한 커리어가 구직자에게 채용 동영상을 배포하는 방법

원 커리어가 구직자에게 채용 동영상을 배포하는 방법

원커리어는 사람 수만큼 많은 커리어를 만드는 것을 사명으로 하는 IT/HR 서비스 제공업체입니다. 원커리어의 서비스에는 신입 구직자를 위한 원커리어, 이직 희망자를 위한 원커리어 플러스, 기업 HR 고객을 위한 원커리어 클라우드가 있습니다.

원커리어는 2021년에 유튜브 라이브와 원커리어 앱을 통해 기업 설명회 및 기타 행사를 위한 동영상 배포 서비스를 시작했습니다.

빠르고 쉽게 인앱 동영상 배포 달성

원커리어는 2020년 2월 전환점을 맞이했습니다. 코로나19 팬데믹으로 인한 비상사태 선포로 기업 합동 설명회와 같은 대면 행사가 취소되었기 때문입니다. 이러한 급격한 비즈니스 운영의 변화는 입사 지원자와 인사부서 모두를 곤란하게 만들었습니다. 이러한 상황을 타개하기 위해 회사는 기업 설명회를 YouTube 라이브로 스트리밍하기 시작했습니다.

"시청자 인구 통계와 총 동영상 조회수 등을 파악하기 위한 YouTube 데이터의 신뢰성에 대해 우려했습니다."라고 타다 씨는 말합니다. 또한 콘텐츠를 볼 수 있는 사용자를 제어하고 원치 않는 회사 정보 노출을 방지해야 했습니다. "2020년 말까지 앱 내에서 동영상을 시청할 수 있는 환경을 만들고 싶었습니다. 현재도 YouTube에 동영상을 배포하고 있지만, 마케팅 목적으로만 사용하고 있습니다."

브라이트코브와 함께 2~3개월 만에 서비스를 출시할 수 있었습니다. 비용을 낮추면서 신속하게 개발하는 것이 결정적인 요소였습니다.

타다 쿰페이 씨
컨설팅 영업 부문 이벤트 프로듀서/엔지니어 서비스 디렉터 경력 보유자
원커리어는 처음에 AWS를 사용하여 자체 솔루션을 구축하는 것을 고려하고 다른 서비스와 비교했습니다. 하지만 개발에 필요한 시간과 노력, 교육 및 유지보수 측면의 비용 등을 고려한 끝에 브라이트코브를 도입하기로 결정했습니다. "팬데믹이 시작되면서 경쟁사들도 온라인 및 비디오 서비스를 제공하기 시작했습니다. 저희는 한발 앞서 서비스를 출시하고 싶었기 때문에 비용을 절감하면서 빠르게 개발하는 것이 결정적인 요소였습니다."라고 타다 씨는 말합니다. "브라이트코브는 사용이 간편하고 이해하기 쉬워 우리의 요구 사항을 정확하게 충족했습니다. 2~3개월 만에 서비스를 출시할 수 있었고 그 이후로는 자체 개발이 거의 필요하지 않았습니다."라고 야마구치 씨는 말합니다. 출시 후 3년이 지난 지금도 원 커리어는 브라이트코브가 제공하는 고객 지원과 사용자 친화성에 대해 계속 만족하고 있습니다. "궁금한 점이 있을 때마다 브라이트코브의 계정 관리자와 고객 지원팀에 이메일을 보내면 항상 신속한 답변을 받습니다. 대면 커뮤니케이션과 화상 통화를 포함한 매우 훌륭한 지원 시스템에 감사함을 느낄 때가 많습니다."라고 야마구치 씨는 말합니다.

한 커리어 고객의 설문조사 결과

비디오를 본 후 관심이 증가한 학생: 95%

직업 입장 증가: 10%

동영상을 시청한 학생의 관심도 증가

원 커리어도 브라이트코브의 동영상 데이터를 활용하기 시작했으며, 사용자 설문조사를 기반으로 채용 기업에 동영상 콘텐츠에 대한 피드백을 제공하고 있습니다.

"동영상을 배포하고 피드백을 수집하여 일부 기업의 고용주 브랜드 인식을 성공적으로 변화시켰습니다. 예를 들어, 한 회사는 크고 구식인 회사에서 평평한 커뮤니케이션 스타일과 친근한 분위기의 회사로 바뀌었습니다.

한 고객사의 설문조사에 따르면, 앱에서 동영상을 시청한 학생의 95%가 "해당 기업에 대한 열망이 높아졌다"고 답했습니다. 또한 설문조사에 따르면 실제로 응모 건수가 10% 증가한 것으로 나타났습니다.

동영상은 학생들의 관심을 높일 뿐만 아니라 채용 활동의 효율성을 향상시키고 있습니다. 기업은 동영상을 본 학생이 입사 지원했는지, 다음 전형 단계로 넘어갔는지 등을 확인할 수 있습니다. 이 데이터를 활용해 동영상 배포의 효과를 높일 수 있기를 바랍니다."라고 타다 씨는 말했습니다.

전반적으로 학생들은 새로운 앱이 기업 조사, 동영상 시청, 입사 지원 등을 한 곳에서 할 수 있다는 점에서 호평을 받고 있습니다. 또한 채용 담당자는 참여 데이터를 제공하는 것 외에도 새로운 시스템이 구직 중인 학생에게 회사 정보 공개를 제한하기 때문에 이 앱의 가치를 높이 평가합니다.

이 앱은 학생과 채용 담당자 모두에게 편리함과 가치를 제공하는 훌륭한 도구 역할을 합니다.

왼쪽부터: 타다 쿰페이, 컨설팅 영업부 이벤트 프로듀서/원 커리어 포 엔지니어 서비스 디렉터, 야마구치 타쿠야, 기술 개발부 수석 엔지니어링 매니저/원 커리어 제품 매니저

비디오와 오프라인 데이터를 결합하여 채용을 개선합니다.

향후 원커리어는 데이터 조회와 오프라인 방식을 결합하여 보다 효과적이고 효율적인 채용 활동을 지원하는 서비스를 개발하고자 합니다. "팬데믹 이후 구직 활동은 점점 더 하이브리드 모델을 채택하고 있습니다. 하지만 온라인과 오프라인 활동을 효과적으로 통합하지 않고 단순히 혼합하고 있다고 생각합니다. 앞으로의 핵심 과제는 오프라인에서 교류한 사용자와 온라인에서 교류한 사용자를 연결하는 것입니다. 이를 위해서는 데이터를 더 잘 활용해야 합니다."라고 타다 씨는 말합니다. "현재는 취업 준비생들이 채용 기업의 동영상을 볼 수 있는 플랫폼이 있지만, 앞으로는 더 고도화된 콘텐츠 관리를 구현할 계획입니다. 여기에는 지원자의 관심사와 특성에 따라 동영상을 배포하고 메시지를 전송하여 학생들과 원활하고 세심한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다."라고 야마구치 씨는 말했습니다. 원커리어는 인앱 동영상 배포를 통해 채용 기업의 채용 활동을 지원하며 향후 채용 담당자가 동영상을 활용하는 방법에 대한 새로운 기준을 제시하고 있습니다.

시작할 준비가 되셨나요?

브라이트코브로 영상 마케팅 성과와 ROI를 높이는 방법을 알아보세요. 지금 문의하시면 자세히 상담해드립니다.