BOSTON - 18 de abril de 2023 - Brightcove (NASDAQ: BCOV), la empresa de tecnología de streaming más fiable del mundo, ha anunciado hoy el lanzamiento de Quality of Experience (QoE) Analytics and Insights, dos nuevos productos para ayudar a las organizaciones de medios de comunicación y a las empresas a comprender la calidad de la entrega de sus contenidos de vídeo en streaming y medir su impacto en las experiencias de los usuarios. La innovadora solución utiliza el aprendizaje automático para transformar los datos brutos en información práctica que los clientes y propietarios de contenidos pueden utilizar para mejorar la experiencia del espectador y aumentar la participación de la audiencia.
"Como empresa de medios de comunicación, es imprescindible conocer el rendimiento de los contenidos de vídeo, así como su entrega y recepción por parte del público objetivo", afirma Marty Roberts, Vicepresidente Senior de Estrategia de Producto y Marketing de Brightcove. "Con la introducción de estos dos nuevos productos centrados en la calidad de la experiencia de vídeo, Brightcove está dando a sus clientes las herramientas necesarias para tomar decisiones basadas en datos sobre su contenido, la entrega de ese contenido y las acciones necesarias para mejorar aún más la experiencia del espectador e impulsar el compromiso."
Dado que la calidad de la experiencia del espectador puede influir significativamente en su fidelidad a los contenidos que consume, la introducción por parte de Brightcove de una solución de calidad de la experiencia puede ser crucial para el éxito de los contenidos de una empresa. La solución consta de dos productos:
- Análisis QoE - Mediante el uso de cualquier playout y reproductor de Brightcove, este producto recopilará, sintetizará y mostrará métricas para solucionar problemas y mejorar la experiencia de visionado de los usuarios en una amplia gama de dimensiones. Las métricas recopiladas incluirán la tasa de errores, el tiempo medio de inicio del vídeo, la tasa de atasco y el tiempo medio de subida.
- QoE Insights - Partiendo de la información de QoE Analytics, este producto incorporará los datos y las métricas de participación de los usuarios para ofrecer a las empresas de medios de comunicación perspectivas impactantes que les permitan determinar la tolerancia de su audiencia a la QoE, los factores de abandono y los factores que impulsan la intervención. Los informes agregarán una puntuación de la calidad de la experiencia, la tolerancia a la calidad de la experiencia y los puntos de referencia de la calidad de la experiencia.
Con estos dos productos, los clientes de Brightcove podrán evaluar cómo experimentan los espectadores sus contenidos de vídeo y si hay algún impedimento que pueda afectar negativamente a la participación. Como resultado, los clientes recibirán informes respaldados por datos sobre el rendimiento de los contenidos y cómo afectan a los espectadores los cambios realizados en sus plataformas de publicación, entrega y visualización.
Como plataforma de vídeo líder en el mundo, Brightcove es única en su capacidad de combinar sólidos análisis de calidad de la experiencia de usuario con profundas métricas de participación de la audiencia y retención de espectadores para producir información procesable y garantizar que las empresas de medios de comunicación ofrezcan las experiencias de audiencia más atractivas.
Para obtener más información, visite Brightcove.com.
Acerca de Brightcove Inc.
Brightcove crea las soluciones tecnológicas de streaming más fiables, escalables y seguras del mundo para crear una mayor conexión entre las empresas y sus audiencias, independientemente de dónde se encuentren o en qué dispositivos consuman contenidos. En más de 60 países, la plataforma de vídeo inteligente de Brightcove permite a las empresas vender a sus clientes con mayor eficacia, a los líderes de los medios de comunicación retransmitir y monetizar contenidos de forma más fiable y a todas las organizaciones comunicarse con los miembros de su equipo con mayor eficacia. Con dos premios Emmy® de Tecnología e Ingeniería a la innovación, un tiempo de actividad que lidera sistemáticamente el sector y una escalabilidad inigualable, ampliamos continuamente los límites de lo que el vídeo puede hacer. Síganos en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. Visite www.brightcove.com.
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Director de Comunicación y Relaciones Públicas
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