Video steigert die Markenbekanntheit
- Customer Journey
- Markenbekanntheit
- Engagement für die Marke
- Digitale Umwandlung
- Loyalität der Kunden
Video steigert die Markenbekanntheit
Siebenunddreißig Prozent der Verbraucher geben an, dass sie in der Recherche- oder Kaufphase Produktvideos zur Entscheidungsfindung heranziehen.
KAPITEL ERKUNDEN:
KAPITEL 1
Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sich aufhalten, um sie zu binden und wachsen zu lassen
Es ist unerlässlich, dass Ihre Verbreitungsstrategie Videoinhalte dort platziert, wo sie die größte Wirkung entfalten. Daher ist es wichtig, Ihre technische Ausstattung zu bewerten.
Videohosting- und -veröffentlichungsplattformen können Ihnen dabei helfen, Ihre Inhalte über die bevorzugten Kanäle an die richtigen Zielgruppen weiterzuleiten und die Effektivität und den ROI von Videos mit zentraler Verwaltung und einer Vielzahl intelligenter Integrationen zu optimieren.
Mit einer fortschrittlichen Videoplattform wie Brightcove können Sie Ihre Social-Media-Konten, CRM, E-Commerce-Plattform und Marketingautomatisierungsplattformen (MAPs) miteinander verbinden. Dies ist der Ausgangspunkt für zukünftigen Erfolg und bildet die Grundlage für die Steigerung der Effektivität Ihres Video-Contents in der gesamten B2C-Kundenreise.
Durch die Integration sozialer Medien können Sie Ihr Publikum zum Beispiel leichter dort erreichen, wo es einen Großteil seiner Zeit verbringt - und wo 55 % der Verbraucher neue Marken kennenlernen. Die Integration mit Ihrer E-Commerce-Plattform schafft eine direkte Verbindung zwischen Ihren Videoinhalten und den Informationen, die Käufer über ein bestimmtes Produkt benötigen, das ihr Problem lösen könnte.
Eine Integration mit Ihrer E-Commerce-Plattform ermöglicht auch einen nahtlosen Datentransfer zurück zu Ihrem MAP, so dass Videoeinblicke und Betrachtungsmetriken für eine gezieltere Ansprache und Pflege in der Zukunft genutzt werden können.
Anschließend können Sie Ihre Inhalte über andere eigene Marketingkanäle wie Ihre Website, Ihren Blog, E-Mails oder Apps bereitstellen, um den Zielgruppen eine bessere Zugänglichkeit und ein nahtloses Seherlebnis zu bieten.
Nachdem Sie nun die Grundlagen geschaffen haben, wollen wir uns vier praktische Schritte ansehen, um die Sichtbarkeit Ihrer Videos zu erhöhen.
Schlüsseltaktiken für den Erfolg
Inhalte in sozialen Medien veröffentlichen
Dies ist unerlässlich, um Ihre Marke und Ihre Produkterfahrung einem neuen Publikum vorzustellen und Ihre Videos dort zu verbreiten, wo Ihre Kunden sind. Über 59 % der Weltbevölkerung - oder 4,76 Milliarden Menschen weltweit - sind aktive Nutzer sozialer Medien. Wählen Sie die Plattformen aus, deren Nutzerbasis Ihrer gewünschten Zielgruppe entspricht, und berücksichtigen Sie dabei demografische Faktoren wie das Durchschnittsalter der Nutzer, ihre Interessen und Verhaltensweisen.
Bleiben Sie auch nach der Veröffentlichung in Kontakt, um Fragen zu beantworten, auf Kommentare zu reagieren und sich einzubringen. Soziale Medien sind ein zweiseitiger Kanal; Engagement ist der Schlüssel, um Kunden in den Trichter zu bringen und sie zu ermutigen, regelmäßig mit Ihrer Marke zu interagieren.
Bezahlte Werbung nutzen
Mit bezahlter Werbung können Sie Ihre Videos auf bestimmte Zielgruppensegmente mit gewünschten Eigenschaften ausrichten (im Gegensatz zur ausschließlichen Nutzung der organischen Reichweite von nicht gesponserten Inhalten). Experimentieren Sie mit verschiedenen Anzeigenmotiven (spielen Sie mit Überschriften, Beschreibungen und CTAs usw.), um durch A/B-Tests die besten Ergebnisse zu erzielen.
Verteilen Sie Videos an andere Ziele
Bewerben Sie Videos in Ihrem Newsletter, betten Sie sie in Ihre Homepage ein und stellen Sie sie Ihren Teams und Nutzern zum Teilen zur Verfügung.
Geben Sie sie auch an die Mitglieder von Gemeinschaften oder Gruppen weiter, die Sie verwalten, wie z. B. ein Online-Forum, das Sie auf Ihrer Website eingerichtet haben, um für Ihre Kunden da zu sein, die eines Ihrer Produkte gekauft haben und Hilfe oder Anleitung bei der Einrichtung suchen oder Probleme mit dem Produkt haben.
Messen und optimieren
Die Markenbekanntheit wird in der Regel anhand von Metriken wie der Anzahl der Aufrufe, der Reichweite (wie viele einzelne Nutzer Ihre Inhalte angesehen haben) und der Betrachtungsdauer gemessen. Um die Frage zu beantworten, wie gut Ihre Videoinhalte bei Ihrem Publikum ankommen, können Sie Kennzahlen wie den Aufmerksamkeitsindex verwenden - den Prozentsatz der Zuschauer, die mehr als 75 % eines Videos ansehen, abzüglich des Prozentsatzes, der weniger als 10 % ansieht. Sie können auch das Volumen der Freigaben in sozialen Medien überprüfen oder Markenerwähnungen mit Hilfe von Social Media Listening Tools wie Sprout Social verfolgen .
Die Verknüpfung von Videometriken mit anderen Tools ermöglicht eine erweiterte Analyse. Wenn Sie beispielsweise Ihre Videoplattform in Google Analytics integrieren, können Sie das Verhalten der Nutzer auf Ihrer Website verfolgen, nachdem sie mit Videoinhalten interagiert haben.
Vielleicht stellen Sie fest, dass ein bestimmtes Inhaltsformat bei einer bestimmten Zielgruppe besser abschneidet als andere. Auf diese Weise können Sie Ihre redaktionelle Strategie für Videoinhalte anpassen, einschließlich Zielgruppen, Beschreibungen und CTAs, um potenziellen Kunden mehr von dem zu bieten, was für sie wichtig ist. Vergessen Sie nicht, die Analysen nach dem Start eines Video-Assets im Laufe der Zeit zu überwachen.
KAPITEL 2
Optimieren Sie für die Suche und Entdeckung
Die Auffindbarkeit und das Nutzererlebnis haben einen enormen Einfluss auf die Geschäftsergebnisse mit Videos während der gesamten Customer Journey, insbesondere in den ersten Phasen. Die Beachtung von Faktoren wie SEO ist wichtig, um die Reichweite Ihrer Videoinhalte zu maximieren und Ihrer Marke zu helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Videoinhalte und Suchmaschinenoptimierung sind eng miteinander verbunden. Tatsächlich können Videos den organischen Traffic auf den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) um 157 % steigern. Die Einbettung von Funktionen für die Barrierefreiheit ist eine bewährte Praxis der Branche und bringt Videos in die Reichweite von Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen. Das wird auch bei der Suche belohnt.
Nutzen Sie die folgenden Taktiken, um Ihre Geschichten mit der gewünschten Wirkung Ihrem Publikum näher zu bringen.
Schlüsseltaktiken für den Erfolg
Wählen Sie die richtigen Schlüsselwörter
Verwenden Sie Tools wie Google Keyword-Planer, Ahrefs oder SEMrush, um eine Keyword-Recherche durchzuführen. Ermitteln Sie, welche Schlüsselwörter in Bezug auf Suchvolumen und aufkommende Themen im Trend liegen, und arbeiten Sie diese in den Titel, die Beschreibung und die Tags Ihres Videos ein, um die Auffindbarkeit zu verbessern.
Ansprechende Vorschaubilder auswählen
90% der Videos mit der besten Performance auf YouTube verwenden benutzerdefinierte Miniaturansichten. Machen Sie Ihre Videos für die Betrachter unwiderstehlich mit Miniaturansichten, die diesen Best Practices folgen:
Hochwertige Videoerlebnisse sicherstellen
Bewerben Sie Videos in Ihrem Newsletter, betten Sie sie in Ihre Homepage ein und stellen Sie sie Ihren Teams und Nutzern zum Teilen zur Verfügung.
Geben Sie sie auch an die Mitglieder von Gemeinschaften oder Gruppen weiter, die Sie verwalten, wie z. B. ein Online-Forum, das Sie auf Ihrer Website eingerichtet haben, um für Ihre Kunden da zu sein, die eines Ihrer Produkte gekauft haben und Hilfe oder Anleitung bei der Einrichtung suchen oder Probleme mit dem Produkt haben.
Optimieren Sie für mehrere Plattformen
Verwenden Sie Videoformate, die von gängigen Playern unterstützt werden (z. B. MP4) und mit der Mehrzahl der Geräte kompatibel sind. Stellen Sie sicher, dass Sie das Seitenverhältnis, die Länge und die Dateigröße Ihrer Videos für jede Plattform, auf der Sie veröffentlichen, optimieren.
Berücksichtigen Sie die Barrierefreiheit
Lokalisieren Sie Ihre Videos für ein globales Publikum und fügen Sie barrierefreie Elemente wie Untertitel, Transkriptionen und Audiodeskriptionen in Ihre Videos ein. Die Implementierung dieser Elemente hilft Ihnen, die Reichweite Ihres Publikums zu erhöhen, die Vorschriften (z. B. des Americans with Disabilities Act) einzuhalten und ein positives Markenimage aufzubauen, das Sie als integrative Marke positioniert. All dies trägt zu einer besseren Nutzererfahrung bei, was wiederum das Engagement erhöht.
Wie Brightcove helfen kann
Brightcove ist eine zuverlässige, skalierbare und sichere Plattform für die Bereitstellung von Videos. Sehen Sie, wie sie für Sie arbeiten kann.
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