Les vidéos interactives sont la Cadillac du contenu interactif. De la préproduction à la postproduction, l'interactivité est intégrée à chaque étape du processus de création de contenu. Cela en fait l'un des types de vidéos interactives les plus attrayants, mais aussi l'un des plus faciles à mal faire.
Si vous commencez à peine à utiliser la vidéo interactive, vous ne réalisez peut-être pas à quel point la ramification est différente des autres interactions. Mais une fois que vous aurez compris la puissance de la vidéo interactive, vous serez mieux à même d'appliquer nos meilleures pratiques et d'exploiter cette puissance pour votre entreprise.
QU'EST-CE QUE LA VIDÉO EN DÉRIVATION ?
"Choisissez votre propre aventure" est un type de vidéo interactive utilisé dans le marketing de contenu qui suscite de plus en plus d'intérêt, car les clients s'attendent à une expérience d'achat personnalisée et numérique.
Tout d'abord, il est important de faire la distinction entre les vidéos à embranchements et les chapitres d'une vidéo. Les deux sont des outils de navigation, mais ils sont conçus différemment et atteignent des objectifs différents. Si un chapitre est un menu fixe, les branches sont un buffet. Les chapitres ajoutent une forme fondamentalement linéaire à une vidéo, tandis que les embranchements sont non linéaires : les embranchements permettent aux spectateurs d'explorer un choix de sujets.
Le branchement met en place un scénario piloté par l'utilisateur, dans lequel ce dernier peut faire un choix et voir les résultats se dérouler. Le branchement peut fonctionner dans une seule vidéo (saut dans le temps) ou entre les vidéos (branchement de vidéo à vidéo).
LA PUISSANCE DE LA RAMIFICATION DANS LA VIDÉO INTERACTIVE
Les vidéos en boucle sont bénéfiques à la fois pour le spectateur et pour le spécialiste du marketing.
Pour le spectateur, cela lui donne le contrôle de l'expérience vidéo dès le départ, en lui permettant d'explorer les sujets qui sont pertinents ou intéressants pour lui. Il est donc plus enclin à aller jusqu'au bout de la vidéo, ce qui se traduit par un engagement plus fort. En terminant une vidéo, l'internaute progresse dans l'entonnoir marketing, découvre des solutions à ses problèmes et se rapproche d'une prise de décision.
Pour les spécialistes du marketing, ces choix de spectateurs leur permettent d'accéder à davantage de données sur les centres d'intérêt des utilisateurs, afin d'améliorer les expériences futures. Il s'agit de données qui ne sont pas forcément disponibles ailleurs. Les enquêtes d'audience peuvent être excessivement compliquées, qu'il s'agisse de formuler les bonnes questions ou de lier les réponses aux objectifs de l'entreprise. Les résultats deviennent également obsolètes au bout d'un certain temps. Le branchement permet d'obtenir des informations fraîches et exploitables sur ce que les clients aiment, n'aiment pas ou souhaitent voir plus souvent.
Le branchement fonctionne mieux dans les scénarios où il y a beaucoup d'informations à transmettre, comme les témoignages, les présentations lors de conférences ou de webinaires, les visites virtuelles, etc. Chaque spectateur arrive à la vidéo avec des connaissances et des objectifs différents. Les vidéos à embranchements vous permettent d'atteindre ces objectifs plus rapidement et plus efficacement, et d'offrir une expérience beaucoup plus agréable et attrayante.
CINQ BONNES PRATIQUES POUR LA VIDÉO EN DÉRIVATION
Idéalement, les vidéos à embranchements devraient être conçues et produites en tenant compte de l'interactivité dès le départ. Lorsque vous écrivez le scénario, que vous élaborez vos story-boards, que vous filmez sur le plateau ou que vous préparez les prises de vue en studio, vous devez tenir compte de ces meilleures pratiques.
- Concevoir pour l'espace. Concevez en tenant compte de votre support. De nombreux spectateurs seront sur des tablettes ou des smartphones. Réservez donc la moitié de l'écran au talent ou à l'expert en la matière, et l'autre moitié aux interactions. Cela indique au spectateur qu'il s'agit d'une vidéo interactive et qu'il peut agir.
- Encouragez l'interaction. Soyez très explicite dans votre appel à l'action. Veillez à ce que les interactions soient simples en ne proposant que deux ou trois choix par branche et en vous assurant que les cibles de la vidéo sont grandes et cliquables afin que l'action soit claire. Laissez votre expert en la matière faire un geste ou réagir aux choix proposés, ce qui augmentera également l'interaction. Conseil de pro : laissez toujours le spectateur cliquer sur un choix précédent.
- Limitez les distractions. Utilisez un arrière-plan simple pour toute vidéo à embranchements. Il ne doit pas nécessairement être blanc, mais il ne doit pas non plus attirer l'attention. L'objectif sous-jacent d'une vidéo à embranchements est d'engager une conversation avec le spectateur, il ne faut donc pas détourner l'attention de cette conversation.
- La synchronisation est essentielle. Concevez le rythme de la vidéo ainsi que son aspect visuel. Veillez à ce que chaque choix soit affiché suffisamment longtemps pour que le spectateur puisse le lire et le comprendre. Dix secondes est une bonne règle empirique. En outre, ajoutez des intercalaires de 5 secondes, ou des sections de blanc ou de noir ou des graphiques de mouvement, entre les différentes sections de choix pour faciliter la transition.
- N'oubliez pas l'audio. Les visuels sont essentiels, mais n'attendez pas la dernière minute pour le son. Continuez la piste audio sous les points de choix et les intercalaires. Cela permet de créer une expérience plus homogène pour le spectateur. Mais n'oubliez pas le point 3 et veillez à ce que l'audio ne détourne pas l'attention des spectateurs de l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent.
Notre mantra est de faire fonctionner la vidéo comme le reste du web, et de créer une expérience interactive et cliquable où vous pouvez guider votre expérience. La vidéo n'a jamais été comme cela, mais avec le branchement, c'est désormais le cas.