SAVOIR MEDIA가 접근성이 뛰어나고 독특한 동영상 콘텐츠를 제작하는 방법

2019년에 설립된 Savoir média는 캐나다에 본사를 둔 비영리 단체로, 주로 퀘벡 고등교육부의 지원을 받고 있습니다. 이 단체는 광고 없는 100% 퀘벡의 다양한 프로그램을 제작하고 방송합니다. Savoir média는 지속적으로 성장하고 있으며, 뛰어난 사용자 경험을 제공하면서 매력적인 콘텐츠를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

복잡한 플랫폼과 여러 솔루션에서 벗어나기

브라이트코브와 파트너십을 맺기 전 Savoir média는 여러 솔루션으로 구성된 복잡하고 직관적이지 않은 플랫폼에 의존하고 있었습니다. 이러한 설정으로 인해 플랫폼과 사용자 경험은 시대에 뒤떨어지고 전문적이지 못한 느낌을 주었습니다. 또한 모바일 앱 가용성이 부족하여 시청자 참여도에도 큰 영향을 미쳤습니다.

맞춤형 퀘벡 콘텐츠를 통해 시청자를 교육하고 연결한다는 사명의 일환으로 Savoir média는 다음과 같은 특성을 갖춘 비디오 솔루션을 찾았습니다:

  • 사용 편의성
  • 최신 사용자 경험
  • 강력한 프랑스어 지원
  • 향상된 콘텐츠 검색 기능

사용자 경험 및 원활한 전송을 우선시

여러 비디오 솔루션을 검토한 결과, Savoir média는 소규모 팀의 요구사항에 맞춘 포괄적이고 비용 효율적인 브라이트코브를 선택했습니다. 브라이트코브는 사용자 경험을 개선하고 프로그래밍 기능을 확장하는 데 우선순위를 두었습니다.

프로젝트 초기에는 인터넷에서 콘텐츠의 검색 가능성에 대해 매우 우려했습니다. 저희는 구조화된 데이터 모델을 제시했고 개발팀은 이를 프로젝트에 추가하여 웹에서 콘텐츠의 SEO에 크게 기여했습니다.

마리-조제 레스타쥬
총괄 관리자 및 총괄 프로듀서

빠른 구현 및 전담 지원

스트리밍이 시청자들이 콘텐츠를 소비하는 인기 있는 방식으로 자리 잡으면서 플랫폼은 넷플릭스와 같은 거대 기업이 설정한 업계 표준을 충족하거나 그 이상의 사용자 경험을 제공해야 합니다. 브라이트코브의 지원으로 Savoir média는 단 5개월 만에 사용하기 쉬운 최신 플랫폼을 출시했습니다. 여기에는 사용자가 비디오와 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 모바일 및 Roku 앱을 출시하는 것이 포함되었습니다.

퀘벡 시청자들과 소통한다는 Savoir média의 사명을 고려할 때, 이미 혼잡한 시장에서 온라인에서 돋보이기 위해서는 강력한 콘텐츠 검색 기능이 필수적이었습니다. 브라이트코브의 고급 메타데이터 관리 및 구조화된 데이터 기능은 웹 검색 기능을 크게 개선하여 시청자가 자신과 가장 관련성이 높은 콘텐츠를 쉽게 찾고 참여할 수 있도록 했습니다.

"프로젝트 초반에는 인터넷에서 우리 콘텐츠의 검색 가능성에 대해 매우 우려했습니다. 저희는 구조화된 데이터 모델을 제시했고 개발팀은 이를 프로젝트에 추가하여 웹에서 콘텐츠의 SEO에 크게 기여했습니다." - 마리-조제 레스타주, 총괄 매니저 겸 수석 프로듀서, Savoir média.

손쉬운 통합 및 액세스 가능한 분석

Savoir média는 현재 15명으로 구성된 소규모 팀입니다. 따라서 새로운 플랫폼과 비디오 솔루션은 관리가 용이하고 현재 워크플로우와 통합되는 것이 필수적이었습니다. 기존 브라이트코브 사용자로서 사부아 미디어는 브라이트코브 비콘과의 원활한 통합을 경험했습니다. 브라이트코브의 API를 통해 Savoir média의 데이터 웨어하우스와 효율적으로 데이터를 공유할 수 있었습니다.

확장 및 도달 범위 확장을 위해 구축된 플랫폼

브라이트코브는 당면한 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 조직의 미래 성장을 위한 입지를 다질 수 있는 솔루션을 Savoir média에 제공했습니다. 브라이트코브와 함께 Savoir média는 검색 가능성을 지속적으로 개선하고 콘텐츠 제공을 확장하여 더 많은 시청자에게 도달하는 등의 목표를 달성할 수 있게 되었습니다.

브라이트코브를 도입한 이후 Savoir média는 측정 가능한 성공을 거두었습니다:

  • 평균 동영상 완성률 41%(21%에서 증가)
  • 동영상 조회수 7.5% 성장
  • 플랫폼 사용 시간 4% 증가

1년 동안 달성한 이러한 결과는 브라이트코브를 통해 플랫폼을 현대화하기로 한 Savoir média의 결정을 입증했습니다. 이 조직은 더 확장하고, 새로운 시청자에게 도달하고, 시청 경험을 지속적으로 개선할 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다.

TN 마케팅이 더 많은 플랫폼에서 더 많은 잠재고객에게 도달하는 방법

심각한 요구, 심각한 결과

필요

취미와 열성 팬을 위한 커뮤니티를 만드는 글로벌 동영상 스트리밍 서비스인 TN Marketing의 동영상 콘텐츠는 다양한 디바이스와 플랫폼에 적응하여 5백만 명이 넘는 등록 팬들에게 더 많은 관련성을 제공해야 합니다.

답변

TN Marketing은 브라이트코브 비콘™을 통해 Roku 및 Amazon Fire TV와 같은 앱 기반 스트리밍 디바이스에서 고객을 쉽고 효과적으로 참여시켜 긴 형식의 콘텐츠를 원하는 애호가들이 원하는 린백 경험을 제공합니다.

결과

TN 마케팅은 전반적으로 참여도가 지속적으로 증가하고 있습니다:

사용자 Roku 및 FireTV에 10개 앱 출시

단 2개월 만에 GetHealthyU TV 시청자 참여도 64% 증가

브랜드 채널을 시청하는 사용자 수 30~60% 증가

Roku 및 FireTV 브랜드 채널 방문자 수 20~50% 증가

미국 미네소타에 본사를 둔 TN Marketing은 열정을 가진 사람들을 참여시켜 커뮤니티를 만드는 데 중점을 둔 글로벌 동영상 스트리밍 서비스입니다. 평생 취미를 중심으로 한 방법 교육은 150개 이상의 국가에 있는 회원들에게 전달됩니다. 여러 디지털 브랜드 자산과 수많은 주제별 전문가, 약 2,000시간에 달하는 자체 교육 콘텐츠를 보유한 TN Marketing은 매일 온라인 구독자와 방문자에게 매력적인 콘텐츠를 제공합니다.

수많은 시청자, 수많은 플랫폼

미국 목공인 길드, 겟헬시유 TV, 내셔널 볼링 아카데미는 TN Marketing이 만들고 육성한 커뮤니티 중 일부에 불과합니다. 150개 이상의 국가에서 5백만 명 이상의 마니아가 등록되어 있기 때문에 신선하고 탄탄한 고품질 콘텐츠를 제공해야 할 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다. 또한 이러한 콘텐츠는 오늘날 사용 가능한 모든 다양한 플랫폼과 디바이스에서 시청자의 참여를 유도해야 합니다.

더 많은 소비자들이 선을 끊고 Roku, Amazon Fire TV와 같은 앱 기반 스트리밍 서비스에 가입하면서 편안한 시청 경험을 원하는 욕구가 커지고 있습니다. 예를 들어 목공 애호가는 거실에 앉아 새 프로젝트에 영감을 주는 긴 동영상을 시청할 수 있습니다. 그런 다음 작업장으로 가서 공구와 톱밥이 쌓여 있는 가운데 휴대폰으로 사용법을 설명하는 동영상을 시청합니다. 이러한 다양한 시청 경험은 취미 생활에 대한 정보를 제공하고 열정을 불러일으키며, TN 마케팅은 매번 높은 수준의 참여를 보장하는 것이 중요했습니다.

일관성과 성장을 위한 3가지 핵심 영역

시청자가 원하는 것을 제공하세요: 최고의 콘텐츠

TN Marketing은 세 가지 주요 우선순위에 집중하면서 새로운 디바이스와 플랫폼으로 도달 범위를 확장할 수 있는 솔루션이 필요했습니다:

  • 원활한 경험: 기존 회원 기반에 가치를 더하기 위해 여러 디바이스에서 원활하고 일관된 경험을 제공하면 회원의 충성도와 시청 시간이 늘어납니다.
  • 브랜드 확장: 새로운 파트너와 플랫폼을 통해 브랜드 인지도를 높이고 회원을 확보할 수 있는 새로운 글로벌 기회를 창출합니다.
  • 시청자 인사이트: 분석을 통해 콘텐츠 선호도와 시청 행동을 더 잘 이해하여 TN 마케팅이 콘텐츠 개발 계획을 수립할 수 있도록 지원합니다.

새로운 시청 행동과 선호도에 맞춰 비디오 전송을 더욱 발전시킬 수 있는 기회가 있습니다. 브라이트코브 비콘은 스트리밍 비디오 업계의 최전선에 있는 최신 기술을 통해 이를 빠르고 쉽게 수행할 수 있도록 지원합니다.

짐 콥

디지털 비즈니스 부문 부사장 겸 GM, TN 마케팅

그러나 수많은 브랜드 온라인 커뮤니티가 있는 커넥티드 TV 시장으로 확장하려면 자체적으로 수행할 경우 막대한 기술 투자가 필요하고, 시간이 지남에 따라 플랫폼 요구 사항이 변화함에 따라 지속적으로 유지 관리해야 합니다.

브라이트코브 비콘 솔루션

TN Marketing은 브랜드 자산 전체에 고품질 커넥티드 TV 애플리케이션을 전송하기 위한 솔루션을 찾기 위해 브라이트코브®를 선택했습니다. 브라이트코브 비콘은 현재의 OTT(Over-the-Top) 요구 사항을 충족하고 디바이스 환경이 계속 진화함에 따라 확장 가능한 전송 서비스를 제공하기 위해 구축된 솔루션으로 추천되었습니다.

"브라이트코브 비콘은 개별 시청자의 요구에 맞는 일관된 TV와 같은 경험을 쉽게 구성할 수 있어 가능한 한 효율적으로 시장에 진출할 수 있도록 도와주는 플랫폼이기 때문에 소비자 직접 전송 OTT 애플리케이션을 개발하기 위해 브라이트코브 비콘을 선택했습니다." TN 마케팅의 기술 담당 부사장인 닐 라이스(Neil Rice)는 말합니다. "브라이트코브와의 오랜 관계를 통해 새로운 플랫폼으로 입지를 확장하는 과정에서 시청자가 기대하는 비디오 경험을 제공할 수 있는 브라이트코브를 믿고 의지할 수 있었습니다."

이 회사는 Roku와 Amazon Fire TV에 브랜드 애플리케이션을 출시했습니다. 더 많은 디바이스와 플랫폼이 출시될 것이 확실시되는 가운데, 브라이트코브 비콘은 TN 마케팅이 진화하는 고객의 요구를 충족할 수 있는 이상적인 솔루션으로 남아 있습니다.