Améliorer l'engagement des clients grâce à une stratégie de contenu axée sur la vidéo
L'utilisation de la diffusion en continu pour améliorer l'expérience que vous offrez à vos clients et renforcer leur engagement envers vous est aujourd'hui une priorité absolue pour les professionnels du marketing numérique. Dans cet épisode informatif de PLAY, nous nous concentrons sur les tendances en matière de contenu qui stimulent la croissance des entreprises, sur l'évolution démographique des consommateurs et ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing, ainsi que sur les avancées technologiques en matière de distribution de contenu.
Rencontre avec les invités
Invité : Chuck Gahun, analyste principal, Forrester
Chuck est au service des cadres technologiques et des dirigeants d'entreprises numériques. Il se concentre sur les stratégies, l'exécution et la recherche évaluative qui aident les dirigeants à construire le bon portefeuille numérique qui profite à l'entreprise et favorise une expérience client positive. Ses domaines de prédilection sont les systèmes de gestion de contenu (CMS) et les applications, plateformes et services liés à l'expérience numérique. Les recherches de Chuck visent à permettre aux dirigeants de générer de la valeur en exploitant la puissance des applications et des plateformes de gestion de contenu numérique, d'intelligence, de collaboration et de livraison.
Invitée : Dana Cordova, Sr. Directrice du marketing régional, Amériques, Brightcove
Dana Cordova est directrice principale du marketing chez Brightcove. Elle est responsable de la stratégie, de la planification et de l'exécution de tous les programmes de marketing axés sur la croissance du pipeline et l'acquisition de nouveaux logos pour la région Amériques.
Dana est un leader du marketing qui a fait ses preuves dans la création de stratégies de marketing multicanal qui stimulent la croissance du chiffre d'affaires. Elle a plus de vingt ans d'expérience dans la génération de la demande, les programmes numériques, l'acquisition de clients, la stratégie de mise sur le marché et la gestion d'équipes interfonctionnelles.
