Los modelos de trabajo híbridos tienen muchas ventajas. Horarios de trabajo flexibles. Mayor productividad. Posibilidad de dividir el tiempo entre la oficina y casa. Y lo mejor de todo: sin desplazamientos diarios.

Pero los lugares de trabajo híbridos también tienen sus retos.

Los empleados remotos pueden sentirse desconectados. La comunicación y la alineación pueden resentirse. Y, ¿cómo se fomenta una cultura empresarial sólida cuando las personas rara vez están en el mismo lugar al mismo tiempo?

Ahí es donde entra en juego el vídeo.

El vídeo es una poderosa herramienta para atraer, unificar, informar y formar a una plantilla híbrida. He aquí cuatro estrategias probadas para utilizar el vídeo con el fin de mejorar el trabajo híbrido.

1. MEJORAR LAS COMUNICACIONES INTERNAS

No hay mejor medio que el vídeo para contar una historia o establecer una conexión emocional, lo que convierte la incorporación del vídeo a su estrategia de comunicación interna en una poderosa forma de dinamizar y unir a su plantilla híbrida. Es más, el 48 % de los empleados considera que el vídeo es la forma de comunicación más atractiva (frente a solo el 15 % de los empleados que afirma que el correo electrónico es la más atractiva).

Existen innumerables oportunidades para enriquecer la experiencia de los empleados y reforzar la cultura de la empresa con el vídeo de comunicación interna. Muestre los valores y la visión de la empresa en entrevistas a ejecutivos. Desarrolle series de vídeo que promuevan objetivos corporativos como la diversidad o el bienestar de los empleados. Recapitule las convocatorias de beneficios, las ceremonias de entrega de premios, las presentaciones de productos, etc. Un flujo constante de comunicaciones en vídeo puede motivar y ayudar a retener a los empleados, tanto si trabajan a distancia como in situ.

2. CONECTAR CON EVENTOS VIRTUALES

Puede que lo peor de la pandemia haya pasado, pero los eventos internos virtuales siguen siendo populares, y con razón. Los eventos digitales ofrecen el alcance y la flexibilidad necesarios para un lugar de trabajo híbrido. Son más inclusivos que los eventos presenciales, eliminan el tiempo y los costes de desplazamiento y permiten recurrir a un mayor número de ponentes.

Convierta los eventos de la empresa en una oportunidad para el compromiso a largo plazo de los empleados retransmitiendo en directo las reuniones de todos los empleados y los ayuntamientos, y poniendo a disposición las sesiones grabadas para su reproducción. Los empleados remotos y en la oficina pueden ver el contenido del evento cuando y donde les resulte conveniente, con la opción de repetir la visualización. Hacer que las reuniones de empresa sean más accesibles aumenta la participación de los empleados y el retorno de la inversión de su programa de eventos.

3. LLEVAR LA FORMACIÓN AL SIGUIENTE NIVEL

El aprendizaje por vídeo es excelente para una plantilla híbrida. Los formadores pueden impartir clases en directo a equipos grandes y dispersos. Los directivos pueden mantener sesiones individuales de coaching con subordinados directos que trabajan a distancia. Los empleados pueden ver cursos de vídeo a la carta a su propio ritmo, en su propio espacio. Y con un destino de vídeo dedicado, es fácil para todos, en cualquier lugar, mantener al día sus habilidades y conocimientos.

Existen muchos consejos y técnicas para utilizar el vídeo con el fin de aumentar la eficacia de la formación y el compromiso de los empleados. Por ejemplo, el vídeo es un método ideal para el microaprendizaje. Puede aumentar la retención de conocimientos dividiendo los contenidos de formación largos en varios vídeos cortos con objetivos de aprendizaje específicos. Si añade cuestionarios, superposiciones y otros elementos interactivos, podrá ofrecer una experiencia de aprendizaje atractiva y sencilla en un lugar de trabajo híbrido.

4. MEJORAR LA CONTRATACIÓN Y LA INCORPORACIÓN

El trabajo híbrido ha obligado a las empresas a evolucionar sus estrategias de contratación e incorporación, en las que el vídeo desempeña un valioso papel.

Los vídeos de contratación pueden aumentar el éxito de las contrataciones en un momento en que los modelos de trabajo híbridos convierten a cada empleador en un competidor por el talento. Las descripciones de puestos en vídeo pueden ayudar a atraer a los candidatos adecuados con mayor rapidez. Y las entrevistas en vídeo facilitan la conexión con los posibles empleados, estén donde estén.

Puede acelerar y estandarizar la incorporación de una plantilla híbrida con un centro de vídeos a la carta para todo lo que necesitan saber los nuevos empleados. Considere la posibilidad de desarrollar un vídeo de bienvenida que describa quién es usted como empresa y qué representa su negocio. Introducir a los nuevos empleados en la cultura de su empresa es una necesidad, especialmente cuando son remotos. Las descripciones generales de los departamentos, los procedimientos de RR.HH. y las políticas de TI también son vídeos de bienvenida útiles.

MÁS ALLÁ DE LA VIDEOCONFERENCIA BÁSICA

Para involucrar eficazmente a una plantilla híbrida se necesita algo más que una simple herramienta de videoconferencia. Estos productos básicos están bien para reuniones puntuales y conversaciones entre iguales. Pero no cubren todas las necesidades y posibilidades del mundo híbrido.

Una sólida plataforma de comunicaciones por vídeo le permite implicar a una plantilla híbrida de formas más atractivas, innovadoras y seguras. Cuando considere opciones de tecnología de vídeo, asegúrese de que puede:

• Cree un destino de marca en el que los empleados puedan explorar y transmitir todos los vídeos de formación y comunicación interna.
• Ofrezca experiencias de vídeo en directo y a la carta para que los empleados puedan ver lo que quieran, cuando quieran. (Sí, el software de videoconferencia puede grabar reuniones. Pero las grabaciones no están indexadas, por lo que son difíciles de organizar, buscar y compartir).
• Aproveche los análisis exhaustivos para realizar un seguimiento y maximizar el impacto de los vídeos de formación y comunicación interna.
• Introduzca la interactividad en los vídeos de formación y comunicación interna para mantener el interés y la participación de los empleados.
• Proteja la información de la empresa con controles de seguridad que restrinjan el acceso al vídeo a los empleados adecuados.

EL VÍDEO HACE FUNCIONAR EL HÍBRIDO

A medida que se desvanecen las perspectivas de una vuelta completa a la oficina, las empresas deben superar los retos de informar e inspirar a una plantilla híbrida.

Integrar el vídeo en las comunicaciones internas y en los programas de formación es una estrategia eficaz para crear la mejor experiencia para los empleados en las oficinas corporativas y domésticas. Con la tecnología de vídeo adecuada, puede crear un equipo cohesionado, mantener una cultura empresarial sólida y mantener a las personas conectadas, motivadas y aprendiendo, independientemente de dónde trabajen.