높은 트래픽과 시청자 참여로 6개월 만에 동영상 조회수 목표 초과 달성
미국의 320만 농부 중 한 명이라면 미국에서 가장 오래된 농업 관련 출판물 중 하나인 Farm Journal Media(FJM)에 대해 들어보셨을 가능성이 높습니다. 140년 전 인쇄 잡지로 시작한 이 회사는 이제 상업적 농업 산업의 복잡성에 초점을 맞춘 본격적인 멀티미디어 회사로 발전했습니다.
11개의 비즈니스 간행물, 8개의 방송 프로그램, 26개의 웹사이트, 2개의 e-뉴스레터, 웹과 모바일 앱을 통해 제공되는 OTT 네트워크인 Farm Journal On Air 등 다양한 미디어 자산을 통해 FJM의 진화를 확인할 수 있습니다. 이 프로그램은 100여 개의 지역 네트워크 계열사에 방송되며, 디지털 케이블 및 위성 채널인 RFD-TV에서도 시청할 수 있습니다. 매주 200만 명에 가까운 시청자 도달 범위, 고품질 콘텐츠, 인상적인 시청률을 고려할 때 FJM은 농업 업계에서 미디어 퍼블리싱을 선도하는 기업이라고 할 수 있습니다.
1위 자리를 유지하기 위해서는 계속해서 진화하고 시청자가 선호하는 모드에서 양질의 콘텐츠를 제공해야 한다는 것을 FJM은 잘 알고 있습니다. "고객이 있는 곳으로 찾아가는 것이 중요합니다."라고 FJM의 방송 부문 편집 디렉터인 클린턴 그리피스는 말합니다. 그리고 FJM의 실적에서 알 수 있듯이 그들은 그렇게 해왔습니다. 단일 인쇄 잡지에서 업계 최고의 웹사이트인 AgWeb과 신디케이트 방송 프로그램인 AgDay로 전환한 것이 완벽한 예이며, 이 프로그램은 Farm Journal On Air, RFD-TV, AgDay 웹사이트 등 다양한 플랫폼에서도 시청할 수 있습니다.
"AgWeb 사이트는 이제 업계의 강자로 성장했습니다."라고 그리피스는 말합니다. "농업 뉴스, 시장 및 기타 관련 정보를 찾는 사람들이 전체 트래픽의 절반 이상을 차지합니다. 이 업계에서는 거물급 사이트입니다."
더 큰 화면과 거실의 TV에서 시청할 수 있도록 Apple TV와 Roku와 같은 서비스에 OTT 채널을 출시할 계획입니다.
클린턴 그리피스
FJM 방송 부문 편집 디렉터워치잇
고객이 원하는 것을 제공하는 것은 항상 FJM의 비즈니스 모델의 원동력이었습니다. 그렇기 때문에 이 회사는 디지털 입지를 더욱 확장하기 위해 브라이트코브와 협력했습니다. 브라이트코브는 약 7개월 만에 FJM의 OTT 및 모바일 이니셔티브 구축과 출시를 성공적으로 지원하여 모든 디지털 자산에서 놀라운 참여를 유도하고 새로운 광고 수익 기회를 발굴하여 향후 비디오 사업 추진에 필요한 자금을 마련했습니다.
동영상 콘텐츠 강화를 위해 브라이트코브와 파트너십을 맺은 FARM JOURNAL MEDIA
회사가 디지털로 전환하는 과정에서 FJM은 처음에는 콘텐츠 전송 네트워크를 통해 비디오를 전송했지만, 그 과정에서 팀은 자산 최적화에 방해가 되는 몇 가지 문제를 발견했습니다. 첫째, 플래시 기반의 네트워크 플레이어로 인해 콘텐츠 로딩 속도가 너무 느렸습니다. 둘째, 플랫폼에는 스마트 태깅 시스템과 유연한 플레이어가 부족했습니다. 이로 인해 다양한 브라우저나 모바일 디바이스에서 동영상을 원활하게 재생하는 것이 거의 불가능했고, 인터랙티브한 콘텐츠를 구현할 수 있는 기회도 사라졌습니다. 셋째, 전체 플랫폼이 시대에 뒤떨어져 최신 기술 트렌드를 파악하는 데 필요한 도구를 FJM에 제공할 수 없었습니다. 그래서 FJM 팀은 업계 표준 플랫폼을 찾기 시작했고, 브라이트코브를 발견했습니다.
브라이트코브의 플레이어는 FJM의 최고의 자산임이 입증되었습니다. 최적화된 경량 기술로 로딩 및 재생 시간이 빨라 인터넷 연결이 제한적인 지역에 거주하는 소비자에게 매우 유용합니다. FJM의 타겟 고객층은 대부분 시골 지역에 위치해 있기 때문에 고속 인터넷에 대한 소비자들의 접속이 원활하지 않습니다. 그렇기 때문에 브라이트코브 플레이어는 대역폭에 관계없이 모든 위치에 고품질 비디오 콘텐츠를 전송할 수 있도록 지원합니다.
또한 플레이어는 스마트 태깅을 지원하므로 사람들이 어떤 브라우저나 플랫폼을 사용하든 동영상을 원활하게 배포할 수 있습니다.
"하나의 동영상을 올리면 여러 플레이어에게 전달됩니다."라고 그리피스는 말합니다. "각 플레이어를 개별적으로 설정하고 관리하는 것과는 대조적인 방식입니다."
브라이트코브의 플랫폼은 뛰어난 워크플로우 효율성 덕분에 그리피스와 그의 디지털 팀이 콘텐츠 제작 및 배포에 대해 생각하는 방식을 완전히 바꿔놓았습니다. 이제 플레이어와 재생 목록을 따로 관리하는 대신 동영상 자체 관리에만 집중할 수 있어 효율성 측면에서 큰 변화를 가져왔습니다.
콘텐츠 최적화는 농장 저널 미디어의 광고 수익 창출에 도움이 됩니다.
브라이트코브와 파트너십을 맺은 이후, FJM은 플랫폼의 다양한 이점을 활용하여 광고 인벤토리를 늘릴 수 있었습니다.
이 팀은 동영상 콘텐츠를 짧고 전략적으로 패키지화하여 여러 배포 지점으로 더 많은 트래픽을 유도하는 데 유용한 방법으로 세분화하고 있습니다. 그리피스는 이렇게 설명합니다:
"짧고 간결한 클립이 디지털 시청자에게 훨씬 더 적합한 솔루션이라는 것을 알게 되었습니다. 이제 스마트 태그를 사용하면서 클립을 더 짧고 구체적으로 작성하고 있습니다. 매일 전체 쇼가 아닌 개별 동영상에 대한 새로운 스토리를 작성하고 트래픽을 유도하고 있습니다."
이제 FJM은 하나의 동영상을 개별 세그먼트로 재구성하여 회사의 여러 디지털 자산과 플랫폼에 개별적으로 제공할 수 있습니다. 따라서 FJM은 더 많은 비디오 콘텐츠를 제작할 필요 없이 동일한 비디오의 여러 버전을 배포할 수 있어 더 많은 시청 기회와 매우 효율적인 업무 프로세스를 확보할 수 있습니다. 실제로 브라이트코브 플랫폼을 사용한 첫 6개월 만에 FJM은 동영상 조회수에 대한 최대 데이터 한도를 달성하여 트래픽과 시청자 참여도가 매우 높다는 것을 알 수 있었습니다. 2016년 8월부터 2017년 8월까지 디지털 비디오 및 오디오 재생 수가 140% 가까이 증가했습니다.
FJM의 동영상 자산이 계속 성장하고 시청률이 증가함에 따라 영업팀은 회사의 동영상 이니셔티브를 지원하기 위해 추가 수익 창출 기회를 모색하기 시작했습니다. 그리피스는 영업팀과 협력하여 광고주들에게 FJM의 디지털 콘텐츠가 얼마나 가치 있는지를 입증할 수 있는 사전, 중간, 사후 롤링 기회에 대한 영향력 있는 접근 방식을 개발하고 있다고 말합니다.
모바일 사용 증가로 OTT 비디오에 대한 주장을 펼치는 FJM
광대역 연결은 FJM의 시골 지역 시청자 대부분에게 어려움을 주지만, 실제로는 FJM의 모바일 시청률을 확대하는 데 도움이 되었습니다. 데이터 요금제 및 4G 속도 증가 등 모바일 기술에 투자하는 사람들이 늘어나면서 이동 중인 시청자에게 도달할 수 있는 능력이 급증했습니다.
그리피스는 "사람들이 실제로 스트리밍할 수 있는 곳에서 콘텐츠를 얻는다는 것은 당연한 일입니다."라고 말합니다. "시청자들이 휴대폰을 사용하는 이유는 실제로 집에서 사용하는 인터넷 연결보다 더 빠른 경우가 많기 때문인 것 같습니다."
이러한 모바일 시청자층에 힘입어 FJM은 이제 더 많은 사용자를 OTT 채널인 Farm Journal On Air로 끌어들이는 것을 목표로 하고 있습니다. 이 채널의 최근 개편된 모바일 앱은 브라이트코브의 OTT Flow의 도움으로 구축되었으며, 모바일 소비자와 재택 시청자에게 도달 범위를 넓히는 데 큰 자산이 될 것입니다. FJM은 모바일 앱이 특히 위성 TV를 선택했거나 소비자 직접 시청을 위해 다른 비디오 서비스를 선호하는 '코드 컷'을 한 시청자들에게 어필할 것으로 기대하고 있습니다.
그리피스는 "Apple TV와 Roku 같은 서비스에 OTT 채널을 출시할 계획입니다."라고 말합니다. "궁극적으로는 더 큰 화면과 거실용 TV에도 제공하고자 합니다."
