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4 STRATÉGIES AVANCÉES POUR STIMULER VOTRE MARKETING VIDÉO

bsp-admin-1 on October 17, 2022

Avec de grandes ambitions et beaucoup de planification, vous avez pris l'initiative de lancer le programme de marketing vidéo de votre entreprise. Et cela semble fonctionner. Vous constatez que les visiteurs passent plus de temps sur les pages comportant des vidéos. Vous avez constaté une augmentation de l'engagement sur les messages sociaux contenant des vidéos. Et vous avez peut-être même constaté des taux de conversion plus élevés pour les campagnes qui intègrent la vidéo.

Mais en tant que spécialiste du marketing en première ligne, vous avez également continué à voir le changement clair dans les préférences des acheteurs pour une expérience plus personnalisée. Sans parler du nouveau niveau de créativité dont font preuve les vidéos sociales d'aujourd'hui.

Avec un certain nombre de succès à votre actif, vous avez prouvé à vos collègues du marketing, aux dirigeants et aux équipes de vente que le marketing vidéo valait la peine d'être investi. Mais alors que le battage médiatique est retombé, vous devez maintenant vous appuyer sur cette base pour atteindre des performances encore plus élevées et aligner stratégiquement la vidéo avec d'autres tactiques de marketing.

Heureusement pour vous, grâce à ces stratégies de marketing avancées, vous pouvez faire passer vos initiatives vidéo au niveau supérieur et augmenter de façon exponentielle l'impact de votre programme de marketing global.

INTÉGRER L'ANALYSE VIDÉO DANS VOTRE PLATEFORME D'AUTOMATISATION

L'intégration de votre analyse vidéo dans les plateformes d'automatisation du marketing (MAP) peut être l'un des outils les plus puissants pour optimiser les performances vidéo et augmenter les conversions. Si les intégrations MAP présentent de nombreux avantages, trois d'entre eux en particulier peuvent avoir un impact immédiat.

SEGMENTATION

La création de segments au sein de votre MAP en fonction des habitudes de visionnage vous permettra d'offrir une approche personnalisée du processus d'achat. En fonction de vos objectifs, vous pouvez appliquer diverses règles à la segmentation. Voici quatre exemples de segmentations avec lesquelles vous pourriez commencer :

  1. Les vidéos qu'ils ont regardées
  2. Combien de vidéos ont-ils regardées ?
  3. Niveau d'intérêt pour certaines vidéos (basé sur le temps de visionnage)
  4. Les sujets des vidéos qu'ils regardent

Imaginez que vous fassiez la promotion d'un webinaire dans le cadre d'une campagne d'e-mailing. Une tactique courante consiste à réengager les personnes qui n'ont pas ouvert l'invitation par courrier électronique en leur proposant un autre contenu. Dans ce cas, ce contenu pourrait être une vidéo sur le même sujet que le webinaire afin de stimuler l'intérêt.

Plutôt que de segmenter en fonction des ouvertures ou des clics, vous pourriez segmenter les destinataires en fonction de la partie de la vidéo qu'ils ont regardée. S'ils ont regardé plus de 40 % de la vidéo, vous pouvez renvoyer l'invitation par courrier électronique à ce segment. S'ils ont regardé moins de 40 %, il est clair qu'ils ne sont pas intéressés et vous pouvez les retirer de la piste de maturation.Marketing vidéo avancé - Exemple de segmentation

CIBLAGE

L'intégration avec votre MAP vous fournira également des données précieuses qui vous aideront à cibler différents publics avec le contenu qui les intéresse le plus. Par exemple, vous pouvez remarquer des tendances dans la consommation de vidéos basées sur des attributs de persona tels que :

  • L'industrie
  • Titre
  • Fonction
  • L'ancienneté

Vos analyses vous aideront à découvrir ces tendances et à appliquer les enseignements tirés à de futures campagnes ciblées qui peuvent personnaliser votre approche.

LEAD SCORING

Les habitudes de consommation de vidéos peuvent également indiquer à quel point un prospect est proche de la conversion et quelles vidéos sont les plus efficaces pour guider l'acheteur vers l'étape suivante. Vos données peuvent vous donner une image plus claire, mais il y a quelques indicateurs clés que vous devriez prendre en compte par rapport aux prospects qui ont déjà conclu :

  • Quelles vidéos regardent-ils ?
  • Combien de temps passent-ils à regarder les vidéos ?
  • Combien de vidéos le MQL moyen consomme-t-il avant de devenir un SQL ? Lesquelles ?
  • Comment ces tendances se comparent-elles à celles des prospects qui se sont convertis ?

Sur la base de ces réponses, vous serez en mesure de nuancer les scores des prospects avec des vidéos spécifiques et des habitudes de consommation.

ARMEZ VOTRE ÉQUIPE DE VENTE AVEC LES DONNÉES DONT ELLE A BESOIN

L'intégration avec les MAP n'est pas seulement bénéfique pour vos efforts de maturation des prospects, elle peut également aider les commerciaux chargés de créer des points de contact et des conversations de suivi avec les acheteurs.

Tout aussi important, les données obtenues à partir des habitudes de visionnage des prospects peuvent contribuer à la réussite des programmes d'aide à la vente. Les analyses peuvent vous aider à déterminer quels types de prospects sont les plus intéressés par tel ou tel sujet et à appliquer ces informations à tous les types de contenu, et pas seulement à la vidéo.

En d'autres termes, en intégrant les MAP, vous serez en mesure de combiner l'analyse vidéo avec d'autres analyses provenant des pages de renvoi, des courriels et des visites sur le site web. Cette approche holistique permettra aux commerciaux de se faire une idée plus précise que jamais d'un prospect.

Les questions clés qui peuvent aider les commerciaux à disposer des données dont ils ont besoin pour conclure des affaires sont les suivantes :

  • Le nombre de vidéos qu'ils ont visionnées a-t-il augmenté récemment ?
  • Quelles sont les vidéos qui génèrent le plus de leads ?
  • À quel moment du parcours de l'acheteur constate-t-on la plus forte augmentation de la consommation de vidéos ?
  • Plusieurs personnes de la même organisation regardent-elles des vidéos ?
  • Quelles vidéos regardées par le prospect ont un taux d'achèvement de plus de 80% ?
  • Quels sont ceux qui sont inférieurs à 20 % ?

Ces questions peuvent aider les commerciaux à mieux comprendre ce qui est le plus important pour l'acheteur et ce qui ne l'est pas.

OPTIMISEZ VOS VIDÉOS SOCIALES

Vous savez maintenant que la vidéo sociale est un enjeu de taille dans l'environnement concurrentiel du contenu numérique d'aujourd'hui. En fait, selon Hubspot, 67 % des spécialistes du marketing affirment que le partage de vidéos marketing sur les médias sociaux est celui qui offre le meilleur retour sur investissement. En outre, Twitter affirme que les tweets contenant des vidéos obtiennent un engagement 10 fois supérieur.

Cependant, le paysage social est jonché de millions de vidéos de marques qui n'ont pas atteint leur plein potentiel. Ainsi, si la publication de vidéos sociales est une pratique normale pour les entreprises, la création de vidéos de qualité qui suscitent l'intérêt de votre public est plus rare qu'on ne veut bien l'admettre.

La bonne nouvelle, c'est qu'avec des processus de marketing vidéo efficaces, vous pouvez augmenter les performances non seulement de vos vidéos, mais aussi de votre présence sociale dans son ensemble.

CRÉER UN CENTRE DE COMMANDEMENT POUR LA VIDÉO SOCIALE

L'intégration de vos profils sociaux dans votre plateforme de marketing vidéo est non seulement extrêmement efficace, mais elle permet également d'optimiser votre vidéo pour une diffusion maximale sur chaque plateforme spécifique. Elle vous donne la possibilité de :

  • Effectuer des modifications spécifiques pour chaque canal social
  • Veiller automatiquement à ce que chaque vidéo soit téléchargée avec les bonnes dimensions sur chaque plateforme.
  • Gagnez du temps en programmant ou en publiant automatiquement vos vidéos.

Tout cela peut être réalisé rapidement à partir d'un seul centre de commande de vidéo sociale.

INTÉGRER DES GAINS D'EFFICACITÉ DANS VOTRE PROCESSUS

Tout comme il existe de nombreux types de messages sociaux, vous avez probablement déjà accès à une grande variété de vidéos sociales. Avec des catégories allant des produits aux employés, en passant par les clips de webinaires et les tutoriels, l'organisation pour un accès rapide devient particulièrement importante. En créant des dossiers bien définis, vous pourrez rapidement trier, localiser et diffuser la bonne vidéo au bon moment et au bon public.

Outre la commodité d'une vidéothèque bien organisée, les outils de marketing vidéo les plus performants offrent également des fonctions d'édition par lots pour plus d'efficacité et d'optimisation. Par exemple, si vous créez une campagne autour d'un produit spécifique, vous utiliserez probablement des vidéos provenant de différentes sources, telles que des webinaires, des tutoriels et des présentations de produits. Les fonctions d'édition par lots vous permettent de modifier rapidement toutes les vidéos de la série en quelques clics.

Vous souhaitez ajouter une URL de page d'atterrissage spécifique pour toutes les vidéos de la série ? Vous souhaitez mettre à jour les balises de chacune d'entre elles afin d'y inclure des mots-clés pertinents liés à la série ? Vous souhaitez modifier le titre de chaque vidéo pour y inclure le nom de la série ? L'édition par lots permet de gagner du temps et d'assurer la cohérence.

UTILISER DES OUTILS D'ANALYSE POUR COMPRENDRE LES PRÉFÉRENCES DES PLATES-FORMES

L'un des aspects les plus intéressants de l'écosystème social dans son ensemble est la culture et la personnalité distinctes de chaque plateforme. Cela se manifeste clairement dans les préférences de consommation de vidéos sur chaque plateforme. Alors que les vidéos plus longues et plus détaillées seront plus performantes sur certaines chaînes, d'autres verront les vidéos plus courtes et plus directes obtenir de meilleurs résultats.

Cependant, il peut être difficile d'obtenir une comparaison directe, car chaque plateforme sociale propose des mesures vidéo différentes. En intégrant vos canaux sociaux à une plateforme de marketing vidéo, vous disposerez d'un ensemble de mesures cohérentes à comparer sur toutes les plateformes.

Quelles que soient les tendances de visionnage, l'utilisation de mesures cohérentes vous aidera à découvrir quelles vidéos sont les plus performantes sur les plateformes sociales en général et sur certaines d'entre elles en particulier. Ces informations seront également précieuses pour les commerciaux qui publient activement des vidéos sur les réseaux sociaux. Comprendre les préférences des spectateurs les aidera à mieux engager leurs audiences uniques sur chaque plateforme. En outre, la compréhension des sujets, de la profondeur et de l'intérêt de vos vidéos peut également vous fournir davantage de données sur le type de sujets que les utilisateurs préfèrent en général et peut s'appliquer à tous les types de contenu, et pas seulement aux vidéos.

AUGMENTEZ VOTRE PORTÉE ET VOTRE ENGAGEMENT GRÂCE AUX ÉMISSIONS EN DIRECT (LIVESTREAMS)

Le livestreaming permet d'approfondir considérablement votre relation avec les personnes qui vous suivent grâce à un format interactif qui permet aux utilisateurs de s'immerger dans l'expérience. L'aspect en temps réel des vidéos donne aux utilisateurs la possibilité de s'engager avec vous d'une manière qu'ils n'auraient jamais pu faire auparavant. Ajoutez à cela les fonctions interactives que vous pouvez incorporer dans vos vidéos, et vous verrez comment cela peut devenir une véritable expérience collective.

Qu'il s'agisse de lancer un nouveau produit ou d'organiser des conférences entièrement numériques, les possibilités sont infinies. Pour s'en convaincre, il suffit de constater la créativité dont a fait preuve l'entreprise lors de la pandémie de COVID-19.

Si le fait de passer en direct pour la première fois peut être effrayant, avec un peu de préparation, il offre un niveau d'engagement dont les marques n'auraient pas pu rêver il y a seulement quelques années. Alors que vous préparez votre stratégie de vidéo en direct, il y a quelques points à garder à l'esprit.

LE TEMPS DE FONCTIONNEMENT EST ESSENTIEL

Une panne au milieu d'une diffusion en direct, ne serait-ce que de quelques secondes, peut s'avérer catastrophique. Les spectateurs risquent de se déconnecter et de ne jamais revenir pour voir si votre vidéo est de nouveau en ligne. Assurez-vous que votre plateforme de diffusion en direct dispose des ressources nécessaires pour éviter les temps d'arrêt en choisissant une plateforme réputée pour son temps de disponibilité de 99,99 % (points bonus si elle propose une redondance en direct).

LA DEMANDE EST ATTENDUE

Si certains utilisateurs se joignent à votre diffusion en direct, il se peut qu'ils ne puissent pas tous rester pendant toute la durée du programme. D'autres voudront peut-être s'inscrire mais auront des obligations préalables ou de dernière minute qui les empêcheront de le faire. Offrez-leur la possibilité de regarder l'émission à leur rythme et selon leur emploi du temps grâce à des options de visionnage à la demande.

Pour beaucoup, regarder à l'heure de son choix n'est plus seulement une fonction, mais une nécessité. Les attentes des utilisateurs ont évolué en même temps que la technologie vidéo, du magnétoscope à l'enregistreur numérique en passant par la vidéo à la demande. Aujourd'hui, on attend simplement des entreprises de médias qu'elles proposent du contenu en direct à la demande. Et dans un monde axé sur le contenu, on attend de toutes les entreprises qu'elles se comportent comme des entreprises de médias.

FAIRE SEMBLANT EST ACCEPTABLE

Qu'il s'agisse de segments d'appels différés ou d'émissions préenregistrées à la mi-temps, simuler le direct est une pratique acceptable depuis des décennies. La réalité est que le direct présentera toujours des variables hors de votre contrôle, et certaines peuvent être trop éloignées pour être confortables (comme les démonstrations de produits ou les questions-réponses avec les clients).

Lorsque la préparation ne suffit pas, il est temps de réduire les risques de votre événement en simulant une diffusion en direct. Les événements en direct sont des productions complexes, mais avec un produit comme Simulive de Brightcove, vous pouvez bénéficier de tous les avantages du direct sans les risques ni la complexité.

BOOSTER VOTRE MARKETING VIDÉO

Grâce à l'intégration MAP, à l'alignement marketing/ventes, aux vidéos sociales avancées et au livestreaming, vous constaterez un impact plus important sur vos efforts globaux en matière de marketing vidéo. En outre, vous continuerez à découvrir les nombreuses façons dont l'analyse vidéo peut fournir des points de données importants pour alimenter l'ensemble de votre programme de marketing.

Pour en savoir plus, consultez notre épisode PLAY, "7 façons dont la bonne plateforme de streaming peut accélérer les performances du marketing vidéo".

COMMENT UTILISER LA VIDÉO POUR AMÉLIORER LA PERCEPTION DE VOTRE MARQUE

bsp-admin-1 on October 11, 2022

Comme nous l'avons vu ces dernières années, la marque d'une entreprise est devenue l'un de ses actifs les plus précieux. Il est vrai que la marque d'une entreprise a toujours été un élément clé de toute activité. Mais nous avons également assisté à un changement radical dans la préférence des consommateurs, qui souhaitent faire des affaires avec des entreprises en qui ils ont confiance, qui font preuve d'authenticité et qui sont capables de les toucher sur le plan émotionnel.

Avec l'explosion du marketing vidéo, il est plus important que jamais de garantir une marque forte et de communiquer cette marque de manière cohérente à travers le contenu. Cela est d'autant plus vrai qu'il n'est pas rare que la première interaction avec votre marque se fasse par le biais d'une vidéo.

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EN SAVOIR PLUS

Mais qu'est-ce qu'une marque exactement ? Comment des marques emblématiques comme Apple, Coca-Cola et McDonald's suscitent-elles des associations et des émotions spécifiques ?

COMMENT SE FORME LA PERCEPTION DE LA MARQUE ?

À un niveau fondamental, la perception de la marque est ce que les autres pensent de votre entreprise et de votre produit.

Il n'est pas toujours facile de définir exactement ce qu'est une marque. Toutefois, on peut affirmer que si quelque chose influence la façon dont les clients perçoivent, pensent et ressentent votre entreprise, cela fait partie de votre marque. Pensez à la marque d'une entreprise comme à votre propre personnalité : nous la créons, mais nous ne pouvons pas contrôler la façon dont les autres la perçoivent.

Bien qu'il existe une variété de facteurs interconnectés qui créent votre marque, il y a également des éléments communs qui contribuent à toutes les marques.

  • Identité visuelle
  • Authenticité
  • Connexion
  • Émotion
  • Expérience

Vous pouvez intégrer ces éléments de marque dans votre stratégie de marketing vidéo en vous concentrant sur deux domaines clés : le contenu de la vidéo et l'expérience de visionnage.

COMMENT ÉTABLIR LA PERCEPTION DE LA MARQUE GRÂCE AU CONTENU VIDÉO

Même si toutes les vidéos ne sont pas spécifiquement utilisées pour des initiatives de promotion de la marque, la promotion de la marque doit être incorporée dans toutes vos vidéos. Chaque fois qu'un client interagit avec votre marque, vous lui racontez une histoire sur votre entreprise. Cette histoire commence et se termine avec votre marque, alors assurez-vous que c'est bien l'histoire que vous voulez raconter. La vieille maxime "la cohérence est la clé" s'applique vraiment à vos initiatives de marque à long terme.

Cela dit, certaines des vidéos les plus efficaces en matière de stratégie de marque appartiennent souvent à des catégories qui contribuent à instaurer la confiance, à mettre en valeur l'authenticité et à créer une communauté.

  • Récit de la marque de l'entreprise. Les vidéos qui mettent en avant votre histoire d'origine, votre mission, vos valeurs et vos étapes importantes créent un lien profond avec les téléspectateurs. Elles instaurent la confiance et créent l'authenticité nécessaire à une perception positive de la marque.
  • Vidéos de produits. Pour des raisons évidentes, votre produit sera toujours un élément clé de votre marque. Les vidéos de produits peuvent aider les spectateurs à le découvrir avant qu'ils ne l'achètent. Lors de l'élaboration de vos vidéos de produits, essayez de présenter les caractéristiques, les avantages, la qualité, la technologie et ce qui vous différencie de vos concurrents.
  • Les modes d'emploi/tutoriels. Ils sont très utiles pour créer une communauté. Envisagez également d'incorporer du contenu généré par les utilisateurs, qui aide les spectateurs à voir l'utilisation du produit par des "gens comme moi".
  • Vidéos sur la culture d'entreprise. Les clients B2C et B2B savent que des employés heureux et engagés créent de meilleurs produits et offrent un meilleur service. Ces vidéos contribuent à humaniser votre marque et offrent un aperçu des aspects de votre entreprise que le grand public n'a peut-être pas l'occasion de voir.
  • Vidéos sur le leadership intellectuel. Elles mettent en évidence l'expertise et l'implication dans le secteur. C'est un autre excellent moyen d'humaniser votre marque tout en la présentant aux cadres supérieurs de l'entreprise. Elles peuvent également mettre en évidence l'approche avant-gardiste et innovante de votre entreprise en matière de création de produits, ce qui, en soi, devrait faire partie de votre marque.
  • Études de cas et témoignages vidéo. Étant donné que la perception d'une marque repose en grande partie sur le bouche-à-oreille, le fait de permettre à d'autres personnes d'entendre directement des utilisateurs de votre produit peut être un outil puissant.
  • Vidéos des coulisses. Il n'y a peut-être pas de meilleur moyen de faire pénétrer les téléspectateurs du monde entier dans votre entreprise que les vidéos des coulisses. Elles sont idéales pour créer un lien fort entre votre produit, vos clients et votre marque.
  • Diffuser des vidéos en direct. Le Livestreaming crée un sentiment de communauté et de connexion avec l'entreprise. Il évoque une émotion "nous sommes tous dans le même bateau" qu'il est difficile de reproduire par d'autres formes de marketing et de communication.

COMMENT AMÉLIORER LA PERCEPTION DE LA MARQUE GRÂCE À L'EXPÉRIENCE VISUELLE

De nombreuses entreprises consacrent un temps considérable à l'élaboration de leur marque par le biais de leur contenu vidéo. Pourtant, elles sont moins nombreuses à prendre la dernière mesure, peut-être la plus importante, pour s'assurer que la perception de la marque se reflète également dans l'expérience de visionnage.

Comment la vidéo a-t-elle été diffusée et consommée ? Où a-t-elle été visionnée ? Quelle a été l'expérience de l'utilisateur avant, pendant et après la visualisation d'une vidéo ? Tous ces facteurs jouent un rôle dans la perception de la marque.

Investir dans un lecteur vidéo en ligne (OVP) vous permettra de personnaliser entièrement l'expérience du spectateur pour soutenir votre marque. Voici quelques conseils pour maximiser vos efforts en matière de stratégie de marque vidéo grâce à un lecteur vidéo en ligne.

1) CRÉER L'ATMOSPHÈRE DANS LAQUELLE VOS VIDÉOS DE MARQUE VONT VIVRE

Les vidéos diffusées sur une page web propre à la marque créent un lien personnel plus profond avec l'internaute. Elles vous permettent de personnaliser l'expérience de votre marque de bien des manières que les plateformes vidéo sociales populaires ne peuvent tout simplement pas offrir.

Tout d'abord, vous êtes en mesure d'intégrer votre identité visuelle dans toute la page. Non seulement un PVO permet une intégration transparente, mais il élimine également les publicités, les mentions "regarder sur YouTube" et les autres marques extérieures qui peuvent prendre le pas sur la vôtre.

2) OFFRIR UNE EXPÉRIENCE VISUELLE SANS DISTRACTION

Peu de choses sont plus frustrantes pour les spécialistes du marketing vidéo que de voir des spectateurs engagés interrompus par une publicité pour votre concurrent au milieu de la vidéo. Pourtant, sur les plateformes gratuites, c'est ce que l'on voit encore et encore. En plus des publicités sur la vidéo, les spectateurs seront entourés de publicités sur d'autres parties de la page pour regarder du contenu promu ou pour cliquer ailleurs que sur votre vidéo.

Lorsque vous hébergez votre vidéo sur des sites publics, vous renoncez inévitablement à contrôler les publicités qui s'affichent sur votre vidéo. Au lieu de cela, utilisez un OVP pour créer et insérer vos propres superpositions personnalisées (et, oui, de marque). Non seulement elles renforceront votre image de marque, mais elles peuvent également ajouter un contexte supplémentaire et encourager les utilisateurs à continuer à explorer d'autres contenus de la marque.

3) LES EMMENER EN VOYAGE

La création d'une expérience de visionnage personnalisée à l'aide d'un OVP vous permet de construire un parcours utilisateur qui offre une expérience entièrement personnalisée. Pour certains, il s'agira d'une page d'atterrissage efficace et de grande qualité sur laquelle la vidéo s'affichera. Pour d'autres, il s'agira de créer un portail vidéo entièrement personnalisé.

Lorsque vous publiez votre contenu de marque à forte valeur ajoutée sur un site public, vous n'avez en fin de compte aucun contrôle sur la destination des utilisateurs avant, pendant et après le visionnage de votre vidéo. En utilisant un OVP, vous pouvez inclure vos propres CTA qui les invitent à visionner d'autres contenus qui s'appuient spécifiquement sur la vidéo qu'ils sont en train de regarder. Il peut s'agir d'une autre vidéo, d'une page de renvoi ou d'une page produit.

4) CRÉER DES LIENS GRÂCE À L'INTERACTIVITÉ

L'un des principes fondamentaux de l'élaboration de votre marque consiste à établir des liens avec les personnes qui vous suivent, ce qui peut se faire sous différentes formes. Pour les vidéos en particulier, essayez d'insérer des quiz amusants, des sondages et d'autres éléments interactifs qui maintiennent l'intérêt des utilisateurs et favorisent l'engagement réciproque.

5) N'OUBLIEZ PAS LES EMPLOYÉS

Vos employés devraient également jouer un rôle important dans l'élaboration de la perception de votre marque. En matière de stratégie de marque vidéo, ils constituent également une excellente source d'idées créatives. Envisagez de leur fournir les outils nécessaires pour créer des vidéos de la vie quotidienne afin d'offrir aux utilisateurs une expérience véritablement authentique.

La mise en avant des employés, les efforts de bénévolat et les réunions d'entreprise peuvent également être un excellent moyen d'impliquer vos employés tout en créant un contenu de marque vidéo de grande valeur. N'oubliez pas que votre marque employeur est un élément important de la perception globale de la marque.

L'IMAGE DE MARQUE VIDÉO APPORTE DES AVANTAGES DURABLES

Que vous soyez novice en matière de marketing vidéo ou que vous disposiez d'une bibliothèque de contenu remplie de ressources vidéo, une stratégie de marque efficace vous permettra d'obtenir des résultats durables. Correctement menée, elle peut conduire à des revenus à long terme en générant des ventes continues et en augmentant la valeur globale de la durée de vie du client. En mettant l'accent sur la création d'un contenu de qualité et en offrant une expérience de visionnage transparente, vous renforcerez la perception de votre marque et engagerez en permanence vos publics les plus importants.

POURQUOI LES MARQUES DE MÉDIAS DOIVENT MONÉTISER LEUR CONTENU AU-DELÀ DE YOUTUBE

bsp-admin-1 on October 3, 2022

Des centaines de marques de médias prospères ont fait leurs débuts dans la vidéo en ligne en créant une chaîne sur YouTube. Tout ce qu'il faut (du moins au début), c'est une bibliothèque de contenu assez importante et un investissement suffisant pour continuer à produire ou à acquérir du contenu vidéo de qualité.

Une fois que votre chaîne YouTube a trouvé son public et que vous continuez à l'alimenter avec des vidéos de haute qualité, votre entreprise peut bénéficier de nombreuses options pour monétiser son contenu. Les marques de médias les plus prospères sur YouTube utilisent déjà plusieurs de ces options :

  • Publicité
  • Parrainages
  • Marchandisage
  • Licences
  • Dons
  • Financement participatif (crowdfunding)

L'optimisation de ces stratégies de monétisation dépend de la qualité de votre contenu. Mais elle dépend également de la taille de votre budget marketing pour exploiter l'audience intégrée de YouTube, qui compte 2,6 milliards d'utilisateurs mensuels.

YouTube est peut-être la plus grande plateforme de partage de vidéos au monde, mais sa brillante promesse de monétisation n'est pas sans écueils. En fin de compte, le succès de votre contenu (et donc de votre entreprise) dépend non seulement de la plateforme de quelqu'un d'autre, mais aussi de l'audience de quelqu'un d'autre.

Monétiser du contenu sur YouTube signifie se démarquer des 2 millions d'autres membres du programme de partenariat qui se disputent activement les budgets publicitaires. Cela fait 2 millions de raisons pour lesquelles vous devriez commencer à penser à autre chose qu'à YouTube. Lorsque vous vous rendrez compte que votre entreprise de médias peut se suffire à elle-même, vous n'aurez besoin que de cinq raisons pour envisager de passer à votre propre plateforme de streaming vidéo de marque.

1) LES PUBLICS LOUÉS

Pendant des années, les entreprises ont développé leur audience grâce à des contenus hébergés sur des plateformes majeures telles que Facebook, Instagram, Twitter ou YouTube. L'avantage, c'est que des millions (ou des milliards) de personnes utilisent déjà ces plateformes. Il se peut que des dizaines de milliers d'entre elles soient abonnées à votre propre chaîne.

Cependant, les abonnés de votre chaîne YouTube ne sont pas les vôtres, mais ceux de YouTube. Leurs comptes sont soumis aux conditions d'utilisation de YouTube, pas aux vôtres. La façon dont vous organisez vos abonnés correspond au modèle commercial de YouTube, pas au vôtre. Même les analyses disponibles sont soumises à la discrétion de YouTube, pas à la vôtre.

Tant que votre public existe sur une autre plateforme, vous ne faites que "louer" ce public. Cela signifie que si cette plateforme est interdite dans certaines situations (écoles, institutions, pays), votre contenu n'atteint pas son plein potentiel d'audience.

2) LA COMMERCIALISATION À TOUT VA

Les principales plateformes sociales ont toujours été gratuites, faciles à utiliser et riches en opportunités publicitaires. Chacune d'entre elles dispose de fonctions de recherche astucieuses conçues pour proposer votre contenu aux bonnes personnes qui tapent les bons termes.

Mais les changements d'algorithmes sont arrivés. Et à chaque itération, il y avait un peu moins de certitude quant au moment où le public cible trouverait votre clip ou votre promotion, voire même s'il les trouverait. De plus, ces mêmes algorithmes notaient les habitudes de votre public cible et lui fournissaient également le contenu de vos concurrents.

Une plateforme gratuite est exactement cela : une plateforme où chacun est libre de distraire le public de l'autre et de diluer ses tactiques de marketing.

3) MODÉRATION DU CONTENU

Il y a deux mots qui peuvent faire peur à n'importe quel média populaire indépendant : modération du contenu.

Entre les erreurs de l'IA, les réviseurs humains faillibles et les publics non ciblés qui tombent sur les mauvaises chaînes, des contenus qui ne suscitent pas nécessairement la controverse sont signalés pour être supprimés. De même, il est possible qu'un invité, dans le cadre d'une programmation par ailleurs modérée, fasse une remarque qui, à une heure de grande écoute, serait passée sous silence. Mais si elle enfreint la politique de la plateforme, elle est supprimée.

Si vous voulez conserver la liberté (et la responsabilité) de votre propre contenu, vous ne pouvez pas le faire sur la plateforme de quelqu'un d'autre. Vous avez besoin d'une plateforme vidéo monétisée dont les spectateurs appartiennent au public cible et se sont inscrits pour y être, plutôt que de tomber dessus par hasard.

4) UNE DIVERSIFICATION LIMITÉE

YouTube offre plusieurs moyens de générer des revenus, et de nombreux individus, personnalités et célébrités ont connu un succès incroyable de cette manière.

Mais comme pour toutes les plateformes de monétisation de vidéos gratuites ou payantes, les options de diversification sont limitées. Une fois que votre modèle commercial est en mesure de faire croître durablement votre bibliothèque de contenu et votre audience, vous devez recourir à plusieurs modèles de monétisation pour passer à l'étape suivante.

Par exemple, les entreprises de médias sérieuses découvrent qu'elles peuvent compléter la publicité pour la vidéo à la demande (AVOD) par des abonnements (SVOD). Cependant, ils utilisent leur propre plateforme d'abonnement parce qu'ils ne peuvent pas monétiser les abonnés qu'ils "louent" sur une plateforme gratuite.

Certaines entreprises proposent également des événements ponctuels, tels que la diffusion en direct de programmes de télévision à la carte (PPV) ou un contenu premium téléchargeable basé sur des transactions (TVOD). Ces tactiques permettent de maintenir l'intérêt des abonnés et de les rassasier grâce à un contenu exclusif et frais.

Devenir une marque vidéo reconnue grâce à des milliers d'heures de vidéos réalisées par vos soins (ou sous licence), c'est le rêve de YouTube (et il se réalise souvent). Mais votre entreprise ne peut pas vraiment saisir la valeur, les préférences et les habitudes du public que vous avez constitué tant que vous n'exploitez pas votre propre chaîne de streaming vidéo.

5) EXPÉRIENCE BUDGÉTAIRE

Créer du contenu dans le cadre de l'économie de la vidéo à la demande de YouTube est aussi simple que de télécharger ses vidéos. En revanche, pour inciter votre public à payer pour ce contenu, il faut savoir qu'une plateforme gratuite ne peut offrir que ce qui est payant.

Un contenu de qualité supérieure nécessite une expérience de visionnage qui "semble" de qualité supérieure, c'est-à-dire quelque chose d'agréable, de haute qualité et dans un environnement qui correspond à la façon dont le contenu est consommé. Essayez de créer cette expérience avec un lien YouTube privé et vous verrez qu'il ne communique tout simplement pas de valeur au spectateur. Sans parler du fait qu'il est vulnérable aux contenus de vos concurrents.

Une plateforme vidéo sécurisée portant votre marque ne se contente pas de protéger votre contenu et d'améliorer l'expérience de visionnage. Elle crée l'environnement idéal pour que votre entreprise fidélise ses clients sur le long terme. Que ce soit par le biais de votre site web existant, d'une élégante page de galerie ou d'une application OTT, une plateforme de classe mondiale peut offrir à vos spectateurs l'expérience qu'ils souhaitent.

MONÉTISER LE CONTENU SUR VOTRE PROPRE PLATEFORME

Personne ne peut contester le rôle de YouTube dans l'économie actuelle des créateurs. Cependant, il s'agit toujours d'une chaîne et non d'une plateforme. Et son audience intégrée appartient uniquement à YouTube. C'est lui qui fixe les règles de commercialisation, de modération et de monétisation des contenus dans un environnement qu'il contrôle.

La croissance de votre entreprise passe par la croissance de votre audience, et non de celle de quelqu'un d'autre. Que ce soit par le biais de la SVOD, du PPV, de la TVOD ou d'une programmation linéaire en direct, vous devez avoir le contrôle total de votre audience et de votre contenu. Vous devez contrôler votre image de marque et votre expérience vidéo. Vous avez besoin de votre propre plateforme, pas d'une autre chaîne.

UTILISER L'ANALYSE VIDÉO POUR AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE DES EMPLOYÉS

bsp-admin-1 on September 26, 2022

Perdre le contact avec les employés est un défi de plus en plus préoccupant pour les équipes RH. Nous sommes tous plus occupés que jamais. Nous sommes plus distraits et moins ancrés dans la culture de l'entreprise. Les courriels de masse et les intranets ont leur place, mais pour relever les défis d'aujourd'hui, les communications internes devront adopter la vidéo et tirer des enseignements de l'analyse vidéo.

POURQUOI LA VIDÉO AMÉLIORE L'EXPÉRIENCE DES EMPLOYÉS

Aucun média n'est mieux à même de relier les gens que la vidéo. Une étude réalisée en juillet 2022 à la demande de Brightcove a révélé que 76 % des professionnels non cadres se sentent plus proches des dirigeants grâce aux communications vidéo. En fait, 83 % des personnes interrogées reconnaissent qu'un plus grand nombre de contenus vidéo améliorerait l'expérience globale des employés.

Cependant, seuls 31 % des employés déclarent que leur entreprise utilise la vidéo pour la communication institutionnelle de la direction (alors que 80 % d'entre eux préfèrent la vidéo). De même, environ un tiers d'entre eux déclarent que leur entreprise utilise la vidéo pour la formation ou les événements d'entreprise, même si la majorité d'entre eux préfèrent la vidéo à la demande ou la vidéo diffusée en direct.

Dans un monde déconnecté, il est impératif d'aligner une stratégie de communication interne sur les habitudes de consommation de contenu d'aujourd'hui. Le personnel est la ressource la plus précieuse d'une organisation et, tout comme les clients, il n'est pas évident de le fidéliser.

Attirer, recruter et intégrer des talents n'est qu'un début. Les employés doivent bénéficier d'opportunités de développement de carrière, s'impliquer dans la culture de l'entreprise et, enfin, être fidélisés afin de garantir que les connaissances restent au sein de l'organisation.

La vidéo a le potentiel d'aborder toutes les facettes du cycle de vie de l'employé. Mais elle doit être analysée, optimisée et déployée aux bonnes étapes et avec les bons paramètres au cours de ce parcours pour générer le plus d'impact possible.

COMMENT AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE DES EMPLOYÉS GRÂCE À LA VIDÉO

Pour de nombreux services RH, la maîtrise des données est un obstacle au suivi et à l'optimisation efficaces de la vidéo.

Selon une étude menée par Brightcove avec HRD Connect, 69 % des organisations ne mesurent pas actuellement l'engagement de leurs communications vidéo (" Driving Employee Engagement and Culture Through Video 2022 Survey "). En outre, 24 % ont déclaré que la mesure de la vidéo est quelque chose qu'elles ont l'intention de commencer à faire.

Vous ne pouvez pas élaborer un dossier commercial - et encore moins une stratégie - pour la vidéo de communication interne si vous ne mesurez pas l'impact qu'elle a sur votre personnel. Vous devez comprendre ce que vous pouvez mesurer, comment vous pouvez le mesurer et comment vous pouvez l'appliquer.

Au-delà de l'analyse de rentabilité de la vidéo, les informations qu'elle permet de recueillir peuvent éclairer l'ensemble de votre approche de la communication interne. On pense souvent que le nombre total de visionnages constitue l'étendue de l'analyse vidéo, mais cela ne fait qu'effleurer la surface des mesures vidéo. En fait, les mesures vidéo peuvent aider à prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser les communications internes tout au long de l'expérience de l'employé.

MESURER LE TAUX DE JEU POUR FACILITER LE RECRUTEMENT

La vidéo est le meilleur moyen de faire une bonne première impression auprès des candidats à l'embauche. Qu'il s'agisse de visites de bureaux, de témoignages d'employés ou de la description de vos avantages, la vidéo peut transmettre votre proposition d'employeur d'une manière significative et mesurable.

Lorsque les recruteurs partagent des vidéos sur la marque de l'employeur, vous pouvez facilement voir ce qui résonne le mieux auprès des différentes personnes. Les indicateurs vidéo tels que le taux de lecture vous permettent de voir combien de fois une vidéo a été lue par le public qui l'a vue. En comparant les taux de lecture, vous pouvez voir ce qui incite les employés potentiels à se renseigner sur les possibilités d'emploi, ainsi que ce qui permet d'obtenir de nouvelles embauches et, en fin de compte, de les conserver.

MESURER L'ENGAGEMENT POUR SUIVRE L'INTÉGRATION

L'onboarding signifiait autrefois qu'il fallait surcharger plusieurs équipes avec des réunions interminables et forcer les apprenants visuels à passer au crible d'innombrables pages de documentation. Aujourd'hui, et en particulier pour les lieux de travail hybrides, la vidéo peut permettre aux nouveaux employés de remplir leur rôle conformément à vos procédures uniques en matière de ressources humaines, de finances et de droit.

La production de vidéos d'intégration permet non seulement de suivre les progrès de l'intégration, mais aussi d'améliorer la compréhension des employés. Par exemple, le taux d'engagement est une mesure vidéo qui indique la durée de visionnage d'une vidéo. Un taux d'engagement élevé permet de s'assurer que les nouveaux employés sont au fait des politiques de l'entreprise, tandis qu'un taux plus faible permet d'identifier les problèmes de communication liés à un protocole donné.

MESURER LE NOMBRE DE VISIONNAGES DE VIDÉOS POUR SOUTENIR LE DÉVELOPPEMENT

Investir dans le développement de vos employés est essentiel pour les fidéliser. Qu'il s'agisse de former des cadres ou des équipes à une nouvelle technique, la vidéo vous permet de perfectionner votre personnel en masse.

Grâce à une vidéothèque sur le développement de carrière, vous pouvez savoir quelles sont les compétences que vos employés souhaitent le plus acquérir. Le nombre total de vidéos visionnées vous permettra non seulement de connaître les compétences les plus populaires, mais aussi de savoir quels employés sont les plus désireux de se perfectionner. Ces données permettent non seulement de déterminer les types de formation dans lesquels investir, mais aussi d'encadrer la conversation avec les membres de l'équipe lors des entretiens annuels.

EXPLOITER LE POTENTIEL DE LA VIDÉO POUR VOS EMPLOYÉS

Alors que le monde du travail continue d'évoluer, les entreprises doivent réévaluer l'efficacité de leurs méthodes actuelles de communication interne. En effet, plus de 80 % des entreprises considèrent la culture d'entreprise comme le défi le plus important que la vidéo est en mesure de résoudre (Brightcove/HRD Connect).

Les équipes RH ne peuvent tout simplement pas se permettre de laisser la vidéo au second plan de leurs stratégies de communication interne. Mais avec une bonne compréhension de ses données et de ses applications, les entreprises peuvent exploiter le potentiel de la vidéo pour améliorer l'expérience de leurs employés.

CONNECTEURS DE GESTION DE L'EXPÉRIENCE : AMÉLIORATIONS AEM ET SITECORE

bsp-admin-1 on September 23, 2022

Nous avons apporté des améliorations significatives à nos connecteurs de gestion de l'expérience AEM et Sitecore afin qu'ils continuent à offrir des expériences vidéo exceptionnelles à nos clients.

Le connecteur Adobe-AEM-Brightcove permet aux utilisateurs de gérer le contenu et les lecteurs Video Cloud dans leur environnement AEM, ainsi que d'intégrer des vidéos dans les pages AEM. Le connecteur mis à jour prend en charge plusieurs nouvelles fonctionnalités :

  • Étiquettes. Les étiquettes peuvent être appliquées aux vidéos dans AEM et synchronisées avec Brightcove Studio lorsqu'elles sont activées. De plus, la console d'administration permet de créer de nouvelles étiquettes et de filtrer les ressources en fonction de celles-ci.
  • Sous-dossiers. Les sous-dossiers créés dans Brightcove Studio sont créés dans AEM lors de la synchronisation.
  • Clips. Les clips vidéo peuvent être filtrés sur chaque page de résultats de recherche dans la console d'administration.
  • Activation programmée. La fonctionnalité AEM OOTB peut être utilisée pour programmer l'activation de vidéos à des dates et heures spécifiques.
  • Création de listes de lecture. Les listes de lecture vidéo peuvent être créées dans l'environnement AEM.
  • Métadonnées multilingues. Les métadonnées multilingues, ou variantes de métadonnées, sont visibles dans la console d'administration lorsqu'une vidéo est sélectionnée dans les résultats de recherche.

Nous avons également publié une mise à jour de notre connecteur pour Sitecore 10.1 avec des fonctionnalités supplémentaires.

  • Synchroniser les expériences et les lecteurs avec leur compte Video Cloud
  • Mise à jour ou création de nouveaux payeurs à partir du connecteur et synchronisation avec Video Cloud

Ces mises à jour permettent à nos clients de mieux contrôler leur contenu et de réduire les inefficacités afin qu'ils puissent consacrer plus de temps à la création de vidéos innovantes. Pour plus d'informations sur les intégrations Brightcove, consultez notre page de prise en charge des intégrations.

COMMENT AUGMENTER LE NOMBRE DE VUES D'UNE VIDÉO

bsp-admin-1 on September 19, 2022

Vous avez réussi. Vous avez enfin terminé cette vidéo sur laquelle vous travailliez depuis des mois. C'est maintenant le moment de vérité, le moment où tout ce travail acharné porte ses fruits. Vous vérifiez l'analyse de votre vidéo : 23 vues.

Nous sommes tous passés par là. Aussi frustrant que cela puisse être, essayer d'obtenir plus de vues de vidéos peut être tout aussi exaspérant. C'est pourquoi il est temps de mieux comprendre ce qu'est le nombre de vues d'une vidéo.

QU'EST-CE QUE LES VUES DE VIDÉOS, EN RÉALITÉ ?

Pour les chefs de produit et les ingénieurs, le nombre de vues d'une vidéo correspond au nombre de fois qu'elle est lue. Cela signifie qu'une demande de lecture a été envoyée au lecteur et que celui-ci a commencé à lire la vidéo.

Pour les spécialistes du marketing, les vidéos vues sont des opportunités. Ce sont des occasions de faire connaître votre marque à des clients potentiels, de les amener à réfléchir à votre produit et à décider de faire des achats chez vous. Mais ces opportunités impliquent plus que des demandes de lecture. Elles supposent que le bon public consomme votre contenu.

La raison pour laquelle les spécialistes du marketing se sentent frustrés par le nombre de visionnages de vidéos est que c'est le seul indicateur qu'ils suivent. Vous souvenez-vous de l'époque où le nombre de pages vues était le principal indicateur clé de performance sur le Web ? Les spécialistes du marketing ont rapidement compris qu'ils devaient également suivre des paramètres tels que le taux de rebond et le temps passé sur la page pour évaluer les performances de leur contenu.

Pour être clair, le nombre de vidéos vues n'est pas un mauvais indicateur. En fait, les vidéos vues sont fondamentalement les mêmes que les pages vues : elles mesurent toutes deux le nombre de fois que votre contenu a été vu. Mais si vous souhaitez augmenter la consommation de votre contenu par les bonnes personnes, vous devez suivre d'autres indicateurs.

COMMENT MESURER LE NOMBRE DE VUES D'UNE VIDÉO

Devenir viral était autrefois considéré comme une tactique de marketing légitime. Jusqu'à ce que les spécialistes du marketing se rendent compte qu'un grand nombre de vues provenant de personnes mal intentionnées ne les aidait pas à atteindre leurs objectifs.

Le suivi des vidéos de la bonne manière implique de traiter la vidéo numérique comme n'importe quelle autre forme de contenu en ligne. Les règles de mesure du contenu numérique s'appliquent également à la vidéo : il faut commencer par le commencement.

MESURER LES IMPRESSIONS

Avant que quelqu'un puisse consulter votre contenu, il doit y arriver par un autre canal (comme cliquer sur un e-mail) ou au sein d'un canal (comme faire défiler un fil d'actualité sociale). C'est ce qu'on appelle une impression.

Les impressions ne représentent pas les spectateurs individuels (un seul spectateur peut générer plusieurs impressions) et n'indiquent pas les lectures ou les visionnages de la vidéo. Qu'elle soit hébergée sur une page web ou un message social, une impression se produit lorsque votre vidéo est chargée sur cette page ou ce message. C'est la définition technique.

Pour les spécialistes du marketing, les impressions mesurent l'efficacité de votre stratégie vidéo à attirer des vues potentielles. Les impressions sont essentielles au suivi des vues, car le nombre total de vues ne peut être supérieur au nombre total d'impressions. Par conséquent, si vous souhaitez augmenter le nombre de visionnages, vous devez commencer par augmenter le nombre d'impressions.

Les impressions peuvent être suivies à l'aide de votre CMS, de la plateforme sociale native ou d'outils tiers tels que Google Analytics ou HootSuite. Vous pouvez également suivre les résultats des vidéos distribuées sur plusieurs canaux en un seul endroit grâce à des plateformes telles que Brightcove.

MESURER LE TAUX DE JEU

Une fois que quelqu'un a vu votre vidéo, l'étape suivante consiste à la lire, c'est-à-dire à visionner le contenu. C'est à ce moment-là que les vidéos ont enfin un peu de temps à l'écran, mais même dans ce cas, elles ne font pas cavalier seul. Le taux de lecture est le pourcentage de vidéos chargées qui ont été effectivement lues : le nombre total de vues divisé par le nombre total d'impressions vidéo.

Pour les spécialistes du marketing, le taux de lecture mesure l'efficacité de votre stratégie vidéo à convertir les spectateurs potentiels en spectateurs réels. Le taux de lecture est également essentiel pour le suivi des visionnages, car le nombre total de visionnages n'est élevé que si vos promotions marketing sont en adéquation avec le contenu de la vidéo.

Le taux de lecture peut être suivi à l'aide de votre plateforme vidéo en ligne ou de votre plateforme sociale native. Cependant, tous les outils ne calculent pas automatiquement le pourcentage. Si vous souhaitez comparer rapidement les vidéos en fonction de ce paramètre, vous devrez exporter les données dans une feuille de calcul, créer votre propre tableau de bord ou investir dans une solution qui se chargera de tout cela pour vous.

MESURER L'ENGAGEMENT

Le suivi des vues d'une vidéo ne s'arrête pas au moment où l'internaute appuie sur le bouton de lecture. Pour qu'une vue ait de l'importance, le spectateur doit consommer une partie significative du contenu de la vidéo. C'est ce que l'on appelle communément l'engagement.

Également appelé taux de visionnage ou taux de rétention, l'engagement mesure la durée de visionnage d'une vidéo. Alors que les vues d'une vidéo regroupent toutes les durées (de moins d'une seconde à la durée totale de la vidéo), l'engagement peut vous indiquer la durée moyenne de votre vidéo que les spectateurs ont regardée.

Pour les spécialistes du marketing, l'engagement mesure l'efficacité de votre stratégie vidéo à convertir les spectateurs en clients potentiels ou engagés. L'engagement est essentiel au suivi des vues, car le nombre total de vues n'a de valeur que si l'on considère le pourcentage de contenu consommé.

L'engagement peut être suivi à l'aide de votre plate-forme vidéo en ligne ou de votre plate-forme sociale native. Alors que la plupart des outils affichent ces données sous la forme d'un graphique, Brightcove fournit également un score d'engagement. Cette mesure divise une vidéo en 100 parties égales et calcule le pourcentage moyen regardé par vue, ce qui vous permet de comparer les vidéos à l'aide d'un seul chiffre.

COMMENT AUGMENTER LE NOMBRE DE VUES D'UNE VIDÉO

Pour augmenter le nombre de visionnages d'une vidéo, il faut avant tout proposer le bon contenu au bon public. On ne s'attendrait pas à ce qu'une vidéo sur les Roth IRA obtienne un grand nombre de vues parmi les collégiens.

En supposant que vous ayez le bon contenu pour le bon public, il existe plusieurs tactiques qui peuvent vous aider à augmenter vos impressions, votre taux de lecture, votre engagement et, en fin de compte, le nombre de visionnages de vos vidéos.

OPTIMISER LES IMPRESSIONS

Les impressions vidéo ne sont pas sans rappeler les impressions de recherche. Les deux indicateurs mesurent la résonance de votre contenu auprès de votre public.

Par exemple, les spécialistes du marketing SEO optimisent les mots-clés en fonction des requêtes de leur public cible. De la même manière, les spécialistes du marketing vidéo peuvent choisir les canaux qui correspondent le mieux aux comportements de leur public cible.

  • Utilisez l'affichage et les réseaux sociaux payants pour le contenu du haut du tunnel. Si votre objectif est la sensibilisation, vous devez utiliser des canaux à fort volume et à faible intention afin que votre contenu puisse être diffusé le plus largement possible.
  • Utilisez la recherche payante ou les réseaux sociaux organiques pour le contenu en milieu de tunnel. Si vous ciblez des acheteurs au stade de la réflexion, vous devez utiliser des canaux à volume moyen et à intention moyenne. Votre contenu doit atteindre un public de bonne taille intéressé par des sujets spécifiques.
  • Utilisez le courrier électronique pour le contenu du bas du tunnel. Pour les acheteurs au stade de la décision, vous voulez le meilleur canal à faible volume et à forte intention. Votre contenu doit atteindre un public qui vous connaît, vous apprécie et est prêt à acheter.

Le respect de ce paradigme vous aidera à définir vos attentes en matière de visionnage de vos vidéos. Les vidéos de décision seront limitées par la taille de votre liste d'adresses électroniques, mais les vidéos de sensibilisation ne sont limitées que par la taille de votre budget. Une fois que vous saurez combien de visionnages sont possibles, vous saurez vers quel objectif tendre et serez en mesure d'identifier les points à améliorer.

Par exemple, un faible taux d'impression ne signifie pas toujours que vous faites de la promotion sur le mauvais canal. Cela peut signifier que votre lecteur vidéo ne se charge pas correctement, surtout si vous utilisez un lecteur Web gratuit. Comparez les clics de votre canal source à vos impressions pour confirmer que votre lecteur fonctionne correctement.

OPTIMISER LE TAUX DE LECTURE

Le taux de lecture est similaire au taux d'ouverture des courriels (du moins, c'était le cas auparavant - merci Apple). Ces deux indicateurs permettent de mesurer l'adéquation entre le contenu et les promotions marketing.

Tout comme les spécialistes du marketing par courrier électronique optimisent les lignes d'objet, les spécialistes du marketing vidéo peuvent employer plusieurs tactiques pour améliorer l'expérience du contenu.

  • Réglez les vidéos de la page d'atterrissage sur la lecture automatique. Votre public a déjà manifesté son intention de regarder en cliquant sur votre chaîne source. Ne l'obligez pas à cliquer à nouveau.
  • Dites aux internautes de regarder la vidéo. Les CTA vagues rendent les boutons de lecture facultatifs et ne constituent pas l'étape suivante. Ils rendent également la lecture automatique indésirable.
  • Rédigez un texte clair. Ne soyez pas intelligent. Ne soyez pas mignon. Expliquez votre vidéo comme vous le feriez à un inconnu dans un ascenseur, et non à un ami au bar. Cela s'applique au titre, à la description et aux mots-clés.
  • Créez des vignettes personnalisées. Ne laissez jamais le lecteur décider de la manière de promouvoir votre vidéo. Sélectionnez la photo qui représente le mieux le contenu et ajoutez un texte concis pour les canaux tels que les réseaux sociaux.

Même avec ces tactiques, le taux de lecture dépend de la situation. Les vidéos de page d'accueil sont en concurrence avec de nombreux autres contenus pour de nombreuses audiences aux intentions diverses. Elles n'atteindront jamais le taux de lecture des vidéos des pages d'atterrissage avec une audience dédiée à l'email, surtout si cette dernière est réglée sur la lecture automatique.

Il ne fait aucun doute qu'un mauvais texte peut avoir autant d'effet qu'un mauvais contenu. Mais assurez-vous de comparer vos taux de lecture en fonction de l'emplacement de la vidéo avant de réécrire le message de votre campagne.

OPTIMISER L'ENGAGEMENT

L'engagement vidéo reflète étroitement l'engagement social. Les deux mesures permettent de savoir si votre contenu a été consommé.

Dans un océan de créateurs de contenu concurrents, les spécialistes du marketing social s'efforcent d'optimiser leur contenu pour qu'il attire l'attention, qu'il s'agisse de graphiques personnalisés, d'émojis ou de l'espacement et de l'emplacement du texte lui-même. Les spécialistes du marketing vidéo ont les mêmes possibilités de s'assurer que leur contenu garde et retient l'attention de leur public.

  • Réduisez votre intro. Que vous ayez oublié de définir vos points de coupe ou que vous ayez abusé d'un écran de titre, une longue introduction est un excellent moyen de réduire votre engagement. Votre public est déjà suffisamment occupé à se laisser distraire par le reste de l'Internet, alors dépêchez-vous d'aller à l'essentiel.
  • Ajoutez des sous-titres. Les sous-titres ne rendent pas seulement votre contenu plus accessible, ils le rendent aussi plus attrayant. On estime que 92 % des utilisateurs de téléphones portables regardent des vidéos sans le son.
  • Pensez à l'interactivité. L'engagement ne peut pas être très élevé dans une expérience de type "lean-back". En ajoutant de l'interactivité, vous transformerez des publics passifs en consommateurs engagés. Vous n'aurez pas non plus à attendre qu'ils passent à l'étape suivante. Vous pouvez l'intégrer directement à la vidéo.

Tout comme le taux de lecture, l'engagement dépend de plusieurs facteurs, tels que la durée et l'emplacement. Les vidéos plus courtes ont généralement un taux d'engagement plus élevé que les vidéos plus longues ; veillez donc à comparer vos contenus courts et longs. Il ne faut pas essayer de comparer l'engagement d'un webinaire de 30 minutes à celui d'un sizzle de 30 secondes.

De même, les vidéos diffusées sur des canaux à forte audience ont tendance à susciter plus d'engagement que celles diffusées sur des canaux à faible audience. Vous avez peut-être déjà constaté qu'il est difficile d'inciter les utilisateurs de médias sociaux à regarder une vidéo de plus de 30 secondes. À l'inverse, la majorité des destinataires d'un courriel vous accorderont probablement jusqu'à trois ou quatre minutes de leur temps.

POURQUOI IL FAUT PLUS QUE DES VIDÉOS VUES

L'objectif d'une stratégie de marketing vidéo est d'inciter les gens à regarder vos vidéos. Mais se contenter d'augmenter le nombre de visionnages de vos vidéos sera étonnamment décevant. Vous devez mesurer et optimiser tous les paramètres liés aux vues avant de voir augmenter ceux qui comptent.

Ne vous laissez pas intimider par le jargon de l'analyse vidéo. La vidéo reste un contenu et les mesures ne sont pas différentes de celles du reste du marketing numérique. Plus tôt vous le reconnaîtrez, plus tôt vous serez en mesure d'adopter les meilleures pratiques que vous avez apprises sur d'autres canaux numériques. Vous découvrirez peut-être même des stratégies avancées qui s'appliquent également au marketing vidéo.

4 OPPORTUNITÉS POUR DÉVELOPPER VOTRE STRATÉGIE EN MATIÈRE DE SVOD

bsp-admin-1 on September 16, 2022

How much do you think you know about your audience?

Are you plugged into everything you need to know about your subscribers to retain them and keep them engaged? Enough to re-engage various cohorts and create marketing programs targeted just to them? Enough, even, for you or your executives to make confident decisions about what kind of content to invest in next?

If you are, consider yourself fortunate. And maybe a little lonely. (Even Severance creator Ben Stiller had to attend Comic-Con to learn anything about the people who actually watch his Apple TV+ series.)

At IBC 2022 – where 50 exhibitors and 20 conference sessions focused on this very topic – it became clearer than ever that streaming-content measurement and viewer analytics are becoming increasingly important for subscription services.

Knowing your audience – being so tuned into its viewing habits, preferences, and behaviors that the programming you serve them next feels like it materialized from your analytics crystal ball – is vitally necessary for engaging and retaining subscribers. But it remains an area that’s notoriously difficult to conquer without focusing on the right technology investments.

Here are some other newsworthy topics from IBC that prove media technology is evolving to address the most critical obstacle to SVOD success: keeping your subscribers watching.

DATA-DRIVEN, NOT DISCONNECTED

In many media businesses, marketing and content teams are dealing with too many disparate, disconnected sources of data across various departments. All the data in the world won’t help with subscriber loyalty, engagement, and retention if each piece is sitting in a different bucket or with different teams in the organization.

Harnessing audience data from across the tech stack, aggregating it in one place, and harmonizing it so the connection points are relevant and causal is the key. Aggregated audience data allows you to:

  • See engaged viewer usage trends and identify key audience cohorts to target for messaging
  • Explore content titles with a deeper analysis of performance and decision-making around which titles to promote
  • Discover content trends such as popular, top, first watched, and even which titles are better at holding the attention of various audiences
  • Discern actionable insights to steer trials, promotions, reminders, and new content

Once media businesses can observe the correlations across their workflows, their tech stack, and their content, they can proactively reduce churn, retain subscribers, and inform SVOD strategies.

AUDIENCE EXPERIENCE IS EVERYTHING

If there’s one thing everyone at IBC 2022 could agree on, it’s that audience experience means something different to everyone – but for media businesses it’s the lifeblood of their success. When your audience grows, your company grows.

For some, it’s the performance of the player. When the viewer clicks “play,” the video must load immediately and start instantly – period. For others, it’s pristine quality, with the stream adapting automatically to the available bandwidth and streaming conditions, as seen in cutting-edge demos of Brightcove’s Context-Aware Encoding and Low Latency at the Ultra HD Forum.

But the considerations we saw on display at the event are expanding to include innovations in personalization, AI-driven recommendations, and even ad relevance.

SCALING MUST BE SUPPORTED

As media brands add livestreaming to their portfolios, the burden on technology becomes more complex and less predictable. It’s one thing to plan a live event with a fixed number of pay-per-view viewers; it’s quite another to have a news cycle rocked by an urgently breaking story that entire nations want to hear first – for instance, as happened during IBC with the death of Queen Elizabeth II.

From encoding massive amounts of video all the way through the “last mile” deliverability in the viewer’s home, any number of bottlenecks can keep a stream from reaching its destination. Ensuring scalability – enough to power, say, a 2-million spectator live sporting event – will require more than brute force and faith in technology. Rather, according to Brightcove’s SVP of Product Strategy and Marketing, Marty Roberts, in the IBC issue of Digital TV Europe, to achieve scale with rock-solid confidence, “it’s important that a team is in place to resolve any critical issues in real time.”

MULTI-MONETIZATION STRATEGIES

An important takeaway from several IBC talks was the importance of viewing your subscription business as only one in a portfolio of media offerings. Diversifying your revenue streams into a multi-monetization strategy is a sound way to ensure you reach all facets of your audience.

From ad monetization through the passive “lean-back” experience of FAST, to OTT apps with content curated to your audience’s tastes, to premium transactional offerings and pay-per-view, the way to hook viewers into your brand will be to provide the content they want regardless of how they view it, and the experience they want when they’re viewing it.

OVERCOMING SVOD OBSTACLES

Here’s the reality: we saw clearly at IBC 2022 that media businesses are learning that they must use data-driven decisions to know which audiences to reach out to and to devise strategies to nurture longer-lasting viewer loyalty. It’s now clearer than ever that this isn’t just a fad or a passing trend, but for long-term growth and success, subscription media businesses need to crack the audience insights code if they want to compete.

ÉTENDRE LA PUISSANCE DE LA VIDÉO EN CONTINU À TOUS LES APPAREILS GRÂCE AUX SDKS

bsp-admin-1 on September 16, 2022

Brightcove continue de maintenir et d'améliorer ses SDK natifs pour Android, iOS et tvOS. Les dernières améliorations, la version 6.18.6 du SDK Android et la version 6.10.5 du SDK iOS/tvOS, permettent aux utilisateurs de créer des applications vidéo puissantes pour les appareils mobiles et les téléviseurs connectés.

Les SDK de Brightcove peuvent faciliter une simple expérience de lecture ou des expériences riches en fonctionnalités, intégrant à la fois des analyses et de la publicité. Les développeurs peuvent facilement adapter les SDK pour qu'ils fonctionnent avec Brightcove Video Cloud et le lecteur Brightcove et faire en sorte que les équipes puissent diffuser leur contenu rapidement et facilement. Un certain nombre de fonctionnalités sont prises en charge, notamment

  • Légendes
  • Publicité
  • Analyse
  • Protection du contenu
  • Lecture en direct
  • Contrôles standard de l'interface utilisateur
  • Vidéo 360
  • Lecture hors ligne

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités prises en charge, telles que l'analyse, la gestion des droits numériques (DRM) et d'autres, consultez notre page de prise en charge des fonctionnalités du SDK natif.

Les SDK natifs de Brightcove ont été conçus pour les développeurs de plates-formes natives. Ils respectent les normes les plus récentes en matière de développement d'applications dans chaque environnement afin de garantir un code propre et minimaliste et de minimiser le temps et les efforts consacrés aux développeurs.

Conçus à partir de frameworks de lecteurs natifs, les SDK natifs de Brightcove peuvent tirer parti de la vitesse, des performances et de la flexibilité du système d'exploitation natif. Cela permet aux développeurs de l'étendre à une expérience vidéo complète et facile à intégrer.

Les ingénieurs de Brightcove participent activement aux communautés iOS et Android et respectent les normes en vigueur. En suivant les conventions établies pour la mémoire, la dénomination et les modèles de conception, nos SDK natifs facilitent le démarrage.

Pour vous tenir au courant des dernières améliorations et mises à jour des SDK natifs de Brightcove, ou pour obtenir des instructions sur la création d'applications vidéo avec les SDK natifs, visitez notre page de prise en charge des SDK.