2019年に設立されたSavoir médiaはカナダを拠点とする非営利団体で、主にケベック州高等教育省の支援を受けています。同団体は、100％ケベック産の広告なしの多様な番組を制作・放送しています。Savoir médiaは成長を続けながら、優れたユーザー体験を提供しつつ、魅力的なコンテンツの配信に尽力しています。
複雑なプラットフォームと複数のソリューションからの脱却
Brightcove を導入する前、Savoir média は、複数のソリューションから構成される複雑で直感的でないプラットフォームに依存していました。このセットアップの結果、プラットフォームとユーザーエクスペリエンスは、時代遅れでプロフェッショナルではないと感じられました。さらに、モバイル アプリが利用できなかったため、視聴者のエンゲージメントに大きな影響を与えていました。
ケベックに特化したコンテンツを通じて視聴者を教育し、結びつけるという使命の一環として、Savoir médiaは次のような特徴を持つ動画ソリューションを求めていました：
- 使いやすさ
- 最新のユーザー体験
- フランス語サポート
- コンテンツ発見力の強化
ユーザーエクスペリエンスとスムーズな配信を優先
プロジェクトの初めに、当社はインターネット上でコンテンツの見つけやすさについて非常に懸念していました。そこで、構造化データモデルを提案し、開発チームがそれをプロジェクトに組み込んだ結果、当社のコンテンツのウェブ上でのSEOに大いに貢献しました。
マリー＝ジョゼ・レスタージュ氏
ゼネラル・マネージャー兼エグゼクティブ・プロデューサー迅速な導入と献身的なサポート
ストリーミングは、視聴者がコンテンツを消費する一般的な方法であり続けるため、プラットフォームは、Netflix のような大手が設定した業界標準を満たすか、それ以上のユーザーエクスペリエンスを提供する必要があります。ブライトコーブのサポートにより、Savoir média はわずか 5 か月でモダンで使いやすいプラットフォームを立ち上げました。これには、ユーザーが動画やコンテンツに簡単にアクセスできるよう、モバイル アプリや Roku アプリを立ち上げることも含まれます。
Savoir média の使命はケベックの視聴者とつながることであるため、競争の激しい市場でオンライン上で差別化するためには、強力なコンテンツの検出性が不可欠でした。Brightcove の高度なメタデータ管理と構造化データ機能は、Web の検出性を大幅に向上させ、視聴者が自分に最も関連性の高いコンテンツを簡単に見つけて利用できるようにしました。
「プロジェクトの初めに、当社はインターネット上でコンテンツの見つけやすさについて非常に懸念していました。そこで、構造化データモデルを提案し、開発チームがそれをプロジェクトに組み込んだ結果、当社のコンテンツのウェブ上でのSEOに大いに貢献しました。」- Savoir média、ジェネラル・マネージャー兼エグゼクティブ・プロデューサー、マリー＝ジョゼ・レスタージュ氏
容易な統合とアクセス可能な分析
規模を拡大し、リーチを広げるために構築されたプラットフォーム
Brightcove は、Savoir média に当面のニーズを満たすだけでなく、将来の成長に向けたソリューションを提供しました。Brightcove を使用することで、Savoir média は、検索性の向上とコンテンツ提供の拡大を継続することで、より多くの視聴者にリーチするという目標に向かって取り組むことができます。
Brightcove を導入して以来、Savoir média は測定可能な成功を収めました：
- 平均動画視聴完了率41％（21％から上昇）
- 動画再生回数が7.5%増加
- プラットフォーム滞在時間が4％増加
これらの結果は、1 年間で達成されたものであり、Savoir média が Brightcove を使用してプラットフォームを最新化するという決定を裏付けるものでした。Savoir média は、さらに規模を拡大し、新しい視聴者にリーチし、視聴体験を継続的に改善できることを確信しています。
