CÓMO DISTRIBUYE ONE CAREER VÍDEOS DE CONTRATACIÓN A LOS SOLICITANTES DE EMPLEO

Cómo ONE CAREER distribuye vídeos de contratación a los buscadores de empleo

ONE CAREER Inc. es un proveedor de servicios informáticos y de RRHH cuya misión es crear tantas carreras profesionales como personas. Sus servicios incluyen ONE CAREER para los recién licenciados que buscan trabajo, ONE CAREER PLUS para los que quieren cambiar de trabajo y ONE CAREER CLOUD para clientes corporativos de RRHH.

En 2021, ONE CAREER lanzó un servicio de distribución de vídeo para sesiones informativas corporativas y otros eventos a través de YouTube Live, así como de la aplicación ONE CAREER.

CONSEGUIR LA DISTRIBUCIÓN DE VÍDEO IN-APP DE FORMA RÁPIDA Y SENCILLA

ONE CAREER se enfrentó a un punto de inflexión en febrero de 2020. La declaración de emergencia para permanecer en el interior durante la pandemia de COVID-19 llevó a la cancelación de eventos presenciales como las reuniones informativas corporativas conjuntas. Este drástico cambio en las operaciones empresariales preocupó tanto a los solicitantes de empleo como a los departamentos de RRHH. En un esfuerzo por salir del estancamiento, la empresa empezó a retransmitir las sesiones informativas corporativas en YouTube Live.

"Nos preocupaba la fiabilidad de los datos de YouTube para determinar aspectos como los datos demográficos de los espectadores y el total de visionados de los vídeos", explica el Sr. Tada. Además, necesitaban controlar qué usuarios podían ver los contenidos y evitar la divulgación no deseada de información de la empresa. "Queríamos crear una experiencia para ver vídeos dentro de nuestra aplicación a finales de 2020. Aunque seguimos distribuyendo vídeos en YouTube, solo lo usamos para marketing."

Pudimos lanzar el servicio con Brightcove en dos o tres meses. El factor decisivo fue desarrollarlo con rapidez y mantener los costes bajos.

Sr. Kumpei Tada
Consultoría División de Ventas Productora de Eventos/UNA CARRERA para Ingeniero Director de Servicios
Inicialmente, ONE CAREER se planteó crear su propia solución con AWS y compararla con otros servicios. Sin embargo, decidieron adoptar Brightcove tras considerar el tiempo y el esfuerzo necesarios para el desarrollo, así como el coste en términos de formación y mantenimiento. "Con el inicio de la pandemia, nuestros competidores también empezaron a ofrecer servicios en línea y de vídeo. Queríamos lanzar nuestro servicio por delante de la curva, así que el factor decisivo fue desarrollarlo rápidamente manteniendo los costes bajos", afirmó el Sr. Tada. "Brightcove satisface nuestras necesidades con precisión; es sencillo de usar y fácil de entender. Pudimos lanzar el servicio en dos o tres meses y, desde entonces, no hemos necesitado hacer mucho desarrollo nosotros mismos", afirmó el Sr. Yamaguchi. Tres años después de su lanzamiento, ONE CAREER sigue apreciando el nivel de atención al cliente y la facilidad de uso que ofrece Brightcove. "Siempre que tengo preguntas, envío un correo electrónico al gestor de cuentas y al servicio de atención al cliente de Brightcove, y siempre recibo respuestas rápidas. A menudo me siento agradecido por disponer de un sistema de asistencia muy bueno, que incluye comunicación cara a cara y videollamadas", afirma el Sr. Yamaguchi.

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE UN CLIENTE DE UNA CARRERA

Alumnos con mayor interés tras ver los vídeos: 95%

Aumento de la entrada en el empleo: 10%

MAYOR INTERÉS ENTRE LOS ESTUDIANTES QUE VIERON VÍDEOS

ONE CAREER también está empezando a utilizar los datos de vídeo de Brightcove, y está proporcionando información a las empresas de contratación sobre sus contenidos de vídeo basándose en encuestas a los usuarios.

"Mediante la distribución de vídeos y la recopilación de opiniones, conseguimos cambiar la percepción de la marca empleadora de algunas empresas. Por ejemplo, una empresa pasó de ser grande y anticuada a tener un estilo de comunicación llano y un ambiente agradable.

Según una encuesta realizada a un cliente, el 95% de los estudiantes que vieron los vídeos de sus aplicaciones dijeron que "aumentaron sus aspiraciones para esa empresa". La encuesta también reveló que el número de inscripciones aumentó realmente un 10%.

Los vídeos no sólo aumentan el interés de los estudiantes, sino que mejoran la eficacia de las actividades de contratación. Las empresas pueden ver si los estudiantes que han visto los vídeos han solicitado trabajo y si pasan a la siguiente fase del proceso de selección. Esperamos utilizar los datos para aumentar la eficacia de nuestra distribución de vídeos", afirma el Sr. Tada.

En general, los estudiantes aprecian la nueva aplicación porque les ofrece un único destino para buscar empresas, ver vídeos y solicitar trabajo. Y los reclutadores la valoran porque, además de proporcionar datos de participación, el nuevo sistema limita la divulgación de información de la empresa a los estudiantes que buscan empleo.

Esta aplicación es una herramienta excelente que ofrece comodidad y valor tanto a los estudiantes como a los reclutadores.

De izquierda a derecha: Sr. Kumpei Tada, Productor de Eventos de la División de Ventas de Consultoría/Director de Servicio deONE CAREER para Ingenieros; Sr. Takuya Yamaguchi, Director de Ingeniería Senior/Gerente de Producto deONE CAREER, División de Desarrollo Técnico.

COMBINAR VÍDEO Y DATOS OFFLINE PARA MEJORAR LA CONTRATACIÓN

En el futuro, ONE CAREER quiere desarrollar servicios que apoyen actividades de contratación más eficaces y eficientes combinando la visualización de datos con métodos fuera de línea. "Tras la pandemia, la búsqueda de empleo ha adoptado cada vez más un modelo híbrido. Sin embargo, creo que nos estamos limitando a mezclar actividades online y offline sin integrarlas eficazmente. Un reto clave de cara al futuro será conectar a los usuarios que han interactuado offline con los que lo han hecho online. Para lograrlo, tenemos que hacer un mejor uso de los datos", afirma Tada. "Actualmente tenemos una plataforma en la que los estudiantes que buscan trabajo pueden ver vídeos de empresas de contratación, pero en el futuro tenemos previsto implantar una gestión de contenidos más avanzada. Esto incluye la distribución de vídeos y el envío de mensajes basados en los intereses y atributos de los solicitantes, lo que permitirá una comunicación fluida y atenta con los estudiantes", afirma Yamaguchi. A través de la distribución de vídeos en la aplicación, ONE CAREER apoya las actividades de selección de personal de las empresas contratantes, estableciendo un nuevo estándar para la forma en que los reclutadores utilizarán el vídeo en el futuro.

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