동영상으로 브랜드 인지도 향상
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동영상으로 브랜드 인지도 향상
소비자의 37%는 구매 여정 중 조사 또는 구매 단계에서 의사 결정을 내릴 때 제품 동영상을 참고한다고 답했습니다.
챕터 살펴보기:
1장
구매자가 있는 곳에 도달하여 구매자를 고정하고 성장시키세요.
동영상 콘텐츠를 가장 영향력 있는 곳에 배치하는 배포 전략이 필수적입니다. 따라서 기술 스택을 평가하는 것이 중요합니다.
동영상 호스팅 및 퍼블리싱 플랫폼은 중앙 집중식 관리와 다양한 스마트 통합 기능을 통해 콘텐츠를 원하는 채널을 통해 적합한 시청자에게 전달하여 동영상 효과와 ROI를 최적화할 수 있도록 지원합니다.
브라이트코브와 같은 고급 비디오 플랫폼을 사용하면 소셜 미디어 계정, CRM, 이커머스 플랫폼, 마케팅 자동화 플랫폼(MAP)을 연결할 수 있습니다. 이는 향후 성공을 위한 출발점으로, B2C 고객 여정 전반에서 비디오 콘텐츠의 효과를 높일 수 있는 토대를 마련합니다.
예를 들어, 소셜 미디어 통합을 사용하면 소비자의 55%가 새로운 브랜드를 알게 되는 곳이자 많은 시간을 보내는 오디언스에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다. 또한 이커머스 플랫폼과 통합하면 동영상 자산과 구매자가 문제를 해결할 수 있는 특정 제품에 대해 필요로 하는 실행 가능한 정보를 직접 연결할 수 있습니다.
또한 이커머스 플랫폼과의 통합을 통해 MAP으로 데이터를 원활하게 전송할 수 있으므로, 향후 더 많은 타겟팅된 홍보 및 육성 정보를 제공하는 데 도움이 되는 동영상 인사이트 및 시청 지표를 확보할 수 있습니다.
그런 다음 웹사이트, 블로그, 이메일 또는 앱과 같은 다른 소유 마케팅 채널을 통해 콘텐츠를 제공하여 타겟 고객에게 더 나은 접근성과 원활한 시청 경험을 제공합니다.
이제 기초를 세웠으니 동영상의 가시성을 높이기 위한 네 가지 실용적인 단계를 살펴보겠습니다.
성공을 위한 핵심 전략
소셜 미디어에 콘텐츠 게시
이는 새로운 잠재고객에게 브랜드와 제품 경험을 소개하고 고객이 있는 곳에 동영상을 배포하는 데 필수적입니다. 전 세계 인구의 59%, 즉 47억 6,600만 명 이상이 소셜 미디어를 활발하게 사용하고 있습니다. 사용자의 평균 연령, 관심사 및 행동과 같은 인구통계학적 요소를 고려하여 원하는 타겟 오디언스와 일치하는 사용자 기반을 가진 플랫폼을 선택하세요.
게시 후에도 지속적으로 연락하여 질문에 답하고 댓글에 반응하며 참여를 유도하세요. 소셜 미디어는 양방향 채널이므로 고객 참여를 유도하고 브랜드와 정기적으로 상호 작용하도록 장려하는 것이 중요합니다.
유료 광고 사용
유료 광고를 사용하면 스폰서되지 않은 콘텐츠의 오가닉 도달에만 의존하는 대신 원하는 속성을 가진 특정 오디언스 세그먼트에 동영상을 타겟팅할 수 있습니다. 여러 광고 소재(헤드라인, 설명, CTA 등)를 실험하여 최상의 결과를 얻기 위한 A/B 테스트를 진행하세요.
다른 대상에 동영상 배포
뉴스레터에서 동영상을 홍보하고, 홈페이지에 동영상을 삽입하고, 팀과 사용자가 공유할 수 있도록 하세요.
웹사이트에 만든 온라인 포럼 등 관리하는 커뮤니티나 그룹의 구성원들과도 공유하여 제품을 구매한 고객이 제품 설정에 대한 도움이나 안내를 받거나 제품 관련 문제가 발생했을 때 도움을 받을 수 있도록 하세요.
측정 및 최적화
브랜드 인지도는 일반적으로 조회수, 도달 범위(콘텐츠를 시청한 순 사용자 수) 및 시청 시간과 같은 지표를 통해 측정됩니다. 동영상 콘텐츠가 시청자의 공감을 얻고 있는지에 대한 질문에 답하기 위해 관심도 지수 (동영상의 75% 이상을 시청한 시청자 비율에서 10% 미만을 시청한 비율을 뺀 값)와 같은 지표를 사용할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 공유량을 확인하거나 Sprout Social과 같은 소셜 미디어 리스닝 도구를 통해 브랜드 멘션을 추적할 수도 있습니다.
동영상 지표를 다른 도구와 함께 사용하면 보다 고급 분석이 가능합니다. 예를 들어, 동영상 플랫폼을 Google 애널리틱스와 통합하면 사용자가 동영상 콘텐츠와 상호 작용한 후 웹사이트에서 사용자의 행동을 추적할 수 있습니다.
특정 오디언스에게 특정 콘텐츠 형식이 다른 형식보다 더 나은 성과를 내는 것을 발견할 수 있습니다. 이를 통해 타겟팅, 설명, CTA 등 향후 동영상 콘텐츠에 대한 편집 전략을 조정하여 잠재 고객에게 더 많은 관심을 끌 수 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 동영상 자산을 출시한 후 시간이 지남에 따라 분석을 모니터링하는 것을 잊지 마세요.
2장
검색 및 발견 최적화
검색 가능성과 사용자 경험은 고객 여정 전반, 특히 초기 단계에서 동영상을 통한 비즈니스 성과에 큰 영향을 미칩니다. 동영상 콘텐츠의 도달 범위를 극대화하고 브랜드가 경쟁에서 앞서 나가기 위해서는 SEO와 같은 요소에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.
동영상 콘텐츠와 SEO는 밀접한 관련이 있습니다. 실제로 동영상은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 자연 트래픽을 157% 증가시킬 수 있습니다. 접근성 기능을 삽입하는 것은 업계 모범 사례이며 시각 또는 청각 장애가 있는 사람들이 동영상을 쉽게 이용할 수 있도록 합니다. 이는 검색에서도 보상을 받습니다.
아래의 전략을 활용하여 스토리를 원하는 영향력을 가진 오디언스에게 더 가까이 다가갈 수 있습니다.
성공을 위한 핵심 전략
올바른 키워드 선택
Google 키워드 플래너, Ahrefs 또는 SEMrush와 같은 도구를 사용하여 키워드 조사를 수행합니다. 검색량과 새로운 주제에 대한 인기 키워드를 파악하고 이를 동영상 제목, 설명 및 태그에 적용하여 검색 가능성을 높이세요.
매력적인 썸네일 선택
90% 의 YouTube 동영상에서 맞춤 미리보기 이미지를 사용합니다. 다음 모범 사례를 따르는 미리보기 이미지로 시청자가 동영상을 거부할 수 없게 만드세요:
고품질 비디오 시청 환경 보장
뉴스레터에서 동영상을 홍보하고, 홈페이지에 동영상을 삽입하고, 팀과 사용자가 공유할 수 있도록 하세요.
웹사이트에 만든 온라인 포럼 등 관리하는 커뮤니티나 그룹의 구성원들과도 공유하여 제품을 구매한 고객이 제품 설정에 대한 도움이나 안내를 받거나 제품 관련 문제가 발생했을 때 도움을 받을 수 있도록 하세요.
여러 플랫폼에 최적화
인기 있는 플레이어가 지원하고 대부분의 디바이스와 호환되는 동영상 형식(예: MP4)을 사용합니다. 게시하는 각 플랫폼에 맞게 동영상의 종횡비, 길이, 파일 크기를 최적화하세요.
접근성을 염두에 두세요
전 세계 시청자를 위해 로컬라이즈하고 동영상에 캡션, 트랜스크립션, 오디오 설명 등의 접근성 요소를 추가하세요. 이러한 요소를 구현하면 시청자 도달 범위를 넓히고, 미국 장애인법 등의 규정을 준수하며, 포용적인 브랜드로서 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이 모든 것이 더 나은 사용자 경험에 기여하여 참여도를 더욱 높일 수 있습니다.
브라이트코브의 지원 방법
브라이트코브는 비디오 전송을 위한 안정적이고 확장 가능하며 안전한 플랫폼입니다. 브라이트코브의 활용 방법을 알아보세요.
