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BREAK LANGUAGE BARRIERS INSTANTLY WITH UNIVERSAL TRANSLATOR

bsp-admin-1 on September 2, 2025

Transcend all language barriers with Universal Translator! With automatically translated captions and authentic AI voice dubbing, you can translate your videos into over 30 languages, all without leaving Brightcove. 

 

Connect your content with the world

Don’t let language limit your audience or drain your budget. With Universal Translator, Brightcove customers can now localize their videos in just minutes, keeping the authenticity of the original voice and eliminating the high costs of traditional translation and dubbing. Whether you’re a broadcaster, a sports league, or a multinational enterprise, this feature transforms how you connect with audiences everywhere. No more juggling multiple vendors, lengthy production timelines, inconsistent quality, or inflated localization bills. Just one click, and your message speaks for itself—in any language—for a fraction of the cost.

 

Cómo funciona

Universal Translator is fully integrated into Brightcove Studio and API, so you can localize your videos without leaving your workflow:

  • Transcription & translation – The system transcribes your video, then translates it into your language of choice, from over 30 supported languages.
  • Reviews & editing – You have full editorial control to check and refine AI-generated transcripts before dubbing begins.
  • Authentic AI dubbing – The dubbed track mimics the original speaker’s tone, style, and pacing for a natural, well-synced result.
  • One-Click publishing – All done directly in Brightcove, no external tools or file exports required.

 

 

Watch a quick 90-second demo to see Universal Translator in action:

 

Real-world impact

For Media & Sports – A global news outlet can publish breaking news in Spanish, French, Arabic, and Mandarin within minutes, growing reach and engagement. Sports leagues can deliver highlight reels to fans worldwide, in their native tongue, by game-day evening.

For Enterprise – Multinational companies can instantly localize CEO messaging or training content for employees across regions, ensuring every team member receives the message clearly and inclusively.

In both cases, what once took weeks of translation and voice work can now be done in minutes—with consistent branding, tone, and quality.

 

 

What’s next?

We’re exploring expanded language support, finer voice-style customization, and even real-time translation capabilities. Our goal: to make Brightcove the fastest, easiest, and most accurate way to bring your video content to a global audience.

 

 

Try it today!

Universal Translator is available now in Brightcove Studio and via API.

Learn more in our Help Center

セキュリティアップデート: Salesforce–Salesloft Drift インシデント

bsp-admin-1 on September 1, 2025

更新日: 2025 年 9 月 4 日

 

以下の文章を追加しました:
共有された情報には、クライアントシークレット、API トークン、パスワードなどの認証情報が含まれている可能性があります。これらは漏洩したものとみなすべきです。サポート対応を通じて当社と共有された可能性のある認証情報については、必ずローテーション（再発行・更新）していただくことを強く推奨いたします。

 

 

セキュリティ研究者により、Salesforce と連携する Salesloft Drift アプリケーションに対する攻撃が最近確認されました。Mandiant および Google Threat Intelligence Group の報告によると、UNC6395 と識別された脅威アクターが侵害された OAuth 連携を悪用し、2025 年 8 月 8 日から少なくとも 8 月 18 日までの間、Salesforce 顧客インスタンスに限定的にアクセスしたとされています。主な目的は認証情報の窃取であると考えられています。公式な Google Threat Intelligence Group の報告は [こちらのリンク] からご覧いただけます。


 本件は広範囲に及ぶインシデントであり、Brightcove プラットフォームが関与したことを示す証拠は一切ございません。

 

想定される影響データ

影響を受けた可能性があるのは、当社が一部のカスタマーサポート業務に利用している Salesforce に関するデータです。これには以下が含まれる可能性があります。

  • 一般的な業務用連絡先情報（氏名、業務用メールアドレス、電話番号、役職、会社名）

  • カスタマーサポートに関する情報（ノート、議論の要点、通話メタデータ、サポート対応中に共有された可能性のあるケース記述）

  • 共有された情報には、クライアントシークレット、API トークン、パスワードなどの認証情報が含まれている可能性があります。これらは漏洩したものとみなすべきです。サポート対応を通じて当社と共有された可能性のある認証情報については、必ずローテーション（再発行・更新）していただくことを強く推奨いたします。

  • Bright Spot ユーザーのコミュニティ活動（プロフィール情報、活動内容、投稿内容）

  • Live パッケージアドオンをご利用中のアカウントに関するイベント情報（イベント名、日付、時刻、場所）

 

当社の対応

当社は本件を把握次第、Salesforce および Salesloft と連携し、直ちにすべての OAuth トークンを失効させ、Drift との連携を無効化しました。現在も Salesforce と緊密に連絡を取りながら調査を継続しております。本件が解決するまでの間、必要に応じて本記事を更新いたします。

 

注意事項

この種のインシデントは、フィッシング攻撃など二次的な攻撃に利用される場合があります。予防措置として、不審なメールやログイン情報を求めるリクエストに対しては、特にご注意くださいますようお願い申し上げます。

 

サポート対応を通じて当社と共有された可能性のある認証情報については、必ずローテーション（再発行・更新）していただくことを強く推奨いたします。

 

Brightcove Confidential

Security update: Salesforce–Salesloft Drift incident

bsp-admin-1 on September 1, 2025

Updated September 4, 2025, to include the following passage:

  • Information shared may include credentials, such as client secrets, API tokens, and passwords. These should be considered compromised. We strongly encourage customers to rotate any credentials that they may have shared with us via support interactions.

 

The incident


Security researchers recently identified an attack against the Salesloft Drift application, which integrates with Salesforce. According to reports from Mandiant and the Google Threat Intelligence Group, a threat actor (UNC6395) exploited compromised OAuth integrations to gain limited access to Salesforce customer instances beginning August 8, 2025 through at least August 18, 2025. The primary aim is believed to be credential harvesting. The official Google Threat Intelligence Group report is available at this link.

 

 

This was a widespread incident and there’s nothing to suggest it involved the Brightcove platform.

 

 

Data potentially exposed


The data potentially exposed relates to Salesforce, which we use for some customer support purposes.
This data may include the following:

    • Standard business contact details (name, work email, phone, job title, company)

    • Customer support interactions (notes, discussion points, call metadata, case descriptions potentially containing information shared during support interactions)
      • [Added] Information shared may include credentials, such as client secrets, API tokens, and passwords. These should be considered compromised. We strongly encourage customers to rotate any credentials that they may have shared with us via support interactions.

    • Community activity for Bright Spot users (profile information, activity, posts)

    • Event metadata for accounts with an active Live package add-on (event names, dates, times,  locations)


Our response


As soon as we learned of the incident, and in collaboration with Salesforce and Salesloft, we revoked all OAuth tokens and disabled Drift integrations. We’re in regular contact with Salesforce as their investigation continues. We‘ll update this post with additional information, where relevant, until the matter is resolved.

 

Precaution


Incidents of this kind can sometimes be followed by phishing attempts. As a precaution, we encourage particular vigilance when it comes to unusual emails or requests for login details. 

 

[Added] We strongly encourage customers to rotate any credentials that they may have shared with us via support interactions.

 

 

Brightcove Confidential

BRIGHTCOVE LAUNCHES ENHANCED AUTO-CAPTIONS WITH CUSTOM DICTIONARIES AND IMPROVED PERFORMANCE

bsp-admin-1 on August 7, 2025

At Brightcove, we’re continuously improving the tools that support your video workflows. Our latest release includes big improvements to our Auto-Captions feature, to improve accessibility, boost productivity, and give you more control over your brand.

 

Better captions, built for your brand

Our Auto-Captions tool already helps over 250 Brightcove customers streamline the process of creating accurate, accessible subtitles. With this release, we’ve significantly improved baseline quality, with better punctuation, smoother flow, and more natural phrasing

We’ve also added a new Custom Dictionary feature, which offers you full control over how proper names, brand terms, acronyms, and sensitive language are handled. Custom Dictionaries eliminate transcription errors on company names, technical jargon, or industry-specific language, saving you time and ensuring consistency and quality.

 

Cómo funciona

You can set up a Custom Dictionary by uploading terms directly in the tool, via a spreadsheet or CSV file, or with an API. Once added, the dictionary can be applied across your Brightcove account.

When uploading or editing a video, you’ll see a “Use dictionary” toggle in the Media and Upload modules. Toggling this option “on” will enable custom term handling—the setting should be applied on a per-video basis.

Other benefits, such as better punctuation, capitalization, and flow, are integrated into the transcription engine itself and will be applied in all your videos automatically for better captions with less manual editing.

 

 

Real-world impact

Enterprise teams are already using Custom Dictionaries to ensure internal jargon and product names are transcribed accurately across hundreds of training and communications videos.

Media publishers can quickly subtitle breaking content with brand-consistent terminology—ensuring compliance and accessibility without slowing down the publishing process.

As the captioning happens directly within Brightcove, there’s no need to export, edit externally, or re-import captions. Teams can review and adjust captions using the built-in editor, all in one place.

 

What’s next?

This update lays the foundation for broader, AI-driven captioning and translation innovations coming soon. Expect continued investment in multilingual support, editorial control, and smart automations to reduce video production overhead while raising quality. Plus, we’ll continue to evolve our captioning tools to give you more control, better quality, and less manual cleanup.

 

Try it today!

Brightcove’s Auto-Captions make it easier to generate accurate, high-quality subtitles right inside the platform. If you haven’t used Auto-Captions before, you can learn how to set it up here.

 

Already using Auto-Captions? You can now add a Custom Dictionary to fine-tune how terms are transcribed across your videos.

CÓMO UNA EMPRESA DE DIAGNÓSTICO REDUJO COSTES CON EL VÍDEO INTERACTIVO

bsp-admin-1 on February 6, 2025

Uno de nuestros clientes es una gran empresa de diagnóstico con décadas de experiencia en el sector sanitario. Suministran equipos y material de diagnóstico a médicos y técnicos de laboratorio de todo el mundo. Y sus productos ayudan a tratar una amplia gama de problemas de salud, desde enfermedades que alteran la vida hasta dolencias estacionales.

Por ejemplo, cuando nos extraen sangre, las empresas de diagnóstico son responsables de proporcionar los analizadores que producen los resultados de las pruebas. Por eso, tanto si vas al médico para hacerte análisis rutinarios como para diagnosticar una enfermedad potencialmente mortal, es imprescindible que estas máquinas funcionen correctamente.

"Los analizadores de sangre son muy complicados", señala el director mundial de formación técnica de la empresa de diagnóstico. "Tienen robótica, electrónica sofisticada e incluso conexión en red en algunos casos. Nuestros ingenieros de campo tienen que conocer bien todos esos aspectos diferentes."

En un sector con productos altamente sensibles, los contratos de servicios que cubren el mantenimiento y la asistencia continuos pueden ser tan importantes como los propios productos.

LA FORMACIÓN PRESENCIAL REQUIERE RECURSOS

El equipo especializado de ingenieros de campo de la empresa se encarga de instalar y calibrar sus analizadores, así como de responder a las alertas de servicio cuando surgen problemas. Dadas las elevadas exigencias y la complejidad de estos sistemas, la formación exhaustiva es una prioridad absoluta.

Tradicionalmente, la formación combinaba una enseñanza intensiva en el aula con tutorías durante los desplazamientos. Los alumnos pasaban semanas en un centro aprendiendo mediante clases teóricas y prácticas de laboratorio. Después, seguían de cerca a técnicos experimentados durante varias semanas más para ver por sí mismos los equipos de diagnóstico en acción.

Aunque el enfoque en el aula proporcionó una base sólida, el responsable de educación recordó que tenía sus limitaciones. "Salimos al campo y nos dimos cuenta de que seguía siendo insuficiente. Aunque pasamos meses formándonos, tuvimos que aprender muchas lecciones por las malas."

Sin embargo, las necesidades de formación no hacían más que crecer. Los ingenieros de campo veteranos con décadas de experiencia empezaban a jubilarse, lo que creaba un vacío de recursos y conocimientos institucionales. Sólo en Norteamérica, la empresa preveía que necesitaría duplicar o incluso triplicar el número de nuevos aprendices cada año.

Necesitaban una forma de satisfacer la creciente demanda de formación sin comprometer la naturaleza ya limitada del programa. "No teníamos recursos. No teníamos espacio. Así que necesitábamos averiguar cómo enseñar lo mismo con menos recursos".

EL VÍDEO INTERACTIVO AGILIZA LA FORMACIÓN

La empresa empezó a evolucionar su programa de formación sustituyendo algunas de las clases y laboratorios por vídeos, que podían verse antes de visitar las instalaciones. De este modo, los alumnos llegaban más preparados y podían empezar a manejar las máquinas de inmediato.

Desde el principio se dieron cuenta de que el contenido de vídeo tenía que ser digerible y atractivo. Sus vídeos iniciales duraban unos 10 minutos, pero no retenían la atención de los espectadores. Para el responsable de educación, seguían teniendo el mismo problema que con las conferencias: la sobrecarga cognitiva.

"Tenías sesiones de 60 minutos en las que se esperaba que tomaras notas, pero no podías escribir lo bastante rápido para seguir el ritmo del profesor. Necesitas tiempo para cerrar ese pensamiento antes de poder seguir adelante. Así que para aumentar la cantidad de información que los alumnos pueden digerir, tuvimos que añadir pausas naturales en el contenido."

Al igual que muchos de nosotros buscamos un vídeo de bricolaje y luego lo intentamos nosotros mismos, los alumnos prefieren aprender una cosa cada vez. Así que dividieron el contenido en segmentos más pequeños con vídeos interactivos.

Con Brightcove Interactivity, incrustaron comprobaciones de conocimientos, como preguntas de opción múltiple o de verdadero/falso, en sus vídeos. Estas preguntas interactivas ayudaron a reforzar los conceptos clave de los materiales que acababan de ver y, al mismo tiempo, crearon una experiencia de aprendizaje bidireccional.

A medida que la empresa ampliaba sus programas de formación, nunca tuvo que preocuparse de si su solución de vídeo funcionaría. "Brightcove hace todo lo que le pedimos de forma impecable, así que no hay razón para buscar en otro sitio", afirma el director. "Hoy en día hay muy pocas empresas que nos den exactamente lo que queremos, como lo queremos, cuando lo queremos, sin fallos, siempre".

LAS EMPRESAS AMPLÍAN LA FORMACIÓN CON VÍDEO

Al principio, el objetivo de la empresa era reducir los recursos necesarios para impartir los programas de formación sin sacrificar la calidad de la enseñanza. La adopción de vídeos de formación demostró ser muy acertada en este sentido. No sólo redujeron el tiempo de clase a la mitad por término medio, sino que recortaron drásticamente los costes de viajes y alojamiento: "Acabamos ahorrando al menos un par de millones de dólares. Y es una cifra muy reservada porque es difícil de calcular".

Sin embargo, el objetivo nunca fue mejorar el programa. De hecho, eran escépticos de que los vídeos fueran tan eficaces como la formación presencial. Así que fue aún más chocante cuando el número de llamadas de servicio empezó a disminuir.

"En nuestra empresa pasaban muchas cosas, así que es difícil señalar una sola variable. Pero ahora tenemos menos llamadas de servicio en nuestros analizadores de medicina transfusional porque nuestros técnicos hacen mejor su trabajo. Así que no sólo cumplimos nuestro objetivo, sino que lo superamos".

  • 2 millones de dólares de ahorro en T&E desde 2021 en todo el mundo (estimado)
  • Reducción del 50% del tiempo de clase
  • Reducción del 27% de las llamadas al servicio técnico (en la primera plataforma)

Sin duda, múltiples factores contribuyeron a la mejora del programa, pero la disponibilidad de recursos de vídeo fiables y a la carta surgió como un motor clave. Y lo que es mejor, estos recursos conservaban décadas de conocimientos y experiencia.

"No puedes sustituir a las personas", observó el responsable de educación. "Pero puedes captar sus ideas, su forma de pensar, y difundirla por toda la empresa". Para esta empresa de diagnóstico, el vídeo es mucho más que un recurso de formación; es una forma de homenajear a los ingenieros de campo que han sido clave para su éxito.

CÓMO MONETIZA CARS.COM SU VIDEOTECA HEREDADA

bsp-admin-1 on January 17, 2025

Cars.com se fundó en 1998 como un simple servicio de listados de coches y desde entonces se ha convertido en el mercado automovilístico más reconocido y en un completo recurso de compra. Desde opiniones de expertos hasta guías de mantenimiento, ofrece a compradores y vendedores de automóviles la información que necesitan para tomar decisiones con confianza.

"Estamos orgullosos de tener tanto contenido", afirma Melissa Klauda, productora ejecutiva. "El vídeo siempre ha sido una gran parte de eso, pero ha crecido con los años a medida que más anunciantes y visitantes lo esperan".

En 2009, Cars.com empezó a utilizar Brightcove para potenciar su videoteca, y desde entonces ha seguido utilizando nuestro producto. No sólo encontraron una solución de vídeo que satisfacía sus necesidades inmediatas, sino también una que se adaptaba a ellos a medida que su negocio crecía.

GESTIÓN Y MONETIZACIÓN DE UNA VIDEOTECA MASIVA

Al igual que los vehículos, el contenido del sitio web de Cars.com se deprecia lentamente. No todo el mundo compra vehículos nuevos, así que los contenidos antiguos sobre coches antiguos tienden a conservar su valor. Esto significaba que su videoteca tenía potencial para crecer exponencialmente y, con él, la necesidad de gestionarla adecuadamente.

Necesitaban un sistema de gestión de vídeo que les permitiera organizar su biblioteca en expansión y publicar activos donde quisieran, desde artículos hasta páginas de detalles de vehículos. Una vez que pudieron gestionar esos activos, necesitaban una forma de monetizarlos fácilmente.

Cars.com es un conocido servicio de venta de coches, por lo que su audiencia es muy valiosa para los grandes fabricantes de automóviles. Como recuerda Melissa, "queríamos publicar anuncios de vídeo pre-roll para asegurarnos de que aportábamos valor a nuestros socios publicitarios a nivel de fabricantes de equipos originales."

Aunque varias plataformas de vídeo ofrecen posibilidades de monetización, necesitaban una que incluyera controles de colocación de anuncios y redes publicitarias con opciones de venta directa.

Somos clientes desde hace más de 15 años porque Brightcove ha trabajado para nosotros durante más de 15 años. A medida que hemos ido creciendo y cambiando de estrategia, Brightcove nos ha ayudado en todo momento.

MELISSA KLAUDA

PRODUCTOR EJECUTIVO, CARS.COM

AUTOMATIZACIÓN DE LA PUBLICACIÓN DE VÍDEOS E INTEGRACIÓN CON REDES PUBLICITARIAS

Con el plugin IMA de Brightcovede Brightcove, Cars.com puede vender anuncios pre-roll directamente a sus clientes a través de su cuenta GAM. El equipo puede habilitar anuncios en un reproductor tan fácilmente como cambiar el color del botón de reproducción.

"Hemos explorado otros reproductores de vídeo", señala Melissa. "Pero debido a la integración de anuncios y a su facilidad de uso, nos quedamos con Brightcove". Además, con el acceso a análisis detallados, pueden proporcionar a sus clientes CPM precisos y reforzar su valor.

Para gestionar su videoteca, Melissa describió cómo su equipo aprovecha Brightcove. "Fue tan sencillo como crear nuestra estructura de etiquetado, etiquetar todos los vídeos e irían a donde quisiéramos en cuestión de segundos".

Con las listas de reproducción inteligentes, el equipo de Melissa asigna etiquetas a las listas de reproducción para que, cuando etiqueten nuevos vídeos, los activos se incluyan automáticamente en esas listas. A continuación, utilizan Brightcove Gallery para publicar esas listas de reproducción en diferentes experiencias de visualización, como cuadrículas o carruseles. Así, con las listas de reproducción asignadas a las secciones adecuadas del sitio web, los vídeos se publicarán en múltiples destinos en cuestión de segundos con sólo añadir etiquetas.

AUMENTAR LA FIDELIDAD DE LOS CLIENTES Y LOS INGRESOS PUBLICITARIOS

Desde su asociación con Brightcove, Cars.com ha publicado más de 3.000 vídeos en su sitio web, aumentando las visitas orgánicas cada mes. Y lo que es mejor, las cuñas publicitarias previas de esos vídeos contribuyen a sus ingresos anuales por publicidad digital.

Además de la sencillez de las herramientas de monetización y gestión de vídeo de Brightcove, Melissa aprecia cómo los análisis le ayudan a supervisar el rendimiento. "La información y mi panel de control son sencillos. Cuando estoy en otras plataformas, tengo que pasar por el aro. Con Brightcove, es superfácil acceder a ellos, y la calidad de los análisis no ha dejado de mejorar."

Además de la facilidad de uso, no hay nada más importante en el mundo de la tecnología que la fiabilidad, y empresas como Cars.com siguen con nosotros por esa sencilla razón. "Somos clientes desde hace más de 15 años porque Brightcove ha funcionado para nosotros durante más de 15 años", observó Melissa. "A medida que hemos ido creciendo y cambiando de estrategia, Brightcove nos ha ayudado en todo momento".

POR QUÉ LOS MINORISTAS NECESITAN REPRODUCTORES DE VÍDEO DE MARCA

bsp-admin-1 on January 14, 2025

Cualquier cosa que pueda aumentar los ingresos de una empresa entre un 10% y un 20 no sólo es esencial, sino obligatorio. Para los principales minoristas, cuyo valor de marca supera el billón de dólareseso no significa sólo utilizar el logotipo adecuado. Cada detalle de cada punto de contacto con el cliente debe apoyar y transmitir la marca.

Cuando las empresas auditan sus marcas, un elemento que a menudo se pasa por alto es el reproductor de vídeo en línea (OVP). Hoy en día, la mayoría de las empresas utilizan reproductores de vídeo en sus sitios web y aplicaciones, pero muchas aún no utilizan reproductores de marca. Puede que la empresa utilice un reproductor gratuito o que simplemente no se haya dado cuenta de que su OVP tiene funciones de marca. En cualquier caso, los reproductores genéricos erosionan la coherencia de la marca y pueden costar ingresos a la empresa.

Si no está seguro de si su proveedor ofrece reproductores de marca, tómese un momento para repasar los elementos que deben ser personalizables en cualquier plataforma.

ELEMENTOS DE REPRODUCCIÓN DE VÍDEO DE MARCA

Los reproductores de vídeo en línea actuales se basan en HTML5, lo que significa que técnicamente se pueden personalizar tanto como cualquier otro objeto web. Sin embargo, a efectos de marca, estos elementos suelen clasificarse en las cuatro categorías siguientes.

  • Los colores. Aunque el color puede ser uno de los primeros elementos de marca en los que pensamos, el reproductor de vídeo puede ser uno de los últimos lugares en los que lo aplicamos. Todo, desde el botón de reproducción hasta el control de volumen o la barra de progreso, puede personalizarse con los colores de tu marca.
  • Fuentes. Fuera de Comic Sans, la mayoría de nosotros probablemente nunca pensamos en la tipografía. Pero aunque no sepamos distinguir entre Helvetica y Arial, todos notaríamos si la "M" de McDonald's apareciera de repente en Times New Roman. Lo mismo se aplica al tiempo de ejecución y al texto flotante de su reproductor: una fuente incorrecta podría alterar la experiencia de marca.
  • Iconos. Más allá de los logotipos, la iconografía es otro aspecto importante de la marca visual. Algunas marcas prefieren las líneas curvas, otras los bordes rectos. Algunas prefieren líneas delicadas, otras líneas gruesas. Al igual que ocurre con los colores y los tipos de letra, el botón de reproducción, el control de volumen y cualquier otro control del reproductor pueden personalizarse con distintos iconos.
  • Controles. Para algunas marcas, los propios controles del reproductor pueden transmitir un mensaje equivocado. Para una marca minimalista, demasiados controles pueden crear desorden, mientras que algunos diseños de reproductores pueden resultar extraños para los espectadores de otros países. Por eso es importante poder ajustar tanto la visibilidad como la posición de los controles del reproductor de vídeo.

CÓMO MARCAR UN REPRODUCTOR DE VÍDEO

Los reproductores de vídeo pueden adaptarse a su marca de varias maneras. Por ejemplo, su desarrollador web podría hacer algunas ediciones rápidas en línea en el CSS de la página web. Sin embargo, este no es el mejor enfoque, ya que esas ediciones sólo se aplicarían a una página y al reproductor alojado en ella.

Para controlar mejor sus reproductores de vídeo de marca, debe gestionarlos desde su plataforma de vídeo. Y hay tres formas principales de hacerlo.

Elementos de marca del jugador

Opciones de la plataforma OOTB

Hojas de estilo

Hojas de estilo y scripts

Colores

Cualquier

Cualquier

Cualquier

Fuentes

Ninguno

Cualquier

Cualquier

Iconos

Limitado

Cualquier

Cualquier

Controles (visibilidad / colocación)

Limitado

Limitado

Cualquier

OPCIONES DE PLATAFORMA LISTAS PARA USAR

Las mejores plataformas de vídeo para minoristas deberían ofrecer varias opciones en sus interfaces para personalizar fácilmente su reproductor de vídeo. Por ejemplo, Brightcove permite ajustar rápidamente lo siguiente:

Elemento

Colores

Icono Forma

Posición de control

Controlar la visibilidad

Botón de reproducción

✔

✔

✔

  

Barra de control

✔

      

Selector de calidad

✔

    

✔

Buscar adelante/atrás

✔

    

✔

Velocidad de reproducción

✔

    

✔

Pantalla completa

✔

    

✔

Deslizador de volumen

✔

    

✔

Búsqueda de miniaturas

      

✔

Imagen en imagen

✔

    

✔

Compartir en redes sociales

✔

    

✔

A diferencia de algunas soluciones tecnológicas que ofrecen paletas preestablecidas, la mayoría de las plataformas de vídeo te permiten personalizar completamente los colores con los valores hexadecimales, HSV o RGB de tu marca. Eso sí, no suelen tener opciones listas para usar para cambiar las fuentes de sus reproductores.

EDITOR JSON

Algunas plataformas incluyen un editor JSON que permite manipular directamente el código del reproductor. Aunque esto suele ser el dominio de desarrolladores experimentados, hay un par de ajustes sencillos que cualquiera puede realizar en el reproductor de Brightcove. (Seleccione un reproductor para editarlo en el módulo Reproductor de Brightcove y, a continuación, seleccione el Editor JSON).

  • Retire la barra de control. Como los minoristas quieren que la atención se centre en sus productos y no en la experiencia de vídeo, a menudo desean eliminar por completo los controles del reproductor. Esto es especialmente valioso para reproductores de páginas de inicio u otras páginas en las que desee vídeos en bucle que llamen la atención sin distraer la atención de la compra. Todo lo que tiene que hacer es añadir la propiedad, "control_bar": falsey se ocultarán todos los controles excepto el botón de reproducción.

Bloque de código JSON que muestra cómo desactivar la barra de control de un reproductor video.js.

  • Estiliza el botón de reproducción. Para las marcas que deseen cambiar la reacción del botón de reproducción al pasar el ratón por encima, Brightcove ofrece dos opciones. Puede añadir un efecto de brillo alrededor del botón, o puede hacer que el botón se oscurezca. Sólo tiene que añadir uno de los objetos siguientes bajo el play_button propiedad: "hover": "glow" o  "hover": "darken".

Bloque de código JSON que muestra cómo hacer que el botón de reproducción brille al pasar el ratón por encima con un reproductor video.js.

Bloque de código JSON que muestra cómo hacer que el botón de reproducción se oscurezca al pasar el ratón por encima con un reproductor video.js.

Nota: Cuando añada propiedades en JSON, asegúrese de cerrarlas y cualquier objeto precedente con una coma (,) a menos que vayan seguidas directamente por un corchete de cierre (}). Para evitar errores de reproducción, el editor no aceptará código no válido y no podrás guardar los cambios.

HOJAS DE ESTILO

La mayoría de los sitios web utilizan hojas de estilo en cascada (CSS) para establecer los estándares de la marca. En esencia, son documentos de texto sin formato que siguen un formato específico para ajustar los colores, las fuentes y los iconos de todos los elementos de una página web.

Los reproductores de vídeo de marca también pueden gestionarse mediante CSS, especialmente cuando necesitas realizar más personalizaciones de las que la plataforma proporciona de forma nativa. Sin embargo, si no eres desarrollador, consulta con uno antes de realizar cualquier cambio, ya que requiere conocer la sintaxis y los valores adecuados.

Para hacer un documento CSS, todo lo que necesitas es el Bloc de notas para Windows o TextEdit para Mac.

  • Cree un nuevo documento (para TextEdit, seleccione Formato > Hacer texto sin formato)
  • Añada sus selectores, propiedades y valores
  • Guardar como archivo CSS (guardando el archivo con la extensión .css o cambiando el nombre del archivo más adelante).

El reproductor de Brightcove puede personalizarse con CSS accediendo al módulo Reproductores y seleccionando Plugins > Hojas de estilo. Puede cargar sus documentos aquí, y el reproductor tendrá la marca correspondiente en cualquier lugar de su sitio en el que aparezca. Para aquellos que carezcan de recursos de desarrollo, a continuación encontrará un par de personalizaciones sencillas que puede implementar usted mismo.

CAMBIAR LAS FUENTES DEL REPRODUCTOR

La mayor parte del texto de los reproductores de vídeo es muy pequeño (por ejemplo, el tiempo de ejecución, el texto hover, etc.). Así que haz cambios con precaución y considera la posibilidad de consultar a un especialista en UX si los estándares de tu marca no tienen en cuenta la legibilidad en diferentes plataformas. Dicho esto, para cambiar las fuentes en todo el reproductor, crea un documento CSS con sólo lo siguiente:

.video-js {

  font-family: ;

}

En font-family y entre los dos puntos (:) y el punto y coma (;), añada la fuente de su elección. Ten en cuenta que los navegadores admiten distintos tipos de letra, y que CSS está diseñado con un sistema de fallback. Como mínimo, consulta una lista reciente de fuentes web comunesy copie la fuente que desee. Por ejemplo, si realmente quieres Comic Sans, tu documento CSS se vería así:

.video-js {

  font-family: Comic Sans MS, Comic Sans, cursive;

}

La biblioteca predeterminada de familias de fuentes es limitada, por lo que tendrás que añadir una clase o URL de fuente al documento CSS para fuentes personalizadas. Consulta a tu desarrollador web para asegurarte de que haces referencia a la fuente de tu marca correctamente.

QUITAR TODOS LOS CONTROLES

Para los minoristas que quieren crear reproductores de cabecera web para vídeos de productos en bucle, no basta con eliminar las barras de control y progreso. Quieren eliminarlo todo, incluido el gran botón de reproducción. Para ello, todo lo que necesita es otro simple documento CSS.

.video-js .vjs-big-play-button {

  display: none;

}

.video-js .vjs-control-bar {

  display: none;

}

Además, asegúrese de que la opción "Mostrar título y descripción" no está seleccionada en la pestaña Estilo de su reproductor. De lo contrario, ambos aparecerán por defecto en la parte superior del reproductor.

GUIONES

Cambiar los colores y las fuentes de los reproductores de vídeo de marca es relativamente fácil porque estás editando atributos existentes; no estás cambiando lo que hacen ni añadiendo otros nuevos. Para cambiar por completo el diseño de un reproductor de vídeo, tendrás que utilizar secuencias de comandos.

Mientras que crear documentos CSS puede ser relativamente sencillo, Javascript no es algo que se pueda manipular sin experiencia o ayuda en desarrollo. Si dispone de recursos internos para hacerlo, consulte nuestra documentación de apoyo sobre personalización de reproductores para empezar. También puede ponerse en contacto con nuestros equipo de servicios globales de Brightcove de Brightcove para obtener asistencia directa.

CÓMO SAVOIR MÉDIA CREA CONTENIDOS DE VÍDEO ACCESIBLES Y ÚNICOS

bsp-admin-1 on January 8, 2025

Fundada en 2019, Savoir média es una organización sin ánimo de lucro con sede en Canadá, apoyada principalmente por el Ministerio de Educación Superior de Quebec. La organización produce y emite una selección diversa de programación 100% quebequense, sin anuncios. A medida que Savoir média continúa creciendo, mantiene su compromiso de ofrecer contenidos atractivos al tiempo que proporciona una experiencia de usuario excepcional.

ALEJARSE DE UNA PLATAFORMA COMPLICADA Y DE MÚLTIPLES SOLUCIONES

Antes de asociarse con Brightcove, Savoir média utilizaba una plataforma complicada y poco intuitiva compuesta por varias soluciones. Esta configuración daba como resultado una plataforma y una experiencia de usuario anticuadas y poco profesionales. Además, la falta de disponibilidad de aplicaciones móviles afectaba significativamente a la participación de la audiencia.

Como parte de su misión de educar y conectar a los espectadores a través de contenidos quebequeses adaptados, Savoir média buscó una solución de vídeo que tuviera los siguientes atributos:

  • Facilidad de uso
  • Experiencia de usuario moderna
  • Gran compatibilidad con el francés
  • Mayor facilidad para descubrir contenidos

DAR PRIORIDAD A LA EXPERIENCIA DEL USUARIO Y A UNA ENTREGA FLUIDA

Tras analizar varias soluciones de vídeo, Savoir média eligió Brightcove por su oferta completa y rentable, adaptada a las necesidades de un equipo pequeño. Con Brightcove, Savoir média priorizó la mejora de la experiencia del usuario y la ampliación de sus capacidades de programación.

Al principio del proyecto, nos preocupaba mucho la descubribilidad de nuestros contenidos en Internet. Presentamos modelos de datos estructurados y el equipo de desarrollo los incorporó al proyecto, lo que contribuyó en gran medida al SEO de nuestros contenidos en la web.

Marie-Josée Lestage
Director General y Productor Ejecutivo

IMPLANTACIÓN RÁPIDA Y ASISTENCIA ESPECIALIZADA

Dado que la retransmisión en flujo continuo sigue siendo una forma popular de consumir contenidos, las plataformas deben ofrecer una experiencia de usuario que cumpla o supere los estándares del sector establecidos por gigantes como Netflix. Con la ayuda de Brightcove, Savoir média lanzó una plataforma moderna y fácil de usar en sólo cinco meses. Esto incluyó el lanzamiento de aplicaciones para móviles y Roku para garantizar que los usuarios pudieran acceder fácilmente a vídeos y contenidos.

Dada la misión de Savoir média de conectar con los telespectadores quebequeses, una sólida capacidad de descubrimiento de contenidos era fundamental para destacar en línea en un mercado ya saturado. La gestión avanzada de metadatos y las funciones de datos estructurados de Brightcove mejoraron significativamente la capacidad de descubrimiento web, garantizando que los espectadores pudieran encontrar fácilmente los contenidos más relevantes para ellos e interactuar con ellos.

"Al principio del proyecto, nos preocupaba mucho la descubribilidad de nuestros contenidos en Internet. Presentamos modelos de datos estructurados y el equipo de desarrollo los incorporó al proyecto, lo que contribuyó en gran medida al SEO de nuestros contenidos en la web." - Marie-Josée Lestage, Directora General y Productora Ejecutiva, Savoir média.

INTEGRACIÓN SENCILLA Y ANÁLISIS ACCESIBLES

Savoir média es un equipo pequeño, formado actualmente por 15 personas. Por ello, era esencial que la nueva plataforma y la solución de vídeo fueran fáciles de gestionar y de integrar en el flujo de trabajo actual. Como usuario existente de Brightcove, Savoir média experimentó una integración perfecta con Brightcove Beacon. La API de Brightcove permitió compartir datos de forma eficaz con el almacén de datos de Savoir média.

UNA PLATAFORMA DISEÑADA PARA AMPLIAR SU ALCANCE

Brightcove proporcionó a Savoir média una solución que no sólo satisfacía sus necesidades inmediatas, sino que también posicionaba a la organización para el crecimiento futuro. Con Brightcove, Savoir média puede trabajar para alcanzar sus objetivos, entre los que se incluyen llegar a un público más amplio, seguir mejorando su capacidad de búsqueda y ampliar su oferta de contenidos.

Desde la implementación de Brightcove, Savoir média ha logrado un éxito mensurable:

  • 41% de tasa media de finalización de vídeos (frente al 21%)
  • Crecimiento del 7,5% en visionados de vídeo
  • Aumento del 4% del tiempo en la plataforma

Estos resultados -obtenidos en el transcurso de un solo año- validaron la decisión de Savoir média de modernizar su plataforma con Brightcove. La organización confía en su capacidad para escalar aún más, llegar a nuevas audiencias y mejorar continuamente la experiencia de visualización.

CONSTRUIR UN ESTUDIO DE VÍDEO DOMÉSTICO: 5 PUNTOS ESENCIALES

bsp-admin-1 on December 17, 2024

En los últimos años, el vídeo se ha convertido en una de las principales prioridades de las empresas.

Hoy en día, todo el mundo tiene la oportunidad de crear contenidos de vídeo personalizados y de alta calidad que alcancen objetivos empresariales clave desde un estudio de vídeo doméstico. Los vendedores, en particular, pueden beneficiarse de este tipo de difusión personalizada. Sin embargo, tienen que ofrecer calidad si quieren atraer a los compradores y cerrar acuerdos.

Afortunadamente, con sólo unos pocos componentes clave y algo de planificación, puede crear una configuración que satisfaga la creciente demanda de vídeo y, al mismo tiempo, consiga resultados coherentes. Hay que tener en cuenta muchas variables, como el presupuesto y la experiencia, pero veamos paso a paso los cinco elementos esenciales para crear un estudio interno.

1. UBICACIÓN

El lugar que decidas establecer como estudio de vídeo doméstico será la base sobre la que se construya todo lo demás. Aunque no necesites necesariamente un estudio de producción especializado, una configuración bien pensada puede marcar la diferencia a la hora de crear contenidos de vídeo profesionales.

En primer lugar, piensa en el ángulo y la dirección en que vas a fotografiar. Querrás asegurarte de tener cierta profundidad detrás de ti, así que evita sentarte directamente contra una pared. Esta profundidad adicional te ayudará a crear una separación visual y a convertirte en el centro de atención del espectador. También te dará más flexibilidad a la hora de iluminar, ya que podrás iluminarte a ti mismo y al fondo de forma independiente.

En segundo lugar, no dispares directamente a una ventana. Aunque la luz natural puede ser fantástica, si está orientada hacia una ventana, la iluminación puede resultar demasiado dura, crear sombras impredecibles o incluso silenciarte por completo.

Por último, piensa en lo que hay de fondo. Una pared lisa puede dar sensación de seguridad, pero también puede resultar poco inspiradora. Añadir muebles, arte mural, objetos de escritorio y plantas te ayudará a crear un fondo limpio, organizado y visualmente atractivo. Piensa en el tono y el contenido de tus vídeos e inclínate por la estética que mejor los complemente.

Al diseñar el fondo, presta especial atención al encuadre y a qué objetos del fondo pueden quedar cortados o bloqueados. Por ejemplo, no querrás una lámpara de pie en la que los espectadores sólo vean el poste y no la lámpara, o un cuadro de pared que se vea parcialmente.

2. ILUMINACIÓN

Una buena iluminación es casi tan importante para un estudio de vídeo doméstico como la ubicación. De hecho, una mala iluminación puede hacer que un espacio perfecto parezca amateur.

Si tienes un presupuesto limitado, empieza por lo básico. Como mínimo, necesitarás una luz colocada frente a ti para iluminar tu rostro. Si la única opción es una lámpara de techo, prueba a colocar una lámpara de pie o una pequeña lámpara de pinza para portátiles o escritorios. Ten en cuenta que las luces frontales pueden proyectar sombras no deseadas en la pared de detrás.

Los que busquen un aspecto más pulido pueden optar por un sistema de iluminación de dos puntos sobre soportes y colocarlos en ángulos de 45 grados a izquierda y derecha. Ten en cuenta las dos funciones que cumplen.

  • Luz clave. Esta es tu fuente de luz principal y debe estar en un ángulo de 45 grados a un lado de tu cara. Será la más brillante de las dos, pero sólo lo suficiente para que puedas ver claramente un lado de tu cara.
  • Luz de relleno. La luz de relleno debe ser más tenue que la luz principal y será importante para ayudar a suavizar las sombras. Colócala en un ángulo de 45 grados en el lado opuesto de la cara.

Una vez que hayas decidido la configuración de la iluminación, puede que aún tengas que perfeccionarla. Si tienes lámparas de techo, debes plantearte si mantenerlas encendidas. Dependiendo de las luces adicionales que utilices, las luces del techo pueden mejorar o empeorar la configuración. Experimenta para ver qué combinación se adapta mejor a tu estudio.

También deberás tener en cuenta la temperatura de color de la iluminación, ya que influirá en el aspecto del vídeo. Por ejemplo, si utilizas una lámpara de techo y otra de pie, usa el mismo tipo de bombilla en ambas para evitar que los tonos desentonen. Evita también las bombillas "blancas suaves", ya que pueden hacer que la habitación parezca demasiado amarilla en la pantalla. Si utilizas iluminación profesional, ajusta todas las luces a la misma temperatura de color para mantener la coherencia: un buen punto de partida es 5500K.

Para llevar la iluminación a un nivel superior, añade una luz de fondo tenue (suponiendo que tengas algo de profundidad detrás). Esto podría incluir una pequeña lámpara de mesa en un estante o luces de acento detrás de los artículos. Para una mayor versatilidad, añade algunos pequeños paneles de luz LED RGB recargables y experimenta con la colocación y los colores.

LUZ NATURAL

Aunque la luz natural de las ventanas es preciosa, es probable que no sea coherente con el resto de la iluminación. Lo mejor es utilizar cortinas opacas para bloquear por completo la luz exterior y confiar en las fuentes de luz controlables.

Si prefieres la luz natural, ten en cuenta que la hora del día, las nubes cambiantes y el ángulo del sol pueden afectar a tu vídeo. Además, recuerda que esto solo funciona con las ventanas que tienes delante o a los lados; evita las ventanas que tienes detrás.

3. CÁMARA

La cámara que elijas determinará el aspecto general, la sensación y la calidad de tu contenido. Y hay una gran variedad de opciones disponibles para estudios principiantes que se adaptan a diferentes presupuestos y niveles de experiencia.

  • Cámara sin espejo. Estas cámaras ofrecen una calidad de vídeo excepcional, pero también tienen un precio elevado y una curva de aprendizaje. Puede ser necesaria cierta experiencia con la cámara para su configuración, grabación y manejo.
  • Cámara web. Las webcams actuales han avanzado mucho en cuanto a calidad de vídeo y funciones modernas como el seguimiento automático y el zoom. Son fáciles de configurar, requieren una experiencia mínima y pueden ser la opción más sencilla para la mayoría de los estudios de vídeo domésticos.
  • Smartphone. Si tienes un smartphone de los últimos años, ya tienes una herramienta de producción de vídeo interna al alcance de la mano. Debería producir vídeo de mejor calidad que una webcam interna en tu ordenador, y es un compromiso razonable para trabajar con cámaras profesionales.

Nota importante: Antes de grabar con un smartphone, abre los ajustes de la cámara y asegúrate de que estás grabando con la máxima calidad disponible y de que el HDR (alto rango dinámico) está desactivado. El contenido HDR sólo se muestra correctamente en dispositivos y plataformas compatibles con HDR, por lo que puede crear problemas de compatibilidad, especialmente con la iluminación. Si tu portátil, el software de edición o cualquier otra plataforma que utilices para subir vídeos no es compatible con HDR, es posible que tus secuencias se vean demasiado brillantes o apagadas.

Tanto si utilizas un smartphone como una webcam o una cámara sin espejo, asegúrate de que tienes un trípode resistente y coloca la cámara a la altura de los ojos. Si es posible, coloca el trípode en el suelo en lugar de sobre tu escritorio para evitar vibraciones y sacudidas.

Si las circunstancias requieren que montes la webcam en un portátil, utiliza un soporte ajustable para portátiles para poder elevar la cámara a la altura adecuada. Alternativamente, un soporte de sobremesa ajustable puede darte mayor flexibilidad para subir o bajar su altura según necesites.

4. AISLAMIENTO ACÚSTICO

Los espectadores pueden perdonar que el aspecto visual no sea perfecto, pero un audio deficiente puede hacer que el contenido parezca poco profesional e incluso que no se pueda ver. Sin embargo, antes de comprar un montón de equipos de audio caros, tienes que reducir el eco y el ruido de fondo en tu estudio de vídeo doméstico.

Empieza por insonorizar el suelo, sobre todo si tienes suelos de madera o baldosas, y coloca alfombrillas insonorizantes debajo de la silla y ligeramente delante de ti. A continuación, coloca un panel insonorizante en la pared detrás de la cámara o colgado de un soporte. Este punto, que a menudo se pasa por alto, puede crear eco al reflejar el sonido de tu voz hacia el micrófono. Por último, para una insonorización avanzada, añade paneles insonorizantes en el techo y las paredes laterales, en función del tamaño de la sala.

Si no tienes presupuesto o espacio para una insonorización profesional, puedes repetir los pasos anteriores con elementos cotidianos como alfombras, mantas y cortinas gruesas.

5. AUDIO

El equipo de audio adecuado depende en primer lugar de la calidad de la insonorización de su estudio interno.

Si has insonorizado todos los puntos alrededor de la cámara, monta un micrófono de cañón en un soporte justo encima de tu cabeza y fuera del encuadre. Sin embargo, si no te importa tener el micrófono dentro del encuadre, un micrófono dinámico colocado sobre tu escritorio puede ser una buena alternativa para obtener un sonido de alta calidad con una configuración mínima. El audio se grabaría a través de la cámara o de un dispositivo externo de grabación de audio.

Para quienes no pueden insonorizar completamente la cámara, los micrófonos inalámbricos de solapa son la opción más práctica. Se enganchan directamente a la camisa, y también puedes encontrar opciones con receptores que se conectan a cámaras sin espejo, portátiles y smartphones. Y lo que es más importante, son más tolerantes que otros micrófonos en salas ruidosas y ofrecen un sonido nítido a la vez que reducen el ruido de fondo y el eco ambiental.

Consejo profesional: Evita utilizar auriculares bluetooth o micrófonos de solapa con conexión bluetooth para el audio. Aunque son cómodos, su calidad de sonido rara vez alcanza el nivel necesario para un contenido profesional.

Crear un espacio para las producciones de un estudio de vídeo doméstico puede parecer desalentador, pero con un poco de planificación y la amplia gama de equipos disponibles, es fácil de conseguir. En última instancia, un estudio interno es una inversión en la forma en que usted y su empresa se presentan ante su red de contactos, colegas o clientes. Recuerda que debes empezar poco a poco, experimentar con lo que mejor se adapte a tu espacio e ir actualizando gradualmente según sea necesario.