複数のプラットフォームで配信される無料のターゲットコンテンツが視聴率と収益を押し上げる
1世紀以上にわたって、テクノロジーの進歩はユーザー行動の変化を促し、出版社や放送局はビジネスの進化を余儀なくされてきました。この傾向は、ストリーミング・サービスやソーシャル・ビデオなど、従来のメディアに取って代わるものの人気が急上昇するにつれ、ここ数年で加速しています。このような新しい環境の中で関連性と収益性を維持するために、従来の放送局は視聴者を増やし、収益化するための新しいモデルを探し続けています。
進化に成功している企業のひとつが、カナダの大手メディア企業であるロジャース・メディアです。ロジャース・メディアの傘下には100を超えるブランドがあり、ニュース、スポーツ、ライフスタイル・エンターテインメントを1,300万人を超えるデジタル・ビジターに配信しています。革新の長い歴史で知られるロジャース・メディアは、デジタル動画を新しいビジネスモデルの中心に据えています。
無料で高度に調整されたビデオ番組が視聴者増加を牽引
ロジャーズ・メディアのコンテンツには、政治から健康、芸術まで幅広いトピックを扱う全国、地方、地域の時事番組や、米国で取得したゴールデンタイムの番組が含まれます。同社はまた、プロおよびアマチュアのスポーツイベントの放映権も所有しており、カナダ人が最も関心を寄せるチームを紹介しています。ロジャース・メディアは、このような集中的な番組編成により、誰もが楽しめる番組を提供しています。
ロジャース・メディアのローカル・シティ™・ブランドの主な差別化要因のひとつは、ゴールデンタイムの番組を無料で提供することです。ロジャースのデジタル製品開発ディレクター、カスラ・ゾカエイ氏は言います。「他のほとんどのプラットフォームが、サブスクリプション・ベースで、過去のシーズンのコンテンツのみを扱うのに対し、当社のコンテンツは広告でサポートされています。当社の視聴者は、過去のシーズンのキャッチアップに制限されることはありません。」
スポーツファンが1日の異なる時間帯に複数のスポーツを追うことと、動画や記事、スコア、データといったさまざまなコンテンツがデジタルデバイスで利用可能であることの間には、とても重要なつながりがあります。
デイル・ファロン氏
ロジャース デジタル・プロダクト・マネジメント・ディレクター
ケーブルテレビに加入していない視聴者にとっても、最新の番組がすぐに見られるため、ロジャース・メディアは新たな視聴者を獲得しています。これは、ロジャース・メディアの動画にアクセスするのに認証を必要としないという同社の決定によって支えられています。この利便性により、シティはカナダのゴールデンタイムの番組の主要な配信先となっています。
アプリ経由の動画がモバイルに精通した視聴者を引き寄せる
ロジャース・メディアのライブ番組やカスタム番組は、複数のデジタルプラットフォーム（デスクトップ、モバイル、タブレット、コネクテッドデバイス）からアクセスできます。あらゆる場所で視聴者にリーチする戦略の一環として、ロジャースメディアはブランドチャンネルと無料アプリを組み合わせ、視聴者が外出先でオンデマンドのビデオコンテンツを視聴できるようにしています。こうすることで、ロジャース・メディアは現在の視聴者を維持し、新たな視聴者を獲得しています。「当社はハイブリッド・アプローチのパイオニアです。一部のコンテンツを消費者が無料で認証なしに利用できるようにするだけでなく、当社のリニアチャンネルに特別な購読アクセス層を提供しています。」とゾカエイ氏は言います。「リニアの視聴者は非常にハイテクに詳しく、当社のデジタル製品をいち早く導入しているため、モバイルの利用も多く、動画を視聴する際に最高のモバイル体験を提供できるように努めています。」
スポーツネット、マルチプラットフォーム戦略で収益と視聴者数を伸ばす
Sportsnetは、さまざまなプラットフォームや複数のビジネスモデルを通じてコンテンツを配信するロジャースの成功の代表例です。国内No.1のスポーツブランドであるSportsnet®は、NHL、MLB、NBA、カーリング、WWEなど、さまざまなプロリーグの地域および全国放送、詳細な分析、ライブイベントへの24時間365日のアクセスを提供し、オールラウンドなスポーツファンに最適です。視聴者は、SportsnetウェブサイトまたはSportsnetアプリの広告を利用して、これらのコンテンツに無料でアクセスできます。さらに、ロジャース・メディアは、スポーツネットの6つのリニア・チャンネルのライブ配信を、いつでも、どこでも、さまざまなデバイスで視聴したいファンのために、定額制のOTT製品-SportsnetNOWも提供しています。消費者に直接提供される北米初のメインストリーム・スポーツTVチャンネルであるSportsnet NOWは、デスクトップ、携帯端末のSportsnetアプリ、Apple TV、Xboxを含むその他のコネクテッドTVプラットフォームで利用できます。
「Sportsnetのモバイルアプリは、動画配信に重点を置いています。Sportsnetの視聴者層は非常にモバイルに精通しているため、主要なモバイル機器すべてにブランドを拡大しています」とデジタル・プロダクト・マネジメント・ディレクターのデール・ファロン氏は言います。
Sportsnetアプリは、Sportsnetの大幅な視聴者増に貢献し、Rogers Mediaのスポーツ・ポートフォリオにおける収益の原動力となっています。iOSとAndroidで利用可能なSportsnetアプリは、nextMEDIA Digi Awardsで最優秀モバイルユーティリティ賞を、Apple Best of Awardsで最優秀Apple Watchアプリ賞を受賞しました。このアプリはファンの間で人気となり、ダウンロード数上位のスポーツ・モバイル・アプリの常連となっています。
「スポーツファンが1日の異なる時間帯に複数のスポーツを追うことと、動画や記事、スコア、データといったさまざまなコンテンツがデジタルデバイスで利用可能であることの間には、とても重要なつながりがあります。」とファロン氏は説明します。「当社の製品ポートフォリオで、すべてのベースがカバーされています。」
ブライトコーブのプラットフォームは、デジタル動画の成功への移行を容易にします。
Rogers Media の目標は、人々が動画を視聴する場所であればどこでも動画を配信するというシンプルなものです。Brightcove のテクノロジを使用することで、Rogers Media はその目標を達成することができます。
ファロン氏は次のように説明します：「一般的に、ブライトコーブの製品計画とロードマップは、SSAI、ブライトコーブ ソーシャル、モバイル SDK、さまざまな広告サーバーとの統合など、当社のニーズにうまく合致しています。ブライトコーブは、当社にとって本当にパートナーです。当社のビジネス ニーズと、Brightcove がメディア業界のトレンドやメディア企業の優先事項として認識していることとの間には、強い適合性があります。」
ゾカエイ氏は、Brightcove の動画クラウド ソリューションの高機能な適応性と優れた技術を高く評価しています。
「ブライトコーブは市場最速のプレーヤーを持っており、これは、高速で中断のない視聴を望む視聴者にとって非常に重要です。また、当社のブランドに基づいてプレーヤーをカスタマイズしたり変更したりする方法に、多くの柔軟性があります。各ブランドにはそれぞれ独自のニーズがあるため、カスタマイズは重要です。」
全体として、Rogers Media と Brightcove のコラボレーションは素晴らしい結果をもたらしました。ローカライズされた動画コンテンツをデジタル プラットフォームに拡大することで、Rogers Media は広告主にとっての価値の可能性を再構築する方法を見出しました。
ロジャース・メディアの革新は続く
Brightcove が技術面で力仕事を行うことで、Rogers Media は革新的な拡大方法を見つけることに力を注ぐことができます。同社は、視聴者に別のコンテンツを紹介するために、新しい発見方法を取り入れたいと考えています。また、コンテンツをリアルタイムで視聴したい視聴者のために、デジタル ライブフィード機能も模索しています。
収益化の機会を増やすため、Rogers Media は Brightcove の SSAI ツールを使用する予定です。このツールは広告ブロッカーの影響を軽減し、複数のプラットフォームでテレビのような改善された視聴体験を提供します。同社は主要ブランドに Brightcove Social を導入しており、ソーシャル ネットワークと自社運営サイトの両方で、合理化されたパブリッシングと集計されたパフォーマンス データを実現しています。
結局のところ、ロジャース・メディアは企業として成長したいだけではありません。視聴者が望む場所で、適切で信頼できるコンテンツを提供するブランドを構築し続けたいのです。ゾカエイ氏はこう説明します：「当社は、視聴者がコンテンツを消費したいプラットフォームにコンテンツを提供することで、視聴者が気になるコンテンツに簡単にアクセスできるようにしたいと考えています。」
「視聴者を地元のスーパーファンにするために、当社はコンテンツを活用しています。視聴者がチャンネルを見続け、デジタル製品を使い続け、ブランドと交流し続けられるよう、視聴者の時間を獲得したいのです。」とファロンは締めくくりました。
