비디오로 하이브리드 업무 환경의 문제를 해결하는 4가지 방법
bsp-admin-1 on July 14, 2022
하이브리드 근무 모델에는 많은 장점이 있습니다. 유연한 근무 시간. 생산성 향상. 사무실과 집 사이에서 시간을 나눌 수 있습니다. 그리고 무엇보다도 매일 출퇴근하지 않아도 됩니다.
하지만 하이브리드 업무 환경에도 어려움이 있습니다.
원격 근무 직원은 단절감을 느낄 수 있습니다. 소통과 조율에 어려움을 겪을 수 있습니다. 사람들이 동시에 같은 장소에 있는 경우가 드문 상황에서 어떻게 강력한 기업 문화를 조성할 수 있을까요?
바로 여기에 비디오가 등장합니다.
비디오는 하이브리드 인력의 참여, 통합, 정보 제공 및 교육을 위한 강력한 도구입니다. 다음은 비디오를 사용하여 하이브리드 업무를 개선하기 위한 네 가지 입증된 전략입니다.
1. 사내 커뮤니케이션 강화
스토리를 전달하거나 정서적 유대감을 형성하는 데 동영상보다 더 좋은 매체는 없으므로 사내 커뮤니케이션 전략에 동영상을 추가하면 하이브리드 인력의 활력을 불어넣고 단합할 수 있는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 또한 직원의 48%가 동영상을 가장 매력적인 커뮤니케이션 수단으로 꼽았습니다(이메일이 가장 매력적이라고 답한 직원은 15%에 불과했습니다).
사내 커뮤니케이션 비디오로 직원 경험을 풍부하게 하고 기업 문화를 강화할 수 있는 기회는 무궁무진합니다. 임원 인터뷰를 통해 회사의 가치와 비전을 보여주세요. 다양성 또는 직원 복지와 같은 기업 목표를 발전시키는 동영상 시리즈를 개발하세요. 어닝 콜, 시상식, 제품 소개 등을 요약하세요. 꾸준한 비디오 커뮤니케이션을 통해 원격 근무자나 현장 근무자 모두에게 동기를 부여하고 직원들을 유지할 수 있습니다.
2. 가상 이벤트와 연결
최악의 팬데믹 상황은 끝났지만 가상 사내 이벤트는 여전히 인기가 있으며, 그럴 만한 이유가 있습니다. 디지털 이벤트는 하이브리드 업무 환경에 필요한 도달 범위와 유연성을 제공합니다. 대면 이벤트보다 더 포괄적이고, 이동 시간과 비용이 들지 않으며, 더 많은 연사를 활용할 수 있습니다.
전체 회의와 타운홀을 라이브 스트리밍하고 녹화된 세션을 재생할 수 있도록 하여 회사 이벤트를 장기적인 직원 참여의 기회로 전환하세요. 원격 근무자나 사무실에 있는 직원이 편리한 시간과 장소에서 이벤트 콘텐츠를 시청할 수 있으며, 반복 시청 옵션이 제공됩니다. 회사 회의의 접근성을 높이면 직원들의 참여도와 이벤트 프로그램의 ROI가 높아집니다.
3. 한 차원 높은 교육
비디오 학습은 하이브리드 인력에게 매우 적합합니다. 트레이너는 대규모의 분산된 팀과 함께 실시간 수업을 진행할 수 있습니다. 관리자는 원격으로 근무하는 직속 부하 직원과 일대일 코칭 세션을 진행할 수 있습니다. 직원들은 각자의 공간에서 자신의 속도에 맞춰 온디맨드 비디오 강의를 시청할 수 있습니다. 또한 전용 비디오 데스티네이션을 통해 모든 사람이 어디서나 쉽게 자신의 기술과 지식을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
비디오를 사용하여 교육 효과와 직원 참여도를 높이기 위한 많은 팁과 기법이 있습니다. 예를 들어, 동영상은 마이크로러닝에 이상적인 전달 방법입니다. 긴 교육 콘텐츠를 특정 학습 목표에 따라 여러 개의 짧은 동영상으로 나누면 지식 유지율을 높일 수 있습니다. 퀴즈, 오버레이 및 기타 대화형 요소를 추가하면 하이브리드 업무 환경에서 매력적이고 몰입도 높은 학습 경험을 제공할 수 있습니다.
4. 채용 및 온보딩 개선
하이브리드 근무로 인해 기업들은 채용 및 온보딩 전략을 발전시켜야 했고, 비디오는 이 과정에서 중요한 역할을 담당했습니다.
채용 동영상은 하이브리드 근무 모델로 인해 모든 고용주가 인재를 확보하기 위해 경쟁하는 시대에 채용 성공률을 높일 수 있습니다. 동영상 직무 설명은 적합한 후보자를 더 빠르게 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 비디오 면접을 통해 어디에 있든 예비 직원과 쉽게 연결할 수 있습니다.
신입사원이 알아야 할 모든 것을 담은 온디맨드 동영상 허브를 통해 하이브리드 인력의 온보딩을 가속화하고 표준화할 수 있습니다. 회사의 정체성과 비즈니스가 추구하는 바를 설명하는 환영 동영상을 개발해 보세요. 신입 사원에게 회사 문화를 소개하는 것은 특히 원거리에 있는 경우 필수입니다. 부서 개요, 인사 절차, IT 정책도 유용한 온보딩 동영상이 될 수 있습니다.
기본적인 화상 회의 그 이상
하이브리드 인력을 효과적으로 참여시키려면 단순한 화상 회의 도구 이상의 것이 필요합니다. 이러한 기본 제품은 일회성 회의와 P2P 대화에는 적합합니다. 하지만 하이브리드 환경의 모든 요구와 가능성을 해결하지는 못합니다.
강력한 비디오 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하면 더욱 매력적이고 혁신적이며 안전한 방식으로 하이브리드 인력의 참여를 유도할 수 있습니다. 비디오 기술 옵션을 고려할 때는 가능한지 확인하세요:
- 직원들이 모든 교육 및 사내 커뮤니케이션 동영상을 탐색하고 스트리밍할 수 있는 브랜드 목적지를 만드세요.
- 직원들이 원하는 시간에 원하는 콘텐츠를 시청할 수 있도록 라이브 및 온디맨드 비디오 환경을 제공하세요. (예, 화상 회의 소프트웨어는 회의를 녹화할 수 있습니다. 하지만 녹화된 내용은 색인화되지 않으므로 정리, 검색, 공유가 어렵습니다.)
- 풍부한 분석을 활용하여 교육 및 사내 커뮤니케이션 비디오의 효과를 추적하고 극대화하세요.
- 교육 및 사내 커뮤니케이션 동영상에 대화형 기능을 도입하여 직원들의 흥미와 참여를 유도하세요.
- 적절한 직원만 비디오에 액세스할 수 있도록 제한하는 보안 제어 기능으로 회사 정보를 보호하세요.
비디오로 하이브리드 작업하기
사무실로의 완전한 복귀에 대한 전망이 희미해짐에 따라 기업은 하이브리드 인력에게 정보를 제공하고 영감을 불어넣어야 하는 과제를 극복해야 합니다.
비디오를 사내 커뮤니케이션 및 교육 프로그램에 통합하는 것은 기업 및 재택근무자에게 최고의 직원 경험을 제공하기 위한 효과적인 전략입니다. 올바른 비디오 기술을 사용하면 응집력 있는 팀을 구성하고, 강력한 기업 문화를 유지하며, 직원들이 어디서 일하든 연결성, 동기 부여, 학습을 유지할 수 있습니다.