="video-js">
  <source src="123" type="video/my-catalog">
</video>

Ensuite, vous pouvez enregistrer un logiciel intermédiaire pour cette route - le type video/my-catalog.

// middleware methods get the player instance as an argument
videojs.use('video/my-catalog', function(player) {

  // middleware are expected to return an object with the methods on it.
  // It can be a plain object or an instance of something.
  return {

    // setSource allows you to tell Video.js whether you're going to be handling the source or not
    setSource(srcObj, next) {
      const id = srcObj.src;

      videojs.xhr({
        uri: '/getVideo?id=' + id
      }, function(err, res, body) {

        // pass null as the first argument to say everything is going fine and we can handle it.
        next(null, {
          src: body.sourceUrl,
          type: body.sourceType
        })
      });
    }
  };
});

Ensuite, lorsque Video.js s'initialise, il appelle les intergiciels qui ont été définis pour video/my-catalog.

Insertion publicitaire côté serveur

L'insertion publicitaire côté serveur (SSAI) est une solution idéale pour les intergiciels. Elle met en évidence la capacité d'intercepter les interactions entre la lecture et la technologie. Par exemple, vous avez une publicité de 30 secondes suivie d'une vidéo de cinq minutes dans votre manifeste HLS. Vous souhaitez que la timeline affiche l'heure de la publicité et l'heure du contenu en fonction de la durée de lecture. Actuellement, la durée affichée est la durée combinée de cinq minutes et 30 secondes (5:30). La solution consiste à ajouter un logiciel intermédiaire qui sait quand la publicité est diffusée et qui indique au lecteur que la durée est de 30 secondes et quand le contenu est diffusé que la durée est de cinq minutes.

// register a star-middleware because HLS has two mimetypes
videojs.use('*', function(player) {
  return {
    setSource(srcObj, next) {
      const type = srcObj.type;

      if (type !== 'application/x-mpegurl' && type !== 'application/vnd.apple.mpegurl') {

        // call next with an error to signal you cannot handle the source
        next(new Error('Source is not an HLS source'));
      } else {

        // in here we know we're playing back an HLS source.
        // We don't want to do anything special for it, so, pass along the source along with a null.
        next(null, srcObj);
      }
    },

    // this method gets called on the tech and then up the middleware chain providing the values as you go along
    duration(durationFromTech) {
      if (areWeCurrentlyPlayingAnAd(durationFromTech)) {
        // since we're now in an ad, return the ad duration
        // in a real example you'd calculate this based on your playlist
        // rather than hardcode a value in here
        return 30;
      } else {
        // we're playing back content, so, return that duration
        return 5 * 60;
      }
    }
  }
});

Ajustement du playbackrate - Une étude de cas

Un intergiciel simple mais intéressant à étudier est l'ajusteur de taux de lecture. Cet intergiciel modifie l'heure des commandes en fonction du taux actuel. Par exemple, si vous lisez une vidéo de 20 minutes et que vous changez le taux à 2x, les contrôles s'ajusteront pour afficher 10 minutes. Jetons un coup d'œil au code.

videojs.use('*', function(player) {
  /* ... */

  return {
    setSource(srcObj, next) {
      next(null, srcObj);
    },

    duration(dur) {
      return dur / player.playbackRate();
    },

    /* ... */
  };
});

Ici, nous attachons un star-middleware parce que nous voulons qu'il s'applique à n'importe quelle vidéo, quel que soit le type MIME. En setSourceNous appelons également next directement avec null et le srcObj car nous voulons utiliser cet intergiciel avec toutes les sources. Nous avons également mis en place notre duration pour prendre la durée de l'intergiciel précédent et la diviser par le taux de lecture que nous obtenons du lecteur.

Si vous regardez le code vous pouvez voir d'autres méthodes à côté de la durée. Elles sont là pour s'assurer que les autres méthodes qui s'appuient sur la durée sont mises à jour. Les deux méthodes à noter sont currentTime et setCurrentTimecurrentTime est appelée lorsque nous voulons connaître l'heure actuelle. setCurrentTime est appelé lorsque nous cherchons. Comme l'utilisateur cherche en temps décalé, nous voulons appliquer notre opération de changement en sens inverse. Au lieu de le diviser, nous voulons le multiplier.

    currentTime(ct) {
      return ct / player.playbackRate();
    },

    setCurrentTime(ct) {
      return ct * player.playbackRate();
    },

Si vous appliquez ce que nous avons fait jusqu'à présent, vous remarquerez que rien ne change, la barre de contrôle affiche toujours une durée de 20 minutes. C'est parce que Video.js sait que rien n'a changé. Nous devons donc indiquer à Video.js que la durée a changé. Nous pouvons le faire en stockant le tech que Video.js nous donne à la fin de la sélection de la source.

videojs.use('*', function(player) {
  let tech;

  return {
    setTech(newTech) {
      tech = newTech;
    }

    /* ... */
  };
});

Et puis, lorsque le ratechange se déclenche, nous indiquons à Video.js que la durée a changé et Video.js mettra à jour les contrôles en conséquence :

videojs.use('*', function(player) {
  let tech;

  player.on('ratechange', function() {
    tech.trigger('durationchange');
    tech.trigger('timeupdate');
  });

  return {
   /* ... */
  }
});

Voir un exemple concret et le code complet.

Cet article a été publié à l'origine sur le blog Video.js.

COMMENT AJOUTER DE L'INTERACTIVITÉ AUX VIDÉOS D'ENTREPRISE

Une crainte fréquente chez les spécialistes du marketing ? Que notre message ne trouve pas d'écho auprès de notre public. En fait, lorsqu'un spectateur regarde 60 % de notre vidéo, nous considérons qu'il s'agit d'une victoire. Alors, comment doubler l'engagement ? En un mot : l'interactivité.

L'ajout d'interactivité à vos vidéos maintient l'attention sur votre contenu et permet au spectateur d'agir à tout moment et de s'engager pleinement. De plus, l'interactivité permet d'orienter les spectateurs vers un appel à l'action spécifique, comme le téléchargement de contenu ou l'inscription pour en savoir plus sur un produit spécifique.

Les données relatives à l'interactivité sont convaincantes :

  • 66% des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive affirment que son principal avantage est d'accroître l'engagement.
  • 44% des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive affirment que son principal avantage est l'allongement de la durée de visionnage.
  • 70 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive estiment qu'elle est performante ou très performante

Source : Rapport de Demand Metric sur la vidéo interactive

L'une des questions clés que l'on nous pose souvent est la suivante : "Quels types d'éléments interactifs devrions-nous ajouter à nos vidéos ?". La réponse ? Cela dépend vraiment de vos objectifs.

Vos vidéos interactives doivent avoir des objectifs spécifiques, qu'il s'agisse d'une formation ou de la présentation d'un nouveau produit. Chaque élément d'interactivité est à la fois un moyen d'encourager votre spectateur à entreprendre une action qui vous aidera à atteindre votre objectif, et un point de données potentiel qui vous permettra de comprendre qui est votre spectateur cible et quels sont ses besoins et ses points faibles.

Trois étapes pour ajouter des éléments vidéo interactifs

1. Chapitrer le contenu vidéo long format

La chapitralisation de votre contenu vidéo permet à vos spectateurs de naviguer facilement et de trouver rapidement le contenu dont ils ont besoin. Par exemple, si vous envoyez à vos contacts une vidéo sur un événement particulier et qu'il y a plusieurs sessions pendant cet événement, donnez à votre spectateur la possibilité de trouver rapidement la session spécifique qui l'intéresse et d'en savoir plus.

En outre, ces informations peuvent également renseigner votre équipe marketing sur les éléments de contenu que vous devriez produire à l'avenir. Les analyses vidéo extraites des éléments interactifs créent une boucle de rétroaction plus complète : vous savez désormais ce qui intéresse les prospects et les clients.

2. Créer des CTA cliquables

N'oubliez pas que la vidéo n'est qu'un élément de votre stratégie marketing globale. Quel que soit votre objectif final - qu'il s'agisse de découvrir un nouveau produit, de s'inscrire à un événement ou de télécharger du contenu - vous devez ajouter un CTA à votre vidéo afin de susciter l'intérêt des internautes et de les amener à atteindre cet objectif.

Il existe plusieurs façons de procéder. La première consiste à inclure un écran de fin, indiquant au spectateur ce qu'il doit faire ensuite et le conduisant à l'action souhaitée. Bien que vous puissiez placer un écran sur votre vidéo à n'importe quel moment, il n'est pas recommandé de le faire pendant la vidéo elle-même, car il obscurcit votre vidéo et l'internaute risque d'arrêter de regarder.

En revanche, une annotation contextuelle est très utile pendant la vidéo elle-même. Les annotations sont des textes ou des liens cliquables et personnalisables que vous superposez à votre vidéo. Les annotations se présentent généralement sous la forme de petits boutons CTA. Avec une annotation, les spectateurs restent sur votre contenu vidéo et peuvent s'engager avec votre marque par le biais du contenu vidéo lui-même.

Des annotations multiples peuvent être utilisées pour offrir des choix à votre spectateur. Quel que soit le format choisi, orientez toujours le spectateur vers le prochain point de "conversation" avec votre marque. Dans le cas contraire, il est très probable qu'il quitte votre vidéo sans passer à l'étape suivante.

3. Insérer un quiz

L'insertion d'un quiz dans votre vidéo présente plusieurs avantages.

Tout d'abord, si votre vidéo est de nature éducative ou axée sur la formation, vous pouvez tester les connaissances de vos spectateurs. En outre, vous pouvez évaluer si les spectateurs se sont engagés dans le contenu et s'ils ont finalement appris ce qu'ils devaient apprendre, ce qui est particulièrement important pour la formation interne des employés.

Deuxièmement, si votre vidéo est davantage axée sur le marketing, ces quiz permettent de maintenir l'attention sur vos messages plus longtemps tout en vous permettant d'obtenir davantage d'informations sur vos spectateurs et leurs centres d'intérêt. Envisagez d'ajouter ces données à vos outils d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM) afin de pouvoir non seulement constituer votre base de données de prospects, mais aussi les intégrer à vos campagnes pour atteindre vos objectifs en matière de génération de prospects.

Là encore, l'orientation de la vidéo interactive dépend réellement de vos objectifs. L'utilisation de l'interactivité dans le cadre de l'automatisation du marketing permet de personnaliser le contenu et d'établir des conversations numériques plus intelligentes avec les prospects et les clients potentiels. Il est probable que vous adaptiez déjà le contenu aux besoins et aux problèmes d'un individu ou d'un persona.

Discutez avec vos équipes de vente et de gestion des comptes pour connaître les questions les plus fréquentes et créer une expérience personnalisée dans laquelle l'interactivité est superposée aux ressources existantes. Comment l'interactivité peut-elle faire évoluer votre contenu ? Il est temps de commencer à expérimenter et de le découvrir.

DES OUTILS PUISSANTS POUR LES ÉVÉNEMENTS EN DIRECT ET LES CHAÎNES 24/7

La diffusion en direct à grande échelle est intrinsèquement compliquée, car elle nécessite une orchestration minutieuse du matériel, des services d'encodage et des plateformes de distribution, avec une marge d'erreur étroite (et souvent impitoyable). La mise en place d'un événement ou d'un service est une tâche ardue, c'est pourquoi de nombreuses personnes se tournent vers des plateformes et des outils de diffusion en continu prêts à l'emploi qui ont résolu bon nombre de ces problèmes de base.

Cependant, comme l'ont remarqué les utilisateurs (en particulier dans les grandes entreprises), ces produits manquent souvent de fonctionnalités avancées pour s'intégrer à votre écosystème de diffusion vidéo existant, protéger et monétiser votre contenu, ou accélérer la création de contenu et la publication de vidéos à la demande. Ils sont également onéreux, même si ce n'est pas aussi cher que de créer son propre système.

Nous avons vu l'opportunité de créer une meilleure solution : Brightcove Live. Il s'agit d'une plate-forme résiliente, rentable et pilotée par API, conçue spécifiquement pour les organisations médiatiques et les entreprises. Il s'agit d'une refonte complète de Zencoder Live, qui apporte une multitude de nouvelles fonctionnalités, telles que la diffusion en continu 24/7, l'insertion publicitaire côté serveur (SSAI), le cloud DVR, la protection du contenu, le découpage en direct à la volée et la création de ressources en direct pour la vidéo à la demande (VOD).

Clip instantané Live-to-VOD

Que vous diffusiez en continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou que vous organisiez des événements en direct, la création d'extraits de votre contenu pour la vidéo à la demande fait souvent partie du plan. Habituellement, cela implique un flux de travail entièrement distinct de la diffusion en direct, et la publication rapide des clips nécessite une équipe éditoriale coûteuse sur site. Avec Brightcove Live, vous pouvez instantanément extraire des clips de votre flux en direct par un simple appel d'API pendant que votre flux est encore en cours de diffusion. Brightcove Live ingère les clips directement dans Video Cloud, ou les charge sur un emplacement S3 ou FTP de votre choix, pour une publication immédiate sur le site ou un partage sur les réseaux sociaux.

Brightcove Live rationalise également le processus de publication d'un événement en direct sous forme de VOD, et a déjà permis à des clients tels que NHRA et Seven West Media d'économiser du temps et des ressources.

"La NHRA utilise Brightcove Live pour son produit NHRA All Access et est impressionnée par la qualité et la fiabilité du flux. Nous avons particulièrement apprécié la facilité de transfert de la ressource en direct à la demande après la fin d'un événement, ce qui nous permet d'économiser des heures de travail chaque week-end de course " (Pam Allison, directrice des produits numériques à la NHRA).

Seven West Media a utilisé la fonction d'écrêtage VOD de Brightcove Live alors qu'elle était encore en version bêta pour sa couverture de l'Open d'Australie 2017, ce qui lui a permis de transformer les affrontements finaux en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. Par exemple, l'intégralité du match final de 90 minutes des sœurs Williams a été publiée seulement 20 minutes après sa fin.

Augmentez votre portée avec le SSAI

L'insertion publicitaire traditionnelle côté client est difficile à mettre en œuvre sur plusieurs plateformes et peut entraîner des problèmes de lecture, ce qui conduit les téléspectateurs à abandonner les sessions de lecture. En injectant les publicités avant que le flux n'atteigne le client, l'insertion publicitaire côté serveur (SSAI) fonctionne sur tous les appareils, élimine les problèmes de lecture et permet d'atténuer les effets des technologies de blocage des publicités.

Avec DoubleClick for Publishers, FreeWheel ou tout autre serveur publicitaire compatible VAST 2.0/3.0/4.0, Brightcove Live insère de manière transparente des publicités dans le flux avant la diffusion au lecteur, améliorant ainsi les performances de lecture et la portée. Les publicités peuvent être signalées par des messages OnCuePoint intégrés au flux d'entrée, ou vous pouvez utiliser l'API REST pour des signaux publicitaires planifiés et instantanés (également appelés " gros bouton rouge "). L'insertion des publicités est précise et vous pouvez même spécifier un slate vidéo personnalisé pour montrer aux spectateurs lorsqu'un emplacement publicitaire n'est pas rempli.

Protégez votre contenu

Brightcove Live propose également des outils pour protéger les contenus sensibles ou confidentiels. Nous prenons en charge les flux cryptés HLSe dès le lancement, et les principaux systèmes DRM seront bientôt pris en charge. Les listes de lecture et les morceaux peuvent également être diffusés via SSL pour une sécurité supplémentaire de la couche de transport, et l'authentification par jeton est prise en charge pour Akamai Edge Auth 2.0.

Construit pour l'échelle

Brightcove Live est disponible dans plusieurs régions du monde, ce qui vous permet d'améliorer la résilience et la latence en dimensionnant les flux plus près de votre source en direct. Les flux sont diffusés aux spectateurs via HLS, ce qui garantit la compatibilité avec une grande variété de plates-formes et de lecteurs, ainsi qu'avec les CDN les plus courants.

La gestion de la croissance et de la configuration sont deux des plus grands défis lorsque vous démarrez une solution de diffusion en direct, mais l'approche centrée sur l'API de Brightcove Live simplifie les choses. Toutes les options de diffusion sont définies par tâche, ce qui vous permet de modifier les paramètres ou d'ajouter des flux redondants par un simple appel à l'API pour créer une nouvelle tâche. L'état des flux, l'écrêtage de la VOD et le SSAI sont tous contrôlés par l'API pour une intégration facile avec vos outils existants.

La diffusion en direct est difficile, mais elle n'a pas à l'être. Nous nous sommes occupés de la partie la plus difficile et nous sommes impatients de voir comment vous utiliserez Brightcove Live pour que la diffusion en direct fonctionne pour vous.

LE FORMAT DE DIFFUSION EN DIRECT DE L'AVENIR

La diffusion en direct à grande échelle est intrinsèquement compliquée, car elle nécessite une orchestration minutieuse du matériel, des services d'encodage et des plateformes de distribution, avec une marge d'erreur étroite (et souvent impitoyable). La mise en place d'un événement ou d'un service est une tâche ardue, c'est pourquoi de nombreuses personnes se tournent vers des plateformes et des outils de diffusion en continu prêts à l'emploi qui ont résolu bon nombre de ces problèmes de base.

Cependant, comme l'ont remarqué les utilisateurs (en particulier dans les grandes entreprises), ces produits manquent souvent de fonctionnalités avancées pour s'intégrer à votre écosystème de diffusion vidéo existant, protéger et monétiser votre contenu, ou accélérer la création de contenu et la publication de vidéos à la demande. Ils sont également onéreux, même si ce n'est pas aussi cher que de créer son propre système.

Nous avons vu l'opportunité de créer une meilleure solution : Brightcove Live. Il s'agit d'une plate-forme résiliente, rentable et pilotée par API, conçue spécifiquement pour les organisations médiatiques et les entreprises. Il s'agit d'une refonte complète de Zencoder Live, qui apporte une multitude de nouvelles fonctionnalités, telles que la diffusion en continu 24/7, l'insertion publicitaire côté serveur (SSAI), le cloud DVR, la protection du contenu, le découpage en direct à la volée et la création de ressources en direct pour la vidéo à la demande (VOD).

Clip instantané Live-to-VOD

Que vous diffusiez en continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou que vous organisiez des événements en direct, la création d'extraits de votre contenu pour la vidéo à la demande fait souvent partie du plan. Habituellement, cela implique un flux de travail entièrement distinct de la diffusion en direct, et la publication rapide des clips nécessite une équipe éditoriale coûteuse sur site. Avec Brightcove Live, vous pouvez instantanément extraire des clips de votre flux en direct par un simple appel d'API pendant que votre flux est encore en cours de diffusion. Brightcove Live ingère les clips directement dans Video Cloud, ou les charge sur un emplacement S3 ou FTP de votre choix, pour une publication immédiate sur le site ou un partage sur les réseaux sociaux.

Brightcove Live rationalise également le processus de publication d'un événement en direct sous forme de VOD, et a déjà permis à des clients tels que NHRA et Seven West Media d'économiser du temps et des ressources.

"La NHRA utilise Brightcove Live pour son produit NHRA All Access et est impressionnée par la qualité et la fiabilité du flux. Nous avons particulièrement apprécié la facilité de transfert de la ressource en direct à la demande après la fin d'un événement, ce qui nous permet d'économiser des heures de travail chaque week-end de course " (Pam Allison, directrice des produits numériques à la NHRA).

Seven West Media a utilisé la fonction d'écrêtage VOD de Brightcove Live alors qu'elle était encore en version bêta pour sa couverture de l'Open d'Australie 2017, ce qui lui a permis de transformer les affrontements finaux en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. Par exemple, l'intégralité du match final de 90 minutes des sœurs Williams a été publiée seulement 20 minutes après sa fin.

Augmentez votre portée avec le SSAI

L'insertion publicitaire traditionnelle côté client est difficile à mettre en œuvre sur plusieurs plateformes et peut entraîner des problèmes de lecture, ce qui conduit les téléspectateurs à abandonner les sessions de lecture. En injectant les publicités avant que le flux n'atteigne le client, l'insertion publicitaire côté serveur (SSAI) fonctionne sur tous les appareils, élimine les problèmes de lecture et permet d'atténuer les effets des technologies de blocage des publicités.

Avec DoubleClick for Publishers, FreeWheel ou tout autre serveur publicitaire compatible VAST 2.0/3.0/4.0, Brightcove Live insère de manière transparente des publicités dans le flux avant la diffusion au lecteur, améliorant ainsi les performances de lecture et la portée. Les publicités peuvent être signalées par des messages OnCuePoint intégrés au flux d'entrée, ou vous pouvez utiliser l'API REST pour des signaux publicitaires planifiés et instantanés (également appelés " gros bouton rouge "). L'insertion des publicités est précise et vous pouvez même spécifier un slate vidéo personnalisé pour montrer aux spectateurs lorsqu'un emplacement publicitaire n'est pas rempli.

Protégez votre contenu

Brightcove Live propose également des outils pour protéger les contenus sensibles ou confidentiels. Nous prenons en charge les flux cryptés HLSe dès le lancement, et les principaux systèmes DRM seront bientôt pris en charge. Les listes de lecture et les morceaux peuvent également être diffusés via SSL pour une sécurité supplémentaire de la couche de transport, et l'authentification par jeton est prise en charge pour Akamai Edge Auth 2.0.

Construit pour l'échelle

Brightcove Live est disponible dans plusieurs régions du monde, ce qui vous permet d'améliorer la résilience et la latence en dimensionnant les flux plus près de votre source en direct. Les flux sont diffusés aux spectateurs via HLS, ce qui garantit la compatibilité avec une grande variété de plates-formes et de lecteurs, ainsi qu'avec les CDN les plus courants.

La gestion de la croissance et de la configuration sont deux des plus grands défis lorsque vous démarrez une solution de diffusion en direct, mais l'approche centrée sur l'API de Brightcove Live simplifie les choses. Toutes les options de diffusion sont définies par tâche, ce qui vous permet de modifier les paramètres ou d'ajouter des flux redondants par un simple appel à l'API pour créer une nouvelle tâche. L'état des flux, l'écrêtage de la VOD et le SSAI sont tous contrôlés par l'API pour une intégration facile avec vos outils existants.

La diffusion en direct est difficile, mais elle n'a pas à l'être. Nous nous sommes occupés de la partie la plus difficile et nous sommes impatients de voir comment vous utiliserez Brightcove Live pour que la diffusion en direct fonctionne pour vous.

INTÉGRER LA VIDÉO DANS VOTRE PILE TECHNOLOGIQUE

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing et de la communication se concentrent de manière globale sur l'expérience du spectateur. Les entreprises de toutes sortes se rendent compte qu'elles doivent mettre en place des architectures qui associent le contenu aux données et offrent des expériences qui séduisent et ravissent leur public.

"Des plates-formes qui s'associent pour contribuer à créer une expérience client unifiée. Et ce sont ces plateformes qui devraient être utilisées dans chaque organisation, tout au long de l'organisation, pour offrir cette merveilleuse expérience client. Ce sont donc les achats qui devraient être centralisés. Tout le monde devrait utiliser le même CRM, la même plateforme d'automatisation du marketing, la même plateforme vidéo, de manière à pouvoir relier ces éléments et créer cette expérience exceptionnelle. - Anita Brearton, fondatrice et directrice générale de CabinetM

Lorsque vous intégrez votre plateforme vidéo en ligne (OVP) à votre pile technologique existante, comme votre CMS, votre MAP et votre CRM, vous vous assurez que votre entreprise peut tirer le meilleur parti de votre investissement dans la vidéo. Les flux de travail sont rationalisés, les expériences sont améliorées et les spécialistes du marketing peuvent désormais se concentrer sur l'établissement de relations personnelles à long terme avec les clients et les prospects.

En outre, lorsque les plates-formes vidéo interentreprises sont intégrées aux eCDN et à l'authentification unique (SSO), elles permettent aux services informatiques, aux ressources humaines et aux autres services de communication interne d'utiliser les mêmes voies d'accès au système.

Nous examinerons ci-dessous les différentes façons d'intégrer la vidéo dans l'écosystème technique de votre entreprise.

Connecter votre CMS et OVP

La gestion d'une stratégie de contenu peut s'avérer fastidieuse, tout comme le fait de rassembler tout ce contenu en un seul endroit. Les vidéocommunicateurs et les stratèges à tous les niveaux d'une entreprise passent une grande partie de leur journée à extraire des ressources de nombreux systèmes et à travailler avec de nombreux collaborateurs internes.

Il est absolument vital de créer un flux de travail efficace pour le contenu et de maintenir une bibliothèque d'actifs qui fonctionne dans différents systèmes. Qu'avez-vous donc à gagner en intégrant votre PVO à votre CMS ? Lorsque la vidéo circule librement vers les éditeurs web via des connecteurs et/ou des API de gestion des médias entre votre OVP et votre CMS, la vidéo devient accessible à toutes les personnes de votre organisation qui publient du contenu.

La connexion entre OVP et CMS ouvre également la porte à la publication dynamique basée sur des balises et à l'ajout de résultats vidéo dans les recherches sur votre site web. La vidéo fait désormais partie intégrante de vos flux de travail en matière de marketing numérique et de communication interne, et n'en est plus isolée. Voyons maintenant comment la vidéo peut être utilisée dans vos campagnes de marketing.

Intégrer les données vidéo dans votre plateforme d'automatisation du marketing

L'automatisation du marketing donne aux spécialistes du marketing une image complète d'un prospect ou d'un client individuel, en tirant parti des interactions numériques surveillées par votre CMS et, désormais, par OVP. L'automatisation du marketing vous permet d'utiliser les analyses des deux plateformes pour envoyer du contenu en fonction des intérêts individuels, en fournissant le bon contenu à la bonne personne au bon moment. Une vidéo placée stratégiquement augmente le nombre d'ouvertures d'e-mails, le taux de clics et la conversion des pages d'atterrissage, ce qui stimule la génération de leads.

Vous pouvez également recueillir des leads via des formulaires de profilage spécifiques à la MAP et/ou progressifs, placés avant, pendant ou après le visionnage d'une vidéo. Là encore, les données vidéo introduites dans votre MAP vous aident à qualifier, segmenter et entretenir ces prospects. En intégrant la vidéo et les plateformes d'automatisation du marketing, vous pouvez mieux contrôler vos efforts de marketing et augmenter votre retour sur investissement.

Intégrer l'analyse vidéo et les préférences de contenu dans votre CRM

Les CRM favorisent les conversations, en comblant le fossé entre le marketing et les ventes grâce à l'information. Les CRM sont alimentés par les données riches fournies par votre OVP, votre CMS et l'automatisation du marketing. En intégrant votre OVP à vos plateformes d'automatisation du marketing et de CRM, vous créez des interactions entre les clients et l'équipe de vente qui sont plus ciblées, plus efficaces et plus efficientes pour tous. Les commerciaux aiment avoir un profil complet.

Grâce aux données qui circulent entre ces systèmes, il sera possible de savoir quelles vidéos ont été regardées, quelle quantité de contenu a été consommée, quel contenu supplémentaire a été envoyé via l'automatisation du marketing et, enfin, à quel moment de ces efforts de marketing la personne a été qualifiée comme un prospect prêt pour la vente. Toutes ces informations personnalisent le suivi des ventes, créant une meilleure expérience pour votre prospect et conduisant à plus de conversions et de ventes incitatives pour votre équipe de vente.

Rationalisation de la sécurité grâce au SSO et à l'eCDN

Les communicateurs internes n'ont peut-être pas les mêmes besoins techniques que les spécialistes du marketing qui alignent leur marketing vidéo sur plusieurs canaux et campagnes, mais les communications internes peuvent présenter leur propre lot de défis. Un partenaire important de votre écosystème technologique, le service informatique, doit s'assurer que les communications internes restent sécurisées et accessibles uniquement à un public interne (employés, propriétaires de franchises, partenaires, etc.).

L'intégration d'une connexion unique (SSO) permet à certains groupes d'employés de visionner des vidéos de manière transparente, sans avoir à se rendre sur un nouveau site et à saisir un mot de passe spécial. Tout cela se passe derrière le pare-feu. Le SSO intègre également la vidéo à votre solution de gestion des utilisateurs existante, ce qui permet au service informatique, au service des ressources humaines et à toute autre personne chargée de gérer les communications de l'entreprise de contrôler de manière centralisée qui a accès à quel contenu vidéo.

En intégrant votre plateforme vidéo à un eCDN (réseau de diffusion de contenu d'entreprise), vous vous assurez que les spectateurs internes peuvent regarder simultanément des flux en direct ou en VOD sans encombrer le réseau de l'entreprise. Les eCDN vous permettent de minimiser l'utilisation de la bande passante, la latence et la mise en mémoire tampon, ce qui signifie que votre contenu est diffusé dans la plus haute résolution et selon les normes les plus strictes, sans encombrer l'intranet.

Lorsque vous avez une entreprise de 10 000 employés, vous pouvez imaginer la pression exercée sur le réseau par tous ceux qui regardent la réunion publique en direct du PDG. L'intégration de l'eCDN et de l'OVP signifie que vous pouvez vous concentrer sur le contenu que vous diffusez, sans vous soucier de l'effondrement du réseau de l'entreprise.

Rapports sur l'analyse vidéo et le succès des campagnes

Le mariage du contenu et des données se concrétise par l'analyse. Les spécialistes du marketing, les communicateurs et les équipes de vente aiment les données, mais qui ne les aime pas ? Les mesures vidéo sont l'un des outils les plus perspicaces pour déterminer la valeur des campagnes et des communications singulières.

Les analyses qui transitent par les plateformes intégrées vous permettront de comprendre les performances du contenu vidéo, que vous pourrez partager avec les équipes de développement web, de veille stratégique et de vente. Les intégrations de la pile technologique nous aident à aligner les campagnes de marketing vidéo externes et les communications internes sur les objectifs et les résultats de l'entreprise, démontrant ainsi le retour sur investissement.

"Nous ne prenons pas le temps, en tant que spécialistes du marketing, de réfléchir non seulement à la technologie que nous allons utiliser, mais aussi à l'intégration avec tous les autres éléments technologiques existants et aux autres départements qui ont besoin de tirer parti de cette technologie. - Joe Pulizzi, fondateur du Content Marketing Institute

Les spécialistes du marketing et les communicateurs internes sont avides de la créativité et des résultats commerciaux de la vidéo, mais ils recherchent également des flux de travail efficaces. C'est là qu'une petite connaissance des piles technologiques s'avère utile. Il n'est pas nécessaire de maîtriser des notions telles que les API RESTful et les webhooks - il faut simplement que cela fonctionne.

Avec les bonnes intégrations, vous pouvez 1) créer des expériences mémorables pour les employés, les prospects et les clients, 2) rendre l'informatique heureuse grâce à une meilleure utilisation des plateformes existantes dans l'ensemble de la pile numérique et marketing, et tout cela conduit à 3) la création de revenus pour votre entreprise et un meilleur retour sur investissement dans l'ensemble.

9 MEILLEURES PRATIQUES EN MATIÈRE DE VIDÉO SOCIALE DE LA PART D'INFLUENCEURS RÉELS

À bien des égards, les médias sociaux sont synonymes de bienveillance, d'aide et d'authenticité. C'est ainsi que certains comptes attirent des milliers de fidèles : ces influenceurs incarnent ces "règles d'or" des médias sociaux.

Alors que faire si vous êtes un influenceur et que l'on vous demande comment utiliser au mieux les médias sociaux et la vidéo sociale en tant que spécialiste du marketing ? Partager la richesse, bien sûr. Lisez ci-dessous les conseils de nos mentors en marketing vidéo.

1. Ne soyez pas partout, soyez là où se trouve votre public

Chris Moody, responsable du marketing de contenu chez GE Digital : "Je pense que la chose la plus importante avec les réseaux sociaux aujourd'hui, et à l'avenir, est d'être à un seul endroit et à un seul moment. Nous essayons souvent d'être présents sur Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest, LinkedIn. Nous ne pouvons pas être partout. Notre public n'est pas partout. Et lorsque vous vous étirez tellement, cela va diluer ce que vous faites réellement sur les réseaux sociaux. Trouvez donc l'endroit où se trouvent vos interlocuteurs, vos prospects, vos clients, vos défenseurs. Soyez-y et faites un excellent travail en produisant du contenu et en vous engageant auprès des gens.

2. Créer une stratégie de communication pour chaque site social

Joe Pulizzi, fondateur du Content Marketing Institute : Chaque canal que vous exploitez doit avoir son propre "pourquoi". D'un point de vue stratégique, pourquoi communiquons-nous sur ce canal ? Quel est le public auquel nous nous adressons ? Et quel est le comportement final que nous souhaitons voir adopter ? Vous devez donc faire un exercice de "pourquoi" pour chaque canal que vous utilisez. À l'heure actuelle, l'entreprise moyenne utilise entre 13 et 16 canaux différents par public. C'est beaucoup trop".

3. Partir de l'acheteur et adapter le contenu social à ses besoins

Carlos Hidalgo, PDG de VisumCx : "Je suis entré en contact avec une entreprise européenne qui utilise spécifiquement les médias sociaux, et c'est tout ce qu'elle fait. Mais elle travaille avec des marques comme Fujitsu, IBM et Vodafone pour vraiment dire que les médias sociaux - si vous voulez faire de la génération de demande, nous pouvons vraiment aider à la stimuler du point de vue des médias sociaux. Et ils ont beaucoup de succès, parce qu'ils partent de l'acheteur. Qu'est-ce que l'acheteur aime sur les médias sociaux ? Quelles sont les propriétés des médias sociaux sur lesquelles il se trouve ? Quel type de contenu veut-il consommer ?"

4. Ajoutez un intérêt visuel à votre tweet standard

Chris Moody : "Les messages sur les médias sociaux contenant des GIF animés ou des vidéos sont neuf fois plus efficaces que ceux qui ne contiennent pas de GIF animés ou de vidéos.

5. Les vidéos sociales doivent être courtes et orientées vers l'action

Stacy Adams, responsable du marketing chez GoAnimate : "La vidéo sociale doit être courte. La vidéo sociale doit résumer des points très rapides et concis, et doit pointer vers quelque chose d'autre. Je pense que la vidéo pour la vidéo ne fait rien pour améliorer votre marque et votre appel à l'action pour cette vidéo.

6. Utilisez une plateforme vidéo que vous pouvez contrôler

Joe Pulizzi : "Quelle est la plateforme que vous allez utiliser pour la vidéo afin de ne pas jouer avec les règles de quelqu'un d'autre ? J'aimerais donc que la vidéo soit au moins hébergée sur un support que vous pouvez contrôler. Parce que YouTube change nos règles, Facebook change nos règles, et ils continueront à le faire parce qu'ils ne se soucient pas de ce que vous faites, ils ne se soucient que de ce qu'ils font.

7. Créer un centre de contenu propre

Michael Brenner, PDG du groupe Marketing Insider : "Je pense que c'est une véritable erreur pour les marques de se concentrer sur la création de satellites de contenu sur les plateformes sociales car, comme nous l'avons vu, Facebook peut modifier l'algorithme et vous voyez la portée organique sur Facebook passer de 100 % des personnes qui suivent votre marque, voyant votre contenu, à moins de 1 % aujourd'hui. Je pense donc qu'il faut se concentrer sur la création d'un élément central de propriété numérique ou d'un programme de marketing de contenu, puis considérer les plateformes sociales comme des mécanismes de distribution.

8. Adapter le contenu au lieu de consommation

Stacy Adams : "On peut obtenir beaucoup de succès en prenant une vidéo et en plaçant différents éléments à différents endroits, en utilisant une vidéo plus longue sur votre site web où les gens sont là, ils visitent, ils ont un peu de temps."

9. Quoi que vous fassiez, n'utilisez pas les médias sociaux comme un panneau d'affichage moderne.

Jeff Julian, cofondateur d'Enterprise Marketer : Je reviens toujours à la question : "Qu'est-ce qui se passe à la maison ? Que voient vos clients lorsqu'ils arrivent sur votre page d'accueil ? Commencez par là, puis considérez les réseaux sociaux comme des moyens d'amplifier et de participer à la conversation, et pas seulement comme un message de diffusion où nous sortons tous et lançons notre panneau d'affichage. Il faut plutôt se dire : "Comment pouvons-nous avoir une plateforme intégrée ? Il est facile pour nous de la réutiliser et de l'utiliser dans notre plateforme, elle est transparente et offre aux clients une expérience extraordinaire.

LA GESTION DES DROITS NUMÉRIQUES (DRM) DANS LA DIFFUSION DYNAMIQUE

La diffusion dynamique apporte de nombreux avantages à Brightcove, notamment une plus grande portée des périphériques, une ingestion et une diffusion distribuées, une réduction des coûts de stockage, ainsi qu'une flexibilité et une sécurité accrues du CDN. Ce billet traite plus particulièrement de la manière dont la diffusion dynamique simplifie les défis liés à la diffusion de contenu protégé par DRM sur diverses plates-formes qui nécessitent des combinaisons uniques de formats de diffusion en continu et de DRM.

Introduction

Nous voulons tous que la vidéo fonctionne et soit lue partout. Pour les contenus non premium, c'est relativement simple. Mais dès que l'on ajoute des exigences plus poussées comme la DRM, le sous-titrage codé, les sous-titres et les pistes audio multiples pour les différentes langues et les descriptions audio, la diffusion de la vidéo sur différentes plateformes devient vraiment complexe.

Le paysage des terminaux (navigateurs web, smartphones, tablettes, téléviseurs connectés et boîtiers de diffusion en continu) est en constante évolution. Cela complique la diffusion de vidéos car, pour une expérience de lecture optimale, les terminaux exigent souvent différentes combinaisons de codecs vidéo, de formats d'emballage et de systèmes de gestion des droits numériques (DRM). Il n'existe pas de combinaison standard de paramètres qui fonctionne sur tous les appareils, et comme beaucoup de ces systèmes sont en concurrence les uns avec les autres, nous n'en voyons pas l'avènement de sitôt. Par exemple, un flux HLS protégé par le DRM FairPlay pour une Apple TV ne sera pas lu sur un appareil Android.

Jusqu'à présent, le conditionnement de la vidéo pour la prise en charge d'un large éventail de terminaux impliquait la création de versions du même contenu pour chaque terminal, ou l'utilisation d'une solution multi-DRM. La création de versions différentes pour chaque terminal signifie que les exigences en matière de traitement et de stockage ne cessent de croître, et elles augmentent de manière exponentielle si vous ajoutez des sous-titres et des langues différentes.

Les solutions multi-DRM présentent leurs propres difficultés et ne fonctionnent pas bien dans les situations où une solution de diffusion en continu sur le web mobile ou à partir d'un appareil est nécessaire. Lorsque de nouveaux formats de médias sont introduits ou que les spécifications des formats changent, ces paquets doivent être mis à jour ou recréés.

C'est là que la livraison dynamique entre en jeu. Au lieu de créer plusieurs versions du même contenu pour chaque point de terminaison, nous créons dynamiquement la bonne version en fonction des besoins grâce à un conditionnement "juste à temps". Ainsi, aucun stockage supplémentaire n'est nécessaire et nous pouvons facilement prendre en charge de nouveaux formats en fonction des besoins.

Avantages

La livraison dynamique peut aider à gérer la prolifération des formats de livraison de la manière suivante :

  • Réduction de l'empreinte de stockage. Ce résultat est obtenu en stockant vos rendus une seule fois et en générant des formats en aval à la volée pour une diffusion en fonction des besoins.
  • Prise en charge de l'appareil. L'emballage juste à temps génère des rendus en fonction de l'appareil qui demande le contenu, en sélectionnant automatiquement l'emballage et les formats DRM appropriés. Cela réduit considérablement les coûts et les efforts nécessaires pour s'adapter aux futurs appareils et formats.

Étapes de configuration

Bien que la diffusion dynamique ait considérablement réduit la complexité de la diffusion de contenu à l'aide de DRM, certaines étapes sont nécessaires pour la mettre en œuvre.

Tout d'abord, vous devez demander à votre gestionnaire de compte Brightcove d'activer la DRM sur votre compte. Si vous prévoyez de diffuser du contenu sur des périphériques iOS (y compris Apple TV), vous devrez obtenir un pack de déploiement FairPlay prêt pour la production auprès d'Apple. Ce pack comprendra les quatre informations clés suivantes, que vous devrez fournir au support client de Brightcove :

  • CSR (Certificate Signing Request). Un petit fichier avec une extension .csr
  • ASK (Application Secret Key). Clé hexagonale de 128 bits en clair fournie par Apple.
  • Certificat. Il s'agit généralement d'un fichier portant l'extension .der ou .cer.
  • Key (Clé privée standard). Elle est stockée dans un fichier portant l'extension .pem.

Même si vous testez votre implémentation Fairplay sur des appareils iOS dans un environnement de test ou d'assurance qualité, vous aurez besoin d'un certificat de production d'Apple pour garantir la réussite de l'ingestion et de la lecture.

Une fois que votre compte est configuré pour la DRM, ingérez votre fichier source à l'aide de l'ingestion dynamique et spécifiez un profil d'ingestion compatible avec la livraison dynamique. Par exemple, si votre profil d'acquisition comprend des rendus 360@600kbps, 720p@1200kbps et 720p@2000kbps, un ensemble unique de 3 rendus MP4 fragmentés sera stocké. La diffusion dynamique conditionnera automatiquement ces rendus pour les points de terminaison compatibles avec les DRM qui prennent en charge les formats suivants :

  • DASH-CENC avec Google Widevine Modular ou Microsoft PlayReady
  • Lisse avec Microsoft PlayReady
  • HLS avec Apple FairPlay

Le schéma ci-dessous illustre le concept de format de stockage unique et de conditionnement en flux tendu :

Diagramme illustrant le format de stockage unique et le conditionnement en flux tendu utilisés avec la DRM

Les tests de lecture sont nécessaires sur les navigateurs de bureau les plus courants (dans la plupart des cas, en mode natif, sans plugins de navigateur tels que Silverlight et Flash) et sur toutes les applications iOS ou Android pour lesquelles vous devez diffuser du contenu protégé. Si vous utilisez le lecteur et les SDK de Brightcove, assurez-vous de configurer vos paramètres DRM.

Une fois que votre compte est activé pour la DRM, tous vos titres seront livrés en utilisant la protection DRM par défaut. Si vous devez faire des exceptions en livrant certains titres de votre compte activé pour la protection DRM sans DRM, vous pouvez procéder de l'une des manières suivantes :

  • Réglez l'indicateur "drm_disabled" sur true à l'aide de l'API Video Cloud CMS pendant ou après l'ingestion.
  • Dans Video Cloud Studio, utilisez la bascule DRM sur un titre pour désactiver le DRM.

Cette option n'est disponible que pour les comptes activés pour le DRM.

Nous prenons en charge une variété de paramètres de politique pour répondre aux exigences définies par vos fournisseurs de contenu. Si vous avez des paramètres personnalisés pour les restrictions de la politique de licence sur la façon dont votre contenu doit être lu, contactez votre gestionnaire de compte pour plus de détails.

5 FAÇONS SIMPLES DE DÉMARRER VOTRE MARKETING VIDÉO

Par où commencer ? Il semble que ce soit la principale question que se posent les spécialistes du marketing à propos de la vidéo. Le meilleur conseil que je puisse donner est : "Commencez là où vous êtes". Considérez la vidéo comme l'un des outils les plus puissants de votre boîte à outils marketing et commencez à l'utiliser dans le cadre de vos stratégies existantes. Par exemple, si vous avez déjà mis en place une excellente campagne de maturation, ajoutez la vidéo à un ou plusieurs de vos courriels. Ou encore, si vous ciblez des prospects par le biais de la publicité sur Facebook, remplacez votre annonce textuelle par une annonce équivalente riche en vidéos. Lorsque vous commencez, évaluez le contenu qui pourrait être plus efficace s'il était diffusé ou amélioré par la vidéo, et passez à l'action.

1. La gestion du contenu vidéo est essentielle

Organisation du back-end - Pour votre santé

Tout d'abord, vous devez vous organiser. Non seulement le lancement d'une campagne de marketing avec des vidéos vous paraîtra moins intimidant, mais vous jetterez les bases d'un succès continu, d'autant plus que l'utilisation de la vidéo ne cesse de croître. Cisco ayant déclaré que plus de 80 % du trafic Internet sera constitué de vidéos d'ici 2019, il est certain que vos vidéothèques vont s'étoffer. Que vous n'ayez que deux vidéos ou que vous ayez hérité d'une collection, attendez-vous à une croissance exponentielle une fois que vous serez opérationnel.

  • Trouver et découvrir des vidéos. Évaluez les ressources vidéo existantes. Parlez-en à votre équipe web, ainsi qu'aux équipes du marketing, des ventes, de la satisfaction de la clientèle et des ressources humaines. Faites une recherche sur le nom de votre entreprise et sur "vidéo", et voyez ce qui apparaît. Il est souvent surprenant de voir le contenu qui existe dans des parties disparates du web. Pourriez-vous réutiliser ce contenu préexistant ? Si c'est le cas, faites-le.

  • Faites de l'étiquetage. Et ne le faites pas en vase clos, mariez votre taxonomie vidéo à la taxonomie existante de votre entreprise. L'utilisation d'un langage commun pour le balisage et la taxonomie permet de retrouver facilement votre contenu vidéo en interne et de le référencer de manière cohérente dans les campagnes et les programmes.

  • Classez judicieusement. Je pourrais écrire un article entier sur le choix de la plateforme vidéo en ligne (OVP) la mieux adaptée à vos besoins, mais pour les besoins de ce sujet, je dirai simplement que vous voudrez organiser votre contenu de manière à pouvoir le retrouver lorsque vous aurez multiplié par 10, 20 ou 100 la taille de votre vidéothèque actuelle. J'ai dirigé la stratégie vidéo d'une entreprise et le marketing vidéo d'une autre, toutes deux dotées d'importantes vidéothèques, et j'ai découvert qu'une plateforme avec des dossiers permettant à mon équipe d'organiser les bibliothèques croissantes était le meilleur moyen de garder la tête hors de l'eau. Et non, Google Drive ne suffira pas.

Organisation frontale

Vous avez donc organisé les choses de façon claire et nette pour vous. C'est excellent ! Faites maintenant de même pour vos visiteurs. Il ne sert à rien de consacrer des ressources et un budget à du contenu si personne ne peut le trouver. Faites donc en sorte que vos vidéos soient non seulement trouvables, mais aussi qu'elles soient mises en contexte pour le spectateur. Cela peut prendre plusieurs formes.

  • Créez des listes de lecture. Si vous avez une collection spécifique de vidéos ou une séquence spécifique de contenu vidéo, les listes de lecture fonctionnent bien. L'un de nos clients, Overseas Adventure Travel, l'a bien fait. En plus d'une vidéo de présentation de la destination Vietnam, le lecteur de listes de lecture inclut des vidéos sur l'itinéraire du voyage, l'exploration et la présentation des guides, ce qui donne un aperçu détaillé du voyage et de l'expérience vécue par le voyageur. Toutes les informations qu'un voyageur potentiel pourrait souhaiter sont à portée de main.

Liste de lecture

  • Créez des listes de lecture intelligentes. Les listes de lecture intelligentes sont une excellente option pour les pages Web à jour ou à long terme, où vous souhaitez continuer à enrichir le contenu d'un sujet spécifique. Lors de la création d'un hub vidéo ou d'une ressource centrale, vous pouvez configurer une liste de lecture pour qu'elle rassemble tout le contenu correspondant à une ou plusieurs étiquettes spécifiques (vous voyez ce que je veux dire à propos de l'importance de l'étiquetage). Par exemple, si votre entreprise a une page de solutions B2C, vous pouvez configurer la liste de lecture pour qu'elle rassemble les vidéos étiquetées à la fois avec "B2C" et "solutions produits". Après avoir facilement créé votre première itération, du nouveau contenu sera toujours ajouté dynamiquement à cette liste de lecture, ce qui évitera à la page de devenir obsolète et à votre équipe de devoir constamment surveiller ou mettre à jour le contenu.

  • Plongez le spectateur dans les galeries vidéo. Dans notre Video Marketing Academy, Joe Pulizzi, du Content Marketing Institute, nous a donné cet aperçu en parlant de la vidéo et du marketing de contenu : "Si nous voulons avoir un impact, nous devons faire ce que les entreprises de médias ont fait année après année, décennie après décennie, c'est-à-dire créer des expériences de contenu de valeur cohérentes... raconter l'histoire sur une longue période de temps et construire une audience. Si vous êtes inspiré par ce conseil, vous créerez une vaste série de vidéos pour votre public. Celles-ci peuvent être regroupées dans des hubs ou des galeries vidéo qui permettent une expérience immersive de la marque, en diffusant du contenu épisodique en ligne. Veillez à ce que ces vidéos soient disponibles sur votre site web, qu'elles correspondent à l'image de votre marque et qu'elles soient consultables. En outre, si vous souhaitez utiliser des galeries vidéo dans le cadre de vos campagnes existantes, réfléchissez à l'endroit et à la manière d'ajouter des CTA. Bien que les CTA pour chaque vidéo individuelle soient une excellente idée, une collection de vidéos peut nécessiter un CTA holistique. Vous pouvez donc également envisager un CTA au niveau de la page, à côté de votre contenu, pour refléter l'étape suivante d'une histoire plus longue racontée par vos vidéos.

Galerie vidéo de l'Orchestre symphonique de Détroit

Par exemple, l'Orchestre symphonique de Détroit utilise sa galerie de vidéos dans le cadre d'une campagne d'abonnement, demandant au spectateur de faire un don pour avoir accès aux représentations symphoniques en ligne. L'orchestre a créé ce programme après que le manque de financement l'a contraint à fermer ses portes au début de la saison, il y a quelques années. Les fonds provenant de cet abonnement ont permis à l'organisation de garder ses portes ouvertes depuis lors.

2. Intégrer la vidéo dans les campagnes de courrier électronique

Maintenant que vous êtes organisé, il est temps de commencer à marier votre vidéo à vos stratégies de marketing existantes. Les spécialistes du marketing s'accordent à dire que le courrier électronique est encore très efficace. La vidéo, cependant, le rend encore PLUS efficace. Des études montrent que la vidéo augmente les paramètres clés de l'e-mail, notamment une augmentation de 19 % des taux d'ouverture, une augmentation de 65 % des CTR et une réduction de 26 % des désabonnements. Voici quelques informations essentielles sur l'intégration de la vidéo dans les campagnes d'e-mailing.

  • Mettez le mot "vidéo" dans l'objet de votre e-mail - cela augmente le taux d'ouverture.

  • N' intégrez pas votre fichier vidéo dans l'e-mail - la plupart des clients de messagerie ne le prennent pas en charge.

  • Choisissez une image miniature attrayante, qui suscite l'intérêt et augmente le nombre de clics.

3. Utiliser la vidéo sur les pages d'atterrissage

Les pages d'atterrissage vidéo améliorent l'expérience de l'utilisateur et sont plus efficaces pour les spécialistes du marketing. Si vous avez intégré la vidéo dans vos campagnes d'e-mailing, comme nous l'avons vu plus haut, voici trois étapes pour maintenir l'engagement de votre lecteur et favoriser l'immersion grâce à la vidéo.

  • Placez votre vidéo en évidence sur la page. Si votre courriel promettait une vidéo, proposez une page d'atterrissage centrée sur la vidéo.

  • Utilisez la lecture automatique. Dans ce cas, la lecture automatique d'une vidéo permet à l'internaute de savoir qu'il est au bon endroit, car la transition entre l'e-mail et la page d'atterrissage est transparente.

  • Évitez l'encombrement et mettez l'accent sur votre CTA. Votre objectif doit être clair, l'étape suivante pour votre visiteur doit être facile. Votre texte doit être minimal, utilisez votre vidéo pour transmettre une image plus large, en veillant à ce que les visiteurs restent sur la page et ne cliquent pas sur un autre site. Que vous cherchiez à obtenir une inscription à un essai ou un achat, poussez votre CTA en utilisant des formulaires dans la vidéo elle-même.

Lorsqu'elles sont créées correctement, les pages d'atterrissage optimisées avec des vidéos peuvent générer 4 fois plus de conversions que les pages d'atterrissage non optimisées.

4. Recueillir des prospects grâce à la vidéo

Bien qu'il y ait une bataille sans fin dans les rangs du marketing sur la question "gate or no gate", où en serait la pratique du marketing sans lead gen pour prouver notre valeur au niveau c ? Le " Video Gating " (placer le contenu derrière un formulaire de contact) peut être une victoire facile lorsque vous commencez à faire du marketing vidéo. Un OVP avec des formulaires intégrés qui alimentent vos plates-formes d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM) permet à vos vidéos de travailler encore plus dur pour vous. Si vous avez un contenu vidéo suffisamment convaincant pour demander à quelqu'un de vous donner ses coordonnées, c'est cette vidéo que vous voudrez tester.

La vidéo vous permet de choisir la quantité que vous voulez donner avant de demander un "paiement", en l'occurrence des informations de contact. En d'autres termes, vous pouvez ouvrir une porte au début de la vidéo, au milieu ou à la fin. Les points d'entrée au milieu sont très efficaces lorsque vous avez construit une histoire intéressante qui se résout après le point d'entrée. En revanche, un point de contrôle à la fin est un excellent moyen de déterminer si vous avez créé le contenu dont l'internaute avait besoin. Si quelqu'un regarde votre vidéo jusqu'au bout et vous donne ensuite ses informations, vous pouvez l'élever de manière appropriée dans votre modèle de notation des prospects.

5. Ajouter de l'interactivité aux vidéos

Les spécialistes du marketing savent ce que c'est que de parler dans le vide. Nous cherchons tous à créer un dialogue efficace avec notre public, et les vidéos interactives sont le moyen le plus rapide et le plus efficace de créer cette boucle de rétroaction. Veillez à ce que votre vidéo recueille des informations tout en délivrant ce que le spectateur cherche à apprendre en utilisant des questionnaires, des embranchements, des points chauds, des évaluations et des calculs. La prise de rendez-vous dans la vidéo est un autre moyen de donner le contrôle à l'internaute, et c'est l'un des favoris des équipes de génération de la demande et de vente.

Vous commencez peut-être à peine à utiliser la vidéo, mais ce n'est pas une raison pour laisser de côté des options interactives faciles à mettre en place ! Après tout, 70 % des utilisateurs de vidéos interactives indiquent que ces dernières captent bien ou très bien l'attention du public. Quels sont donc les moyens les plus simples de commencer à utiliser la vidéo interactive? Essayez de rafraîchir votre vidéo existante en y ajoutant de l'interactivité.

  • S'agit-il d'une longue vidéo ? Ajoutez des chapitres pour aider les spectateurs à naviguer vers les sections qui les intéressent. Les données issues de la visualisation des chapitres vous aideront également à planifier les sujets des prochaines vidéos.

  • Avez-vous une prochaine étape spécifique pour l'internaute ? Ajoutez un CTA pour télécharger l'élément de contenu logique suivant dans le parcours du client. L'interactivité peut créer des liens entre vos ressources.

  • Votre offre est sensible au temps ? Pensez à associer des vidéos à vos événements. Créez une vidéo qui promeut votre présence à l'événement tout en offrant la possibilité de planifier des réunions individuelles sur place et/ou de participer à un concours. Ces trois offres augmenteront la fréquentation du stand et, si elles sont bien gérées, entraîneront des conversions.

Lorsque vous vous attaquez à ce projet, trouvez une vidéo existante que vous pouvez réutiliser pour l'ajouter à vos campagnes, en l'intégrant à une combinaison d'e-mails et de pages d'atterrissage. Au lieu de tester les canaux, testez le contenu. Choisissez une vidéo existante, ajoutez-y un élément d'interactivité et voyez comment cette action affecte les performances de votre vidéo de test. Comme je le répète sans cesse aux personnes qui me posent des questions sur la stratégie vidéo, il ne s'agit pas de produire plus de vidéos ou de les afficher sur une page d'accueil, mais de faire en sorte que la vidéo travaille plus efficacement pour vous dans le cadre de vos efforts de marketing actuels.