Tennis Australia, l'instance dirigeante du tennis australien, est passée maître dans l'art de maîtriser une stratégie de contenu complète qui met la vidéo au premier plan pour susciter l'intérêt des fans tout au long de l'année. Mais offrir une expérience de visionnage complète n'est pas une mince affaire.
La création d'un contenu dynamique et inclusif est particulièrement cruciale dans le monde du sport. Les organisations sportives, qui ne sont plus soumises à la programmation des radiodiffuseurs, prennent les devants pour étendre l'expérience des téléspectateurs non seulement au-delà de la télévision, mais aussi en dehors du terrain. Tennis Australia fait ses preuves dans ce domaine, en divertissant les fans du monde entier et en les tenant au courant, en diffusant en continu des émissions en direct, ainsi que des reprises, des discours d'après-match, des moments en coulisses, des conférences de presse et bien d'autres choses encore. La diffusion du contenu permet à Tennis Australia de créer des connexions numériques hautement personnalisées avec les fans, à tout moment et sur n'importe quel appareil.
L'Open d'Australie 2017 s'est avéré un test majeur pour la stratégie de contenu et la diffusion de Tennis Australia, le contenu publié ayant attiré un nombre impressionnant de trois millions de vues en direct et plus de huit millions de vues pour la vidéo à la demande (VOD) pendant le tournoi.
- L'Open a été un énorme succès, la vidéo en ligne ayant établi de nouveaux records, notamment :
- Plus de 11 millions de vues combinées (flux en direct et vidéo à la demande)
- Des clips de mise en valeur à picorer avec des taux de réalisation moyens de plus de 80%.
- 23 pays du monde entier ont regardé l'événement, les États-Unis arrivant en tête en termes d'audience.
- Les moments forts du match entre Denis Istomin et Novak Djokovic ont remporté le titre de vidéo la plus regardée du tournoi, suivis par le suspense de la balle de match de la finale entre Roger Federer et Rafael Nadal.
Avec de tels chiffres, il n'est pas étonnant que Tennis Australia considère la vidéo en direct et la VOD comme les éléments les plus importants de sa stratégie de contenu globale. Mais de telles victoires ne sont pas possibles sans l'infrastructure et les outils appropriés en coulisses. La plate-forme Video Cloud de Brightcove, en partenariat avec Akamai Technologies, a alimenté la diffusion de contenu de Tennis Australia pendant le tournoi, garantissant aux amateurs de tennis une expérience de visionnage en ligne transparente lorsqu'ils revivaient leurs moments préférés de l'Open. Pendant le tournoi, Brightcove Video Cloud a permis à Tennis Australia de charger, transcoder et publier des centaines de clips vidéo chaque jour.
Grand Chelem avec VOD
Tennis Australia avait besoin de fournir du contenu à la demande, des coups d'éclat et des faits marquants à ses téléspectateurs affamés dans différents pays, le plus rapidement possible tout au long du tournoi. Brightcove a permis à Tennis Australia d'y parvenir, généralement dans les cinq minutes suivant la fin d'un match, ce qui a permis à l'organisation d'être souvent la première sur le marché.
Grâce au réseau de diffusion de contenu de nouvelle génération d'Akamai, Tennis Australia a pu offrir une expérience en ligne d'une qualité supérieure à celle d'une diffusion à grande échelle sur tous les dispositifs connectés : mobiles, ordinateurs de bureau, tablettes, téléviseurs connectés, consoles de jeu, etc. Akamai a pris en charge la diffusion et la distribution du contenu VOD, garantissant que malgré les volumes de trafic élevés générés par le streaming à la demande, les fans pouvaient voir chaque volée, chaque ace et chaque point réalisé en haute qualité, instantanément, pour une expérience de visionnage supérieure à chaque fois.
Tennis Australia a également pu adopter une approche plus intelligente de la distribution de contenu grâce à Brightcove, en personnalisant facilement la vidéo pour chaque plate-forme sociale ou accord de diffusion complexe et en la partageant rapidement avec les spectateurs sur le canal de leur choix.
Beaucoup d'amour pour Live
Les capacités de diffusion en direct ont permis à l'organisation d'amener l'Open d'Australie de Melbourne Park aux fans de différents pays du monde. Grâce à Brightcove Live, Tennis Australia a pu accroître la notoriété de sa marque et atteindre de nouveaux publics sur le moment, par le biais d'une chaîne en direct personnalisée, diffusant simultanément jusqu'à 16 courts et du contenu en coulisses. Le contenu en direct a non seulement permis de promouvoir l'Open, mais aussi de montrer les capacités de Tennis Australia à fournir un contenu attrayant à grande échelle. Brightcove a donné à Tennis Australia la confiance nécessaire pour passer de milliers d'affichages à des millions simultanément. La diffusion en direct à cette échelle nécessite traditionnellement un équipement important sur site, qui est non seulement coûteux à mettre en place, mais aussi lourd à utiliser. Mais en transférant ce flux de travail vers l'architecture en direct de Brightcove, Tennis Australia a pu soudainement augmenter sa capacité à une échelle énorme lorsque cela était nécessaire pour le tournoi, sans encourir de coûts pendant la saison morte.
Alors que de plus en plus de diffuseurs et d'organisations médiatiques misent sur la vidéo en direct et la vidéo à la demande, l'Open d'Australie constitue une étude de cas sur la manière de mettre en œuvre ces éléments essentiels de la stratégie de contenu. Pendant le tournoi, Tennis Australia a été en mesure de maximiser sa portée, de s'engager auprès de son public de millions de personnes et de mettre en avant la vidéo en ligne grâce à un plan de contenu puissant soutenu par une infrastructure et des outils de premier ordre.
