Verbessern Sie die Kundenbindung mit einer Video-First-Content-Strategie

Die Nutzung von Streaming zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Vertiefung der Kundenbindung ist heute eine der obersten Prioritäten für digitale Marketingprofis. In dieser informativen PLAY-Episode konzentrieren wir uns auf Inhaltstrends, die das Geschäftswachstum vorantreiben, auf die Art und Weise, wie sich die Demografie der Verbraucher verändert und was dies für Vermarkter bedeutet, sowie auf technologische Fortschritte bei der Verbreitung von Inhalten.

Treffen Sie die Gäste

Gast: Chuck Gahun, leitender Analyst, Forrester

Chuck betreut Führungskräfte aus dem Bereich Technologie und digitale Unternehmen. Er konzentriert sich auf Strategien, Ausführung und evaluative Forschung, die Führungskräften hilft, das richtige digitale Portfolio aufzubauen, das dem Unternehmen nützt und ein positives Kundenerlebnis fördert. Seine Arbeitsgebiete sind Content-Management-Systeme (CMS) und Anwendungen, Plattformen und Dienste für digitale Erlebnisse. Chucks Forschung zielt darauf ab, Führungskräfte in die Lage zu versetzen, durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Anwendungen und Plattformen für digitales Content Management, Intelligenz, Zusammenarbeit und Bereitstellung einen Mehrwert zu schaffen.

Gast: Dana Cordova, Sr. Direktorin, Regionales Marketing, Nord- und Südamerika, Brightcove

Dana Cordova ist Senior Director of Marketing bei Brightcove. Sie ist für die Strategie, Planung und Ausführung aller Marketingprogramme verantwortlich, die sich auf das Pipeline-Wachstum und die Akquise neuer Logos in der Region Amerika konzentrieren.

Dana ist eine Marketing-Führungskraft mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Entwicklung von Multi-Channel-Marketingstrategien, die das Umsatzwachstum fördern. Sie verfügt über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in den Bereichen Demand Generation, digitale Programme, Kundenakquise, Go-to-Market-Strategie und Leitung funktionsübergreifender Teams.