대학만큼 다양한 방식으로 비디오를 사용하는 조직도 드뭅니다. 졸업생과 소통하기... 고등학생들의 고려 목록에 올리기... 합격한 학생들을 설득하기... 학부모에게 학교의 진행 상황을 알리기... 교수진의 연구 공유를 돕기... 방문하기에는 너무 먼 곳에 있는 학생들에게 캠퍼스를 소개하기... 생각해 보세요. 동영상은 이러한 모든 기능을 매우 훌륭하게 수행할 수 있지만, 시청자와 동영상의 종류가 너무 많으면 콘텐츠 관리에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
코네티컷주 미들타운에 위치한 명문 인문 대학인 웨슬리안 대학교는 비디오를 통해 많은 유권자와 소통하는 것의 힘과 잠재력, 그리고 함정에 대해 잘 알고 있습니다. 이 대학은 8년 동안 브라이트코브와 협력해 왔으며, 그 동안 브라이트코브는 필요한 모든 작업을 처리할 수 있을 만큼 강력하고 다재다능하면서도 누구나 쉽게 사용할 수 있어 정교한 IT 기술 없이도 동영상을 업로드하고 올바른 대상에게 전달할 수 있는 비디오 플랫폼을 구축할 수 있도록 지원했습니다.
학생들이 캠퍼스에 있을 수 없을 때, 비디오가 캠퍼스를 학생들에게 전달합니다.
많은 조직이 그랬듯이 작년은 웨슬리언에게도 몇 가지 특별한 도전이 있었습니다. 비디오 서비스 관리자이자 수석 비디오 프로듀서인 멜리사 로차는 "학생들을 인터뷰하면서 '왜 웨슬리언에 오고 싶었나요? '라고 물으면 많은 학생들이 '캠퍼스 투어를 하면서 캠퍼스를 돌아다니다가 이곳이 저에게 딱 맞는 곳이라고 느꼈어요....'라고 대답합니다."라고 말합니다. 물론 팬데믹 기간 동안에는 그럴 수 없었습니다. 그래서 어떻게든 사람들에게 캠퍼스 내 경험을 전달해야 했고, 비디오가 그런 느낌을 전달하는 데 큰 역할을 할 수 있다고 생각했습니다."
이 대학은 모든 커뮤니케이션에서 비디오의 정서적 영향력, 즉 '웨스'라는 애칭으로 알려진 정신을 전달하는 능력에 의존하고 있습니다. 임시 마케팅 디렉터인 멜리사 다터는 "우리는 모든 측면에서 비디오를 사용합니다. 하이라이트 영상, 작은 조각들을 사용합니다. 긴 형식의 동영상도 제작합니다. 마케팅 캠페인의 일부로 웹사이트에서 동영상을 사용합니다. 드론 촬영 장면을 보여주는 동영상을 재생하여 이곳에 오면 어떤지 실제로 느낄 수 있습니다. 저희는 멋지고 작은 기숙사 학교입니다. 동영상을 통해 이를 잘 보여줍니다. 학생들에 대한 이야기를 들려줍니다. 우리 학교에는 30개 팀이 육상부를 운영하고 있습니다. 웨슬리언의 가치에 대한 훌륭한 특징이 많은데, 이를 동영상으로 보여줄 수 있습니다."
브라이트코브 플랫폼의 정교한 수준은 정말 놀랍습니다. 사용하기 쉽고 직관적인데, 요즘에는 찾아보기 힘든 기능입니다.
멜리사 다트레
웨슬리언 임시 마케팅 디렉터
브라이트코브와 협력하기로 결정하기 전에는 다른 플랫폼에서 비디오를 호스팅하고 있었지만, 웨슬리언과 같은 교육 기관에서는 예측할 수 없는 환경이 너무 많았습니다. "특히 우리 시청자가 예비 학생과 학부모로 구성되어 있는 경우, 동영상이 재생되다가 동영상 마지막에 무작위로 다음 동영상이 재생되는 것이 마음에 들지 않았습니다."라고 Datre는 말합니다. "브라이트코브 시스템을 통해 비디오와 비디오 플레이어를 완벽하게 제어할 수 있습니다." "광고가 뜨는 것에 대해 걱정할 필요도 없고, 웨슬리안과 상관없는 관련 동영상이 뜨는 것에 대해 걱정할 필요도 없습니다. 저희는 많은 부분을 제어할 수 있으며, [비디오를 브라이트코브로 가져오는] 프로세스가 원활하고 쉽습니다."
브라이트코브는 사용 편의성에서 A를 받았습니다.
사실, 사용하기 매우 쉬운 플랫폼은 그 힘과 다재다능함의 필수 요소입니다. 비디오를 업로드하는 방법을 이해하는 사람이 몇 명에 불과해 병목 현상이 발생하면 시스템이 이론적으로 무엇을 할 수 있는지는 중요하지 않습니다. 바로 이 부분에서 브라이트코브 플랫폼이 빛을 발합니다. "브라이트코브는 완성된 비디오 제품을 배포할 수 있는 장소를 간단하고 쉽게 탐색할 수 있게 해줍니다. 완성된 비디오를 위한 원스톱 상점과 같습니다."라고 Rocha는 설명합니다. "또한 변경이 필요한 경우 미디어 모듈로 이동하여 비디오를 편집할 수 있어 매우 원활합니다. 제목, 설명, 태그를 편집하고 새 썸네일을 업로드해야 하는 경우에도 탐색과 사용이 매우 간단하며, 최종 결과물이 실제로 웹페이지에 표시될 때 정말 깔끔하게 보입니다."
"관리해야 할 비디오가 훨씬 더 많아졌습니다."라고 Datre는 말합니다. "브라이트코브를 사용하면 비디오 콘텐츠 및 분석에 대한 업로드, 관리, 액세스가 훨씬 쉬워져 프로세스가 훨씬 더 효율적입니다. 교수진과 기타 부서 직원들이 단일 양식을 통해 비디오를 업로드하고 웹사이트에 게시할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 이러한 셀프 서비스 접근 방식 덕분에 동영상 배포를 위한 기술 지원 대신 콘텐츠에 집중할 수 있는 리소스를 확보할 수 있게 되었습니다. 다른 플랫폼을 사용했다면 이러한 자동화된 프로세스를 구현할 수 없었을 것입니다. 또한 브라이트코브는 ADA 규정 준수 지침을 준수하는 데도 도움이 됩니다. 많은 대학과 마찬가지로 웨슬리언도 모든 공개 콘텐츠에 자막을 넣어야 합니다. 브라이트코브와 타사 자막 도구의 통합은 이 프로세스를 간소화하고 리소스를 최적화합니다. 다른 플랫폼의 선택 자막은 무료이긴 하지만 정확도가 떨어지고 최종 동영상을 검토하고 수정한 후 업로드하는 데 몇 가지 추가 단계가 필요하다는 것이 저희의 경험입니다.
비디오 플랫폼은 가능성을 제한하는 것이 아니라 열어줘야 합니다.
"브라이트코브 플랫폼의 정교한 수준은 정말 놀랍습니다. 사용하기 쉽습니다. 직관적인데, 요즘에는 찾아보기 힘든 기능입니다. 브라이트코브 ID(동영상 링크)를 변경하지 않고도 동영상을 빠르게 제거하거나 변경할 수 있습니다. 하나의 비디오 파일을 여러 개의 렌더링으로 만들 수 있는데, 이는 비디오 재생 및 대역폭이 문제가 될 수 있는 곳이나 해외 시청자에게 도달할 수 있다는 점에서 중요합니다. 분석 및 보고 기능은 매우 훌륭합니다. 특정 필터링이 가능하기 때문에 분석하고자 하는 내용을 매우 세분화할 수 있고, 동영상 또는 동영상 그룹에 대한 보고서를 수시로 또는 정기적으로 생성할 수 있습니다. 함께 작업하는 다른 소프트웨어 플랫폼에도 이러한 분석 기능이 있었으면 좋겠습니다."
웨슬리언은 미래의 리더를 교육하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다. 그리고 브라이트코브는 오늘날 그들의 비디오 리더십을 지원하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다.
