희망 채널은 균형 잡힌 건강한 라이프스타일을 장려하는 프로그램을 방송하는 글로벌 기독교 텔레비전 네트워크입니다. 제칠일안식일예수재림교회의 공식 텔레비전 네트워크인 Hope Channel은 2003년 단 하나의 채널로 시작하여 2016년 3월 현재 44개의 채널을 보유하고 있습니다.
온라인 동영상을 통해 전 세계 시청자와 소통하는 희망 채널
희망채널은 특정 지역에 맞는 제휴 채널을 전략적으로 추가한 덕분에 글로벌 입지가 탄탄해졌다고 생각합니다. 마케팅 디렉터인 필비아 파울러 클라인은 "우리가 추가한 제휴 채널의 수와 글로벌 도달 범위 측면에서 놀라운 성장을 이루었습니다."라고 말합니다. "현재 30개국에 진출해 있으며 계속 성장하고 있습니다. 새로운 제휴사가 추가될 때마다 우리는 신앙의 메시지를 공유할 새로운 시청자에게 다가갈 수 있습니다." 온라인 동영상은 희망 채널이 전 세계 시청자에게 콘텐츠를 더 널리 제공하는 데 도움이 됩니다.
희망 채널은 전 세계 제휴사가 네트워크를 움직이는 콘텐츠의 대부분을 제작한다는 점에서 독특합니다. 프로그램은 현지 문화를 반영하며 스페인어, 포르투갈어, 독일어, 루마니아어, 중국어, 러시아어, 타밀어, 힌디어, 우크라이나어, 아랍어, 페르시아어, 텔루구아어 등 지역 언어로 방송됩니다. 청각 장애인을 위한 채널도 있습니다.
희망채널이 새로운 글로벌 제휴사를 추가함에 따라 현지 콘텐츠 배포가 더욱 복잡해지고 있습니다. 위성 및 지상파 방송 매체는 시청자의 접근을 제한하고 여러 프로토콜 지원을 요구하여 글로벌 시청자를 늘리는 데 장벽을 만듭니다. 미국에서 호프 채널의 주력 채널은 DirecTV에 있습니다. 일부 계열사는 위성으로만 시청할 수 있고, 일부는 인터넷을 통해서만 시청할 수 있습니다. 그래서 2011년에 희망 채널은 전 세계 사람들이 콘텐츠를 더 쉽게 액세스하고, 보고, 공유할 수 있도록 온라인 비디오를 사용하기 시작했습니다.
온라인 비디오 플랫폼으로 콘텐츠 배포 및 액세스를 간소화합니다.
동영상은 새로운 웹사이트의 초석입니다. 우리의 목표는 비디오를 웹 경험에 원활하게 통합하여 콘텐츠를 더 쉽게 검색하고 더 많이 시청할 수 있도록 하는 것입니다.
필비아 파울러 클라인
마케팅 디렉터, 희망 채널
희망 채널은 기업 웹사이트에서 모든 대표 프로그램의 에피소드를 주문형 비디오(VOD)로 제공하는 것으로 시작했습니다. 올해 말, 희망 채널은 웹 인프라를 대대적으로 업그레이드하고 모든 지역 프로그램으로 VOD 콘텐츠의 가용성을 확대할 예정입니다. "비디오는 새 웹사이트의 초석입니다."라고 클라인은 설명합니다. "우리의 목표는 비디오를 웹 환경에 원활하게 통합하여 콘텐츠를 더 쉽게 검색하고 더 많이 시청할 수 있도록 하는 것입니다."
희망 채널은 브라이트코브 비디오 클라우드를 표준 온라인 플랫폼으로 사용하여 라이브 방송과 VOD를 지원하고 있습니다. 희망 채널의 웹 서비스 매니저인 저스틴 우즈는 "우리의 새로운 웹 플랫폼에는 브라이트코브와의 통합 기능이 내장되어 있습니다."라고 말합니다. "많은 시청자가 위성이나 지상파 방송을 통해 우리 신호에 액세스할 수 없기 때문에 온라인 비디오는 매우 중요합니다. 우리는 웹을 통해 모든 제휴 채널의 24시간 연중무휴 동시 방송을 제공합니다. 이제 방송 중인 모든 프로그램도 사람들이 직접 찾아볼 수 있는 VOD 자산을 갖게 될 것입니다."라고 클라인은 덧붙입니다.
희망 채널은 라이브 리니어와 주문형 비디오의 경험을 통합함으로써 콘텐츠를 더 쉽게 찾고 더 쉽게 시청할 수 있도록 하여 사람들이 더 많은 비디오를 소비하고 더 나은 삶을 변화시키는 방법을 배우도록 유도하고 있습니다. "지난 12개월 동안 360만 건의 동영상 조회수와 9,670만 분의 시청 시간을 기록했습니다."라고 우즈는 설명합니다. "VOD 라이브러리는 시청자가 동영상을 더 쉽게 공유할 수 있도록 함으로써 시청자 수를 늘리는 데 도움이 될 것입니다."
멀티스크린 환경에서 콘텐츠에 대한 액세스 확장
모바일 기기에서 오버더톱 콘텐츠(OTT) 시청이 3분의 1을 차지하는 희망 채널은 데스크톱과 노트북 컴퓨터 외에도 다양한 기기에서 동영상을 통합하여 전 세계 사람들이 어떤 기기를 사용하든 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하는 것이 필수적입니다.
현재 희망 채널의 콘텐츠는 Roku에서 시청할 수 있지만, 올해 말에는 IOS, 삼성 스마트 TV 및 Android 디바이스용 앱인 Apple TV에서도 시청할 수 있게 될 예정입니다. 우즈는 "디바이스를 추가하면 희망 채널이 더 많은 시청자에게 도달하여 사람들이 원하는 방식으로 우리 프로그램을 시청할 수 있게 됩니다."라고 말합니다. "브라이트코브는 다양한 플랫폼과 디바이스를 지원하므로 시청자는 콘텐츠가 제작된 장소에 관계없이 거의 모든 디바이스에서 고품질 콘텐츠를 어디서나 시청할 수 있습니다."
지역 콘텐츠로 글로벌 커뮤니티 통합
희망 채널은 기업 웹사이트를 통해 콘텐츠 배포를 관리하지만, 콘텐츠는 현지에서 제작됩니다. "대부분의 사람들이 자신의 언어와 문화의 맥락에서 콘텐츠를 보기 때문에 콘텐츠 자체가 현지화되어 있는 것이 중요합니다."라고 Kline은 덧붙입니다.
브라이트코브 플랫폼은 일관된 사용자 경험을 보장할 뿐만 아니라 희망 채널이 현지에서 제작한 콘텐츠의 모양과 느낌을 일관되게 유지할 수 있게 해줍니다. 희망 채널은 네트워크의 모든 계열사를 위한 브랜드 템플릿과 스타일 가이드를 제작 중입니다. 또한 본사에서는 제작 품질을 보호하고 44개 채널 모두의 브랜드 느낌을 살리는 제작 워크샵을 제공합니다.
희망채널은 브라이트코브와 협력하여 제휴사가 새로운 플랫폼을 쉽게 구현할 수 있도록 지원하고 있습니다. "모든 제휴사가 동일한 플랫폼을 사용하면 프로세스가 엄청나게 간소화됩니다."라고 클라인은 말합니다. "플랫폼에 연결하고 동영상을 업로드하기만 하면 제휴사는 웹사이트를 통해 콘텐츠를 원활하게 배포할 수 있습니다. 이는 계속해서 시청자 증가에 중요한 역할을 할 것입니다."
광범위한 기능을 갖춘 단일 플랫폼
브라이트코브를 선택하기 전에 희망 채널은 모든 주요 온라인 비디오 플랫폼(OVP)을 철저하게 검토했습니다. 우즈는 "브라이트코브가 유일한 선택지였습니다."라고 말합니다. "브라이트코브 API는 가장 강력하고 유용했습니다. 방대한 규모 덕분에 전 세계 최대 규모의 시청자에게 안정적이고 빠르게 동영상을 제공할 수 있었습니다. 또한 광범위한 브라이트코브 에코시스템은 청각 장애가 없는 회원을 위한 자막과 같은 브라이트코브 파트너의 전문 기능을 빠르고 쉽게 통합하는 데 도움이 됩니다."
우즈는 "브라이트코브의 또 다른 큰 장점은 업로드하는 모든 동영상을 표준 멀티 비트레이트 렌더링 세트로 자동 트랜스코딩하기 때문에 모든 디바이스에서 모든 동영상에 대해 일관된 재생을 보장할 수 있다는 점입니다."라고 덧붙입니다. 모든 동영상에 대해 수십 개의 렌더링을 수동으로 관리하거나 자체 하드웨어에서 트랜스코딩을 수행할 필요가 없어 시간을 크게 절약할 수 있습니다."라고 말합니다.
온라인 동영상은 신앙, 건강, 관계, 커뮤니티에 초점을 맞춘 콘텐츠에 대한 접근성을 확대하여 희망채널의 글로벌 입지를 강화하는 데 도움이 되고 있습니다. 동영상은 콘텐츠를 더 쉽게 찾고, 더 쉽게 보고, 더 쉽게 공유할 수 있게 해줍니다. 동영상은 삶을 변화시킬 수 있는 콘텐츠입니다.
