조직은 오늘날 인력의 변화하는 가치와 요구에 적응함으로써 큰 이점을 얻을 수 있지만, 직원들이 원하는 것은 무엇일까요?

많은 조직이 직원들에게 탁월한 경험을 제공하는 데 실패하고 있습니다. 실제로 전 세계적으로 설문조사에 참여한 비임원 중 25%만이 자신이 속한 조직에서의 경험이 훌륭하다고 답했습니다. 그 이유는 무엇일까요? 조사 결과, 조직이 직원과 소통하는 방식과 직원들이 실제로 선호하는 방식 사이에 상당한 차이가 있음을 알 수 있습니다.

이 보고서에서는 보다 바람직한 직원 경험을 조성하여 직원 참여, 생산성, 고객 확보, 유지 및 조직의 수익성을 강화하는 데 비디오가 어떤 역할을 하는지 살펴보고, 이를 통해 조직의 수익성을 높일 수 있는지 알아봅니다.