BOSTON - 18 avril 2023 - Brightcove (NASDAQ : BCOV), la société de technologie de diffusion en continu la plus fiable au monde, a annoncé aujourd'hui le lancement de Quality of Experience (QoE) Analytics et Insights, deux nouveaux produits destinés à aider les organisations médiatiques et les entreprises à comprendre la qualité de la diffusion de leur contenu vidéo en continu et à mesurer son impact sur l'expérience des utilisateurs. La solution innovante utilise l'apprentissage automatique pour transformer les données brutes en informations exploitables que les clients et les propriétaires de contenu peuvent utiliser pour améliorer l'expérience du spectateur et augmenter l'engagement de l'audience.
"En tant que société de médias, il est impératif de comprendre comment votre contenu vidéo fonctionne et est diffusé et reçu par votre public cible ", a déclaré Marty Roberts, vice-président directeur de la stratégie des produits et du marketing chez Brightcove. "En lançant ces deux nouveaux produits axés sur la qualité de l'expérience vidéo, Brightcove donne à ses clients les outils nécessaires pour prendre des décisions fondées sur des données concernant son contenu, la diffusion de ce contenu et les actions nécessaires pour améliorer l'expérience du spectateur et stimuler l'engagement.
La qualité de l'expérience d'un spectateur peut avoir un impact significatif sur sa fidélité au contenu qu'il consomme. L'introduction par Brightcove d'une solution de qualité de l'expérience peut être cruciale pour le succès d'une entreprise en matière de contenu. La solution se compose de deux produits :
- Analyse de la qualité de l'expérience - Grâce à l'utilisation de n'importe quelle diffusion et lecteur alimentés par Brightcove, ce produit recueille, synthétise et présente des mesures permettant de dépanner et d'améliorer l'expérience de visionnage des utilisateurs dans un large éventail de dimensions. Les mesures rapportées comprennent le taux d'erreur, le temps moyen de démarrage de la vidéo, le taux de décrochage et le temps moyen de montée en gamme.
- QoE Insights - S'appuyant sur les informations de QoE Analytics, ce produit intégrera les données et les mesures d'engagement des utilisateurs afin de fournir des informations utiles aux entreprises de médias pour déterminer la tolérance de leur audience à la QoE, les facteurs d'abandon et les facteurs déterminants pour l'intervention. Les rapports regrouperont un score de QoE, une tolérance de QoE et des repères de QoE.
Grâce à ces deux produits, les clients de Brightcove seront en mesure d'évaluer la façon dont les spectateurs perçoivent leur contenu vidéo et de déterminer s'il existe des déficiences susceptibles d'avoir un impact négatif sur l'engagement. En conséquence, les clients recevront des rapports étayés par des données sur les performances du contenu et sur l'impact des modifications apportées à leurs plates-formes de publication, de diffusion et de visionnage sur les spectateurs.
En tant que première plate-forme vidéo au monde, Brightcove est la seule à pouvoir combiner de solides analyses de qualité d'expérience avec des mesures approfondies d'engagement et de fidélisation du public, afin de produire des informations exploitables et de garantir que les sociétés de médias offrent les expériences les plus attrayantes à leur public.
Pour plus d'informations, visitez le site Brightcove.com.
À propos de Brightcove Inc.
Brightcove crée les solutions technologiques de diffusion en continu les plus fiables, les plus évolutives et les plus sûres au monde, afin de renforcer le lien entre les entreprises et leur public, où qu'il se trouve et quel que soit l'appareil sur lequel il consomme le contenu. Dans plus de 60 pays, la plate-forme vidéo intelligente de Brightcove permet aux entreprises de vendre plus efficacement à leurs clients, aux leaders des médias de diffuser et de monétiser leur contenu de manière plus fiable, et à chaque organisation de communiquer plus efficacement avec les membres de son équipe. Avec deux Technology and Engineering Emmy® Awards pour l'innovation, un temps de disponibilité toujours en tête du secteur et une évolutivité inégalée, nous repoussons sans cesse les limites de ce que la vidéo peut faire. Suivez-nous sur LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram. Visitez le site www.brightcove.com.
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Directeur de la communication et des relations publiques
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