직원 참여도를 높이는 비디오
섹션 3
비디오 향상 직원 참여도
(비디오) 브리지를 구축합니다.
참여는 파급 효과가 있습니다. 직원들의 참여도가 높을수록 생산성 향상, 이직률 감소, 강력한 고용주 브랜드, 지속적인 비즈니스 성장 등 비즈니스 성과가 향상됩니다.
조직의 커뮤니케이션 및 협업 문화에 비디오를 핵심 요소로 포함시켜 직원 참여도를 높이세요.
비디오는 직원과 회사의 목적, 경영진, 그리고 서로를 연결하는 훌륭한 방법이지만 종종 간과되는 경우가 많습니다. 특히 디지털, 원격 근무, 글로벌 업무 환경에서는 상호 작용을 인간적으로 만들어 줍니다. 동료, 관리자, 리더의 표정과 몸짓을 보고 목소리에서 흥분을 느낄 수 있으면 개인적이고 정서적이며 지속적인 유대감을 형성할 수 있습니다.
동영상 주도의 직원 참여 전략을 도입하세요:
- 사내 커뮤니케이션에 새로운 활력을 불어넣으세요.
- 직원들에게 필요한 정보를 어디서 찾을 수 있고 어떻게 참여할 수 있는지 알려주세요.
- 가장 참여도가 높은 콘텐츠와 채널을 파악하세요.
- 끊임없이 학습하고 성장하며 탁월한 성과를 내는 조직을 구축하는 데 도움을 주세요.
- 팀이 성장함에 따라 전 세계 시청자(라이브 및 온디맨드)를 확장할 수 있습니다.
챕터 살펴보기:
1장
모두를 하나로 모으기
협업, 학습, 문제 해결, 혁신 등 사람들을 한데 모으면 멋진 일이 일어납니다.
비디오를 통해 아이디어, 지식, 학습 및 업데이트가 조직 전체로 자유롭게 이동할 수 있는 다리를 구축하세요. 대규모 가상 이벤트(직원 모임 등), 소규모 관심사 기반 그룹(태스크포스 팀, 취미 클럽), 개별 온디맨드 학습 등 어떤 것이든 비디오를 활용하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
CEO부터 일선 관리자까지 모든 레벨의 리더는 시기적절하고 투명한 사내 커뮤니케이션을 통해 영향력과 영향력을 향상시킬 수 있습니다. 직원들은 지식을 공유하고 새로운 아이디어를 논의하며 보다 효과적으로 협력할 수 있습니다.
성공을 위한 핵심 전략
라이브 스트리밍으로 문화 수준 향상
Zoom의 피로는 현실입니다. 타운홀 미팅, 분기별 CEO 업데이트와 같은 중요한 순간을 위해 경험의 수준을 높이는 것은 매우 중요합니다. 하지만 쉽지 않습니다. 직장에서 라이브 비디오를 사용하는 기업 중 41%는 원격지에 있는 직원에게 스트리밍하는 것이 가장 큰 과제라고 답했습니다.
라이브 스트리밍은 특히 개인적인 상호 작용이 어려울 수 있는 대규모 글로벌 조직에서 높은 참여도를 유지합니다. 또한 대면 모임의 필요성을 줄여 출장 및 물류 비용을 절감할 수 있습니다.
전사적인 회의와 조직 이벤트는 라이브 스트리밍을 통해 일관된 정보를 전달하고 연사를 직접 만나 더 많은 유대감을 형성하는 데 이상적입니다.
실시간 채팅, 설문조사, 댓글 등의 기능을 활성화하여 직원들이 발표자 및 서로 소통할 수 있도록 하세요.
위기 상황에서 업데이트를 실시간으로 스트리밍하여 모든 직원이 정확하고 시의적절한 커뮤니케이션을 받을 수 있도록 합니다.
온디맨드 비디오로 라이브 콘텐츠에 생동감 부여하기
기존 라이브 비디오를 온디맨드 콘텐츠로 변환하여 수명을 연장하고 영향력을 확대하세요. 이를 통해 ROI를 배가하는 동시에 직원들이 각자의 속도에 맞춰 회사의 목표, 표준 및 노력을 학습하고 따라갈 수 있습니다.
다양한 플랫폼, 도구 및 형식으로 제작된 주문형 비디오는 전용 주문형 비디오 플랫폼에서 저장, 관리, 배포 및 추적할 수 있습니다. 사전 녹화된 동영상은 조직의 여러 계층에 동일한 정보를 전달해야 하는 바쁜 경영진에게 이상적입니다. 비임원 직원의 81%는 경영진으로부터 비디오 커뮤니케이션을 받을 때 경영진과 더 많이 연결되어 있다고 느낀다고 답했습니다.
향후 방향, 성과, 우선순위, 조직 업데이트 등 CEO와 경영진의 정기적인 동영상 업데이트를 공유하세요.
다양한 팀의 계획, 과제, 성과 및 역학 관계를 설명하는 온디맨드 동영상을 통해 부서 간 이해와 협업을 촉진하세요.
전문적인 업적, 모범 사례 및 성공 사례를 보여주는 직원 동영상을 통해 지식 공유를 촉진하세요.
직원들의 이야기와 경험을 통해 정서적 유대감을 형성하세요.
비디오 스트리밍 플랫폼을 내부 커뮤니케이션 플랫폼(인트라넷, 학습 포털)과 연결하거나 비디오 우선 전용 포털을 만들 수 있습니다.
보안 우선 순위 지정
시작부터 기업 데이터를 보호하고 민감한 정보에 대한 액세스를 제어하세요. 싱글 사인온(SSO) 및 재생 제한을 사용하여 사용자 경험을 고려한 안전하고 규정을 준수하는 환경을 조성하세요.
직원이 조직에 입사하거나 퇴사할 때 비디오 플랫폼을 포함한 모든 통합 시스템의 변경 사항을 반영하여 중앙의 한 곳에서 액세스 권한을 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 따라서 사용자 관리가 간소화되고 관리 오버헤드가 줄어듭니다.
회사에서 민감한 데이터를 취급하거나 규제 대상 산업에서 사업을 운영하는 경우, SSO를 사용하면 데이터 보호 의무를 준수하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2장
참여도 극대화
좋은 동영상은 복잡한 정보를 빠르고 명확하게 전달하여 쉽게 이해하고 기억할 수 있습니다. 하지만 아무리 좋은 콘텐츠도 사람들이 필요한 정보를 찾지 못하면 효과가 떨어집니다. 신입 사원이 자신의 역할과 학습 요구 사항에 맞는 정보를 쉽게 찾고 이해할 수 있도록 하세요. 대본과 언어 번역 등 접근 가능한 콘텐츠가 포함된 중앙 집중식 동영상 허브를 만들어 직원들이 필요한 정보를 쉽게 찾고 커뮤니케이션 팀이 성과를 추적할 수 있도록 하세요.
퀴즈, 클릭 가능한 영역, 분기 시나리오와 같은 기능이 포함된 대화형 동영상은 학습자의 적극적인 참여를 유도하고 관심을 집중시킬 수 있습니다.
성공을 위한 핵심 전략
데이터를 사용하여 직원 참여도 파악
사용자 데이터와 대화형 도구를 활용하여 직원들이 어떤 콘텐츠에 참여하는지 파악하세요. 참여 메트릭은 직원들이 동영상과 상호 작용하는 방식, 관심을 끄는 콘텐츠와 그렇지 않은 콘텐츠에 대한 인사이트를 제공합니다. 시청자가 동영상의 여러 부분에 어떻게 참여하는지 주목하세요. 히트맵과 같은 도구를 사용하여 시청자가 어디에서 이탈하는지 또는 어떤 부분을 다시 시청하는지 확인하세요.
퀴즈, 설문조사 또는 클릭 가능한 링크와 같은 대화형 요소를 동영상에 넣어 직원의 학습 경로에 대한 추가 피드백을 수집할 수 있습니다.
브랜칭을 사용하여 관심 계층과 직원들이 선호하는 다양한 동영상 콘텐츠를 파악할 수 있습니다.
다양한 직능과 직급의 직원들이 동영상과 어떻게 상호 작용하는지 살펴보세요. 이를 통해 특정 세그먼트에 맞게 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다.
직원 참여 극대화를 위한 테스트 및 최적화
참여 데이터를 사용하여 향후 동영상 콘텐츠에 대한 정보를 얻으세요. 예를 들어 튜토리얼의 참여율이 높으면 튜토리얼 동영상을 더 많이 제작하는 것이 좋습니다. 또한 인트로, 콜투액션 또는 콘텐츠 스타일을 변경하는 등 다양한 버전의 동영상을 제작하여 어떤 동영상의 실적이 더 좋은지 확인할 수 있습니다.
참여 데이터를 기반으로 지속적으로 테스트하고 최적화함으로써 콘텐츠의 관련성, 참여도, 효과를 유지하여 원하는 비즈니스 성과를 달성하고 비디오 커뮤니케이션 문화를 강화할 수 있습니다.
콘텐츠 프로그램을 최적화하여 참여도 지표를 개선하세요.
참여도를 계속 모니터링하여 참여도 하락을 파악합니다.
잠재적인 고객 이탈 및 이탈을 해결하기 위해 즉시 조치를 취하세요.
브라이트코브의 지원 방법
브라이트코브는 안정적이고 확장 가능하며 안전한 기업용 비디오 플랫폼입니다.
신입 사원을 위한 매력적인 온보딩 경험을 만드는 데 브라이트코브가 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
연중무휴 실시간 지원팀
개인화, CTA 오버레이
타운홀, 회사 회의, 실적 발표, 팀 회의 등 라이브 스트리밍을 시뮬레이션할 수 있나요?
Google 드라이브 및 Dropbox
인터랙티브 데이터, 타사 시스템으로 시청자 데이터 내보내기, 비디오 클라우드 분석, 참여 인사이트, 오디언스 동기화
원활한 스트리밍 환경을 위한 라이브 이벤트 템플릿 및 가상 이벤트 템플릿
자동 캡션, 트랜스크립션