여러 플랫폼에서 제공되는 무료 타겟팅 콘텐츠로 시청률과 수익 증대
지난 한 세기 동안 기술의 발전은 사용자 행동의 변화를 주도했고, 퍼블리셔와 방송사는 비즈니스를 발전시켜야 했습니다. 이러한 추세는 지난 몇 년 동안 스트리밍 서비스, 소셜 비디오 및 기타 기존 미디어 매체의 대안이 인기를 끌면서 더욱 가속화되었습니다. 이러한 새로운 환경에서 관련성을 유지하고 수익을 창출하기 위해 기존 방송사는 시청자를 늘리고 수익을 창출할 수 있는 새로운 모델을 지속적으로 모색하고 있습니다.
성공적으로 진화하고 있는 기업 중 하나는 캐나다의 선도적인 미디어 기업인 로저스 미디어입니다. 로저스 미디어 산하에는 1,300만 명 이상의 디지털 방문자에게 뉴스, 스포츠, 라이프스타일 엔터테인먼트를 제공하는 100개 이상의 브랜드가 있습니다. 오랜 혁신의 역사로 잘 알려진 로저스 미디어는 디지털 비디오를 새로운 비즈니스 모델의 중심에 두고 있습니다.
고도로 맞춤화된 무료 동영상 프로그램으로 시청자 성장 촉진
Rogers Media 콘텐츠에는 정치에서 건강, 예술에 이르기까지 다양한 주제를 다루는 전국, 지역 및 지역 시사 프로그램과 미국에서 인수한 황금 시간대 쇼가 포함되어 있습니다. 또한 프로 및 아마추어 스포츠 이벤트 방영권을 소유하고 있어 캐나다인들이 가장 관심을 갖는 팀을 소개합니다. 이러한 집중적인 프로그램을 통해 로저스 미디어는 모두를 위한 무언가를 제공합니다.
로저스 미디어의 지역 브랜드인 City™의 주요 차별화 요소 중 하나는 프라임타임 프로그램을 무료로 제공한다는 점입니다. "우리는 시즌 중인 프로그램을 무료로 제공하는 유일한 주요 방송 채널입니다."라고 Rogers의 디지털 제품 개발 디렉터인 Kasra Zokaei는 말합니다. "대부분의 다른 플랫폼은 구독 기반이며 지난 시즌 콘텐츠만 제공하는 반면, 저희 콘텐츠는 광고가 지원됩니다. 시청자들은 지난 시즌을 따라잡는 데만 국한되지 않습니다."
하루 중 다양한 시간대에 여러 스포츠를 팔로우하는 스포츠 팬과 디지털 기기에서 동영상, 기존 스토리, 스코어, 데이터 등 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있다는 점은 매우 중요한 연결고리입니다.
데일 팰런
로저스 디지털 제품 관리 이사
케이블에 가입하지 않은 시청자들도 최신 프로그램을 즉시 시청할 수 있다는 점은 로저스 미디어가 새로운 시청자를 유치하는 데 큰 도움이 되고 있습니다. 이는 시청자가 번거로움 없이 최신 시즌 프로그램을 따라잡을 수 있도록 로저스 미디어의 동영상에 액세스하기 위해 인증을 요구하지 않기로 한 회사의 결정이 뒷받침하고 있습니다. 이러한 편의성 덕분에 City는 캐나다에서 프라임타임 쇼의 주요 목적지가 되었습니다.
앱을 통한 동영상으로 모바일에 익숙한 시청자 확보
로저스 미디어의 라이브 및 맞춤형 프로그램은 데스크톱, 모바일, 태블릿, 커넥티드 디바이스 등 다양한 디지털 플랫폼을 통해 액세스할 수 있습니다. 어디서나 시청자에게 다가가기 위한 전략의 일환으로 Rogers Media는 브랜드 채널과 무료 앱을 결합하여 시청자가 이동 중에도 온디맨드 방식으로 동영상 콘텐츠를 소비할 수 있도록 합니다. 이러한 방식으로 Rogers Media는 현재 시청률을 유지하고 새로운 시청자를 확보하고 있습니다. "우리는 하이브리드 접근 방식에 있어 선구적인 역할을 해왔습니다. 일부 콘텐츠를 소비자에게 인증 없이 무료로 제공할 뿐만 아니라, 리니어 채널에 대한 특별 계층의 구독 액세스 권한도 제공합니다."라고 조카이는 말합니다. "리니어 시청자는 기술에 매우 능숙하고 디지털 제품을 빠르게 채택하기 때문에 모바일에서 많은 이용률을 보이기 때문에 동영상 소비에 있어 최고의 모바일 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다."
스포츠넷의 지배: 멀티플랫폼 전략으로 매출 및 시청자 성장 견인
스포츠넷은 다양한 플랫폼과 여러 비즈니스 모델을 통해 콘텐츠를 제공하는 로저스의 성공 사례를 보여주는 대표적인 사례입니다. 미국 최고의 스포츠 브랜드인 Sportsnet®은 NHL, MLB, NBA, 컬링, WWE 등 다양한 프로 리그에 대한 지역 및 전국적인 보도, 심층 분석, 라이브 이벤트를 24시간 연중무휴로 제공함으로써 모든 스포츠 팬에게 완벽한 서비스를 제공합니다. 시청자는 스포츠넷 웹사이트 또는 스포츠넷 앱에서 광고를 통해 이 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있습니다. 또한 로저스 미디어는 언제 어디서나 다양한 디바이스를 통해 6개의 스포츠넷 리니어 채널을 실시간으로 스트리밍하고자 하는 팬들을위해구독 기반 OTT 상품인 SportsnetNOW도제공합니다. 북미에서 소비자에게 직접 제공되는 최초의 주류 스포츠 TV 채널인 Sportsnet NOW는 데스크톱, 모바일 디바이스의 Sportsnet 앱, Apple TV, Xbox를 비롯한 기타 커넥티드 TV 플랫폼에서 이용할 수 있습니다.
"스포츠넷 모바일 앱은 동영상 배포에 중점을 두고 있는 우리 성공의 핵심입니다. 우리 고객층은 모바일에 매우 익숙하기 때문에 모든 주요 모바일 기기로 브랜드를 확장하고 있습니다."라고 디지털 제품 관리 디렉터인 데일 팰론은 말합니다.
스포츠넷 앱은 스포츠넷이 상당한 시청자 수를 늘리는 데 도움이 되었으며, 로저스 미디어 스포츠 포트폴리오의 수익 동력이 되었습니다. iOS와 Android에서 사용할 수 있는 Sportsnet 앱은 다음미디어 디지 어워드에서 최고의 모바일 유틸리티 부문 최고상을, 애플 베스트 오브 어워드에서 최고의 애플워치 앱 부문 최고상을 수상했습니다. 이 앱은 팬들의 사랑을 받으며 스포츠 모바일 앱 다운로드 상위권에 꾸준히 이름을 올리고 있습니다.
"하루 중 다양한 시간대에 여러 스포츠를 팔로우하는 스포츠 팬과 디지털 기기에서 동영상, 기존 스토리, 스코어, 데이터 등 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있다는 점은 매우 중요한 연결고리입니다."라고 Fallon은 설명합니다. "저희는 제품 포트폴리오를 통해 모든 기반을 갖추고 있습니다."
디지털 비디오 성공으로 쉽게 전환할 수 있는 브라이트코브 플랫폼
로저스 미디어의 목표는 간단합니다. 사람들이 비디오를 소비하는 모든 곳에 비디오를 배포하는 것입니다. 로저스 미디어는 브라이트코브의 기술을 사용하여 이러한 목표를 달성할 수 있었습니다.
폴론은 이렇게 설명합니다: "일반적으로 브라이트코브의 제품 계획과 로드맵은 SSAI, 브라이트코브 소셜, 모바일 SDK 또는 다른 광고 서버와의 통합 등 우리의 요구사항과 잘 맞아떨어졌습니다. 브라이트코브는 진정한 파트너입니다. 우리 비즈니스의 요구 사항과 브라이트코브가 미디어 업계의 트렌드 및 미디어 기업의 우선 순위로 인식하는 것 사이에는 매우 밀접한 연관성이 있습니다."
조카이는 브라이트코브의 비디오 클라우드 솔루션이 높은 적응성과 우수한 기술력을 갖추고 있다고 칭찬합니다.
"브라이트코브는 업계에서 가장 빠른 플레이어를 보유하고 있으며, 이는 빠르고 끊김 없는 시청을 원하는 시청자에게 매우 중요한 요소입니다. 또한 브랜드에 따라 플레이어를 커스터마이즈하고 수정할 수 있는 유연성도 뛰어납니다. 각 브랜드마다 고유한 요구 사항이 있기 때문에 맞춤화가 핵심입니다."
전반적으로 로저스 미디어와 브라이트코브의 협업은 성공적인 결과를 가져왔습니다. 로저스 미디어는 현지화된 비디오 콘텐츠를 디지털 플랫폼으로 확장하면서 광고주를 위한 가치 잠재력을 재구성할 수 있는 방법을 찾았습니다.
로저스 미디어의 혁신은 계속됩니다
브라이트코브가 기술적 측면의 무거운 짐을 덜어주면서 로저스 미디어는 혁신적인 확장 방법을 찾는 데 집중할 수 있게 되었습니다. 이 회사는 새로운 검색 방법을 도입하여 시청자에게 다른 콘텐츠를 소개할 수 있기를 희망합니다. 또한 실시간으로 콘텐츠를 소비하고자 하는 시청자들을 위해 디지털 라이브 피드 기능도 모색하고 있습니다.
수익화 기회를 늘리기 위해 로저스 미디어는 광고 차단기의 영향을 완화하고 여러 플랫폼에서 TV와 유사한 시청 경험을 제공하는 브라이트코브의 SSAI 툴을 사용할 계획입니다. 이 회사는 주요 브랜드에 브라이트코브 소셜을 도입하여 소셜 네트워크와 소유 및 운영 사이트 모두에서 간소화된 퍼블리싱과 통합된 성과 데이터를 제공합니다.
결국 로저스 미디어는 단순히 회사로 성장하는 데 그치지 않기를 원합니다. 시청자가 원하는 곳에서 관련성 있고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 브랜드를 지속적으로 구축하고자 합니다. 조카이는 이렇게 설명합니다: "우리는 시청자가 원하는 플랫폼에 콘텐츠를 제공함으로써 시청자가 관심 있는 콘텐츠를 쉽게 접할 수 있도록 하고 싶습니다."
"우리는 콘텐츠를 활용하여 시청자를 지역 슈퍼팬으로 만들고 있습니다. 시청자들이 계속해서 채널을 시청하고, 디지털 제품을 사용하고, 브랜드와 소통할 수 있도록 시청자들의 시간을 확보하고 싶습니다."라고 Fallon은 결론을 내립니다.
