CÓMO SAVOIR MÉDIA CREA CONTENIDOS DE VÍDEO ACCESIBLES Y ÚNICOS

Fundada en 2019, Savoir média es una organización sin ánimo de lucro con sede en Canadá, apoyada principalmente por el Ministerio de Educación Superior de Quebec. La organización produce y emite una selección diversa de programación 100% quebequense, sin anuncios. A medida que Savoir média continúa creciendo, mantiene su compromiso de ofrecer contenidos atractivos al tiempo que proporciona una experiencia de usuario excepcional.

ALEJARSE DE UNA PLATAFORMA COMPLICADA Y DE MÚLTIPLES SOLUCIONES

Antes de asociarse con Brightcove, Savoir média utilizaba una plataforma complicada y poco intuitiva compuesta por varias soluciones. Esta configuración daba como resultado una plataforma y una experiencia de usuario anticuadas y poco profesionales. Además, la falta de disponibilidad de aplicaciones móviles afectaba significativamente a la participación de la audiencia.

Como parte de su misión de educar y conectar a los espectadores a través de contenidos quebequeses adaptados, Savoir média buscó una solución de vídeo que tuviera los siguientes atributos:

  • Facilidad de uso
  • Experiencia de usuario moderna
  • Gran compatibilidad con el francés
  • Mayor facilidad para descubrir contenidos

DAR PRIORIDAD A LA EXPERIENCIA DEL USUARIO Y A UNA ENTREGA FLUIDA

Tras analizar varias soluciones de vídeo, Savoir média eligió Brightcove por su oferta completa y rentable, adaptada a las necesidades de un equipo pequeño. Con Brightcove, Savoir média priorizó la mejora de la experiencia del usuario y la ampliación de sus capacidades de programación.

Al principio del proyecto, nos preocupaba mucho la descubribilidad de nuestros contenidos en Internet. Presentamos modelos de datos estructurados y el equipo de desarrollo los incorporó al proyecto, lo que contribuyó en gran medida al SEO de nuestros contenidos en la web.

Marie-Josée Lestage
Director General y Productor Ejecutivo

IMPLANTACIÓN RÁPIDA Y ASISTENCIA ESPECIALIZADA

Dado que la retransmisión en flujo continuo sigue siendo una forma popular de consumir contenidos, las plataformas deben ofrecer una experiencia de usuario que cumpla o supere los estándares del sector establecidos por gigantes como Netflix. Con la ayuda de Brightcove, Savoir média lanzó una plataforma moderna y fácil de usar en sólo cinco meses. Esto incluyó el lanzamiento de aplicaciones para móviles y Roku para garantizar que los usuarios pudieran acceder fácilmente a vídeos y contenidos.

Dada la misión de Savoir média de conectar con los telespectadores quebequeses, una sólida capacidad de descubrimiento de contenidos era fundamental para destacar en línea en un mercado ya saturado. La gestión avanzada de metadatos y las funciones de datos estructurados de Brightcove mejoraron significativamente la capacidad de descubrimiento web, garantizando que los espectadores pudieran encontrar fácilmente los contenidos más relevantes para ellos e interactuar con ellos.

"Al principio del proyecto, nos preocupaba mucho la descubribilidad de nuestros contenidos en Internet. Presentamos modelos de datos estructurados y el equipo de desarrollo los incorporó al proyecto, lo que contribuyó en gran medida al SEO de nuestros contenidos en la web." - Marie-Josée Lestage, Directora General y Productora Ejecutiva, Savoir média.

INTEGRACIÓN SENCILLA Y ANÁLISIS ACCESIBLES

Savoir média es un equipo pequeño, formado actualmente por 15 personas. Por ello, era esencial que la nueva plataforma y la solución de vídeo fueran fáciles de gestionar y de integrar en el flujo de trabajo actual. Como usuario existente de Brightcove, Savoir média experimentó una integración perfecta con Brightcove Beacon. La API de Brightcove permitió compartir datos de forma eficaz con el almacén de datos de Savoir média.

UNA PLATAFORMA DISEÑADA PARA AMPLIAR SU ALCANCE

Brightcove proporcionó a Savoir média una solución que no sólo satisfacía sus necesidades inmediatas, sino que también posicionaba a la organización para el crecimiento futuro. Con Brightcove, Savoir média puede trabajar para alcanzar sus objetivos, entre los que se incluyen llegar a un público más amplio, seguir mejorando su capacidad de búsqueda y ampliar su oferta de contenidos.

Desde la implementación de Brightcove, Savoir média ha logrado un éxito mensurable:

  • 41% de tasa media de finalización de vídeos (frente al 21%)
  • Crecimiento del 7,5% en visionados de vídeo
  • Aumento del 4% del tiempo en la plataforma

Estos resultados -obtenidos en el transcurso de un solo año- validaron la decisión de Savoir média de modernizar su plataforma con Brightcove. La organización confía en su capacidad para escalar aún más, llegar a nuevas audiencias y mejorar continuamente la experiencia de visualización.

CÓMO EL MARKETING DE TN LLEGA A MÁS PÚBLICO EN MÁS PLATAFORMAS

EXIGENCIAS SERIAS, RESULTADOS SERIOS

LA NECESIDAD

Como servicio global de streaming de vídeo que crea comunidades para aficionados y entusiastas, el contenido de vídeo de TN Marketing debe adaptarse a múltiples dispositivos y plataformas para ampliar aún más su relevancia entre los más de 5 millones de entusiastas registrados.

LA RESPUESTA

Con Brightcove Beacon™, TN Marketing capta clientes de forma eficaz y sencilla en dispositivos de transmisión por secuencias basados en aplicaciones como Roku y Amazon Fire TV, proporcionando una experiencia lean back deseada por los aficionados que ansían contenidos de formato más largo.

LOS RESULTADOS

TN Marketing sigue registrando un aumento de la participación en todos los ámbitos:

10 aplicaciones en directo para Roku y FireTV de usuario

Aumento del 64% de la audiencia de GetHealthyU TV en sólo dos meses.

Crecimiento del 30-60% en la cantidad de usuarios que ven los canales de las marcas

Crecimiento del 20-50% de visitantes a los canales de las marcas Roku y FireTV

TN Marketing, con sede en Minnesota, es un servicio global de streaming de vídeo centrado en la creación de comunidades a través del compromiso de las personas con sus pasiones. Sus cursos, centrados en las aficiones de toda la vida, llegan a miembros de más de 150 países. Con múltiples propiedades digitales de marca, un gran número de expertos en la materia y casi 2.000 horas de contenido instructivo propio, TN Marketing ofrece contenidos atractivos a sus suscriptores y visitantes en línea todos los días.

TANTOS PÚBLICOS, TANTAS PLATAFORMAS

The Woodworkers Guild of America, GetHealthyU TV, y la National Bowling Academy, son sólo algunas de las comunidades que han sido creadas y cultivadas por TN Marketing. Con más de 5 millones de entusiastas registrados en más de 150 países, la necesidad de ofrecer contenidos frescos, sólidos y de alta calidad nunca ha sido mayor. Además, estos contenidos deben llegar al público a través de todas las plataformas y dispositivos disponibles en la actualidad.

A medida que más consumidores cortan el cable y se suscriben a servicios de streaming basados en aplicaciones como Roku y Amazon Fire TV, crece el deseo de disfrutar de una experiencia más relajada. Por ejemplo, un aficionado a la carpintería puede sentarse en el salón para ver un vídeo largo que inspire un nuevo proyecto. Pero luego, se dirige a su taller y ve las instrucciones en su teléfono entre las herramientas y el serrín. Estas diferentes experiencias de visualización informan y alimentan la pasión de un aficionado, y era vital para TN Marketing garantizar un alto nivel de compromiso en todo momento.

3 ÁREAS CLAVE PARA CREAR COHERENCIA Y CRECIMIENTO

OFREZCA A SUS ESPECTADORES LO QUE QUIEREN: CONTENIDOS EXAGERADOS.

TN Marketing necesitaba una solución para ampliar su alcance a nuevos dispositivos y plataformas, ya que se centraba en tres prioridades principales:

  • Experiencias fluidas: Para añadir valor a su base actual de afiliados, una experiencia fluida y coherente en todos los dispositivos aumenta la fidelidad de los afiliados y el tiempo de visionado.
  • Extensión de la marca: Crear nuevas vías globales para el conocimiento de la marca y la captación de socios a través de nuevos socios y plataformas.
  • Conocimiento del espectador: Utilice los análisis para comprender mejor las preferencias de contenido y los comportamientos de visualización, lo que permite a TN Marketing orientar los esfuerzos de planificación de desarrollo de contenidos.

Vemos la oportunidad de seguir evolucionando nuestra entrega de vídeo para adaptarla a los nuevos comportamientos y preferencias de los espectadores. Brightcove Beacon nos permite hacerlo de forma rápida, sencilla y con la última tecnología a la vanguardia de la industria del vídeo en flujo.

JIM KOPP

EVP Y GM DE NEGOCIO DIGITAL, TN MARKETING

Sin embargo, expandirse en el mercado de la televisión conectada con un número tan elevado de comunidades en línea de marca exigiría grandes inversiones en tecnología si se hace internamente y un mantenimiento constante a medida que los requisitos de la plataforma cambian con el tiempo.

LA SOLUCIÓN DE BALIZAS BRIGHTCOVE

TN Marketing recurrió a Brightcove® en busca de una solución para entregar aplicaciones de televisión conectada de alta calidad en todas sus propiedades de marca. Brightcove Beacon se recomendó como una solución diseñada para satisfacer sus necesidades actuales de over-the-top (OTT) y servir como un servicio de entrega escalable a medida que el panorama de dispositivos sigue evolucionando.

"Elegimos Brightcove Beacon para desarrollar nuestras aplicaciones OTT directas al consumidor porque su plataforma facilita la configuración de experiencias coherentes similares a la televisión para las necesidades individuales de nuestra audiencia, ayudándonos así a llegar al mercado de la forma más eficiente posible", afirma Neil Rice, Vicepresidente de Tecnología de TN Marketing. "Con nuestra larga relación, sabíamos que podíamos contar con Brightcove para ofrecer la experiencia de vídeo que nuestros espectadores esperan a medida que ampliamos nuestra presencia en estas nuevas plataformas."

La empresa ha lanzado sus aplicaciones de marca en Roku y Amazon Fire TV. Con más dispositivos y plataformas sin duda en camino, Brightcove Beacon sigue siendo la solución ideal para ayudar a TN Marketing a satisfacer las necesidades de su audiencia en evolución.