보스턴 - 2023년 4월 18일 - 세계에서 가장 신뢰받는 스트리밍 기술 기업인 브라이트코브(NASDAQ: BCOV)는 오늘 미디어 조직과 기업이 스트리밍 비디오 콘텐츠의 전송 품질을 이해하고 사용자 경험에 미치는 영향을 측정할 수 있도록 지원하는 두 가지 신제품인 '경험 품질(QoE) 분석 및 인사이트'를 출시한다고 발표했습니다. 이 혁신적인 솔루션은 머신 러닝을 사용하여 원시 데이터를 고객과 콘텐츠 소유자가 시청자 경험을 개선하고 시청자 참여를 높이는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 인사이트로 변환합니다.
브라이트코브의 제품 전략 및 마케팅 담당 수석 부사장 마티 로버츠(Marty Roberts)는 "미디어 기업으로서 비디오 콘텐츠가 타겟 시청자에게 어떻게 전달되고 수신되는지 파악하는 것은 필수적입니다."라고 말합니다. "브라이트코브는 비디오 경험의 품질에 초점을 맞춘 두 가지 신제품을 출시함으로써 고객이 콘텐츠, 콘텐츠 전송 및 시청자 경험을 더욱 향상시키고 참여를 유도하는 데 필요한 조치에 대해 데이터에 기반한 의사 결정을 내리는 데 필요한 도구를 제공하고 있습니다."
시청자 경험의 품질은 소비하는 콘텐츠에 대한 충성도에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 브라이트코브의 QoE 솔루션 도입은 기업의 콘텐츠 성공에 매우 중요할 수 있습니다. 이 솔루션은 두 가지 제품으로 구성됩니다:
- QoE 분석 - 이 제품은 브라이트코브 기반 플레이아웃 및 플레이어를 사용하여 다양한 차원에서 문제를 해결하고 사용자의 시청 경험을 개선하기 위한 지표를 수집, 종합 및 표시합니다. 보고되는 지표에는 오류율, 평균 비디오 시작 시간, 멈춤 시간 및 평균 업스케일링 시간이 포함됩니다.
- QoE 인사이트 - QoE 애널리틱스 정보를 기반으로 하는 이 제품은 데이터와 사용자 참여 지표를 통합하여 미디어 회사가 시청자의 QoE 허용 범위, 이탈 요인, 개입을 유도하는 요인을 파악할 수 있는 영향력 있는 인사이트를 제공합니다. 보고서에는 QoE 점수, QoE 허용 범위 및 QoE 벤치마크가 집계됩니다.
브라이트코브 고객은 이 두 제품을 통해 시청자가 비디오 콘텐츠를 어떻게 경험하는지, 참여도에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 장애가 있는지 측정할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 콘텐츠 성능과 퍼블리싱, 전송 및 시청 플랫폼 내 변경 사항이 시청자에게 미치는 영향에 대한 데이터 기반 보고서를 받게 됩니다.
전 세계를 선도하는 비디오 플랫폼인 브라이트코브는 강력한 QoE 분석과 심층적인 시청자 참여 및 시청자 리텐션 지표를 결합하여 실행 가능한 인사이트를 도출하고 미디어 기업이 가장 매력적인 시청자 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 독보적인 기업입니다.
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브라이트코브 소개
브라이트코브는 세계에서 가장 안정적이고 확장 가능하며 안전한 스트리밍 기술 솔루션을 개발하여 시청자가 어디에 있든, 어떤 디바이스로 콘텐츠를 소비하든 기업과 시청자 간의 연결성을 강화합니다. 60여 개국에서 브라이트코브의 지능형 비디오 플랫폼을 통해 기업은 고객에게 더 효과적으로 판매하고, 미디어 리더는 콘텐츠를 더 안정적으로 스트리밍하고 수익화하며, 모든 조직은 팀원들과 더 강력하게 소통할 수 있습니다. 두 개의 기술 및 엔지니어링 에미상®을 수상한 혁신, 업계를 지속적으로 선도하는 가동 시간, 탁월한 확장성을 바탕으로 비디오의 한계를 지속적으로 확장하고 있습니다. 링크드인, 트위터, 페이스북, 인스타그램에서 팔로우하세요. www.brightcove.com.
미디어 문의
조셉 누녜스
커뮤니케이션 및 홍보 담당 이사
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