プレミアム長編VODが新たな事業拡大のチャンスをもたらす
イギリスでテレビをつけると、300を超えるチャンネルから選ぶことができます。国営チャンネル、地域チャンネル、ローカルチャンネル、＋1チャンネル、HDチャンネルなどがあります。英国市場と米国市場の興味深い違いは、ケーブル加入の必要なく視聴できるテレビの割合が多いことで、スカイやBTなどのプロバイダーが金額に見合う製品を開発しなければならなくなったため、有料テレビ市場の技術革新が促進されました。
背景
BBCワールドワイドとスクリプス・ネットワークスが共同所有するUKTVは、テレビ市場に対してユニークなアプローチをとっており、無料と有料テレビプロバイダーの両方からチャンネルを視聴できます。UKTVは、『Dave』、『Drama』、『Gold』など10チャンネルを運営しており、その半分は無料放送、残りは有料放送となっています。広告収入と受信料収入をミックスすることで成功を収め、過去2年間で視聴者数の伸びと利益の20％増を実現しました。
UKTVは、伝統的な放送局としての立場から明らかに進化し、UKTV Playのブランドで一連のビデオ・オンデマンド製品を展開しています。
2014年半ば、UKTVのVODアプリとサービスはすべてUKTV Playブランドの下にまとめられ、チャンネルはブランドの "ファミリー "として紹介されました。これは、TVの画面上でのチャンネル・プロモーションへの新しいアプローチと同時に行われ、やはりブランド・ファミリーを意識して、クロス・ネットワークの画面上広告がより多く使われるようになりました。「UKTV Playは、比較的無名のネットワーク・ブランドであるUKTVのブランド拡張であることは認識していました。最初のステップは、テレビの視聴者に、UKTVファミリーのチャンネルを見ていることを知らせることでした。「UKTVのチャンネル・ブランドは誰もが知っており、愛されていますが、私たちはネットワークとの関連性を構築する必要がありました。UKTV Playが多チャンネル・コンテンツへの入口として確立されたことで、ユーザーは他のチャンネルのコンテンツを発見するようになり、その結果、エンゲージメント、広告収入、TVチャンネルの認知度が向上しました。
多様なコンテンツとチャンネルが視聴者をUKTV PLAYに導く
Brightcove は、VOD を可能な限り簡単かつ便利にし、チェーンの複雑な部分の多くを引き受けてくれるので、私たちは美しい製品を作ることに集中できます。
オリバー・デイヴィーズ氏
UKTVデジタルプロダクツ部長
UKTV Playで視聴できる番組は実に多彩です。トップ・ギア』、『QI』、『モック・ザ・ウィーク』などのエンターテイメント番組や、『スプークス』、『サイレント・ウィットネス』などの良質なドラマなど、BBCが提供するものもあります。また、"Suits"、"Parks and Recreation"、"The Last Man on Earth "といった米国のスタジオコンテンツもキャッチアップで視聴できます。最もエキサイティングなコンテンツは、UKTV Playで独占配信されるUKTV Originalsでしょう。これには、デヴィッド・ハッセルホフ主演の『Hoff the Record』や、SFカルト『Red Dwarf』のリブート版などがあります。
「現在、約300の番組ブランドを配信しています。常時、1,000から1,500のエピソードが視聴可能で、その視聴者層は放送チャンネルの視聴者とほぼ同じです。」
UKTV Playの視聴回数は前年比26％増を達成し、2016年末までに50％増を目指しています。「当社は、視聴回数、ブランド認知度、アプリケーションのダウンロード数など、さまざまな指標で成功を測っています。今年はすでに目標を上回っています。」
視聴回数と広告収入の増加を促進：多面的アプローチ
優れた番組と質の高いユーザー体験を提供することが、VODチャンネルを成功させる第一歩です。デイヴィス氏によれば、第二のステップは、放送での視聴者の体験と一致する広告視聴体験をオンデマンドで提供することです。「当社は定額制のVODを提供していないので、広告収入は非常に重要です。人々はテレビに比べてオンラインでは広告が少ないと期待しているので、VOD広告で収益を最大化する機会は限られています。当社は、オンデマンドでもテレビと同じ体験を提供することを目指しています。」
UKTVは、VODであれ放送であれ、すべてのチャンネルで一貫した視聴者体験と広告出稿の扱いによって、視聴者のロイヤリティを高めることに成功しています。VODの視聴者数が増え続けるにつれ、広告収入も増え続けています。
視聴を促進する第三の要素は、プラットフォームとデバイスを追加することです。リテンションはデバイスの種類によって異なり、デバイスは時間帯や曜日によって利用パターンが異なります。しかし、新しいプラットフォームを追加することで、ネットワークのリーチが広がります。「新しいプラットフォームはそれぞれユニークなユーザー・ベースを惹きつけ、インストールされているユーザー・ベースを他の場所でカニバリゼーションさせることはありません」とデイヴィス氏は言います。さまざまなデバイスで視聴するための標準化の欠如に直面したデイヴィス氏は、UKTVの焦点を特定のデバイスのリストに絞り、将来のプラットフォーム、特にVOD消費にとって戦術的に重要なプラットフォームに賭けました。PC、iOS、Android、YouViewが最初に選ばれ、Freeview PlayやAmazon Fire TVのような長期的な戦略的プラットフォームがそれに続きました。「プラットフォーム向けに開発するかどうかの選択は複雑です。例えば、ゲーム機、スマートテレビ、アグリゲーションサービスはどうでしょうか？当社は、消費者と業界の動向を注意深く追いかけ、コミットする前に、何が優勢になるかを見極めようとしています。」
長年の大切なパートナーとともに、時代の先を行く
UKTV は Brightcove と 10 年以上提携しています。UKTV のチャンネル Web サイトでの短編動画から始まったこのパートナーシップは、Davies 氏の 12 人からなる小規模チームにとって重要かつ戦略的なパートナーシップに成長し、多くのプラットフォームで製品やサービスを開発できるようになりました。「Brightcove がなければ、すべての技術的な問題を解決するために、さらに多くの開発者が必要で、それには費用がかかります。Davies 氏の社内チームは、アプリやサービスの設計、制作、継続的な進化を担当していますが、VOD 配信の仕組みについては Brightcove に依存しています。
たとえば、UKTV は Freewheel プラグインを使用して、各番組の広告区切りを表示しています。Brightcove がなければ、この機能はカスタムで構築し、重要な点として保守する必要があると Davies 氏は指摘します。
Davies 氏は Brightcove を利用しているため、チームはジグソーパズルのすべてのピースを自分で開発したり管理したりする必要がありません。「Brightcove サービスは成長し、サーバサイド広告挿入用の Brightcove Once、新しい DRM、より強力な暗号化、クラウド エンコード、ダイナミック インジェスト、管理コンソール機能の強化など、新しい機能をオンラインに提供しています。Brightcove は、VOD を可能な限り簡単かつ便利なものにし、チェーンの複雑な部分を引き受けてくれます。Brightcove がなければ、私たちにとって世界はより困難で技術的に難しい場所になっていたでしょう。動画は動きの速い市場ですが、Brightcove のおかげで変化に対応できます。」
