動画ファーストのコンテンツ戦略で顧客エンゲージメントを高める

顧客に提供する体験を改善し、顧客とのエンゲージメントを深めるためにストリーミングを活用することは、今日のデジタルマーケティングのプロにとって最優先事項です。この有益なPLAYエピソードでは、ビジネスの成長を促進するコンテンツトレンド、消費者層の変化とそれがマーケターにとって意味すること、コンテンツ配信の技術的進歩に焦点を当てます。

ゲスト紹介

ゲストフォレスター社主席アナリストチャック・ガーン氏

テクノロジー・エグゼクティブやデジタル・ビジネス・リーダーにサービスを提供。戦略、実行、評価調査に重点を置き、リーダーがビジネスに利益をもたらし、ポジティブなカスタマー・エクスペリエンスを促進する適切なデジタル・ポートフォリオを構築できるよう支援している。担当分野は、コンテンツ管理システム（CMS）、デジタルエクスペリエンス・アプリケーション、プラットフォーム、サービス。チャックの研究は、デジタルコンテンツ管理、インテリジェンス、コラボレーション、配信アプリケーションおよびプラットフォームの力を活用することで、リーダーが価値を推進できるようにすることを目的としています。

ゲストDana Cordova, Sr.ブライトコーブ南北アメリカ地域マーケティングディレクター

Dana Cordova は、ブライトコーブのマーケティングシニアディレクタです。アメリカ地域のパイプラインの成長と新規ロゴの獲得に焦点を当てた、すべてのマーケティングプログラムの戦略、計画、実行を担当しています。

ダナは、収益成長を促進するマルチチャネル・マーケティング戦略を策定してきた実績のあるマーケティング・リーダーです。デマンドジェネレーション、デジタルプログラム、顧客獲得、Go-to-Market戦略、クロスファンクショナルチームのマネジメントにおいて20年以上の経験を持つ。