動画で従業員エンゲージメントを高める
- 動画により、従業員のライフサイクルを強化
- 人材獲得
- 新入社員研修
- 従業員エンゲージメント
- プロフェッショナル育成
- 要点
第3節
動画で従業員の意欲を高める： 従業員エンゲージメント
ビデオ）橋を架ける。
エンゲージメントには波及効果があります。従業員のエンゲージメントが高まれば高まるほど、生産性の向上、離職率の低下、強力な雇用主ブランド、事業の持続的成長など、ビジネスの成果が向上します。
従業員のエンゲージメントを高めるために、組織のコミュニケーションとコラボレーション文化の要として動画を組み込みましょう。
ビデオは、従業員と会社の目的、リーダーシップ、そして従業員同士をつなぐ素晴らしい方法ですが、見落とされがちです。特にデジタル化され、遠隔地と親和性が高く、グローバルな職場においては、相互作用を人間的なものにします。同僚やマネージャー、リーダーの表情や身振り手振りを見たり、興奮した声を聞いたりすることで、個人的、感情的、持続的なつながりが生まれます。
ビデオを活用した従業員エンゲージメント戦略を採用する：
- 社内コミュニケーションに新たなエネルギーを注入する。
- 従業員には、必要な情報がどこにあり、どのようにそれに関与すればよいかを知らせる。
- 最も魅力的なコンテンツとチャンネルを特定する。
- 常に学び、成長し、卓越した組織を構築することに貢献する。
- チームの成長に合わせて、世界中に視聴者を拡大（ライブおよびオンデマンド）。
章を探索する：
第1章
みんなをひとつにする
コラボレーションであれ、学習であれ、問題解決であれ、イノベーションであれ。
アイデア、知識、学習、最新情報を組織全体に自由に行き渡らせることができるように、ビデオを通じて橋渡しをする。大規模なバーチャル・イベント（従業員の集まりなど）であれ、小規模な関心・イニシアチブ・ベースのグループ（タスクフォース・チーム、趣味のクラブ）であれ、個人のオンデマンド学習であれ、動画はそれをより良いものにします。
CEOから第一線のマネジャーまで、あらゆるレベルのリーダーは、タイムリーで透明性の高い社内コミュニケーションによって、影響力と影響力を向上させることができます。社員は知識を共有し、新しいアイデアについて議論し、より効果的に協力し合うことができる。
成功のための主要戦術
ライブストリーミングで文化をレベルアップ
ズーム疲れは本当だ。タウンホールや四半期ごとのCEOアップデートなど、より重要な瞬間のために体験をレベルアップすることは決定的に重要だ。しかし、それは簡単ではありません。職場でライブビデオを使用している企業のうち、41％が遠隔地の従業員へのストリーミングが最大の課題であると回答しています。
ライブ・ストリーミングは、特に個人的な交流が難しいグローバルな大組織において、高いエンゲージメント・レベルを維持する。また、直接顔を合わせる必要性を減らし、旅費や物流費を節約することもできます。
全社的な会議や組織のイベントは、一貫した情報を配信し、講演者を直接見ることでよりつながりを形成するライブストリーミングに最適です。
ライブチャット、投票、コメントなどの機能を有効にし、従業員がプレゼンターやお互いに関与できるようにします。
全従業員が正確かつタイムリーなコミュニケーションを受けられるよう、危機発生時に最新情報をライブ配信。
オンデマンド・ビデオでライブ・コンテンツに命を吹き込む
オンデマンド・コンテンツに変換することで、これまで生放送されていたビデオの寿命と影響力を延ばします。
オンデマンド・ビデオは、さまざまなプラットフォーム、ツール、フォーマットで作成され、オンデマンド・ビデオ専用のプラットフォームで保存、管理、配信、追跡することができます。録画済みのビデオは、多忙なエグゼクティブにとって理想的であり、組織の複数の層に同じ情報を伝える必要がある。非役職員の81 ％が、リーダーシップからビデオコミュニケーションを受けることで、リーダーシップとのつながりをより強く感じると回答しています。
将来の方向性、業績、優先事項、組織の最新情報など、CEOや経営幹部による最新情報を定期的に動画で共有しましょう。
異なるチームの計画、課題、成果、力関係を説明するオンデマンド・ビデオで、部門横断的な理解と協力を促進する。
専門的な業績、ベストプラクティス、サクセスストーリーを紹介する従業員のビデオにより、知識の共有を促進する。
従業員のストーリーや経験で感情的なつながりを築く。
動画ストリーミング・プラットフォームを社内コミュニケーション・プラットフォーム（イントラネット、ラーニング・ポータル）に接続するか、動画ファーストの専用ポータルを作成する。
セキュリティの優先順位
企業データを保護し、機密情報へのアクセスを最初から制御します。シングルサインオン（SSO）と再生制限を使用して、ユーザーエクスペリエンスも考慮した、安全でコンプライアンスに準拠した環境を構築します。
従業員の入退社時には、アクセス許可を一元的に簡単に更新でき、ビデオ・プラットフォームを含むすべての統合システム全体の変更を反映できます。これにより、ユーザー管理が簡素化され、管理オーバーヘッドが削減されます。
御社が機密データを扱っている場合、または規制産業で操業している場合、SSOはデータ保護義務へのコンプライアンスを確保するのに役立ちます。
第2章
エンゲージメントの最大化
優れたビデオは、複雑な情報を素早く明確に伝えることができ、理解しやすく記憶に残りやすい。しかし、どんなに優れたコンテンツでも、必要なものが見つからなければ効果はありません。新入社員が自分の役割や学習ニーズに関連する情報を簡単に見つけ、消化できるようにしましょう。書き起こしや言語翻訳などのアクセシブルなコンテンツを含むビデオの集中ハブを作成することで、従業員は必要なものを簡単に見つけることができ、コミュニケーション・チームはパフォーマンスを追跡することができます。
クイズ、クリックできるエリア、分岐するシナリオなどの機能を含むインタラクティブなビデオは、学習者を積極的に巻き込み、興味を集中させます。
成功のための主要戦術
データを活用して従業員のエンゲージメントを把握する
ユーザ・データとインタラクティブ・ツールを活用して、従業員がどのようなコンテンツに興味を持つかを理解しましょう。エンゲージメントの指標は、従業員が動画とどのように関わり、何が彼らの興味を引き、何がそうでないかについての洞察を提供します。視聴者が動画のさまざまな部分にどのように関与しているかに注目してください。ヒートマップのようなツールを使用して、視聴者がどこで離脱するか、どの部分を再視聴するかを確認します。
クイズや投票、クリックできるリンクなどのインタラクティブな要素をビデオに入れ、従業員の学習経路に関する追加的なフィードバックを収集する。
ブランチを使用して、興味のある階層や、従業員がどのような異なるビデオコンテンツに引き付けられるかを理解する。
さまざまな職務やレベルの従業員がどのように動画に接するかを調べる。これにより、コンテンツを特定のセグメントに合わせることができます。
従業員エンゲージメントを最大化するためのテストと最適化
エンゲージメントデータを今後の動画コンテンツに役立てる。例えば、チュートリアルのエンゲージメント率が高い場合は、チュートリアル動画の制作を増やすことを検討します。また、異なるバージョンの動画を作成して（例えば、イントロ、コールトゥアクション、コンテンツのスタイルを変えるなど）、どちらのパフォーマンスが高いかを確認することもできます。
エンゲージメントデータに基づいて継続的にテストと最適化を行うことで、コンテンツが適切で、魅力的で、望ましいビジネス成果を達成し、動画コミュニケーションの文化を強化するために効果的であり続けることを保証できます。
エンゲージメント指標を改善するためにコンテンツプログラムを最適化する。
エンゲージメントの低下を特定するため、エンゲージメントのモニタリングを継続する。
潜在的な解約や離脱に迅速に対処する。
ブライトコーブがお手伝いできること
ブライトコーブは、信頼性、拡張性、安全性に優れた企業向け動画プラットフォームです。
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オートキャプション、トランスクリプション