テニス・オーストラリアは通常、全豪オープン（AO）のために最大400人の選手を受け入れています。しかし、テニス・オーストラリアのチームは、国内での外国人観光客の受け入れ数に上限があるため、2021年全豪オープンの男女予選をドーハとドバイで開催することを決定しました。これで移動の問題は解決したが、時間帯の問題が新たに生じました：メルボルン時間の午後5時に試合が始まった場合、翌朝の4時まで試合が行われることになります。もしメルボルン時間の午後5時に試合が始まれば、翌朝4時まで放送されることになります。
そこで、テニス・オーストラリアのチームは、こうした障害を、ビデオについてこれまでとは違った考え方をし、オーストラリアや世界中のテニスファンに新しい体験を提供するチャンスと捉えることにしました。「テニス・オーストラリアのライブ・イベント・スーパーバイザーであるジョン・オニール氏は、次のように語っています。「私たちは、動画体験に一貫性とスムーズさを持たせるために、どのようにすべてをまとめるかを考えていました」と語ります。
新しいバーチャル・メディア・ハブを作る
スポーツイベントを成功させるためには、選手、観客、そして報道陣という3つのグループが欠かせません。通常、テニス・オーストラリアは、すべての関係者のニーズに応えることを誇りとしていますが、今年は、ほとんどの場合、イベント全体をリモートで取材しなければなりませんでした。海外メディアにとって、特別な課題がありました。「昨年は、全米オープンや全仏オープンを取材するために、ジャーナリストが現地で放送されたものを見たり、現地で放送されたものを探したりする必要がありました。「私たちの目的は、スムーズなサービスを提供し、世界中のメディアにすべての試合への最高のアクセスを提供することでした。そのため、メディア ハブの構築の一環として、既存の Brightcove への投資とインフラストラクチャを活用する機会を得ました。私たちは、何を達成したいかについて、実に強く明確なビジョンを持っていました。
テニス・オーストラリアは、新しいメディア・ハブ・ビデオ・プラットフォームを構築することで、メディアが現地で取材するのと同じようなアクセスや体験を再現することができました。メディア・ハブでは、ジャーナリストは、16面すべてのコートで試合のライブ映像を見たり、記者会見のライブ配信を見たり、舞台裏のコンテンツを見たり、Microsoft Teamsを通じて記者会見や1対1のインタビューに参加したりすることができます。私たちは、メディアのために "まるであなたがここにいるかのような "体験を作り出そうとしていました」とオニール氏は言います。「13番コートや16番コート、あるいは地上波やOTTプラットフォームでは必ずしも放送されないようなコートで誰かが試合を取材している場合、その試合を見たり、その試合について話したり、その試合の解説や取材を提供したりすることができるのです。」合計で、1,200人の放送ジャーナリストと475人のメディア関係者がメディア・ハブから2021年全豪オープンを報道し、テニス・オーストラリアは、大会成功の鍵を握るグループをサポートしたことで、世界的に好意的に報道されました。
視覚障害者のための新しい空間オーディオ体験の創造
Brightcove 動画プラットフォームのおかげで、必要なことは何でもできます。それは、システムを本当に拡張することができ、それに応じて対応してくれるという確信です。
ジョン・オニール氏
テニス・オーストラリア ライブ・イベント統括プロデューサー
オーストラリアの車椅子グランドスラム チャンピオンであり、パラリンピックの金メダリストでもあるテニス プレイヤーの Dylan Alcott 氏は、移動が困難な人々のための著名な擁護者となり、スポーツにおけるインクルージョンの意識向上と機会の創出に貢献しています。Tennis Australia のイノベーション チームは、Alcott 氏の努力に触発され、Brightcove の技術を活用して、テニスの試合を見ることができない人のために特別に設計された 15 チャンネルの空間オーディオ体験を作成しました。「Brightcove を活用して、より多くの人にスポーツを楽しんでもらうために、どのような方法があるのか検討してきました」と、オニール 氏は言います。
試行錯誤を重ねたパートナー・イベントに新たな風を吹き込む
毎年、全豪オープンの一環として、Tennis Australia は、パートナーの関心を引き、トーナメントを覗き見してもらうためのイベント、AO First Serve を開催しています。今年は実際にイベントを開催することができなかったため、Tennis Australia のプロダクション チームは、スタジオでオリジナルのコンテンツとストーリーを撮影し、Brightcove を通して異なる時間帯に動画を公開しました。「写真は千の言葉を伝え、動画は百万の物語を伝えると思います」と オニール 氏は言います。「動画コンテンツを見せることができれば、感情を引き出し、ストーリーを伝えることができます。そして、ストーリーテリングの影響力を過小評価することはできないと思います。」
社内広報のための新たなコンテンツ機会を創出する
多くの組織がそうであるように、テニス・オーストラリアもまた、社内チームのコミュニケーション、コラボレーション、リモートワークの方法を大幅に変更しました。「お互いに情報を共有し、何が起きているのかを伝えるために、自分たち用のコンテンツもたくさん作りました」とオニール氏は言います。「私たちは、長編の動画コンテンツを作成し、タイトにして、Brightcove を通して人々に送信しています。最新の CEO タウンホールから COVID ポリシーの更新、カクテル チュートリアルからヨガ クラスまで、すべてが Brightcove プラットフォームを通じて Tennis Australia のスタッフに提供されています。「Brightcove のおかげで、組織として、またチームとして、リモートで作業しているときでも団結することができます。」
長期にわたる「愛」の物語
ここ数年、Tennis Australia は、AusOpen.com とモバイル アプリの両方で、ライブ配信からビデオオンデマンド コンテンツまで、すべてのコンテンツを視聴者に提供してきました。「Brightcove とは長期的な関係にあると思います」と オニール氏は言います。Tennis Australia は、今後も拡張を続け、さらに多くのコンテンツ機会を創出するという野心的な計画を持っており、時の試練に耐えてきたパートナーシップを頼りにしています。「Brightcove はマーケット リーダーであり、必要なものはすべて揃っており、サポートは素晴らしく、必要なものを提供してくれています。」
スポーツのライブイベント中、テニス・オーストラリアは1日最大14時間、最大16のコートを同時にライブストリーミングすることもある。「最近、おそらくこれまでで最も意欲的なテニスの1日を過ごしました。1日で98試合を行いました。通常、グランドスラムは64試合です。私たちは98試合をこなしました」。今年のAOでは、16の試合コート、1つの舞台裏配信、2つのインタビュールーム、1つのワールドフィード制作、2つの練習コートを同時にストリーミング配信しました。
スケーラビリティも同様に重要です。通常の1年間であれば、制作チームは週に1、2本のコンテンツを作るかもしれませんが、AOが近づくと、突然テラバイトのデータをプッシュすることになります。「スポーツ団体やスポーツイベントのように、何カ月も何カ月もシーズンがあって、その間にたくさんのコンテンツが作られるような余裕はありません」とオニール氏は言う。とオニール氏は言う。「コンテンツの集中的なバーストのためにとんでもなくハードになり、その後、再び戻ることができる能力は本当に重要です。つまり、Brightcove を選択した重要な理由の 1 つは、成長できる真の弾力性であり、さらに重要なことは、1 年のうち 48 週間はニーズに応じて縮小できることです。
オニール氏によれば、テニス・オーストラリアが大規模なビデオインフラを自社で構築するのは、時間的にも金銭的にも非現実的だという。幸いなことに、その必要はありません。「Brightcove 動画プラットフォームのおかげで、必要なことは何でもできますし、壊れることはありません。システムを本当に伸ばすことができ、それに応じて対応してくれるという確信があるからです。」
テニスは世界でも偉大な個人スポーツの 1 つかもしれませんが、ブライトコーブは Tennis Australia チームの一員であることを誇りに思います。
