REPRODUCTOR DE VÍDEO BRIGHTCOVE: PLUGINS AVANZADOS

Si eres usuario de Video.js desde hace tiempo, probablemente estés familiarizado con el concepto de plugins: funciones que se convierten en métodos de cualquier reproductor que crees. Si no estás familiarizado con los plugins de Video.js, disponemos de una completa guía sobre plugins.

Estos plugins -que llamaremos plugins básicos- sonligeros y ofrecen un control total del reproductor. Eso es muy útil y no está cambiando.

Pero, ¿y si desea un conjunto más amplio de funciones? ¿O más orientación sobre cómo estructurar tu plugin? ¿O más herramientas listas para usar que le ayuden a gestionar los complejos reproductores ricos en plugins?

Bueno, hasta Video.js 6.0, tenías que arreglártelas por tu cuenta.

Plugins avanzados

Uno de los puntos fuertes de Video.js es su rico ecosistema de plugins. Por eso, en los últimos meses hemos querido centrar nuestros esfuerzos en mejorar la experiencia del autor de plugins.

Aunque proyectos como el generador de plugins hacen que convertirse en autor de plugins sea más fácil que nunca, el equipo de Video.js pensó que era importante proporcionar una API básica y un conjunto de convenciones sobre las que se pudiera construir el futuro de los plugins de Video.js.

Nuestra solución son los plugins avanzados.

Los plugins avanzados son similares a los componentes

Uno de los objetivos de diseño de los plugins avanzados era ofrecer una API que recordara al sistema de componentes existente. Lo hemos conseguido de varias maneras.

En el nivel más bajo, esto incluía un cambio de nombre para la función de registro de plugins de videojs.plugin a videojs.registerPlugin (siguiendo el ejemplo de videojs.registerComponent y videojs.registerTech).

Más allá de un simple cambio de nombre del método de registro, los plugins avanzados se basan en clases. Un ejemplo trivial de un plugin avanzado podría ser algo como esto:

var Plugin = videojs.getPlugin('plugin');

var HelloWorld = videojs.extend(Plugin, {
  constructor(player) {
    Plugin.call(this, player);
    this.player.addClass('hello-world');
  }
});

videojs.registerPlugin('helloWorld', HelloWorld);

 

Si utiliza un transpilador ES6, puede utilizar clases ES6 de forma similar.

Este plugin se puede inicializar de la misma forma que un plugin básico: mediante un método player cuyo nombre coincida con el nombre registrado del plugin.

En el caso de los plugins avanzados, este método es una función de fábrica, que instancia la clase del plugin y devuelve una instancia.

Es útil saber que el método del reproductor que se cree será siempre una función. Si un reproductor ya tiene una instancia de un plugin avanzado, su método asociado simplemente devolverá la instancia preexistente en lugar de reiniciarla:

var player = videojs('my-player');
var instance = player.helloWorld();

// Logs: 'true'
videojs.log(instance === player.helloWorld());

 

En helloWorld devolverá este objeto plugin hasta que sea desechado - después de lo cual creará una nueva instancia plugin de nuevo.

Eventos

Al igual que los componentes, los plugins avanzados pueden escuchar y activar eventos a través de la función ononeofftrigger métodos.

Esto proporciona un canal de comunicación poco acoplado para que los plugins y otros objetos (componentes, reproductores, etc.) gestionen su propio estado y respondan a los cambios de estado de los demás.

Datos adicionales del evento

El sistema de eventos de Video.js permite pasar datos adicionales a los oyentes como segundo argumento al activar eventos (el primer argumento es el propio objeto del evento).

Los eventos de plugin pasan un conjunto coherente de propiedades en este objeto (incluyendo cualquier propiedad personalizada pasada a trigger):

  • instance: La instancia del plugin que desencadenó el evento.
  • name: El nombre del plugin en forma de cadena (por ejemplo. 'helloWorld').
  • plugin: La clase/función constructora del plugin (por ejemplo HelloWorld).

Por ejemplo, un listener para un evento en un plugin puede esperar algo como esto:

var player = videojs('my-player');
var instance = player.helloWorld();

instance.on('some-custom-event', function(e, data) {
  videojs.log(data.instance === instance); // true
  videojs.log(data.name === 'helloWorld'); // true
  videojs.log(data.plugin === videojs.getPlugin('helloWorld')); // true
  videojs.log(data.foo); // "bar"
});

instance.trigger('some-custom-event', {foo: 'bar'});

 

Ciclo de vida

Otra similitud entre los plugins y los componentes es el concepto de ciclo de vida, más concretamente, los procesos de instalación y desinstalación.

Obtenemos la función de configuración como un efecto secundario de la creación normal de objetos en JavaScript, pero se nos deja a nuestros propios dispositivos cuando se trata de la destrucción de objetos y asegurar que las referencias entre objetos se limpian para evitar fugas de memoria.

Hace tiempo que los componentes de Video.js dispose que se encargan de eliminar un componente del DOM y de la memoria. Los plugins avanzados tienen la misma función:

var player = videojs('my-player');

var firstInstance = player.helloWorld();

// Logs: 'true'
videojs.log(firstInstance === player.helloWorld());

firstInstance.on('dispose', function() {
  videojs.log('disposing a helloWorld instance');
});

// Logs: 'disposing a helloWorld instance'
firstInstance.dispose();

var secondInstance = player.helloWorld(); 

// Logs: 'false'
videojs.log(firstInstance === secondInstance);

 

En pluginsetup Evento

Los plugins tienen una característica del ciclo de vida que no tienen los componentes: la función pluginsetup evento.

Este evento se activa en un reproductor cuando se inicializa en él un plugin:

var player = videojs('my-player');

player.on('pluginsetup', function(e, hash) {
  if (hash.name === 'helloWorld') {
    videojs.log('A helloWorld instance was created!');
  }
});

// Logs: 'A helloWorld instance was created!'
player.helloWorld();

 

Statefulness inspirado en React

Una de las novedades más interesantes de Video.js, tanto para plugins avanzados como para componentes, es la statefulness inspirada en React. Básicamente, esto significa que todos los objetos del plugin y los objetos del componente tienen una función state que es un objeto plano que se puede utilizar para almacenar el estado variable de ese objeto. Además, existe una propiedad setState que actualiza este objeto y activa un método statechanged evento.

Este sistema permite a los plugins y componentes utilizar su naturaleza de eventos para comunicar cambios de estado en memoria a través de una API coherente:

// A static property of the constructor can be used to pre-populate state 
// for all instances.
HelloWorld.defaultState = {color: 'red'};

var player = videojs('my-player');
var instance = player.helloWorld();

instance.on('statechanged', function(e) {
  var color = e.changes.color;

  if (color) {
    videojs.log('The helloWorld color changed from "' + color.from + '" to "' + color.from + '"!');
  }
});

// Logs: 'The helloWorld color changed from "red" to "blue"!'
instance.setState({color: 'blue'});

 

Conocimiento de los plugins del reproductor

Por último, no podíamos añadir una nueva infraestructura de plugins sin trabajar en uno de los problemas más perniciosos de la gestión de combinaciones complejas de plugins: el reproductor no puede informar de qué plugins ha inicializado, o no. Para ello, el reproductor dispone de dos nuevos métodos: hasPlugin y usingPlugin. Estos métodos funcionan para ambos tipos de plugins.

En hasPlugin Método

Este método informa de si un complemento que coincide con un nombre dado está disponible en el reproductor:

var player = videojs('my-player');

// Logs: 'true'
videojs.log(player.hasPlugin('helloWorld'));

// Logs: 'false'
videojs.log(player.hasPlugin('fooBar'));

 

Este método ignora si el plugin se ha inicializado o no y se limita a informar de si se ha registrado o no.

En usingPlugin Método

Este método informa no sólo de si un complemento está disponible en un reproductor, sino también de si está actualmente activo en el reproductor:

var player = videojs('my-player');

// Logs: 'false'
videojs.log(player.usingPlugin('helloWorld'));

player.helloWorld();

// Logs: 'true'
videojs.log(player.usingPlugin('helloWorld'));

 

Una advertencia a tener en cuenta: aunque esto funciona para ambos tipos de plugins, sólo los plugins avanzados pueden cambiar este valor más de una vez. Un plugin básico no tiene incorporado un ciclo de vida o eventos, por lo que no es posible determinar si uno ha sido "desechado".

Avanza y codifica

Esperamos que estas adiciones y mejoras a la arquitectura de plugins hagan que escribir plugins Video.js sea más placentero y eliminen parte del trabajo de bajo nivel involucrado en asegurar que los plugins no estén creando fugas de memoria y otros problemas.

El diseño de los plugins avanzados es tal que podemos añadir funciones a medida que la versión 6.0 madura y recibimos más comentarios de la comunidad. Como siempre, animamos encarecidamente a nuestros usuarios a devolver al proyecto Video.js lo que puedan.

Este artículo se publicó originalmente en el blog Video.js.

REPRODUCTOR DE VÍDEO BRIGHTCOVE: MIDDLEWARE

El middleware es una de las novedades más interesantes de la versión 6.0 de Video.js.

Con el middleware, ahora puedes interactuar y cambiar la forma en que el reproductor y la tecnología se comunican entre sí. La tecnología es la abstracción de Video.js del reproductor, separando la API del reproductor de la tecnología de reproducción. Con las tecnologías, podemos añadir cosas como un Flash fallback o una incrustación de Youtube en Video.js sin cambiar la API externa o la apariencia del reproductor.

Los middleware Video.js son como los middleware Express, pero las rutas se basan en los tipos MIME de vídeo.

Muchos usuarios de Video.js pueden estar familiarizados con middleware de proyectos como Express. Video.js middleware no es tan diferente de aquellos. En ambos casos se registra el middleware contra una ruta en particular para llamar a la cadena cuando la ruta se activa. En Express, las rutas se basan en las rutas url. En Video.js, estas rutas se basan en el tipo MIME del vídeo. Y, como en Express, hay rutas "estrella" (*) que coinciden con todas las rutas.

Hay que tener en cuenta dos aspectos importantes del middleware:

  • Gestión dinámica de fuentes
  • Interceptar las interacciones entre el jugador y la tecnología

Catálogo de vídeos

Con el manejo de fuentes dinámicas, podrías cargar vídeo con un tipo y fuente personalizados y resolverlo de forma asíncrona. Un buen ejemplo de esto es un sistema de catálogo de vídeo. La página puede ser renderizada con un ID de catálogo específico y un tipo MIME especial, así:

<video controls class="video-js">
  <source src="123" type="video/my-catalog">
</video>

Entonces, podría registrar un middleware para esa ruta - el tipo video/my-catalog.

// middleware methods get the player instance as an argument
videojs.use('video/my-catalog', function(player) {

  // middleware are expected to return an object with the methods on it.
  // It can be a plain object or an instance of something.
  return {

    // setSource allows you to tell Video.js whether you're going to be handling the source or not
    setSource(srcObj, next) {
      const id = srcObj.src;

      videojs.xhr({
        uri: '/getVideo?id=' + id
      }, function(err, res, body) {

        // pass null as the first argument to say everything is going fine and we can handle it.
        next(null, {
          src: body.sourceUrl,
          type: body.sourceType
        })
      });
    }
  };
});

Entonces, cuando Video.js se inicialice, llamará a los middleware que están configurados para video/my-catalog.

Inserción de anuncios en el servidor

La inserción de anuncios en el lado del servidor (SSAI) encaja a la perfección en el middleware. Muestra la capacidad de interceptar las interacciones de reproducción y tecnología. Por ejemplo, tiene un anuncio de 30 segundos seguido de un vídeo de cinco minutos en su manifiesto HLS. Quieres que la línea de tiempo muestre el tiempo del anuncio y el tiempo del contenido apropiado cuando cada uno se está reproduciendo. Ahora mismo, la duración mostrada será la duración combinada de cinco minutos y 30 segundos (5:30). La solución es añadir un middleware que sepa cuándo se está reproduciendo el anuncio y le diga al reproductor que la duración es de 30 segundos y cuando se esté reproduciendo el contenido que la duración es de cinco minutos.

// register a star-middleware because HLS has two mimetypes
videojs.use('*', function(player) {
  return {
    setSource(srcObj, next) {
      const type = srcObj.type;

      if (type !== 'application/x-mpegurl' && type !== 'application/vnd.apple.mpegurl') {

        // call next with an error to signal you cannot handle the source
        next(new Error('Source is not an HLS source'));
      } else {

        // in here we know we're playing back an HLS source.
        // We don't want to do anything special for it, so, pass along the source along with a null.
        next(null, srcObj);
      }
    },

    // this method gets called on the tech and then up the middleware chain providing the values as you go along
    duration(durationFromTech) {
      if (areWeCurrentlyPlayingAnAd(durationFromTech)) {
        // since we're now in an ad, return the ad duration
        // in a real example you'd calculate this based on your playlist
        // rather than hardcode a value in here
        return 30;
      } else {
        // we're playing back content, so, return that duration
        return 5 * 60;
      }
    }
  }
});

Ajuste de la tasa de reproducción: estudio de un caso

Un middleware sencillo pero interesante es el ajustador de velocidad de reproducción. Este middleware cambiará los tiempos de los controles dependiendo de la tasa actual. Por ejemplo, si estás reproduciendo un vídeo de 20 minutos y cambias la velocidad a 2x, los controles se ajustarán para mostrar 10 minutos. Echemos un vistazo al código.

videojs.use('*', function(player) {
  /* ... */

  return {
    setSource(srcObj, next) {
      next(null, srcObj);
    },

    duration(dur) {
      return dur / player.playbackRate();
    },

    /* ... */
  };
});

Así que, aquí, adjuntamos un star-middleware porque queremos que se aplique a cualquier vídeo, independientemente del tipo MIME. En setSourcetambién llamamos next directamente con null y el srcObj porque queremos utilizar este middleware con todas y cada una de las fuentes. También configuramos nuestro duration para tomar la duración del middleware anterior y dividirla por la tasa de reproducción que obtenemos del reproductor.

Si nos fijamos en el código puedes ver algunos otros métodos junto a la duración. Están ahí para asegurarse de que otros métodos que dependen de la duración se actualizan. Los dos métodos a notar son currentTime y setCurrentTimecurrentTime se llama cuando queremos saber cuál es la hora actual. setCurrentTime se llama cuando estamos buscando. Debido a que el usuario está buscando en el tiempo desplazado, queremos aplicar nuestra operación de cambio a la inversa. En lugar de dividirlo, queremos multiplicarlo.

    currentTime(ct) {
      return ct / player.playbackRate();
    },

    setCurrentTime(ct) {
      return ct * player.playbackRate();
    },

Si aplicaras lo que hemos hecho hasta ahora, notarás que nada cambia, la barra de control sigue mostrando una duración de 20 minutos. Esto es porque hasta donde Video.js sabe, nada ha cambiado. Por lo tanto, tenemos que decirle a Video.js que la duración ha cambiado. Podemos hacer eso almacenando la tecnología que Video.js nos da después de la selección de la fuente se ha completado.

videojs.use('*', function(player) {
  let tech;

  return {
    setTech(newTech) {
      tech = newTech;
    }

    /* ... */
  };
});

Y luego, cuando el ratechange le decimos a Video.js que la duración ha cambiado y Video.js actualizará los controles en consecuencia:

videojs.use('*', function(player) {
  let tech;

  player.on('ratechange', function() {
    tech.trigger('durationchange');
    tech.trigger('timeupdate');
  });

  return {
   /* ... */
  }
});

Vea un ejemplo en vivo y el código completo.

Este artículo se publicó originalmente en el blog Video.js.

CÓMO AÑADIR INTERACTIVIDAD AL VÍDEO EMPRESARIAL

¿Un temor común de los profesionales del marketing? Que nuestro mensaje no resuene entre nuestra audiencia. De hecho, cuando un espectador ve el 60% de nuestro vídeo, lo consideramos una victoria. Entonces, ¿cómo podemos duplicar el compromiso? Una palabra: interactividad.

Añadir interactividad a sus vídeos mantiene la atención en su contenido y permite al espectador actuar en cualquier momento y atraerlo plenamente. Y no solo eso, con la interactividad puedes guiar a tus espectadores hacia una llamada a la acción específica, como descargar contenido o registrarse para obtener más información sobre un producto concreto.

Los datos sobre la interactividad son convincentes:

  • El 66% de los profesionales del marketing que utilizan vídeo interactivo afirman que su mayor beneficio es un mayor compromiso.
  • El 44% de los profesionales del marketing que utilizan vídeo interactivo afirman que su mayor ventaja es un mayor tiempo de visionado.
  • El 70% de los profesionales del marketing que utilizan vídeo interactivo creen que funciona bien o muy bien.

Fuente: Informe sobre vídeo interactivo de Demand Metric

Una de las preguntas clave que nos hacen a menudo es: "¿Qué tipo de elementos interactivos deberíamos añadir a nuestros vídeos?". ¿La respuesta? Realmente depende de tus objetivos.

Sus vídeos interactivos deben tener objetivos específicos, ya sea para formación o para presentar un nuevo producto. Cada pieza de interactividad es una forma de animar al espectador a realizar una acción que le ayude a alcanzar su objetivo, así como un punto de datos potencial para que usted comprenda quién es su espectador objetivo y cuáles son sus necesidades y puntos débiles.

Tres pasos para añadir elementos de vídeo interactivos

1. Capitular contenidos de vídeo de larga duración

Capitular el contenido de tus vídeos facilitará a tus espectadores la navegación para que puedan encontrar rápidamente el contenido que necesitan. Por ejemplo, si envías a tus contactos un vídeo sobre un evento en particular y hay diferentes sesiones durante este evento, dale a tu espectador el control para encontrar rápidamente la sesión específica que le interesa y aprender más sobre ella.

Además, esta información también puede ayudar a su equipo de marketing a decidir qué contenidos debe producir en el futuro. Los análisis de vídeo extraídos de los elementos interactivos crean un bucle de retroalimentación más completo: ahora sabes qué interesa a los clientes potenciales y a los clientes.

2. Cree CTA en los que se pueda hacer clic

Tenga en cuenta que el vídeo es sólo un componente de su estrategia global de marketing. Por lo tanto, sea cual sea el objetivo final, ya sea conocer un nuevo producto, inscribirse en un evento o descargar contenido, debe añadir una CTA a su vídeo para dirigir a los espectadores y el interés hacia ese objetivo.

Hay un par de maneras diferentes de hacerlo. La primera es incluir una pantalla final, que indique lo que el espectador debe hacer a continuación y le conduzca a una acción deseada. Aunque puedes colocar una pantalla sobre el vídeo en cualquier momento, no es recomendable hacerlo durante el propio vídeo, ya que lo oscurece y el espectador puede dejar de verlo.

Sin embargo, una anotación emergente es genial durante el propio vídeo. Las anotaciones son textos o enlaces personalizables en los que se puede hacer clic y que se colocan sobre el vídeo. Las anotaciones suelen aparecer como pequeños botones de CTA. Con una anotación, los espectadores permanecen en el contenido del vídeo y pueden interactuar con su marca a través del propio contenido del vídeo.

Se pueden utilizar múltiples anotaciones para ofrecer opciones al espectador. Decida el formato que decida, dirija siempre al espectador del vídeo al siguiente punto de "conversación" con su marca. De lo contrario, es muy probable que abandonen el vídeo sin dar ningún paso más.

3. Insertar un cuestionario

Insertar un cuestionario en tu vídeo tiene un par de ventajas.

En primer lugar, si tu vídeo es de naturaleza educativa o está basado en la formación, puedes comprobar los conocimientos de tus espectadores. Además, puedes evaluar si el público ha interactuado con el contenido y si, en última instancia, está aprendiendo lo que necesita, lo que es especialmente importante para la formación interna de los empleados.

En segundo lugar, si su vídeo se centra más en el marketing, estos cuestionarios mantienen la atención en sus mensajes durante más tiempo y le permiten obtener más información sobre sus espectadores y sus intereses. Considere la posibilidad de añadir estos datos a sus herramientas de automatización de marketing y CRM para que no solo pueda crear su base de datos de clientes potenciales, sino también añadir estos datos a las campañas para que pueda alcanzar sus objetivos de generación de clientes potenciales.

Una vez más, la elección del vídeo interactivo depende de sus objetivos. El uso de la interactividad con la automatización del marketing permite personalizar el contenido y entablar conversaciones digitales más inteligentes con clientes potenciales y clientes potenciales. Lo más probable es que ya estés mapeando el contenido a las necesidades y puntos de dolor de un individuo o persona.

Hable con sus equipos de ventas y gestión de cuentas para conocer las preguntas más frecuentes y crear una experiencia personalizada en la que la interactividad se superponga a los activos existentes. ¿Cómo puede la interactividad llevar su contenido más lejos? Ahora es el momento de empezar a experimentar y descubrirlo.

POTENTES HERRAMIENTAS PARA EVENTOS EN DIRECTO Y CANALES 24/7

La retransmisión en directo a gran escala es intrínsecamente complicada, ya que requiere una cuidadosa orquestación de hardware, servicios de codificación y plataformas de distribución, con un estrecho (y a menudo implacable) margen de error. Poner en marcha un evento o un servicio es una tarea de enormes proporciones, por lo que muchos recurren a plataformas y herramientas de retransmisión estándar que han resuelto muchos de estos problemas básicos.

Sin embargo, como han notado los usuarios (especialmente en las grandes organizaciones), estos productos suelen carecer de funciones avanzadas para integrarse en el ecosistema de streaming de vídeo existente, proteger y monetizar los contenidos o acelerar la creación de contenidos y la publicación de vídeo a la carta. Además, son caros, aunque no tanto como crear uno propio.

Vimos la oportunidad de crear una solución mejor: Brightcove Live. Se trata de una plataforma resistente, rentable y basada en API creada específicamente para empresas y organizaciones de medios de comunicación. Se trata de un rediseño completo de Zencoder Live, que incorpora una serie de nuevas funciones, como la retransmisión ininterrumpida, la inserción de anuncios en el servidor (SSAI), el DVR en la nube, la protección de contenidos, el recorte en directo sobre la marcha y la creación de activos en directo a vídeo a la carta.

Clip instantáneo Live-to-VOD

Tanto si retransmites 24 horas al día, 7 días a la semana, como si organizas eventos en directo, la creación de resúmenes en vídeo a la carta de tus contenidos suele formar parte del plan. Normalmente, esto implica un flujo de trabajo totalmente independiente de la retransmisión en directo, y publicar clips rápidamente requiere un costoso equipo editorial in situ. Con Brightcove Live, puede extraer instantáneamente clips de su retransmisión en directo con una única llamada a la API mientras su retransmisión aún está en el aire. Brightcove Live ingestará los clips directamente en Video Cloud, o los cargará en una ubicación S3 o FTP de su elección, para su publicación inmediata en el sitio o para compartirlos en las redes sociales.

Brightcove Live también agiliza el proceso de publicación de un evento en directo completo como vídeo a la carta, y ya ha ahorrado tiempo y recursos a clientes como NHRA y Seven West Media.

"La NHRA utiliza Brightcove Live para su producto NHRA All Access y está impresionada con la calidad y fiabilidad de la retransmisión. Hemos disfrutado especialmente de la facilidad de transferir el activo en directo a la versión a la carta una vez finalizado el evento, ya que nos ahorra horas de trabajo cada fin de semana de carreras" (Pam Allison, Directora de Productos Digitales de la NHRA).

Seven West Media utilizó la función de recorte de vídeo a la carta de Brightcove Live cuando aún estaba en fase beta para su cobertura del Open de Australia 2017, lo que les permitió dar la vuelta a los enfrentamientos finales en minutos en lugar de horas. Por ejemplo, el partido final completo de 90 minutos de las hermanas Williams se publicó apenas 20 minutos después de que terminara.

Aumente su alcance con el SSAI

La inserción tradicional de anuncios en el lado del cliente es difícil de implementar en múltiples plataformas y puede causar fallos en la reproducción, lo que lleva a los espectadores a abandonar las sesiones de reproducción. Al inyectar los anuncios antes de que el flujo llegue al cliente, la inserción de anuncios en el servidor (SSAI) funciona en todos los dispositivos, elimina los fallos de reproducción y ayuda a mitigar las tecnologías de bloqueo de anuncios.

Con DoubleClick for Publishers, FreeWheel o cualquier servidor de anuncios compatible con VAST 2.0/3.0/4.0, Brightcove Live inserta anuncios perfectamente en la secuencia antes de la entrega al reproductor, mejorando el rendimiento y el alcance de la reproducción. Los anuncios se pueden insertar mediante mensajes OnCuePoint incrustados en la secuencia de entrada, o se puede utilizar la API REST para insertar anuncios de forma programada o instantánea (también conocida como "gran botón rojo"). La inserción de anuncios es precisa en cuanto a fotogramas, e incluso puede especificar una pizarra de vídeo personalizada para mostrar a los espectadores cuando no se llene un espacio publicitario.

Proteja sus contenidos

Brightcove Live también ofrece herramientas para proteger contenidos sensibles o confidenciales. En el momento de su lanzamiento, Brightcove Live es compatible con secuencias cifradas HLSe y, en breve, con los principales sistemas DRM. Las listas de reproducción y los fragmentos también pueden entregarse mediante SSL para una mayor seguridad de la capa de transporte, y la autenticación mediante token es compatible con Akamai Edge Auth 2.0.

Construido a escala

Brightcove Live está disponible en múltiples regiones de todo el mundo, lo que le ayuda a mejorar la resiliencia y la latencia mediante el aprovisionamiento de secuencias más cerca de su fuente en directo. Las secuencias se entregan a los espectadores mediante HLS, lo que garantiza la compatibilidad con una amplia variedad de plataformas y reproductores, así como con las CDN más populares.

Gestionar el crecimiento y la configuración son dos de los mayores retos a la hora de poner en marcha una solución de retransmisión de secuencias en directo, pero el enfoque centrado en la API de Brightcove Live simplifica esta tarea. Todas las opciones de retransmisión se configuran por trabajo, por lo que puede cambiar la configuración o añadir retransmisiones redundantes con una sola llamada a la API para crear un nuevo trabajo. El estado de las secuencias, los recortes VOD y SSAI se controlan a través de la API para facilitar la integración con sus herramientas existentes.

La retransmisión de secuencias en directo es difícil, pero no tiene por qué serlo. Nosotros nos hemos encargado de la parte difícil y estamos deseando ver cómo utilizará Brightcove Live para que las retransmisiones en directo funcionen para usted.

FORMATO DE RETRANSMISIÓN EN DIRECTO DEL FUTURO

La retransmisión en directo a gran escala es intrínsecamente complicada, ya que requiere una cuidadosa orquestación de hardware, servicios de codificación y plataformas de distribución, con un estrecho (y a menudo implacable) margen de error. Poner en marcha un evento o un servicio es una tarea de enormes proporciones, por lo que muchos recurren a plataformas y herramientas de retransmisión estándar que han resuelto muchos de estos problemas básicos.

Sin embargo, como han notado los usuarios (especialmente en las grandes organizaciones), estos productos suelen carecer de funciones avanzadas para integrarse en el ecosistema de streaming de vídeo existente, proteger y monetizar los contenidos o acelerar la creación de contenidos y la publicación de vídeo a la carta. Además, son caros, aunque no tanto como crear uno propio.

Vimos la oportunidad de crear una solución mejor: Brightcove Live. Se trata de una plataforma resistente, rentable y basada en API creada específicamente para empresas y organizaciones de medios de comunicación. Se trata de un rediseño completo de Zencoder Live, que incorpora una serie de nuevas funciones, como la retransmisión ininterrumpida, la inserción de anuncios en el servidor (SSAI), el DVR en la nube, la protección de contenidos, el recorte en directo sobre la marcha y la creación de activos en directo a vídeo a la carta.

Clip instantáneo Live-to-VOD

Tanto si retransmites 24 horas al día, 7 días a la semana, como si organizas eventos en directo, la creación de resúmenes en vídeo a la carta de tus contenidos suele formar parte del plan. Normalmente, esto implica un flujo de trabajo totalmente independiente de la retransmisión en directo, y publicar clips rápidamente requiere un costoso equipo editorial in situ. Con Brightcove Live, puede extraer instantáneamente clips de su retransmisión en directo con una única llamada a la API mientras su retransmisión aún está en el aire. Brightcove Live ingestará los clips directamente en Video Cloud, o los cargará en una ubicación S3 o FTP de su elección, para su publicación inmediata en el sitio o para compartirlos en las redes sociales.

Brightcove Live también agiliza el proceso de publicación de un evento en directo completo como vídeo a la carta, y ya ha ahorrado tiempo y recursos a clientes como NHRA y Seven West Media.

"La NHRA utiliza Brightcove Live para su producto NHRA All Access y está impresionada con la calidad y fiabilidad de la retransmisión. Hemos disfrutado especialmente de la facilidad de transferir el activo en directo a la versión a la carta una vez finalizado el evento, ya que nos ahorra horas de trabajo cada fin de semana de carreras" (Pam Allison, Directora de Productos Digitales de la NHRA).

Seven West Media utilizó la función de recorte de vídeo a la carta de Brightcove Live cuando aún estaba en fase beta para su cobertura del Open de Australia 2017, lo que les permitió dar la vuelta a los enfrentamientos finales en minutos en lugar de horas. Por ejemplo, el partido final completo de 90 minutos de las hermanas Williams se publicó apenas 20 minutos después de que terminara.

Aumente su alcance con el SSAI

La inserción tradicional de anuncios en el lado del cliente es difícil de implementar en múltiples plataformas y puede causar fallos en la reproducción, lo que lleva a los espectadores a abandonar las sesiones de reproducción. Al inyectar los anuncios antes de que el flujo llegue al cliente, la inserción de anuncios en el servidor (SSAI) funciona en todos los dispositivos, elimina los fallos de reproducción y ayuda a mitigar las tecnologías de bloqueo de anuncios.

Con DoubleClick for Publishers, FreeWheel o cualquier servidor de anuncios compatible con VAST 2.0/3.0/4.0, Brightcove Live inserta anuncios perfectamente en la secuencia antes de la entrega al reproductor, mejorando el rendimiento y el alcance de la reproducción. Los anuncios se pueden insertar mediante mensajes OnCuePoint incrustados en la secuencia de entrada, o se puede utilizar la API REST para insertar anuncios de forma programada o instantánea (también conocida como "gran botón rojo"). La inserción de anuncios es precisa en cuanto a fotogramas, e incluso puede especificar una pizarra de vídeo personalizada para mostrar a los espectadores cuando no se llene un espacio publicitario.

Proteja sus contenidos

Brightcove Live también ofrece herramientas para proteger contenidos sensibles o confidenciales. En el momento de su lanzamiento, Brightcove Live es compatible con secuencias cifradas HLSe y, en breve, con los principales sistemas DRM. Las listas de reproducción y los fragmentos también pueden entregarse mediante SSL para una mayor seguridad de la capa de transporte, y la autenticación mediante token es compatible con Akamai Edge Auth 2.0.

Construido a escala

Brightcove Live está disponible en múltiples regiones de todo el mundo, lo que le ayuda a mejorar la resiliencia y la latencia mediante el aprovisionamiento de secuencias más cerca de su fuente en directo. Las secuencias se entregan a los espectadores mediante HLS, lo que garantiza la compatibilidad con una amplia variedad de plataformas y reproductores, así como con las CDN más populares.

Gestionar el crecimiento y la configuración son dos de los mayores retos a la hora de poner en marcha una solución de retransmisión de secuencias en directo, pero el enfoque centrado en la API de Brightcove Live simplifica esta tarea. Todas las opciones de retransmisión se configuran por trabajo, por lo que puede cambiar la configuración o añadir retransmisiones redundantes con una sola llamada a la API para crear un nuevo trabajo. El estado de las secuencias, los recortes VOD y SSAI se controlan a través de la API para facilitar la integración con sus herramientas existentes.

La retransmisión de secuencias en directo es difícil, pero no tiene por qué serlo. Nosotros nos hemos encargado de la parte difícil y estamos deseando ver cómo utilizará Brightcove Live para que las retransmisiones en directo funcionen para usted.

INTEGRACIÓN DEL VÍDEO EN SU PILA TECNOLÓGICA

Los profesionales del marketing y la comunicación de hoy en día se centran de forma integral en la experiencia del espectador. Empresas de todo tipo se están dando cuenta de que tienen que construir arquitecturas que combinen contenidos con datos y ofrezcan experiencias que cautiven y deleiten a su audiencia.

"Plataformas que se entrelazan para ayudar a formar esta experiencia unificada del cliente. Y esas son las plataformas que deberían utilizarse en todas las organizaciones, a lo largo de toda la organización, para ofrecer esa maravillosa experiencia al cliente. Así que esas son las compras que deberían estar centralizadas. Todo el mundo debería utilizar el mismo CRM, la misma plataforma de automatización de marketing, la misma plataforma de vídeo, para poder unir todas estas cosas y crear esa magnífica experiencia." - Anita Brearton, fundadora y directora ejecutiva de CabinetM

Cuando integra su plataforma de vídeo en línea (OVP) con su pila tecnológica existente, como su CMS, MAP y CRM, se asegura de que su empresa pueda aprovechar al máximo su inversión en vídeo. Los flujos de trabajo se agilizan, las experiencias se mejoran y los profesionales del marketing pueden centrarse ahora en crear relaciones personales a largo plazo con los clientes actuales y potenciales.

Además, cuando las plataformas de vídeo interempresariales se integran con las eCDN y el inicio de sesión único (SSO), permiten que TI, RRHH y otras comunicaciones internas utilicen estas mismas vías del sistema.

A continuación, hablaremos de las distintas formas en que el vídeo puede integrarse en el ecosistema técnico de su empresa.

Conectar su CMS y OVP

Gestionar una estrategia de contenidos puede ser abrumador, al igual que reunir todo ese contenido en un solo lugar. Los comunicadores y estrategas de vídeo de todos los niveles de una empresa pasan gran parte del día extrayendo activos de numerosos sistemas y trabajando con muchos colaboradores internos.

Crear un flujo de trabajo de contenidos eficiente y mantener una biblioteca de activos que funcione en varios sistemas es absolutamente vital. Entonces, ¿qué puede ganar integrando su OVP en su CMS? Cuando el vídeo fluye libremente a los editores web a través de conectores y/o API de gestión de medios desde su OVP a su CMS, el vídeo se convierte en accesible para todas las personas de su organización que publican contenidos.

La conexión de OVP y CMS también abre la puerta a la publicación dinámica basada en etiquetas y a la adición de resultados de vídeo a la búsqueda en su sitio web. El vídeo es ahora una parte integral de tus flujos de trabajo de marketing digital y comunicación interna, y no algo aislado de ellos. Veamos ahora cómo puede funcionar el vídeo en tus campañas de marketing.

Integración de datos de vídeo en su plataforma de automatización de marketing

La automatización del marketing ofrece a los profesionales del marketing una imagen completa de un cliente potencial o potencial individual, aprovechando las interacciones digitales supervisadas a través de su CMS y, ahora, OVP. La automatización del marketing le permite utilizar los análisis de ambas plataformas para enviar contenido basado en los intereses individuales, entregando el contenido adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado. Un vídeo colocado estratégicamente aumenta las aperturas del correo electrónico, los CTR y la conversión de la página de destino, impulsando la generación de clientes potenciales.

También puede recopilar clientes potenciales a través de formularios específicos de MAP y/o de perfil progresivo colocados antes, durante o después de la visualización de un vídeo. Una vez más, los datos de vídeo introducidos en su MAP le ayudan a cualificar, segmentar y nutrir a esos clientes potenciales. Al integrar el vídeo y las plataformas de automatización de marketing, puede tener un control mucho mayor de sus esfuerzos de marketing y aumentar el retorno de la inversión.

Cómo integrar el análisis de vídeo y las preferencias de contenido en su CRM

Los CRM potencian las conversaciones, cerrando la brecha entre marketing y ventas con información. Los CRM se alimentan de los ricos datos proporcionados por su OVP, CMS y automatización de marketing. Al integrar su OVP con sus plataformas de automatización de marketing y CRM, crea interacciones de los clientes con el equipo de ventas que son más específicas, eficientes y eficaces para todos. A los representantes de ventas les encanta tener un perfil completo.

Gracias a los datos que fluyen entre estos sistemas, estará claro qué vídeos se han visto, qué parte del contenido se ha consumido, qué contenido adicional se ha enviado a través de la automatización del marketing y, por último, en qué momento de estos esfuerzos de marketing se ha calificado a la persona como cliente potencial listo para la venta. Toda esta información personaliza el seguimiento de ventas, creando una mejor experiencia para su cliente potencial y conduciendo a más conversiones y ventas adicionales para su equipo de ventas.

Racionalización de la seguridad con SSO y eCDN

Es posible que los comunicadores internos no tengan las amplias necesidades de pila tecnológica de los profesionales de marketing que alinean su marketing de vídeo en múltiples canales y campañas, pero las comunicaciones internas pueden presentar su propio conjunto de desafíos únicos. Un socio importante en su ecosistema de pila tecnológica, TI, debe asegurarse de que las comunicaciones internas se mantengan así: seguras y accesibles solo para un público interno (empleados, propietarios de franquicias, socios, etc.).

Una integración de inicio de sesión único (SSO) permite a grupos selectos de empleados ver vídeo sin problemas, sin tener que ir a un sitio nuevo e introducir una contraseña especial. Todo esto tiene lugar detrás del cortafuegos. El SSO también integra el vídeo con la solución de gestión de usuarios existente, lo que proporciona a TI, RR.HH. y a cualquier otra persona que gestione las comunicaciones de la empresa, un control centralizado sobre quién tiene acceso a qué contenido de vídeo.

Al integrar su plataforma de vídeo con una eCDN (red de distribución de contenidos empresariales), se asegura de que los espectadores internos de vídeo puedan ver simultáneamente secuencias en directo o VOD sin obstruir la red de la empresa. Las eCDN le permiten minimizar el uso del ancho de banda, la latencia y el almacenamiento en búfer, lo que significa que su contenido se distribuye con la máxima resolución y se reproduce con los más altos estándares, sin obstruir la intranet.

Cuando se tiene una empresa de 10.000 empleados, se puede imaginar la tensión en la red que supondría que todo el mundo viera en directo el ayuntamiento del director general. La integración de eCDN y OVP significa que se puede concentrar en el contenido que está distribuyendo, sin preocuparse de que se caiga la red corporativa.

Informes sobre análisis de vídeo y éxito de las campañas

El matrimonio entre contenidos y datos se une con la analítica. A los profesionales del marketing, los comunicadores y los equipos de ventas les encantan los datos, pero ¿a quién no? Las métricas de vídeo son una de las herramientas más perspicaces para determinar el valor de las campañas y las comunicaciones singulares.

Los análisis que fluyen a través de las plataformas integradas le permitirán comprender el rendimiento de los contenidos de vídeo, que podrá compartir con los equipos de desarrollo web, inteligencia empresarial y ventas. Las integraciones de la pila tecnológica nos ayudan a alinear tanto las campañas externas de marketing en vídeo como las comunicaciones internas con los objetivos y resultados empresariales, demostrando el ROI.

"Como profesionales del marketing, no dedicamos el tiempo necesario a pensar detenidamente no sólo en la tecnología que vamos a utilizar, sino también en la integración con el resto de la tecnología y en cuáles son los otros departamentos que necesitan aprovecharla". - Joe Pulizzi, Fundador, Content Marketing Institute

Los profesionales del marketing y los comunicadores internos anhelan la creatividad y los resultados empresariales del vídeo, pero también buscan flujos de trabajo eficientes. Ahí es donde resulta útil un poco de conocimiento de las pilas tecnológicas. No necesitamos dominar cosas como las API RESTful y los webhooks, sólo necesitamos que funcionen.

Con las integraciones adecuadas, se consigue 1) crear experiencias memorables para empleados, clientes potenciales y clientes, 2) hacer feliz al departamento de TI con una mayor utilización de las plataformas existentes en toda la pila digital y de marketing, y todo ello conduce a 3) la creación de ingresos para su empresa y un mayor retorno de la inversión en todos los ámbitos.

9 MEJORES PRÁCTICAS DE VÍDEO SOCIAL DE PERSONAS INFLUYENTES REALES

Las redes sociales, en muchos sentidos, consisten en ser benevolente, servicial y genuino. Así es como algunas cuentas atraen a miles de fieles seguidores: estas personas influyentes encarnan las "reglas de oro" de las redes sociales.

Entonces, ¿qué hacer si eres una persona influyente y te preguntan cómo utilizar mejor las redes sociales y el vídeo social como profesional del marketing? Compartir la riqueza, por supuesto. Lea a continuación para conocer más consejos de nuestros Mentores de Video Marketing.

1. No esté en todas partes, esté donde está su público

Chris Moody, responsable de marketing de contenidos de GE Digital: "Creo que lo más importante en las redes sociales hoy en día, y en el futuro, es estar en un sitio a la vez. Muchas veces intentamos estar en Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest o LinkedIn. No podemos estar en todas partes. Nuestro público no está en todas partes. Y cuando te extiendes tanto, lo que haces en las redes sociales se diluye. Así que encuentra el lugar donde está tu gente, tus clientes potenciales, tus clientes, tus defensores. Esté allí y haga un gran trabajo produciendo contenido allí e interactuando con la gente".

2. Crear una estrategia de comunicación para cada sitio social

Joe Pulizzi, fundador del Content Marketing Institute: "Cada canal que aprovechas debe tener su propio 'por qué'. Desde el punto de vista estratégico, ¿por qué nos comunicamos a través de ese canal? ¿Cuál es el público al que nos dirigimos? ¿Y cuál es el comportamiento final que nos gustaría ver? Así que deberías hacer un ejercicio de "por qué" con cada canal que utilices. Ahora mismo, la empresa media utiliza por público entre 13 y 16 canales diferentes. Son demasiados".

3. Empiece por el comprador y adapte el contenido social a él

Carlos Hidalgo, Consejero Delegado de VisumCx: "Me he puesto en contacto con una empresa europea que utiliza específicamente las redes sociales, y eso es todo lo que hace. Pero trabajan con marcas como Fujitsu, IBM y Vodafone para decirles que si quieren generar demanda a través de las redes sociales, nosotros podemos ayudarles a estimularla. Y están teniendo un gran éxito, porque empiezan por el comprador. ¿Qué le gusta al comprador en las redes sociales? ¿En qué redes sociales está? ¿Qué tipo de contenido quiere consumir?".

4. Añade interés visual a tu tweet estándar

Chris Moody: "Las publicaciones en redes sociales con GIF animados o vídeo son nueve veces más eficaces que las que no tienen GIF animados o vídeo".

5. Los vídeos sociales deben ser breves y orientados a la acción

Stacy Adams, Directora de Marketing de GoAnimate: "El vídeo social debe ser breve. El vídeo social debe encapsular puntos muy rápidos y concisos, y debe apuntar a algo más. Creo que el vídeo por el vídeo no ayuda a mejorar la marca, ni la llamada a la acción del vídeo".

6. Utilice una plataforma de vídeo que pueda controlar

Joe Pulizzi: "Entonces, ¿cuál es la plataforma que va a tener para el vídeo de modo que usted no está jugando con las reglas de otra persona? Me gustaría que el vídeo estuviera, al menos en última instancia, en algo que se pudiera controlar. Porque YouTube cambia nuestras reglas, Facebook cambia nuestras reglas, y seguirán haciéndolo porque no les importa lo que haces tú, sólo les importa lo que hacen ellos".

7. Crear un centro de contenidos propios

Michael Brenner, director general de Marketing Insider Group: "Creo que es un verdadero error para las marcas centrarse en la creación de satélites de contenido en las plataformas sociales, porque como hemos visto Facebook puede cambiar el algoritmo y ves el alcance orgánico en Facebook pasar del 100 por ciento de las personas que siguen tu marca, viendo tu contenido, a ahora es menos del 1 por ciento. Así que creo que el verdadero enfoque es centrarse realmente en la creación de una pieza central de propiedad digital o programa de marketing de contenidos y luego mirar a las plataformas sociales como mecanismos de distribución."

8. Adaptar el contenido al lugar de consumo

Stacy Adams: "Se puede tener mucho éxito tomando un vídeo y poniendo diferentes componentes del mismo en diferentes lugares utilizando un vídeo de formato más largo en su sitio web donde la gente está allí, están de visita, tienen un poco de tiempo."

9. Y hagas lo que hagas, no utilices las redes sociales como una valla publicitaria moderna

Jeff Julian, cofundador de Enterprise Marketer: "Sigo volviendo a la pregunta: '¿Qué hay en casa? ¿Qué ven tus clientes cuando llegan a tu página de inicio? ¿Qué tipo de plataformas están inmersas en la experiencia de los dispositivos móviles en tu sitio web?" Empieza por ahí, y luego mira a las redes sociales como formas de amplificar y formar parte de la conversación, no sólo el mensaje de difusión en el que todos salimos a la calle y lanzamos nuestra valla publicitaria allí arriba. En lugar de eso, digamos: "Vale, ¿cómo podemos tener una plataforma integrada? Para nosotros es fácil reutilizarla y usarla en nuestra plataforma, y es perfecta, y ofrece a los clientes una experiencia increíble".

GESTIÓN DE DERECHOS DIGITALES (DRM) EN LA ENTREGA DINÁMICA

La entrega dinámica aporta muchas ventajas a Brightcove, como un mayor alcance de los dispositivos, la ingesta y entrega distribuidas, la reducción de los costes de almacenamiento y una mayor flexibilidad y seguridad de la CDN. Este artículo aborda específicamente la forma en que la entrega dinámica simplifica los retos a los que se enfrenta la entrega de contenidos protegidos por DRM a través de una serie de plataformas que requieren combinaciones únicas de formatos de transmisión de secuencias y DRM.

Introducción

Todos queremos que el vídeo funcione y se reproduzca en todas partes. Para contenidos no premium, esto es relativamente sencillo. Pero en cuanto se añaden requisitos más avanzados, como DRM, subtítulos, subtítulos ocultos y varias pistas de audio para distintos idiomas y audiodescripciones, la distribución de vídeo en distintas plataformas se vuelve realmente compleja.

El panorama de los puntos finales (navegadores web, teléfonos inteligentes, tabletas, televisores conectados y dispositivos de streaming) cambia constantemente. Esto dificulta la distribución de vídeo porque, para una experiencia de reproducción óptima, los puntos finales suelen requerir distintas combinaciones de códecs de vídeo, formatos de empaquetado y sistemas DRM. No existe una combinación estándar de configuraciones que funcione en todos los dispositivos y, como muchos de estos sistemas compiten entre sí, no vemos que vaya a haber una a corto plazo. Por ejemplo, un flujo HLS protegido con FairPlay DRM para un Apple TV no se reproducirá en un dispositivo Android.

Hasta ahora, empaquetar vídeo para que fuera compatible con una amplia gama de puntos finales significaba crear versiones del mismo contenido para cada punto final, o utilizar una solución multi-DRM. Crear versiones diferentes para cada punto final significa que los requisitos de procesamiento y almacenamiento son cada vez mayores, y empiezan a aumentar exponencialmente si se añaden diferentes subtítulos e idiomas.

Las soluciones multi-DRM tienen sus propios retos y no funcionan bien en situaciones en las que se necesita una solución de streaming nativa para web móvil o dispositivo. Cuando se introducen nuevos formatos multimedia o cambian las especificaciones de los formatos, es necesario actualizar o recrear estos paquetes.

Ahí es donde entra en juego la entrega dinámica. En lugar de crear varias versiones del mismo contenido para cada punto final, creamos la versión adecuada de forma dinámica según sea necesario mediante el empaquetado "justo a tiempo". De este modo, no se requiere almacenamiento adicional y podemos admitir fácilmente nuevos formatos según sea necesario.

Beneficios

La entrega dinámica puede ayudar a gestionar la proliferación de formatos de entrega de las siguientes maneras:

  • Reducción de la huella de almacenamiento. Esto se consigue almacenando las variantes de representación una vez y generando los formatos posteriores sobre la marcha para entregarlos cuando sea necesario.
  • Alcance y compatibilidad con dispositivos. El empaquetado "justo a tiempo" genera variantes de representación basadas en el dispositivo que solicita el contenido, seleccionando automáticamente los formatos de empaquetado y DRM adecuados. Esto reduce enormemente el coste y el esfuerzo necesarios para adaptarse a futuros dispositivos y formatos.

Pasos de configuración

Aunque la entrega dinámica ha reducido en gran medida la complejidad de la entrega de contenidos mediante DRM, hay que seguir algunos pasos para ponerla en marcha.

En primer lugar, deberá consultar al gestor de su cuenta de Brightcove acerca de la activación de DRM en su cuenta. Si desea entregar contenidos a dispositivos iOS (incluido Apple TV), deberá obtener de Apple un paquete de implementación de FairPlay listo para la producción. El paquete incluirá los 4 datos clave siguientes, que deberá proporcionar al Servicio de Atención al Cliente de Brightcove:

  • CSR (Solicitud de firma de certificado). Un pequeño archivo con extensión .csr
  • ASK (Clave secreta de la aplicación). Una clave hexadecimal de 128 bits en texto plano que Apple proporciona.
  • Certificado. Normalmente un archivo con extensión .der o .cer.
  • Clave (clave privada estándar). Almacenada en un archivo con extensión .pem.

Incluso si estás probando tu implementación de Fairplay en dispositivos iOS en un entorno de pruebas o de control de calidad, necesitarás un certificado de producción de Apple para garantizar una ingesta y reproducción correctas.

Una vez que su cuenta esté configurada para DRM, ingiera su archivo fuente utilizando Dynamic Ingest y especifique un perfil de ingesta habilitado para Dynamic Delivery. Por ejemplo, si su perfil de ingesta incluye variantes de representación 360@600kbps, 720p@1200kbps y 720p@2000kbps, se almacenará un único conjunto de 3 variantes de representación MP4 fragmentadas. La entrega dinámica empaquetará automáticamente estas variantes de representación para puntos finales habilitados para DRM que admitan los siguientes formatos:

  • DASH-CENC con Google Widevine Modular o Microsoft PlayReady
  • Sin problemas con Microsoft PlayReady
  • HLS con Apple FairPlay

El siguiente diagrama ilustra el concepto de formato de almacenamiento único y envasado justo a tiempo:

Diagrama que ilustra el formato de almacenamiento único y el empaquetado justo a tiempo utilizado con DRM

Es necesario realizar pruebas de reproducción en los navegadores de escritorio más populares (en la mayoría de los casos de forma nativa sin complementos de navegador como Silverlight y Flash) y en cualquier aplicación iOS o Android en la que necesite entregar contenidos protegidos. Si utiliza el reproductor y los SDK de Brightcove, asegúrese de configurar los ajustes de DRM.

Una vez que su cuenta esté habilitada para DRM, todos sus títulos se entregarán con protección DRM por defecto. Si necesita hacer excepciones mediante la entrega de algunos títulos en su cuenta habilitada para DRM sin DRM, esto se puede hacer por cualquiera de los siguientes:

  • Establezca el indicador "drm_disabled" en true mediante la API CMS de Video Cloud durante o después de la ingesta
  • En Video Cloud Studio, utilice el conmutador DRM de un título para desactivar DRM.

Esta opción sólo está disponible en las cuentas habilitadas para DRM.

Admitimos diversas configuraciones de políticas para cumplir los requisitos establecidos por sus proveedores de contenidos. Si tiene ajustes personalizados para las restricciones de la política de licencias sobre cómo debe reproducirse su contenido, hable con su gestor de cuentas para obtener más detalles.

5 FORMAS SENCILLAS DE PONER EN MARCHA SU MARKETING POR VÍDEO

¿Por dónde empezar? Esta parece ser la principal pregunta de los profesionales del marketing sobre el vídeo. El mejor consejo que tengo es: "empieza por donde estás". Piense en el vídeo como una de las herramientas más poderosas de su caja de herramientas de marketing y empiece a utilizarlo con sus estrategias actuales. Por ejemplo, si ya dispone de una buena campaña de captación, añada vídeo a uno o varios de sus correos electrónicos. O si te diriges a clientes potenciales a través de la publicidad en Facebook, cambia tu anuncio basado en texto por un equivalente rico en vídeo. Cuando empiece, evalúe qué contenido podría ser más eficaz si se ofreciera o mejorara con vídeo, y haga el cambio.

1. La gestión de contenidos de vídeo es clave

Organización del backend: por su cordura

Lo primero es lo primero: hay que organizarse. El lanzamiento de una campaña de marketing con vídeo no solo resultará menos desalentador, sino que sentará las bases adecuadas para un éxito continuado, sobre todo a medida que siga creciendo el uso del vídeo. Cisco afirma que más del 80% del tráfico de Internet será vídeo en 2019, por lo que es seguro que sus bibliotecas de vídeo seguirán creciendo. Tanto si sólo tienes dos vídeos ahora como si has heredado una colección, asume un crecimiento exponencial una vez que estés en marcha.

  • Buscar y descubrir vídeos. Evalúe qué activos de vídeo existen ya. Hable con su equipo web y con los equipos de marketing, ventas, atención al cliente y recursos humanos. Busque el nombre de su empresa y "vídeo", y vea lo que aparece. A menudo es sorprendente el contenido que existe en distintas partes de la web. ¿Podría reutilizar este contenido preexistente? Si es así, hazlo.

  • Comienza a etiquetar. Y no lo hagas en un silo, une tu taxonomía de vídeo a la taxonomía existente en tu empresa. El uso de un lenguaje común para el etiquetado y la taxonomía garantiza que el contenido de vídeo se encuentre fácilmente a nivel interno para su uso, y que se haga referencia a él de forma coherente en campañas y programas.

  • Archiva bien. Podría escribir un post entero sobre la elección de la plataforma de vídeo en línea (OVP) adecuada para sus necesidades, pero para los fines de este tema, me limitaré a decir que usted querrá organizar su contenido para que pueda encontrarlo una vez que tenga 10x, 20x, 100x el tamaño de su biblioteca de vídeo actual. Dirigí la estrategia de vídeo en una empresa y el marketing de vídeo en otra, ambas con bibliotecas de vídeo considerables, y descubrí que una plataforma con carpetas que permitiera a mi equipo organizar las bibliotecas en crecimiento era el truco para la cordura. Y no, Google Drive no sirve.

Organización del Front End

Así que te has organizado bien las cosas. Excelente. Ahora haz lo mismo para tus espectadores. No tiene sentido gastar recursos y presupuesto en contenido si nadie puede encontrarlo. Haz que tus vídeos no sólo sean fáciles de encontrar, sino que además los pongas en contexto para el espectador. Esto puede hacerse de muchas formas.

  • Crea listas de reproducción. Si tienes una colección específica de vídeos o una secuencia específica de contenido de vídeo, las listas de reproducción funcionan bien. Uno de nuestros clientes, Overseas Adventure Travel, lo ha hecho muy bien. Además de un vídeo general sobre el destino Vietnam, el reproductor de listas de reproducción incluye vídeos sobre el itinerario del viaje, la exploración y presentaciones de los guías, lo que ofrece al viajero una visión detallada tanto del viaje como de la experiencia. Toda la información que un viajero potencial pueda desear está al alcance de su mano.

Lista de reproducción seleccionada

  • Crear listas de reproducción inteligentes. Las listas de reproducción inteligentes son una gran opción para las páginas web perennes o de larga duración en las que quieres seguir subiendo de nivel el contenido sobre un tema específico. Por ejemplo, si tu empresa tiene una página de soluciones B2C, puedes configurar la lista de reproducción para que incluya vídeos etiquetados con "B2C" y "soluciones de productos". Después de crear fácilmente su primera iteración, siempre se añadirá contenido nuevo de forma dinámica a esta lista de reproducción, lo que garantiza que la página no se quede obsoleta y que su equipo no tenga que supervisar o actualizar el contenido constantemente.

  • Sumerja al espectador en las galerías de vídeo. En nuestra Video Marketing Academy, Joe Pulizzi, del Content Marketing Institute, nos dio esta idea al hablar sobre el vídeo y el marketing de contenidos: "si queremos tener un impacto, tenemos que hacer lo que las empresas de medios de comunicación han estado haciendo año tras año, década tras década, y eso es crear experiencias de contenido valiosas y consistentes... contar la historia durante un largo período de tiempo y construir una audiencia". Si te animas a seguir ese consejo, crearás una amplia serie de vídeos para tu público. Todos ellos pueden vivir en centros o galerías de vídeo que permitan una experiencia de marca inmersiva, transmitiendo contenido episódico en línea. Asegúrate de que estén en tu sitio web, que se ajusten al aspecto de tu marca y que se puedan buscar. Además, si desea utilizar galerías de vídeo para trabajar con sus campañas existentes, considere dónde y cómo añadirá CTA. Aunque los CTA para cada vídeo individual son una gran idea, una colección de vídeos puede requerir un CTA global. Por lo tanto, también querrás considerar un CTA a nivel de página, flanqueando tu contenido, para reflejar el siguiente paso de una historia más larga que tus vídeos han contado.

Galería de vídeos de la Orquesta Sinfónica de Detroit

Por ejemplo, la Orquesta Sinfónica de Detroit utiliza su galería de vídeos como parte de una campaña de suscripción, pidiendo al espectador que done para recibir acceso a las actuaciones sinfónicas en línea. Crearon este programa después de que la falta de financiación les obligara a cerrar a principios de temporada hace unos años. Los fondos de esta suscripción han ayudado a la organización a mantener sus puertas abiertas desde entonces.

2. Integrar el vídeo en las campañas de correo electrónico

Ahora que ya está organizado, es hora de empezar a combinar el vídeo con las estrategias de marketing existentes. Los profesionales del marketing están de acuerdo en que el correo electrónico sigue siendo muy eficaz. Sin embargo, el vídeo lo hace aún MÁS eficaz. Los estudios demuestran que el vídeo aumenta las métricas clave del correo electrónico, incluido un aumento del 19% en las tasas de apertura, un aumento del 65% en los CTR y una reducción del 26% en las cancelaciones de suscripciones. Estas son algunas de las cosas clave que debe saber sobre la inclusión del vídeo en las campañas de correo electrónico.

  • Pon la palabra "vídeo" en el asunto de tu correo electrónico: aumenta la tasa de apertura.

  • NO incruste el archivo de vídeo en el correo electrónico, ya que la mayoría de los clientes de correo electrónico no lo admiten.

  • Elija una imagen en miniatura atractiva, que despierte el interés y aumente el número de clics.

3. Utilizar el vídeo en las páginas de destino

Las páginas de destino con vídeo mejoran la experiencia del usuario y proporcionan más eficacia a los profesionales del marketing. Si ha integrado el vídeo en sus campañas de correo electrónico, como hemos visto anteriormente, aquí tiene tres pasos para mantener el interés del lector y lograr la inmersión a través del vídeo.

  • Coloque el vídeo en un lugar destacado de la página. Si su correo electrónico prometía vídeo, ofrezca una página de destino centrada en el vídeo.

  • Utilice la reproducción automática. En este caso, la reproducción automática del vídeo permite al espectador saber que se encuentra en el lugar adecuado, ya que la transición del correo electrónico a la página de destino es perfecta.

  • Evite el desorden y haga hincapié en su CTA. Su objetivo debe ser claro, el siguiente paso para su visitante, fácil. Su texto debe ser mínimo, utilice su vídeo para transmitir una imagen más amplia, asegurándose de que los espectadores permanezcan en la página y no hagan clic en otro lugar. Tanto si buscas un registro de prueba como una compra, empuja a tu CTA, utilizando formularios dentro del propio vídeo.

Cuando se crean correctamente, las páginas de destino optimizadas con vídeo pueden obtener 4 veces más conversiones de clientes potenciales que las páginas de destino no optimizadas.

4. Capte clientes potenciales con vídeo

Aunque existe una batalla interminable en las filas del marketing sobre la cuestión de "puerta o no puerta", ¿dónde estaría la práctica del marketing sin lead gen para demostrar nuestra valía al nivel c? El vídeo gating (colocar contenido detrás de un formulario de captación de clientes potenciales) puede ser una victoria fácil cuando se inicia el vídeo marketing. Un OVP con formularios de captación de clientes potenciales integrados en las plataformas de automatización de marketing y CRM hace que los vídeos trabajen mucho más para usted. Si tiene un contenido de vídeo lo suficientemente convincente como para pedir a alguien que le dé su información de contacto, entonces ese es el vídeo que querrá probar.

El vídeo te da la oportunidad de elegir cuánto quieres regalar antes de pedir el "pago", en este caso, la información de contacto. En otras palabras, puede abrir la puerta al principio del vídeo, en el medio o al final. Las puertas intermedias son muy eficaces cuando se ha construido una gran historia que se resuelve después de la puerta. Una puerta final, sin embargo, es una gran manera de juzgar si has creado el contenido que el espectador necesitaba. Si alguien ve el vídeo hasta el final y luego le da su información, puede elevarlo adecuadamente en su modelo de puntuación de clientes potenciales.

5. Añadir interactividad a los vídeos

Los profesionales del marketing saben lo que es hablar al vacío. Todos buscamos crear un diálogo eficaz con nuestro público, y los vídeos interactivos son la forma más rápida y eficaz de crear este bucle de retroalimentación. Asegúrese de que su vídeo recopila información al tiempo que ofrece lo que el espectador desea aprender mediante cuestionarios, ramificaciones de la historia, puntos calientes, evaluaciones y cálculos. La programación de citas en el vídeo es otra forma de dar el control al espectador y es una de las favoritas de los equipos de generación de demanda y ventas.

Tal vez esté empezando con el vídeo, pero eso no es motivo para dejar sobre la mesa opciones interactivas fáciles de crear. Después de todo, el 70% de los usuarios de vídeo interactivo indican que el vídeo interactivo atrae al público bien o muy bien. Entonces, ¿cuáles son algunas formas sencillas de empezar con el vídeo interactivo? Prueba a actualizar tu vídeo actual añadiéndole interactividad.

  • ¿Es un vídeo largo? Añada capítulos para ayudar a los espectadores a navegar hasta las secciones que les interesan. Los datos del visionado por capítulos también te ayudarán a planificar los temas de futuros vídeos.

  • ¿Tiene un siguiente paso específico para el espectador? Añada una CTA para descargar la siguiente pieza lógica de contenido en el recorrido del cliente. La interactividad puede crear puentes entre sus recursos.

  • ¿Su oferta es sensible al tiempo? Considere la posibilidad de combinar vídeos con sus eventos. Cree un vídeo que promocione su presencia en el evento y ofrezca al mismo tiempo la posibilidad de programar reuniones individuales in situ o de participar en un concurso. Estas tres ofertas aumentarán el tráfico del stand y, si se hacen correctamente, impulsarán las conversiones.

Al abordar este proyecto, busca un vídeo existente que puedas reutilizar para añadirlo a tus campañas, integrándolo en una combinación de correo electrónico/página de aterrizaje. O, en lugar de probar canales, prueba contenidos. Elige un vídeo existente, añádele un elemento interactivo y comprueba cómo afecta ese movimiento al rendimiento del vídeo de prueba. Como digo una y otra vez a la gente que me pregunta sobre la estrategia de vídeo, no se trata de producir más vídeos o de ponerlos en una página de inicio, sino de hacer que el vídeo trabaje más para usted en sus esfuerzos de marketing actuales.